北京我爱我家业绩分配规则
我爱我家房屋管家如何给员工计算业绩
我爱我家房屋管家如何给员工计算业绩?
A、计算单数方法
(1)在15天之内出租,且租期1年差价不低于15%,计收出人各计1单。
(2)15天之内出租,租期不低于半年,计出房人1单。
(3)租期少于半年且无佣金收入的,不计单数。
(4)租期少于半年且有佣金收入的,计出房人1单业绩。
B、业绩核算:
一、房屋管家的分为4个部分:
A、佣金=出房价
B、差价=(出房价-收房价)X租期
C、免租期=收房价X2(60天)
D、费用:
(1)每套收房扣除维修基金100元,用于房管后期的维修维护。
(2)。
房子空置时房租计算:收房价/30X空置天数
二、经纪人业绩核算公式为:
1、收房人业绩= (免租期+差价-费用)/2 =(B+C-D)/2
2、出房人业绩=佣金+ (免租期+差价-费用)/2 =A+ (B+C-D)/2。
家装业绩提成管理细则
家装业绩提成管理细则一、概述为了激励公司家装部门的销售人员积极推动业绩增长,提高公司整体的竞争力,制定本细则,明确家装业绩提成的管理方式,确保管理公平、透明。
二、业绩提成计算方式1. 采用总业绩的百分比计算个人提成。
2. 总业绩计算公式为:总业绩 = 客户总订单金额 - 退单金额。
3. 个人提成计算公式为:个人提成 = 总业绩 ×提成比例,其中提成比例为销售人员个人指标对应的提成比例。
三、提成比例设定1. 销售人员提成比例根据个人能力和业绩进行评定,评定结果由家装部门经理与销售经理共同确定,并报经营总监审批后生效。
2. 个人能力评估采用定期的综合考核,包括但不限于客户满意度、销售技巧、团队合作等方面。
3. 销售人员绩效等级分为优秀、良好、普通、低下四个等级,每个等级对应的提成比例如下:- 优秀:提成比例为总业绩的20%;- 良好:提成比例为总业绩的15%;- 普通:提成比例为总业绩的10%;- 低下:提成比例为总业绩的5%。
四、提成发放时间与方式1. 提成结算周期为每月。
2. 业绩提成将在每月最后一个工作日进行结算。
3. 提成直接以货币形式发放至销售人员个人工资账户中。
五、退单扣减规定1. 若客户发生退单情况,取消或减少订单金额,将根据退单金额扣减相应销售人员的提成。
2. 退单金额将按照销售人员提成比例比例进行扣减计算。
六、违规处理1. 如销售人员通过非正当手段提高个人业绩,经核实属实,将取消本次业绩提成,并视情节轻重给予相应的纪律处分。
2. 销售人员应按照公司规定的销售流程和政策进行销售活动,如违反规定,影响公司利益,将根据情节给予相应纪律处分。
七、绩效考核与晋升1. 公司将根据销售人员的业绩情况,定期进行绩效考核。
2. 绩效考核结果将作为决定销售人员晋升的重要依据。
3. 优秀的销售人员将有机会获得晋升,并相应调整提成比例和独立销售团队的权益。
八、附则1. 本细则适用于公司家装业务部门的销售人员。
我爱我家连锁门店提高利润率的措施.
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我爱我家连锁门店提高利润率的措施
我爱我家房地产经纪公司是国内较早从事房地产经纪以及相关产业服务的大型企业,其专业水平、服务理念一直走在同行业的前端。
我爱我家公司2000年春在北京成立。
在不断进取的10年中,公司迅速发展,覆盖8大城市——北京、天津、上海、南京、杭州、太原、苏州、宁波,拥有1 000家连锁店面。
现在我爱我家下属的一家连锁门店遇到了这样的问题:
这家连锁门店2010年上半年的实际投资报酬率只有5. 5%。
如果下半年的利润与上半年持平,全年的投资报酬率也只能达到11%,而公司下达的指标为15%。
同时国家正在实施的严控房地产政策,预计下半年还会持续,这样的预期使得本年利润很可能显著低于上半年。
为了能完成总公司下达的15%的投资报酬率考核指标,该连锁门店采取了以下一系列“立竿见影”的措施:(1)在中介环节加收服务费;(2)停止下半年广告费支出;(3)强行辞退部分工资较高的职工;(4)取消正常的员工培训计划等。
这些措施的实施,使得该连锁门店下半年的成本大为降低,从而使下半年的投资报酬率陡然上升。
思考:
问题1:该连锁门店属于哪种责任中心?
问题2:该连锁门店的做法合适吗?为什么?
问题3:我爰我家总公司如何避免上述情况的发生?
