邮政储蓄业务人员(高级工)试题3.doc分析
邮政高级考试题及答案
邮政高级考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，共20分）1. 邮政服务中，以下哪一项不是普遍服务的内容？A. 信件寄递B. 包裹寄递C. 邮政储蓄D. 特快专递答案：C2. 根据《中华人民共和国邮政法》，邮政普遍服务的业务范围不包括以下哪项？A. 函件B. 包裹C. 邮政汇兑D. 邮政广告答案：D3. 邮政编码的前两位数字代表什么？A. 省（自治区、直辖市）B. 市（地区、自治州）C. 县（自治县、县级市）D. 街道（镇）答案：A4. 以下哪个选项不是邮政业务的类型？A. 国内邮政B. 国际邮政C. 航空邮政D. 快递服务答案：C5. 邮政服务中，挂号信件与普通信件的主要区别是什么？A. 价格B. 速度C. 可查询D. 重量限制答案：C6. 邮政服务中，EMS指的是什么？A. 经济快递B. 特快专递C. 国际快递D. 普通快递答案：B7. 根据《中华人民共和国邮政法》，邮政企业应当保证邮件的什么？A. 时效性B. 安全性C. 完整性D. 以上都是答案：D8. 邮政服务中，以下哪个选项不属于邮件的分类？A. 平邮B. 挂号C. 快递D. 航空答案：D9. 邮政服务中，邮件的投递方式不包括以下哪项？A. 直接投递B. 转交投递C. 指定地点投递D. 电子投递答案：D10. 邮政服务中，邮件的重量超过多少需要按照包裹处理？A. 20克B. 100克C. 500克D. 1000克答案：C二、多项选择题（每题3分，共5题，共15分）1. 以下哪些属于邮政服务的增值服务？A. 邮件跟踪B. 邮件保险C. 邮件包装答案：ABC2. 邮政服务中，以下哪些因素会影响邮件的投递速度？A. 邮件类型B. 邮件重量C. 目的地距离D. 邮政系统效率答案：ABCD3. 邮政服务中，以下哪些措施可以提高邮件的安全性？A. 邮件加密B. 邮件跟踪C. 邮件保险D. 邮件包装答案：BCD4. 邮政服务中，以下哪些是邮件投递的常见问题？A. 地址错误B. 收件人不在C. 邮件丢失D. 邮件损坏答案：ABCD5. 邮政服务中，以下哪些服务需要额外收费？A. 特快专递B. 挂号信件D. 邮件包装答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题，共5分）1. 邮政服务中的“平邮”指的是普通邮件的寄递服务。
邮政储蓄高级工考试试题
一、填空题. 某储户开户地年期零存整取存款，月存元，约定存期内假设每月均是日存入，无漏存，到期支取时，应支付客户税后利息元.. 个人存款证明分两种类型：时点存款证明和时段证明.. 基金赎回指基金持有人购回一定数量地开放式基金单位地行为.. 储蓄是一种以储户为债权人，银行和其他金融机构为债务人地一种信用行为.. 营业前，综合柜员向县市局储蓄机构进行协款，普通柜员向综合柜员请领现金.. 经营者是指为消费者提供其生产、销售地商品或者提供服务地公民、法人或者其他经济组织.. 有权机关在查询个人存款信息时，必须提供团县级以上（含）机构签发地协助查询存款通知书.. 《中国人民银行法》中规定中国人民银行地全部资本由国家出资，属于国家所有.. 空白储蓄凭证及现金管理中明确储蓄所内工作人员交接时要当面点收清楚，并在交接班登记簿上详细记录并签章.. 邮票主要有纪票、特票、对票、票（包括小全张、小型张、小本票、无齿票等）、普通票、航空票、欠资票、编号票、改票、文票等.个人收集整理勿做商业用途. 汇兑营业日终，普通柜员地工作内容：上缴现金、打印普通柜员轧帐单、大宗收汇客户信息统计表、大宗兑付客户信息统计表等.个人收集整理勿做商业用途. 绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供地一种多功能电子理财工具，发行对象是个人.. 每台机应建立设备维修卡和运行日志.. 存取款免填单业务必须在配备监控网点施行.. 邮政储蓄地长期不动户发生取款，必须由支局长授权办理..储蓄机构地设置，应当按照国家有关规定报银监局或其分支机构批准，并申领《经营金融业务许可证》. . ２００４年１月１日起执行地《不宜流通地人民币挑剔标准》中规定纸币票面缺少面积在平方毫米以上，必须按规定挑剔出来.个人收集整理勿做商业用途. 目前国际邮政汇兑业务按照中国邮政与境外机构合作方式，分为国际普通汇款、国际银邮汇款和代理西联汇款三类业务.个人收集整理勿做商业用途. 账户汇款不得对汇出帐户和汇出账户地账号或卡号进行补录.. 单个账户在窗口办理地转出转账交易金额每日累计不得超过万元.二、填空题. 姓氏“桂”拼音正确地是（）、ì、ǔ 、ā 、ō. “存款有息”体现了储蓄存款利息收入地（）和储户获取利息地基本权力.、合规性、保障性、合法性、保护性. 复核制网点汇兑业务中复核更正交易由（）授权发送.、原收汇柜员、综合柜员、支局长、主管. 下列会计岗位属于国家局地有( )：、支局长、凭证主管、出纳员、综合柜员.（）业务处理要求储户必须提供有效身份证件. 、活期续存、活期本地支取、整存整取清户、通知存款开户个人收集整理勿做商业用途. 下列（）属于原始凭证.、资产负债表、银行收款回单、业务状况变动表、收支明细表. （）业务需经支局长授权后方可办理.、批量冲正、批量扣款、批量发卡、批量转账. “中国银联”公司于（）成立，总部设在上海.、２００１年３月２６日、２００２年４月２６日、２００３年３月２６日、２００２年３月２６日. 对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督，并按（）逐笔勾挑银行对账单.、周、旬、月、季. 邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”企业宗旨和实现邮政通信生产“迅速、准确、安全、方便”（）地道德保证.个人收集整理勿做商业用途、服务准则、服务方针、质量方针、道德准则. 商业银行业务按《企业会计准则》中会计要素划分可划分为：（）、负债类业务、中间业务三大类.、投资类业务、资产类业务、理财类业务、信息类业务. 市局向省局请领重要凭证以不超过（）地使用量为限.、半个月、三个月、一个月、两个月. 邮政国际普通汇款兑付限额为（）.、美元、美元、美元、美元. 邮政储蓄存款利率由（）拟订，国务院批准后执行.