中国银行跨境电商服务白皮书
新时代跨境电商运行机制发展战略研究
新时代跨境电商运行机制发展战略研究韩才军 江苏维尼食品有限公司摘要:跨境电子商务在过去几年取得了很大的发展,但是在发展过程中也暴露出了很多问题。
需要企业在发展过程中,不断加强对于风险把控,其实切实到电子商务人才的重要性,从而更好地制定相应的发展策略,促进我国电子商务企业在新时期下的发展。
关键词:跨境电商;运行机制;发展战略前言如今,数字化技术的发展不断促进了金融模式的改革和发展。
在发展数字经济的过程中不断促进跨境电子商务的发展,也在潜移默化地影响着人们日常的生活。
然而,在发展跨境电子商务过程中也暴露出了很多问题,导致电子商务无法获得长期稳定地发展。
而且随着全球经济合作不断加深,各国的经济往来也逐渐加强,金融市场也不断完善,不断对荣电子商务发展对于我国经济发展起到积极地促进作用。
但是企业在发展跨境电子商务过程中还需要考虑到各种风险以及贸易保护的相关问题,及时制定完善的发展策略,从而更好地促进我国跨境企业的发展。
一、跨境电子商务行业发展现状随着物联网技术的快速发展,传统行业的营销模式发生了很大的变化。
以电子商务为代表的产业获得快速的发展。
过去,电子商务在发展过程中缺乏一定的法律支持,限制了电子商务进一步发展。
但是我国在2019 年颁布了《电商法》,旨在更好地规范双方交易行为,减少交易纠纷问题。
在《电商法》明确规定了相关责任问题。
如果消费者在电商平台买到质量不合格的产品时,电商平台和电商企业要承当一定的法律责任。
消费者可以根据电商法的相关条例依法向电商平台索取赔偿。
这种索赔既可以向商家进行追责,也可以向电商进行索赔。
这一政策的颁布,能够更好地规范电商平台的行为,促进电子商务朝着更加规范化和合理化的方向发展。
另外为了更好地完善跨境电商的相关法律条例,我国也在2019 年实施了《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》政策。
这个政策旨在更好地促进电商平台更好地发展。
在2019 年之后,我国政府陆续颁布了一系列惠及多个地区的政策条例。
实训1跨境电商平台选择调研
实训1 跨境电商平台选择调研
实训内容
1.熟悉主流平台及主要特征,归纳比较阿里巴巴国际站、Aliexpress、Amazon、ebay、wish、DHgate六大电商平台的特点,总结在下方。
2.案例实战:有一家湖南长沙的外贸企业,专注做纯天然藤制家具出口,对接有稳定的工厂供货,保质保量,主要销往欧美等发达国家和地区。
随着跨境电子商务创业浪潮的来临,该企业想通过入驻跨境电子商务平台将产品直接销往境外的商家和消费者。
请根据对以上六大电商平台信息的分析整理,为该企业提供3家备选平台,并说明你的理由。
一、平台分析
阿里巴巴国际站平台特点
Aliexpress电商平台特点
Amazon电商平台特点
eBay电商平台特点
Wish电商平台特点
DHgate电商平台特点
二、平台选择
1.敦煌网:针对北美和西欧市场,开店免费,门槛较低,审核周期短,采取阶梯佣金制,采用中国银行账号收款。
2.阿里巴巴:知名度高,平台流量大,开店费用:会员费+增值服务费。
:APP销售,主要市场在美国(50%)、欧洲(45%),其中以英国居多,以年轻人为主。
免费注册发布产品,佣金制(15%)。
跨境电商业务可行性分析报告
跨境电商业务可行性分析报告目录一、内容描述 (2)1.1 背景介绍 (2)1.2 研究目的与意义 (3)1.3 报告结构概述 (4)二、跨境电商业务概述 (6)2.1 跨境电商定义 (7)2.2 跨境电商特点 (8)2.3 跨境电商业务模式 (9)三、跨境电商市场分析 (10)3.1 全球跨境电商市场规模 (11)3.2 市场增长趋势 (12)3.3 主要跨境电商市场分布 (14)3.4 消费者行为分析 (15)四、跨境电商业务挑战与机遇 (16)五、跨境电商业务可行性分析 (17)5.1 技术可行性 (19)5.2 经济可行性 (20)5.3 操作可行性 (21)5.4 社会可行性 (23)六、跨境电商业务策略建议 (24)6.1 市场定位与目标客户选择 (25)6.2 产品策略与品牌建设 (27)6.3 物流与供应链管理 (28)6.4 支付结算体系构建 (29)6.5 市场推广与营销策略 (31)七、结论与展望 (32)7.1 结论总结 (33)7.2 发展前景展望 (34)7.3 风险与挑战提示 (35)一、内容描述本报告旨在全面分析跨境电商业务的可行性,从市场环境、消费者需求、竞争格局、技术支撑以及政策法规等多个维度进行深入探讨。
报告首先概述了跨境电商的发展现状与趋势,分析了跨境电商的市场潜力和挑战;接着,从产品选择、供应链管理、物流配送等方面详细阐述了跨境电商的业务流程与关键节点;此外,报告还重点关注了跨境电商面临的技术难题和风险挑战,如网络安全、支付结算、税收政策等,并提出了相应的解决方案和建议。
本报告也对跨境电商的运营模式进行了创新性的探讨,包括社交电商、直播带货等新兴业态的发展前景,为跨境电商企业提供了多元化的运营思路和策略选择。
在政策法规方面,报告梳理了我国跨境电商相关的政策法规,分析了其对跨境电商业务的影响,并提出了合规经营的建议。
通过本报告的分析和探讨,旨在为跨境电商企业提供全面、客观的可行性分析,助力企业在跨境电商领域取得成功。
第1章初识跨境电商
敦煌网、大龙网、易唐网
B2C模式
开放平台 自营平台
