13秋《公共关系学》作业1
(完整)秋《公共关系学》作业
1．第2题公众参与性最强的一类公共关系传播方式是A。
处理危机B.公众调研C。
主办活动D。
广告宣传您的答案：C题目分数：2.0此题得分:2。
02．第3题组织公关工作程序的第一步骤是A.制定公关计划B。
找出差距，发现问题C.制定公关预算D.确立经营方针您的答案：B题目分数:2。
0此题得分:2.03．第4题维系型公关所采取的传播策略为A.高姿态,力图尽快打开局面B。
较低姿态，连续不断，潜移默化C。
以防为主，防患于未然D。
反守为攻,积极主动您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2。
04．第5题在公关活动中，策划具有新闻价值的事件又称为A。
臆造新闻B。
编造新闻C.捏造新闻D.制造新闻您的答案:D题目分数：2.0此题得分：2。
05．第6题一个社会的开放度越高,公众对政治生活的______就越强。
A.沟通性B.参与性C。
传播性D。
交流性您的答案：B题目分数:2。
0此题得分：2。
06．第7题公益学校、医院、社会福利工作机构等属于A。
互益性组织B.服务性组织C。
营利性组织D.公益性组织您的答案：B题目分数:2。
0此题得分:2.07．第8题公关策划流程PDCA工作法中，C指A。
计划B.检查C.总结D.实施您的答案:B题目分数:2。
0此题得分:2。
08．第9题公共关系意识的核心是A。
服务公众的意识B。
塑造形象的意识C。
真诚互惠的意识D。
沟通交流的意识您的答案:B题目分数：2.0此题得分：2。
09．第10题组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是A.公关知识普及教育B.公关思想及意识教育C.政治思想教育D.公关能力教育您的答案：B题目分数:2.0此题得分:2。
010．第11题按关系的重要程度，公众可分为A。
顺意公众、逆意公众B.权力公众、社团公众C.个体公众、组织公众D。
首要公众、次要公众您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2。
011．第12题关于公共关系发展新特点错误的说法是A.公关理论整合化B.公关实务专业化C.公关教育通才化D。
公共关系学课程作业及答案1
公共关系学作业1 单项选择题第1题形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）。
A、大众传播B、组织形象C、社会交往D、传播沟通答案：D第2题公共关系是一种（）A、人际关系B、人群关系C、团体关系D、组织与社会之间的社会联系答案：D第3题下列属于公共关系主体要素的是（）A、社会组织B、媒介C、消费者D、公众答案：A第4题下列不属于公共关系三大要素的是（）A、社会组织B、媒介C、社会性个人D、公众答案：C第5题公共关系传播的对象是（）A、组织B、公众C、舆论D、媒介答案：B第6题公共关系的经营管理目标是（）A、销售业绩B、产品质量C、组织形象D、资金成本答案：C第7题公共关系专门研究（）A、组织与公众传播沟通问题B、组织与公众之间关系的稳定问题C、组织与社区之间的传播沟通问题D、组织的内部运营问题答案：A第8题从动态的角度去分析，公共关系表现为一种（）A、氛围B、状态C、活动D、学科答案：C第9题公共关系本身是组织哪种行为的产物（）A、经济行为B、政治行为C、行政行为D、传播沟通行为答案：D第10题（）是公共关系的根本职责A、协调沟通B、提供服务C、传播推广D、收集信息答案：A第11题公共传播最基本的功能是（）A、强化舆论、扩大影响B、引导舆论、控制形象C、创造舆论、告知公众D、协调舆论、维持形象答案：C第12题公共关系产生的最主要原因是（）。
A、大众传播技术的发展B、社会意识形态的变化C、商品经济的繁荣D、民主政治的发展答案：C多项选择题第13题对公共关系进行研究的学科角度主要有（）A、管理学B、经营学C、传播学D、社会心理学E、行为科学答案：A|B|C|D|E第14题传播的基本元素是（）A、传播者B、信息内容C、信道D、受传者E、控制者答案：A|B|C|D第15题公共关系状态具体包括（）A、社会关系状态B、社区关系状态C、顾客关系状态D、政府关系状态E、公众舆论状态答案：A|E第16题公共关系活动的规律（）A、公共导向规律B、管理职能规律C、行为约束规律D、舆论监督规律E、单独活动规律答案：A|B|C|D第17题公共关系活动过程的基本要素是（）A、组织B、群众C、传播D、交流E、公众答案：A|C|E第18题公共关系发展的新特点（）A、公共关系理论整合化B、公共实务专业化C、公关手段现代化D、公关教育层次化E、公关地位战略化答案：A|B|C|D|E判断题第19题公共关系即社会关系。
公共关系学作业(答案)
《公共关系学》作业一、知识题1．用自己的语言描述公共关系的涵义。
答：公共关系的定义有咨询说、管理说、传播说、传播管理说、社会关系说、协调说、形象说、现象描述说。
公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。
公共关系是我们所从事的各种活动、所发生的各种关系的通称，这些活动与关系都不得是公众性的，并且都有社会意义。
2．理解公共关系本质的三层主要涵义。
答： 1.公共关系是组织的信息传播行为与职能。
它是一种实施和控制传播沟通活动的组织行为和职能。
2.公共关系是组织与公众之间双向交流的过程。
公共关系不是单向的传播行为，而是双向的传播行为。
3.公共关系市传播沟通活动的结果。
公共关系要运用传播的手段来协调关系、影响舆论、塑造形象、优化环境，它主要是对组织的无形资产和财富的一种经营和管理，要求经济效益和社会效益的统一，组织利益和公众利益的统一。
3．在公共关系学中，“形象”有独特的内涵，谈谈你对“形象”的理解。
并说明组织形象有哪些层面构成。
答：形象:一词在公共关系学中指组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价。
一个组织社会形象体现了它的社会关系状态和社会舆论。
公共关系是一种以塑造组织形象为己任的传播管理艺术。
首先，公共关系所说的“形象”其本质是信誉，重视组织形象实质上是重视组织信誉。
其次，公共关系将建设和完善组织形象的内涵放在第一位，然后才考虑建构组织形象的外观。
再次，公共关系塑造的是组织的整体形象，而不仅仅限定在个别的、具体的产品形象或人员形象要素上。
最后，公关形象是通过组织的传播活动去影响公众的观念和态度而形成的组织形象的构成大致包括以下八个方面：(一) 组织的产品形象(二) 组织的管理形象(三) 组织的人员形象(四) 组织的环境形象(五)组织的文化形象(六)组织的社区形象(七)组织的标识形象(八)组织的媒介形象4．谈谈公共关系观念应该包含哪些观念？答：公共关系观念主要包括形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念和服务观念等内容。
《公共关系学》形成性考核册作业答案.
