英国国家职业资格证书制度NVQ
企业行政管理证书介绍
企业行政管理证书介绍企业行政管理证书是国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）在引进英国国家职业资格NVQ （National Vocational Qualification System）标准体系和考评技术的试点中，与英国伦敦工商会考试局（LCCIEB）联合推出的面向现代企业行政管理人员的职业资格证书，也称NVQ企业行政管理证书。
NVQ企业行政管理证书的知识内容按证书等级，由低向高逐级递进，内容覆盖办公室文员至企业公司总裁经理的全部工作内容及工作能力，其内容有：NVQ一级/二级（企业管理执行层）；NVQ二级/三级（企业管理管理层）；NVQ 三级/四级（企业管理控制层）；NVQ四级/五级（企业管理决策层）。
NVQ证书各等级对应职责见附表。
NVQ企业行政管理证书每年举办4次考试。
NVQ证书的考核用中文进行，分现场考评和书面考评两部分。
现场考评：考评员根据标准对应试者在工作现场或模拟现场的表现采取灵活的考评，指导应试者达到能力标准要求，获取能够证明其工作能力和成就的客观证据。
书面考试：应试者通过对职业要求中相关课程的学习，理解和掌握职业标准要求的相关知识，参加英国伦敦工商会考试局（LCCIEB）全球统一命题的书面考试，进一步验证应试者确实具备了相关的职业能力。
关于NVQ企业行政管理证书考试的进一步信息可从考试技术支持部门网址(/zstx.htm) 上获取。
企业行政管理证书工作流程（1）、2007年NVQ企业行政管理职业资格证书考试时间表（2）、2007年C&G职业资格证书考试时间表OSTA-LCCI联合颁发NVQ企业行政管理证书NVQ企业行政管理职业资格证书,专为企业、事业单位中，具有办公事务管理职能的各级白领人士而设计。
涵盖了企事业单位中从事行政或事务管理工作所包含的全部内容，主要面向企业管理执行层及基础管理人员以及企业高级管理人员。
企业行政管理2、3级课程，采用国际化通用标准，培养和训练各类办公管理人员有效的行政管理组织，工作实践以及商务交流和办公设备操作等公共办事能力和基本工作规范。
什么是NVQ
什么是NVQ?英国国家职业资格证书（National Vocational Qualification）是英国的国家职业资格证书制度,是以国家职业标准为导向，以实际工作表现为考评依据的一种新型的职业资格证书制度。
由英国伦敦行业协会(City & Guilds of London Institute，简称C&G)和英国伦敦工商会考试局（简称LCCIEB）颁发，分为五个等级。
NVQ证书在英联邦国家的职业体系中是一块金字招牌，使学生在就业和职业发展的道路中终生获益。
目前我国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（简称OSTA）与NVQ证书的颁证机构C&G和LCCIEB已签署“中英职业资格证书合作项目联合颁证合作协议”，在中国共同推广NVQ中文证书。
拥有英国国家职业资格证书（NVQ），不仅在英联邦国家内通用，还可作为进行法律公证的有效文件，可获得英联邦国家以及世界80多个国家的工作机会。
在我国，NVQ证书与我国相应的职业资格证书具有同等的就业准入和持证上岗的法律效力外，还可得到中国境内外资机构的认可。
英国皇家国际教育培训中心针对中国院校护理、酒店管理、建筑、厨师、汽车修理、机械模具(铸造)、空调制冷、美容美发、健身教练（体育休闲）、建筑水暖、早期教育及相关专业学生对海外实习与留学打工需要，在中国学生学习和掌握了一定相关专业知识前提下，为中国学生办理留学签证到英国的用工单位进行一到两年的NVQ证书课程全薪学习，获得英国NVQ证书, 取得在英工作机会。
中国学生可以在中职\专科\本科就读的最后一年（即毕业实习年）参加NVQ 证书项目，这不仅让中国学生可以在英国参加NVQ证书的课程学习获得实际工作经验积累，更使得中国学生以自己的带薪学习一年超过15万元的收入轻松支付在英国的全部学习与生活费用。
NVQ证书课程结束后，中国学生还可申请更高等级NVQ课程、申请在英的工作许可或进行本科及研究生的攻读。
英国国家职业资格考评实践及启示
英国国家职业资格考评实践及启示摘要：有效的职业资格考评对于促进职业教育的良性发展意义重大。
分析英国国家职业资格考评实践的成功经验，对于完善我国职业资格考评制度，促进我国职业教育的发展都能有所借鉴。
关键词：英国；职业资格考评；启示一、英国国家职业资格证书制度的产生与发展20世纪80年代以来，英国经济增长减缓。
传统的教育制度和培训体系在提高劳动者素质和能力以及参与国际竞争方面遇到了严峻的挑战，使得加快人力资源的开发就显得极为迫切。
同时，在世界经济一体化和新技术革命的影响下，社会职业发生了很大变化，英国的产业结构面临着重大调整。
自由市场经济条件下各种分散、标准不一的证书，社会的广泛认同性差，不仅严重阻碍了劳动力的合理流动，也影响了职业教育和培训的效率和质量。
在这种背景下，1988年和1992年英国政府先后颁布了《教育改革法案》和《继续教育和高等增长率改革法案》，用以对英国职业培训进行改革，具体包括制定职业资格标准、推行职业培训、评价和认定劳动者的职业资格等，在全国范围内实施职业资格证书制度。
英国国家职业资格委员会(National Councilfor V ocational Qualifications，简称NCVQ)于1986年成立，负责推行实施国家职业资格证书制度(简称NVQ)，制定国家职业资格标准以及国家职业资格考评工作。
