麦当劳寒假社会实践报告(通用)

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大学生麦当劳寒假实习报告

大学生麦当劳寒假实习报告

大学生麦当劳寒假实习报告实习目的,逐步完成主角的转化,渐渐退去身上作为一个学生的稚气,开始有了几分社会人的成熟与干练,适应了新的工作生活环境,专业知识上有了新的进展和突破,思想意识上有了新的认识和提升,学会思考与辩证的去看待问题。

下面是关于大学生麦当劳寒假实习报告范文的内容,欢迎阅读!大学生麦当劳寒假实习报告范文1相信大家都吃过麦当劳,不过在麦当劳工作过人并不是很多,本来我也没想去麦当劳工作,不过在寒假快到来之时,我的同学让我去面试,在寒假的时候参加社会实践,在麦当劳锻炼自己的能力,我觉得自己是必须要锻炼一下了,所以我去面试了,没想到真的成功了。

在说明自己的父母之后,我就准备自己在麦当劳的工作,我相信自己能够在实践中取得更好的锻炼。

将近一个月左右的寒假已经过去了,俗话说:”没有实习,就没有发言权“,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感受。

我与社会的接触并不多。

在这次的实践中,我更好的接触了这个社会,了解了这个社会。

我想在我毕业之后走上社会的时候能够更好的找到生活的重心。

实践是检验真理的唯一标准。

在课堂中,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。

实践是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。

所以这个寒假,我选择在麦当劳做了将近半个月的工作,这不到一个月的时间,让我收获良多。

总的来说,这次社会实践活动锻炼了自身的社会活动能力,了解乐社会现实,从实践中拉近了与社会的距离,认真一些社会问题,看到好多美好的,丑陋的社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。

刚进麦当劳的第一天,我以为这是一项很容易的工作,服务员们点点餐,收收盘子,做做清洁。

可是等我真正接触到这些工作的时候,才真正知道这一切是多么的不容易啊。

俗话说:”台上一分钟,台下十年功。

“我们只看到点膳员流畅的点餐,却不知道这一项简单的工作他们要付出多少。

他们要记住众多变换不同的电话界面,我的记性不差,要背出些条条框框以及菜单等都不是难事。

麦当劳社会实践报告

麦当劳社会实践报告

麦当劳社会实践报告(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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大学寒假麦当劳打工社会实践报告7篇

大学寒假麦当劳打工社会实践报告7篇

大学寒假麦当劳打工社会实践报告7篇第1篇示例:大学寒假麦当劳打工社会实践报告一、引言寒假是大学生放松自己的时候,也是很好的社会实践的时间,可以通过参加工作来提高自己的社会适应能力。

本人在寒假期间选择到麦当劳打工,通过这次工作实践,不仅提高了自己的社会适应能力,也积累了一定的社会经验。

下面将对这次麦当劳打工的社会实践进行详细的报告。

二、选择动机为什么选择在麦当劳打工呢?在我看来,这里有着繁忙的工作环境和多元的员工群体,可以提供一个很好的社会实践机会。

麦当劳是一个国际化的快餐品牌,对其运营管理有一定的好奇心和向往。

通过这次实践,我可以更深入的了解麦当劳的经营模式,并且学习到一定的管理经验,从而为以后的发展提供一个参考和借鉴。

三、实践过程1. 岗位介绍我在麦当劳的工作岗位是前台服务员,主要工作内容是接待顾客,收银,配餐和打包等。

这是一个需要快速反应和善于沟通的工作,我在这个岗位上能够锻炼自己细致、耐心的工作态度以及临场的应变能力。

2. 工作环境麦当劳的工作环境可以说是非常繁忙的,尤其是在用餐高峰期,前台服务员的工作需要在高负荷下快速高效地完成。

由于麦当劳是一个国际连锁品牌,员工群体也非常多元,我有幸结识了很多不同国籍和文化背景的同事,这使我对于多元文化有了更深的认识。

3. 能力提升在麦当劳的工作中,我不仅学会了如何有效地处理突发情况,还锻炼了自己的沟通能力和协调能力。

通过多方位的工作接触,我还学会了一些餐饮管理方面的知识,比如进货管理、库存管理、营销策略等,这些对于我未来的发展都是非常有帮助的。

四、实践收获1. 社会适应能力通过在麦当劳的工作,我进一步了解了社会环境,锻炼了自己的社会适应能力。

在每一个顾客的需求中,我学会了更好地理解和满足他们的需求,同时也学会了如何与不同人群有效地沟通和合作。

2. 团队合作意识在工作中,我和同事们需要相互合作才能顺利完成任务。

通过这次实践,我深刻体会到了团队合作的重要性,也更加体会到了协作带来的快乐和成就感。

麦当劳实习报告(精选3篇)

麦当劳实习报告(精选3篇)

