(意见)医院关于加强行风建设的实施意见
医院行风建设实施方案
医院行风建设实施方案前言医院行风建设是医院管理工作中的一项重要内容，建设好的医院行风不仅能够提升医院的服务质量和医疗水平，还能够提高医院的声誉度和公信力。
为此，我们医院要深入推进行风建设，树立良好的医疗形象，进一步改善医院服务环境，提高医疗服务质量，保障患者的医疗安全。
实施方案一、加强行风建设意识，明确目标任务医院要加强对行风建设的重视和认识，明确目标和任务。
建立“以患者为中心”的服务理念，注重细节管理，深入落实各项服务标准和流程，提高服务质量。
制定医院服务规范，明确服务要求，提高服务水平和标准，不断改进服务，增强患者信任和满意度。
二、完善服务体系，提高服务质量医院要加强对服务体系的建设，不断提高服务质量。
在医院内部建立以患者为中心的工作流程和标准，加强对患者与医生之间、患者与医护人员之间、患者与医院之间的沟通和信任，增强医患之间的互信和认同，提高服务质量和患者满意度。
三、加强管理，提高服务效率医院要加强对医疗服务的管理，提高医疗服务效率。
完善医疗服务流程和标准化管理，规范医疗服务行为，加强对医护人员的教育和培训，提高医护人员的业务水平和服务能力，保证医疗服务质量。
同时，加强对现有医疗设备和医疗资源的管理和维护，保障医疗服务的质量和可持续发展。
四、强化督促和监督，加强反馈及时性医院要加强督促和监督，强化对医疗服务的反馈及时性。
建立对医疗服务的督促和监督体系，定期对医院服务质量进行检查和评估，及时发现和解决服务短板和问题，避免延误患者的治疗和影响医院形象。
同时，加强对患者投诉和建议的收集和处理，及时反映患者需求，改进医疗服务。
结论医院行风建设是重要的管理工作，医院要加强对行风建设的重视和认识，明确目标任务，完善服务体系，提高服务质量，加强管理，提高服务效率，强化督促和监督，加强反馈及时性，深入推进行风建设，提高医院服务水平，树立良好的医疗形象，进一步改善医院服务环境，保障患者的医疗安全。
医院落实加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案
医院落实加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案【--工作计划结尾】进一步贯彻落实《国家卫计委关于印发加强医疗行风建设九不准的通知》(国卫办法【XXXX】49号)文件精神，中心医院及时召开了全院大会，要求医务人员要严格遵守九不准，自觉维护九不准的严肃性和权威性。
以下是分享的，希望能帮助到大家!医院落实加强医疗卫生行风建设九不准实施方案国家卫生计生委下发了《关于加强医疗卫生行风建设九不准的通知》(国卫办发(2013)49号)，对医院和医疗卫生人员提出了九不准规定。
九不准是国家卫生计生委针对医疗卫生行业群众反映强烈的突出问题，对现有纠正医疗卫生行业不正之风相关法律、法规、规章、规范的提炼总结、强调重申、深化细化，具有很强的政策性、指导性和实践性。
北京市卫计委要求本市各医疗卫生机构和医疗卫生人员要在执行纠正医疗卫生行业不正之风各项法规文件、制度规范、行为禁令的基础上，坚决贯彻实施国家卫生计生委九不准的规定，进一步纠正医药购销和办医行医中的不正之风。
为贯彻实施医疗卫生行风建设九不准，进一步落实党的群众路线教育实践活动，加强医疗卫生行风建设，严肃行业纪律，保障人民群众健康权益，医院现就贯彻落实此项工作安排如下：一、加强组织领导，抓好贯彻落实(一)成立领导小组组长：封国生陈勇副组长：梁金凤组员：侯生才、高黎、童朝晖、马迎民、邢念增(二)设立办公室办公室设在纪检监察办(三)办公室成员纪检监察办、医务部、护理部、党办、院办、人事处、药事部、财务处、物价办、宣传中心、物资器械中心、信息中心、工会负责人二、深入学习广泛宣传九不准医院将大力宣传卫计委制定的九不准规定，通过医院网站廉政建设专栏和院报廉政之窗向全院职工进行公布;制作九不准规定的卡片向全院职工进行发放。
各党支部、科室要组织医疗卫生人员认真学习讨论，深刻认识九不准的重要意义，牢记九不准的要求。
通过遵守九不准，令行禁止廉政文化宣传月活动，继续开办院报廉政文化之窗、开展知识答卷、预防职务犯罪专题讲座、组织部分医务人员参观北京市医药卫生领域警示教育展览，纪检、医务部、护理部联合组织全院职工学习《医疗机构从业人员行为规范》，并重新签订拒收红包、回扣的承诺书，将九不准传达到所有医疗卫生人员，学习教育覆盖面达到100%。
医院关于加强行风建设的实施意见
医院关于加强行风建设的实施意见关于加强医院行风建设的实施意见一、背景和意义行风建设是医院发展和健康医疗服务的重要保障，直接关系到医院形象、医患关系以及医院的稳定运行。
当前，我院面临的形势是医疗服务市场竞争日趋激烈，医患关系矛盾突出，医疗纠纷频发等问题，亟需加强行风建设，树立良好的医院形象，提高医院服务质量，增强医患沟通合作意识，实现医院健康发展目标。
二、总体要求1.树立公正、务实、文明、和谐的行风理念；2.构建良好的医患关系，提高医疗服务质量，增强患者满意度；3.全面推进医院内部行风建设，营造和谐稳定的工作环境；4.加强医务人员职业道德建设，提高行业荣誉感和使命感；5.加强与患者沟通，提供规范、真实、及时的医疗信息。
三、具体措施1.思想教育和理念引导（1）开展行风教育活动，定期组织员工学习行风建设的相关政策法规以及成功经验，加强法治观念教育，提升员工法律意识和服务意识。