《公共关系学》形成性考核册作业答案《公共关系学》形考作业一答案一、名词解释:1、公共关系P52、公共关系观念P63、揭丑运动P354、爱德华、伯尼斯P395、全员公关P91二、判断题:1、对2、对3、错（不包含应为包含“五W”4、错（一改为三5、错(商品经济只是其中条件之一,还有三个条件6、对7、对8、对9、对10、错(还包括通才式三、单项选择题1、A2、B3、C4、B5、C6A7、D8、D9、B10、D四、多项选择题：1、ABCDE2、ABCDE3、ABE4、ABCDE5、BCD6、BC7、AD8、ABCD9、ABCD10、ABC11、ACDE12AD13、BCE14、ADE15、ABCDE五、问答题1、P12-—--132、P32----—403、P125——---129六、案例分析：1、消费者应该通过协调、消协、法律等形式维护自己的权利.2、商家没有真赢。
形象、信誉受到影响。
启示:消费者应该通过正常渠道维护自己的利益;商家应该以顾客为上帝,注重商家的信誉和形象（展开。
《公共关系学》形考作业2答案一、名词解释1、交际型公关：以人际交往为主，目的是通过人与人的直接接触，为组织广结良缘，建立起社会关系网络，创造良好的发展环境。
2、进攻型公关：是指社会组织与环境发生某种冲突、磨擦的时候，为了摆脱被动局面，开创新的局面，采取的出奇制胜、以攻为守的策略。
组织要抓住有利时机和有利条件,迅速调整组织自身的政策和行为,改变对原环境的过分依赖,以便争取主动,力争创造一种新的环境，使组织不致受到损害.3、媒介关系：叫做新闻界关系，是指组织与新闻传播机构(包括报社、杂志社、广播电台、电视台及各种网站以及新闻界人士（包括记者、编辑等等的关系。
这种关系含有双重人格关系：其一,大众传播是社会组织与其他公众信息沟通的“中介"环节；其二,大众传播本身也是社会组织的目标公众.保持与媒体的良好关系为公共关系的重要内容。
公共关系学作业(DOC)
公共关系学作业（一）一、单项选择题1.组织开展公共关系活动的基础是（）A.公共关系意识B.公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系策划2.1906年，艾维·李发表了著名文件是（）A.《有效的公共关系》B.《原则宣言》C.《公众舆论的形成》D.《公共关系学》3.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）A.销售部门B.广告宣传部门C.接待部门D.办公室4.建设型公关主要适用于组织发展的（）A.严重失调时期B.顺利发展时期C.稳定时期D.初创时期5.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是（）。
A.倒金字塔结构B.并列结构C.顺时结构D.金字塔结构6.公关谈判的第三个阶段是（）A.导入阶段B.概说阶段C.交锋准则D.妥协阶段7.根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（）。
A.经营方针B.经营哲学C.行为准则D.企业使命8.女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（）A.双腿垂直式B.双腿斜放式C.双腿叠放式D.双脚交叉式9.独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的（）A.按所属关系B.按发生关系的时序C.根据重要性程度D.根据态度10.公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（）。
A.晕轮效应B.刻板效应C.选择效应D.首因效应11.对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是（）。
A.记忆度B.收视率C.注意度D.对比度12.印刷精美，表现力强是以下哪种媒体的优势（）。
A.杂志B.报纸C.电视D.广播13.邀请嘉宾出席宴会的请柬必须提前（）寄出。
A.一周B.二周C.五天D.三天14.职业水平高，看问题比较客观是（）。
A.公关公司的短处B.公共关系部的短处C.公关公司的长处D.公共关系部的长处15.提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（）A.服务型公关B.宣传型公关C.社会型公关D.交际型公关16．现代公共关系业的前身是( )A．“扒粪运动” B．“揭丑运动”C．“清垃圾运动”闭D．“报刊宣传活动，，17．现代公共传播的本质属性是（）A．信息交流的及时性B．信息交流的准确性C．信息交流的全面性产党D．信息交流的双向性18．中国第一个公共关系协会成立（）A．上海 B．广州 C．北京 D．武汉19. 哪种组织实际形象状态具有良好的形象推广（）A．高知名度／高美誉度 B．高知名度／低美誉度C．低知名度／低美誉度D．高美誉度／低知名度20．现代政府公共关系的本质是 ( )A．政府与公众间的相互服务B．政府与公众间的相互排斥C．政府与公众间的相互依存 D．政府与公众间的双向沟通二、多项选择题1.公共关系涉及的学科有（）。
2013年最新电大公共关系学作业参考答案-----修改版
《公共关系学》作业参考答案作业1（第1章—第4章）一、名词解释(每小题3分，共15分)1．公共关系：公共关系是一门管理科学，主要通过组织与公众之间的双向传播，协调关系、处理危机、塑造形象，在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展。
2．公共关系观念：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，既有易显的，也有潜在的，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
3．揭丑运动：19世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义从自由竞争走向了垄断。
百来个经济巨头控制了美国的经济命脉，他们为了巩固这种垄断地位，对内根本无视员工的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段，奉行所谓“只有我能发财，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击，出现了20000多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章，形成了近代美国史上著名的“揭丑运动”。
(又称“扒粪运动”、“清垃圾运动”)4．爱德华·伯尼斯：美国学者，使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是爱德华·伯尼斯。
他从1923年出版第一部公共关系著作《公众舆论之形成》，到1952年完成教科书《公共关系学》，使公共关系的原理和方法逐渐形成一个较为完整的理论体系。