开放平台、生态系统、数据共享、平台 对接、仓储物流、营销推广
亚马逊、全球速卖通、eBay、Wish
统一采购、在线交易、品牌化、物流配 送、全流程、售后保障
兰亭集势、环球易购、米兰网、DX
1.1 跨境电商的内涵
2.跨境电子商务的生态圈
1.1 跨境电商的内涵
任务一 跨境电商的概念
任务引入
2014年12月5日,跨境B2B电子商务平台“鑫网易商”上线,该平台给当时热门的海外代 购带来了一定的冲击。鑫网易商由世纪国际集团联合中国国际贸易促进委员会、中国银行、中 国电信、银联商务有限公司等共同打造,覆盖欧美8国,包括德国、英国、美国、加拿大等。 该交易系统将在不附加任何中间环节、不掺杂伪劣商品的前提下,以在线方式将数万种境外原 产地商品安全送达中国零售商手中。
健全的争议处理机制
争议处理不畅,效率低
作业
请通过网络搜索,并结合教材谈谈跨境电商和 传统国际贸易的区别。
1.2.1 传统国际贸易的衰落与跨境电商的兴起 3.跨境电商对传统外贸的机遇
机遇
缩短对外贸易中间环节,提升进出口贸易效率 跨境电商有利于实现外贸客户资源管理 跨境电商降低了交易成本和采购成本,交易透明度高 跨境电商有利于外贸企业越过贸易壁垒,扩大贸易机会 跨境电商有利于减轻外贸企业对实物基础设施的依赖
多通过海运和空运完成,物流因素对交易 主体影响不明显
简单(生产商——零售商——消费者或者生产商 ——消费者),涉及中间商较少
通常借助第三方物流企业,一般以航空小包的形式 完成,物流因素对交易主体影响明显
海关监管,规范,可以享受正常的通关、 通关缓慢或有一定限制,易受政策变动影响,无法
1 跨境电商概述
C2C跨境电商
C2C 跨境电商是通过第三方交易平台实现个人对个人的电子交易 活动,代表企业有eBay等
1.2 跨境电商的分类
分类标准
类型
特征
信息服务平台
信息服务平台主要为境内外会员商户提供网络营销平台,传递 供应商或采购商等商家的商品或服务信息,促成双方完成交易。 代表企业有阿里巴巴国际站、环球资源网、中国制造网等
外贸电商代运营 电子商务服务商身份帮助外贸企业建设独立的电子商务网站并提
服务商模式
供全方位的电子商务解决方案,使其直接把商品销售给国外或消
费者。服务提供商能够提供一站式电子商务解决方案,能贸企业
建立定制的个性化电子商务平台,其主要是靠赚取企业支务费用
盈利。代表企业有四海商舟、锐意企创等
1.2 跨境电商的分类
业有阿里巴巴一达通
1.2 跨
平台型电商通过线上搭建商城,并整合物流、支付、运营等服 务资源,吸引商家入驻,为其提供跨境电商交易服务。同时,平 台以收取商家佣金以及增值服务佣金作为主要盈利手段。代表企 业有速卖通、敦煌网、环球资源网、阿里巴巴国际站等
自营型电商在线上搭建平台,平台方整合供应商资源,通过较
同的消费习惯、文化心理、生活习俗,这要求跨境 个人
电商对国际化的流量引入、广告推广营销、国外当
地品牌认知等有更深入的了解,需要对国外贸易、
互联网、分销体系、消费者行为有很深的了解,要
有“当地化/本地化”思维
3.跨境电商与国内电商的区别
区别 交易风险
跨境电子商务
国内电子商务
跨境电子商务行为发生在不同的国家,每个国家的 国内电子商务行为发生在同一
1.1 跨境电商的内涵
2.跨境电子商务的生态圈
白皮书_电子商务平台
白皮书_电子商务平台在当今数字化的时代,电子商务平台已经成为了商业领域中不可或缺的一部分。
它不仅改变了人们的购物方式,还对经济发展和社会生活产生了深远的影响。
电子商务平台,简单来说,就是一个通过互联网技术搭建的虚拟市场,让买家和卖家能够方便地进行交易。
它打破了时间和空间的限制,让消费者可以随时随地购买到全球各地的商品和服务,同时也为商家提供了更广阔的销售渠道和更低的运营成本。
从消费者的角度来看,电子商务平台带来了极大的便利。
以往,人们购物需要亲自去商场或店铺,花费大量的时间和精力在挑选商品上。
而现在,只需要打开电脑或手机,动动手指,就能浏览到海量的商品信息,并进行比较和选择。
而且,电商平台还提供了丰富的用户评价和推荐,帮助消费者更好地做出决策。
此外,在线支付的安全性和便捷性也不断提高,使得购物过程更加顺畅。
对于商家而言,电子商务平台更是带来了诸多机遇。
首先,它降低了创业门槛,让更多的人能够轻松地开展自己的商业活动。
不需要租赁昂贵的店面,也不需要大量的库存,就可以在网上开设店铺,将商品销售给全球的消费者。
其次,电商平台的大数据分析功能能够帮助商家更好地了解市场需求和消费者行为,从而精准地制定营销策略和优化产品。
再者,通过电商平台,商家可以更高效地管理供应链,降低库存成本,提高运营效率。
然而,电子商务平台的发展也并非一帆风顺,它面临着一系列的挑战和问题。
其中一个重要的问题就是信任和安全。
在虚拟的网络环境中,消费者无法直接接触到商品,只能通过图片和文字描述来了解,这就容易导致信息不对称,从而产生信任问题。
此外,网络支付的安全性也是消费者关注的焦点,如果平台不能保障用户的支付信息安全,就会影响消费者的购物意愿。
另外,售后服务也是电商平台需要解决的难题。
当消费者购买到不满意的商品时,如何方便快捷地进行退换货,如何保障消费者的合法权益,这些都是影响消费者体验的重要因素。
知识产权保护也是电商平台面临的一个严峻挑战。
2021年中国跨境海淘行业白皮书-艾瑞-202106
来源:艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 ©2021.6 iResearch Inc.