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业绩分配及转房源规定
3、输入房源者A未有效回访,被他人B回访到更低的价格(详见 房管家转定房源的规定),原输入者不占业绩,B
4、由销售方经纪人(在签约后3个工作日内且当月)按规则书面填写成交输入表,若销售方恶意少分配开发方应分 两倍于相应开发方并予以处罚。 5、独家委托、反签意向、钥匙、密码均需要1个工作日内到刘赟处报备,否则成交不算业绩。 三、客源业绩分配
都可以回访跟进维系谈判并促成成交。
)
下的不售,状态改为“暂缓”,原相关信息保留,记录中信息真实详细且字数达到15字。另外一个经纪人A必须通过原输入者联 议后,原输入者依然占有40%的业绩。
价格(详见 房管家转定房源的规定),原输入者不占业绩,B可向刘赟申请,核实后,改为输入房源者为B。
被其他经纪人谈判成功,签订独家委托或者定金协议后,第一时间转为经纪人A的房源,由助理刘赟做记录,分 ,成交客户者占60%)。如果房源不合法,不回访,原输入者就不占比例。
%的业绩。 ,有效期为30天。超过10天未跟进则转为公盘,且不得再申请转私盘。门店助理可以将经纪人申请锁私盘的房源
签字确认后,门店助理扫描给刘赟,方可申请成功。
备注:所有的公盘信息,所有经纪人都可以回访跟进维系谈判并促成成交。
二、录入说明(详见 房管家录入说明(201207版) )
1、非有效信息不占业绩,主营楼盘的房源有效状态下的不售,状态改为“暂缓”,原相关信息保留,作为参考。
2、如果是公盘的信息,原输入者有效跟进维系房东间隔时间小于等于5天,房管家跟进记录中信息真实详细且字数 系房东谈判,如果被经纪人A谈判成功,签订定金协议后,原输入者依然占有40%的业绩。
房管家业绩分配说明
一、房源业绩分配
1、租赁房源公盘信息:凡录入者录入的是有效信息,始终占有10%的业绩,其回访跟进维系并成交者占30%的业绩,
北京我爱我家业绩分配规则
北京我爱我家业绩分配规则1、目的为明确、统一公司业绩分配原则,规范业绩管理行为,特制定本规定。
2、适用范围北京我爱我家房地产经纪有限公司。
3、内容3.1买卖业绩分配3.1.1买卖房源录入业绩1)范围:北京我爱我家全体运营人员均可录入房源。
符合录入时效及录入标准,经纪人获得20%买卖录入业绩。
2)录入标准及时效要求:具体标准参见《北京我爱我家信息管理制度》。
3)完整性:经纪人应尽可能全面了解房源及业主信息,并录入系统,增加房源信息完整性。
3.1.2房源所属业绩取消房源所属业绩,所属人应对所属房源尽定期维护、跟进的义务;3.1.3买卖房源委托业绩1)委托类型:分为普通委托和限时独家委托两种。
与业主或其法定代理人签订《房源买卖委托书》且符合标准为普通委托,可获得5%委托业绩;与业主或其法定代理人签订《独家委托协议》且符合标准即限时独家委托,翻普通委托业绩,获得10%限时独家委托业绩。
2)委托范围及标准:参见《房源委托管理规定》3.1.4买卖房源实勘业绩1)第一个将符合要求的实勘信息录入系统可成为实勘人,获得10%实勘业绩。
2)实勘范围及标准:参见《实勘管理规定》。
3.1.5买卖房源钥匙业绩1)获得房源信息后,房源所属人和共享范围内其他经纪人应主动向业主获取房源钥匙委托。
符合钥匙标准可获得10%钥匙业绩。
2)获取范围及标准:《北京我爱我家信息管理制度》。
3.1.6买卖成交业绩1)定义:最终与业主洽谈并签订合同的经纪人为成交人。
以上房源端业绩分别获得,其它业绩归成交人。
2)分配规则:成交人至少可获得50%可分配成交业绩,由成交人按五五进制自行分配业绩给合作人,成交人至少分成交业绩的50%。
(公司指导非强制:客户推荐人分20%)3.2租赁业绩分配3.2.1租赁房源录入业绩1)范围:北京我爱我家全体运营人员均可录入房源。
符合录入标准,经纪人可获得10%录入业绩。
2)录入标准及时效要求:具体标准参见《北京我爱我家信息管理制度》。
我爱我家2020年一季度财务分析结论报告
我爱我家2020年一季度财务分析综合报告我爱我家2020年一季度财务分析综合报告一、实现利润分析2020年一季度实现利润为负19,060.82万元,与2019年一季度的29,050.45万元相比,2020年一季度出现亏损,亏损19,060.82万元。
企业亏损的主要原因是内部经营业务,应当加强经营业务的管理。
营业收入大幅度下降,企业出现经营亏损,企业经营形势恶化,应迅速调整经营战略。
