电业公司重要电力客户用电管理办法详细版
公司公司用电管理制度规范
公司公司用电管理制度规范
一、总则
1. 本制度旨在加强公司用电管理，提高电能利用效率，降低企业运营成本，保障电网安全运行。
2. 公司所有部门及员工必须遵守本制度规定，合理使用电力资源。
二、组织管理
1. 成立以公司高层领导为组长的用电管理领导小组，负责公司用电管理工作的总体指导和监督。
2. 设立专职或兼职的用电管理人员，负责日常的用电检查、维护和管理。
三、用电规划
1. 制定年度用电计划，根据公司的生产计划和经营活动合理安排用电。
2. 对大型耗电设备进行能耗评估，优化设备使用时间，避免高峰时段用电。
四、节能措施
1. 推广使用节能型电器和照明设备，淘汰高耗能的老旧设备。
2. 定期对电路系统进行检查和维护，确保电气设施运行在最佳状态。
3. 加强员工节能意识培训，鼓励员工在日常工作中采取节电措施。
五、监督检查
1. 用电管理人员定期对公司各部门的用电情况进行监督检查，发现问题及时整改。
2. 对于违反用电管理制度的行为，依据公司相关管理规定进行处理。
六、应急管理
1. 制定应急预案，对突发的电力故障迅速响应，减少损失。
2. 确保重要设备和区域配备应急照明和备用电源，保证关键业务的连续性。
七、奖惩机制
1. 对于在节电降耗方面做出突出贡献的个人或部门，给予表彰和奖励。
2. 对于浪费电力资源的行为，依据情节轻重进行通报批评或经济处罚。
八、附则
1. 本制度自发布之日起实施，由用电管理领导小组负责解释。
2. 随着公司发展和外部环境变化，本制度将不定期进行修订和完善。
电业公司重要电力客户用电管理办法
电业公司重要电力客户用电管理办法电业公司针对重要电力客户的用电管理办法具体包括以下内容：
1. 用电计划：电业公司制定和实施重要电力客户用电计划，根据客户用电需求和电网供电情况，合理安排用电时间和用电量。
2. 用电监测：电业公司通过安装智能电能表或其他监测设备对重要电力客户的用电情况进行监测和数据采集，及时掌握客户的用电情况。
3. 负荷管理：电业公司根据客户的用电情况对负荷进行管理，通过优化用电方案、提供用电咨询和调整用电设备等措施，合理分配负荷，确保用电平衡和供电可靠性。
4. 用电咨询：电业公司为重要电力客户提供用电咨询服务，帮助客户合理安排用电方案，提供节能减排建议，提高用电效率。
5. 突发事件应对：电业公司制定重要电力客户用电突发事件应对预案，包括供电故障、用电设备故障等突发事件的应急措施，确保在紧急情况下保障客户的用电需求。
6. 能耗分析：电业公司对重要电力客户的用电情况进行能耗分析，定期向客户提供用电报告和能耗分析报告，帮助客户监控用电情况和优化能源管理。
7. 动态电价：电业公司根据电力市场供需情况和客户用电负荷情况，实行动态电价政策，引导重要电力客户在电力供需平衡的基础上灵活调整用电时间和用电量。
8. 安全管理：电业公司对重要电力客户的用电设备进行安全检查和维护，确保用电安全可靠。
同时，提供用电安全培训和指导，增强客户的安全意识和应急能力。
以上是电业公司针对重要电力客户的用电管理办法的主要内容，旨在确保客户的用电需求得到满足，提高用电效率和供电可靠性。
公司的用电管理制度
公司的用电管理制度第一章总则第一条为了规范公司用电行为，提高用电效率，保障用电安全，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内所有用电设备的电力消耗行为，包括办公大楼、生产车间、仓库等各个用电场所。
第三条公司领导层应对全体员工进行用电管理制度的宣传教育，并定期进行培训。
第四条各部门要建立健全用电管理制度，明确责任分工，确保用电安全、合理、高效。
第二章用电计量管理第五条公司应当安装电表对用电设备的电力消耗进行实时监测，并定期进行核查。
第六条公司应当建立用电档案，记录每个用电设备的型号、规格、功率等信息，并定期更新。
第七条公司应当建立用电数据分析系统，对用电情况进行统计、分析、评估，及时发现和解决用电问题。
第八条各部门负责人要对本部门的用电情况进行监督，确保用电合理、节约、安全。
第三章用电安全管理第九条公司应当建立用电安全管理制度，明确用电安全责任人，制定用电安全操作规程。
第十条公司应当定期对用电设备进行检修，确保设备运行良好，安全可靠。
第十一条公司应当加强用电设备的保养维护工作，定期清洁、检查、维修设备。
第十二条公司应当严格遵守用电安全操作规程，禁止擅自改动用电设备、乱拉乱接线路等不安全行为。
第四章用电节能管理第十三条公司应当建立用电节能目标，定期评估和调整节能计划，推动全员参与节能行动。
第十四条公司应当利用高效节能设备，优化用电结构，减少用电浪费。
第十五条公司应当建立用电节能标准，对用电设备、用电行为进行规范和指导。
第十六条公司应当加强用电技术研发，探索用电节能新技术，提高用电效率。
