平安车险查勘定损岗位考试试题及答案

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查勘定损员考试题

查勘定损员考试题查勘定损员考试题、填空（40分，每题2分）1、全部损失包括车辆损毁或推定全损，推定全损是指保险车辆的修复费用与施救费用之和达到或超过______当时的______价值。

实际价值是指______车辆市场新车购置价减去该车已使用期限______金额后的价格。

2、查勘人员要在现场向客户发放并指导客户填写______，详细了解事故有关情况，重大复杂或疑难案件要走访______有关人员。

3、查勘人员接到通知后，应携带相关单证以及必要的查勘工具迅速赶赴事故现场，并及时和报案人取得联系。

查勘人员因不可抗力原因（如交通堵塞或查勘车故障等）难以按约定时间到达时，应及时与______联系，向客户致歉并说明原因；如短时间内仍不能到达现场，必须向公司服务专线报告，以便采取补救措施。

4、现场查勘人员查验客户提供的“保险证”或“保险单”。

若客户不能提供保险单、证，查勘人员应根据“保险单（抄件）”和“车险报案登记表”进行保险情况的核对确认。

同时还应注意了解保险车辆有无在其他公司________的情况。

5、现场应查验肇事保险车辆______号码、______号码、VIN码/______号码、驾驶证和行驶证，并核对与保险单是否相符。

第三者车辆的______必须详细记录，是进口车型的必须登记VIN码，以方便以后定损报价时能准确提供车辆信息。

查勘时要查验是否存在可导致______赔或______赔的情况，如查实保险车辆出险时使用性质与保单载明的是否相符，营业车辆载物风险类别是否高于保单载明的货物风险类别，车辆结构有无改装或加装，有无违反机动车辆装载规定，车辆行驶区域是否超出保单约定范围，是否存在投保时约定驾驶员而出险时为非约定驾驶员驾驶的情况等。

6、规范拍摄现场照片。

现场照片应为清晰的彩色数码照片，特殊情况下可用胶片照片。

现场照片应有______度角现场全貌照片，能反映车型全貌，清晰显示______号码（货车必须拍摄放大号），可以看到______部位，需要进一步说明现场情况的要注意拍摄制动痕迹、现场遗留物、碎片、油迹、撞击点、撞击物上撞痕、物品损失等，详细交待事故发生的原因和过程。

平安车险查勘定损岗位考试试题及答案

平安车险查勘定损岗试题及答案一、填空题（每空1分，共计20分）1、理赔人员职业道德规范要求，理赔人员在理赔工作中应当做到：遵纪守法、诚实守信、专业胜任、客观公正、勤勉尽责、廉洁奉公、用心服务、保守秘密。

2、汽车通常由发动机、底盘、车身、电器设备四个部分组成。

3、汽车发动机一般是由曲柄连杆机构、配气机构、燃料供给系、启动系、润滑系、点火系、冷却系等7部分组成。

4、汽车的动力性主要是指汽车的最高时速、汽车的加速能力和汽车的上坡能力。

5、前轮定位的四个主要参数是前轮前束、前轮外倾、主销内倾和主销后倾。

6、投保人对保险标的不具有保险利益的，保险合同无效。

7、写出下列汽车品牌的中文译名:①HONDA 本田②TOYOTA 丰田③PASSAT 帕萨特④LAND ROVER 路虎⑤FERRARI 法拉利8、VIN码LSGDC82C01S116582代表的汽车生产国为中国。

9、空调系统中，蒸发器是用来吸热的，冷凝器是用来散热的。

二、名词解释（每题2分，共计12分）1、第三者责任险第三者责任险（简称三责险）是指被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的经济责任，保险公司负责赔偿。

同时，若经保险公司书面同意，被保险人因此发生仲裁或诉讼费用的，保险公司在责任限额以外赔偿，但最高不超过责任限额的30%。

2、近因原则3、SGM7180LS AT别克凯越1.8 自动档4、EBD5、施救费用6、结案率在特定的地区范围(如全国、各省、市、区、县)和一定时期内结案数占发案数的比重。

其算式是：结案率=报告期内的结案总数/同期发案总数×100%。

三、选择题（每空2分，共计32分，每题可能有1个以上答案，错选，多选，少选均不得分）1、润滑系的作用是( abcde )a. 润滑b. 密封c. 散热d.. 清洗e. 防锈2、目前，一般轿车普遍采用的发动机布置和行驶驱动方式是（ a ），高级轿车常用的发动机布置和行驶驱动方式是（ b ），新型大客车普遍采用的发动机布置和行驶驱动方式是（ d ）。