麦当劳实习报告(精选3篇)麦当劳篇1转眼间,我在麦当劳打工时间已满两年多,并在去年10月份左右,经过自己的不懈努力,最终升到训练员这一岗位。

虽然是最底层的管理人员,但还是有少许的成就感。

今年寒假我依旧继续我的麦当劳兼职工作,由于学生进入寒假,以及新年的临近,餐厅的营运情况明显比上学期间忙碌不少。

但也因此注入了许多新生力量,短短一个月的时间,陆续就有十多个大一新生来到我们餐厅,参加到我们这个大家庭中。

所以身为训练员的我除了日常的工作,又多出了另一项使命,就是训练这些新员工,教会他们在麦当劳工作所需的各种技能,以及在工作中给予他们关注和鼓励。

麦当劳的工作区域大致分为产区、效劳区和大堂。

一般来说,新进店的员工都要在大堂进行试工,这主要是让他们事先体验到麦当劳的工作是需要一定的体力以及耐力。

因此首先要教会他们大堂的工作技能和规定,如“8”字墩地法、垃圾够3/4时就要更换垃圾袋等等。

其次是培养他们的效劳意识,如见到客人要有欢送欢送的意识,对于客人的'疑问要耐心解答等等。

如试工的表现根本能让经理满意,就会被录用,然后再进行岗位的分配。

对于男生一般会分到产区,负责食品的加工制作,女生那么会被分到效劳区,负责前台的接待工作。

由于是产区出身的训练员,因此对新员工的产区训练要远远多于效劳区。

自新员工进入产区就要手把手的进行培训,首先要告知他们无论何时都要佩戴麦当劳规定的纱帽,以防有头发掉进食物当中。

接着是佩戴围裙,进去时要先穿围裙,出产区时那么要摘掉围裙。

然后是洗手规定,一定要用麦当劳规定的消毒液洗到手腕以上,而且要洗足20秒,洗好后用烘干机将手吹干或用干净的餐巾纸擦干,方可戴上白色一次性手套进行产品加工生产工作。

产区内部一般分为炸区、煎区、生产线和翅位。

新上岗的员工须在炸区和煎区培训将近两星期后,才能被允许上生产线上工作。

由于产区是餐厅的主体局部,因此工作量较大且工作节奏较快。

作为过来人我大致能理解这些刚进入大学的新员工的内心想法,毕竟辛辛苦苦考上大学,还没到一年就出来兼职,而且工资不高还又热又累。

2020年推荐麦当劳社会实践报告范文5篇

2020年推荐麦当劳社会实践报告范文5篇

2020年推荐麦当劳社会实践报告范文5篇扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,那麦当劳社会实践报告该怎么写呢?以下是学习啦我为大家收集整理的麦当劳社会实践报告的全部内容了,仅供参考,欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。

2020年推荐麦当劳社会实践报告范文(一)此次,我在麦当劳进行了为期半月的社会实践,感到受益匪浅。

通过此次实践,我明白了社会实践对引导我们大学生走向社会,接触社会,培养工作能力,以及完善思想道德有着重要意义。

我所从事的麦当劳,是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。

它的足迹已遍布世界一百二十多个国家和地区,拥有13000多家餐厅,为人们提供了方便快捷的,高品质的服务以及物有所值,安全美味的食品。

它的发展为数千万的人提供了广阔的就业发展平台。

它的慈善机构麦当劳叔叔之家更是为数千万困难儿童送去福音。

我为在麦当劳的实践感到骄傲。

因为我学到了许多东西,而这些东西将让我终生受用。

一,岗位实践概况我于七月十一日进入麦当劳实习。

主要负责柜台的点餐与收银工作。

有时在甜品站负责收银或备餐,或者负责饮料位的呈递与备膳。

柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节,对服务员的要求较高。

因此,我受到了较为专业全面的培训。

首先,我要谨记芭蕾四步曲。

即为顾客步入餐厅,我就要高举左手并用欢快的语调高喊:喜欢您来。

这是第一步曲。

当顾客走近柜台,我就再次将左手举起并欢快地说:乐意为您服务,这边为您点餐。

这是第二步曲。

接下来是向顾客推荐餐厅热门套餐,并按顾客要求在三十秒内完成点膳。

此为第三步曲。

其中,收银时长为十五秒,这十五秒内,我必须按照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。

最后一步曲,为顾客配齐酱料纸巾,并指引顾客向右移动取餐。

虽然,这样的流程看似简单,但真正在规定时间内正确地实施下来是需要一定技巧的。

因为,毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。

因此我们必须在顾客犹豫不决的时候,时刻为顾客作决定,以缩短点餐时长,方便服务下一位顾客,从而提高餐厅营运效益。

麦当劳实习报告范文3篇

麦当劳实习报告范文3篇

麦当劳实习报告范文3篇本文是关于麦当劳实习报告范文3篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。

此次,我在麦当劳进行了为期半月的社会实践,感到受益匪浅。

通过此次实践,我明白了社会实践对引导我们大学生走向社会,接触社会,培养工作能力,以及完善思想道德有着重要意义。

我所从事的麦当劳,是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。

它的足迹已遍布世界一百二十多个国家和地区,拥有13000多家餐厅,为人们提供了方便快捷的,高品质的服务以及物有所值,安全美味的食品。

它的发展为数千万的人提供了广阔的就业发展平台。

它的慈善机构麦当劳叔叔之家更是为数千万困难儿童送去福音。

我为在麦当劳的实践感到骄傲。

因为我学到了许多东西,而这些东西将让我终生受用。

一,岗位实践概况我于七月十一日进入麦当劳实习。

主要负责柜台的点餐与收银工作。

有时在甜品站负责收银或备餐,或者负责饮料位的呈递与备膳。

柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节,对服务员的要求较高。

因此,我受到了较为专业全面的培训。

首先,我要谨记芭蕾四步曲。

即为顾客步入餐厅,我就要高举左手并用欢快的语调高喊:喜欢您来。

这是第一步曲。

当顾客走近柜台,我就再次将左手举起并欢快地说:乐意为您服务,这边为您点餐。

这是第二步曲。

接下来是向顾客推荐餐厅热门套餐,并按顾客要求在三十秒内完成点膳。

此为第三步曲。

其中,收银时长为十五秒,这十五秒内,我必须按照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。

最后一步曲,为顾客配齐酱料纸巾,并指引顾客向右移动取餐。

虽然,这样的流程看似简单,但真正在规定时间内正确地实施下来是需要一定技巧的。

因为,毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。

因此我们必须在顾客犹豫不决的时候,时刻为顾客作决定,以缩短点餐时长,方便服务下一位顾客,从而提高餐厅营运效益。

厨房制作以及备餐员呈递一般情况下不超过三分钟,以避免顾客长时间的等待。

甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。

由于站点的独立性使得速度没有严格的要求。

麦当劳寒假社会实践报告

麦当劳寒假社会实践报告

麦当劳寒假社会实践报告麦当劳寒假实习报告(一)一、实习的目的在餐厅里,别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后我在麦当劳进行了为期六个月的社会实践,感到受益匪浅。