NVQ制度的建立和实施，取代了长期以来英国多元化的职业证书制度，为英国职业教育提供全国性统一的职业资格考评。
国家职业资格标准体系的确立，是对英国职业教育、培训与考试制度进行的一次重大改革。
其实施提高了英国职业资格证书的通用性、透明性和可比性，打破了劳动力在职业、行业与地区之间流动的主要障碍，有利于政府大力实施人力资源开发战略措施，对英国的社会、经济、文化教育等各方面都产生了深刻影响。
NVQ制度是一种以国家职业标准为导向，以实际工作表现为考评依据的新型职业资格证书制度。
NVQ体系主要面向在职各年龄层次的工作人员，以产业界职业岗位和现实生产技术所要求的职业资格为目标，依据学员工作能力的证据(evidence of competence)进行评估颁发。
英国幼师职前教育与资格认证制度对我国幼师教育的启示
英国幼师职前教育与资格认证制度对我国幼师教育的启示在幼师师资培养体系中，幼师职业教育包括幼师职前教育和幼师职后培训两部分。
幼师职前教育是指学前教育专业在校生面对第一份工作前的入职培训。
目前，承担我国比例最大的一线幼师职前教育的机构主要集中在中等幼师专科学校和高等幼师专科学校，所以幼师职前教育的成败与其培养学校的教学质量息息相关。
英国作为世界学前教育质量名列前茅的国家，从1997 年布莱尔政府上台后就致力于学前教育改革，其幼师职前教育和资格认证制度发展相对完善，对我国学前教育事业具有重要的借鉴作用。
一、英国幼师职前教育与资格认证政策回顾受到新自由主义思想的影响，二战之后的英国政府对于学前教育一向秉承少干预政策，直到布莱尔首相执政期间(1997-2007 年)，面对世界范围内学前教育的崛起和国内日益增长的学前教育需求，先后出台多项意义深远的学前教育政策，其中多项政策奠定了当今英国幼师职前教育和资格认证制度的格局[1] 。
2003 年，黑人女孩受虐死亡事件后，“每个儿童都重要”政策(Every Child Matters ，2003)应运而出，布莱尔政府改革儿童服务体系，明确提出政府需要保障儿童实现包括健康、安全、快乐与成就、有积极贡?I 、为获得经济保障做准备五大目标，保障儿童安全发展与终身幸福。
该政策提出要保护儿童，儿童工作者必须是受过专业培训的，并要求进行幼师专业化改革。
2004 年，“儿童保育十年战略” (A Ten-year Strategy for Childcare , 2004)对千禧年后第一个十年里0〜18岁儿童的基础教育工作作出系统规划。
其中，幼儿教师专业化进程进一步被推进，提议在幼儿教育机构中设立“早期教育专业教师” (Early Years Professional Status )，希望到2015 年为止，每家幼儿教育机构至少配备一名具有EYPS资质的专业教师。
2006 年，布莱尔政府采纳“儿童保育十年战略”中关于早期教育专业教师的提议，正式出台“早期教育教师身份标准”政策( Guidance to the Standards for the Award of Early Years Professional Status ，2006)，并委托英国儿童工作发展委员会(CWD)作为EYPS培训部门开展早期教师专业培训。
英国NVQ介绍及其对我国的启示-高等教育论文-教育论文
英国NVQ介绍及其对我国的启示-高等教育论文-教育论文——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——0 引言我国高校推行双证书制度，对人才的培养规格和技能水平进行全国性就业前考评，是实施职业资格认证制度的重要方式。
这既是发展高等职业教育的客观要求，也是贯彻以就业为导向的办学理念、提高毕业生就业率的重要手段。
我国会计类专业实行双证书离校制度，很大程度上借鉴英国的成熟经验，目的是以职业资格证书为主导，推动高校人才培养的多元化。
目前，高校会计类专业只有让双证书制度既满足学生就业的需要，又满足深化专业教学改革的需要，才能确保人才培养规格的层次和质量。
1 英国国家资格证书制度概述1.1 英国国家资格证书制度的内涵英国作为在世界范围内推行全民职业资格证书制度的国家，其双证书制度已经普及全社会，这种制度对英国的现代经济产生了很大的影响。
英国国家资格证书制度简称为NVQ（National Vocational Qualification），它是被设计成一种提供更宽泛的教育的制度，主要培养学生的普通技能、知识和理解力。
英国国家资格证书制度是以学员的工作为基础，根据国家培训组织机构制定的国家职业标准，主要面向在职各年龄层次的工作人员，并依据学员工作能力的证据进行评估颁发。
其建立旨在将学历教育与职业培训相结合，在职业资格和学历证书之间建立一座桥梁，使学生通过普通国家职业资格证书课程的学习可以掌握一系列职业工作所需要的通用技能、知识和理解力，为进一步培训、接受高等教育或步入社会就业做准备。
该证书制度以英国职业资格证书和课程设置委员会制定的国家标准为依据，主要为青少年提供职业领域一到两年的全日制证书课程。
1.2 英国职业资格证书制度的特点英国职业资格证书制度是自上而下的管理体系，该制度通过国家职业资格和标准认定委员会共同管理。
其以就业为主，是制定职业资格、标准、政策，监督检查职业资格认定和发证工作的最高机构。
英国推行国家职业资格证书制度的基本经验