查勘定损考试试题答案

中国平安保险股份有限公司分济南分公司兼职查勘定损人员考试试题姓名机构分数一、名词解释：(10分)1、保险：是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为2、新车购置价：是指本保险合同签定地购置与保险车辆同类型新车（含车辆购置附加税）的价格。

3、实际价值：是指同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用年限折旧金额后的价格。

折旧按每满一年扣除一年计算，不足一年的部分，不计折旧。

自初次登记至计算折旧时不足一年的车辆，折旧按每满一个月扣除一个月计算，不足一个月的部分，不计折旧。

折旧率按国家《汽车报废标准》等有关规定执行。

4、全部损失：指保险车辆整体损毁，或保险车辆的修复费用达到或超过出险当时的实际价值，保险人推定全损。

5、本车上的一切人员：意外事故发生的瞬间，在本保险车辆上的一切人员，包括此时在车下的驾驶员以及车辆行驶中或车辆未停稳时非正常下车的人员。

二、填空：(10分)1、保险合同中的机动车辆是指汽车、电车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。

2、保险车辆因保险事故受损，应当尽量修复。

修理前被保险人须会同保险人检验，确定修理项目、方式和费用。

否则，保险人有权重新核定或拒绝赔偿。

3、被保险人提供的各种必要的单证齐全后，保险人应当迅速审查核定。

赔款金额经保险合同双方确认后，保险人在10天内一次赔偿结案。

4、在保险合同有效期内，保险车辆被转卖、转让、赠予、变更用途或增加危险程度，被保险人应当事先书面通知保险人并申请办理批改手续。

5、受损车辆的照片的从远到近拍摄；全车照片应与车辆中心线承45度拍摄数码相机、胶片相机的日期顺序调整为年、月、日，数码相机象素调整为480×640，。

6、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》中受害人遭受人身伤害，赔偿义务人应当赔偿受害人的（医疗费）、（误工费）、（护理费）、（交通费）、（住宿费）、(住院伙食补助费)、(必要的营养费)、(康复费)、(后续治疗费)。

查勘定损岗(中级)试题及答案

一、单项选择题（共20题）1、保险金额是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的（ A ）。

A.最高限额B.最低限额C.最终数额D.最适当数额2、（ D ）是由几个保险人联合直接承保同一保险标的、同一风险、同一保险利益的保险。

A、原保险B.重复保险C. 再保险D. 共同保险3、重复保险的各保险人赔偿保险金的总和不得超过（ B ）。

A.实际价值B.保险价值C.市场价值D.重置价值4、保险人依法作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起（ A ）向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。

A.三日内B.五日内C.十日内D.三十日内5、股市波动的风险属于（ D ）A、基本风险B. 纯粹风险C. 特定风险D. 投机风险6、属于控制型风险管理技术的有（ A ）。

A.抑制与避免B.抑制与自留C.转移与分散D.保险与自留7、保险保障功能具体表现为( A )A.补偿功能和给付功能B.融资功能和经济功能C.管理功能和补偿功能D.经济功能和管理功能8、被保险机动车所载货物因其自身原因起火燃烧而引起被保险机动车的损失，这属于（B）A、火灾B、自燃C、爆炸D、意外事故9、暴雨是指每小时降雨量在（ B ）毫米以上，12小时降雨量在30毫米以上，24小时降雨量在50毫米以上。

A、15B、16C、17D、1810、按新车购置价投保车损险的机动车，其车损的保险金额包括（ C ）A、车价和上牌费B、车价和运费C、车价和购置税D、车价和附加费11、按照车辆实际价值投保的机动车，其保险金额的计算是按照（ C ）时的新车购置价减去折旧。

A、出险时B、续保时C、投保时D、买车时12、小王驾驶A货车装了一车大白菜，行驶中不慎翻车，造成车损及大白菜铺了一地，现场报交警处理，事故产生吊车费1000元，拖车费500元，大白菜清理费用1000元，保险应该赔偿的施救费用是（ C ）A、1000B、2000D、250013、在安装汽缸盖之前，要将曲轴转动到第（A ）缸的上止点位置。