3
中国宏观环境及跨境海淘发展背景分析
1
中国跨境海淘行业发展分析
2
多数情况下,通过跨境进口零售电商平台购进海外商品是消费者首要且最优的选择。跨境进口零售 电商呈现以下发展趋势:1.国际品牌加速对中国跨境电商市场的布局;2. 主流品类地位稳固,主流 品类与与其它品类的众多新兴子品类增长迅速,成为行业的新驱动;3.下沉市场的海淘消费蕴含巨 大潜能,综合电商进口零售平台拥有更广阔的地区和受众,更具优势;4.直播带货等创新多元化营 销方式为跨境进口零售电商快速发展提供更多机遇。
7
跨境海淘行业发展背景分析
后疫情时代中国进口贸易稳中向好
我国统筹疫情防控和经济社会发展成效持续显现,2021年中国进口总额在进出口总额的占比已超过疫情前的2019年水平。 后疫情时代,中国进口持续向好为跨境海淘行业的快速发展奠定了良好基础。
28
24
43.1%
20
16
12
10.50
8
4
0 2016
2016-2021Q1中国进口总额及其在进出口总额占比
中国跨境海淘白皮书
2021年
海量行研报告免费读
概念与范围界定
海淘(广义):指国内消费者通过各种途径购买海外商品的非一般贸易行为,商品一般从境外、免税店或国内保税仓发出, 包含线上与线下等所有销售渠道与交易方式。 海淘(狭义):指国内消费者在国内通过国外网站购买海外商品的行为,商品一般从境外发出,在线上下单支付。 本报告如非特殊标注,所述的“海淘”均对应广义上的海淘行业。
踔厉奋斗,笃行不怠,全面开启“数字中银+”新篇章
踔厉奋斗,笃行不怠,全面开启“数字中银+”新篇章中国银行信息科技部总经理兼企业级架构建设办公室主任孟茜中国银行信息科技部总经理兼企业级架构建设办公室主任 孟茜发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择,是我国“十四五”时期的重大战略部署。
我国金融机构纷纷开启数字化“答卷”,重塑金融业生态和竞争格局。
2021年,中国银行紧跟时代步伐,深度融入数字中国建设,加快推进集团全面数字化转型,科学制定了“数字中银+”金融科技规划并全面推进实施,在金融科技治理、企业级架构建设、数字金融等方面取得了阶段性成果。
2022年,中国银行将保持战略定力,稳中求进,紧密围绕既定部署,培育新动能,以重点突破带动数字化转型整体提升,为集团业务高质量发展贡献科技力量。
一、2021年中国银行金融科技工作回顾“十四五”时期,数字经济将推动我国社会转型升级,培育经济增长新动能,筑牢国际竞争新优势,面对新客户、新领域、新竞争者,全面构建数字化能力成为银行高质量发展的迫切需要。
同时,为应对百年未有之大变局,坚持统筹安全与发展,解决关键技术领域“卡脖子”问题,推进金融业信息化核心技术安全可控,全力实施IT 架构转型成为维护金融基础设施安全的必然选择。
2021年,中国银行谋定而后动,以数字化转型为主轴,坚持固本强基,紧跟时代脉搏,搭建“技术+生态+体验+数据”新能力,为跨越式发展积蓄新势能。
1.谋篇布局,勾勒数字化转型新图景2021年,中国银行着力加强顶层设计、系统谋划,坚持问题导向、目标导向、结果导向,在统筹规划、体制机制、人才队伍建设等方面进行战略部署,构筑集团金融科技发展的“四梁八柱”,谋定集团数字化转型前进方向。
一是优化IT 治理体系。
中国银行强化统筹,整合信息科技管理委员会、互联网金融委员会、数据治理委员会,成立金融数字化委员会,统筹集团数字化发展;优化布局、全局统筹,成立企业级架构办公室,加快推进企业级架构建设工作,锻造数字化新军,构建新的核心竞争力;面向“一体”核心,设立总行级信息基础设施联合实验室,中银金科苏州分公司和武汉、成都、海南三个研发基地,支持重点区域协同发展;面向“两翼”联动,坚持“一盘棋”,实施“一行/司一策”服务,提升远程办公水平,开展“集团云”服务,试点数据互联互通,支持集约化经营;靶向发力,优化科技资源分配策略和项目管理流程,提升科技管理效能,确保战略任务稳步落地,使得项目立项效率提升50%,交付效率提升9.1%。
跨境电商务课件:学习情境八 跨境收款及客户维护操作
工作任务1:及时办理速卖通平台货款
01
工作任务2:处理售后评价
02 03
工作任务3:处理好售后服务、退换货及 争议相关事宜
工作任务4:做好维护老客户、开发新客户 的工作
04
工作任务
工作任务
工作任务1:及时办理速卖通平台货款
某速卖通店铺有较多的未付款(如图8-1),作为客服 的你,可以怎样进行催款呢?