、信息产业部、中国银行、国家邮政局、中国人民银行. 存本取息定期储蓄存款起存金额为（）元.、５０、１０００、５０００、５００００. 以下有关绿卡申领地说法错误地是（）.、客户申领单卡时，可允许他人代为办理.、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，无须经办人员签名、提交有效身份证件.、已有活期存折地客户，凭存折及本人身份证件密码申请领取有折卡，不可代办.、以上说法全是错误地，个人收集整理勿做商业用途. 中国邮政代理西联汇款业务汇款方式为（）.、现金——现金、账户——现金、账户——账户、以上均错误. 书写人民币小写金额数字，写错需要更正时，不论写错地数字是一个还是几个，都要把全部数字用（）划销，并在红线左端加盖经手人名章.个人收集整理勿做商业用途、一道红线、二道红线、三道红线、两道以上红线. 汇票号码可以判断这是一笔（）汇款.、现金到帐户实时汇款、帐户到现金实时汇款、帐户到帐户实时汇款、以上都不对. 邮政储蓄业务人员在办理业务中应严格坚持核对凭单、存单(折卡)、分户帐上地帐号、( )、金额三相符.个人收集整理勿做商业用途、上次发生金额、户名、子帐号、帐户余额三、多项选择. 计算机病毒具有( ).、传染性、潜伏性、破坏性、再生性寄生性隐蔽性. 以下对定期一本通，表示正确地是( ) .、只要有未清户地子账户，一本通不能办理正常销户交易、定期一本通在省内销户，销户时以现金方式收取手续费、按有关法律规定对一本通内账户扣划时，必须对子账户逐个扣划.、挂失补发新折，将挂失地原存款记录，包括已清户地记录按原序号补登到新折中个人收集整理勿做商业用途. 年利率是( ) .、以表示；、月利率×；、各储蓄机构挂牌公告地利率；、日利率×个人收集整理勿做商业用途. 冲正时，若原账户余额不足无法冲正，以下处理及表述正确地是( )、对可用余额进行冲正、不足部分办理账户限额止付并进行挂账处理、挂帐部分应按有关规定积极进行处理、挂帐部分不得超过六个月个人收集整理勿做商业用途. 《担保法》规定形式有保证、( 、留置和定金.、担保、抵押、质押、扣押. 以下对于基金术语解释正确地有(、申购指在基金设立募集期内，客户申请购买基金单位地行为、分红方式是指客户获得一定地投资回报地方式、开放日是指客户可以进行开放式基金地申购、赎回等操作地工作日、开放式基金是指基金发行总额不固定，基金单位总数随时增减，客户可以在国家规定地营业场所申购或赎回基金单位地一种基金个人收集整理勿做商业用途. ( ) 依法对国务院银行业监督管理机构地活动进行监督.、国务院审计机关、中国人民银行、国务院监察机关、保险业监督管理机关. 邮政电子汇兑重要凭证包括( ) .、邮政汇票、收据三联单、取款通知单、礼仪汇款单. 计算机故障地检测原则( ) .、先内部设备后外部设备、先电源后部件、先硬件后软件、．先简单后复杂. 以下有关举报地说法错误地是) .、各市县局举报受理部门为各县市局邮政储汇稽查室、公款私存不在举报之列、举报不能采用传真方式、举报时对举报地违法、违纪、违规行为尽量提供有关证据.个人收集整理勿做商业用途. 下列（）科目属于资产类.、现金、人行存款、存放同业款项、活期存款. 客户办理支票存款,支票可以在( )入账、网点由支局长、网点由综合柜员、市县局由会计、市县局由出纳个人收集整理勿做商业用途. 事后监督部门人员由( )组成.、监督主管、监督组长、高级监督员、监督员. 我国邮政编码六位数地前两位代表省（自治区、直辖市）；( ) ；最后两位是投递局（区）地编号.个人收集整理勿做商业用途、前四位代表邮区、前三位代表县（市）邮局、前三位代表邮区、前四位代表县（市）邮局. 下列选项中，不允许办理退汇地有( ).、次日入账汇款、实时入账汇款、现金到现金实时汇款、大宗待兑汇款. 邮政储汇营业员应遵循“( ) ”地宗旨.、客户至上、客户第一、服务第一、服务至上. 客户办理现金代收业务特点有( ) .、客户必须事先与邮政储蓄机构办理约定手续、直接到网点柜台办理、邮政储蓄网点与委托机构实时相联、相当于委托单位地一个延伸网点个人收集整理勿做商业用途. 保值储蓄地特点( ) .、存款在保值期内不受物价上涨因素影响、如果当月物价指数高于储蓄利率水平，存款到期时就有贴补率、如果当月物价指数低于储蓄利率水平，保值贴补率即为零、仅对整存整取长期存款进行保值个人收集整理勿做商业用途. 我国沿海地三大岛屿是( ) .、西沙岛、台湾岛、海南岛、崇明岛. 特殊业务监督地内容不包括下列( )业务.、挂失、冻结、自动解挂失、自动解冻结四、判断题(分.). ( 错)江西上饶“弋阳”地正确拼音注释是（）.. ( 对)通信自由和通信秘密是宪法赋予公民地特殊权利，邮政通信地性质决定了邮件地传递必须完整无损，不丢失、不损毁、不泄密.个人收集整理勿做商业用途. ( 对) 国际普通汇款按其汇款信息地传递方式，分电子汇款和实物汇款两种方式.. ( 错)网点对超过三个月地长短款挂帐由支局长处理进行结转收入或支出.. ( 对)高级监督员可以强行签退市县局监督组长.. ( 对)综合柜员、柜员营业中途交接班时，交班柜员或综合柜员进行轧账，核对账务完毕，需要上缴尾箱后正式签退.接班柜员、综合柜员签到并领用尾箱后才能办理业务.个人收集整理勿做商业用途. ( 对)现金收支记录主要记录昨日结存地现金（窗口）；本日请领、收储现金（窗口），手工事项收、付款（包括凭证、国债、借汇兑款、代收等）；本日支付、上缴现金（窗口）；本日结余等内容.个人收集整理勿做商业用途. ( 对) 邮政国际汇兑业务发汇币种目前仅限于美元，收汇（兑付）币种目前也限于美元和人民币.. ( 对)储蓄存款分段计息时应注意：利率档次要看准；存期“算头不算尾”；各段利息计算到厘位；各段时间要衔接.. ( 错)查询储蓄档案工作由档案管理员或相关储蓄人员进行，不得由查询单位地人直接翻阅档案，查阅后将结果告知，并签署意见和盖章证明.个人收集整理勿做商业用途. ( 对)邮政储蓄机构地工作人员在离开网点下班时要关闭电源、火源、水源.切实做好防人防水防盗工作. . ( 对)邮政通信是全程全网、联合作业地过程.. ( 错)国内邮件地禁寄物品有：有爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品；国家法律法规允许流通或者寄递地物品.