1.软件的应用与病毒防护

(3)严禁下载未知的文件或接收发件人不明的电子邮件，严禁下载值得怀疑的文件或邮件，如果你必须接收这些文件或邮件，在接收前必须对这些文件执行病毒扫描程序。
(4)严禁安装任何游戏程序！如有发现请立即删除！
(5)互联网连接申请必须要由相关部门负责人和信息技术部的批准，在登录互联网时应确保网站是安全的并且是出于工作原因。严禁访问任何“未认证”的网站，例如色情网站、游戏网站、赌博网站等等，这些网站可能会携带病毒，无论如何，占用工作时间和酒店的电脑访问这些网站违背了你的职业道德。
5.为有效地防止病毒的侵害，所有用户应该严格执行以下规定，不能违反：
(1)没有信息技术部的批准，任何人不得下载外部程序或在酒店的电脑上使用个人的软盘，如有需要，首先要得到部门负责人的批准，然后由信息技术部进行病毒检测后才能进行安装。
(2)所有员工的私人电脑不充许连接在酒店网络内，如果需要，必须由信息技术部进行检查后，确保该电脑为正常状态后才可接入酒店网络。
目标：
电脑系统是酒店保证每日正常运作的重要工具，必须严格执行以下过程以防止电脑系统遭受病毒的侵害或攻击。在一个完全的网络系统中，任何病毒的侵害可能会对整个网络造成巨大的损失，并对酒店的管理以及对客人的服务造成严重的影响。
程序：
1.所有工作站和个人电脑中的防病毒程序和/或防火墙程序必须由信息技术部进行安装，并且这些程序必须是最新的、并符合标准。
2.信息技术部必须定期对防病毒程序进行更新，这些操作必须是在不影响酒店日常运作的情况下进行。
3.所有用户必须每日或在电脑开启时进行完全的病毒扫描，病毒扫描过程未完成时不应该被中断。
4.一旦发现病毒警告，请立即通知信息技术部，并在信息技术部的指导下进行杀毒步骤，信息技术部应该对其他的电脑或相关的电脑执行病毒扫描程序。
(6)出于标准化及易操作性的目的，酒店电脑中所有安装的软件使用同一个版本。除信息技术部及总经理外，任何人不得对酒店电脑中的程序进行变更、更改和删除！
(7)实际上，始终允许软盘的写保护将会保护你的软盘不受病毒的感染。
6.只有相应权限的用Hale Waihona Puke Baidu才拥有对整个网络的管理员访问权限。
7.任何人被发现不遵守程序或规章，均属违规，酒店有权根据危害程度采取相应法律行动。