通过此次实践,我明白了社会实践对引导我们大学生走向社会,接触社会,培养工作能力,以及完善思想道德有着重要意义。

我所从事的麦当劳,是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。

巩固在校所学理论知识,培养独立工作的能力。

通过参加主要负责柜台的点餐与收银工作实习实践活动,培养我综合运用知识的能力,锻炼社会交际能力、应变能力,获得实际旅游业务知识和管理知识,进一步提高我们的综合素质。

实习时间:****年1月——12月实习地点:实习的内容我于一月十一日进入麦当劳实习。

主要负责柜台的点餐与收银工作,有时在甜品站负责收银或备餐,或者负责饮料位的呈递与备膳。

柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节,对服务员的要求较高。

因此,我受到了较为专业全面的培训。

首先,我要谨记芭蕾四步曲。

即为顾客步入餐厅,我就要高举左手并用欢快的语调高喊:喜欢光临。

这是第一步曲。

当顾客走近柜台,我就再次将左手举起并欢快地说:乐意为您服务,这边为您点餐。

这是第二步曲。

接下来是向顾客推荐餐厅热门套餐,并按顾客要求在三十秒内完成点膳。

此为第三步曲。

其中,收银时长为十五秒,这十五秒内,我必须按照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。

最后一步曲,为顾客配齐酱料纸巾,并指引顾客向右移动取餐。

虽然,这样的流程看似简单,但真正在规定时间内正确地实施下来是需要一定技巧的。

因为,毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。

因此我们必须在顾客犹豫不决的时候,时刻为顾客作决定,以缩短点餐时长,方便服务下一位顾客,从而提高餐厅营运效益。

厨房制作以及备餐员呈递一般情况下不超过三分钟,以避免顾客长时间的等待。

在麦当劳的实习报告5篇

在麦当劳的实习报告5篇

在麦当劳的实习报告5 篇在麦当劳的实习报告篇1依据学校的要求在大三的校外实习时期,我到达了龙岗天虹麦当劳,在此中我学到了很多知识。

报告内容以下:一、公司概略( 一 ) 成立与发展麦当劳公司旗下最著名的麦当劳品牌拥有超出3__家快餐厅,散布在全世界 121 个国家和地域。

在世界各地的麦当劳依据当地人的口胃对餐点进行适合的调整。

此外,麦当劳公司此刻还掌控着其余一些餐饮品牌,比如午后浓香咖啡(AromaCafe)、BostonMarket 、Chipotle墨西哥大玉米饼快餐店、DonatosPizza 和 PretaManger 。

麦当劳公司 20__年的总收入达到 148.7 亿美元,净收益为 16.4 亿美元。

大部分麦当劳快餐厅都供给柜台式和得来速式( drive-through 的英译,即指不下车便能够购置餐点的一种快餐服务。

顾客能够驾车在门口点菜,而后绕过餐厅,在出口处取餐)两种服务方式,同时供给室内就餐,有时也供给室外座位。

得来速餐厅往常拥有几个独立的站点:泊车点、结账点和取货点,而一般而言后两个站点会并在一同。

当前,麦当劳在全世界快餐连锁领域是冠军。

迄今为止,麦当劳在中国共拥有1000 余家餐厅, 20__年餐厅数目估计达到20__家。

(二)管理理念麦当劳的黄金准则是“顾客至上,顾客永久第一”。

供给服务的最高标准是质量(Quality )、服务( Service )、洁净(Cleanliness)和分手贫思溲细竦谋曜肌@纾?牛肉食品要经过40多项质量检查;食品制作后超出一按限期(汉堡包的时限是20-30 分钟、炸薯条是7 分钟),便抛弃不卖;规定肉饼一定由83%的肩肉与 17%的上选五花肉混制等等。

严格的标准使顾客在任何时间、任何地址所品味的麦当劳食品都是同一质量的。

Service 是指依据仔细、关怀和爱心的原则,供给热忱、周祥、快捷的服务。

Cleanliness是指麦当劳拟订了一定严格恪守的清洁工作标准。

大学生麦当劳社会实践报告(2篇)

大学生麦当劳社会实践报告(2篇)