账户还是公司账户。
(二)Paypal
01 02 03 04
优势
注册
收款
结汇 提现
1 、当 PayPal 帐户收到第一笔款时:收到第一笔款后 ,“余额”显示为零,说明未记到你的PayPal账户上,必
须先点操作栏中的“接受”按钮,进入图8-27页面:
2、点击“接受付款”按钮后,提示用户收款完成:
图8-27 PayPal收款处理
6星期左右
费用
促销价20美元* 低于5折
提现免费 (可能会有兑换费用)
免费
5美元
收取币种
美元
港币
美元
美元
银行所在 地
中国(不包括港澳台地区)
中国香港
美国
存入中国银行账户
(三)新兴收款途径
三、速卖通平台收款规则
四、Wish平台收款规则
1
(一) 付款政策
原则
所有在发货前被要求退款的订单不符合付款条件。解释:如果 卖家明知道该订单被取消还强行发货,wish 不会对该订单进行 付款。
3、国际支付宝如何设置银行账户
第一步:用户可以从“我的账户”页面中,人民 币或美金账户信息中的设置银行账号入口到达设 置银行账户功能页面。或者到我要提现->提现银 行账户设置功能,进行银行账户的设置。 第二步:用户可以在此添加美元或人民币账户提 现银行账号。用户可以设置三个美元账户提现银
数字经济背景下我国跨境电商面临的挑战及对策研究
数字经济背景下我国跨境电商面临的挑战及对策研究目录一、内容描述 (2)1.1 研究背景与意义 (2)1.2 国内外研究现状综述 (3)1.3 研究内容与方法 (5)1.4 论文结构安排 (6)二、数字经济背景下跨境电商概述 (7)2.1 数字经济的定义与发展趋势 (8)2.2 跨境电商的定义与特点 (9)2.3 我国跨境电商的发展历程与现状 (10)三、我国跨境电商面临的挑战 (11)3.1 法律法规不完善 (12)3.2 物流体系不健全 (13)3.3 支付结算风险高 (14)3.4 市场竞争激烈 (15)3.5 技术人才短缺 (16)四、我国跨境电商的对策研究 (18)4.1 完善法律法规体系 (19)4.2 加强物流体系建设 (20)4.3 优化支付结算方式 (21)4.4 提升品牌竞争力 (23)4.5 加强技术人才培养与引进 (24)五、案例分析 (26)5.1 亚马逊的成功经验与启示 (27)5.2 阿里巴巴的国际化战略 (28)5.3 其他国家跨境电商的政策与措施 (30)六、结论与展望 (31)6.1 研究结论总结 (33)6.2 对未来发展的展望 (33)6.3 研究不足与改进方向 (35)一、内容描述分析数字经济背景下我国跨境电商的市场环境变化,包括消费者需求、市场竞争格局等方面的变化,以及这些变化对跨境电商发展的影响。
探讨数字经济背景下我国跨境电商政策法规的调整,如跨境电子商务政策、税收政策、知识产权保护等方面的变化,以及这些政策调整对跨境电商发展的制约与机遇。
研究数字经济背景下我国跨境电商技术创新的驱动,包括大数据、云计算、物联网等新兴技术在跨境电商领域的应用,以及这些技术对跨境电商发展的影响。
提出针对数字经济背景下我国跨境电商面临的挑战的对策建议,包括优化市场环境、完善政策法规、加强技术创新等方面的措施,以促进我国跨境电商的持续健康发展。
1.1 研究背景与意义随着信息技术的不断进步,数字经济正逐渐成为全球经济的重要支柱之一。
数字金融背景下我国跨境电商财税合规常见问题解决对策
Internet economy 互联网经济21摘 要:近年来,我国跨境电商飞速发展。
随着跨境电商规模越来越大,不少跨境电商企业在经营过程中碰到财税合规方面的问题,却不知道如何妥善解决,也不了解日后如何规避。
本文尝试结合当下的数字金融背景,分析研究跨境电商常见的财税合规问题,以期为企业提供解决对策的建议。
关键词:跨境电商;财税合规;数字金融;跨境第三方支付一、引言跨境电商是外贸的新业态,连续超过10年高速增长,目前仍然处于上升的发展趋势。
2019年我国进出口货物贸易总额约31.54万亿元,同比增长3.4%,其中,跨境电子商务交易额为10.5万亿元,约占进出口货物贸易总额三分之一,同比增长16.7%。
可以清楚地看到,我国进出口货物贸易总额在增大,跨境电商交易额也在增大,后者增速远超前者,跨境电商一定程度上拉动了对外贸易总体的增长。
伴随着跨境电商行业规模的扩大,业务操作出现了新的问题,比如财税合规问题。
如何根据跨境电商的实际情况,找到成本低可操作性强的解决对策,使跨境贸易链条实现“阳光化”,成为跨境电商稳健发展的当务之急。
二、我国跨境电商企业财税合规常见问题分析根据行业调研所得,目前,我国跨境电商企业遇到的财税合规问题主要包括三种类型,第一,收付款不合规;第二,货币资金不合规;第三,税务不合规。
具体分析如下:(一)收付款不合规我国外汇管理规定,个人每年有5万美元的外汇额度。
部分跨境电商企业为了操作方便,进货采购以个人银行卡账号支付,应收货款汇至个人账号,公司业务存在大量个人账户交易,资金大,流水多,导致企业收付款不合规。
跨境电商企业收付款不合规带来的风险是,第一,使用个人银行卡直接收境外货款,一旦银行审核不过关,汇款将被退回,客户除了损失银行手续费,还需要对同一张订单进行再次付款的操作;第二,有些境外资金,如果来源无法解释,银行有可能会强制关闭账户,为企业经营带来不便。
(二)货币资金不合规造成货币资金不合规的原因很多。
跨境电商项目1 跨境电商概述
订单类型
交易环节
运输方式 通关、结
汇 争议处理
大批量、少批次、订单集中、 小批量、多批次、订单分散、周期相
周期长
对较短
复杂(生产商——贸易商—— 简单(生产商——零售商——消费者
进口商——批发商——零售商— 或者生产商——消费者),涉及中间商
—消费者),涉及中间商众多
较少
多通过海运和空运完成,物流 通常借助第三方物流企业,一般以航
【能力目标】 能够说出跨境电商的内涵、分类和特征; 能够指出跨境电商存在的问题和发展趋势。
主要内容
任务一 跨境电商的概念 任务二 跨境电商存在的问题和发展趋势
任务一 跨境电商的概念
任务引入
2014年12月5日,跨境B2B电子商务平台“鑫网易商”上线,该 平台给当时热门的海外代购带来了一定的冲击。鑫网易商由世纪国际 集团联合中国国际贸易促进委员会、中国银行、中国电信、银联商务 有限公司等共同打造,覆盖欧美8国,包括德国、英国、美国、加拿大 等。该交易系统将在不附加任何中间环节、不掺杂伪劣商品的前提下, 以在线方式将数万种境外原产地商品安全送达中国零售商手中。
跨境电子商务
课程要求
考勤:按时上课(课堂点名) 占20% 总成绩; 缺课超过三分之一无期末成绩;
平时表现和课后作业占50% 总成绩;期末考 试占30% 总成绩;
课前预习 课中完成相关操作 课后及时复习并完成相应练习
项目1 跨境电商概述
学习目标
【知识目标】 掌握跨境电商的内涵、分类和特征; 了解跨境电商当前存在的问题; 了解跨境电商的发展趋势; 了解跨境电商的岗位职能。
2.3 跨境电商的岗位和职业素养
岗位 级别