（2）加强医务人员职业道德教育，定期举办职业道德培训班，引导医务人员树立高尚的医德医风，提高医务人员的职业道德素质。
（3）组织开展行风建设主题教育活动，广泛开展以宣传教育为主的活动，倡导文明礼貌、关爱患者的行风理念。
2.规范医务行为（1）制定并公布医务行为规范，建立起明确的医务人员行为准则，对医疗服务的各个环节进行规范，要求医务人员严格执行。
（2）建立医务人员奖罚制度，以此鼓励优质医疗服务和良好医患关系的建立，同时制定相应的惩戒措施，对违反医务行为规范的医务人员进行处理。
（3）加强对医务人员的管理，建立健全的考核制度，对医务人员的医术和服务态度进行全面评估，激发他们积极进取、提供优质服务的动力。
3.优化医疗服务（1）加强规范化服务推广，通过制定规范操作流程、推广标准化服务，提高医务人员工作效率，为患者提供高质量的医疗服务。
（2）完善医院信息公开制度，加强对医疗知识的宣传，提高患者对医疗信息的了解程度，增强患者对医务人员的信任感和满意度。
医院2024年行风建设工作的实施方案医院行风建设工作实施方案
医院2024年行风建设工作的实施方案医院行风建设工作实施方案2024年医院行风建设工作的实施方案如下：一、建立科学、务实、高效的行风建设指导思想1. 坚持以人民为中心，服务患者为宗旨，深化改革创新，提高工作效率和服务质量。
2. 建立健全行风建设的制度和机制，加强行风建设的组织领导。
3. 坚持依法行医、诚实守信，加强职业道德和职业操守教育。
二、加强医院内部管理，营造良好的工作环境1. 建立健全医院内部管理制度，明确职责分工和工作流程。
2. 提高员工工作满意度，加强员工培训和职业发展，激励员工积极投入工作。
3. 加强内部沟通和协作，构建和谐的工作氛围。
三、加强医疗质量管理，确保医疗安全1. 加强医疗质量管理的工作机制，建立科学、规范的质量管理体系。
2. 加强医疗事故风险评估和预防控制，提高医疗安全水平。
3. 加强患者满意度的监测和评价，不断提高医疗服务质量。
四、推进信息化建设，提高医疗服务效能1. 加强医院信息化建设，提高医疗服务效率和管理水平。
2. 推广电子病历和电子处方，提高患者就诊便利性和医疗质量。
3. 加强数据安全和隐私保护，确保信息系统的可靠性和安全性。
五、加强社会治理，树立医院良好形象1. 建立健全医院社会责任制度，积极履行社会责任。
2. 加强与社会各方面的合作，共同推进医疗卫生事业的发展。
3. 加强舆情管理和公共关系维护，树立医院良好形象。
六、加强行风监督与考核，落实责任追究制度1. 建立健全行风监督与考核机制，强化对人员行为的监督和管理。
2. 加强对违纪违法行为的查处和处理，严肃追究责任。
3. 鼓励员工和患者举报医疗行风问题，及时解决问题，保护举报人合法权益。
以上就是2024年医院行风建设工作的实施方案，旨在通过全面深化改革，营造和谐的工作环境，提高医疗服务质量，树立医院良好形象，为患者提供更好的医疗服务。
医院关于进一步加强行业作风建设的实施意见
XXXX医院关于进一步加强行业作风建设的实施意见行业作风建设工作关系到医院整体工作面貌，关系到医院的服务水平和服务质量，同时也关系到广大人民群众基本健康权益。
医院高度重视行业作风建设工作，把行风工作列入重要议事日程，成立行风建设工作领导小组，全面落实行风建设主体责任，为进一步加强行风建设，促进行业发展,根据我院实际，制定本意见。
一、总体思路以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入开展不忘初心、牢记使命主题教育，认真践行以人民为中心发展思想开展“三讲一比一看”主题活动，坚持“管行业必须管行风”和“谁主管谁负责”的原则，围绕中心、服务大局、标本兼治、纠建并举。
通过不断加强行风建设，使我院队伍宗旨意识有新的增强，工作作风有新的改进，服务水平有新的提高，行风建设的长效机制更加完善，群众反映强烈的行风问题得到有效整治。
二、主要任务（一）加强教育，筑牢思想防线。
加强理想信念教育、党性党风党纪教育和政治理论教育，践行社会主义核心价值体系。
有针对性地开展法律法规、政策理论、业务知识培训，引导本院广大党员干部和从业人员自觉遵守党的纪律规章。
加强学习，充分利用学习强国学习平台、“周一集体学习”、党员活动日、三会一课、红色教育等形式载体，利用活页考核学习法这个有效抓手，坚定系统干部职工理想信念。
大力开展诚信教育和社会公德、职业道德教育，树立良好的职业操守。
积极推进廉政文化建设，为行风建设营造良好的文化氛围。
加强医德医风建设，弘扬“敬畏生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”职业精神。
加强违纪违法案件的警示教育，构筑抵御不正之风的底线。
开展先进典型宣传，组织开展向先进典型学习活动，在全院形成“树典型、学先进、创品牌”的良好氛围；弘扬正能量。
深入做好全院职工法律法规教育，切实增强医务人员的纪律、法制观念及依法办医、管医、行医水平和能力。
（二）完善工作制度，形成长效机制。
贯彻落实国家卫计委行风建设“九不准”、廉政约谈、重要岗位轮岗、公立医院药品集中采购等工作要求，完善重大案件问责、违规事件通报、不良执业行为记录等制度。