大学生麦当劳社会实践报告一、实践背景和目的社会实践是大学生学习社会实践工作的重要方式之一。

通过社会实践,学生可以了解社会、接触社会、融入社会,提高自己的社会责任感和批判思维能力。

为了深入了解社会实践的意义和作用,我选择在麦当劳进行社会实践。

麦当劳是一家国际连锁快餐企业,在全球拥有众多餐厅。

它不仅提供美味可口的快餐,还为社会提供就业机会,并且在社会公益和环保方面有一定的贡献。

我的目的是通过社会实践,了解麦当劳的运营模式、管理理念和企业文化,进一步认识快餐行业对社会发展的影响。

二、实践过程和主要内容1. 实践准备在开始实践之前,我先进行了相关的准备工作。

首先,我通过阅读相关文献和媒体报道,了解了麦当劳的历史、发展和企业文化。

其次,我了解了快餐行业的发展现状和趋势,以便更好地理解麦当劳在其中的位置和作用。

最后,我与导员和实践团队成员进行了沟通,确定了实践的具体内容和时间安排。

2. 实践活动社会实践的具体活动安排如下:(1)了解企业文化:首先,我参观了麦当劳的总部和餐厅,了解了公司的运作和管理流程。

通过与员工交流和观察,我了解到麦当劳强调以人为本的企业文化,注重员工的培训和发展,并且倡导顾客至上的服务理念。

(2)参与工作实践:在实践中,我也亲身参与了麦当劳的日常工作。

我学习了如何在快节奏的环境中高效地工作,并且与员工一起完成了订单填写、制作食物和服务顾客等任务。

通过这些实际操作,我深刻体会到了快餐行业的工作压力和挑战。

(3)参与公益活动:此外,麦当劳作为一家具有社会责任感的企业,也开展了一些公益活动。

我参与了“健康餐食宣传”等公益活动,通过向顾客宣传健康餐食的重要性,向社会传递了麦当劳的社会责任形象。

3. 实践总结和思考通过这次社会实践,我对麦当劳和快餐行业有了更深入的了解。

我发现麦当劳作为一家跨国企业,无论是在管理模式、产品创新还是社会责任方面,都有着一定的优势和创新点。

首先,在企业文化方面,麦当劳注重员工的培训和发展,通过建立完善的培训体系和员工奖励机制,提高员工的工作积极性和专业素养。

寒假麦当劳社会实践报告

寒假麦当劳社会实践报告

寒假麦当劳社会实践报告【麦当劳社会实践报告】一、实践目的和背景麦当劳是全球最著名的连锁快餐店之一,其业务遍布全球,对人们的饮食习惯、社会消费行为等产生了重要影响。

因此,通过参与麦当劳的实践活动,我希望能够深入了解餐饮行业的运营管理、服务质量控制等方面的知识,提高我的实际操作能力。

二、实践内容1. 参观麦当劳餐厅:通过参观麦当劳餐厅,我了解了其餐厅的布局设计、工作流程、员工培训等方面的信息,深入了解了一个连锁快餐店的运营模式。

2. 实际操作:我参与了麦当劳餐厅的实际操作,包括接待顾客、收银、备餐等工作环节,通过实际操作提高了我的沟通能力、团队合作能力和应变能力。

3. 与员工交流:我与麦当劳餐厅的员工进行了交流,了解了他们的工作经验、困难和挑战,从中学习了解决问题的方法和技巧。

三、实践感想和体会1. 工作压力大:麦当劳是一个高流量的连锁快餐店,每天面临大量的顾客和订单,因此员工需要具备快速反应和高度专注的能力。

从实践中我感受到了工作的紧张和压力,学会了如何高效地处理繁忙的工作环境。

2. 团队合作重要:在麦当劳的实践中,我发现团队合作是保证餐厅正常运营的关键。

每个人都有自己的分工和职责,只有通过良好的沟通和协作才能完成任务。

这让我认识到了团队合作的重要性,并学会了如何在团队中有效地协调任务分配。

3. 顾客服务至关重要:作为一家连锁快餐店,顾客的满意度是关键指标之一。

我学到了如何友好地接待顾客、快速解决他们的问题,并且尽力提供优质的服务体验。

这让我认识到了顾客服务的重要性,培养了我对待顾客的耐心和细心。

四、实践总结和建议通过参与麦当劳的实践活动,我对餐饮行业的运营管理和服务质量控制有了更深入的了解,并且提高了我的实际操作能力和团队合作能力。

在未来的学习和工作中,我将继续提升我的服务意识和沟通能力,并将实践中学到的经验应用到实际工作中。

建议麦当劳在员工培训上加强对团队合作和服务意识的培养,通过更系统的培训和实践活动,提高员工对顾客服务的专业技能和敬业精神。

麦当劳实习报告范文3篇

麦当劳实习报告范文3篇

麦当劳实习报告范文3篇本文是关于麦当劳实习报告范文3篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。

此次,我在麦当劳进行了为期半月的社会实践,感到受益匪浅。

通过此次实践,我明白了社会实践对引导我们大学生走向社会,接触社会,培养工作能力,以及完善思想道德有着重要意义。

我所从事的麦当劳,是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。

它的足迹已遍布世界一百二十多个国家和地区,拥有13000多家餐厅,为人们提供了方便快捷的,高品质的服务以及物有所值,安全美味的食品。

它的发展为数千万的人提供了广阔的就业发展平台。

它的慈善机构麦当劳叔叔之家更是为数千万困难儿童送去福音。

我为在麦当劳的实践感到骄傲。

因为我学到了许多东西,而这些东西将让我终生受用。

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因此,我受到了较为专业全面的培训。

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当顾客走近柜台,我就再次将左手举起并欢快地说:乐意为您服务,这边为您点餐。

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接下来是向顾客推荐餐厅热门套餐,并按顾客要求在三十秒内完成点膳。

此为第三步曲。

其中,收银时长为十五秒,这十五秒内,我必须按照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。

最后一步曲,为顾客配齐酱料纸巾,并指引顾客向右移动取餐。

虽然,这样的流程看似简单,但真正在规定时间内正确地实施下来是需要一定技巧的。

因为,毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。

因此我们必须在顾客犹豫不决的时候,时刻为顾客作决定,以缩短点餐时长,方便服务下一位顾客,从而提高餐厅营运效益。

厨房制作以及备餐员呈递一般情况下不超过三分钟,以避免顾客长时间的等待。

甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。

由于站点的独立性使得速度没有严格的要求。

2024年大学生麦当劳社会实践报告范本(2篇)

2024年大学生麦当劳社会实践报告范本(2篇)

2024年大学生麦当劳社会实践报告范本一、实习目的和意义:锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。