中级 岗位
职业岗位 市场运营管理 采购与供应链管理
跨境电商概述跨境电子商务说课—PPT课件
区别
传统国际贸易
跨境电子商务
运作模式基于商务合同的运作式借助互联网电子商务平台
订单类型
大批量、少批次、订单集中、周期长
小批量、多批次、订单分散、周期相对较短
交易环节
复杂(生产商——贸易商——进口商——批发商——零售商——消费者),涉及中间商众多
项目五
跨境电商营销
讲授法/3W1H/案例教学
项目六
跨境电商支付
讲授法/3W1H/案例教学/对比讨论法
项目七
跨境电商物流
讲授法/3W1H/案例教学/对比讨论法
项目八
跨境电商客户服务
讲授法/3W1H/案例教学/对比讨论法
项目九
进口跨境电商
现场教学法/对比讨论法
项目十
亚马逊平台
任务驱动法/对比讨论法/直观演示法
任务一 跨境电商的概念
1.1 跨境电商的内涵
1.1 跨境电商的内涵
跨境电子商务(Cross-border E-commerce),简称跨境电商,指分属不同关境的交易主体,通过电子商务手段达成信息交流、商品交易、提供服务的国际商业活动。跨境电商将传统进出口贸易中的合同磋商、合同订立、合同履行等环节电子化,并通过跨境物流及异地仓储送达商品、完成交易。 分为跨境零售和跨境批发两种模式。
三、课程目标(一)总体目标 通过本门课程的学习,学生能熟知跨境电子商务的基本概念和政策,遵守跨境第三方操作平台规则,进行跨境电商基本工作流程的操作,具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。(二)具体目标1.知识目标(1)熟知跨境电商的特点、模式、发展现状、业务流程、清关模式与税收政策。(2)掌握跨境电商平台的特点、店铺类型、账号类型、收费模式及入驻流程。(3)掌握跨境电商国际市场调研、市场选品、数据调研分析、商品信息设置与发布。(4)掌握跨境电商站外推广与站内付费推广的方法。(5)熟知选择跨境电商物流方式的策略、跨境电商物流方式、海外仓,以及出口跨境电商物流中的通关流程。(6)熟知跨境电商主流收款方式、结汇方式,以及支付风险与防范措施。(7)掌握跨境电商客户沟通、客户纠纷处理、客户关系管理的技巧。
跨境电商 第6章 跨境电商线上支付课件
9.中国香港 离岸公司 银行账户
11.Paysafecard 13.CashU
15.QIWI Wallet
10.Clickan dBuy
12. Webmoney
14.LiqPay
eller
目录
Contents
1 跨境电商支付方式 2 跨境支付账户设置——以速卖通为例 3 离岸公司的注册 4 离岸账户的收汇与结汇 5 跨境电商支付及收款面临的障碍
当速卖通卖家申请入驻经营大类时, 卖家需按不同的经营 大类分别缴纳年费。同一经营大类下, 年费只缴纳一份, 年费金 额以经营大类为参照, 分为1 万元或3 万元两档。
此外, 速卖通会实时划扣交易佣金, 即商家在速卖通经营需 要按照其订单销售额的一定百分比交纳佣金。
支付宝手续费标准
国际支付宝(Escrow)只在交易完成后对卖家收取手续费, 买家不需支付费用。国际支付宝(Escrow)服务对卖家的每笔 订单收取3%(中国供应商会员)或5%(普通会员)的手续费。
(5)PayPal的优势
全球用户广
1
品牌效应强
2
资金周转快
3
安全保障高
4
使用成本低
5
6.1.2 PayPal和国际支付宝 2. 国际支付宝
(1)国际支付宝的服务模式
国际支付宝(Escrow)的服 务模式与国内支付宝类似, 如图所 示。交易过程中先由买家将货款 打到第三方担保平台的国际支付 宝(Escrow)账户中, 然后第三方 担保平台通知卖家发货, 买家收到 商品后确认, 货款放于卖家, 至此 完成一笔网络交易。
卖家收款 买家收货
5 4
卖家发货
1
2 3
确认订单 卖家付款
6.1.2 PayPal和国际支付宝 2. 国际支付宝
浅析跨境电商对国际贸易的影响.docx
浅析跨境电商对国际贸易的影响随着互联网技术的普及,全球网上消费者数量的逐年增加,电子商务展示出一种全新的商业模式,虚拟性成为电子商务发展的优势。
从阿里巴巴电商平台,到京东、聚美优品、天猫国际、淘宝等一系列电商平台快速发展。
中国的网络购物用户规模不断增加,在给传统实体经营巨大打击的同时,也创造出属于中国独有的外贸电商发展模式。
跨境电子商务是近年来的一种新兴行业,在中国以及世界发展迅速,海关跨境电商管理平台统计,20XX年跨境电商零售进出口总额1347亿元,在国际贸易市场中,跨境电商的位置越来越举足轻重。
20XX 年我国外贸总量首次超过30万亿元,创历史新高;数量增长,结构优化,进出口稳中向好的目标较好实现。
跨境电商平台也是数字丝绸之路的基础设施之一,承担着让贸易更便捷的重大责任。
阿里巴巴的数据显示,20XX年“一带一路”沿线国家的活跃买家数在20XX年增长43.4%,高校网站整体(不包含中国)活跃买家也增长了11个百分点。
1跨境电商的现状过去的一年被许多人称之为“社交电商年”或者“网络零售年”。
事实也的确如此,中国跨境电商零售进出口总额同比增长50%,全国网上零售额突破9万亿元,在规模增长的同时,新旧动能转换进一步加快,线上线下融合、业态模式创新、质量服务提升等网络零售的新动能加速形成。
从进出口规模来看,美国、德国、英国、日本依然是传统的贸易大国。
但随着跨境电商的快速发展,来自世界各地的买家都可以通过互联网的方式从世界的另一端采购到需要的商品。
根据阿里巴巴20XX年度数据显示,美国、印度、英国、韩国、XXX、德国、澳大利亚、俄罗斯联邦、越南、日本,如图1所示。
在国内,不少传统零售行业公司或品牌,近些年都在不断尝试从线下走到线上,主要也是看到了“互联网+”的红利所在,而且这个趋势不断从原先的PC向移动端转变,越来越多的人喜欢在网上购物。
当然了,与此同时电商企业的模式也多种多样,B2C、B2B、C2C、S2B2C等。
4.跨境电商支付与结汇
国际支付宝
通过使用阿里巴巴Escrow的交易,能有效避免 传统贸易中买家付款后收不到货、卖家发货后 收不到钱的风险。
目前国际支付宝支持多种支付方式:信用卡、 T/T银行汇款、西联汇款、Moneybookers、借 记卡。
国际支付宝
思考:国际支付宝在国家支付方面有没有什么 优势呢?
国际支付宝
国际支付宝的支付流程
国际支付宝的支付流程
国际支付宝的支付流程
国际支付宝的支付流程
国际支付宝的支付流程
跨境支付
常用跨境电商支付的方式, 重点: T/T,西联汇款、PAYPAL
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4)Paypal
ebay公司的全资子公司
由于paypal是保护买方方针,也就是说paypal从买
家角度考虑问题,买家有任何不满意都可以提出争 议,卖家无法拿到钱。因而客户喜欢用paypal付款 。
所指定之款项即移转予收款人。
4)Paypal
支付流程:
5.若商家或者收款人没有PayPal帐户,收款人得依PayPal电子
邮件内容指示连线站进入网页注册 取得一个PayPal帐户,收款人 可以选择将取得的款项转换成支票寄到指定的处所、转入其个人
的信用卡帐户或者转入另一个银行帐户。
Paypal的优势
第四章跨境电商支付与结汇?了解常用跨境电商支付的方式?了解常用在线支付的方法?掌握信用证的使用方法和特点信用证西联paypal跨境电商支付国际货款结算方式1普通银行电汇tt电汇是汇款人将一定款项交存汇款银行汇款银行通过电报或电传给目的地的分行或代理行汇入行指示汇入行向收款人支付一定金额的一种汇款方式
跨境电商发展swot分析及对策(已修改)
国贸专业2015-2016年学年论文摘要尽管跨境电商发展存在诸多问题,但近年来跨境电商占中国进出口总额比例逐渐增高、增速强劲,拉动着我国外贸增长、优化调整外贸结构、扩展出口企业的生存空间。
通过分析跨境电商发展中存在的优势、劣势、机会、威胁,我认为我国跨境电商在市场基础、国内电商平台建设中占有优势,但在生产企业品牌意识和第三方平台国际服务的提供上存在劣势。
在国际间经济合作加强、国家政策利好的环境下,虽有国外生产企业和第三方服务企业的竞争威胁,但外部机遇仍然大于挑战。
基于此,从政府、第三方平台和出口企业的层面提出发展跨境电商的相关对策重点在于企业自身应提高产品质量,走品牌化经营道路,借助第三方平台发展跨境电商,最终做大做强,实现自营跨境电商。
关键词:跨境电商;SWOT分析;第三方平台;大数据AbstractAlthough the development of cross-boarder electronic commerce exists many problems, the ratio of cross-boarder electronic commerce accounted for China's total import and export has increased strongly. Cross-boarder electronic commerce can stimulate China's foreign trade growth, optimize the adjustment of trade structure and expand of export enterprises living space. Through the analysis of the advantages, disadvantages, opportunities and threats in the development of cross-boarder electronic commerce, it is believed that China's cross-boarder electronic commerce has an advantage in the construction of the market and the domestic electronic business platform, but disadvantage still exists in the production enterprise brand awareness and the third party platform international service.With the international economic cooperation and strengthening the national policy of good environment, although there are foreign manufacturers and third-party service enterprises competitive threat, external opportunities are still greater than the challenge. Based on this, from the level of the government, third-party platform and export enterprises, we should improve the quality to production, branding as management method,develop cross-boarder electronic commerce with the support from third party platform and, finally, become big and strong, achieving self-manage cross-boarder electronic commerce.Keyword:C ross-boarder electronic commerce;SWOT analysis;Third party platform;Big data目录一、引言 (1)(一)研究背景与意义 (1)(二)文献综述 (1)二、跨境电商概述 (2)(一)跨境电商发展的背景 (2)(二)跨境电商发展的现状 (2)(三)规模 (2)三、跨境电商对我国发展的作用 (4)四、跨境电商发展的SWOT分析 (5)(一)S——优势分析 (5)(二)W——劣势分析 (6)(三)O——机会分析 (6)(四)T——威胁分析 (7)五、跨境电商发展的对策建议 (8)(一)国家 (8)(二)监管 (8)(三)服务 (9)参考文献 (9)Content1.Introduction (1)1.1The background and significance of the research (1)1.2Literature review...............................................................-1-.2.Summary of Cross-board electronic business (2)2.1The background of development (2)2.2The status of development (2)2.3Size (2)3.The benefits of cross-board electronic business (4)4.The SWOT analysis of cross-board electronic business (5)4.1Strength analysis (5)4.2Weakness analysis (6)4.3Opportunity analysis (6)4.4Threaten analysis (7)5.Advice (8)5.1Country (8)5.2Supervising (8)5.3Service (9)6.References (9)一、引言(一)研究背景与意义改革开放以来,我国的经济实力不断提升。