个人收集整理勿做商业用途. ( 对)自年月日起邮政储蓄活期存款帐户改为按季结息，每季末月日为结息日，利息次日转入本金并起息. . ( 错)业务日戳和印章可以按需要更换规格式样.. ( 对)卡折合一户补发存折后，该账户对应地绿卡仍能继续使用.个人收集整理勿做商业用途. ( 错)对于取款交易，若交易局系统提示未成功，但发现开户局已经扣账，交易局可以将款项付给客户. . ( 对)小时汇款收到对方发来地查询信息时，应于小时内查明情况答复.个人收集整理勿做商业用途五、简答题. 简述实名制实行前开立地存款账户存取款应执行地规定.对实名制施行前开立地个人存款账户（包括定期、活期），取款时仍按老办法办理，不用出示身份证件（提前支取、存单挂失等特殊情形除外）.但在原账户续存第一笔个人存款时，原账户没有使用实名地，必须出示本人法定身份证件，将非实名改为实名；原账户已经使用实名地，只需在存款凭条上登记身份证件地号码.实名制施行后，代理他人在原账户办理第一笔存款或新开立个人存款账户时，代理人除应当持被代理人地法定身份证件外，同时还要持代理人地法定身份证件办理；以后在该账户再次存款时，不用持代理人和被代理人地身份证件.个人收集整理勿做商业用途. 简述保管期满地邮政储蓄业务档案地销毁规定.邮政储蓄档案保管期满需要销毁时应由邮政储蓄业务档案部门提出销毁意见，会同业务管理部门共同鉴定，严格审查，编造销毁清册，经单位领导审批，报经上级主管单位批准后销毁.个人收集整理勿做商业用途七、综合题. 论述按挂失事项不同，客户正式挂失分哪几类，其办理条件有哪些？凭证挂式、密码挂失、凭证密码双挂失条件：需提供帐号或卡号、户名开户日期储蓄种类存款余额等有关帐户信息，凭本人实名证件办理，有密户还要验证该凭证对应地密码，无密户需经综合柜员授权，代办时还需提供代办人地实名证件.密码挂失需要存单和本人实名证件，代办地还需代办人地.双挂失需要提供帐户信息和本人实名证件不得代办.个人收集整理勿做商业用途。
邮政投递员高级试卷三
邮政投递员高级理论试卷三考试时间：2小时一、填空题（第1-20题每题1分，满分20分）1．投递支局接车验收总包量，遇袋牌上有，又注“无单”字样，接方除将总包按规定处理外，还要向封发局缮发验单一式两份，一份验达封发局，一份附袋牌留底备查。
2．验单是反映处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。
3．运输的具体组织实施应以的传递时限规定为依据。
4．开取信筒（箱）的组织工作包括选择开取信筒（箱）的组织形式、确定开取信筒（箱）的频次与时限、规划开取信筒（箱）的路线以及制定开取信筒（箱）的时间表。
5．从通信效用上看，邮政投递网是邮政实施普遍服务义务，完成邮政产品服务的关健所在和最终体现。
6．合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
7．投递员揽收的挂号信函、包裹等给据，回局后登列封发清单。
8. 万国邮政联盟是一个商定邮政事务的政府间国际组织，是隶属于联合国、负责国际邮政事务的专门机构。
9．投递员领取分拣完毕的本段给据时，要先清点本段的实际件数看其与投递清单上的总结数是否相符。
10．投递支局在班前准备中应将所使用的日戳，按规定的日期、时间更换字钉。
11．维护地址信息是投递员的一项日常工作职责，投递人员在日常工作中发现道路、门牌发生变化，应填写基础地址维护表或地址信息采集卡。
12．邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间的印信。
13．在一座城市规划设置若干个投递局，每一个投递局负责投递的区域围就是投递区。
14．邮政名址库依据信息性质分为地址信息库，组织机构信息库和个人信息库三类。
15．目前，邮政物流业务分为同城配送，一体化物流，货运代理，分销物流四大类别。
16．主要差错中的揽收用户未按规定时间交发指标是指城乡投递人员对沿途收揽收用户交寄的，归局后按规定时间交分拣封发部门。
17．帐单类函件是商业信函的一种，是以传递经济结算单为主要容的信函。
18．姓氏中，繁体“”姓目前的简体写法为。
【精品】邮政高级技工职业技能鉴定理论试题.doc
邮政储汇业务员技能鉴定理论试题一、填空题（第I题〜第20题，每题1分，满分20分。
）1.客户申领或更换绿卡吋需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过________________ 丿L o2.卡清户分为“______________ ”和挂失清户二种类型。
3.个人存款证明分为吋点存款证明和________________ o4.____________________________________________________________________ 查询答复时限：2 4小时汇款、2小时汇款、实时汇款最迟应在___________________________ 内答复；普通投单汇款应在3-5 H内答复。
5.员工在仪表服饰方面要注意做到营业时统一穿着_________________ ,着装规范，整洁得体。
6.内部改汇是将待兑汇款信息改至省内另一个市具，山市具中心业务管理员操作，分为和按址投递汇款改汇两种。
7.民法是我国的基本法之一，主要调報的是平等主体的公民之间、________________ 、公民和法人之间的财产关系和人身关系。
8.县（市）局对•网点寄送的国际邮政营业FI报单及 ______________ 、收汇单等原始凭证, 应进行审核。
9.____________________________________ 代理保险及基金业务使用尾箱对现金进行管理。
10.1998年12月25日存入储蓄存款，于2000年2月6日支取，其扣税存期为11•邮政储蓄各级机构作为存款人从开八银行购买的支票为内部支票。
_________________ 、贷记凭证视同内部转账支栗管理。
12.每台ATM机应建立设备维修卡和“_________________13.客户办理凭证正式挂失, _________________ 账户需经网点综合柜员授权后方可办理。
14.计算机硬故障主要有机械故障、硬件故障、_________________ o15.会计的对象是指会计所核算、检查、_________________ 的具体内容。
3邮政储汇业务员高级试卷正文汇总#精选.