他强调组织应该在确切了解自己的公众的基础上来进行组织的传播工作；通过“投公众所好”来实现组织的目标。
由于伯尼斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为“公共关系泰斗”。
5．组织形象：是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价。
这种形象不仅来自外在的有形事物，而且也出自由组织行为所反映的内在精神。
例如，一个企业的组织形象是由产品形象、员工形象、机构形象、管理形象、文化形象综合反映出来的。
二、判断正误并更正(每小题2分，共20分)1．公共关系是一门综合性的应用科学正确。
因为公共关系既是一种状态，又是一种活动，还可以是一种学说，更可以是一种观念。
2013秋福师《现代公共关系学》在线作业一满分答案
福师《现代公共关系学》在线作业一一、单选题（共 12 道试题，共 24 分。
）V1. （）指组织所处的外部环境的信息动态。
A. 内源信息B. 外源信息C. 个体信息D. 组织信息满分：2 分2. （）也被誉为“公关之父”A. 爱德华•伯纳斯B. 艾维•李C. 斯科特•卡特李普D. 阿伦•森特满分：2 分3. （）是实施公共关系的主体。
A. 社会组织B. 公众C. 传播D. 沟通满分：2 分4. 公共关系的多维性首先表现在（）上的多维性。
A. 应用B. 实践C. 知识D. 功能满分：2 分5. （）即根据信息的反馈来适当调整组织的行动，以协调关系。
A. 反馈调节法B. 自律法C. 感情疏通法D. 信息分享法满分：2 分6. 社会分工的发展是公共关系产生的（）。
A. 客观基础B. 本质特征C. 核心D. 重要保障满分：2 分7. （）即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制，促进组织内部的信息交流，A. 反馈调节法B. 自律法C. 感情疏通法D. 信息分享法满分：2 分8. 商品经济的高度发展是公共关系产生的（）。
A. 客观基础B. 加速器C. 核心D. 重要保障满分：2 分9. （）是指组织在开展公共关系活动时，必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上。
A. 科学性原则B. 实时性原则C. 真实性原则D. 例外性原则满分：2 分10. 1923年，著名公关教育家、实践家（）出版了世界上第一本公关专著《舆论明鉴》。
A. 爱德华•伯纳斯B. 艾维•李C. 斯科特•卡特李普D. 阿伦•森特满分：2 分11. （）是咨询建议的前提，没有足够的信息，一切咨询和建议只能是空谈。
A. 获取信息B. 决策C. 协调沟通D. 平衡利益满分：2 分12. 社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的（）。
A. 经济条件B. 制度条件C. 社会政治条件D. 文化条件V1.A.B.C.D. 交往范围满分：2 分2. 公共关系学的研究对象包括（）。
《公共关系学》作业及答案
《公共关系学》作业及答案一、名词解释（4×5＝20分）1、公共关系：公共关系是指某一组织与其相关公众之间的传播管理。
它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系2、公共关系学：公共关系学指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。
公共关系学是一门应用性很强课程，适用于个人及任何组织。
3、公众：所谓公众，即于特定的公共关系主体相互联系及相互作用的个人、群体或组织的总和，是公共关系传播沟通对象的总称。
4、传播:传播是指社会信息的传递或社会信息系统的运行。
信息是传播的内容。
传播的根本目的是传递信息，是人与人之间、人与社会之间，通过有意义的符号进行信息传递、信息接受或信息反馈活动的总称。
5、报刊宣传活动：“报刊宣传活动”：是指一个组织为了自身的目的和利益，雇佣报刊宣传员在报刊上进行宣传活动，以制造舆论，扩大影响。
19世纪30年代《纽约太阳报》首倡，开始主要是为了争取读者，扩大发行。
二、单项选择题（1*20＝20分）1、公共关系的研究对象是（C）的关系。
A、机构与个人B、社会与团体C、组织与公众2、公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（D）。
A、法国B、奥地利C、英国D、美国3、美国现代公关专家卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中提出了（A）。
A、“双向对称”的公关模式B、“投公众所好”的主张C、“公众必须被告知”的准则C、“凡宣传皆好事”的命题4、党派团体、宗教组织属于（B）。
A、公益性组织B、互利性组织C、营业性组织D、服务性组织5、在各种传播方式中，人情味最浓、情感沟通效果最好的是（C）。
A、公众传播B、大众传播C、人际传播D、小团体传播6、根据组织内外划分，可将公众区分为（C）。
A、首要公众，次要公众B、现实公众，潜在公众C、内部公众，外部公众7、主导性强、时效性强、传播面广的公关类型是（D）。
《公共关系学》第一次作业
《公共关系学》第一次作业083760218 李莉一、简答题１．公共关系的涵义是什么？答：公共关系是社会组织为了实现自己的目标，以传播沟通为手段，使自己与公众相互了解，从而建立、发展、改善、协调与其公众之间的关系。
２．现代公共关系兴起与发展的条件是什么？公共关系作为历史的产物，其产生和发展需要一定的经济，政治，文化和技术条件。
其兴起和发展的条件有四点：（1）、建立在社会化大生产基础之上的商品经济的出现是公共关系产生和发展的社会经济条件。
（2）、政治生活民主化是公共关系产生和发展的社会政治条件。
（3）、现代管理理论的形成及其在实践中的应用为公共关系的发展提供了理论基础和方法原则支撑。
（4）、传播手段和通讯技术的进步是公共关系产生和发展的的物质技术条件。
二、辨析题（先判断正误，再说明理由）１．公共关系就是人际关系。
答：这种说法是错误的。
因为所说的通常公共关系，劳动关系，人际关系等，都可以称之为广义的社会关系。
人际关系指社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系，属于社会学的范畴。
中文常指人与人交往关系的总称，而公共关系与其它类型的社会关系相比较具有自己的一些基本特点如具有公众性，互利性，开放性，和流动性。
公共关系有别与人际关系，它是社会组织为了实现自己的目标，以传播沟通为手段，使自己与公众相互了解，从而建立，发展，改善，协调与其公众之间的关系。
其主体为社会组织，客体为公众，手段是传播与沟通。
公共关系作为一种关系，其承担者是社会组织和公众，从广义上说是社会组织与公众之间的联系和相互作用。
包括静，动两种形态。
通常意义上的公共关系是指动态公共关系。
又称之为公共关系活动。
另外公共关系还有自觉和盲目两种状态，自觉的公共关系为狭义的公共关系。
２．公共关系中的“公众”就是指“人民”。