车险查勘定损C卷试题及答案

车险查勘定损C卷试题及答案第一篇：车险查勘定损C卷试题及答案车险/意健险理赔部查勘定损员考试不定项选择题：共100题，每题1分1、未取得机动车驾驶证，机动车驾驶证被吊销或者被暂扣期间驾驶机动车的，最高可处（B）以下罚款，可以并处十五日以下拘留。

A、1000元B、2000元C、3000元。

2、车险理赔过程中，调整客户期望的一般过程不包括下面哪点？D A、向客户表达同理心 B、向客户说明客观事实 C、给客户提供更好的建议 D、向客户了解他的需求3、道路交通安全法规定，机动车第三者责任保险制度（B）A、自愿保险B、强制保险C、不须保险。

4、高速公路限速标志标明的最高时速不得超过（C）。

A、100公里B、110公里C、120公里5、我们如何展现我们的职业素养ABC A、注意品行原则 B、注意个人形象C、“请”和“谢谢”挂嘴边D、博闻强记6、机动车非机动车、行人之间发生交通事故，而事故损失是由非机动车行人故意造成的，机动车一方（C）A、承担部分责任。

B、承担一半责任。

C、不承担责任。

7、饮酒后驾驶机动车的，最高可处（B）以下罚款。

A、300元。

B、500元。

C、1000元。

8、说明客观事实的原则是：A A、表达客观事实，而不是个人观点 B、从公司利益出发 C、多用条款上的术语 D、从客户的利益出发9、一年内有两次醉酒后驾驶机动车被处罚的，吊销机动车驾驶证（C）之内不得驾驶营运机动车。

A、2年。

B、3年。

C、5年。

10、道路交通违法行为人应当在当日起（B）内到交通管理部门接受处理，无正当理由逾期未接受处理的，吊销机动车驾驶证。

A、十日。

B、十五日。

C、三十日。

11、哪一项是我们查勘员要感动客户最需要具备的?AA、议价能力B、意志力C、想象力12、机动车驾驶人不在现场或虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆行人通行的最高可以处（C）以下罚款。

A、50元。

B、100元。

C、200元。

13、驾驶人违反交通法规受到罚款的，到期不缴纳罚款，每日按罚款数额的（A）加处罚款。

车险查勘定损岗考试习题参考答案

车险查勘定损岗位资格考试习题集一、填空题1、我司理赔人员职业道德规范要求，理赔人员在理赔工作中应当做到：遵纪守法、诚实守信、专业胜任、客观公正、勤勉尽责、廉洁奉公、用心服务、保守秘密。

(P1)2、我司理赔人员承诺：“若本人未严格按照理赔权限和工作职责进行理赔工作，发生越权、滥用职权、虚假理赔等违法违规行为，愿意按照《中国大地财产保险股份有限公司经营违规行为经济处罚暂行办法》的有关规定接受经济处罚，并接受公司的行政处分。

(P2)3、财产保险(损失补偿原则的赔偿)的三个限制条件是：以实际损失为限、以保险金额为限、以保险利益为限。

(P32)4、汽车通常由发动机、底盘、车身、电器设备四个部分组成。

(P36)5、汽车发动机一般是由曲柄连杆机构、配气机构、燃料供给系、冷却系、润滑系、点火系（汽油机）、起动系等（7）6部分组成。

(P36)6、17位车辆识别代号（VIN）由三个部分组成：前3位是世界制造厂识别代号；中间6位是车辆说明部分；最后8位是车辆指示部分，第10位是车型年款代码，车架（序）号（不严谨）通常标示在12~17 位。

(P45)7、汽车的动力性主要是指汽车的最高车速、汽车的加速能力和汽车的爬坡能力。

(P59)8、自动变速器主要由液力变矩器、齿轮变速器、油泵、控制系统等4个部分组成。

(P113)9、前轮定位的四个主要参数是主销后倾、主销内倾、前轮外倾和前束。

(P132)10、按照车身受力情况不同可将车身分为非承载式车身、半承载式车身和承载式车身三种。

(P146)11、汽车水箱的修理作业中常使用钎焊焊接方法。

(P207)12、为保证承载式车身的维修质量，在承载式车身的事故修复作业中应使用挤压式电阻点焊的焊接方法。

（P212）13、车身是用机械连接和焊接两种方法将构成车身众多的钣金件连接在一起的。

（P224）14、查勘定损人员应具备的基本素质要求：良好的职业道德、娴熟的专业技术、丰富的实践经验和灵活的处理能力。

平安车险查勘定损岗位考试试题

平安车险查勘定损岗位考试试题一、理论题1.请简要介绍平安车险查勘定损岗位的职责和工作内容。

2.请说明在查勘定损工作中，哪些因素会影响定损员正确判断事故责任，并从中选择出险方负责赔偿的原则是什么？3.在车辆查勘中，应包含哪些内容的调查和记录？4.解释什么是三者车险，以及与车辆查勘定损的关系。

