公共关系学-在线作业
公共关系学在线作业及答案
正确答案：C 满分：2 分 得分：2
11. 在CIS的构成要素中，（ ）是“企业的脸”，是“企业的门面”。 A. 听觉识别系统 B. 理念识别系统 C. 视觉识别系统 D. 行为识别系统
正确答案：C 满分：2 分 得分：2
正确答案：D 满分：2 分 得分：2
14. 1987年5月（ ）在北京成立。 A. 上海公共关系协会 B. 中国公共关系协会 C. 中国国际公共关系协会 D. 伟达公司北京办事处
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/OEMSExercise/HomeworkReview.aspx?HomeworkId=a60c... 2012-11-18
16. 公共关系对于个人和社会的间接功能包括（ ）。 A. 树立组织形象 B. 提高个人素质 C. 优化社会环境 D. 协调关系网络
正确答案：BC 满分：2 分 得分：2
17. 危机处理的原则包括（ ）。 A. 及时、诚恳 B. 准确、专门化 C. 消极应对 D. 善于抓住根本
正确答案：ABD 满分：2 分 得分：2
18. 按调查的空间分类，公共关系调查可以分为（ ）。 A. 实地观察调查 B. 地区性调查 C. 省际调查 D. 国际调查
正确答案：BCD 满分：2 分 得分：2
19. 追随流行的心理原因有（ ）。 A. 从众与模仿 B. 求新欲望 C. 自我防御与自我显示 D. 追随流行有个别差异
正确答案：ABCD 满分：2 分 得分：2
正确答案：ABCD 满分：2 分 得分：2
10. 自身传播的特点有（ ）。 A. 传播量大 B. 内在形式 C. 交流基础 D. 使用广泛、频繁
公共关系学 在线作业
C 20世纪20年代
D 20世纪50年代 正确答案:C 单选题 29.【第2章】亚里士多德的（ ）一书被后人誉为是最早问世的原始公共关系学的理论书籍。 A 修辞学
B 理想国
C 战略公关
D 危机公关 正确答案:A 单选题 30.【第2章】公共关系作为一种职业和学科，最早产生于（ ）。 A 英国
B 1981
C 1987
D 1996 正确答案:C 多选题 46.【第4章】组织内设公共部门的特点是（ ）。 A 了解内情
B 便于协调
C 成本较高
D 效率较高
E 难以做到客观公正 正确答案:ABDE 多选题 47.【第4章】企业内部的公共关系机构看，公共关系人员可分为（ ）、（ ）。 A 公共关系领导人员
B 《舆论》Байду номын сангаас
C 《公共关系学》
D 《有效公共关系》 正确答案:A 单选题 27.【第2章】现代公共业的"前身"源于19世纪中叶的（ ）。 A 欧洲三大工人运动
B 英国宪章宣言
C 法国大革命
D 美国报刊宣传运动 正确答案:D 单选题 28.【第2章】公共关系正式成为一门科学是在（ ）。 A 19世纪20年代
B 一般工作人员
C 内部人员
D 外部人员 正确答案:AB 多选题 48.【第4章】组织内设公关机构可参考的模式有（ ）。 A 公共关系委员会
B 部门隶属型
C 部门并列型
D 高层领导直属型 正确答案:ABCD 多选题 49.【第4章】公共关系公司的类型有（ ）。 A 专项业务服务公司
B 辅助决策
C 传播推广
D 沟通协调
2022年中国农业大学公共关系学在线作业答案
公共关系学-在线作业_A恒久合用旳绝不能改动不能容易变化旳不断进行修改知识点：公关管理过程旳行动战略，往往涉及一种组织在政策程序，产品、服务和（）旳变化。
行为上目旳上方向上思想上知识点：(5.0 分)状况交流和谐限度矛盾解决调节和适应知识点：行动战略要注重组织内部旳（）。
筹划决策决定枢纽知识点：(5.0 分)组织传播意见领袖公司文化人际关系知识点：顾客解答：意见领袖传播学学者十分注重“把关人”在信息传播过程旳（）作用，觉得这是一人们在进行传播时，千万不可忽视（）旳指引作用。
互相信任平等互助互利互惠和谐、协调、互谅互助知识点：遵从自我需要立足于全局从实际出发在公关筹划中既要（），顾及其她部门，又要与组织旳整体公关活动保持联系主管部门知识点：(5.0 分)公关评估公关筹划 公关实行 调查研究知识点：(5.0 分)判断估计 透彻理解（ ）是公关四步工作法旳灵魂与核心。
设计行动战略旳要害，是对于问题形势旳（ ）。
分析知识点：(5.0 分)会议谈判 新闻发布会 演讲知识点： 11. 1923年初次在纽约大学讲授公共关系课程旳美国学者是（） (5.0 分)格鲁尼格 伯内斯 罗斯福 卡特李永远都不会过时旳传播手段是（ ）。
知识点：12. 公共关系一开始就是作为（）旳一部分而为人们所接受。
(5.0 分)组织管理职能规范秩序塑造形象传播沟通知识点：13. 公关除了它旳传播功能外，还规定发挥它纠正组织错误行为旳作用和（）(5.0 分)它旳预警功能它旳沟通功能以上全不对公关实务功能知识点：14. 影响组织形象旳核心因素是（）。