答：这种说法是错误的。
公众与人民，人群，群众等概念相近，但区别还是比较明显，人民属于政治哲学及社会历史范畴，指以劳动群众为基础的社会基本成员，包括各个历史阶段推动社会发展的阶级，阶层或集团；公共关系中所说的公众并不是广义上说的公众，民众。
公共关系学网上作业1-4完整版
任务1一、填空题（共15 道试题，共30 分。
）1. 公共关系的调查方法很多，其中 )收集到的信息比较客观和准确，方法简便易行，灵活多样，是公关人员经常采用的方法。
2. 在信息爆炸的时代，为了达到加强公众记忆的目的，传播的信息必须具有一定的3. 设置公共关系部是现代组织发展的必然趋势。
但任何一个组织在设置公共关系部时，至少要考虑以下原则规模适应性、整体协调性、工作针对性、机构权威性 )。
4. 组织公共关系处于恶劣状态的是)5. 一般情况下，组织每年搞庆典活动 )。
6. 组织通过征求企业名称、商标、徽章、品牌等形成，引起公众对本组织的注意，提高公众对)。
7. 企业使命属于组织理念识别系统的 )。
8. 大众传播媒介不仅对世界上发生的各种大小事件加以报道，而且还通过自己对新闻的选择、解释和评论表明其态度，提出相应的解决方案和策略。
表明大众传播具有)功能。
9. 以组织自身的名义，率先在社会上提倡某种有进步意义的新思想，属于)。
10. 在常见的公关模式中，( )的特点是灵活而富于人情味，可使公关效果直达情感层次。
11. 反映组织社会影响大小的客观指标是 )。
12. 1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是系》13. )是组织生存和发展的基础，对组织握有"生杀大权"，组织应该投入最多的时间、精力、人力和财力来维持和改善同这类公众的关系。
14. 公众的发展有一个过程，根据公众与组织发生关系的时间顺序特征分类，其意义就是把公）发展而来的。
15. 组织与公众沟通的比较权威途径是运用( 。
二、判断题（共15 道试题，共30 分。
）1. 在企业CI 识别系统中，MI 是整个系统的核心与灵魂。
B. 正确2. 与传统的大众传播媒介相比，互联网是一个"自由 "的世界，没有把关人。
B. 正确3. 组织形象设计，首先要遵循" 有效性"的原则。
B. 正确4. 网络传播由于具有匿名性，所以规范性较差，因而导致这种传播最快捷的媒体公信度较高。
公共关系学考试作业一
公共关系学考试作业一一、单选题（共20 道试题，共60 分。
）V1. 下列关于名牌的说法中错误的是（ b）。
A. 名牌的评定内容是品质和价值B. 名牌的评定主体是组织与产品C. 名牌的最终归属是著名品牌D. 名牌的评定方式是认知和确定满分：3 分2. 对边缘公众的态度是（b ）。
A. 做好转化工作,改变其态度B. 加强沟通,争取他们的支持C. 加强联系,有效地维持这种关系满分：3 分3. 享有“创造技法之母”之称的是（c ）。
A. 匿名咨询法B. 默写法C. 检核表法D. 集思广益法E. 排列法满分：3 分4. 双向沟通式的公共关系坚持（ d）。
A. “凡是宣传皆管事”，根本不顾公众的利益B. “事实公开”、“讲真话”的原则，增加公众对组织的信任感C. 坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡D. 坚持让组织了解公众，也让公众了解组织，“增加双方的透明度”满分：3 分5. 那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（）。
A. 专题调查B. 合作调查C. 随机捕捉D. 开掘信息满分：3 分6. （）被誉为“公共关系之父”。
A. 爱德华•伯纳斯B. 阿伦•森特C. 艾维•李D. 乔治•克里尔满分：3 分7. 公共关系的基本矛盾是（）。
A. 主体与中介B. 客体与媒介C. 主体与客体D. 主体与媒介满分：3 分8. 单向传播式的公共关系采取的是（）。
A. 向公众提供准确而有价值的信息的方法B. 调查研究、双向传播的方法C. 编造“神话”、制造新闻D. 监测——发布——反馈——调适——双向平衡的方法满分：3 分9. 公共关系学的基础与核心是（）。
A. 组织和媒体的关系B. 组织和社会的关系C. 组织同公众的关系D. 组织和外部环境的关系满分：3 分10. 以下不是文献调查法的优点的是（）。
A. 只要找到了文献就可随时随地查阅B. 可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况C. 效率高、花费少D. 具有具体性、生动性满分：3 分11. 公共关系的评价指标是（）。
公共关系学作业(00001)
作业名称：北语13秋《公共关系学》作业2 出卷人：SA作业总分：100 通过分数：60起止时间：2013-11-7 15:53:55 至2013-11-14 16:08:32学员姓名：学员成绩：100规范题总分：100 规范题得分：100详细信息：题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播和（）A、杂志B、电视C、电子报纸D、手机信息规范答案:B学员答案:B本题得分:4题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公共关系的目标是（）A、实现公共关系主体与客体的沟通B、传播组织形象C、谋求公共关系主体的利益D、建立组织与公众之间理解和支持的关系规范答案:C学员答案:C本题得分:4题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:做公关广告时，选择全国性新闻媒介还是地区性新闻媒介，主要取决于（）A、广告的经费B、广告的对象C、广告的内容D、广告的时间规范答案:B学员答案:B本题得分:4题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:突发危机在企业危机中（）A、是造成危机的根本原因B、是造成危机的导火索C、既是危机的原因又是危机的导火索D、既不是危机的原因又不是危机的导火索规范答案:B学员答案:B本题得分:4题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:企业为了推销产品应当（）A、独自承担广告费用B、让经销商承担全部广告费用C、与经销商分担广告费用D、如与经销商在费用上有矛盾，就不做广告规范答案:C学员答案:C本题得分:4题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公关调查常见的方法有民意测验和（）A、文献研究B、外推法C、数据模型法D、归纳法规范答案:A学员答案:A本题得分:4题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:早期企业经管理论在沟通方面注重（）A、人际关系B、企业外部关系C、技术信息D、公共关系规范答案:C学员答案:C本题得分:4题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