二、实操题1.请根据以下车辆损失照片，对损失情况进行初步定损并给出判断。

车辆损失照片车辆损失照片2.假设在车辆查勘过程中，遇到了现场证据不足的情况，请具体说明应该如何处理。

三、案例分析题请根据以下案例进行分析，并回答相关问题：案例：甲车的左前车翼和乙车的右侧车门发生了碰撞事故。

甲车右侧车前大灯破碎，车翼有刮擦痕迹，车门相应位置有凹痕；乙车右侧车门有凹痕，车身右侧有刮擦痕迹。

现场无人证明事故责任。

1.请根据以上情况，判断事故责任，并解释理由。

2.根据以上损失情况，请给出初步的定损金额，并解释定损依据。

四、综合题请根据以下情况，完成综合题，并回答相关问题：甲车驾驶员小张与乙车驾驶员小王在一个交叉路口发生了碰撞事故。

事故发生后，小张第一时间拨打了报案电话，随后等待事故查勘员的到来。

查勘员到达现场后，对伤亡情况进行了了解，并对车辆进行了查勘和拍照。

查勘员通过询问和现场调查，初步判断小张为事故责任方。

小王对此提出异议，认为事故责任应该由小张和自己共同承担。

现场保留了相关证据，包括现场照片、驾驶员证件、车辆行驶证等。

请回答以下问题：1.根据以上情况，请分析小张为事故责任方的原因。

2.假设定损员在处理此案件时，遇到了小王提供的与现场情况不符的证据，请说明应该如何处理该情况。

3.根据以上情况，请阐述平安车险查勘定损岗位在事故处理中的重要性，并提出你认为可以改进的方面。

以上就是平安车险查勘定损岗位考试试题的内容，希望对您的复习有所帮助！祝您考试顺利！。

平安保险车险查勘定损核价考试

单选35 1151、尽管现代汽车的转向系统有多种结构形式，但都是由转向操纵机构、转向器和( A) 三大部分组成。

A、传动机构B、液压机构C、动力系统D、电控系统2、 ( D )加强了车顶的强度，并为后门铰链提供了一个安装点。

A、A柱B、B柱C、C柱D、D柱3、下列哪款车的自动变速箱安装形式为纵置前驱型？( D )A、广本雅阁B、奥迪A6C、丰田佳美D、菲亚特派力奥4、液力变矩器中的泵轮所起的作用相当于离合器中的 ( A )。

A、主动盘B、从动盘C、压紧弹簧D、拉索5、丰田车系静态诊断系统故障代码读取时，可用短接线连接诊断中的( A) 。

A、TE1与E1B、E2与E1C、+B与FPD、+B与E16、下列哪款车的ABS系统非Bosch5.3系列？( B )A、奥迪A6B、帕萨特B5C、神龙富康D、一汽宝来7、汽车的制动能力在轮胎的滑移率达到(C ) %左右时，呈最大值。

A、10B、20C、30D、408、副氧传感器的主要作用是( C ) 。

A、加强催化功率B、反馈排气氧含量C、监测转化效率D、故障诊断9、汽油车的理论空燃比值是在( D) 附近。

A、11.3：1B、12.8：1C、13.5：1D、14.7：110、中、低排量的轿车的驱动形式一般采用（ B ）A、前置后驱动；B、前置前驱动；C、后置前驱动；D、后置后驱动；F、以上都不对11、机构在操作网上车险理赔系统遇到系统故障或案件死锁等问题时，应该通过( D )何种方式向总公司上报？A、电子签报系统B、邮件上报C、电话上报D、IT问题管理系统12、根据目前的道路交通安全管理条例，大型货运汽车载物，高度从地面起不准超过( C ) 米。