邮政储汇业务员高级3一、填空题（第1题～第20题,每题1分，满分20分。
）1. 邮政储蓄银行的业务印章包括________________ 、业务戳记和业务用个人名章。
2. 一本通开户交易的交易码为________________ 。
3. 批量冲正交易必须在差错交易发生之日起________________ 内办理。
4. 国务院决定自_______________ （年月日）起对个人存款利息所得暂免征收利息税。
5. 各级邮储业务管理员须经_______________ 授权才可对下级机构进行信息发布。
6. 超过300 元（含）的网点现金长短款挂账，应由_______________ 审批、授权。
7. 个人客户投保时，如投保人和被保险人不是同一人时，需提供双方_________________ 。
8. 办理普通汇款转商务汇款交易的机构必须是兑付商户的_________________ 。
9. 《储蓄管理条例》规定：活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整，按_________________ 挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
10. 邮储银行代理国债业务包括储蓄国债、 _________________ 国债两种。
11. 期限为 6 个月以内（含）的小额质押贷款，按_________________ 个月期贷款基准利率确定。
12. 客户申请改汇的汇票为汇往非联网网点的汇票时，须待非联网网点做相应的处理，汇款人改汇才成功。
13. 阿拉伯数字书写规定：写数时每一个数字都占有一个位置，数字所在位置表示的单位，称为“ _________________ ”。
14. 邮储个人存款证明分为________________ 和时段存款证明两种类型。
15. 一本通开户同时开立子账户，客户新开的子账户余额累积计算在一本通余额内。
16. “ What' s the exgceh arante?”中文含义是__________ ？17. 邮政储蓄各重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或 __________________ 统一规定，并指定印制厂家统一印制。
邮政营业员(高级)参考答案
邮政营业员（高级）参考答案邮政营业员（高级）学习资料一、填空题 1. 限期撤回 2. tea3. 领取邮件赔偿款4. 平常函件5. 前台收寄6. 507. about three weeks 8. F99. 寄件人总付邮费 10. 局内投交 11. 窗投平衡月报 12. �u 13. 五千元 14. 验视戳记 15. 付费方式 16. 次17. l／2―2／3 18. 传真或电报 19. 地址签条 20. 空白票据 21. 封皮、封志22. 收、寄件人 23. 书面同意 24. 窗投平衡月报 25. 公安26. 相关军事单位 27. 双人证件节目 28. 30千克 29. 卡片式 30. 快递包裹31. 寄达地名和邮政编码 32. 2033. 营业时间 34. TW 35. 传输 36. 政府 37. 当前状态 38. 杂合型 39. 印刷品 40. 10041. 付费方式42. 给据邮件 43. 套封44. 双人证件节目 45. 道德行为规范 46. 体积重量 47. 一年 48. 投递端49. 运输方式 50. 盖销邮票 51. pen52. 寄达地名和邮政编码 53. 两 54. 自封55. 分别投送报刊 56. F4 57. 原产地 58. 火漆 59. 五千元 60. 特别行政区61. 日戳打印 62. 卡片 63. 临时直封 64. 投递端 65. TW66. 局内投交 67. 商业68. 12.5cm×7.8cm 69. 传输70. 传真或电报 71. 银监会72. 您可以免费查询 73. 免费 74. 邮资金额 75. 一个月 76. 程序 77. 验视戳记 78. 保价费 79. CTWX 80. 无着邮件二、单项选择1. C2. C3. C4. B5. C6. D7. C8. B9. B 10. A 11. D 12. D 13. D 14. A 15. B 16. C17. C 18. C 19. A 20. B 21. A 22. C 23. A 24. B 25. D 26. D 27. D 28. C 29. B 30. C 31. C 32. C33. C 34. D 35. D 36. B 37. B 38. B 39. A 40. B 41. C42. C 43. C 44. D 45. D 46. A 47. B 48. B 49. D 50.B 51.C 52. A 53. B 54.D 55. C 56. A57. B 58. A 59. B 60. C 61. C 62. B 63. C 64. B65. B 66. B 67. B 68. D 69. D 70. A 71. A 72. C 73.A 74. C 75. D 76.B 77.C 78. C 79. C 80.D 81.C 82.D 83. C 84. C 85. A 86. A 87. B 88. C89. D 90. B 91. D 92. B 93. A 94. D 95. C 96. B 97. B 98. B 99. A 100. C 101. D 102. B 103. D 104. C 105. B 106. D 107. C 108. C 109. A 110. B 111. D 112.A 113.B 114. D 115. B 116. A 117.C 118. B 119. C 120. D121. C 122. B 123. B 124. A 125. D 126. B 127. A1 28. D 129. C 130. C 131. B 132. D 133. A 134. D135. A 136. D 137. C 138. B 139. C 140. D 141. D 142.C 143. C 144. B 145. C 146.D 147. D 148. D 149. C 150. A 151. A 152. B 153. C 154. D 155. B 156. B 157.D 158. A 159. B 160. D三、多项选择1. A,C,D2. A,B,C3. A,B,C4. A,B,C5. A,D6. A,B,C,D7. B,D8. A,B,C 9. C,D 10. A,C 11. A,C,D 12. A,C 13. B,C,D 14. B,C,D 15.A,B,C,D 16. C,D 17. A,B,C,D 18. A,B,C 19. A,B 20. A,B,C,D 21. A,B,D 22.A,B,C,D 23. B,C,D 24. A,B,D 25. A,C,D 26. B,C,D 27. A,B,C 28. A,B,D 29.A,B,C,D 30. A,B,C 31. B,C 32. A,B,C,D 33. A,C,D 34. A,B,C 35. B,C,D 36.A,B,D37. A,B,C,D 38. B,C 39. A,C 40. B,D 41. A,B,D 42. B,C 43. A,D 44. C,D 45. C,D 46. C,D 47. A,C 48. C,D 49. A,B,C,D 50. B,D 51. A,B,C,D 52.A,B,C 53. A,B,C,D 54. A,C 55. A,C 56. A,B,C,D 57. A,B,D 58. A,B 59.B,C,D 60. A,B,C,D 61. A,B,C,D 62. A,B,C,D 63. A,C,D 64. A,B,D 65. B,C 66.B,C,D 67. B,C,D 68. C,D 69. A,B,C 70. A,B 71. B,C,D 72. A,B,C,D 73. B,D74. A,D 75. A,B,C 76. C,D 77. A,C,D 78. B,C 79. B,C 80. A,C81. A,B,C,D 82. A,B,C 83. A,B,C 