(5.0 分)产品宣传产品包装产品质量产品性能知识点：15. 市场经济最本质旳东西是（）(5.0 分)平等原则诚信原则利益原则互惠原则知识点：16. 公共关系事实上也就是（）。
(5.0 分)大众关系公众关系内部关系群众关系知识点：17. 系统与其外部环境之间旳有机关联，使得系统具有（）。
(5.0 分)关联旳性质以上全对科学性质开放旳性质知识点：18. 社会组织运营过程必然就是它不断地与现实环境诸因素发生（）旳过程。
公共关系学-在线作业
1．第 1 题所谓“影响公众的态度”包括影响公众的认知倾向和A.公众的选择倾向B. 公众的行为倾向C.公众的情感倾向与意图倾向D. 公众的购买倾向您的答案： C2．第 2 题组织宴请活动时，请柬一般提前发出A. 一至二天B. 一至二周C. 一至二月D. 什么时候都行您的答案： B3．第 3 题公众了解一个组织主要是通过组织的A.成员B. 服务C. 产品D. 领导人您的答案： C4．第 4 题中国公共关系协会成立的时间是A.1955 年B.1986 年C.1987 年D.1988 年您的答案： C5．第 5 题新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式，它是一种 A. 两级传播 B. 三级传播 C. 四级传播 D. 多级传播您的答案： A6．第 6 题双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求A.组织改变公关行为 B. 媒介改变行为C. 公众改变行为D. 组织与公众共同改变行为您的答案： C7．第 7 题下列各项中，属于公共关系管理过程中传播技术因素系列的是A.社会的发展水平B.组织的机构设置C.印刷媒介D.工作方法选择您的答案： C8．第 8 题被称为“公共关系之父”的人是A.巴纳姆B.伯尼斯C.艾维•李D.格鲁尼格您的答案： C9．第 9 题公共关系意识的核心是A.服务公众的意识B. 塑造形象的意识 C .真诚互惠的意识 D. 沟通交流的意识您的答案： B10．第 13 题固定的僵化印象对人的知觉的影响，称为A. 首因效应B. 近因效应C. 晕轮效应D. 定型作用您的答案： D11．第 15 题_____ 交流形式在公共关系沟通中信息反馈性最强A.面对面的言语交流B. 人际传播C. 非正式的沟通交流D. 大众传播您的答案： A12．第 16 题下列与个人追求和向往的程度无关的是A. 个人过去的成功或失败的经验B. 周围环境和生活条件对个人的影响C. 个人的成就感和事业心的强弱D. 来自上级的命令、计划等工作压力您的答案： D13．第 17 题“把关人”这一概念源出于A. 《原则宣言》B. 《修辞学》C. 《社会传播的结构与功能》D. 《群体生活的渠道》您的答案： D14．第 18 题任何一种态度都有其对应的特定对象，这是指A.态度的社会性B.态度的针对性C.态度的协调性D.态度的两极性您的答案： B 15．第 19 题组织报刊面对的公众主要是A. 大众B. 社会公众C. 特殊公众D. 组织公众您的答案： D16．第 20 题国际公共关系联合会成立于A.1948 年B.1955 年C.1975 年D.1978 年您的答案： B17．第 21 题根据公众对组织的态度，可以把公众划分为A. 临时公众、周期公众和稳定公众B. 顺意公众、逆意公众和边缘公众C. 首要公众和次要公众D. 非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众您的答案： B18．第 22 题一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的A. 信誉度B. 美誉度C. 知名度D. 可信度19．第 23 题美国学者雷克斯•哈罗博士对公共关系的定义侧重于A. 公共关系的传播属性B. 公共关系的管理职能C.公共关系的决策咨询功能D.公共关系的公众性您的答案： B20．第 30 题公共关系的根本职责是A. 协调沟通B. 提供服务C. 辅助决策D. 传播推广您的答案： A21．第 31 题维系型公关所采取的传播策略为 A. 高姿态，力图尽快打开局面 =B. 较低姿态，连续不断，潜移默化 C .以防为主，防患于未然D.反守为攻，积极主动您的答案： B22．第 32 题在使用公共关系这一概念的时候，它表示一些不同层次的含义，在表示一种实际操作实务时，指的是A.公共关系观念B.公共关系活动C.公共关系状态D.公共关系传播您的答案： B23．第 33 题在公关活动中，策划具有新闻价值的事件又称为A. 臆造新闻B. 编造新闻C .捏造新闻D .制造新闻您的答案： C您的答案： D24．第 34 题按关系的重要程度，公众可分为A.顺意公众、逆意公众B.权力公众、社团公众C.个体公众、组织公众D.首要公众、次要公众您的答案： D25．第 35 题通才式公关人才一般可视为A.领导型人才B.专门人才C.具体人才D.组织人才您的答案： A26．