医院行风建设工作责任制实施细则
医院行风建设工作责任制实施细则行风建设工作责任制实施细则一、总则一）为了切实加强医院行风建设，明确党政领导和中层以上干部对行风建设的责任，保证行风建设任务的贯彻落实，根据《云浮市行风建设责任制的规定》要求，结合医院的实际，制定本实施细则。
二）实行行风建设责任制的指导思想：以XXX“为指导，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，紧紧围绕医院的医疗、经营管理工作，努力推进行业作风建设，为医院的改革、发展和稳定创造良好的内部环境，保证各项工作目标任务顺利实现。
三）实行行风建设责任制要坚持的原则：党委统一领导，党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，依靠群众的支持与参与的行风建设领导机制，严格管理，立足教育，着眼防范，集体领导与个人分工负责相结合，谁主管，谁负责，一级抓一级、层层抓落实。
四）实行行风建设责任制的基本要求：实行行风责任制，是加强党的建设和医院管理，深入开展反腐败斗争的一项重要措施。
要从自身做起，从自己分管的单位和部门做起，把执行行风建设责任制纳入医院目标管理，与两个文明建设和其他业务工作紧密结合，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。
二、责任内容一）医院领导班子对医院行风建设负全面领导责任。
1.落实上级机关关于行风建设的部署和要求，分析研究医院行风建设情况，研究制定行风建设工作计划，并组织实施。
2.坚持标本兼治、综合治理，完善管理机制和监督机制，从源头上预防和治理腐败。
结合医院实际，制定行风建设制度并组织实施。
3.坚持干部选拔任用的有关规定，严格按照规定选拔任用干部，防止和纠正用人上的不正之风。
4.领导、组织和支持纪检监察部门履行职能，抓好领导干部廉洁自律、案件查处和纠正行业不正之风等工作。
二）医院党办医院党办是医院行风建设的执行主体。
在医院党委和行政的领导下，对医院行风建设负组织、实施、检查和监督责任。
1.贯彻中央、广东省和云浮市有关行风建设精神，负责医院行风建设工作的日常工作。
2.对医院的行风建设状况进行调查分析，及时向医院党委反映，提出加强行风建设的建议。
2024年医院行风建设实施方案医院行风建设实施方案
2024年医院行风建设实施方案医院行风建设实施方案一、背景与意义医院行风建设是医疗卫生领域的一项重要任务，关系到医院整体形象、医疗服务质量和医患关系。
近年来，我国医疗行业行风建设取得了显著成果，但仍然存在一些问题。
为了进一步推进医院行风建设，提高医疗服务质量，我们制定了本实施方案。
二、总体目标2.建立健全医院内部管理制度，提高医院管理水平。
4.促进医院与社会的和谐发展，减少医患矛盾。
三、具体措施1.加强组织领导（1）成立医院行风建设领导小组，由院长担任组长，分管副院长、相关职能部门负责人为成员。
（2）明确各部门职责，制定行风建设责任清单，确保各项任务落到实处。
2.建立健全管理制度（1）完善医院内部管理制度，包括医疗服务、药品采购、设备采购、人事管理等。
（2）加强医院信息化建设，提高医疗服务透明度。
3.提升医疗服务质量（1）优化就诊流程，缩短患者等待时间。
（2）加强医疗技术培训，提高医护人员业务水平。
（3）开展优质服务窗口创建活动，提高患者满意度。
4.强化医德医风建设（1）加强医德医风教育，树立正确价值观。
（2）严肃查处违规违纪行为，维护医院良好形象。
5.加强医患沟通（1）建立健全医患沟通机制，及时解决患者诉求。
（2）开展医患沟通技巧培训，提高医护人员沟通能力。
6.落实社会责任（1）积极参与社会公益活动，树立医院良好形象。
（2）加强医院文化建设，培育社会主义核心价值观。
四、实施步骤1.调查分析阶段（2024年1-3月）（1）对医院行风现状进行调研，查找存在的问题。
（2）分析问题原因，制定针对性的整改措施。
2.实施推进阶段（2024年4-10月）（1）根据整改措施，逐项推进工作。
（2）加强部门间的协调配合，确保整改到位。
（2）评估整改效果，对存在的问题进行再次梳理。
五、保障措施1.加强政策宣传（1）利用内部宣传栏、网络平台等多种形式，宣传行风建设的重要性。
（2）开展行风建设讲座，提高全体员工的认识。
医院加强行风建设工作实施方案
XX县中医医院加强行风建设工作实施方案为努力打造“健康XX”、深化医药卫生体制改革，进一步加强医院行风建设工作，努力为患者提供更加安全、有效、便捷的医疗服务。
结合我院行风建设工作实际，特制定以下实施方案。
一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，大力推动行业作风建设，全面提高医疗质量和服务水平，维护患者的切身利益，促进卫生健康事业发展，推进“健康XX”进程。
以保障人民健康为出发点，以提高人民群众获得感、增进和谐医患关系为目标，大力推动卫生健康行业作风建设，弘扬和践行社会主义核心价值观，强化医德医风建设和行业自律，打造一支党政放心，人民满意的医疗卫生队伍，为打造健康XX提供有力支撑。
二、工作目标聚焦群众反映强烈的行风问题和医疗服务提升过程中存在的突出问题，力争通过整改,达到以下五个目标，进一步规范我院医务人员诊疗行为，改善行业作风，提高医疗水平，提升整体形象，促进医疗卫生健康发展。