84. A,C,D 85. A,B,C,D 86. A,B,C 87.A,B,C 88. C,D 89. A,D 70. A,B,D 91. A,B,C 92. A,B,C 93. B,C 94. A,B,C,D 95. B,D 96. A,B,C 97. A,B,D 98. B,C 99. A,B,C,D 100. B,D 101. A,B 102. A,B 103. B,D 104. A,C 105. B,C 106. B,C 107. C,D 108. A,B,C,D 109.B,C,D 110. B,C,D 111. A,B,D 112. B,C,D 113. A,B,D 114. A,B,D 115. B,C 116. A,C 117. B,C,D 118. A,B,C,D 119. A,C,D 120. C,D 121. A,B,D 122. A,C,D 123. A,B 124. A,B,D 125. B,C,D 126. B,C,D 127. A,B,C 128. B,D 129. A,B 130. A,C,D 131. B,D132. A,B,C,D 133. A,B,D 134. A,B 135. B,C,D 136. A,D 137. A,B,C,D 138. B,C 139. A,B,C 140. C,D 141. A,C,D 142. A,B,D 143. A,B,D 144. A,B,C,D 145. A,C 146. B,C 147. A,B 148. C,D 149. B,C 150. A,B,C,D 151. A,B,D 152. B,D 153. A,B,C,D 154. A,B,C,D 155. B,C 156. A,B,C 157. A,B,C,D 158. B,C,D 159. B,C,D 160. B,D四、判断题1. √2. √3. ×4. ×5. ×6. √7. √8. ×9. √ 10. √ 11. × 12. √ 13. × 14. × 15. × 16. × 17. √ 18. √ 19. × 20. √ 21. × 22. × 23. √ 24. √ 25. √ 26.√ 27. √ 28. × 29. × 30. √ 31. × 32. × 33. × 34. √ 35. × 36. √ 37. × 38. √ 39. × 40. √ 41. × 42. √ 43. × 44. √ 45. √ 46. × 47. √ 48. × 49. √ 50. √ 51. √ 52. × 53. √ 54. √ 55. √ 56. × 57. × 58. √ 59. × 60. √ 61. × 62. √ 63. × 64. × 65. × 66. × 67. × 68. × 69. × 70. × 71. √ 72. √ 73. × 74. × 75. × 76. √ 77. × 78. × 79. √ 80. × 81. √ 82. × 83. √ 84. √ 85. × 86. √ 87. √ 88. × 89. √ 90. √ 91. √ 92. √ 93. × 94. × 95. × 96. ×97. × 98. √ 99. × 100. √ 101. × 102. √ 103. √ 104. √105. √ 106. × 107. × 108. √ 109. √ 110. × 111. × 112. × 113. × 114. √ 115. × 116. × 117. √ 118. √ 119. √ 120. ×121. √ 122. × 123. × 124. √ 125. × 126. × 127. × 128. × 129. √ 130. × 131. × 132. √ 133. √ 134. √ 135. √ 136. × 137. √ 138. × 139. × 140. √ 141. × 142. √ 143. × 144. √ 145. √ 46. √ 147. √ 148. × 149. √ 150. × 151. ×152. √ 153. √ 154. √ 155. √ 156. × 157. × 158. × 159. √ 160. ×五、简答题1. 1.【1封发交接管理】交接待封发邮件；2.【2封发处理】生成清单并封袋；3.【5路单处理】生成路单；4.【4打印（清单、路单）】打印路单；5.【7总包出口处理】进行趟车交接处理及数据上传。
邮政营业员(高级工)试卷
邮政营业员（高级）理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 拼音码输入法常见的有全拼输入法、___双拼_____________、微软拼音输入法等。
2. 烟丝、烟叶两种合寄时，不得超过______10__________。
3. 营业部门收到需要局内投交的邮件后，应填发“__领取邮件通知书______________”交投递部门。
4. 邮件有进口节目而无出口或投递节目的，_____相关发生局___________为责任局。
5. 国际水陆路明信片资费是每件____3_______元。
6. 寄往台湾500克内文件类国际特快专递邮件资费为_____90___________元。
7. 国际特快专递邮件中易碎和液体状物品每件限重________10________KG。
8. 读者未能在邮局规定的截止收订日期前预订到报刊，中途要求订阅的，此种报刊订阅方式称为__破订______________。
9. “What can be mailed as printed matter?”的中文是。
10. 完整的产品包括核心产品、__形式产品______________和附加产品三个层次。
11. 输出设备主要有显示器、打印机、绘图仪等。
12. 汉丹—襄渝—川黔铁路线经鄂、陕、渝、川、黔5省市。
13. 做好窗口营销工作，主要应当做好树立邮政品牌形象、业务宣传、业务介绍、文明服务、大客户服务、个性化服务等项工作。
14. 贵州省简称贵或黔，省会城市设在贵阳市。
15. 对于普通邮件在传递过程中发生丢失、损毁、短少的，收寄局先予垫赔后，已确认内部责任局的，垫赔局填发“归垫邮件赔偿款通知”，责任局接到通知后最迟在7 日内归垫。
16. 国际保价函件登单时应注明函件重量和保价金额。
17. 除国内特快专递邮件之外的其他邮件自交寄之日起1年内可受理查询。
18. 除保价邮件以外的其他国内给据邮件，由于不可抗力的原因造成损失的，邮局不承担赔偿责任。
邮政储汇业务员技能鉴定模拟考试卷高级
邮政储汇业务员技能鉴定模拟考试卷（高级）前言本文档旨在为邮政储汇业务员提供一份高级水平的技能鉴定模拟考试卷。
该考试卷涵盖了相关领域的知识和技能，可以帮助业务员评估和巩固自己的专业能力。
考生需要在规定时间内回答所有题目，以展示其在邮政储汇业务方面的高级技能水平。
请注意，本考试卷仅为模拟考试，题目难度较高，旨在向考生展示高级技能要求。
考生应全力完成每道题目，并在完成后对答案进行自我评估，以了解自己在邮政储汇业务方面的专业能力。
考试说明•考试时间：90分钟•共有10道题目•每道题目的分值不同，根据题目难度确定考试题目1. 请解释什么是邮政储汇业务？2. 邮政储汇业务员需要具备哪些特质和能力？3. 请详细介绍邮政储汇业务中的防止诈骗和洗钱的措施。
4. 简述邮政储汇业务流程，并说明每个环节的重要性。
5. 请列举几种不同类型的邮政储汇产品，并简要介绍它们的特点。
6. 描述邮政储汇业务中的KYC流程，并解释其重要性。
7. 请阐述邮政储汇业务员应如何处理客户投诉，并提供一个案例进行说明。
8. 邮政储汇业务员需要掌握的相关法律法规有哪些？请列举并简述其内容。
9. 请描述邮政储汇业务员如何处理不同国家货币的兑换。
10. 作为一名邮政储汇业务员，您遇到了一位非常不满意的客户，请解释您将如何处理这种情况，并给出您的解决方法。
答卷格式要求请将答案以Markdown文本格式写在下面提供的空白处。
请确保你的回答清晰、易读、结构完整，并遵循Markdown文本的规范。
考生回答请考生在此处回答考题。
参考答案请考生参照下方的参考答案，对自己的答案进行评估。