中国银行跨境电商备案登记流程及注意事项
中国银行跨境电商备案登记流程及注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!中国银行跨境电商备案登记流程详解与注意事项随着全球电子商务的快速发展,中国银行作为重要的金融机构,为跨境电商企业提供了一系列金融服务,包括但不限于外汇结算、资金托管和跨境支付等。
跨境电商交易流程
还盘(counter-offer)
又称还价,是受盘人不同意或不完全同意发 盘中的内容或条件而提出自己的修改意见或 条件的表示。 法律上称“反要约”,既是受盘人对发盘的 拒绝,又是一项新的发盘。 一项发盘被还盘即失效。 如“你10日电收悉,还盘每打70美元 CIF纽约,26日复到”
接受 (acceptance)
第1步 国际市场调研和客户寻找
国际市场调研
跨境商务企业通常使用互联网进行国际市场调研。调研层次可以分为宏观 和微观两个领域:即对目标市场的了解;对市场中潜在客户的了解。 对国际市场调研主要包括三个方面情况:经济环境;政治,法律环境和社 会文化环境。 (人口、收入、消费、自然条件和经济基础设施。贸易保护情况。消费习惯。 宗教禁忌)
询盘(Inquiry)
是指交易的一方为购买或出售某种商品,向对 方口头或书面发出的探询交易条件的过程。 法律上称“邀请要约”,不具有法律约束力, 也不是交易磋商的必经程序,但往往是一笔交 易的起点。
表示
询盘的术语: Please advise/ quote/ offer… Interested in … please…织获取
互联网搜索途径
AltaVista()关键词
Skype
网上交易磋商并不意味着摈弃了交易双
方面对面的交流下的各种行之有效的贸 易接洽的形式,如参加各种交易会、洽 谈会,以及贸易小组出访、邀请客户来 访等;这些仍然是国际贸易中的磋商交 易的重要方式。
交易磋商的主要内容
通常要磋商 11 个交易条件,每个交易条件构 成交易合同中的一个贸易条款。 一般贸易条件:货名、规格、数量、包装、价格、
中规定有效期到3月10日止。该发盘是3月1日以 特快专递寄出的,3月2日上海公司发现发盘不妥,
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(三)直邮进口模式 客户在跨境电商网站直接购买商品,卖家直接通过邮件、快件的方式将商品卖给 个人买家,大多采用航空方式承运。物流速度较快,过程相对简单,适合小规模的B2C 模式。
四、跨境电商进口平台分类及主要模式 跨境电商进口平台主要分为自营型(为主) 、平台型(为主) 、自贸区/保税区、导 购返利四类。 (一)平台型(为主)电商平台 平台型为主的电商通过线上搭建商城,吸引符合要求的国外品牌商、渠道商、职 业买家和店主入驻电商平台,并为其提供跨境电商交易服务。平台通过向入驻卖家收 取入场费、交易费、增值服务费等获取利润。例如:天猫国际、洋码头等。 (二)自营型(为主)电商平台 自营型为主的电商一般自行备货,打通整条跨境供应链,通过整合供应商资源以 较低的进价采购商品,然后在线上平台以较高的售价出售商品。自营型平台主要以商 品差价作为盈利模式。例如:苏宁易购——海外购、聚美急速免税店、考拉海购等。 (三)自贸区/保税区电商平台 此类平台是依托自贸区/保税区的区位优势,海关、国检、财税等政策资源优势自 建的跨境电商平台,为平台上电商企业、品牌商等提供跨境综合服务。例如:宁波跨 境购、重庆爱购保税等。 (四)导购返利电商平台 导购返利平台整合多家跨境电商平台商品信息, 为海淘消费者提供产品信息推荐, 为商家引流,往往不参与产品的直接销售。导购返利平台将自己的页面与海外电商的
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商品销售页面进行对接,一旦产生销售,海外电商就会给予导购平台一定返点,而平 台则把其所获返点中的一部分回馈给消费者,作为吸引消费者的手段。例如:55 海淘 网、一淘网等。
五、英国企业来华开展跨境电商贸易合作的一般流程 英国企业来华入驻跨境电商平台的一般流程包括合约签署、企业备案、上架销售 三个阶段。 (一)合约签署 双方初步确定产品种类(是否符合中国进口政策) 、价格、付款方式等具体合作方 式,达成一致后签署合作协议,由平台负责对企业进行资质审核。
引言
为进一步深化中英两国在国际贸易领域的合作,中国银行与英国贸易投资总署 (UKTI)于近期共同编写了《中国银行跨境电商服务白皮书》 。 《中国银行跨境电商服 务白皮书》为英国企业来华开展跨境电商合作提供了详实的背景情况介绍,双方拟借 助中国银行长期服务跨境电商企业的经验以及全面的产品服务,整合英国贸易投资总 署丰富的企业资源,共同为英国企业拓展中国市场创造良好环境,提供两国企业之间 的商务撮合,同时配套提供支付、融资等一揽子金融服务。
(二)企业备案 企业提供相关资料,如报关报检协议、保税仓储协议、完成海关商品备案和国检 商品登记,此项工作可由中国跨境电商平台根据英国企业提供的材料代理向海关、检 验检疫等相关部门进行办理。
三、跨境电商进口主要模式介绍 目前,中国跨境电商进口模式主要包括保税备货、保税集货和直邮三种模式。 (一)保税备货模式 电商平台根据分析和预判先从海外商家购买一定数量的商品运入保税区,通过电 子商务方式向区外销售。商品销售后,由物流公司配送到消费者手中。 (二)保税集货模式 电商平台根据客户的定单实际情况,汇总后从海外商户购买相应数量的商品,运 入保税区储存。商品销售后,由物流公司配送到消费者手中。
(二)贸易持续全球化,跨境电商购物成为新趋势 2015 年是中国加入 WTO 的第 15 年,按照前期中国政府的承诺,国际贸易保护期 已于 2015 年 7 月正式结束, 消费潜力巨大的中国市场将更加开放与自由, 贸易全球化 持续升温。同时,伴随着中国中产阶级群体的不断壮大,消费能力的不断提高,追求 质量好、品质高的海外商品逐渐成为一种新的趋势。2014 年通过跨境电商平台进行海
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外购物的消费者人数超过 2100 万人,海外购物消费额高达 3500 亿元人民币。预测至 2018 年,该部分人群将达到 3560 万人,消费规模将超过 1 万亿元人民币。
(三)跨境电商新模式,有效解决传统销售壁垒 跨境电子商务是在中国“互联网+”战略下发展起来的一种新型商业模式,打破了 传统外贸模式下国内外渠道如进口商、批发商、分销商甚至零售商的垄断,建立了生 产企业与个体批发商、 零售商乃至终端消费者的直接联系, 有效减少了商品流转成本。 贸易中间链路的缩短意味着企业有了更大的盈利空间,也让终端消费者获得更多的实 惠。英国企业如果通过跨境电商平台销售产品,可以使其终端销售价格大幅下降,提 高产品的竞争力,有效避免传统贸易模式可能产生的诸多问题。 此外,通过跨境电商平台进行展示与销售,能够解决中国消费者与海外商品信息 不对称的问题,让更多的英国企业品牌获得中国消费者的认知,扩大该类企业商品在 华的销售规模,降低品牌宣传成本,提高产品市场影响力。