A、3B、3.5C、4D、4.513、上海通用雪弗兰“景程”的原型车是( A) 。

A、蓝龙B、金牛座C、思域D美男爵14、属于VOLVO厂家的汽车型号是( C )。

A、93B、A4C、S280D、XC9015、根据我国当前民用汽车报废标准，对于延缓报废的车辆，从事营业性运输的各种客车每年检验 ( A)次。

平安保险查勘定损员专业技术考试试题(答案)

一．填空：1、汽车悬架由弹性元件、减震器、导向机构组成.2、一级维护地重点：清洁、润滑、紧固、检查制动和操纵. 二级维护地重点：检查、调整.< 轮胎换位 )3、修理厂按作业范围分：汽车大修、小修、总成修理、零件地修理.4、润滑系地作用：减轻零件表面地磨损、清洗零件地表面、冷却摩擦件表面温度、密封各零件地配合间隙、防止金属表面产生锈蚀和腐蚀. b5E2RGbCAP5、车损险附加险：玻璃单独破碎险、自燃损失险、全车盗抢险、新增加设备险、车辆停驶责任险、代步车费用险、他人恶意行为损失险. p1EanqFDPw6、第三者附加险：车上人员责任险、车上货物责任险、车载货物掉落责任险、无过错损失补偿险.7、车损险地附加险：全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险、代步车费用险、他人恶意行为损失险. DXDiTa9E3d8、投保了车辆损失险、第三者责任险和车上人员责任险地基础上方可投保交通事故精神损害赔偿险.9、投保了全车盗抢险地基础上方可投保全车盗抢险附加高尔夫球具盗窃险.10、零件互换性分为：完全互换、部分互换.11、被保险人申请索赔地期限：自结案之日起期限为二年.12、CA7130: CA代表一汽,7代表轿车,13表示排量为1.3L, 0代表为基本车型；CFJ2030 CFJ代表长丰吉普，2代表为越野车.< 这一类型地)二、选择：1 、汽车主动安全性是< A ) .A、ABS.B、SRS.C安全带.D、汽车吸能装置.2、汽车缸床垫每次拆装后< A ) .A、必须换.B 、不一定.C 、不用换.3、汽车横拉杆是否可焊接< B ) .A、可以.B、不可以.4、水箱水管部分断裂< B ) .A、焊接法.B、换整管.C、接管法.5、点焊处采用< B )法分开.A、钻孔法.B、气割法.6、自己车撞自己车库，车库损坏< B )保险责任.A、是.B、否.三、简答题:1、配气相位：在一个工作循环, 气门从开始开启到最后关闭曲轴所经过地转角称为配气相位.2、近因原则：是判断承保地危险与保险标地地损失之间因果关系原则. 所谓“近因”不是指最初地原因, 也不是指最终地原因.而是一种能动而有效地原因. 既指原因和结果之间有直接地联系, 又指原因十分强大有力,如果数种原因同时起作用, 近因是导致该结果地决定性作用强有力地原因. RTCrpUDGiT3、保险金额：是指保险人承担赔偿或给付保险金责任地最高限额.4、减值损失：指由于局部损坏导致财物修复后整体价值地减少.5、非独立悬架：用一根整轴把左右车轮连接起来, 并通过悬架与车架＜车损）相连地悬架形式,当一边车轮跳动, 必然引起另一侧车轮地摆动. 5PCzVD7HxA6、独立悬架：左右车轮不连接在一根整轴上, 而是单独通过悬架与车架＜车损）相连, 且能各自独立运动地悬架形式. jLBHrnAILg7、定损核价原则：＜掌握主动权）①修理范围仅限于本次事故所造成地车身损失.②能修复地零部件,尽量修复,不要随便更换新地零部件.③局部更换不能更换总成,零部件更换地,不能更换总成.④零部件价格、修理工时定额＜或工时费）分开计算，工时及管理费只能参照当地汽修市场行情和保险同业标准＜或惯例）确定. xHAQX74J0X⑤配件价格应按公司规定上报核价.⑥残值应处分给被保险人, 应从总修理费中扣除.⑦属于客户自修地部分应在定损时列明.8、非承载式车身：车身与车架通过弹簧或橡胶垫作柔软性连接.在此情况, 安装在车架上地车身对车架地加固作用力不大, 汽车车身仅承受车身地重力, 所载人和货物地重力及其在行驶时所引起地惯性力和空气阻力. LDAYtRyKfE9、半承载车身：车身与车架用螺钉连接, 铆接或焊接等方法钢性地连接, 在此情况下, 汽车车身除了承受上述各项载荷外,在一定程度上有助于紧固车架, 分担车架部分载荷. Zzz6ZB2Ltk10、承载式车身：车身没有车架, 车身本身就作为发动机和底盘各总成件地安装基础, 在此情况下, 上述各种载荷全部由车身承受. dvzfvkwMI111、碰撞地诊断步骤：①了解汽车车身构造地类型。