（一）坚持问题导向，以人为本。
紧扣廉洁自律主题，坚持正面倡导。
突出“重点领域”，以群众反映强烈的突出问题为导向，以规范医疗服务行为为手段，将行风建设纳入医院中医药事业发展的整体规划，更好地满足人民群众健康医疗需求。
（二）坚持纠建并举，重在建设。
坚持标本兼治、纠建并举的方针和“谁主管，谁负责”的原则，坚持发展创新与纠正不正之风并重的原则，重点纠正医药购销和医疗服务中不正之风，不断深化行风建设工作内涵。
（三）坚持以党风促行风，强化纪律。
抓早抓小、动辄则咎。
坚持运用好监督执纪的“四种形态”，把纪律挺在所有工作的最前面。
深入开展医务人员学习教育活动，为医院党风廉政和行风建设服务，切实做到“惩防并重，以防为主”，预防和及时发现腐败和不正之风的苗头。
（四）坚持举一反三，自查自纠。
注重发挥评议的导向和激励作用，充分调动全院工作人员的积极性和主观能动性，积极投入到行风建设中来，全面落实“七个一”、“九不准”，迅速开展自查自纠，对自查发现的问题要举一反三，整改到位，保证落实到各项行风建设工作制度中来。
医院关于加强行风建设的实施意见
医院关于加强行风建设的实施意见近年来，我国医疗卫生事业快速发展，医疗技术和设备水平不断提高，为保障百姓健康起到了重要作用。
但随着医患关系的复杂化和错综复杂的医疗环境，医德医风问题逐渐浮出水面，为此，全国各级医院逐渐开始关注医院行风建设，制定了一系列行风建设的实施意见。
一、规范医务人员行为，增强医德医风1、严格要求医务人员遵守国家法律法规和医疗卫生规定。
将医务人员的职业伦理、职业道德及职业素养放在更为突出的位置，严格执行医疗卫生相关法规，并建立违规惩戒机制。
2、加强服务意识的培训和督导。
医院要制定针对医务人员的培训和督导计划，重点培养医务人员的服务意识，提高医务人员的服务质量和服务水平。
3、规范医疗操作流程。
针对医疗操作环节及时纠错，规范流程，遵守规定，增加包容性和耐心性，在疾病临床诊疗中加强沟通和协商。
二、加强床旁教育，提升患者获得感1、加强病房管理。
规范病房标识，配备病房管理人员，要求医务人员严格执行病房管理规定，保证病房内卫生干净、整洁。
2、强化“一对一”服务。
针对重点病人加强服务，一对一交流解决他们遇到的问题，及时反馈病情，让患者有获得感。
3、开展第三方督查。
请多方机构或公证部门对医院管理及服务进行第三方评估，加强医院长效机制。
三、推动医患沟通，促进和谐发展1、推进网上医疗互动手段。
开创新形式，在患者诊疗等方面提供更好的服务，通过微信、网站等方式主动与患者互动，及时收集患者的意见和建议。
2、推进沟通技巧培训。
加强面对患者的技巧培训，多学以致用，提高医务人员对患者的沟通能力，促进和谐的医患关系。
3、完善医患调解机制。
加强医疗纠纷调解制度的建设，建立科学有效的医患调解机构，保障患者权益。
医院行风建设需要长期的努力和落实，在多维度实施行风建设意见的同时，也需要加强内部管理，建立长效机制，做好各项措施的协同衔接，有利于提高医疗卫生服务质量，提高患者对医院的满意度，推进医疗卫生事业的快速发展。
医院行风建设实施方案
医院行风建设实施方案为认真落实相关部署，深入推进落实“两个责任”，加强行风建设，坚决刹风整纪，打造和谐医患关系，在医院营造风清气正的政治生态环境，特制定以下实施方案。
一、指导思想全面从严**党委主体责任和纪委监督责任，推动党风廉政建设和反腐败斗争走在前列。
二、目标任务（一）严查整治“四风”问题。
紧盯“四风”问题新形势新动向，进一步健全监督机制，完善监督网络，畅通反映渠道。
通过专题教育、专项督查、明查暗访、来信来访等形式，对公款吃喝转移到单位食堂、操办婚丧喜宴事宜“批发变零售”和公车改革后“私车公养”等“四风”隐性变异问题予以坚决遏制和打击。
加强对“厉行节约”、“公务接待”等规定执行情况的监督检查，对顶风违纪者及其所在科室负责人追究问责。
广大党员干部改变惯性思维，消除侥幸心理，增强自律意识，不折不扣执行上级规定。
特别是端午、中秋、元旦、春节等重要时间节点，坚决防止“四风”问题反弹回潮。
（二）完善作风改进常态化制度。
建立健全并严格执行公务接待、会议活动、服务承诺等方面的具体制度，严禁超标准接待，降低行政运行成本。
严禁在编在岗人员违规违纪私做工程以及从事各类营利性活动。
推行财务公开制度，强化审计监督职能，充分发挥审计在惩防体系中的反腐败作用。
（三）深入推进医院政风行风建设。
大力弘扬密切联系群众、求真务实和艰苦奋斗的优良作风，加强医德医风教育，进一步推动医院优质服务活动工作的开展，加大对“以人为本”的人性化服务教育，牢固树立爱岗敬业、恪尽职守、无私奉献、舍己救人的崇高思想品德和高尚职业操守，始终坚持一切“以病人为中心”，全心全意为人民服务。
三、组织领导我院主要负责人要落实行风建设“第一责任人”职责，领导班子成员履行“一岗双责”，纪检分管领导要强化监督、主动作为，充分运用监督执纪“四种形态”。
医疗机构班子成员要遵守党章党规、坚持理想信念、树立“四个意识”、按照“四讲四有”的标准，贯彻党的理论和路线方针政策，严肃开展党内政治生活、执行民主集中制原则、落实医改重点任务。
医院开展“加强行风建设,推进廉洁行医,树立良好医风医德”专项活动实施方案