公关人员与印刷媒介打交道的对象一般是（）A、编辑部B、记者部C、广告部D、新闻部规范答案:A学员答案:A本题得分:4题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:提出“飞机型”知识结构理论的学者是（）A、瞿新华B、法亚尔C、马斯洛D、福特规范答案:A学员答案:A本题得分:4题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:为公共关系发展奠定科学基础的是（）A、公关专著的诞生B、报刊发行量增加C、19世纪西方科技的发展D、传播媒介的发达规范答案:D学员答案:D本题得分:4题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公共关系学理论着重强调（）A、企业内部关系B、企业内的正式群体关系C、企业内的非正式群体关系D、企业和社会环境关系规范答案:D学员答案:D本题得分:4题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:“社会人”的观点将（）放在首位A、人与技术的关系B、人与人的关系C、社会环境D、社会公众规范答案:B学员答案:B本题得分:4题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公共关系中的传播沟通就是（）A、发布消息B、一般的信息交流C、组织与公众之间的双向信息交流D、单向信息交流规范答案:C学员答案:C本题得分:4题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:市场营销的对象是（）A、股东B、员工C、公众D、顾客规范答案:D学员答案:D本题得分:4题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:A、泛指一般大众B、指特定的“组织公众”C、特指某一领域的人D、指有组织的社会大众规范答案:B学员答案:B本题得分:4题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公关活动必不可少的前提和基础是（）A、公关计划B、公关调查C、公关工具D、公关技术方案规范答案:B学员答案:B本题得分:4题号:17 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公共关系最主要的职能是（）A、传播信息B、编制计划C、传播组织形象D、增进组织效益规范答案:C学员答案:C本题得分:4题号:18 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公关的传播媒介主要是（）A、人际传播工具B、新闻传播工具C、电子传播媒介D、印刷传播媒介规范答案:B学员答案:B题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:次生性危机指（）A、灾变危机B、信誉危机C、信贷危机D、经营危机规范答案:C学员答案:C本题得分:4题号:20 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:理解和情感交流在（）理论中得到了重视A、公关理论B、行为科学C、科学经管理论D、需要理论规范答案:A学员答案:A本题得分:4题号:21 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:人们共同活动和生活的区域叫（）A、群体B、邻里C、城乡D、社区规范答案:D学员答案:D本题得分:4题号:22 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:先将组织的信息传播给“意见领袖”，再由他们将信息传播给社会大众的传播方式称为（）A、折射传播B、两次传播C、两步式传播规范答案:C学员答案:C本题得分:4题号:23 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）A、公关工作B、公关人员C、公关机构D、新闻传播媒介规范答案:D学员答案:D本题得分:4题号:24 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公共关系的主体是（）A、社会组织B、公共关系机构C、公共关系人员D、公众规范答案:A学员答案:A本题得分:4题号:25 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公关工作更具有整体协调性是（）A、具有强烈的时空意识的要求B、“全员PR”的要求C、以事实为根据的要求D、互惠互利的要求规范答案:B学员答案:B本题得分:414春《公共关系学》作业4答案作业名称：14春《公共关系学》作业4作业总分：100 通过分数：60题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:企业内部公共关系实务的一个重要方面就是（）A、内部沟通，增强企业凝聚力B、拓展企业外部影响力C、政府部门办事公开D、改进企业形象学员答案:A正确性:正确题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:聘请公关顾问公司的长处是（）A、运作成本较高B、客观性强C、了解内情，便于协调学员答案:B正确性:正确题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:公共关系的参谋作用是从（）A、科学技术系统的角度提供咨询建议B、行政人事方面提供咨询建议C、社会公众和整体环境角度提供建议学员答案:C正确性:正确题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:组织内部设公共关系部的短处是（）A、易受组织内部主观因素的束缚B、了解内情，便于协调C、客观性较强学员答案:A正确性:正确题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:公共关系的客体是（）A、个人B、团体C、公众D、组织学员答案:C正确性:正确题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:双方互为传播的主、客体，随时调整传播的角色，是（）A、人际传播的一大特色B、大众传播C、新闻传播学员答案:A正确性:正确题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:1903年——1906年首创世界上最早的公关公司的是（）A、爱德华．伯纳斯B、卡特利普C、巴纳姆D、艾维．李学员答案:D正确性:正确题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:1923年，爱德华．