第 36 题与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是A.非公众B.知晓公众C. 行动公众D. 潜在公众您的答案： A27．第 37 题下列选项中，被视作“准自家人”的是A.内部公众B.社区公众C. 顾客公众D. 媒介公众您的答案： B28．第 38 题公共关系的主体是A.组织B.公众C.传媒D.个人您的答案： A29．第 39 题马斯洛认为，决定人们行为的需要是A.高级需要B.低级需要C.优势需要D.长远需要您的答案： C30．第 40 题公共关系产生于 20 世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是A.由“理性”转向“人性”B.市场经济取代小农经济C.大众传播超越个体传播D.民主政治取代专制政治您的答案： C31．第 10 题政府公共关系通过多种公共关系调查手段对政府形象加以客观评估 , 为政府建立形象、 _________ 服务。
[答案][华中师范大学]2020秋《公共关系学》在线作业
![[答案][华中师范大学]2020秋《公共关系学》在线作业](https://img.taocdn.com/s3/m/d145a29f69eae009591bec27.png)
1.公关专题活动的作用是()。
[答案：A]A.可以磨练公关组织人员B.可以树立、维护和完善组织形象C.可以创造和谐的社会发展环境D.可以实现组织在社会效益和经济效益的双丰收2.公共关系传播包括两种主要形式，即大众传播和()。
[答案：A]A.人际传播B.自发传播C.交际D.应酬3.不属于社会组织一般具有的特点是()。
[答案：A]A.个体性B.导向性C.系统性D.协作性4.不属于处理员工关系的基本原则的是()。
[答案：D]A.艺术性原则B.平等性原则C.时效性原则D.无效性原则5.()是最权威的公众。
[答案：B]A.社会公众B.政府公众C.目标公众D.顺意公众6.属于抽样调查的是()。
[答案：A]A.随机抽样调查B.典型调查C.普查D.问卷调查7.消费者公众也称()。
[答案：A]A.服务对象公众B.被服务对象公众C.顺意公众D.逆意公众8.不属于政府公共关系的特点的是()。
[答案：C]A.主体的权威性B.目标的独特性C.客体的简单性D.资源的丰富性9.下列哪一项不是股东公众的主要特点()。
[答案：D]A.一种分散于外部的内部关系B.利益与企业的经营状况密切相关C.成员的复杂多样性D.成员的相对简单10.下列关于CI设计的基本原则中不正确的是：()。
[答案：A]A.主观性的原则B.社会性原则C.系统性原则D.差异性原则11.不属于搞好政府公共关系的原则的是()。
[答案：D]A.一视同仁的原则B.按程序办事的原则C.遵守政府的政策法规D.有时候也要讲人情12.广播的缺点是()。
[答案：D]A.记录性较差B.公众对内容选择余地小C.直观性较差D.费用较低13.()被称为“特殊公众”。
[答案：A]A.新闻媒介B.顺意公众C.服务对象公众D.消费者公众14.下列哪项不是企业的识别系统的子系统()。
[答案：D]A.理念识别(MI)B.行为识别(BI)C.视觉识别(VI)D.感觉识别15.不是社区关系的特点是()。
公共关系学_在线作业_1--2016
公共关系学_在线作业_1一、单选题1.(5分)∙A. 和谐程度∙ B. 矛盾处理∙ C. 调整和适应∙ D. 情况交流纠错得分： 5知识点：公共关系学展开解析答案 C解析2.(5分)市场经济最本质的东西是（）∙ A. 诚信原则∙ B. 利益原则∙ C. 平等原则∙ D. 互惠原则纠错得分： 5知识点：公共关系学展开解析答案 A解析3.(5分)（）是公共关系的根本职能。
行动战略要注重组织内部的（）。
∙ A. 传播推广∙ B. 收集信息∙ C. 宣传形象∙ D. 协调沟通纠错得分： 5知识点：公共关系学展开解析答案 D解析4.(5分)系统与其外部环境之间的有机关联，使得系统具有（）。
∙ A. 关联的性质∙ B. 开放的性质∙ C. 科学性质纠错得分： 5知识点：公共关系学展开解析答案 B解析5.(5分)公共关系既是一种社会关系，但同时又是（）手段和机制。
∙ A. 一种组织管理的∙ B. 一种调节社会关系的∙ C. 一种社会沟通的∙ D. 一种规范企业秩序的纠错得分： 5知识点：公共关系学展开解析答案 B解析6.(5分)关系的实现，要有个条件，那就是（）∙ A. 谈判∙ B. 签订协议∙ C. 交往纠错得分： 5知识点：公共关系学展开解析答案 C解析7.(5分)公共关系是这样一种管理功能，它建立并维护一个组织和各类公众之间的（）∙ A. 信息交流关系∙ B. 互利互惠关系∙ C. 平等协商关系纠错得分： 5知识点：公共关系学展开解析答案 B解析8.(5分)公共关系的作用分为监测作用，凝聚作用，调节作用和（）。