二、成本费用分析2020年一季度营业成本为110,929.25万元,与2019年一季度的177,266.52万元相比有较大幅度下降,下降37.42%。
2020年一季度销售费用为12,449.16万元,与2019年一季度的21,472.38万元相比有较大幅度下降,下降42.02%。
2020年一季度销售费用大幅度下降的同时营业收入也有较大幅度的下降,但收入下降快于投入下降,经营业务开展得不太理想。
2020年一季度管理费用为21,238.42万元,与2019年一季度的29,667.01万元相比有较大幅度下降,下降28.41%。
2020年一季度管理费用占营业收入的比例为16.64%,与2019年一季度的11.5%相比有较大幅度的提高,提高5.15个百分点。
在营业收入大幅度下降的情况下,管理费用没有得到有效控制,致使经营业务的盈利水平大幅度下降。
要严密关注管理费用支出的合理性,努力提高其使用效率。
2020年一季度财务费用为3,213.57万元,与2019年一季度的4,823.29万元相比有较大幅度下降,下降33.37%。
三、资产结构分析与2019年一季度相比,2020年一季度应收账款出现过快增长。
预付货款增长过快。
从流动资产与收入变化情况来看,流动资产下降慢于营业收入下降,资产的盈利能力下降,与2019年一季度相比,资产结构趋于恶化。
四、偿债能力分析内部资料,妥善保管第1 页共3 页。
我爱我家《员工行为管理规定》
北京我爱我家员工行为管理规定V1.0.0北京我爱我家行政事务中心2013/7/19目录第一条目的 (2)第二条处罚宗旨 (2)第三条适用范围 (2)第四条处罚对象 (2)第五条名词解释 (3)第六条处罚种类 (4)(一)经济处罚 (4)(二)行政处罚 (6)第七条行为规定 (6)(一)全员行为规范 (6)(二)职能行为规范 (13)(三)业务行为规范 (17)第八条损失赔偿及通报批评 (22)第九条升级处理标准 (23)第十条减轻、免除处罚的情况 (23)第十一条处罚程序 (24)第十二条冲突处理 (25)第十三条附则 (26)1/ 26第一条目的为规范员工业务操作,维护顾客合法权益及公司的良好形象,使员工自觉贯彻公司的服务理念,避免员工发生不应有之违规行为,降低公司经营风险,规范公司纪律处罚政策及管理程序,创造一种高效、公正、公平的工作环境,制定本规定。
第二条处罚宗旨1.一事一罚的原则,但对于以往已经发生且经证实,公司未予处罚的,可以追加处罚。
2.按章办事、严格要求、实事求是、不枉不纵的原则。
3.惩前毖后、治病救人的原则。
4.对涉及故意行为以及个人品质的问题,应从重从严处理。
5.对发生违规行为后主动向公司汇报并采取积极措施,挽回影响的,可以减轻处罚。
第三条适用范围本规定适用于北京我爱我家房地产经纪有限公司全体员工。
第四条处罚对象1.违反公司相关管理规定的员工个人是直接责任人,为本规定的直接处罚对象。
2.在员工违反属中级以上(含中级)规定的,其直接主管上级也应根据规定对其疏于管理承担相应责任,同为本规定下的处罚对象,但作为连带处罚对象的责任人连带层级以三级为限,连带级别以总监级别为上限,总监以上级别人员责任承担办法由公司另行制定。
2/ 26第五条名词解释1.违规行为:本规定中违规行为是指员工因故意或过失发生的违反本规定及公司其他规章制度的行为总称。
2.有责投诉:指业务人员在业务操作过程中发生投诉或者向人民法院起诉,且被投诉或被起诉行为符合下列情形之一的行为:(1)经公司查实因过失、过错违反公司关于操作相关规定情形之一的;(2)违反行政主管机关或房地产中介行业组织制定的业务操作规定的;(3)房产主管机关认定与投诉有关的业务操作不规范的;(4)被司法机关认定公司业务操作不规范的;公司是否对外承担赔偿责任,并不影响是否属于有责投诉的认定。
我爱我家公司规章制度
我爱我家公司规章制度一、总则第一条为加强公司内部管理,保障公司正常运营,提高工作效率,依据国家相关法律法规,结合公司实际情况,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全体员工,包括管理人员、技术人员、后勤人员等。
第三条公司全体员工应严格遵守本规章制度,如有违反,公司将按照本规章制度的规定进行处理。
二、考勤管理第四条员工需按时到岗,上下班打卡,如有迟到、早退、旷工等情况,公司将按照相关规定进行处理。
第五条员工因特殊情况需请假时,应提前向上级主管申请,并填写请假单,经批准后方可离岗。