在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。

二、实习时间:自____年____月____日至____年____月____日三、实习内容:开始时要试工一天,工作____个小时。

试工期间,我被安排到大厅工作。

及时收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的整洁是工作的重点,同时还必须兼顾厕所的卫生。

别看厕所只有小小的一块地方,拖起来不费吹灰之力。

但是在用餐高峰,往往前脚我刚拖完,还没等地板干掉就有3、____位顾客连着使用,地面有张乱不堪了。

在我手忙脚乱之际,只见大厅的阿姨,动作马力,总能在第一时间里把所有的工作做好。

速度之快让我佩服不已。

有人会说,用餐高峰时的确辛苦。

但是到了低峰就轻松了吧。

一开始我也是这么想的。

我面试的这家餐厅设在前进大街上,和闹市区的生意不能比。

过了吃饭时间,餐厅生意就会明显淡下来。

在低峰时段,大厅的托盘都收好了、厕所的地面拖干净了、洗手台也几经擦的一尘不染,似乎已经没有什么事情要做了,但是总不能就垂手站着吧。

于是赶忙请教阿姨——你可以把玻璃擦一下。

特别是门上的玻璃,客人进出时手会碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。

大厅的地面上有一些散落的食物碎片看到吗?把地扫一下。

地面上的那些脚印也要及时拖干净。

垃圾要经常用导压棒压一下。

如果压好以后,垃圾超过垃圾桶的3/4就要准备换一个新的垃圾袋了。

收好的托盘要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜台上,保证柜台托盘的是数量。

盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管数量不够要及时补充。

经常到餐厅的外围看看。

如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫,保持餐厅外围环境的整洁。

人不多的时候,还可以把外围的地板拖一下。

大学生假期麦当劳工作社会实践报告

大学生假期麦当劳工作社会实践报告

大学生假期麦当劳工作社会实践报告(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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麦当劳寒假实习报告范文3篇

麦当劳寒假实习报告范文3篇

麦当劳寒假实习报告范文麦当劳寒假实习报告范文精选3篇(一)尊敬的导师:您好!我是您指导下参与麦当劳寒假实习的学生,现将我的实习报告如下:一、实习概况我在麦当劳XX分店进行了为期一个月的寒假实习,主要负责服务生的工作。

在这段时间里,我了解了麦当劳分店的运作流程,具体包括接待顾客、点餐、服务顾客、清理餐桌等工作。

二、实习内容1. 接待顾客:我学会了如何友善地接待顾客,并了解到顾客至上的重要性。

我尽量保持微笑、主动迎接顾客,并向他们询问是否需要帮助。

2. 点餐:我熟悉了麦当劳的菜单,学会了快速准确地接收顾客的点餐,帮助他们选择适合的套餐和单品,并确保记得清楚顾客的要求。

3. 服务顾客:我努力为顾客提供优质的服务,包括及时送上餐食、确保餐具和纸巾充足、及时回应顾客的需求等。

在服务过程中,我尽量保持耐心和细心,遇到问题时及时向上级领导请教。

4. 清理餐桌:在顾客用餐结束后,我负责清理餐桌,包括收拾桌面上的垃圾、清扫餐椅等。

我了解到每个餐桌的清洁是给下一位顾客留下好印象的重要环节。

三、实习感受1. 实践锻炼:通过这次实习,我对服务行业有了更深入的了解,并通过实际操作提高了自己的沟通能力、团队协作能力和应变能力。

2. 人际交往:与顾客和同事的沟通让我学会了尊重他人、倾听他人的重要性。

麦当劳的工作环境充满活力,同事们之间相互协作,互相帮助,给我留下了深刻印象。

3. 压力管理:实习期间的工作强度较大,但我尽力保持积极乐观的心态,学会了面对紧张环境的应对策略。

这对我未来的学习和工作都有着很大的帮助。

四、实习收获通过这次实习,我学到了很多实用的知识和技巧,也进一步了解了服务行业的工作内容和要求。

在未来的学习和工作中,我将更加重视顾客体验,注重细节,不断提高自己的服务水平。

五、感谢与展望在实习期间,麦当劳的领导和同事们对我的培养和指导让我受益匪浅,我由衷地感谢他们对我的支持和鼓励。

在今后的学习和工作中,我将继续努力,争取用所学知识回馈社会,为服务行业做出更大的贡献。

大学生麦当劳社会实践报告(精选3篇)

大学生麦当劳社会实践报告(精选3篇)

大学生麦当劳社会实践报告(精选3篇)大学生麦当劳篇1一、实习目的今年暑假我在麦当劳参加了社会实践,感到受益匪浅。

通过此次实践,我明白了社会实践对引导我们大学生走向社会,接触社会,培养工作能力,以及完善思想道德有着重要意义。

我所从事的麦当劳,是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。

巩固在校所学理论知识,培养独立工作的能力。

通过参加主要负责柜台的点餐与收银工作实习实践活动,培养我综合运用知识的能力,锻炼社会交际能力、应变能力,获得实际旅游业务知识和管理知识,进一步提高我们的综合素质。

二、实习时间20____年7月——12月三、实习地点昆明市四、实习的内容我于七月十一日进入麦当劳实习。

主要负责柜台的点餐与收银工作,有时在甜品站负责收银或备餐,或者负责饮料位的呈递与备膳。

柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节,对服务员的要求较高。

因此,我受到了较为专业全面的培训。

首先,我要谨记芭蕾四步曲。

即为顾客步入餐厅,我就要高举左手并用欢快的语调高喊:喜欢光临。

这是第一步曲。

当顾客走近柜台,我就再次将左手举起并欢快地说:乐意为您服务,这边为您点餐。

这是第二步曲。

接下来是向顾客推荐餐厅热门套餐,并按顾客要求在三十秒内完成点膳。

此为第三步曲。

其中,收银时长为十五秒,这十五秒内,我必须按照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。

最后一步曲,为顾客配齐酱料纸巾,并指引顾客向右移动取餐。

虽然,这样的流程看似简单,但真正在规定时间内正确地实施下来是需要一定技巧的。

因为,毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。

因此我们必须在顾客犹豫不决的时候,时刻为顾客作决定,以缩短点餐时长,方便服务下一位顾客,从而提高餐厅营运效益。

厨房制作以及备餐员呈递一般情况下不超过三分钟,以避免顾客长时间的等待。

甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。

由于站点的独立性使得速度没有严格的要求。

但我们仍然要尽量在最短时间内为顾客提供食品与服务。

平时我大多时候是一人负责甜品站点餐与备餐。

2024年学生麦当劳打工社会实践报告(3篇)