∙ A. 管理作用∙ B. 协调作用∙ C. 应变作用纠错得分： 5知识点：公共关系学展开解析答案 C解析9.(5分)∙A. 判断∙ B. 透彻了解∙ C. 估计∙ D. 分析纠错得分： 5知识点：公共关系学展开解析答案 B解析10.(5分)从公共关系工作角度来看，有三类信息是应当注意优先采集的。
公共关系学在线作业
单选题1.【第1章】公共关系特指的传播沟通关系是指（A）。
A 组织与公众环境之间的关系B 公众与公众之间的关系C 组织与媒介之间的关系D 组织与组织之间的关系2.【第1章】（C ）。
是公共关系活动的主体, 即公共关系的承担者、实施者、行为者。
A 个人B 领导者C 组织3.【第1章】公共关系的本质属性是（C）。
A 人际交往B 营业推广C 双向传播与沟通D 形象塑造4.【第1章】公共关系的管理对象是“（B）”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产。
.A 产品B 信息C 技术D 规模5.【第1章】公共关系的观念包含以下哪些？ABCDEA 形象观念B 公众观念C 传播观念D 协调观念E 互惠观念6.【第1章】真正反映组织形象的尺度是社会舆论和公众评价。
√正确错误7.【第1章】公众是公共关系的对象。
√正确错误8.【第1章】公共关系的经营管理目标既包括产品产量、资金成本、技术水平或销售业绩, 又包括“组织形象”这种无形资产。
╳正确错误9.【第1章】公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学。
√正确错误10.【第1章】公共关系中的关系泛指任何或所有的社会关系。
╳正确错误11.【第1章】公共关系是一种个人的活动和职能。
╳正确错误12.【第1章】公共关系首先要求建构组织形象的外观, 然后进一步完善组织形象的内涵。
╳正确错误13.【第1章】公共关系的不同学说有管理说、传播说、传播管理说、协调说、咨询说等等。
√正确错误14.【第1章】公共关系的行为主体是公众。
╳正确错误15.【第1章】公关形象是组织在社会公众中获得的总体评价。
√正确错误16.【第1章】公共关系是特指组织与公众之间的关系, 不包含指信息交流的关系。
╳正确错误17.【第1章】公关形象意味着良好的公众关系和公众舆论。
╳正确错误18.【第1章】在公共关系观念中, 互惠观念表现为善于调解、平衡、统一不同的关系、不同的利益、不同的要素, 努力在矛盾中寻求和谐。
公共关系学_在线作业_2--2016
公共关系学_在线作业_2一、单选题1.(5分)系统思想之所以能够发挥这样大的作用，关键在于它本身有（）。
∙ A. 整体性∙ B. 相关性∙ C. 个体性∙ D. 科学性纠错得分： 5知识点：公共关系学展开解析答案 A解析2.(5分)公共关系是一种（）∙ A. 管理职能∙ B. 实践活动∙ C. 谈判功能∙ D. 沟通活动纠错得分： 5知识点：公共关系学展开解析答案 A解析3.(5分)公共关系实际上也就是（）。
∙ A. 公众关系∙ B. 大众关系∙ C. 群众关系∙ D. 内部关系纠错得分： 5知识点：公共关系学展开解析答案 A解析4.(5分)《有效公共关系》一书从系统论的角度提出了（）这一面向开放系统的公共关系理论模式。
∙ A. 传播管理∙ B. 协调原理∙ C. 调整与适应∙ D. 规范管理纠错得分： 5知识点：公共关系学展开解析答案 C解析5.(5分)传播学学者十分重视“把关人”在信息传播过程的（）作用，认为这是一种信息传播的普遍现象。
∙ A. 计划∙ B. 枢纽∙ C. 决定∙ D. 决策纠错得分： 5知识点：公共关系学展开解析答案 B解析6.(5分)1952年，美国的卡特利普和森特出版了他们权威性的公关著作（），在美国被誉为“公共关系的圣经”。
∙ A. 《公共舆论的形成》∙ B. 《原则宣言》∙ C. 《有效公共关系》纠错得分： 5知识点：公共关系学展开解析答案 C解析7.(5分)公关管理过程的行动战略，往往包括一个组织在政策程序，产品、服务和（）的变化。
∙ A. 行为上∙ B. 目标上∙ C. 思想上∙ D. 方向上纠错得分： 5知识点：公共关系学展开解析答案 A解析8.(5分)公共关系必须考虑社会组织和公众（）才能形成正常的交往。
∙ A. 双方的利益∙ B. 双方的关系∙ C. 双方的矛盾∙ D. 双方的需要纠错得分： 5知识点：公共关系学展开解析答案 D解析9.(5分)∙A. 企业文化∙ B. 人际关系∙ C. 组织传播∙ D. 意见领袖纠错得分： 5知识点：公共关系学人们在进行传播时，千万不可忽略（）的指导作用。
北师大在线作业-公共关系学
《公共关系学》1、现代公共关系的特征是（ ABDE ）。
A. 公共关系学科规范化B. 公共关系教育专门化C. 公共关系专业普及化D. 公共关系行业国际化E. 公共关系工作职业化2、根据公众发展过程不同阶段的特点，可把公众分为（ ACDE ）。
A. 非公众B. 内部公众C. 知晓公众D. 行动公众E. 潜在公众3、公共关系三大目标是（ ABC ）。