英国推行国家职业资格证书制度的基本经验黄日强1，邓志军2（1.江西科技师范学院职教所，江西南昌 330013；2．东华理工学院，江西抚州 344000）摘要：20世纪80年代中期，受经济建设、社会发展和新职业主义思潮的影响，英国政府对传统职业教育进行了一次改革，在全国范围内推行国家职业资格证书制度。
为确保该制度的顺利实施，英国政府采取了一系列有效措施。
经过多年努力，英国职业教育改革取得巨大成绩，并积累了有益的经验，对我国完善职业资格证书制度定的借鉴作用。
关键词：英国；国家职业资格证书制度；背景；措施；经验中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1008-7516(2004)04-0055-05一、英国推行国家职业资格证书制度的背景英国推行国家职业资格证书制度既是英国政治、经济发展的必然要求，也是英国促使职业教育适应现代生产发展的需要，为社会培养更多的有竞争能力和应变能力的劳动者的要求。
20世纪70年代以来，英国的发展面临着诸多挑战：一是英国的经济增长减缓，而其他国家的经济则呈快速发展趋势，英国加快开发人力资源就显得非常迫切。
1993年欧洲统一市场的建立为英国开辟了一个巨大的劳动力市场。
欧共体其他国家大多经济繁荣，人均收入高于英国；东南亚出现新的经济增长点，如南朝鲜、台湾、香港、新加坡等，他们的产品大量涌入国际市场，对英国的经济发展形成巨大的挑战。
这些国家或地区经济发展的一个巨大动力均来自于对职业教育与培训的投资，得益于企业吸收了大量技术人才。
英国要发展经济，就必须抓住机遇，增强市场适应能力，通过发展职业教育与培训，确保提供大量的合格劳动力。
二是英国的教育制度和培训体系在提高劳动者素质和能力以及参与国际竞争方面也遇到了严峻的挑战。
旧的教育体系提供给青年人的职业资格和产业部门通过的资格之间有一道深深的鸿沟。
转岗者的劳动技能很难在其他部门得到承认，雇主很难以低成本为转岗者进行再培训。
长期以来，各种证书主导了英国的职业教育和培训，600多家考试机构提供6000多种证书，但全国缺乏一个完整的、统一的国家证书认证体系；在自由竞争条件下，各种证书机构各自为阵，标准不一，社会的广泛认同性差，严重阻碍了劳动力在不同职业和行业之间的流动，给雇主和学员在使用上造成了极大的不方便；此外，随着欧洲市场的融合与流通，各成员国迫切需要在商品、技术和劳动力等方面的交流与合作。
任职资格标准及考评英国NVQ专家培训纪要
XX任职资格标准及考评(英国NVQ专家培训纪要)【最新资料，WORD文档，可编辑修改】应劳动部的邀请，英国NVQ(国家职业资格)专家于98年3月16日访问我国，并于3月17日来华为公司进行了为期三天的培训，讲解英国行政管理资格标准及考评方法。
这次培训为公司推行任职资格考评工作打下了良好的基础，下面是本次培训的内容纪要。
一、NVQ 的概念NVQ 是基于职业素质而来的。
有经验的管理人员都知道作为一个好员工应具备哪些素质和有什么样的工作业绩，因为他们经常与下属打交道，直接观察、评价、感受到他们的工作表现，最后得出结论：某人非常胜任他目前的工作，某人可能还差一些，需要进一步的培训。
我们所说的职业素质就是指这些东西。
归纳一下，所谓职业素质的定义，一是指能在现实工作环境中有完成任务的能力；二是指能按企业的标准来满足业绩要求的能力。
NVQ 即是国家职业资格，是在职业素质已经国家标准化的基础上拟定的国家职业资格。
NVQ 产生动因是人们想通过实现某种标准，能使一种职业的行为业绩程式化和标准化，以真正保证一个组织或团体的业绩质量。
NVQ 正是这样一种标准。
有了质量，就能在市场上有一定的竞争力了。
反过来说，NVQ 也是国家承认员工资格的标准。
这就意味着，当员工从一个公司调动到另一个公司，如果他有资格认证证明，另一公司也就会承认他的这种资格。
二、NVQ 标准结构NVQ 标准是由几个单元组成。
这几个单元都是由普遍认同的职业素质所组成，每个单元又分成数个要素。
不同单元的要素可能是不一样的。
每个要素又包括若干业绩标准，还包括每个业绩标准被考核的环境。
NVQ 的最后一个组成部分是职业知识和对职业的了解，即必备知识。
NVQ 的结构是：单元要素1要素22要 素业绩标准适用范围工作环境必备知识以行政管理国家标准三级第七单元为例，三级标准有8个核心单元及7个可选单元，而第七单元有两个要素，第一要素有10个业绩指标，三类范围，7个必备知识，第二要素有6个业绩指标三类范围，8个必备知识。
英国普通国家职业资格简析
英国普通国家职业资格简析⒇匡 瑛(华东师范大学职业教育研究所,上海 200062)摘 要:当英国NVQ 取得了相当的成功之后,人们开始考虑将这一经验从专业技术领域拓展出去,取得与普通教育的结合,于是GNVQ 便应运而生了。
相比之下,GNV Q 在NV Q 的基础上,无论是在适用范围、设置目的、授予机构,还是在操作过程、模块形式等方面都作了一定的改进,特别是增加了关键技能的培训与考核。
它的实施也取得了广泛的关注和好评。
因此,笔者力图通过系统地介绍英国的GNVQ ,分析总结出其特色之处。
关键词:英国;普通国家职业资格;新职业主义中图分类号:G719.1 文献标识码:E 文章编号:1008-7516(2002)01-0084-04 英国教育与科学部(现改称为教育与技能部)在1991年《面向21世纪的教育和训练》的白皮书中提出设立普通国家职业资格(General National Vocational Qualifications,简称GNV Q),最早于1992年9月在全国的100多所学校试行。