2024年学生麦当劳打工社会实践报告(3篇)

2024年学生麦当劳打工社会实践报告一、引言麦当劳作为全球最著名的快餐连锁品牌之一,在全球范围内拥有众多分店,每天为数以百万计的人们提供食物和服务。

作为一名大学生,我决定在2024年的暑期选择麦当劳的工作岗位,希望通过这次实践经历,了解餐饮行业的运营管理,提升自己的职场能力和人际交往能力。

二、背景介绍我在2024年暑假期间,在麦当劳的一家分店工作了两个月。

该分店位于市区的繁华商圈,每天都会吸引大量顾客前来就餐,快节奏的工作环境和多样的顾客需求为我提供了不少挑战和锻炼的机会。

三、岗位职责1. 前台收银员作为前台收银员,我的主要职责包括接待顾客、接受订单、收取款项,并与各岗位员工配合,保证食物准备和服务的高效运作。

这个工作要求我具备敏锐的观察力和良好的沟通技巧,以便准确地记录顾客的要求,并及时将订单传达给厨房和取餐窗口。

2. 包装员作为包装员,我的主要职责是将热食品、包装杯装饮料等制作好的食物包装整齐,并准确地将产品送至取餐窗口供顾客领取。

这个工作要求我具备快速而准确地包装技巧,以确保食品的质量和卫生,并保持高效率的工作流程。

四、实践经历1. 工作环境麦当劳的工作环境非常快节奏和繁忙,每天都会有大量顾客光顾,尤其是用餐高峰期更是人满为患。

在这样的环境中,我需要高效地完成工作任务,与同事们密切配合,在有限的时间内为顾客提供优质的服务。

这让我意识到了工作中时间管理的重要性,培养了我的抗压能力和应变能力。

2. 人际交往作为服务行业的一员,与顾客的良好沟通和友善待人是非常重要的。

我学会了与各种性格和背景的顾客进行有效的沟通,倾听他们的需求,并尽力提供满足他们需求的服务。

这个经历不仅提升了我的人际交往能力,还锻炼了我的耐心和解决问题的能力。

3. 团队合作在麦当劳,每个工作岗位都有其特定的职责,需要与其他岗位的员工紧密合作才能保证工作的顺利进行。

我和其他同事之间建立了良好的沟通和信任,相互配合,共同面对使用餐的高峰期带来的挑战。

麦当劳寒假实践汇报

麦当劳寒假实践汇报

麦当劳寒假实践汇报有的同学们,假期在麦当劳参与了社区实践活动,并完成了寒假实践汇报,下边一起了解一下吧!麦当劳寒假实践汇报【1】序言:“沒有见习,就沒有话语权”,仅有真实经历过才会出现那类远超平时的觉得。

我和社会发展的触碰并不是很多。

实际上院校规定大家参与专业实习, 只不过是想使我们提早触碰社会发展 , 掌握社会发展 ,那样才不容易在真真正正踏入社会发展的情况下找不着日常生活的重心点 ,因此.我决策这个假期要真真正正的去触碰社会发展 , 品味社会发展的甜酸苦辣。

实践是检验真知的惟一规范。

在课堂上,大家学了许多基础知识,可是如果我们在具体之中不可以熟练掌握,那么就相当于沒有学。

见习便是将大家在课堂上学的基础知识应用到实战演练中。

大家怎么才能把书本上的专业知识灵便适当的应用到日常生活、工作中之中去,变成对他人对社会发展有效的优秀人才?大家怎么才能融入现如今迅猛发展的社会发展,怎么才能明确自身的人生道路座标,完成自身的人生理想呢?怀着这类念头,追刚我走入了长春市前行街道麦当劳店。

在那里,我学得很多课本上所沒有的社区实践活动专业知识,感受到工作中的一些困难,学会了怎样为人处事,如何把事做对搞好,清晰了本身的不够更确立了自身之后要如何勤奋去完善自我,为毕业之后踏入岗位而打下基础。

在这里段实践活动里我明白了很多感受与了解,了解了学校为何一直注重提升大家社会发展实践能力,现我将这短短工作经验汇总作出实践报告以下,请教师给予具体指导。

麦当劳寒假实践汇报【2】一、见习目地:锻练本身的社会实践活动工作能力,掌握社会现象,从实践活动中拉进了与社会发展的间距,正确认识一些社会问题,认清一些社会问题,在社会发展大课堂里,经风雨、长见识,检测专业知识,自学能力,激发潜能,使本身获得启发,提高责任感。

结合实际了解社会发展、提高才能、提升本身素养、为日后真真正正走入社会发展铺定根基。

二、见习時间:自20XX年1月21日至20XX年2月3日,共历时半个月左右三、见习地址:长春市前行街道麦当劳店四、实习内容:逐渐时要试岗一天,工作中6个钟头。

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麦当劳寒假社会实践报告麦当劳寒假实习报告(一)一、实习的目的我在麦当劳进行了为期六个月的社会实践,感到受益匪浅。

通过此次实践,我明白了社会实践对引导我们大学生走向社会,接触社会,培养工作能力,以及完善思想道德有着重要意义。

我所从事的麦当劳,是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。

巩固在校所学理论知识,培养独立工作的能力。

通过参加主要负责柜台的点餐与收银工作实习实践活动,培养我综合运用知识的能力,锻炼社会交际能力、应变能力,获得实际旅游业务知识和管理知识,进一步提高我们的综合素质。