第六条员工请假期间,公司按国家相关规定支付工资。
三、岗位管理第七条员工应认真履行岗位职责,服从公司的工作安排,如有需要,员工应积极参与公司其他相关工作。
第八条员工在工作中,应严格遵守操作规程,确保工作质量。
第九条员工应积极参加公司组织的培训和学习,提高自身业务能力。
四、薪酬管理第十条公司按照公平、合理的原则制定薪酬制度,确保员工工资按时足额发放。
第十一条公司根据员工的工作业绩、能力等因素,给予相应的奖金、提成等激励。
第十二条公司为员工办理社会保险,保障员工合法权益。
五、员工行为规范第十三条员工应遵守国家法律法规,不得从事违法乱纪活动。
第十四条员工应诚实守信,不得虚构、隐瞒、歪曲事实。
第十五条员工应尊重同事,团结互助,维护公司团队和谐。
第十六条员工不得泄露公司商业秘密,损害公司利益。
六、违纪处理第十七条员工如有违反本规章制度的行为,公司将按照相关规定给予警告、罚款、降职、辞退等处理。
第十八条对于严重违反公司规章制度、触犯法律的员工,公司将依法予以解雇,并追究其法律责任。
七、附则第十九条本规章制度解释权归公司所有。
第二十条本规章制度自颁布之日起生效,如有未尽事宜,公司将适时予以修订。
第二十一条公司其他规章制度与本规章制度有冲突的,以本规章制度为准。
通过以上规章制度,我爱我家公司旨在营造一个公平、公正、公开的工作环境,激发员工的工作积极性,提高公司的整体竞争力。
2011年我爱我家北京公司经纪人、店经理新绩效方案0525
2011年我爱我家北京公司经纪人、店经理新绩效方案05252011年北京公司经纪人、店经理绩效方案一、店经理绩效内容1、奖励对象,店经理、网络店经理、租赁店经理2、提成方式,通提3、店经理管辖经纪人业绩计入店业绩范围经纪人业绩包括,普租业绩+买卖业绩+房管业绩+其他业绩 - 退/返佣 - 赔偿4、全能店经理(含网络全能店经理)提成提成总业绩提成比例A, 30000 0% A×0%30000?A,50000 3% A×3%50000?A,80000 5% A×5%80000?A,110000 7% A×7%110000?A,140000 8% A×8%140000?A,170000 9% A×9%170000?A 10% A×10%5、租赁店经理(含网络租赁店经理)提成提成总业绩提成比例A, 20000 0% A×0%20000?A,40000 3% A×3%40000?A,60000 5% A×5%60000?A,80000 7% A×7%80000?A,100000 8% A×8%100000?A,120000 9% A×9%120000?A 10% A×10%6、过户保证金留存买卖业务每单留存成交经纪人所属店经理300元过户保证金,待过户后发放7、店经理业绩考核1 / 9店经理单组月业绩低于3万的,当月提成为08、新旧绩效对接店经理买卖业绩中的对接方式与经纪人一致9、生效,本绩效方案自2011年5月1日起执行,之前店经理绩效方案同时终止执行二、全能经纪人绩效1、适用经纪人,见习全能经纪人、全能经纪人、网络全能经纪人2、业绩范围,, 租赁和买卖业绩,普租业绩+房管业绩+买卖业绩+业务其他收入-退/返佣-赔偿, 以上均为分单后业绩3、提成比例,, 提成为超额累进制,在一定金额段内的业绩,按对应比例提取奖励,每段奖励相加得到最终总提成, 各档提成比例,A为经纪人当月业绩业绩范围,A, 提成比例提成0,A1?8000 8% A1×8% 8000,A2?15000 15% A1×8%+A2×15%15000,A3?30000 19% A1×8%+A2×15%+A3×19% 30000,A4?60000 23%A1×8%+A2×15%+A3×19%+A4×23%60000,A5?100000 27% A1×8%+A2×15%+A3×19%+A4×23%+A5×27% 100000,A6 32% A1×8%+A2×15%+A3×19%+A4×23%+A5×27%+A6×32%4、买卖记业绩及过户保证金, 按经纪人当月实收佣金计算业绩, 每单买卖,含委托过户,成交经纪人留存过户保证金,待过户后发放。
我爱我家员工管理制度
第一章总则第一条为加强我爱我家公司的管理,提高员工素质,增强公司凝聚力,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、实习生及临时工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,保障员工合法权益,促进公司持续健康发展。