它是英国能力本位职业教育改革的又一次努力,把职业资格的概念从专门的岗位教育和培训领域扩散开去,力求使青年人都有接受相当的职业基础教育和更高水平的职业资格的机会。
同时,进一步打通职业教育和普通教育之间的鸿沟,让职业学校的毕业生也能接受高等教育。
一、GNVQ 产生的背景1.英国的新职业主义思潮GNV Q 产生的理论动因是1979年撒切尔夫人上台后掀起的新职业主义思潮。
新职业主义的核心是强调教育和训练要加强与产业的联系,满足经济发展的要求,但并不否认它同时也要注意学生的个人发展。
为“职业”做准备是通过青年个人的发展来实现的,只不过对新职业主义而言,个人发展的观念在职业准备过程中变成了个人技能的获得。
个人素质还包括自我约束、自信心、忠诚、热情以及对工作的正确态度,迎接变革的愿望等,个人自我调整的态度和愿望也是新职业主义的主要内容。
英国职业教育
针对国家职业资格证书制度实施中存在的问题，1992 年英国国 家职业资格委员会正式出台了普通国家职业资格证书制度。普通国 家职业资格设立的目的是提供青年人更多地了解相关知识的机会。
它由若干个必修单元 和若干个选修单元以 及若干个附加单元构 成。普通国家职业资 格证书共分三个级别， 即基础、中级、高级 三个水平的级别。
课程
书的框架具体上由学习、
课程、支持、评估四个
评估最初诊断+
部分组成。
形成性评价
+终结性评
价
普通国家职业资格证书的优点与不足
优点
优点1
可以使青少年得到全面的 发展
优点2
使学生在国家职业资格的基 础上向高层次的资格发展， 提供广泛的就业准备，也包 括为接受高等教育做好准备
缺点
1.评估标准的不确定性 2.通过率不高 3.社会的实际认可程度低
1.闲暇和旅游 2.制造业 3.保健和社会护理 4.商业 5.艺术和设计 6.科学 7.工程、技术 8.建筑 9.传媒、交际、表演 10.财政服务 11.报馆业与餐饮业 12.管理 13.零售业 14.科学
1992~1999年有189000 名学生注册，涉及2000所 学校。2002年6月， 66000多人参加了中级普 通国家职业资格课程的学 习，参加初级普通国家职 业资格课程学习的人数达 到14500多人
促进教育培训与企业生产实际的结合
促使教育和培训制度适应技术、市场和就业方式 的不断变化，满足企业和雇主对高质量劳动力的
需要新。职业主义思潮的影响
为成功的未来而开发技能，并建立和 推行国家职业资格证书
国家职业资格证书的五个等级
5级 高级工程师 4级 工程师 3级 技工 2级 熟练工
英国职业资格证书教育的经验与启示
英国职业资格证书教育的经验与启示［摘要］文章从背景、职业技能的形成、组织与管理机构、对关键技能的认识、质量监控体系等方面，对中英两国的职业资格证书教育进行了比较分析。
在此基础上，指出了我国职业资格证书教育中存在的不足，并提出了改革建议。
［关键词］英国职业资格证书教育一、中英职业资格证书教育的现状1.中英职业资格证书教育产生的背景。
20世纪80年代初，为了振兴经济，提高企业竞争力，加强教育与经济的结合，英国在总结过往职业教育，尤其是苏格兰和威尔士职业资格证书教育的经验基础上，进一步加强了职业培训工作，并于1985年颁发了《年轻人的教育和培训》白皮书，提出社会和企业对于就业、上岗、培训以及人员的使用都要有一套通用、统一的资格标准。
20世纪90年代，英国职业资格证书教育又进行了重大改革，包括：1986年推行新的国家职业资格证书（NVQ）和基础职业资格证书（GNVQ），并逐步将GNVQ与普通教育接轨；设计和开发全国范围的职业标准，建立国家资格框架，对关键技能的重要性进行认定，强化政府的职责，促进终身教育的发展。
目前，英国正在调整初等学校课程，使其尽量与职业证书教育的框架相适应。
为了提高从业人员的技术水平，规范劳动力市场的准入，与国际经济接轨，我国于1994年开始开展职业技能认证工作。
目前，职业资格证书已作为一种国家证书制度得以确立。
全国已确立了90个技术工种必须持职业资格证书上岗。
《中华人民共和国职业分类大典》将我国社会职业划分为8大类、66个中类、413个小类、1838个职业、4700多个工种。
各级政府部门（行业主管部门）均设立了职业技能鉴定指导中心。
2.中英职业岗位技能的形成。
英国国家职业岗位的形成，首先是由国家培训机构（NTO）设计职业标准，定义职业能力，由产业指导委员会起草国家职业资格（NVQ）证书的技能标准，开发职业图，描述关键职业。
职业图必须在企业内部征求意见，以保证标准符合企业的要求。
从职业图中进一步产生资格图，展示所需的资格内容及其层次水平。
英国国家职业资格证书制度nvq)
英国国家职业资格证书制度（NVQ）英国是世界上最重要的工业化市场经济国家之一，是产业革命的发源地，英国已经建立了比较完善的现代工业体系和市场经济制度，教育培训事业也相当发达。
从1986年开始，英国在全国各类型的企业内推行国家职业资格证书制度，并且要求在一定时期内，使不同年龄段的劳动者和后备劳动力都能够按照一定比例要求，达到国家基础职业资格（GNVQ）或国家职业资格（NVQ）的相应等级水平。
十几年来，英国NVQ制度取得了很大成功。
1997年在伦敦召开的有60多个国家和地区参加的NVQ国际会议，总结了这个方面的经验。
NVQ的特点NVQ（National Vocational Qualification System）即国家职业资格证书制度。
是以国家职业标准为导向，以实际工作表现为考评依据的一种新型的职业资格证书制度。
NVQ覆盖了所有职业，包括从刚工作的新手到高级管理人员的所有技能和知识层次.NVQ有5个级别，每个级别反映了实际工作中该级别所需的知识和能力，以及其在工作中拥有的责任和权力。