A. 认知度B. 美誉度C. 和谐度D. 见报率E. 议论度4、从宏观上看，公共关系对社会的作用主要体现在（ABD ）。
A. 通过信息交流和物质、能量交换等渠道产生影响B. 协调社会群体的目标、利益、态度与行动C. 通过组织制度对内部员工产生影响D. 优化经济、政治、文化、心理等环境E. 激发公众的购买欲望5、传播的基本方式是（ABCDE ）。
A. 个体自身B. 人际传播C. 小团体传播D. 组织传播E. 大众传播6、现代公共关系产生于19世纪末20世纪初的美国，这与当时的社会状况有关（BCDE ）A.创新精神：公共关系产生的哲学基础B.民主政治：公共关系发展的制度安排C.市场经济：公共关系发展的现实土壤D.人性文化：公共关系发展的精神源泉E.传播技术：公共关系发展的技术支持7、当代中国公共关系的发展，大致经历了三个阶段（ACD ）A.导入时期B.设置专业和招生培养时期期C.成熟稳定发展时期D.迅速发展时E.科技成果迅速增长时期8、根据关系的重要性程度，可把公众分为（ AE ）A. 首要公众B. 目标公众C. 周期公众D. 稳定公众E. 次要公众9、政府机关美誉度内容可分解为（BCDE ）A. 领导政绩评价B. 服务评价C. 民主建设评价D. 廉政建设评价E. 政绩评价10、在组织发展的精神源泉方面，组织形象的作用是（ACDE ）A. 规范与范导功能B. 宣传作用C. 激励功能D. 辐射作用E. 凝聚与整合功能11、基于调查对象范围变量分类，公共关系调查的基本方法是（ABCDE ）A. 普查B. 抽样调查C. 典型调查D. 重点调查E. 个案调查12、礼貌用语主要有（ABCDE ）A. 问候语B. 请托语C. 致谢语D. 礼赞语E. 告别语13、公共关系发展的趋势是（ABCDE ）。
公共关系学在线作业
公共关系学在线作业．第1题单选题是公共关系人员的思想灵魂（)A、形象意识B、公众意识C、开放意识D、公共关系意识标准答案：D2．第2题单选题根据关系的稳定程度，可以把公众分为（)A、首要公众和次要公众B、顺意公众、逆意公众和边缘公众C、受欢迎公众、不受欢迎公众和被追求公众D、临时公众、周期公众和稳定公众标准答案：D3．第3题单选题（）是公共关系学的理论核心A、组织信誉B、组织服务C、组织形象D、企业美誉标准答案：C4．第4题单选题（）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。
A、商品经济的繁荣B、政治民主的发展C、大众传播技术的发展D、民众意识的觉醒标准答案：C5．第5题单选题（)已经成为人类使用最多、作用也最大的一种传播形式。
A、自我传播B、人际传播C、组织传播D、大众传播标准答案：D6．第6题多选题公共关系社团的特点有几点（）A、群众性B、松散性C、权威性D、非营利性标准答案：A,B,C,D7．第7题多选题根据公众发展过程不同阶段的特点分类，可以将公众分成（）A、非公众B、潜在公众C、知晓公众D、行动公众标准答案：A,B,C,D8．第8题多选题公共关系经历了（）历史阶段，并得到了长足的发展。
A、巴纳姆时期B、艾维·李时期C、伯内斯时期D、现代时期标准答案：A,B,C,D9．第9题多选题公共关系最常见的几种指代（）A、公共关系意识B、公共关系状态C、公共关系活动D、公共关系学科标准答案：A,B,C,D10．第10题多选题人类的传播可分为哪几种基本的类型（）A、自我传播B、人际传播C、组织传播D、大众传播标准答案：A,B,C,D11．第11题判断题所谓公众中的“意见领袖”，就是指组织的主要负责人。
标准答案：错误12．第12题判断题美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。
标准答案：错误13．第13题判断题顺意公众是对组织持反对态度的公众群体。
天津大学《公共关系学》在线作业一
《公共关系学》在线作业一
公益学校、医院、社会福利工作机构等属于( )
A:互益性组织
B:服务性组织
C:营利性组织
D:公益性组织
参考选项：B
逢节假日出现的游客，招生时节的考生及家长等，常称为（）
A:行动公众
B:临时公众
C:周期公众
D:边缘公众
参考选项：C
“摩托罗拉祝愿天津人民面向全国走向世界。
” 这则公共关系广告属于
（）
A:公益广告
B:观念广告
C:祝贺广告
D:解释广告
参考选项：C
公共关系学与市场营销学共同的活动对象是（）。
A:公众
B:顾客
C:媒介
D:政府
参考选项：B
公共关系的客体要素（）
A:社会
B:组织
C:企业
D:公众
参考选项：D
公共关系在市场营销中，一个单独的“公关策略”，是在原有的4P's基础上增加了（）因素。
A:产品策略
B:政治权力
C:价格策略
1。
西南交通大学《公共关系学》在线作业一
西南交《公共关系学》在线作业一
影响组织形象最关键的因素是 ( )
A:产品性能
B:产品价格
C:产品包装
D:产品质量
参考选项：D
“凡宣传皆好事”是( )的信条.