第二章员工入职与离职第四条员工入职:1. 新员工入职前,需经过面试、背景调查等程序;2. 公司为新员工提供入职培训,使其了解公司文化、规章制度及岗位职责;3. 新员工签订劳动合同,明确双方权利义务。
第五条员工离职:1. 员工离职需提前一个月向公司提出书面申请;2. 公司对离职员工进行离职面谈,了解离职原因,并做好离职交接工作;3. 离职员工需归还公司物品,结清工资,办理离职手续。
第三章员工培训与发展第六条公司重视员工培训与发展,定期组织内部培训、外部培训及专业认证等,提高员工综合素质。
第七条员工有义务参加公司组织的培训,提高自身业务能力和综合素质。
第八条公司为员工提供晋升通道,鼓励员工通过努力提升自身能力,实现个人价值。
第四章岗位职责与考核第九条员工应按照岗位职责要求,认真履行工作职责,确保工作质量。
第十条公司对员工进行定期考核,考核内容包括工作业绩、工作态度、团队协作等方面。
第十一条考核结果作为员工晋升、调薪及奖惩的依据。
第五章工资与福利第十二条公司按照国家规定及公司实际情况,制定合理的工资制度。
第十三条公司为员工提供法定节假日、年假、产假、婚假等福利待遇。
第十四条公司为员工购买社会保险,保障员工权益。
第六章奖惩制度第十五条公司设立奖惩制度,对表现优秀的员工给予奖励,对违反公司规定的员工进行处罚。
第十六条奖励包括但不限于:优秀员工、优秀团队、突出贡献奖等。
第十七条处罚包括但不限于:警告、记过、降职、辞退等。
第七章工作纪律与保密第十八条员工应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,维护公司形象。
第十九条员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司内部信息。
第八章附则第二十条本制度由公司人力资源部负责解释。
北京我爱我家薪酬管理规定
北京我爱我家薪酬管理规定北京我爱我家房地产经纪有限公司北京公司人力资源【】008号运营经纪人薪酬管理规定1.目的为提高经纪人对业绩、资源的关注,提升人员效率,特制定本制度。
2. 适用范围本制度适用于公司运营部门的买卖置业顾问、买卖置业经理、租赁置业顾问、租赁置业经理。
3. 相关各方职责薪酬绩效部:负责提成奖金的核算及发放;负责置业顾问、经理薪酬相关问题的答疑和解释。
4. 薪酬构成4.1薪酬构成明细:4.1.1买卖经纪人薪资=基本底薪+责任底薪+业绩提成(注:见习买卖经纪人薪资=基本底薪+学历津贴+业绩提成+转正奖金)4.1.2租赁经纪人薪资=基本底薪+责任底薪+业绩提成(注:见习租赁经纪人薪资=基本底薪+业绩提成+转正奖金)4.2底薪详解:4.2.1买卖经纪人底薪买卖经纪人别分为见习买卖置业顾问至五星买卖置业经理共10个级别,序列号为S1-S10各职级底薪构成表4.2.2租赁经纪人底薪详解租赁经纪人别分为见习租赁置业顾问至五星租赁置业经理共10个级别,序列号为Z1-Z10各职级底薪构成表4.2.3责任底薪责任底薪指正式经纪人达成公司规定的指标后,方可获得的奖励金额,该部分奖励为固定值,具体标准如下:1. 责任底薪业绩标准是业绩合同及收据全部经过财务部审核,而且不含违约金的业绩。
2. 责任底薪发放额度是500元,发放周期是月度。
3. 租赁和买卖经纪人责任底薪的发放条件:1)买卖经纪人:a) 金牌以下:开单类型包括当月买卖总业绩,业绩标准是在公司规定的一个月内,当月买卖总业绩累计达到6000元;b) 金牌及以上:开单类型包括当月买卖总业绩,业绩标准是在公司规定的一个月内,当月买卖总业绩累计达到10000元。
2)租赁经纪人:。
我爱我家考核
职责:市场推广部:公司对外媒体关系及政府关系维护和跟进,统一对外宣传和推广的出口;人力部:下设培训中心,对公司人员预算、招聘、人事、人员培训等工作进行管理,是员工薪酬和考核的制定和人事纠纷的处理部门客服部,对外客户投诉处理和预防,对企业流程及风险进行把控和调整,同时也是成交客户活动的组织者,维护企业形象;对内联合行政部进行每月一次的店面检查及对暗访人员的管理,督促连锁店服务态度和资源及时录入;外销部:公司3000元以上租赁业务跟进者,也是公司主要创利部门,包括高租和涉外租赁; 