实习时间:****年1月——12月实习地点:实习的内容我于一月十一日进入麦当劳实习。

主要负责柜台的点餐与收银工作,有时在甜品站负责收银或备餐,或者负责饮料位的呈递与备膳。

柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节,对服务员的要求较高。

因此,我受到了较为专业全面的培训。

首先,我要谨记芭蕾四步曲。

即为顾客步入餐厅,我就要高举左手并用欢快的语调高喊:喜欢光临。

这是第一步曲。

当顾客走近柜台,我就再次将左手举起并欢快地说:乐意为您服务,这边为您点餐。

这是第二步曲。

接下来是向顾客推荐餐厅热门套餐,并按顾客要求在三十秒内完成点膳。

此为第三步曲。

其中,收银时长为十五秒,这十五秒内,我必须按照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。

最后一步曲,为顾客配齐酱料纸巾,并指引顾客向右移动取餐。

虽然,这样的流程看似简单,但真正在规定时间内正确地实施下来是需要一定技巧的。

因为,毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。

因此我们必须在顾客犹豫不决的时候,时刻为顾客作决定,以缩短点餐时长,方便服务下一位顾客,从而提高餐厅营运效益。

厨房制作以及备餐员呈递一般情况下不超过三分钟,以避免顾客长时间的等待。

甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。

由于站点的独立性使得速度没有严格的要求。

但我们仍然要尽量在最短时间内为顾客提供食品与服务。

平时我大多时候是一人负责甜品站点餐与备餐。

双休日大多是双人模式。

饮料位是柜台的一个组成部分。

主要负责饮料的制作与呈递。

饮料位有一个电脑显示屏。

我要根据电脑上的显示准备饮料,并且每完成一单,就要将其取消。

因为饮料位的时间要求为一分钟,若是超时,系统会自动红单,提醒速度太慢,这时经理就会给我们施加压力提醒我们提高速度。

并且在打饮料的过程中,必须注意随手清洁,以保持柜台卫生,避免造成顾客不好的印象。

但是,当顾客量较少时,我们也不能闲着,必须积极主动地找事情做。

例如随手保洁,补全柜台纸巾,酱料,纸杯等等,以确保营运高峰时流程顺畅,为下一轮高峰作好充分准备。

由此可见,麦当劳干净整洁的环境,高效便捷的速度都是通过全体员工每时每刻不断地努力创造出来的。

二、岗位实践结果由于麦当劳的行业性质吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小时左右的工作时长,使我感到非常疲惫。