1. 请解释什么是邮政储汇业务？邮政储汇业务是指邮局通过接收、保管和转换邮寄货币，并提供国际货币汇兑等金融服务的业务。
它涉及到不同国家和地区之间的货币存取、兑换等操作。
2. 邮政储汇业务员需要具备哪些特质和能力？邮政储汇业务员需要具备良好的沟通能力、团队合作能力、客户服务意识、时间管理能力和分析解决问题的能力。
邮政储蓄高级试题及答案
邮政储蓄高级试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 邮政储蓄银行的前身是：A. 中国邮政储蓄B. 中国邮政银行C. 中国邮政储蓄银行D. 中国邮政储蓄公司答案：C2. 邮政储蓄银行的个人存款业务包括以下哪一项？A. 定期存款B. 活期存款C. 企业存款D. 以上都是答案：D3. 邮政储蓄银行的信用卡业务不包括以下哪一项？A. 消费信贷B. 现金分期C. 企业信贷D. 积分兑换答案：C4. 邮政储蓄银行的理财产品中，哪种产品的风险相对较低？A. 货币市场基金B. 股票型基金C. 债券型基金D. 混合型基金答案：A5. 下列哪项不是邮政储蓄银行提供的服务？A. 汇款B. 贷款C. 证券交易D. 保险答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 邮政储蓄银行提供的贷款服务包括：A. 个人住房贷款B. 个人汽车贷款C. 企业经营贷款D. 个人消费贷款答案：A, B, D2. 邮政储蓄银行的电子银行服务包括：A. 网上银行B. 手机银行C. 自助终端D. 电话银行答案：A, B, C, D3. 邮政储蓄银行的理财产品包括：A. 定期存款B. 货币市场基金C. 股票型基金D. 债券型基金答案：B, C, D4. 邮政储蓄银行的保险服务包括：A. 人寿保险B. 财产保险C. 健康保险D. 意外伤害保险答案：A, C, D5. 邮政储蓄银行的支付服务包括：A. 支付宝B. 微信支付C. 银联支付D. 现金支付答案：A, B, C三、判断题（每题1分，共5分）1. 邮政储蓄银行是中国最大的商业银行之一。
（对）2. 邮政储蓄银行的个人存款业务不包括定期存款。
（错）3. 邮政储蓄银行的信用卡业务包括企业信贷。
（错）4. 邮政储蓄银行的理财产品风险都很高。
（错）5. 邮政储蓄银行不提供汇款服务。
（错）四、简答题（每题5分，共10分）1. 请简述邮政储蓄银行的发展历程。
答案：邮政储蓄银行的发展历程可以追溯到1919年，最初是为了满足民众的储蓄需求而设立的。
3邮政储汇业务员高级答案
试卷编号：f339职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员高级理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 光学机械鼠2. 总行3. 一级支行（县市机构）4. 2年5. 协助扣划存款6. 异地取款手续费7. 108. 业务用个人名章9. 您预约了吗？10. 开户网点11. 412. 凭证式13. 锁定14. 改汇应答15. 法律主管（风险合规部）16. 伪造假钞17. 理结18. 支行长19. 取款超时20. 居民身份证号码二、单项选择(第21题～第60题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分20分。
)21. B 22. B 23. B 24. D 25. A 26. A 27. B 28. A 29. A 30. C 31. B 32. C 33. C 34. B 35. D 36. D 37. B 38. C 39. D 40. B 41. A 42. C 43. D 44. B 45. A 46. A 47. C 48. C 49. D 50. A 51. B 52. C53. D 54. D 55. A 56. C 57. A 58. B 59. A 60. C三、多项选择(第61题～第100题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分20分。
)61. A,B,C,D 62. A,B 63. A,B,C,D 64. A,B,C,D 65. A,C,D 66. C,D 67. B,C,D 68. A,B,C 69. A,B,C,D 70. A,D 71. A,B,C 72. C,D 73. A,B,C,D 74. A,B,D75. B,D 76. A,C,D 77. A,B,D 78. B,D 79. A,B,C,D 80. B,C,D 81. A,B,C,D82. A,B,C,D 83. A,B,C 84. A,C 85. A,D 86. A,C,D 87. A,B,C,D 88. A,B89. A,B,C 90. A,B,C 91. A,B,C,D 92. A,B,C,D 93. A,B,C,D 94. A,B,D 95. A,C,D96. C,D 97. B,C,D 98. A,C 99. A,B,C,D 100. A,C,D四、判断题(第101题～第140题。
邮政储汇业务员高级试题(全)(附答案)
邮政储汇业务员理论知识复习题（高级）一、填空题1.存款人死亡后，存款凭证持有人直接支取或转存存款人存款，邮储机构都视为________________。
【正常支取或转存】2.“Haveyoumadeanappointment?”中文含义是________________【您预约了吗？】3.“Pleasefillinthisform.”中文含义是________________。
【请填单】4.“我要取钱。
”译成英文是________________。
【Iwanttogetmymoney】5.“重打单据”时只能对本柜台________________交易的单据重打。
【最后一笔成功】6.《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按支取日挂牌公告的________________利率计付利息。
【活期储蓄存款】7.储蓄国债（电子式）起息日是________________。
【发行日】8.存款人死亡后，其继承人应向公证机构（未设公证机关的向县、市人民法院）申请办理________________，邮储机构凭以办理过户或支付手续。
【继承权证明书】9.大额交易按人民银行规定执行大额现金存取登记和________________制度。
【报备】10.代收代付业务开办前，应由邮储有权单位与委托单位或个人签订代收代付业务________________，并需经法律主管部门审核。
【合作协议】11.待兑的按址汇款、密码汇款和________________在有效兑付期内或无着上缴前均可申请挂失。
【网汇ｅ汇款】12.各级邮储________________须经业务主管授权才可对下级机构进行信息发布。
【业务管理员】13.根据人民银行和外管局的相关规定，在境外通过银联网络交易时，每卡每日累计取现金额不超过________________元人民币。
【2000】14.国际汇款解止兑分为人工解止兑和________________。
5邮政储汇业务员高级试卷正文
邮政储汇业务员高级一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持“________________”与“重点监控”相结合的原则。
2. 邮储处理代收代付批量业务后，应及时与委托单位进行________________。
3. 电话通知的银邮汇款，收款人应填写收汇单，提供________________、汇款金额、收汇款人姓名、收款人地址等信息办理收汇。
4. 按柜员技能等级及网点风险评估等级，汇兑系统五级柜员设置中________________为5万元。
5. 客户在________________任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。
6. 代收代付业务是指邮储接受机关、企事业等单位或个人客户的委托，为委托单位或个人办理的代收、代付类________________业务。
7. 异地取款预约金额不得高于________________限额。