伯纳斯出版的第一本公关专著是（）A、《前景宣言》B、《公众舆论的形成》C、《舆论》D、《有效的公共关系》学员答案:B正确性:正确题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:公关人员的业务专长应该是（）A、传播沟通技术与业务方面B、行政人事专业方面C、市场推销技巧与业务方面D、财务业务方面学员答案:A正确性:正确题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:公共关系主要被应用于（）A、经济组织B、政治组织C、各类社会组织学员答案:C正确性:正确题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是（）A、会议B、演讲C、会谈D、谈判学员答案:B正确性:正确题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了（）A、公众必须被告制的原则B、双向对称的公共关系模式C、投公众所好的传播方针学员答案:B正确性:正确题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:政府公共关系的宗旨是（）A、全心全意为人民服务B、多为群众办实事C、升官发财D、赢得群众支持学员答案:A正确性:正确题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:9.09内容:清调、风格、含义是（）A、文化形象的内涵B、文化形象的外显C、标识形象的内涵D、标识形象的外显学员答案:C正确性:正确题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.06内容:公关调查中使用最广泛的方法是）A、资料分析B、随机抽样C、公众代表座谈会D、民意测验学员答案:D正确性:正确题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:9.09内容:价值观念、职业道德是（〕A、人员形象的内涵B、人员形象的外显C、文化形象的内涵D、文体形象的外显学员答案:C正确性:正确题号:17 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:9.09内容:在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（）A、归属于销售部门B、归属于广告宣传部门C、归属于接待部门D、归属于办公室学员答案:D正确性:正确题号:18 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:9.09内容:现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）A、《公共关系学》B、《舆论》C、《有效公共关系》D、《公众舆论的形成》学员答案:D正确性:正确题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:9.09内容:与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）A、内部公众B、顾客公众C、媒介公众D、政府公众学员答案:A正确性:正确题号:20 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:9.09内容:民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（）A、文化茶件B、历史条件C、政治条件D、经济条件学员答案:C正确性:正确作业名称：北语13秋《公共关系学》作业2 出卷人：SA作业总分：100 通过分数：60起止时间：2013-11-7 15:53:55 至2013-11-14 16:08:32学员姓名：学员成绩：100规范题总分：100 规范题得分：100详细信息：题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播和（）A、杂志B、电视C、电子报纸D、手机信息规范答案:B学员答案:B本题得分:4题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公共关系的目标是（）A、实现公共关系主体与客体的沟通B、传播组织形象C、谋求公共关系主体的利益D、建立组织与公众之间理解和支持的关系规范答案:C学员答案:C本题得分:4题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:做公关广告时，选择全国性新闻媒介还是地区性新闻媒介，主要取决于（）A、广告的经费B、广告的对象C、广告的内容D、广告的时间规范答案:B学员答案:B本题得分:4题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:突发危机在企业危机中（）A、是造成危机的根本原因B、是造成危机的导火索C、既是危机的原因又是危机的导火索D、既不是危机的原因又不是危机的导火索规范答案:B学员答案:B本题得分:4题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:企业为了推销产品应当（）A、独自承担广告费用B、让经销商承担全部广告费用C、与经销商分担广告费用D、如与经销商在费用上有矛盾，就不做广告规范答案:C学员答案:C本题得分:4题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公关调查常见的方法有民意测验和（）A、文献研究B、外推法C、数据模型法D、归纳法规范答案:A学员答案:A本题得分:4题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:早期企业经管理论在沟通方面注重（）A、人际关系B、企业外部关系C、技术信息D、公共关系规范答案:C学员答案:C本题得分:4题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公关人员与印刷媒介打交道的对象一般是（）A、编辑部B、记者部C、广告部D、新闻部规范答案:A学员答案:A本题得分:4题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:提出“飞机型”知识结构理论的学者是（）A、瞿新华B、法亚尔C、马斯洛D、福特规范答案:A学员答案:A本题得分:4题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:为公共关系发展奠定科学基础的是（）A、公关专著的诞生B、报刊发行量增加C、19世纪西方科技的发展D、传播媒介的发达规范答案:D学员答案:D本题得分:4题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公共关系学理论着重强调（）A、企业内部关系B、企业内的正式群体关系C、企业内的非正式群体关系D、企业和社会环