商铺部:公司现行写字楼及商铺业务的跟进者;房管中心:下设四名维修人员和三名业务推动人员,对房管业务进行考核上的监督和流程上的改善;权证:负责公司所有买卖成交后的送件、出件及办理贷款和士地证事宜,时刻关注市场变化并及时反馈;的同时也是对员工进行专业知识培训的部门之一;连运部:是公司基础业务的变现部门,跟基础业务关联性较大的三个部门也统一由连运部管理便于流程简化完善和整合发力考核与薪酬:店长基本工资:1000元店长------1200元高级----1500元资深业绩考核40分租赁2000元10分、买卖20000元20分、房管5000元10分管理考核60分未联系率0% 10分、打折率9折10分、流程遵守10分、服务稽查10分、房管2套10分一月综合评定在80分以下者在现有基础上再倒扣10分,计入薪酬发放;单就稽查一项来看本月达到97分以上者下月可免除被稽查,按本月分数进行评定;70分以下者提成为1%70-80分之间者提成为2%80-90分之间者提成为3%90分以上者提成为4%连续两月店内业绩完成90分上者可以晋升一级店内设非固定成本核算,如电话费900元/月,如超,则超出部分按公司30%、店长30%、店内员工40%比例进行平摊员工基本工资:600元试用-700转正-800高级-900元资深业绩考核8000元/人60%以下提成为4%60-100%之间提成为8%100%以上提成为11%连续两个月完成100%以上者可以晋升一级;发展:我家所有职务采取内部公开招聘原则,进行择优录用,公平竞争,对于不符合岗位要求的员工和领导给预一定时间整改,不能按公司要求达标的对于责任人给予下课处理;店长和员工级别均设有高级和资深三个级别,店长在连续两个月完成店90%以上者可给予一次升级,店员连续两个月完成100%以上者也可给予一次升级;反之低于对应指标则给予降职处理;业务推动遵循平衡原则所以对于店长的考核也是多方面的;。
我爱我家市场的部绩效考评
我爱我家公司 2009 年 12 月份员工考核汇总表
考核期限: 年 月至 年 月
被考核人姓名
岗位名称
任务绩效考核 (80%)
考核得分
权重
10% 20%ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ10% 10% 20% 20% 5%
考核项
考核标准
负责企业全面形象的管理
监督检查连锁店面对外展示形象,对不合格处及
工作,并按照 CI 导入工作
类、归档。
存完好
月总结
月总结的提交及完成情况
任务考核总分
5%
日常工作及突发事件的处 及时准确完成部门领导交付的日常工作
理
比例 80%
任务绩效加权得分
态度 考核(20%)
领导评价
直接领导
勤勉性 (20%)
跨级领导
态度 考核(20%)
考核者 直接领导 跨级领导
评价得分 态度考核加权得分
分值
团队协作 (20%)
权重 60% 40%
积极性 (20%)
责任心 纪律性 得分
(20%) (20%)
各项加权得分
态度考核总分
汇总得分
精彩文档
实用标准文案
部门经理 调整意见
签字:
员工月度总分
年 月日
副总经理 调整意见
注:考核得分栏须以百分制打分(且须是五的倍数)。
签字:
年 月日 年月日
精彩文档
企划产品的制作。根据公司 及时准确完成各类宣传品的制作,并对成品监督把
企划方案,进行企划资料、 关,保证宣传品的正确性
宣传品、文字、等设计制作
公司内部网站、刊物内容维 对网站、内刊等宣传物内容进行编辑、维护、整理和
北京我爱我家信息管理制度
北京我爱我家信息管理制度手册Ⅰ目的:为适应业务发展需要,完善公司管理,规范员工行为,促进信息共享,鼓励合作共赢,现出台本信息管理制度。
Ⅱ适用范围:北京我爱我家全体员工Ⅲ信息管理制度内容:第一章、信息录入操作规定第二章、信息维护操作规定第三章、房源信息成交操作规定第四章、房源信息成交信息奖励分配规定第五章、关于顾客接待及跨区委托过户备案规定第六章、信息违规处罚规定Ⅳ具体实施细则:第一章、信息录入操作规定制定目的:规范信息录入操作,促进信息及时正确录入erp系统,使信息资源最大限度实现共享。
1、顾客登记留下电话或通过网络、社区活动等途径得来房源客户信息电话,应当时确认电话有效性,并核实电话是否记录正确。
2、员工在得知房源客户信息后12小时内应按照公司规定正确录入erp相应位置,严禁录入员工电话、店面电话、空号错号停机的无效号码。
3、录入房源信息时应在录入erp录入界面用已知全部联系电话逐一点“检查信息”搜寻是否存在重复信息,如知道具体地址或业主全名也应在erp系统中搜寻是否存在重复信息,严禁在明知原房源存在情况下重复录入信息。
