无线网络建设及项目整体管理

无线网络建设及项目整体管理

摘要

报告对内蒙古电信公司在接手CDMA网络后，如何根据网络、用户发展和3G的契机迅速完善网络覆盖，提升客户感知度进行了研究。同时对比分析主要竞争对手，提出的网络优化方案、建设思路以及规划均有较强的可实施性和建设性。

文章提出的网络优化规划均从实际情况出发，针对网络建设和市场开拓、用户发展相结合的关系，提出有针对性的网络建设方案。结合项目整体管理的知识体系，提出传统建设流程的优化方案，取得了较好的效果。

关键词：电信无线网络建设项目管理CDMA

目录

第1章绪论 (3)

第2章文献综述 (4)

2.1中国电信的3G元年 (4)

2.2 项目管理在电信建设中的应用 (4)

2.2.1 项目管理的概念 (4)

2.2.2 项目整体管理贯穿整个项目周期 (4)

第3章内蒙古电信直面竞争 (6)

3.1 SWOT分析法 (6)

3.2 内蒙电信SWOT应用 (6)

3.3 直面竞争 (7)

第4章针对性的网络建设 (8)

4.1 无线网络现状 (8)

4.2现网数据的统计分析 (8)

4.3 针对性的网络发展策略和目标 (8)

第5章项目管理在网络建设中的应用 (11)

5.1 建设流程的管理优化 (11)

5.1.1现有建设流程的缺点 (11)

5.1.2 优化后的流程 (11)

5.2 客户特征和分布决定建设方向 (12)

参考文献 (13)

第1章绪论

中国电信作为传统的固网运营商，正受到移动业务的巨大冲击。移动通信业务替代传统固定通信业务已经成为不可逆转的趋势，近几年固定电话用户增长放缓，部分省份甚至出现负增长，而移动用户第一季度仍以数百万的速度在增长。

进入移动通信领域，实现多业务经营一直是中国电信重要的战略转型方向，收购中国联通CDMA移动网络的准备工作，标志了中国电信跨出了向全业务运营目标具有历史里程碑的一步。中国电信率先提供了3G应用服务，得到了用户的良好反馈，赢得了市场。

第2章文献综述

2.1中国电信的3G元年

截至09年底，中国电信CDMA用户达到5609万，终端销量突破3000万，比08年增长了1倍。这是中国电信接手3G以来的首个成绩单，远超业内人士的预期。中国电信09年12月移动用户新增310万，连续第二个月单月突破300万；全年新增移动业务用户2818万户，总数为5609万户。

在10年初召开的电信集团年度工作会上，王晓初用“三大成效和三大问题”做了总结。成效，其中之一就是，“移动业务发展快，在移动业务开局的第一年，中国电信的业务收入和利润实现了双增长。更多中高端用户认识到CDMA网络的质量、覆盖、保密、环保等优势。”关于问题，主要是对移动业务认识不够，对困难预计和准备时间估计不足；此外，对用户需求的手机上网应用满足不够。天翼3G网覆盖最广的优势未转化为差异化卖点。

2.2 项目管理在电信建设中的应用

2.2.1 项目管理的概念

项目管理知识体系包括5个项目管理过程组和9个知识领域。

项目管理的过程可以归纳为启动、规划、执行、监控和收尾5个过程组。

项目管理包括9大知识体系，分别为项目整体管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理。

2.2.2 项目整体管理贯穿整个项目周期

前面已经提到项目整体管理包含7个过程，这7个过程贯穿于通信项目的整个周期。

●制定项目章程

项目章程是正式批准项目的文件。该文件授权项目经理在项目活动中动用组织的资源。需要项目经理制定项目工作说明书。

●制定项目初步范围说明书

项目范围说明书确定了项目的范围，即需要完成的诸种事项。制定项目初步分为说明书过程的对象和记载的事项是项目及其产品和服务的特性与边界，以及验收与范围控制的方法。

●制定项目管理计划

制定项目管理计划过程包括将确定、协调与综合所有部分计划所需要的行动形成文件。这一过程的结果使项目管理计划通过整体变更控制过程的已更新与修改。

●指导与管理项目执行

指导与管理项目执行过程要求项目经理和项目团队采取多种行动执行项目管理计划，完成项目范围说明书中明确的工作。

●监控项目工作

监视和控制项目工作过程是监视和控制启动、规划、执行和结束项目所需的各个过程。监视是贯穿项目始终的项目管理的一个方面。

●整体变更控制

整体变更控制过程贯穿于项目的始终。由于项目很少会准确地按照项目管理计划进行，因而变更控制必不可少。项目管理计划、项目范围说明书，以及其他交付成果必须通过不断地认真管理变更才能得到维持。

●项目收尾

项目收尾过程是实施项目管理计划中的项目收尾部分。对于多阶段项目，项目收尾过程结束的是同给定阶段对应的部分项目范围和有关活动。这一过程包括最后了解所有项目管理过程组完成的所有活动，正式结束项目或项目阶段，移交已完成或取消的项目。包括行政收尾和合同收尾。

对通信工程而言，完成最终设计、通过会审、工程施工与验收、终验部分都可以认为存在于项目收尾部分中。

第3章内蒙古电信直面竞争

3.1 SWOT分析法

SWOT分析法是将与研究对象密切相关的主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。S、W是内部因素，O、T是外部因素。

SWOT分析方法可以认为是企业内部的分析方法，将公司的内部分析与产业竞争环境的外部分析结合起来，形成了自己结构化的平衡系统分析体系。

3.2 内蒙电信SWOT应用

面对激烈的市场竞争，通过应用SWOT分析法进行分析能使我们对内蒙古电信未来的发展有一个清醒的、客观的认识。内蒙古电信的优势(strength)和劣势(weakness)分析：2002年内蒙古电信刚成立伊始，管道资源匮乏，不能快速、灵活的开展接入服务。只能通过LMDS、MMDS、SCDMA等固定无线接入方式提供无线语音、宽带接入服务。

经过几年的发展和探索尝试，内蒙古电信基础网络设施比较完善。己建成了覆盖以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。同时DWDM传输网，宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。辩证法告诉我们，优势和劣势都是相对的，即在一定的条件下，优势很可能就转变成劣势。内蒙古电信虽然拥有丰富的客户资源、完善的网络设施以及大量的储备人才，但缺乏现代企业发展所必需的战略观念、创新观念、人力资源开发管理、人文环境建设以及与此相适应的市场制度环境。

内蒙古电信的机会(opportunity)和威胁(threat)分析

机会(opportunity)