平安定损员试题

平安定损员模拟试题一、名词解释1．投保人：是指与保险人订立保险合同，并负有支付保险费义务的人。

2．保险人：是指与投保人订立保险合同，并承担赔偿保险金责任的保险公司。

3．被保险人：是指其财产及有关利益受保险合同保障，享有保险金请求权的人，投保人可以为被保险人。

4．保险利益：是指投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。

5．保险标的：是指作为保险对象的财产及其有关利益或者人的寿命和身体。

6．保险事故：是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。

7．实际价值：指同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用年限折旧金额后的价格，折旧按每铭一年扣除一年计算，不足一年的部分不计折旧。

8．第三者责任险：被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人负责赔偿。

9．不定值保险合同：是指双方当事人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险价值，而是按照保险事故发生时保险标的的实际价值确定保险价值的保险合同。

10．近因：是指导致损失的最直接、最有效的、起决定作用的原因，而不是指时间上或空间上最接近的原因。

11．损失补偿原则：是指保险合同生效后，当保险标的发生保险责任范围内的损失时，通过保险赔偿，使被保险人恢复到受灾前的经济原状，但不能因损失而获得额外收益。

12．待位追偿：待位追偿是指由苴第三者责任导致发生保险事故造成保险标的的损失，保险人按照合同的约定履行保险赔偿义务后，依法取得对第三者的追偿权。

13．碰撞：指保险车辆与外界物体直接接触并发生意外撞击、产生撞击痕迹的现象。

包括保险车辆按规定载运货物时，所载货物与外界物体的意外撞击。

14．倾覆：指意外事故导致保险车辆翻倒（两轮以上离地、车体触地），处于失去正常状态和行驶能力、不经施救不能恢复行驶的状态。

15．坠落：指保险车辆在行驶中发生意外事故，整车腾空后，仍四轮着地造成本车的损失。

非整车腾空，仅由苴颠簸造成保险车辆损失的，不属坠落责任。

定损资格试卷

中国平安财产保险股份有限公司车险定损核价人员资格考试试卷一、填空题（每题2分，共30分）1．现代汽车的悬架虽然结构型式各异，但一般都由、和三部分组成。

2.前定位的主要参数是、、和。

3.宝马轿车按车身类型分，主要有、、等系列。

4．汽油牌号是根据而命名的，电喷发动机需使用不低于号的汽油。

5．汽车制动时的稳定性是指制动过程中汽车不发生、和的能力。

6．根据GB7258-1997标准规定，空载轿车在时速50公里时的制动距离不得大于米。

7. “HG7230”表示该车是生产的车，主参数是。

8．电子控制燃油喷射装置由（1）；（2）；（3）三部分组成。

9.车零件互换的条件包括互换性和互换性。

10．本田汽车零件编码大多是位数字或字母，分为组，其中第一组代表，第二组代表。

11．交通事故按事故后果分为、、和。

12．汽车制动系都有、、和四个部分组成。

13．液力变扭器在结构上比液力偶合器多了个的机构，从而达到自动改变扭矩的作用。

14．发动机温度过高，会引起发动机和。

15．汽车型号CA7220的含义：“CA”代表，“7”代表，“22”代表，“0”代表。

二．选择题（每题1分，合计13分）1．汽车安全系统分两大类，第一类象制动系统属于（）安全系统，第二类象安全气囊系统属于（）安全系统。

A．主动 B.被动 C.预防性 D.补救性2．一投保综合险的车辆在倒车时将车主承包的工厂厂房撞坏，（）属于保险责任。

A．是B．不是C．不一定3.三菱V31前护杠可分开单卖，请问共分为哪几部分？（）A．左、中、右B左、中上、中下、右 C.左上、左下、右上、右下D．左上、左下、中、右上、右下4．一轮胎型号为“225/60 R16 90V”，其中“V”表示（）。