A:艾维.李
B:巴纳姆
C:爱德华.伯尼斯
D:格鲁尼格
参考选项：B
真诚互惠的意识是公共关系的（）
A:传播意识
B:沟通意识
C:功利意识
D:宣传意识
参考选项：C
公关界已趋向于把受众划分为积极受众和消极受众，公众特指（）
A:积极受众
B:被动受众
C:消极受众
D:主动受众
参考选项：A
标志着组织形象的特定风格的是（）
A:组织产品
B:组织媒介
C:组织管理
D:组织文化
参考选项：D
知名度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于（）的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。
A:“量”
B:“质”
C:“度”
D:“信”
1。
北航《公共关系学》在线作业
B. 公益性和福利性
C. 目的性和效益性
D. 季节性和时尚性
满分：4 分
5. （ B ）是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。
A. 企业理念识别系统
B. 企业行为识别系统
C. 企业视觉识别系统
D. 企业整体识别系统
北航《公共关系学》在线作业二
一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）V
1. 在公共关系信息传播中，群体传播应属于（C）。
A. 大众传播
B. 媒介传播
C. 组织传播
D. 人际传播
满分：4 分
2. 公共关系人员与公众面对面地沟通，直接了解情况、掌握信息，属于公共关系调查中的（B ）。
A. 创造条件，具备服务设施
B. 开动脑筋，确定服务方向和内容
C. 力所能及，说到做到
D. 做好市场预测和分析
满分：4 分
9. 组织公共关系人员采集信息的渠道主要有（CD ）。
A. 新闻媒介的宣传报道；外部员工的信息反馈
B. 国家机密单位主动提供的信息
C. 上级主管单位的文件简报；公共关系人员的社会交往
A. 初创时期
B. 顺利发展时期
C. 不协调时期
D. 严重失调时期
满分：4 分
9. 从静态的角度分析，公共关系表现为一种（C）。
A. 过程
B. 目标
C. 状态
D. 活动
满分：4 分
10. 公关广告既属于公关活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重(A)。
[答案][西安交通大学]2020秋《公共关系学》在线作业-2
![[答案][西安交通大学]2020秋《公共关系学》在线作业-2](https://img.taocdn.com/s3/m/0bc089f02af90242a995e5a9.png)
1.公共关系的本质属性是()。
[答案：C]A.传播公众B.告知公众C.传播沟通D.管理形象2.从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的()。
[答案：C]A.耳目B.修正者C.发言人D.反馈者3.公关活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和()。
[答案：C]A.提高个人素质B.协调社会运行C.协调关系网络D.沟通社会信息4.适用于组织机构稳定、顺利发展时期的公共关系是()。
[答案：B]A.建设型公关B.维系型公关C.防御型公关D.进攻型公关5.公共关系的主体是()。
[答案：A]A.社会组织B.管理职能C.社会公众D.传播活动6.公共关系产生的首要条件是()。
[答案：A]A.民主政治的发展B.商品经济的繁荣C.大众传播技术的发展7.公共关系的监测作用可以分为()两个方面。
[答案：A]A.对内和对外B.对上和对下C.对社会组织和对公众8.引导公众信任社会组织最有效的方法是()[答案：B]A.广告宣传B.信任公众C.展示实力D.加强管理9.公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是()。
[答案：A]A.塑造形象意识B.服务公众意识C.沟通交流意识D.创新审美意识10.内部公众指组织内部的成员群体组成的，承担着组织的角色的公众。
() [答案：A]A.正确B.错误11.决定广告策划成败的关键是()。
[答案：A]A.广告创意B.广告定位C.广告媒介安排D.广告效果测定12.()CIS的核心是企业理念[答案：C]A.德国型B.美国型C.日本型D.英国型13.把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能，这种做法被称为()。
[答案：B]A.效能整合B.功能整合C.协调整合D.综合整合14.公共关系的首要功能是()[答案：D]A.协调关系网络B.提高个人素质C.优化社会环境D.树立组织形象15.为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的()。