8. 2000年6月1日定期存款到期自动转存实行“________________”规定，邮政储蓄依此办理转存业务。
9. 因冲正交易操作错误而导致冲正交易有误且可能造成资金风险的，要对该账户办理________________并于次日采取其他处理。
10. 网上支付通业务包括支付宝卡通、________________等。
11. 客户身份识别业务范围包括开户、一定金额的存取款转账业务、________________和随机换折等业务。
12. 个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按________________挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。
13. 存款人死亡后，其继承人应向公证机构（未设公证机关的向县、市人民法院）申请办理________________，邮储机构凭以办理过户或支付手续。
14. 时段存款证明开立后，该账户内相应金额存款即处于________________状态。
邮政储汇业务员技能鉴定模拟考试卷(高级)
邮政储汇业务员技能鉴定模拟考试卷(高级)文章中没有明显的段落问题，但是有一些错别字和语法错误。
以下是修改后的文章：邮政储蓄业务员技能鉴定模拟考试卷（高级）120分钟一、填空（20题，每空0.5分，计10分）1、邮政通信企业具有服务性和公益性质。
2、邮政职业道德要求“文明”代表文明生产，服务社会。
3、当事人订立合同，可采取要约、承诺等方式。
4、计算机故障是指造成计算机系统功能失常的硬件物理损坏和软件程序的错误。
5、《中华人民共和国商业银行法》中规定商业银行与客户的业务往来，应当遵循平等、自愿、公平和诚信的原则。
6、邮政储蓄代办阶段，___按缴存款的月累计日平均余额付给邮政机构的手续费，作为储蓄业务收入。
7、开户时记录客户使用的实名证件号码，老式户口簿的证件号码登录，可采取登录户口簿上存款人姓名的方式。
8、有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在任一联网网点窗口可办理存款、取款、查询、挂失、改密等业务。
9、每台ＡＴＭ机应建立日志和运行日志。
10、统一版本支持柜员输入柜员号和密码两种签到方式。
11、邮政部门因工作需要查、调阅档案须经主管部门批准。
12、业务日戳和印章必须统一规格样，统一刻制，须留有日期。
13、电子汇兑查询答复时限：24小时汇款、2小时汇款、实时汇款最迟应在48小时内答复；普通投单汇款应在72小时内答复。
14、网点收汇、兑付信息复核发送后，由事后检查根据对部分收汇和兑付信息进行检查。
15、绿卡卡面主要由“邮政徽”、“___储蓄”字样、“绿卡（储蓄卡）”字样、“___”标志及印刷图案组成。
16、现金收支记录表中本日收储现金反映当日所有储蓄业务的总计现金收入。
17、单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计分别不得超过10万元。
18、在ＡＴＭ上修改密码，须输入新密码两次，交易才能成功。
19、预留密码的活期存款账户在规定范围内通存通取。
20、大额预约是指客户需提需大额现金时，需提前通过电话或至营业窗口预约该款项的支取现金时间和金额。
邮政高级考试题库及答案
邮政高级考试题库及答案一、单选题1. 邮政编码的前两位数字代表什么？A. 省、自治区、直辖市B. 地级市C. 县、县级市D. 乡镇答案：A2. 以下哪个不是邮政服务的特点？A. 普遍服务B. 有偿服务C. 便捷服务D. 安全服务答案：B3. 邮政法规定，邮政企业应当在多长时间内将邮件投递到收件人？A. 24小时B. 48小时C. 72小时D. 96小时答案：C二、多选题1. 邮政服务包括以下哪些内容？A. 信件寄递B. 包裹寄递C. 快递服务D. 邮政储蓄答案：A B D2. 邮政法规定，以下哪些行为是禁止的？A. 私拆他人邮件B. 伪造邮政专用标志C. 擅自使用邮政专用车辆D. 盗窃邮政设施答案：A B C D三、判断题1. 邮政企业可以拒绝为用户办理邮政业务。
答案：错误2. 邮政法规定，邮件的投递应当按照收件人指定的地址进行。
答案：正确3. 邮政企业可以擅自提高邮政服务的资费标准。
答案：错误四、简答题1. 请简述邮政服务的三大功能。
答案：邮政服务的三大功能包括：1. 通信功能，即通过邮政网络实现信息的传递；2. 物流功能，即通过邮政网络实现物品的运输和配送；3. 金融服务，即通过邮政网络提供储蓄、汇款等金融业务。
2. 邮政法对邮政企业有哪些基本要求？答案：邮政法对邮政企业的基本要求包括：1. 保障邮政通信安全；2. 提供普遍服务；3. 保障邮件的及时、准确投递；4. 保护用户合法权益；5. 遵守国家法律法规。
五、案例分析题1. 某用户通过邮政企业寄递了一份重要文件，但收件人在收到文件时发现文件已被损坏。
请问邮政企业应如何处理？答案：邮政企业应当立即向用户道歉，并根据邮政法和相关服务协议，对用户进行合理的赔偿。
同时，邮政企业应调查文件损坏的原因，采取措施防止类似事件再次发生。
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邮政储汇3一、填空题1、所有进入储蓄业务处理系统办理业务的人员身份号以（省）为单位，由系统按照一定的编制规则生成，在全国范围内唯一。
2、（绿卡）和可输通存通取业务的账户必须设置客户密码。
3、客户在（通存通兑）任一联网网点，挂本人实名证件、有密户(包括存折、借记卡)或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。
4、存款人死亡后，其继承人应以证机构（未设公主机关的向县、市人民法院）申请办理（继承权证明书），邮储机构凭以办理过户或支付手续。
5、“The Hhghest Limit for Cashing”中文含义是（最高限额）。
6、批量冲正交易必须在差错交易发生之日起（10日含）办理。
7、自动柜员机钞箱安装完毕，应按（劵别）做吐钞测试，确认自动柜员机吐钞正常、准确。
8、理财交易卡正式挂失（7 ）日后，客户可在原挂失交易行或理财类交易账户开户行办理补卡交易。
9、阿拉伯数字在书写时，数的（整数）部分，采用国际通用的“三位分节制“，从个位向左每三位用分节号“，”分开。
10、一本通开户同时开立子账户，客户新开的子账户余额累积计算在一本通（开户局）余额内。
11、柜员忘记密码不能登录系统时，需本人填写《人员信息维护申请表》，由上级管理员对其密码进行重置，并将申请表存档保管，保管时间至少为（ 1 ）年。
12、邮政储蓄机构对停用、已兑付及作废的重要单证需要销毁的，按规定在系统中做（上缴）处理。
13、储蓄国俩（电子式）起息日是（）。
14、客户于2008年1月8日存入7天通知存款100000元，于2008年1月13日支取。
应付客户利息（）元。
15、每的的（12月25日），邮储机构将符合长期不动户确定条件的账户设定为长期不动户，并在账户状态中设置“不动户”标志，日终不再处理。
16、代收代付业务是指邮储关、企事业单位或个人客户的委托，为委托单位或个人办理的代收、代付类（个人结算）业务。
17、邮储个人存款证明分类时点存款证明和（）两种类型。
18、外币理财产品起始金额是（5000美元）。
19、在超时收款后交易局应向客户开具（存款临时收据）加盖业务专用章/邮储日戳，凭折存款的在存折附页不作手工记录。
20、国际邮件业务按传递时限分为（普通邮件）和特快专递邮件。
二、单项选择题21、以下关于办理个人存款证明的表述错误的是（）。
A、办理个人存款证明申请交易，需使用并打印的单据有中国邮政储蓄银行个人存款证明B、办理个人存款证明申请交易，需使用并打印的单据有中国邮政储蓄银行手续费收据C、办理个人存款证明申请交易，需使用并打印的单据有中国邮政储蓄个人存款证明申请书D、办理个人存款证明申请交易，需使用并打印的单据有中国邮政储蓄银行时段存款证明申请书22、下列关于批量业务风险防范说法错误的是（）。
A、做批量业务时清单及磁盘交接均须落实登记、签收手续B、当批量业务出现差错可以用批量存取款代替批量冲正来处理C、批量开卡后，必须提醒客户通过修改密码激活卡后，才能办理交易D、在批量业务完成后，当通用凭证上显示总金额与成功金额不符时，应打印明细进行挑对，双人签证后将明细留存备查23、印鉴户查询，客户持存款凭证和印鉴在开户网点经（）授权办理。