4、员工应主动问询顾客的需求及房源详细信息等情况,并在录入信息时将房源加入楼盘库。
5、录入房源地址时,如楼盘库还没有建全且小区已被锁定而无法录入信息的,应立即给房源小区所属店面店长发erp信息并电话通知其新建楼盘库信息,收到信息的店长应在接到信息24小时内按要求增建正确楼盘库地址或者按照实际情况回复对方无楼盘库地址,不能建立;如房源小区还没有建立的,录入人应立即向区经理发erp小区添加申请向业务支持部数据中心申请添加小区,数据中心应在接到合格申请当日添加小区并回复申请人。
添加小区或楼盘库后,房源所属人,应将房源小区调整为正确地址。
6、信息录入时应录入所知顾客的全部联系方式,用“,”隔开。
7、信息录入时如发现已有相同楼盘库地址信息,如无法确定信息是否无效,则不能重复录入,如所占信息与录入房源信息有不符之处,应在该信息内进行修改或添加。
业绩分配原则
业绩分配原则上海新景祥股份区域公司项目部业绩分配原则一、总则:案场本着公平竞争、公正处理、公开结果的原则制定业绩分配原则,如出现未列明的情况,项目经理可根据现场的实际情况做相应调整。
二、接待原则:1. 接待来访客户之前必须问清楚客户是否第一次来,若客户来过则通知原置业顾问接待,如客户不记得是谁接待,控台也暂时无法查实,可先行接待客户,事后再进行确认工作。
2. 置业顾问必须按照现场安排好的接待顺序轮流进行接待,不得越位接待,否则接待的客户视为无效业绩,成交业绩转给接待顺序中应接待的置业顾问。
3. 客户来访时,如遇置业顾问临时缺岗,则自动转为下一位置业顾问接待,缺岗置业顾问排入下一轮接待顺序,不予补接;如遇主管临时安排任务,而错过接待次序的,则予以补接安排。
4. 接待中,遇老客户回访不视为接待新客户名额,置业顾问接待老客户后,可排入当前接待顺序,并安排补接新客户。
为准,来电大卡不予签字确认。
4. 当置业顾问提出业绩分配的不同意见时,必须出示曾经签字的大卡及销售管理软件中录入的内容,并由销售经理进行确认,不得故意伪造、修改。
5. 如出现同一组客户[直系亲属:婚姻法中的直系亲属一般是指直系血亲,是指自己的父母和自己的子女上上下下的各代亲属,如父母与子女、祖父母与孙子女等。
具体是指配偶、父母(公婆、岳父母)、子女及其配偶、祖父母、外祖父母、孙子女(外孙子女)及其配偶、曾祖父母、曾外祖父母。
)]由一名以上的置业顾问在不同时间分别建立有效大卡,原则上以接洽时间最早的为准确认业绩。
非直系亲属不作为一个家庭单位计量,所以其不同来访时间,作为不同两组客户处理。
6. 当新客户来访人数较多或遇老客户回访,当前接待的置业顾问无法同时接待的情况下,其他置业顾问应发扬团队合作精神协助接待,负责协助的置业顾问不分业绩。
7. 开盘、房展会等重大活动期间,新客户的业绩分配方案由项目经理/总监视具体情况确定。
8. 因置业顾问的服务水准差,而导致客户放弃购买意愿(判断标准由销售经理确认),如其他置业顾问重新介入或客户指定其他置业顾问继续服务,则该客户成交业绩归后来接待成交的置业顾问。
家装业绩提成管理细则
业绩提成管理细则公司按业绩提成的岗位人员分首席设计、设计师、工程监理、营销经理、居家顾问、共五个岗位,首席设计师和设计师分有底薪和无底薪两种操作式。
考核业绩评定标准:1.签订施工合同,并缴纳首期工程款并到账;2.签订施工合同,而未缴纳首期工程款的,业绩计入缴纳首期工程款的当月;3.甲代购主材款均不计入业绩无底薪设计师薪资管理办法无底薪设计师按业绩领取提成,公司不发放标准工资,具体操作办法如下:1、试用期三个月,试用期满公司提供社保;2、家装设计提成(设计师提成比例):3、计算法如下:某项工程合同签订工程款为20万,给设计师的提成为:(200000*20%-(200000*5.9%+2738.68))*7%=17824、属工程监理回头单,设计师提成比例降1%;4、属设计师或工程监理回头单,设计师或工程监理提成比例按3%计算,提成基数同上5、提成发放:①家装提成发放:签署施工合同收取第二期工程款时,按合同产值乘以5%的50%预支提成,由公司出纳发放。
②工程结算完毕,按实际结算总额扣除税和管理费及减去所应承担的相关费用并扣减已经发放提成部分后,于每月发放工资时间集中发放;有底薪设计师(首席设计师)薪资管理办法有底薪设计师的薪资待遇=底薪+绩效奖金+提成,具体操作办法如下:1.绩效奖金考核办法:(绩效工资为底薪的20%)●个人任务指标为完成5套设计案和预算(以签订合同为准)。