NVQ是国家职业资格证书体系的简称，主要包括国家职业资格标准体系、职业资格考评体系、证书发放管理和专业人员、机构的质量监督管理体系。
1、以能力为基础的职业标准体系。
英国NVQ制度的职业标准体系以职业岗位需要的能力为基础，它测量的是一个人能做什么，而不仅仅是他知道什么。
这是英国NVQ制度的核心。
NVQ在每个行业都有一个产业指导机构，它是由以产业界人士（雇主）代表为主的专业人士组成的。
其主要任务是在国家职业资格框架指导下，制定各行业的国家职业标准。
英国从1986年以来，在150个行业和专业设置了数千个职业标准。
这种职业标准体系确立了以职业为导向的教育培训目标，从根本上改变了传统教育培训中重理论轻实践的倾向，使职业培训和资格考核适应了生产经营和技术发展的要求。
英国NVQ职业标准体系的制定采用的是职业功能分析法。
这种职业单元模块式的描述，有利于促进职业培训和考评适应生产实际的需要。
英国国家职业资格证书制度NVQ
英国国家职业资格证书制度（NVQ）英国是世界上最重要的工业化市场经济国家之一，是家产革命的起源地，英国已经成立了比较完美的现代工业系统和市场经济制度，教育培训事业也相当发达。
从 1986 年开始，英国在全国各种类的公司内推行国家职业资格证书制度，而且要求在一准期间内，使不一样年纪段的劳动者和后备劳动力都能够依照必定比率要求，达到国家基础职业资格（ GNVQ）或国家职业资格（ NVQ）的相应等级水平。
十几年来，英国 NVQ制度获得了很大成功。
1997 年在伦敦召开的有 60 多个国家和地域参加的 NVQ 国际会议，总结了这个方面的经验。
NVQ 的特色NVQ（National Vocational Qualification System）即国家职业资格证书制度。
是以国家职业标准为导向，以实质工作表现为考评依照的一种新式的职业资格证书制度。
NVQ 覆盖了全部职业，包含从刚工作的生手到高级管理人员的全部技术和知识层次 .NVQ有 5 个级别，每个级别反应了实质工作中该级别所需的知识和能力，以及其在工作中拥有的责任和权利。
NVQ 是国家职业资格证书系统的简称，主要包含国家职业资格标准系统、职业资格考评系统、证书发放管理和专业人员、机构的质量监察管理系统。
1、以能力为基础的职业标准系统。
英国NVQ 制度的职业标准系统以职业岗位需要的能力为基础，它丈量的是一个人能做什么，而不只是是他知道什么。
这是英国 NVQ制度的中心。
NVQ 在每个行业都有一个家产指导机构，它是由以家产界人士（雇主）代表为主的专业人士构成的。
其主要任务是在国家职业资格框架指导下，拟订各行业的国家职业标准。
英国从1986 年以来，在 150 个行业和专业设置了数千个职业标准。
这类职业标准系统确定了以职业为导向的教育培训目标，从根本上改变了传统教育培训中重理论轻实践的偏向，使职业培训和资格查核适应了生产经营和技术发展的要求。
英国 NVQ 职业标准系统的拟订采纳的是职业功能剖析法。
英国NVQ介绍
英国NVQ评估体系的构成
1. 全国统一的职业资格标准 2. 规范的评估程序 3. 工作能力证据 4. 内外部评估
NVQ的评估方式
• 英国国家职业资格证书(NVQ)的评估主要 在工作现场通过对工作表现的评估确定是 否达到标准，但是也包括个体按要求展示 个人工作能力的现场实际工作的模拟、口 头和书面提问、口头和书面作业等。
（二）NVQ的借鉴之处 的借鉴之处
注重评估标准的具体化和操作性 注重职业能力的多维性和演示性 注重能力评估的连续性和系统性 注重评估证据的真实性和有效性 注重个别化教学和个人学习需求 注重学生可持续发展能力的培养
英国NVQ的六大特点
• • • • • • 教学内容社会化 课程设置模块化 教学评估标准化 教学方式个别化 学员能力职业化 素质教育核心化
•
•
英国核心技能介绍
• 英国教育中早在二十世纪七十年代末就提 出了核心技能(core skills)的概念，目前已 发展成为英国学术教育、职业教育等各种 教育与培训途径中适用范围和目标受众最 广泛的资格证书。
核心技能的模块划分
英国的核心技能共分为六个模块：
• 沟通技能(communication) • 数字的运用(application of number) • 信息技术(Information and communication technology) • 与他人合作(working with others) • 提高学习能力与增进绩效(improving own learning and performance) • 解决问题(problem solving)。 • 英国的核心技能(Key Skills)是指人们在教育 或工作等各种不同的环境中培养的通用的、 可迁移的技能。
OSTA-LCCI联合颁发NVQ企业行政管理证书
OSTA-LCCI联合颁发NVQ企业行政管理证书企业行政管理证书介绍企业行政管理证书是国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）在引进英国国家职业资格NVQ（National Vocational Qualification System）标准体系和考评技术的试点中，与英国伦敦工商会考试局（LCCIEB）联合推出的面向现代企业行政管理人员的职业资格证书，也称NVQ企业行政管理证书。