医院开展“加强行风建设，推进廉洁行医，树立良好医风医德”专项活动实施方案为认真贯彻**报告关于“加强医德医风建设，提高医疗服务质量”的要求，进一步加强医德医风建设，促进医疗服务质量持续改进和提高，努力减轻患者不合理的医药费用负担，构建和谐医患关系，树立医院良好社会形象，根据《**卫生系统“加强行风建设，推进廉洁行医，树立良好医风医德”专项活动实施方案》文件精神，结合本院实际，特制定如下实施方案：一、指导思想坚持**为指导，全面贯彻落实科学发展观，结合开展“创先争优”活动，以加强医德医风建设、提高医务人员整体素质为目标，以改善医疗服务态度、规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、优化医疗服务环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
二、组织机构为推动该项活动扎实有效开展，特成立活动领导小组。
组长：**副组长；**成员：**。
领导小组下设办公室，由**兼任办公室主任**担任办公室副主任，**为成员。
三、工作目标（一）医德医风明显好转。
广大干部职工对开展医德医风建设重要性和紧迫性的认识进一步深化；职业责任感、荣誉感进一步增强；自我教育、自我管理、自我约束的自觉性进一步提高；文明行医的行业新风进一步树立；党员干部的模范带头作用进一步发挥。
群众满意率达95%以上。
（二）医疗服务质量明显提高。
医院管理、诊疗服务、医疗收费、院务公开等各项制度全面落实，技术操作及时规范，各项医疗和护理质量明显提高，患者对医疗质量满意度达95%以上，对医护人员技术水平满意度达95%以上。
（三）服务态度明显改善。
进一步明确“以人为本”的主动服务意识，宗旨观念进一步增强；服务态度进一步改善，医疗环境、服务流程进一步优化，医患关系进一步密切，收费价格公示制、查询制、一日清单制度进一步落实，群众投诉率和医疗纠纷明显降低，无重大医疗差错事故发生。
患者对医护人员服务态度的满意率达95%以上。
医院行风建设实施方案
医院行风建设实施方案一、背景及意义近年来，随着我国医疗水平的不断提高和医疗机构的不断发展，医患关系也日渐紧张，医疗纠纷也屡屡发生。
为了改善医患关系、提高医院的服务质量和满意度，加强医院的管理体制建设，提高医院的行风素质已经成为当前医院亟需解决的问题。
本文旨在为医院行风建设提供一份实施方案，旨在带领医院全体员工营造良好的行风环境，促进更好地服务病患。
二、指导思想1. 以病人为中心，提高服务意识病人是医院的核心，医务人员必须围绕病人的需求和利益展开工作。
为此，必须高度重视病人服务，提升服务质量和服务水平，真正做到以病人为中心，让病人感受到医院的温暖和关怀。
2. 以职业道德为基础，提高职业素养医疗事业是一项高度责任和公益性的事业，要求医务人员具备良好的职业道德。
医务人员应该以献身精神为立业之本，以患者利益为出发点，坚持廉洁奉公，不断提高自身的素质和业务水平。
3. 以集体荣誉为引领，加强团队建设医院是一个集体，医疗服务的质量和水平取决于每一位医务人员的努力，需要形成良好的团队协作氛围。
因此，必须加强集体荣誉感和团队建设，传承医院的优秀文化，协同工作，不断提高医院整体的工作能力和效率。
三、主要内容1. 加强职业道德的培养和宣传一是加强职业道德政治理论学习，坚守职业操守，树立道德榜样。
二是开展职业道德教育培训，提高医务人员自我意识和职业标准。
三是加强职业道德评价机制建设，加强评议评优工作，优秀者得奖励，不良者受处分。
2. 推进行风纪律建设一是深入开展“三严三实”专项教育，加强廉政教育和警示教育，坚决杜绝一切违法、违规行为。
二是建立健全行风纪律制度，规范工作行为和工作内容，加强考勤管理和行动纪律，营造公平公正的工作环境。
三是积极开展“庸医”驱逐活动，坚决打击职业不端行为。
3. 强化医疗安全工作一是全面落实医疗安全责任制，建立健全医疗安全联防联控机制。
二是开展医疗安全知识普及活动，加强职工的安全意识和安全技能。
医院关于加强行风建设的实施意见
医院关于加强行风建设的实施意见
行风建设是医院文化建设中不可或缺的一部分，是医院提升服务质量、树
立良好形象的关键环节。
为此，我院制定了以下关于加强行风建设的实施意见：
一、弘扬正气，树立良好形象
1. 严格遵守行业规范，坚持医德医风，确保医疗行为合法、合规。
2. 建立健全科室值班制度，确保医生、护士等医务人员按规定值班，减少医疗纠纷。
3. 加强医患沟通，提高服务品质，增强医院的公信力和形象。
4. 审慎使用药物，杜绝滥开处方等不正之风，保护患者安全。
二、严格规范医疗行为，推进医疗教育
1. 组织医院内部培训，提高医疗服务水平和技术能力。
2. 推进知情同意制度，医生和患者都应具备明确的知情权和选择权，促进行为规范。
3. 严格执行医疗纪律，保护患者权益。
三、强化医院管理，建立完善制度
1. 严格执行医院管理制度，杜绝违规行为。
2. 完善医院投诉处理机制，保障患者权益。
3. 在医院门诊和急诊设置举报投诉箱，鼓励患者反映医院服务质量、医生态度等方面问题。
4. 制定医疗服务标准，确保医生、护士等医务人员的服务品质。
以上是我院关于加强行风建设的实施意见。
通过一系列有效措施，加强行风建设和规范医疗行为将有效提升医院形象，展现医院的家庭式温暖服务，并达到提高服务质量的目的。
关于当前医院行风建设的意见和建议初探