●在公司分派任务饱满的情况下,当月完成个人任务指标3套以下,不享受绩效奖金;当月完成任务指标3(含)~5套的,享受绩效奖金的50%;●当月完成任务指标5套(含)以上,享受全额绩效奖金。
●因个人原因导致本月丢单两个的,除按规定进行处罚外,无绩效奖金;●计算式:1500+300+(200000*0.2-(200000*5.9%+2738.68))*3%=25642.试用期二个月,试用期满公司提供社保,试用期与试用期满底薪一样:3.转正后设计师若当月因公司面的原因未有单子,设计师享有保底底薪2000元。
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北京我爱我家业绩分配规则
1、目的
为明确、统一公司业绩分配原则,规范业绩管理行为,特制定本规定。
2、适用范围
北京我爱我家房地产经纪有限公司。
3、内容
3.1买卖业绩分配
3.1.1买卖房源录入业绩
1)范围:北京我爱我家全体运营人员均可录入房源。
符合录入时效及录入标准,经纪人获得20%买卖录入业绩。
2)录入标准及时效要求:具体标准参见《北京我爱我家信息管理制度》。
3)完整性:经纪人应尽可能全面了解房源及业主信息,并录入系统,增加房源信息完整性。
3.1.2房源所属业绩
取消房源所属业绩,所属人应对所属房源尽定期维护、跟进的义务;
3.1.3买卖房源委托业绩
1)委托类型:分为普通委托和限时独家委托两种。
与业主或其法定代理人签订《房源买卖委托书》且符合标准为普通委托,可获得5%委托业绩;与业主或其法定代理人签订《独家委托协议》且符合标准即限时独家委托,翻普通委托业绩,获得10%限时独家委托业绩。
2)委托范围及标准:参见《房源委托管理规定》
3.1.4买卖房源实勘业绩
1)第一个将符合要求的实勘信息录入系统可成为实勘人,获得10%实勘业绩。
2)实勘范围及标准:参见《实勘管理规定》。
3.1.5买卖房源钥匙业绩
1)获得房源信息后,房源所属人和共享范围内其他经纪人应主动向业主获取房源钥匙委托。
符合钥匙标准可获得10%钥匙业绩。
2)获取范围及标准:《北京我爱我家信息管理制度》。
3.1.6买卖成交业绩
1)定义:最终与业主洽谈并签订合同的经纪人为成交人。
以上房源端业绩分别获得,其它业绩归成交人。
2)分配规则:成交人至少可获得50%可分配成交业绩,由成交人按五五进
制自行分配业绩给合作人,成交人至少分成交业绩的50%。
(公司指导非强制:客户推荐人分20%)
3.2租赁业绩分配
3.2.1租赁房源录入业绩
1)范围:北京我爱我家全体运营人员均可录入房源。
符合录入标准,经纪人可获得10%录入业绩。
2)录入标准及时效要求:具体标准参见《北京我爱我家信息管理制度》。
3)完整性:经纪人应尽可能全面了解房源及业主信息,并录入系统,增加房源信息完整性。
3.2.2租赁房源所属业绩
取消房源所属业绩,所属人应对所属房源尽定期维护、跟进的义务;
3.2.3 租赁房源委托业绩
1)委托类型:与业主或其法定代理人签订《房源租赁委托书》且符合标准为普通委托,可获得5%委托业绩;
2)委托范围及标准:参见《房源委托管理规定》
3.2.4租赁房源实勘业绩
1)新增房源的所属人需在24小时内进行实勘。
若所属人不能按时完成实勘,店经理需要督促房源所属人进行实勘或指派其他经纪人对房源进行实勘。
第一个将符合要求的实勘信息录入系统可成为实勘人,获得10%实勘业绩。
2)实勘范围及标准:参见《实勘管理规定》。
3.2.5租赁房源钥匙业绩
1)获得房源信息后,房源所属人和共享范围内其他经纪人应主动向业主获取房源钥匙委托。
符合钥匙标准可获得10%钥匙业绩。
2)获取范围及标准:《北京我爱我家信息管理制度》。
3.2.6租赁成交业绩
1)定义:最终与业主洽谈并签订合同的经纪人为成交人。
以上房源端业绩分别获得,其它业绩归成交人。
2)分配规则:成交人至少可获得70%可分配成交业绩,由成交人按五五进制自行分配业绩给合作人,成交人至少分成交业绩的50%。
(公司指导非强制:客户推荐人分20%)
3.3业绩分配原则
除录入业绩外,买卖经纪人只能分买卖业绩,租赁经纪人只能分租赁业绩;
4、例外
1、2013年1月31日前已经成交的业务,按原《北京我爱我家信息管理制
度》第四章《房源信息成交信息奖励分配规定》执行,不参照本制度。
2、2013年2月1日起运营所有业绩均须严格按照本管理规定执行。
5、解释
本制度流程由北京我爱我家房地产经纪有限公司薪资核算部负责解释修订。
6、引用
无。