A．轮胎结构B．扁平率C．速度等级D．最大载荷代码5．交通事故发生后，认定当事人是否承担事故责任的依据是（）。

A．是否有违章行为B．违章行为与交通事故是否有因果关系C．是否具有合格的驾驶资格D．车辆的行驶手续是否完备6．当事人对交通事故责任认定不服的，可在接到责任认定书（）日内向上一级公安机关申请重新认定。

查勘定损员考试题

查勘定损员考试题查勘定损员考试题一、概念题（每题5分，共20分）1. 请简要解释什么是查勘定损员？2. 查勘定损员的主要工作职责是什么？3. 查勘定损员在处理理赔案件时需要具备哪些技能？4. 请简述查勘定损员的工作环境和工作条件。

二、理论题（每题10分，共60分）1. 车辆定损是指什么？请描述车辆定损的主要步骤。

2. 住宅火灾查勘定损是指什么？请描述住宅火灾查勘定损的主要步骤。

3. 请解释什么是保险赔付金额计算法？4. 请解释个人财产保险和财产综合保险的区别和共同点。

5. 查勘定损员需要如何判断事故责任？请列出判断事故责任的主要依据。

6. 请解释什么是营改增政策？并描述其对保险查勘定损的影响。

三、案例分析题（每题20分，共80分）案例一：小明的车在驶入停车场时发生自燃，车辆全损。

请问，查勘定损员在处理此案件时需要注意哪些事项？案例二：小红的住宅发生火灾，住宅房屋、家具和财物全部被烧毁。

请问，查勘定损员在处理此案件时需要进行哪些工作？案例三：小华在路口遇到红灯停下后，被后面的车追尾，造成后面两辆车受损。

请问，查勘定损员如何判断事故责任？根据判断，各方车主应承担分别的赔偿责任？案例四：小李的房屋因台风受损，需要进行维修。

保险合同约定，保险公司会按实际维修费用给付赔偿。

请问，查勘定损员如何确定实际维修费用？参考答案：一、概念题1. 查勘定损员是保险公司雇佣的专业人员，负责在出险事件发生后，通过实地勘查、评估损失，并据此决定保险公司对被保险人的赔偿金额。

2. 查勘定损员的主要工作职责包括调查事故现场、估算损失、判断责任、协调处理等。

3. 查勘定损员在处理理赔案件时需要具备以下技能：- 准确勘查事故现场的能力。

- 熟悉保险条款和理赔规定。

- 具备判断事故责任的能力。

- 与被保险人和其他相关方进行有效的沟通和协调的能力。

- 具备基本的法律知识和人际技巧。

4. 查勘定损员的工作环境一般为室内和室外结合，需要到事故现场进行勘查，以及办公室内处理相关文件和报告。

查勘定损考题(C)

安诚财产保险股份有限公司车险理赔查勘定损人员上岗资格考试题（C卷）公司名称：考试人姓名：一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分，每道题只有1个正确答案）1、在安全设施图形符号中，以下哪种图示为“指示标志”示意图标（ D ）。

A.；B.；C.；D.。

2、标的车行驶时，由于制动不及时与三者车追尾，在复勘并比量两车碰撞部位高度时，通常标的车的碰撞部位（ A ）。

A.高度高于三者车；B.高度低于三者车；C.与三者高度一致；D.与三者高度差不多。

3、在照片拍摄基本规范中，从两个相对的方向对现场中心部分进行拍摄，以较为清楚地反映现场中心情况的拍摄方法称为（ A ）。

A.相向照相法；B.分段连续照相法；C.十字交叉照相法；D.比例拍摄法。

4．查勘人员按时到达现场后，问候客户的规范话术是：……让您久等了，（ B ），并请对我的服务进行监督，如对我的服务有意见，请直接联系我或拨打公司服务热线。

A.这是我的名片；B.这是我们公司的《服务监督卡》；C.这是我们公司的联系电话；D.我来查勘您的车辆。

5、在照片拍摄基本规范中，（ D ）照片上传理赔系统后必须做照片表达内容（名称、损失程度、更换原因等）的文字说明。

A.所有事故；B.所有受损部位相片；C.所有待检配件；D.所有配件。

6、订立保险合同，保险人就( A )的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。

A.保险标的或者被保险人；B.保险合同；C.保险条款；D.保险义务。

7、投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。

故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，（ C ），但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。

A.保险人不承担赔偿或者给付保险金的责任；B.保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任；C.保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任；D.保险人待保险事故完全确定后，承担赔偿或者给付保险金的责任。