因此,接连不断的客流量使我必须一遍又一遍地重复同样的对话,细心解释同样的问题,做着同样的动作。

嘈杂的环境让我无法喘息,身体的劳累使我有时面对顾客有些不耐烦,服务质量随着客流增多下降。

有时不免与顾客产生摩擦。

还有饮料位的繁忙让我手忙脚乱,经常送错饮料或者超时,于是受到顾客的埋怨与责骂。

此外,甜品站一人的营运也经常让我连续几个小时不停忙碌,以及夏日在外的高温让我感到非常难受。

虽然挫折很多,困难很多,但我都坚持下来了,我也努力让自己做到最好。

于是,我也得到经理们的认可与赞扬,还有顾客们对我的服务很满意地微笑道谢感到很欣慰。

三、实践的体会忍耐每当与顾客发生摩擦或倍受理解时,我就感受到了社会真实的打击与残酷。

很少接触社会的我们都太脆弱,我们的自尊心太强,受不了谩骂与误解。

受不了挫折就急着为自己辩护。

其实我想说,社会就是这样真实,社会不会把你宠着,也不是每一个人都会顾及到你的感想。

每当受到误解时我们不应该以强硬的态度反抗,毕竟架是永远吵不完的,毕竟不是每一个人都能那么无私地为你着想,理解你。

我们能做到的先是在原则下忍耐,原则外不理会。

然后反思自己是否有错,然后不断地提高自己的工作能力以避免顾客的不满。

和-谐的人际关系麦当劳的员工很多,于是总要与许多同事打交道。

从前的我不爱搭理不熟的人,比较自傲。

现在我强烈地感到人际关系的和-谐有多么重要,它有利于你工作顺畅,毕竟在社会工作,团队协作非常重要,一个人是无法完成的。

它也有利于你工作心情的顺畅,每天微笑地与人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。

积极主动地做事繁忙的工作时常让我感到劳累,心生惰意。

然而,我时常告诫自己积极主动地做事,坚持下去。

积极主动地面对有利于自己找到工作中的乐趣,比如顾客的满意就使我收获了工作上的成就感。

许多事情是我们份内的事,我们有义务完成它。

即使我有多么不愿意,但下班之后我就发现自己坚持下来了。

所以,要相信时间是公平的,它可以让快乐过得很快,同样,也可以让你所认为的痛苦过得很快。

自制不要将个人情绪带到工作上来。

于是,我深感一个成熟的人必须具备控制情绪的能力。

如果将负面情绪带到工作中,那么必定导致工作效率的低下以及与人的冲突。

因此,不管多么劳累,也要保证最起码的服务态度。

试着转移情绪,安慰自己。

自我安慰可以带来快乐,快乐地工作你会有意想不到的收获。

提高自己的竞争力我学会了不断努力,适时虚心请教他人,不断提高自己的技能。

从前我不爱请教他人,可现在我明白自以为是不会进步。

同时,我也深感我们也必须在工作实践中勤于钻研,不断学习不断积累,于是我也学会独立解决问题。

并且不可不懂装懂,否则运用于实践中发生错误后果比较严重。

管理者的管理麦当劳的创始人雷克雷地安说:要关心每一个为你工作的人。

要想成为一名好的管理者,就必须有好的管理方法去管理你的员工。

因此要了解并关心每个员工,管理方法因人而异,但关心都是前提。

赚钱的辛酸工作的劳累使我疲惫,这让我体会到赚钱的不易。

花钱容易赚钱难。

今后,我会珍惜每一分每一角,体会父母的辛酸。

除此之外,在20世纪最后10年,中国经济对外开放历程最引人注目的现象是:外国对中国的直接投资急剧增加,中国连续2年成为吸收外资最多的发展中国家。

在这次的实习中我深入了解到像麦当劳这样的跨国公司投资在为何能在中国取得成功?中国经济快速增长的诱-惑。

在经济增长的地区谋求发展是跨国公司迫切的愿望,而中国是极少数以较高速度保持经济持续增长的发展中国家。

尽管遭到东南亚金融风暴的打击,但亚太地区成为世界经济增长中心这一特征并未因此而改变,在这个新的中心中,经济持续保持高增长率。

自1992年以来就是最大的发展中国家外资吸收国并在世界上也成为仅次于美国的第二大外资吸收国的中国,对任何谋求利润增长的跨国公司都产生了难以抵御的诱-惑。

中国广阔的市场,潜在的、巨大的购买力。

中国本身就是一个巨大的市场。

改革开放以来,中国政局稳定,经济发展,12亿之众的人民购买力有极大的提高。

但是,在某些行业,中国的技术水平、制造水平等与先进国家相比还有较大的差距,市场对产品的需求还不能很好的满足,潜在的需求还有待挖掘。

有市场可开发的地方就有利可图,不少大型跨国公司就是奔中国这个大市场而来。

如目前中国最大的外商投资企业,总投资己达34亿美元的摩托罗拉公司宣布,未来将把在中国的投资提高到100亿美元。

著名电脑制造商戴尔公司决定把东南亚某国的生产厂搬到中国来。

中国软、硬投资环境不断改善和优化。

之所以越来越多的跨国公司选择中国进行直接投资,还因为1972年以来,中国吸引国外投资的软、硬环境有了极大的改善。

在硬环境方面,中国正加紧基础设施建设。

在软环境方面,中国更是做了不懈努力,在涉外经贸投资活动方面已经形成了一套比较完备的法律体系。

对跨国公司更具吸引力的是,进入 1990年代以来,中国利用外资政策由改革开放初期靠实行税收优惠为主,逐步转向开放市场,降低关税、内外资企业公司竞争、实行“国民待遇”,外资重点和优惠政策转向基础产业和高新技术产业,推行市场换技术,重点吸引大型跨国公司来华投资、提高国内产业水平等。

中国有大量的成本低廉的劳动力。

一般地大型跨国公司所在国都是西方发达国家,其劳动成本都较高,因此,跨国公司在中国投资建厂,除考虑到可以避免出口产生的远程运输的成本以及关税外,还考虑到利用中国低廉的劳动成本,以与其产品的高技术含量、高品质相得益彰,增强在国际市场上的竞争力。

早期成功跨国公司的榜样。

如果说跨国公司在选择直接投资地点时,尚有一丝顾虑的话,那么,在看到本国的先行者或他国的同行在中国市场上取得出色业绩时,他们似乎可以预见到自己的前途。

如快餐业中的麦当劳和肯德基,碳酸饮料中的可口可乐与百事可乐,日化行业中的宝洁和联合利华,感光市场上的柯达与富士等。

对中国入世后的预期。

20xx年11月10日,在卡塔尔首都多哈举行的世界贸易组织第四届部长级会议上,中国入世获得批准。

12月11日,中国正式加入WTO。

入世后,我们必须在法律体系、政府职能、金融市场、宏观管理方式、企业经营方式等方面进行相应的变革,这一系列变革,标志着我国的改革开放进入一个以开放促改革为特点、以同国际经济全面接轨为目的新阶段。

中国加入世界贸易组织作的承诺包括:在降低关税方面,5年内将15%的平均关税水平降到10%;在农业方面,农产品平均关税从21%降到17%,大部分农产品进口将取消数量限制,实行单一关税;在零售业方面,到2004年前,经营少数重要商品和仓储式超市业态的30家店铺以上的连锁企业,仍必须由中方控股,取消其他一切限制;在金融方面,5年内开放金融市场,其中银行业开放步伐最大;其他方面如保险、旅游、证券、法律、会计、医疗、电信、汽车和IT 等行业市场也将逐步开放。

中国市场空间将得到极大的释放,这对于跨国公司来说无疑是一次巨大的机会。

跨国公司在华投资对中国企业的影响吸引大量外资,分散投资风险。

跨国公司对华直接投资,为我国引进了相当大规模的资金,还成为许多经济技术开发区主要的外资来源。

更重要的是,由于跨国公司的参与,分担了投资风险,使一批我国急需的项目能够马上起动。

引进了先进的技术设备和管理经验。

与一般外国直接投资所建立的劳动密集型项目不同,跨国公司在华投资所建立的项目大多数为技术密集型或资本密集型。

这些项目带来了一系列的技术、工艺和设备。

在企业管理和企业文化方面,跨国公司有整套的制度和观念。

这一套制度和观念通过在华直接投资,建立外商投资企业,对我国企业的管理和企业文化建设提供了有益的借鉴。

培养了大批优秀的企业经营和管理人才。

跨国公司为了适应全球性竞争的需要,大力推进其海外投资企业的“本土化”,即跨国公司在中国从事投资和经营活动中,为迅速适应中国的经济、文化环境、淡化企业的母国色彩,在人员、资金等方面都实施当地化策略,使其成为地道的本土公司。

而当地化最关键的是人才当地化。

可以说跨国公司是培养中国经营管理人才的黄埔军校。

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