境关系规范答案:D学员答案:D本题得分:4题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:“社会人”的观点将（）放在首位A、人与技术的关系B、人与人的关系C、社会环境D、社会公众规范答案:B学员答案:B本题得分:4题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公共关系中的传播沟通就是（）A、发布消息B、一般的信息交流C、组织与公众之间的双向信息交流D、单向信息交流规范答案:C学员答案:C本题得分:4题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:市场营销的对象是（）A、股东B、员工C、公众D、顾客规范答案:D学员答案:D本题得分:4题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公众（）A、泛指一般大众B、指特定的“组织公众”C、特指某一领域的人D、指有组织的社会大众规范答案:B学员答案:B本题得分:4题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公关活动必不可少的前提和基础是（）A、公关计划B、公关调查C、公关工具D、公关技术方案规范答案:B学员答案:B本题得分:4题号:17 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公共关系最主要的职能是（）A、传播信息B、编制计划C、传播组织形象D、增进组织效益规范答案:C学员答案:C本题得分:4题号:18 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公关的传播媒介主要是（）A、人际传播工具B、新闻传播工具C、电子传播媒介D、印刷传播媒介规范答案:B学员答案:B本题得分:4题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:次生性危机指（）A、灾变危机B、信誉危机C、信贷危机D、经营危机规范答案:C学员答案:C本题得分:4题号:20 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:理解和情感交流在（）理论中得到了重视A、公关理论B、行为科学C、科学经管理论D、需要理论规范答案:A学员答案:A本题得分:4题号:21 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:人们共同活动和生活的区域叫（）A、群体B、邻里C、城乡D、社区规范答案:D学员答案:D本题得分:4题号:22 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:先将组织的信息传播给“意见领袖”，再由他们将信息传播给社会大众的传播方式称为（）A、折射传播B、两次传播C、两步式传播D、间接传播规范答案:C学员答案:C本题得分:4题号:23 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）A、公关工作B、公关人员C、公关机构D、新闻传播媒介规范答案:D学员答案:D本题得分:4题号:24 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公共关系的主体是（）A、社会组织B、公共关系机构C、公共关系人员D、公众规范答案:A学员答案:A本题得分:4题号:25 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公关工作更具有整体协调性是（）A、具有强烈的时空意识的要求B、“全员PR”的要求C、以事实为根据的要求D、互惠互利的要求规范答案:B学员答案:B本题得分:4作业名称：13秋《公共关系学》作业1 出卷人：SA作业总分：100 通过分数：60起止时间：2013-10-22 11:43:05 至2013-11-14 10:05:29学员姓名：yangyi0925 学员成绩：100规范题总分：100 规范题得分：100详细信息：题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4.65内容:最符合人类感受客观事件习惯的传播媒介是（）A、广播B、报纸C、演讲D、电视规范答案:D学员答案:D本题得分:4.65题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.98内容:在传播的心理机制中，“模仿”是（）A、观念的传播B、情绪的传播C、体态的传播D、行为的传播规范答案:D学员答案:D本题得分:6.98题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.98内容:评价组织名气大小的客观尺度是（）A、知名度B、美誉度C、公关社会效益评价D、新闻舆论分析报告规范答案:A学员答案:A本题得分:6.98题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.98内容:大众传播所传内容的根本属性是（）A、新闻B、杂志C、报纸D、电视规范答案:A学员答案:A本题得分:6.98题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.98内容:公关工作必须遵循（）原则A、科学性B、艺术性C、科学性和艺术性结合D、实用性规范答案:C学员答案:C本题得分:6.98题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.98内容:受众产生逆反心理的最重要因素是（）A、欠真实B、重复次数多C、传播性质D、正面报道过多规范答案:A学员答案:A本题得分:6.98题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.98内容:民意测验中所设计的问卷基本可分为封闭性问卷和（）A、开放式问卷B、任意式问卷C、选择式问卷D、判断式问卷规范答案:A学员答案:A本题得分:6.98题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.98内容:“现代公关之父”是指（）A、巴纳斯B、艾维.李C、伯纳斯D、斯科特.