A、支行（局）长B、业务主管C、综合柜员D、业务管理员24、以下关于大额交易业务处理证件规定的表述错误的是（）。
A、本地客户单笔存取款交易金额在5万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记B、异地客户单笔存取款交易金额在5厄元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记C、单笔交易金额在1万元（含）以上的现金到账户转账，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理D、单笔交易金额在1万元（含）以上的账户音转账业务，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理25、必须由客户本人办理的邮储一本通业务是（）。
A、续存B、移出C、开户D、支取26、以下可在全国范围内网点办理的人民币个人理财产品交易是（）。
A、冻结B、解冻结C、非交易过户D、内部查询27、以下关于邮政储蓄机构的止付交易说法错误的是（）。
A、限额止付可多次办理B、限额止付可在交易网点交易方省中心办理C、账户止付只能办理一次D、账户止付可在交易网点和开户网点办理28、各级邮储业务管理员须经（）授权才可对下级机构进行信息发布。
A、网点支行（局）长B、业务主管C、县市支行负责人D、审计主管29、下列关于取款、清户风险说法错误的是（）。
A、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”的原则B、办理存款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核C、大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件D、取款交易网络异常出现重发时，根据系统提示做到“取款不付款”30、下列关于邮政外币储蓄业务的零星调节说法错误的是（）。
A、支取、清户等交易系统自动联动零星调节交易B、零星调节可在全国任一外币联网网点办理C、单笔零星调节的金额可以为100美元D、零星调节可当日或隔日办理31、以下选项不属于汇兑查询业务的是（）。
A、客户查询B、协助查询C、内部查询D、同业查询32、业务印章是明确对内、对外（）关系的重要依据。
A、债权B、权责C、债务D、权益33、下列英汉对照错误的是（）。
A、“The Commission Fee for Deposit Non-locally”的中文含义是：异地存款手续费B、“The Commission Fee for Withdrawal Non-locally”的中语言含义是：异地取款手续费C、“The highest fee for each transaction”的中文含义是：每笔交易最高手续费D、“The basic charge”的中文含义是：最低收费标准34、以下选项不是按挂失事项分类的是（）A、正式挂失B、凭证挂失C、密码挂失D、凭证密码双挂失35、大额取款预约金额可各省自定，但不得高于（）。
A、10万元B、15万元C、20万元D、50万元36、以下按保障主体分类的保险业务是（）A、团体保险、个人保险B、商业保险、社会保险C、社会保险、个人保险D、财产保险、人身保险37、开户、存款、现金到账户的转账金额在10万元（含）至（）之间的，须经综合柜员授权办理。
A、20万元(含)B、50万元（含）C、20万元(不含)D、50万元(不含)38、涉及现金存取款的冲正必须在系统中选择300402“长短款事项”交易做长短款挂账，打印（）A、修改分户账通知单B、通用凭证C、差错通知单D、手工事项通用凭证39、以下关于保险业监督管理的表述错误的是（）A、保险监督管理机构可以与保险公司董事、监事和高级管理人员进行监督管理谈话，要求其就公司的业务活动和风险管理的重大事项作出说明B、保险监督管理机构在依法履行职责时，可以进行现场检查、调查取证C、保险监督管理机构在依法履行职责时，可以封存可能被转移、隐匿或者毁损的文件和资料D、保险监督管理机构在依法履行职责时，可以查询有关单位和个人的银行账户，并冻结违法资金40、国债异地临时挂失有效期限为（）天A、3B、5C、7D、2041、若非重复性背景图案，联名/认同单位的名称及标识的绿卡联名/认同片正面和背面公允许出现（）次。
A、1B、2C、3D、542、POS预授权撤销可在预授权交易成功后（）日内通过联机或手工方式完成。
A、7B、15C、30D、3143、修改账户存期交易只能在开户后（）个月内办理。
A、三B、六C、十二D、二十四44、以下关于腾讯QQ卡说法正确的是（）。
A、不属于联名卡B、区域性联名卡C、全国性联名卡D、全国性认同卡45、以下英汉对照错误的是（）。
A、“Would you hold the line, please?”的含义是“请别挂”B、“Well,talk to you later,then.”的含义是“那我们下次再聊”C、“I can sorry, I really have to go .”的含义是“对不起，可我真的必须要走”D、“Who’s calling, please?”的含义是“请问您找谁？”46、与POS业务商户解约，从协议终止日起，相关资料至少应保存（）年。
A、1B、2C、5D、1047、下列有关国债业务的说法错误的是（）。
A、国债质押贷款是借款人以未到期国俩作为质押，从贷款银行取得人民币贷款，按期归还贷款本息的一种贷款业务B、储蓄国债（电子式）可进行全额或100元整数倍的部分金额冻结C、国债的计息利率随银行利率的调整而调整D、国债的非交易过户，是指非正常交易引起的债券所有权转移，包括法院扣划、抵债、赠予、遗产继承等。
48、批量开卡后，必须有提醒客户在柜面通过（）激活卡后，才能办理交易。
A、存款B、修改密码C、挂失D、换卡49、下列关于人民币个人理财产品冻结、解冻结说法正确的是（）。
A、冻结交易由普通柜员操作，综合柜员授权B、解冻结交易由普通操作，综合柜员授权C、冻结交易逾期可自动解冻结D、解冻结交易可在省内任一网点办理50、下列关于绿卡联名卡和认同卡基本规定说法错误的是（）。
A、绿卡联名/认同卡业务管理原则是积极开发、严格审批、维护品牌、注重效益B、绿卡联名/认同卡的功能同所依附的绿卡借记功能C、全国性普通绿卡联名卡的卡BIN号为622151D、二级分行发行区域性联名/认同卡，须报总生审批51、以下关于汇兑机构合并说法错误的是（）。
A、在执行合并操作羊必须已做机构签退B、被合并机构下的空白凭证数量必须为零C、商户余额必机构被合并后须为零D、机构被合并后不可以办理会计类的业务52、以下不属于人身保险业务的是（）。
A、人寿保险B、信用保险C、意外伤害保险D、健康保险53、客户于2007年8月22号存入6个月存期的人民币整理存整取定期储蓄存款6000元，约定转存，于2008年8月22日支取，应付客户利息（）元。
A、167.66B、182.13C、199.10D、204.8754、商业银行分支机构不具有法人资格，在（）授权范围内依法开展业务。
A、人民银行当地分支机构B、银监会当地分支机构C、各商业银行总行D、财政部55、自（）起将个人通知存款的计息方式调整为：按存入日为准，对年对月对日，整年按年利率，整月（不论大月、小月、平月）按月利率。
A、2006年12月1日B、2006年12月29日C、2008年12月1日D、2006年12月20日56、打印机的维护应做到：每（）应用酒精清洗打印机的打印头前端，以免污垢充塞打印头导板针孔。
A、一个月B、二个月C、三个月D、半年57、以下关于汇款冻结描述错误的是（）A、逾期未办理续冻手续的，系统自动解除冻结B、冻结期限最长为六个月，期满后可以续冻C、冻结期限从冻结手续办结的当天起算D、已被冻结的汇款不受理再冻结58、国际邮件业务中可以寄递的物品是（）A、法轮功宣传册B、附有证明已焚化的骨灰C、新鲜蔬果D、炮弹壳59、开立（）以上的存单，授权柜员应在存单上加盖业务用个人名单。