关于当前医院行风建设的意见和建议初探近几年来我国医疗改革不断深入，但是医疗服务问题层出不穷。
医院行风建设存在各种弊端，医生收红包、开药拿提成等现象严重阻碍了我国医院的行风建设。
本文主要通过对当前行风建设中存在的主要问题进行分析，进而提出关于当前医院行风建设的几点意见和建议。
标签：医院行风建设；问题；意见和建议1.医院行风建设存在的主要问题当前医院行风建设与整个社会文化风气和地区经济发展有着密切联系。
但是当前条件下我国医院行风建设主要存在以下几个问题。
1.1仍有少部分医护人员服务态度欠佳随着经济的发展，人们的生活水平得到较大提高，人们对健康的追求也越来越多。
因此，医院患者越来越多，导致部分医院部分医护人员在接待和诊治患者的过程中存在服务不热情、接待不周到等服务态度生、冷、硬的现象。
这与医院服务病人的宗旨相背离，使医院在社会上造成不良影响。
1.2接受红包和招待现象仍存在受社会不良风气的影响，当前少部分医护人员在治愈患者的过程中存在的受贿现象。
一般由于患者求医心切，希望得到更好的医疗服务，个别医生理所当然的接受了患者的红包和宴请或者其他贿赂形式，很显然这不仅加重了患者的经济负担，更使医院形象受损。
1.3 存在以醫谋利现象当前医院有部分医护人员受不良风气的影响，缺乏应有的职业道德，把自身应尽的责任看成是相关收费服务项目，对患者的馈赠视为理所应当的事。
同时存在医生乱开医药，从中获取医药提成，收受回扣等现象。
更有甚者通过一定方式明示或暗示的向患者索要礼品。
这些以权谋利的现象使得医院形象尽毁，也不可避免的影响到整个社会的卫生行业的风气。
2.医院行风建设的意见和建议2.1加强创新理念，构建行风建设工作新格局端正医院行风建设工作的主要工作应该是树立良好的工作风气。
首先应该端正工作观念，使医护人员主动将医院的行风建设最为事业发展的自觉行为。
医院在行风建设过程中尽快将行风建设作为医院工作的核心，把医院行风建设作为创建现代化医院体制的核心。
医院加强行业作风建设实施方案(三篇)
医院加强行业作风建设实施方案一、背景随着医疗服务水平的提高和医患关系的紧张化，医院行业作风建设变得尤为重要。
良好的行业作风能够改善医患关系，提升医院声誉，增强社会信任度，同时也能够提高医院的服务质量和效率。
____年，我们医院将进一步加强行业作风建设，通过一系列措施推动医疗服务的进一步提升和医患关系的改善。
二、目标1. 提升医院服务质量和效率：通过加强行业作风建设，提供更优质的医疗服务，提高工作效率。
2. 改善医患关系：通过改善行业作风，增强沟通能力，增进医患之间的信任，减少矛盾和纠纷。
3. 增强医院声誉和社会信任度：通过规范行业行为和提供公正透明的医疗服务，提高医院声誉和社会信任度。
三、重点措施1. 着力提高医务人员的责任意识和职业道德水平- 定期开展医德医风教育培训，加强医务人员的职业道德建设。
- 设立责任考核机制，将医疗质量和医患满意度等作为考核指标。
- 建立医务人员执业纪律监管机制，严惩违规操作和医疗事故的发生。
2. 加强与患者之间的沟通和信任- 增设医患沟通室，提供患者与医务人员及管理者进行交流的机会。
- 注重倾听患者的需求和意见，在医疗决策中加强患者参与。
- 正确认识和应对患者情绪，培养医务人员的沟通技巧。
3. 提升医院管理水平和服务质量- 推行全面质量管理，建立并完善各项医疗流程和操作规范。
- 强化医疗设备和药品管理，确保医疗设备安全可靠，药品质量无问题。
- 定期开展病案质量评审，提高病案质量和医疗信息管理水平。
4. 优化医院信用体系建设- 建立健全医院信用评价体系，对医疗机构、医务人员和患者信用进行评价。
- 推行医院信用公示制度，通过公示医院的信用状况，提高管理透明度。
- 设立医疗纠纷调解机构，及时解决医疗纠纷，加强患者对医院的信任。
5. 打造和谐的工作环境- 建立和完善医院内部沟通机制，加强各部门之间的协作和合作。
- 定期组织团队建设和培训活动，提高医务人员的团队合作和互助意识。
2024年医院关于加强行风建设的实施计划(2篇)
2024年医院关于加强行风建设的实施计划一、计划背景随着社会的不断进步和医疗服务水平的提高，我院在医疗质量、医患关系、医院管理等方面取得了显著的成绩。
然而，一些不良的行风问题仍然存在，如医患矛盾频发、医疗纠纷屡禁不止等。
为推动医院行风建设更上一层楼，提高医院服务质量和医患关系，特制定本实施计划。
二、目标1. 提高医院服务意识，增强职业素养和人文关怀能力；2. 加强医患沟通和协商，构建和谐医患关系；3. 强化医院管理，规范行风建设，确保医院正常秩序和良好形象。
三、重点任务及措施1. 提高医务人员的职业素养和人文关怀能力（1）加强职业道德和伦理教育，引导医务人员树立正确的职业观念和医疗伦理观念；（2）组织专业技能培训，提升医务人员的专业水平和服务质量；（3）加强人文关怀教育，培养医务人员对患者的关怀和尊重。
2. 加强医患沟通和协商，构建和谐医患关系（1）建立健全医患沟通机制，为患者提供充分的沟通渠道和解决方案；（2）加强医患沟通技巧培训，提高医务人员与患者沟通的能力；（3）鼓励医务人员主动了解患者需求，积极主动与患者沟通，维护患者的合法权益。
3. 强化医院管理，规范行风建设（1）完善医院管理制度，建立健全行风建设和医患关系管理的相关规定；（2）加强队伍建设，优化工作分工和岗位职责，提高工作效率；（3）建立健全激励机制，对医务人员的优秀表现进行奖励，促进积极工作态度的形成。