中国银行跨境电商服务白皮书
(英国版)
目录
引言 ........................................................... 1 第一章 跨境电商进口概念 ........................................ 2 一、跨境电商概念 ......................................... 2 二、传统跨境贸易与跨境电商业务规模与趋势 ................. 2 三、跨境电商进口主要模式介绍 ............................. 3 四、跨境电商进口平台分类及主要模式 ....................... 3 五、英国企业来华开展跨境电商贸易合作的一般流程 ........... 4 第二章 中国跨境电商相关政策 .................................... 5 一、中华人民共和国国务院办公厅 ........................... 5 二、中华人民共和国海关 ................................... 6 三、中国人民银行 ......................................... 7 四、国家外汇管理局 ....................................... 8 五、中华人民共和国国家发展和改革委员会 ................... 8 六、中华人民共和国国家工商行政管理总局 ................... 8 七、中华人民共和国商务部 ................................. 9 第三章 英国出口企业主要情况介绍 ............................... 10 一、英国对华贸易出口整体情况与趋势 ...................... 10 二、英国主要跨境电商平台介绍 ............................ 11 三、英国企业对于跨境电商平台关注的要点 .................. 11 四、英国贸易投资总署(UKTI)情况介绍 .................... 12 第四章 中国境内跨境电商进口试点城市情况 ....................... 13 第一部分 宁波跨境电商情况 .................................. 13 一、宁波整体发展概况 .................................... 13 二、宁波跨境电商发展情况与典型平台介绍 .................. 13 三、宁波政策资源与优势 .................................. 14 第二部分 郑州跨境电商情况 .......................................................... 15 二、郑州跨境电商发展情况及典型平台介绍 .................. 15 三、郑州政策资源与优势 .................................. 16 第三部分 上海跨境电商情况 .................................. 17 一、上海整体发展概况 .................................... 17 二、上海跨境电商发展情况及典型平台介绍 .................. 17 三、上海政策资源与优势 .................................. 18 第四部分 重庆跨境电商情况 .................................. 20 一、重庆整体发展概况 .................................... 20 二、重庆跨境电商发展情况及典型平台介绍 .................. 25
二、传统跨境贸易与跨境电商业务规模与趋势 (一)经济活动不断互联网化,居民消费习惯发生改变 移动互联、云计算、大数据等互联网技术的快速发展与广泛应用极大的改变了人 们的生活方式,各类经济活动逐步由线下过渡至线上,线上线下一体化融合发展趋势 明显。中国消费者的消费习惯正在发生巨大转变,越来越多的人开始选择在网络上购 物,传统百货门店销售模式受到了冲击。截至 2014 年末,中国网络购物市场交易规模 达到 2.8 万亿元人民币,且每年保持着近 50%的高速增长。
目录
三、重庆政策资源与优势 .................................. 26 第五部分 杭州跨境电商情况 .................................. 23 一、杭州整体发展概况 .................................... 23 二、杭州跨境电商发展情况及典型平台介绍 .................. 23 三、杭州政策资源与优势 .................................. 24 第六部分 广州跨境电商情况 .................................. 25 一、广州整体发展概况 .................................... 25 二、广州跨境电商发展情况及典型平台介绍 .................. 25 三、广州政策资源与优势 .................................. 26 第七部分 深圳跨境电商情况 .................................. 27 一、深圳整体发展概况 .................................... 27 二、深圳跨境电商发展情况及典型平台介绍 .................. 27 三、深圳政策资源与优势 .................................. 28 第五章 中国银行跨境优势与产品服务 ............................. 30 一、中国银行跨境服务的优势 .............................. 30 二、主要产品服务 ........................................ 31 第六章 声明 ................................................... 42