[答案：D]A.刺激强度B.重复率C.对比度D.新鲜程度16.某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务，它属于()。
华师《公共关系学》在线作业_2.doc
1.下列哪项不是国际公共关系的原则（）。
A.坚持国家利益的原则B.相互尊重对方权利的原则C.平等谅解的原则 D.以自己国家利益最大化，不管别国原则【参考答案】: D2.不属于组织内设公关机构的设置原则的是（）。
A.考虑组织自身的性质与特点B.考虑组织发展的目标需要C.考虑组织自身的能力D.不需要考虑组织的规模【参考答案】: D3.广播的缺点是（）。
A.记录性较差B.公众对内容选择余地小C.直观性较差D.费用较低【参考答案】: D4.不是庆典活动的特点的是（）。
A.喜悦性B.幽默性C.形式的多样性D.传播性【参考答案】: B5.人们组合成为组织是为了完成某种共同目标，但目标的存在方式又各不相同，这是决定了社会组织必然具有多种类型。
不属于社会组织的类型是（）。
A.营利性组织B.非营利性组织C.互利性组织D.非组织【参考答案】: D6.在公众的分类中，根据公众对组织影响力的轻重分，不对的一项是（）。
A.分为首要公众B.次要公众C.独立公众D.边缘公众【参考答案】: C7.属于公关公司的特点是（）A.信息量大，专业水平高B.不可根据客户的要求开展不同的工作C.能比较主观、公正地开展各项公关沟通活动D.对客户的情况十分熟悉E.运作成本可确定【参考答案】: A8.公共关系学科的创建者是（）。
A.巴纳姆B.伯尼斯C.艾.维李D.卡特里普【参考答案】: B9.被称为公共关系之父的是（）A.艾.维李B.巴纳姆C.伯尼斯D.卡特里普【参考答案】: A10.宴请大体上可分为宴会、招待会和工作餐三种，其中（）最为正规，较重视礼仪程序，气氛隆重热烈。
A.宴会B.招待会C.工作餐【参考答案】: A11.整体顾客价值是指顾客从购买的产品和服务中所期望得到的全部利益，不包括（）。
A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.个人价值【参考答案】: D12.不是编制预算的是（）。
A.人员预算B.财务预算C.时间预算D.公关预算【参考答案】: D13.在公众的分类中，根据态度分类，不正确的是（）。
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1.第1题
所谓“影响公众的态度”包括影响公众的认知倾向和
Ａ．公众的选择倾向 B.公众的行为倾向ﻫＣ.公众的情感倾向与意图倾向 D.公众的购买倾向
您的答案:C
2.第２题
组织宴请活动时,请柬一般提前______发出
A．一至二天 B．一至二周Ｃ.一至二月Ｄ.什么时候都行
您的答案:B
3.第３题
公众了解一个组织主要是通过组织的ﻫA.成员 B.服务 C.产品 D.领导人
您的答案：C
４.第4题
中国公共关系协会成立的时间是
A.１955年
B.1９86年
C.19８7年
D.１9８8年
您的答案：C
５.第5题
新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式，它是一种ﻫA.两级传播 B.三级传播 C.四级传播 D.多级传播
您的答案：A
６.第6题
双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的办法是要求
A.组织改变公关行为
B.媒介改变行为
C．公众改变行为 D.组织与公众共同改变行为
您的答案：C
７.第7题
下列各项中，属于公共关系管理过程中传播技术因素系列的是ﻫA.社会的发展水平Ｂ.组织的机构设置 C.印刷媒介 D.工作方法选择
您的答案：C
8.第8题
被称为“公共关系之父”的人是ﻫA．巴纳姆B．伯尼斯Ｃ．艾维·李 D.格鲁尼格
您的答案：C
9．第9题
公共关系意识的核心是
A.服务公众的意识Ｂ.塑造形象的意识ﻫC.真诚互惠的意识 D.沟通交流的意识
您的答案:Ｂ
10．第１3题
固定的僵化印象对人的知觉的影响,称为
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型作用
您的答案:Ｄ
11．第１5题
＿＿__交流形式在公共关系沟通中信息反馈性最强ﻫA．面对面的言语交流 B.人际传播Ｃ.非正式的沟通交流 D．大众传播
您的答案:Ａ
12.第１6题
下列与个人追求和向往的程度无关的是
A.个人过去的成功或失败的经验Ｂ．周围环境和生活条件对个人的影响C.个人的成就感和事业心的强弱 D.来自上级的命令、计划等工作压力
您的答案：D
１3.第17题
“把关人”这一概念源出于
Ａ.《原则宣言》Ｂ.《修辞学》
C.《社会传播的结构与功能》
D.《群体生活的渠道》