四、工作步骤1. 制定行风建设工作方案（1）成立行风建设领导小组，负责具体实施和监督行风建设工作；（2）制定详细的工作方案，明确工作目标、任务和时间节点。
2. 落实行风建设措施（1）加强职业道德和伦理教育，组织职业培训和人文关怀教育；（2）建立健全医患沟通机制，提高医务人员的沟通和协商能力；（3）优化医院管理制度，加强队伍建设和激励机制。
3. 监督与评估（1）建立健全行风建设工作的监督机制，加强对行风建设工作的监督和考核；（2）定期进行行风建设工作的评估，总结经验，发现问题并及时纠正。
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---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ (意见）医院关于加强行风建设的实施意见医院关于加强行风建设的实施意见县中医院关于加强行风建设,全面实施三合理的实施意见医院各科室(组)：为进一步加强医院行业作风建设，切实解决好群众看病难、看病贵的问题，努力减轻人民群众医药费用负担，切实维护人民群众的根本利益，让人民群众享受到质量优良、价格合理的医疗卫生服务，经医院党支部、院部研究，决定在医疗服务过程中全面实施合理检查、合理用药、合理收费，文秘 114 网原创开展坚决纠正医疗服务中收受红包、药品回扣、开单提成、乱收费等不正之风的专项治理工作。
最大限度的减轻群众负担，满足不同层次病员的需要。
现就加强行风建设，全面实施三个合理作出如下具体安排：一、指导思想开展纠正医疗服务中不正之风专项治理，是深入贯彻三个代表重要思想的实际行动，我们要以对人民高度负责的态度和求真务实的精神，按照为民、务实、清廉的要求，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的原则，强化教育、完善制度、加强监督、加大力度，坚决纠正医疗服务中收受红包、药品回扣、开单提成、乱收费等不正之风，维护好人民群众的根本利益，促进医院健康发展。
二、目标任务通过在医疗服务过程中全面实施合理检查、合理用药、合理收费，开展坚决纠正医疗服务中收受红1 / 10包、药品回扣、开单提成、乱收费等不正之风的专项治理工作，实现一个目标，完成二项任务。
一个目标：有效遏制不正之风,杜绝收受红包、药品回扣、开单提成、乱收费等现象。
全面实施合理检查、合理用药、合理收费。
围绕三合理想办法，添措施，切实解决好群众看病难、看病贵的问题，努力减轻人民群众医药费用负担，切实维护人民群众的根本利益，让人民群众享受到质量优良、价格合理的医疗卫生服务，为促进社会稳定，构建和谐安县作出贡献。
二项任务：（一）加强医德医风教育，弘扬正气，倡导先进。
建立健全教育、制度、监督、惩戒并重的纠风工作长效管理机制，强化医务人员的医德医风教育，规范廉洁行医行为，完善医疗服务收费行为、住院费用清单制和门诊药品价格清单制，严肃查处损害群众利益的不正之风，使开单提成，收受患者红包等问题得到有效解决，争创行风评议先进集体。
（二）建立和完善行风管理制度。
包括院、科两级负责人责任制度，科室评价制度，医务人员考核、激励、惩戒制度，社会监督制度等，形成医院和社会群众相结合的行风监督机制。
三、治理措施（一）加强行风建设及三合理实---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 施工作的组织领导。
三合理是我院今年行风建设的重要内容之一。
医院的行风建设工作由行风建设领导小组负责组织协调。
院、科室两级领导要提高对行风建设及三合理实施工作重要性的认识。
既要承担抓业务工作的责任，又要承担抓医德医风建设的责任，切实加强领导并抓出成效。
１、调整和充实医院行风建设领导小组：决定由邹兴贵院长为组长，张加宇、向维民为副组长，郑素蓉、王永科、谢国安、谭瑛、简明安、徐发勇、李华成、刘翱为成员。
行风建设领导小组负责完善医院行风建设的各项管理制度，指导、查检、监督各科行风建设及三合理的落实并评价其结果，听取各独立督察组的督察意见并按有关规定作出奖惩决定。
２、成立三个具有独立职能的督察小组，直接向医院行风建设领导小组和分管院长负责。
督查组分别对各科室的用药、检查、收费情况进行督查，使之逐步形成党内监督、行政监督和民主监督的完整体系。
合理用药督察组：组长：王永科成员：3 / 10谢国安李建华贾永强雍建张顺银张兴麟职责：对科室用药进行指导、检查、评价；对本院具有争议的用药案例进行裁定；对不合理用药提出整改意见并向医院行风建设领导小组和分管院长提出处理建议。
合理检查督察组：组长：刘翱成员：谭瑛涂斌任明彪徐发勇李华成李凤福职责：对科室临床检查进行指导、检查、评价；对本院具有争议的临床检查案例进行裁定；对不合理检查提出整改意见并向医院行风建设领导小组和分管院长提出处理建议。
合理收费督察组：组长：简明安成员：郑素蓉杨小敏杨小兰汪迪陈红赖秀明职责：对科室收费情况进行指导、检查、评价；对本院具有争议的收费项目进行裁定；对不合理收费提出整改意见并向医院行风建设领导小组和分管院长提出处理建议。
（二）加强职业教育，大力弘扬正气。
强化职业道德、职业纪律、职业责任和优良传统作风教育。