卡特李普规范答案:B学员答案:B本题得分:6.98题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.98内容:为公共关系产生奠定社会基础的是（）A、工人运动的力量B、本世纪初的社会危机C、社会公众力量的崛起D、股份公司的兴起规范答案:C学员答案:C本题得分:6.98题号:10 题型:是非题本题分数:2.33内容:公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传1、错2、对规范答案:2学员答案:2本题得分:2.33题号:11 题型:是非题本题分数:2.33内容:公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系1、错2、对规范答案:2学员答案:2本题得分:2.33题号:12 题型:是非题本题分数:2.33内容:一个企业可以有三种形象，它们是理想形象、自我评价形象和公众评价形象1、错2、对规范答案:2学员答案:2本题得分:2.33题号:13 题型:是非题本题分数:2.33内容:在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播、杂志1、错2、对规范答案:1学员答案:1本题得分:2.33题号:14 题型:是非题本题分数:2.33内容:开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析1、错2、对规范答案:1学员答案:1本题得分:2.33题号:15 题型:是非题本题分数:2.33内容:领导人公关设计应注意与公众保持距离或幕后策划1、错2、对规范答案:1学员答案:1本题得分:2.33题号:16 题型:是非题本题分数:2.33内容:重视人际关系研究的经管理论称为公共关系理论1、错2、对规范答案:1学员答案:1本题得分:2.33题号:17 题型:是非题本题分数:2.33内容:公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语1、错2、对规范答案:2学员答案:2本题得分:2.33题号:18 题型:是非题本题分数:2.33内容:任何大众传播媒介都必须遵循的原则是：真实、有益、时效性1、错2、对规范答案:2学员答案:2本题得分:2.33题号:19 题型:是非题本题分数:2.33内容:具有共同利益或背景的人们为实现某种社会理想或满足某种需要而自愿结合形成的非营利组织叫社团1、错2、对规范答案:2学员答案:2本题得分:2.33题号:20 题型:是非题本题分数:2.33内容:公众心理特征主要表现在习惯性、从众性和攀比性1、错2、对规范答案:1学员答案:1本题得分:2.33题号:21 题型:是非题本题分数:2.33内容:员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众1、错2、对规范答案:2学员答案:2本题得分:2.33题号:22 题型:是非题本题分数:2.33内容:在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法1、错2、对规范答案:1学员答案:1本题得分:2.33题号:23 题型:是非题本题分数:2.33内容:员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力1、错2、对规范答案:2学员答案:2本题得分:2.33题号:24 题型:是非题本题分数:2.33内容:人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光1、错2、对规范答案:2学员答案:2本题得分:2.33。
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13秋《公共关系学》作业1
一、多选题（共10 道试题，共50 分。
）
1. 作为客户选择专业公关公司应着重考虑__ACEF__
A. 地理位置
B. 领导级别
C. 公司咨信
D. 广告内容
E. 人员素质
F. 收费标准
满分：5 分
2. 公共关系本质的涵义是__AB__
A. 组织与公众之间双向交流的过程
B. 传播沟通活动的结果
C. 树立形象的过程
满分：5 分
3. 专业公共关系公司的基本职能有__ABCD__
A. 公共关系咨询
B. 传播信息
C. 组织活动
D. 人员培训
满分：5 分
4. 报纸传播信息的优势有__ABCD__
A. 传播面广和传播迅速
B. 具有新闻性，阅读率高
C. 文字表现能力强
D. 便于保存和查找
5. 广播传播信息的弱点是_AB___
A. 储存性差
B. 公众选择性差
C. 公众自主性较强
D. 只有声音，注意力易分散
满分：5 分
6. 公共关系的基本职责是_ABCDE___
A. 收集信息
B. 辅助决策
C. 传播推广
D. 协调沟通
E. 提供服务
满分：5 分
7. 公众的特征有__ABCD__
A. 整体性
B. 共同性
C. 相关性
D. 多样性
满分：5 分
8. 公共关系的构成要素有_BCE___
A. 人民
B. 公众
C. 媒介
D. 管理
E. 社会组织
9. 公共关系活动过程的基本要素是CDA
A. 组织
B. 个人
C. 传播
D. 公众
满分：5 分
10. 中国公共关系的发展大致经历了__BCD__发展阶段
A. 孕育时期
B. 导入阶段
C. 迅速发展时期
D. 稳定成熟发展时期
满分：5 分
二、判断题（共10 道试题，共50 分。
）
1. 在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法 A
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
2. 大众传播体现了公共关系实务的特征A
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
3. 开展企业内部的公关工作，主要是处理好个人、企业和国家三者之间的关系 B
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
4. 在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播、杂志 A
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
5. 公共关系是组织的经济行为、政治行为或行政行为的产物A
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
6. 公众心理特征主要表现在习惯性、从众性和攀比性A
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
7. 间接暗示是由暗示者把某一事物的意义提供给他人，使之迅速而无意识地加以接收A
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
8. 一个企业可以有三种形象，它们是理想形象、自我评价形象和公众评价形象B
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
9. 我国第一家公共关系公司（环球公共关系公司）在北京成立于1986年B
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
10. 组织在进行变革的时候，可以借助《前景宣言》来规范、引导变革 A
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
互助。