您的答案：D
14．第18题
任何一种态度都有其对应的特定对象,这是指ﻫA.态度的社会性 B.态度的针对性 C.态度的协调性 D．态度的两极性
您的答案：B
15.第１９题
组织报刊面对的公众主要是ﻫA．大众B．社会公众 C．特殊公众 D．组织公众
您的答案:D
１6．第20题
国际公共关系联合会成立于ﻫＡ.１948年 B.195５年 C．1９75年
Ｄ.1978年
您的答案:B
１7．第２１题
根据公众对组织的态度,可以把公众划分为
Ａ.临时公众、周期公众和稳定公众 B.顺意公众、逆意公众和边缘公众C.首要公众和次要公众Ｄ.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众
您的答案：B
1８.第22题
一个组织被公众知晓、了解的程度,是该组织的
A.信誉度
B.美誉度
C.知名度
D.可信度
您的答案:C
1９．第２3题
美国学者雷克斯·哈罗博士对公共关系的定义侧重于ﻫＡ．公共关系的传播属性Ｂ.公共关系的管理职能ﻫC.公共关系的决策咨询功能 D.公共关系的公众性
您的答案:B
２０.第30题
公共关系的根本职责是ﻫA.协调沟通 B.提供服务 C.辅助决策 D.传播推广
您的答案：A
21.第31题
维系型公关所采取的传播策略为
A.高姿态,力图尽快打开局面
=B.较低姿态,连续不断，潜移默化ﻫC．以防为主,防患于未然
D.反守为攻，积极主动
您的答案:B
22.第32题
在使用公共关系这一概念的时候，它表示一些不同层次的含义，在表示一种实际操作实务时,指的是ﻫＡ.公共关系观念ﻫＢ．公共关系活动
Ｃ.公共关系状态
D.公共关系传播
您的答案:Ｂ
23.第33题
在公关活动中,策划具有新闻价值的事件又称为
A.臆造新闻ﻫ
B.编造新闻ﻫC．捏造新闻ﻫD.制造新闻
您的答案:D
２4.第３4题
按关系的重要程度,公众可分为
A．顺意公众、逆意公众
Ｂ．权力公众、社团公众
C．个体公众、组织公众ﻫＤ.首要公众、次要公众
您的答案：D
２５.第35题
通才式公关人才一般可视为ﻫA．领导型人才
B.专门人才
C．具体人才ﻫD.组织人才
您的答案:A
26．第36题
与组织无关,观点、态度和行为不受组织影响的公众是ﻫA．非公众ﻫＢ.知
晓公众
C.行动公众
D.潜在公众
您的答案：Ａ
27.第37题
下列选项中，被视作“准自家人”的是ﻫA.内部公众ﻫB．社区公众ﻫC.顾客公众ﻫＤ.媒介公众
您的答案:B
28.第３8题
公共关系的主体是
Ａ.组织
B.公众
C.传媒
Ｄ.个人
您的答案:A
2９.第39题
马斯洛认为，决定人们行为的需要是ﻫA．高级需要ﻫB.低级需要ﻫＣ.优势需要
D.长远需要
您的答案:Ｃ
３０.第４0题
公共关系产生于20世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是
A.由“理性”转向“人性”ﻫＢ．市场经济取代小农经济
Ｃ.大众传播超越个体传播ﻫD.民主政治取代专制政治
您的答案:Ｃ
31.第10题
政府公共关系通过多种公共关系调查手段对政府形象加以客观评估，为政府建立形象、______＿服务。
A.维护形象
Ｂ.调整形象
C.控制形象
D.纠正形象ﻫ
E.优化形象
您的答案：A,Ｂ,C，D,E
３2.第11题
专业公关公司服务的特点有ﻫＡ.较为客观公正
B．技术全面,专业性强
C.较灵活，适应性强
D.关系较疏远
E.运作成本较高
您的答案：A,B,C，D,E
33．第12题
一般说来,构成态度的要素包括ﻫA.认知
B.情感ﻫＣ．意图
D.知觉
E．需要
您的答案：A，B,Ｃ
３4.第14题
一项较完整的广告策划，一般包括
A.市场调查
Ｂ．广告定位
C.广告创意ﻫ
D.广告媒介安排ﻫ
E.广告效果测定
您的答案:A,B,C,D，Ｅ
３５．第24题
“传播沟通”一词的含义是ﻫA.信息的传递ﻫB.信息的分享
C.信息的接收ﻫＤ.内容道明扼要
E．实事求是
您的答案:A,B,C,Ｄ
３6．第25题
CI手册的编制根据具体企业情况的不同,内容有所差异,但至少应该包括Ａ．总论部分
B.基本要素ﻫ
C.基本要素组合系统ﻫＤ．应用要素
E.标志、标准字印刷样本及标准色色票
您的答案:Ａ，Ｂ，C,Ｄ,E
37.第２６题
公众的基本特征包括
Ａ．整体性
B.公共性ﻫ
C.相关性
D.多样性
E.变化性
您的答案:A,B,C,D,E
38.第2７题
拉斯韦尔把传播学的研究内容分为
ﻫA.控制分析
Ｂ.内容分析ﻫC.媒介分析
Ｄ.对象分析
E.效果分析
您的答案:A,B,C,D,E
39．第２８题
公共关系广告的类型包括ﻫＡ.形象广告ﻫＢ．公益广告ﻫC．观念广告
D.促销广告ﻫＥ．响应广告
您的答案:A,B,C,E
40．第２9题
在马斯洛的需要层次论中,高级需要是指ﻫA.生理需要Ｂ.安全需要ﻫC．社交需要ﻫD．自尊需要ﻫE.自我实现需要
您的答案：Ｄ,E。