牢固树立群众利益无小事和情暖患者，优质服务的服务理念，---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 营造杜绝药品回扣、开单提成、拒收红包和严禁乱收费及实施三合理的强大舆论氛围。
使尊重病人、关爱病人、服务病人、维护病人的权益本文章共 2 页，当前在第 1 页[1][2]下一页本文章共 2 页，当前在第 2 页上一页[1][2]成为我院医务人员的自觉行动，以实际行动取信于民。
（三）明确各项纪律和要求。
各科室要认真组织科室人员学习讨论卫生部和省卫生厅颁布的行业纪律与法规，以进一步明确省卫生厅关于制止医务人员收受红包、回扣责任追究的规定和关于重申、明确卫生行业五不准及医院十不准等行风建设工作的各项规定、政策界限和纪律要求，时刻保持清醒的头脑，决不违规违纪。
（四）加强管理，完善各项制度和监管措施。
1、坚持防范为主、标本兼治的原则。
深入剖析医疗服务中不正之风的成因，完善相关管理制度、建立合理运行机制，切实采取防范措施，铲除不正之风滋生土壤，建立纠风长效机制，强化行风建设工作责任。
建立科主任、护士长一手抓科室管理、一手抓行风建设的一岗双责制度，修订完善院、科领导任期目标责任制考核内容，把加强医德医风建设，规范医疗行为和实施三合理作为领导和中层干部的重要职责。
5 / 102、加强管理制度建设。
依照法律、法规和政策规定，完善医疗质量管理制度、人事分配制度、财务管理制度和责任奖惩制度，约束和规范医务人员的执业行为。
3、加强医疗服务质量管理。
医务科、护理部、门诊部要切实加强医疗质量监管。
医务科要做好病历质量的检查、审评，认真落实医疗服务的各项制度，充分尊重患者的知情权和选择权，加强医患沟通。
各科室要事先将治疗方案及相关费用告知患者，增加透明度。
建立临床用药指导、抗菌抗肿瘤药物分级管理使用制度。
继续开展大金额病历评价制度，每季从病案室随机抽取上月大金额（5000 元以上）病历 6 份以上，交督导组围绕医疗质量，主要针对合理治疗、合理检查、合理用药三个方面进行分析讨论评价。
护理部要配合医疗的各项工作，抓好护理人员的三基训练，确保护理质量能够适应治疗的要求，让患者满意。
门诊部要组织做好就诊流程，病人选医生等各项工作，最大限度地方便病人，服务好病人。
营造让患者安全、放心的就医环境。
4、加强对药品集中招标采购的管理监督。
认真做好我院药品候选品种的确认工作，严格规范非标药品采购行为。
经常对抗生素和抗肿瘤辅助用药的采购使用情况进行专项检---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 查。
5、加强对医疗服务收费情况监管。
检查内容包括：自立项目，自定标准收费；分解项目，重复收费；已取消的项目继续收费；不按标准计价单位收费；不按实际服务数量计算费用；超过政府规定的最高零售价格销售药品；混淆药品质量层次与规格，变相提高药品价格；招标采购药品不按国家有关规定作价销售；医用耗材以次充好，提高收费；医用耗材不按规定加成比例作价等问题。
对存在的问题的科室和个人要严肃处理。
加强收费管理，定期研究、解决在价格管理方面存在的问题，建立责任追究制，落实收费投诉查实处理办法，加大监管力度。
6、完善医疗信息公开制度。
制定有效防范措施，保障患者的权益，完善医患协议书、知情同意书、手术及麻醉同意书和住院费用清单制、医疗收费及药品的价格公示制和查询制，耐心回答患者的问题，增强医疗服务和药品收费透明度。
通过医院电子显示屏、触摸屏查询系统住院须知等形式及导医人员向患者和社会宣传行风纪律规定，自觉接受患者和社会的监督。
积极运用座谈会和问卷调查等形式征求患者对医德医风的意见，接受患者和群众的投诉，及时核查处理。
7 / 10（五）加大监督、查处力度。
医院设立举报箱、举报电话、接受群众举报。
医院办公室、审计监审室负责核实和处理群众的举报。
对提供证据，经核查属实者，将按医院相关规定予以奖励。
对医务人员利用职权和工作之便收受红包、药品回扣、开单提成等违纪行为，一经查实，将按《中华人民共和国执业医师法》第三十七条规定和省卫生厅的有关规定，责令暂停执业活动；重犯者，吊销其执业证书。
（六）严格纠风责任追究制度。
按照谁主管、谁负责的原则，加大纠风责任追究力度，保证各项治理措施的落实并收到实效。
医务人员顶风违纪，继续收受红包、药品回扣、开单提成、乱收费等不正之风，造成不良社会影响的，视情节轻重予以处罚，并追究责任。
对纠风工作不力，监督管理不严，群众反映强烈，或对群众投诉不认真核查，不严肃处理的，要追究相关负责人的责任。
四、具体安排根据卫生局党委的部署， 2005 年我院行风建设及实施三合理分以下步骤进行：（一）学习教育阶段。
4-5 月份，院部及各科室组织职工认真学习党和国家关于纠正医疗服务不正之风的部署和要求。
开展职业道德、职业责任、职业纪律和优良传统教育，组织---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 以人为本、以病人为中心的大讨论和情暖患者、优质服务活动，学习有关法律、法规和政策，使每一位职工树立以病人为中心的服务意识，牢记情暖患者优质服务活动要求，在全院形成重视行风建设的氛围。
（二）开展自查自纠。
6 月份，各科室要根据本三合理实施意见和要求，采取各种方式深入开展自查自纠。