NVQ企业行政管理证书的知识内容按证书等级，由低向高逐级递进，内容覆盖办公室文员至企业公司总裁经理的全部工作内容及工作能力，其内容有：NVQ一级/二级（企业管理执行层）；NVQ 二级/三级（企业管理管理层）；NVQ 三级/四级（企业管理控制层）；NVQ四级/五级（企业管理决策层）。
NVQ证书各等级对应职责见附表。
认证级别划分考试时间：NVQ企业行政管理证书每年举办4次考试：考试方式：NVQ证书的考核用中文进行，采用双证制，分现场考评和书面考评两部分。
现场考评：考评员根据标准对应试者在工作现场或模拟现场的表现采取灵活的考评，指导应试者达到能力标准要求，获取能够证明其工作能力和成就的客观证据，现场考评合格后，可获得部中心颁发的《职业能力认证书》。
书面考试：应试者通过对职业要求中相关课程的学习，理解和掌握职业标准要求的相关知识，参加英国伦敦工商会考试局（LCCIEB）全球统一命题的书面考试，进一步验证应试者确实具备了相关的职业能力，参加中英双方统一组织的书面考试合格后，可获得中英双方共同核发的《中英职业资格证书》。
学习对象：主要适用于企事业单位综合管理部门助理级人员，以及即将从事管理岗位的大中专学生。
学习目标及培训内容：培训方式：培训方式以面授加实操训练的方式进行，培训过程结合实际工作中常见的实际问题进行工作规范和流程的实际操作演练并进行现场考评，使学员全面掌握教学大纲所要求的能力考核目标，达到课程培训目标。
培训资料：本课程提供包括培训教程、考评记录手册、习题集等教学资料。
英国国家职业资格证书制度NV
英国国家职业资格证书制度N VStandardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#英国国家职业资格证书制度（NVQ）英国是世界上最重要的工业化市场经济国家之一，是产业革命的发源地，英国已经建立了比较完善的现代工业体系和市场经济制度，教育培训事业也相当发达。
从1986年开始，英国在全国各类型的企业内推行国家职业资格证书制度，并且要求在一定时期内，使不同年龄段的劳动者和后备劳动力都能够按照一定比例要求，达到国家基础职业资格（GNVQ）或国家职业资格（NVQ）的相应等级水平。
十几年来，英国NVQ制度取得了很大成功。
1997年在伦敦召开的有60多个国家和地区参加的NVQ国际会议，总结了这个方面的经验。
NVQ的特点NVQ（National Vocational Qualification System）即国家职业资格证书制度。
是以国家职业标准为导向，以实际工作表现为考评依据的一种新型的职业资格证书制度。
NVQ覆盖了所有职业，包括从刚工作的新手到高级管理人员的所有技能和知识层次.NVQ有5个级别，每个级别反映了实际工作中该级别所需的知识和能力，以及其在工作中拥有的责任和权力。
NVQ是国家职业资格证书体系的简称，主要包括国家职业资格标准体系、职业资格考评体系、证书发放管理和专业人员、机构的质量监督管理体系。
1、以能力为基础的职业标准体系。
英国NVQ制度的职业标准体系以职业岗位需要的能力为基础，它测量的是一个人能做什么，而不仅仅是他知道什么。
这是英国NVQ制度的核心。
NVQ在每个行业都有一个产业指导机构，它是由以产业界人士（雇主）代表为主的专业人士组成的。
其主要任务是在国家职业资格框架指导下，制定各行业的国家职业标准。
英国从1986年以来，在150个行业和专业设置了数千个职业标准。
这种职业标准体系确立了以职业为导向的教育培训目标，从根本上改变了传统教育培训中重理论轻实践的倾向，使职业培训和资格考核适应了生产经营和技术发展的要求。
英国国家职业资格证书制度(NVQ)
英国国家职业资格证书制度（NVQ）英国是世界上最重要的工业化市场经济国家之一，是产业革命的发源地，英国已经建立了比较完善的现代工业体系和市场经济制度，教育培训事业也相当发达。
从1986年开始，英国在全国各类型的企业内推行国家职业资格证书制度，并且要求在一定时期内，使不同年龄段的劳动者和后备劳动力都能够按照一定比例要求，达到国家基础职业资格（GNVQ）或国家职业资格（NVQ）的相应等级水平。
十几年来，英国NVQ制度取得了很大成功。
1997年在伦敦召开的有60多个国家和地区参加的NVQ国际会议，总结了这个方面的经验。
NVQ的特点NVQ（National Vocational Qualification System）即国家职业资格证书制度。
是以国家职业标准为导向，以实际工作表现为考评依据的一种新型的职业资格证书制度。
NVQ覆盖了所有职业，包括从刚工作的新手到高级管理人员的所有技能和知识层次.NVQ有5个级别，每个级别反映了实际工作中该级别所需的知识和能力，以及其在工作中拥有的责任和权力。
NVQ是国家职业资格证书体系的简称，主要包括国家职业资格标准体系、职业资格考评体系、证书发放管理和专业人员、机构的质量监督管理体系。
1、以能力为基础的职业标准体系。
英国NVQ制度的职业标准体系以职业岗位需要的能力为基础，它测量的是一个人能做什么，而不仅仅是他知道什么。
这是英国NVQ制度的核心。
NVQ在每个行业都有一个产业指导机构，它是由以产业界人士（雇主）代表为主的专业人士组成的。
其主要任务是在国家职业资格框架指导下，制定各行业的国家职业标准。
英国从1986年以来，在150个行业和专业设置了数千个职业标准。
这种职业标准体系确立了以职业为导向的教育培训目标，从根本上改变了传统教育培训中重理论轻实践的倾向，使职业培训和资格考核适应了生产经营和技术发展的要求。
英国NVQ职业标准体系的制定采用的是职业功能分析法。
这种职业单元模块式的描述，有利于促进职业培训和考评适应生产实际的需要。
英国国家职业资格体系NVQ
NVQ（Nation al Vocati onalQualif icati on System）即英国国家职业资格证书制度。
是以国家职业标准为导向，以实际工作表现为考评依据的一种新型的职业资格证书制度。
NVQ覆盖了所有职业，包括从刚工作的新手到高级管理人员的所有技能和知识层次.NVQ有5个级别，每个级别反映了实际工作中该级别所需的知识和能力，以及其在工作中拥有的责任和权力。
NVQ是国家职业资格证书体系的简称，主要包括国家职业资格标准体系、职业资格考评体系、证书发放管理和专业人员、机构的质量监督管理体系。
1、以能力为基础的职业标准体系。
英国NVQ制度的职业标准体系以职业岗位需要的能力为基础，它测量的是一个人能做什么，而不仅仅是他知道什么。
这是英国NV Q制度的核心。
NVQ在每个行业都有一个产业指导机构，它是由以产业界人士（雇主）代表为主的专业人士组成的。
其主要任务是在国家职业资格框架指导下，制定各行业的国家职业标准。
英国从1986年以来，在150个行业和专业设置了数千个职业标准。
这种职业标准体系确立了以职业为导向的教育培训目标，从根本上改变了传统教育培训中重理论轻实践的倾向，使职业培训和资格考核适应了生产经营和技术发展的要求。
英国NVQ职业标准体系的制定采用的是职业功能分析法。
这种职业单元模块式的描述，有利于促进职业培训和考评适应生产实际的需要。
这种模块式标准模式的经验已被国际劳工组织的有关机构向世界各国推荐采用。
2、以实际工作表现为依据的考评体系。
NVQ制度不追求表面上的考试成绩，它关注的是被考核者在工作中的表现是否符合岗位要求。
以工作现场考核代替传统的课堂考试，以实际工作成果代替考试成绩，这是执行NV Q标准的基本要求。
职业资格分级分类制度简介
五 级：初级技能
２级 １级
吴全全，2005
英国职业资格证书制度（NVQ）与 传统学校文凭的对应关系
NVQ5级 工程师 NVQ4级 高级技师 NVQ3级 技术员或高级技工 NVQ2级 机器操作员 NVQ1级 简单劳动者 NVQ GNVQ高级 GNVQ中级 GNVQ初级 普通国家 职业资格 16—19岁全日制 硕士学位 大学 学士学位 大学
我国职业资格等级序列
初级技能 （五级）
中级技能 （四级）
高级技能 （三级）
技 师 （二级）
高级技师 （一级）
技 能 层
技 术 层ห้องสมุดไป่ตู้
（二）职业资格等级与具体标准
资格等级 具体标准 家职业资格五级 国 能 够运用基本技能独立完成本职业的常规工作。 （初级技能） 能够熟练运用基本技能独立完成本职业的常规工作；并在特定情 家职业资格四级 国 况下，能够运用专门技能完成较为复杂的工作；能够与他人进行 （中级技能） 合作。 够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的工作；包括完 能 国家职业资格三级 成部分非常规性工作；能够独立处理工作中出现的问题；能指导 （高级技能） 他人进行工作或协助培训一般操作人员。 够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的、非常规性的 能 国家职业资格二级 工作；掌握本职业的关键操作技能技术；能够独立处理和解决技 （技师） 术或工艺问题；在操作技能技术方面有创新；能组织指导他人进 行工作；能培训一般操作人员；具有一定的管理能力。 够熟练运用基本技能和特殊技能在本职业的各个领域完成复杂 能 的、非常规性的工作；熟练掌握本职业的关键操作技能技术；能 家职业资格一级 国 够独立处理和解决高难度的技术或工艺问题；在技术攻关、工艺 （高级技师） 革新和技术改革方面有创新；能组织开展技术改造、技术革新和 进行专业技术培训；具有管理能力。
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英国国家职业资格证书制度（NVQ）
英国是世界上最重要的工业化市场经济国家之一，是产业革命的发源地，
英国已经建立了比较完善的现代工业体系和市场经济制度，教育培训事业也相
当发达。
从1986年开始，英国在全国各类型的企业内推行国家职业资格证书制度，并且要求在一定时期内，使不同年龄段的劳动者和后备劳动力都能够按照一定
比例要求，达到国家基础职业资格（GNVQ）或国家职业资格（NVQ）的相应等级水平。
十几年来，英国NVQ制度取得了很大成功。
1997年在伦敦召开的有60多
个国家和地区参加的NVQ国际会议，总结了这个方面的经验。
NVQ的特点
NVQ（National Vocational Qualification System）即国家职业资格证书制度。
是以国家职业标准为导向，以实际工作表现为考评依据的一种新型的职业资格
证书制度。
NVQ覆盖了所有职业，包括从刚工作的新手到高级管理人员的所有技能和
知识层次.NVQ有5个级别，每个级别反映了实际工作中该级别所需的知识和能力，以及其在工作中拥有的责任和权力。
NVQ是国家职业资格证书体系的简称，主要包括国家职业资格标准体系、
职业资格考评体系、证书发放管理和专业人员、机构的质量监督管理体系。
1、以能力为基础的职业标准体系。
英国NVQ制度的职业标准体系以职业
岗位需要的能力为基础，它测量的是一个人能做什么，而不仅仅是他知道什么。
这是英国NVQ制度的核心。
NVQ在每个行业都有一个产业指导机构，它是由以产业界人士（雇主）代表为主的专业人士组成的。
其主要任务是在国家职业资
格框架指导下，制定各行业的国家职业标准。
英国从1986年以来，在150个行业和专业设置了数千个职业标准。
这种职业标准体系确立了以职业为导向的教
育培训目标，从根本上改变了传统教育培训中重理论轻实践的倾向，使职业培
训和资格考核适应了生产经营和技术发展的要求。
英国NVQ职业标准体系的制定采用的是职业功能分析法。
这种职业单元模块式的描述，有利于促进职业培
训和考评适应生产实际的需要。
这种模块式标准模式的经验已被国际劳工组织
的有关机构向世界各国推荐采用。
2、以实际工作表现为依据的考评体系。
NVQ制度不追求表面上的考试成绩，它关注的是被考核者在工作中的表现是否符合岗位要求。
以工作现场考核
代替传统的课堂考试，以实际工作成果代替考试成绩，这是执行NVQ标准的基本要求。
NVQ很少设置笔试，也不搞故弄玄虚的考题。
其考核总是帮助被考核
者在自己的工作实践中去认识本岗位要求达到的目标，并通过不断的努力去达
到这个目标。
NVQ的考核方法坚持以职业标准为尺度，真实有效地考核考生的
实际工作表现。
从而彻底摈弃了现代考试制度中最不合理的因素，为人才培训
和考核开创了新的途径。
3、以证书质量管理为生命。
NVQ制度的职业标准体系和现场考核方法是
否能得到社会认可，最终体现在它的证书上，因此证书就是质量。
为了建立严
格的质量保证体系，确保考评程序和证书颁发过程的统一性和严肃性，英国的
所有证书机构都实行严格的督考制度。
英国国家职业资格证书委员会主持制定
了《证书机构共同协议》和《国家资格证书规则和指导》。
这些文件对各种证
书机构的组织管理、执行NVQ标准的原则和方法、考评和督考工作程序、考评和督考人员任职资格和培训等，都作出了严格的规定。
各方面通过贯彻这些规定，明确在质量保证体系中的职责分工，树立了国家职业资格证书的科学性和
权威性。
NVQ对企业的帮助
NVQ将帮助企业在国际先进的管理平台上建立自己的岗位标准体系、员工
培训和考核制度，它能作出的主要贡献有：NVQ以能力为基础的职业标准体系，明确了企业员工的工作内容；企业可以按照NVQ职业标准进行岗位职业描述；企业可以按照NVQ职业标准设立企业的岗位薪酬制度；企业可以按照NVQ职业标准招聘员工；企业可以按照NVQ职业标准培训新员工；企业可以按照NVQ职业标准帮助员工寻找培训需要，开发员工培训课程。
NVQ以实际工作表现为依据，在工作中进行考评的考评体系，可以帮助企业建立一套科学的绩效考评体系和激励机制。
企业使用NVQ考评体系可以加强对员工工作的管理，提高员工工作绩效；企业使用NVQ考评体系可以考评员工的工作能力，确认员工已具备的技能和经验，帮助员工获取职业资格证书；企业可以根据考评结果制定奖惩制度和设置员工升职通道，激励员工不断提高个人能力，从而提高企业员工的总体素质，以适应激烈的市场竞争的需求。
NVQ对个人的帮助
改善劳动者职业境况的最好的方法是显示出其能力已经达到了职业标准的要求。
NVQ就是为帮助劳动者而设计的。
此外NVQ的资格证书是有信誉高质量的，它给劳动者一个证书来证明其已经达到的标准要求。
NVQ在以下方面对个人提供帮助：
1、劳动者可以在工作中通过考评。
2、考评可以认证劳动者以前的经验和知识水平，可以充分证明劳动者的工作积极性、操作技能、工作能力。
3、NVQ的职业标准使劳动者在通过不同等级时不断进步，同时进一步开发劳动者个人的工作能力，增加提升机会。
4、如果劳动者刚进入工作岗位，NVQ证书将为其提供进入职业阶段的通道，并在劳动者的技能得到进步时帮助其获得认证。
5、如果劳动者变换岗位，NVQ证书可向新的企业证明其能力。
6、NVQ证书被中国和欧盟所认可。
NVQ职业标准的结构
所有NVQ的职业标准都有一个共同的结构，每个职业标准都是由该职业的产业指导机构制定的，它规定了对人们所从事的某一具体工作或岗位的要求。
每个NVQ职业标准包括：
1、等级——根据岗位对能力要求的不同而将职业资格标准划分为5个等级，逐级递进、提高，形成一个从基础到高级的完整体系。
等级的划分体现了对考
生工作范围、难度要求的区别。
2、单元——职业标准的描述是以实际工作能力为基础、以单元来构成的。
单元包括该项工作的主要内容，及该工作的每个部分。
3、元素——每个单元又分为若干元素，它具体描述了岗位职责，确定了个人应该能达到的能力和知识水平。
4、行为规范——明确规定了完成某一项具体任务所包括的各种操作规程和行为要求。
每个元素又包括：
1、适用范围——明确规定了完成某一项具体任务所涉及的职能范围、工作环境和设备条件。
2、知识和理解——通常采用口试或笔试，补充证明不能观察到的能力。
3、证据要求——规定了证据必须满足的条件和要求。
4、考评指导——详细说明了可以收集行为能力证据的渠道。
NVQ的证据
考生要获取NVQ证书或某一单元证书，必须证实其有能力按照职业标准完成工作任务，每位考生必须按照每个职业标准单元的内容完成和收集适当的证据，证据可以来自：
1、先前的知识和业绩——证据同先前的工作经验和学习成就有关；
2、当前的实践证据——从当前的工作中收集；
3、培训发展计划——从考评过程中制定的同工作有关的学习计划中获得。
工作能力可以有很多证明来源，也可以在制成的考评表格中体现，这包
括：
1、直接观察考生完成工作任务的过程：
2、考生做出的产品；
3、在办公室工作环境中，信件、会议记录、备忘录、报告、计划方案、录音录像、项目规划、实验、关键笔记等。
另外，部门主管、同事的第三方证言和考评员的问询记录，都可以作为证据对考评报告加以补充。