第五章用电监督管理第十七条公司应当建立用电监督检查制度，定期对各部门用电情况进行检查、评估，发现问题及时整改。
第十八条公司应当设立用电监督检查组织，负责用电监督工作，及时报告用电问题。
第十九条公司应当建立用电违规处罚制度，对违反用电管理规定的人员进行惩罚，并进行教育。
第二十条公司应当鼓励员工提出用电管理建议，参与用电管理改善，形成良好用电管理氛围。
电业公司重要电力客户用电管理办法
电业公司重要电力客户用电管理办法第一章总则第一条为了加强对重要电力客户的用电管理，保障电网的安全稳定运行，提高电网的运行效率，根据国家有关法律法规和电业公司的实际情况，制定本办法。
第二条本办法适用于电业公司对重要电力客户的用电管理活动。
第三条重要电力客户是指对电业公司的电力需求具有重要影响和重要价值的客户。
第四条电业公司应当建立健全重要电力客户用电管理制度，明确管理职责和权限，确保用电管理的科学性、安全性、公平性和高效性。
第五条电业公司应当加强与重要电力客户的沟通和协调，建立稳定的合作关系，并根据重要电力客户的用电需求，提供相应的服务和支持。
第六条重要电力客户应当遵守有关电力法律法规和电业公司的规定，合理使用电力资源，保护电力设施，维护电网的安全稳定运行。
第七条电业公司应当对重要电力客户的用电情况进行定期检查和评估，及时发现和解决用电问题，提供技术指导和技术支持，提高用电效率。
第八条电业公司应当对重要电力客户的用电行为进行监督和检查，发现违规行为及时进行处理，对违规行为者依法进行处罚。
第九条电业公司应当建立健全重要电力客户用电信息管理系统，及时记录和分析用电数据，为用电管理决策提供科学依据。
第十条电业公司应当加强重要电力客户用电管理的宣传和教育工作，提高客户的用电意识和用电能力，推动节能减排。
第二章重要电力客户的划分和管理第十一条电业公司应当根据国家有关规定和电业公司的实际情况，制定重要电力客户的划分标准和程序。
第十二条重要电力客户的划分应当以客户对电力需求的重要程度、对电网的影响程度、对电业公司的贡献程度等多种因素为基础，科学公正、合理合法。
第十三条电业公司应当建立重要电力客户的档案和数据库，详细记录重要电力客户的相关信息，包括客户的名称、地址、用电负荷、用电特点等。
第十四条电业公司应当对重要电力客户进行分类管理，分别制定相应的用电管理措施和政策，根据客户的不同需求提供差别化的服务。
第十五条电业公司应当加强对重要电力客户的监测和分析，及时了解客户的用电情况，掌握客户的用电需求，为客户提供针对性的服务和支持。
电业公司重要电力客户用电管理办法
电业公司重要电力客户用电管理办法为保障电业公司的供电秩序与客户利益，特制定本办法，以标准化重要电力客户用电管理行为，有效防范重要电力客户用电风险，提高用电质量。
一、重要电力客户的定义根据《中华人民共和国电力法》及有关规定，确定用电负荷连续12个月在1000千瓦以上，或者合同容量大于500千伏安的客户为电业公司重要电力客户。
二、用电管理责任（一）电业公司1.组织开展重要电力客户风险评估及用电调度工作，及时掌握重要电力客户用电情况，建立跟踪监管机制。
2.按照重要电力客户合同、许可证和用电需求，制定合理的用电计划，并加强对重要电力客户用电需求分析和总量控制。
3.进行用电安全检查，确保重要电力客户用电的安全性和可靠性。
4.编制应急预案，做好应急响应工作，加强重要电力客户的电力供应保障。
5.建立健全重要电力客户档案和台账，保存有关用电数据和信息，并及时向监管机构报告有关计划和情况。
（二）重要电力客户1.遵守国家和电业公司的用电政策与法律规定，积极配合和支持电力公司的用电管理工作。
2.加强能源管理，优化用电结构，提高能源利用效率。
3.严格执行电业公司的用电计划，确保用电质量，预防用电风险。
4.情况变更时，及时与电业公司联系，进行用电变更申请或备案手续。
三、用电管理要求（一）用电安全管理1.重要电力客户应加强用电设备的维护和保养，确保设备完好，运行稳定。
2.严格执行电气设备安全检测和检修制度，保证设备的安全可靠。
3.定期进行用电设备及用电线路的检查，及时发现和排除电气隐患。
4.加强用电设备检查台账管理，规范用电设备检查过程，及时排除隐患。
5.加强用电设备保险和报废处理，确保用电设备的质量和安全。
（二）用电质量管理1.合理安排用电，避免出现过载、过电压、过电流等不良影响。
2.确保用电设备按照负荷要求安装、调试，并符合国家和电业公司的规范和标准。
3.积极参加电力公司组织的用电调度和漏电保护工作，提高用电质量与安全性。
用电管理制度范文
用电管理制度范文电力资源的有效利用是保障社会经济发展的重要因素之一，对于大中小型企事业单位来说，合理规范用电管理制度不仅可以降低用电成本，提高生产效率，还可以达到节能减排的目的。
下面是一份用电管理制度范文，供参考。
一、总则1.为了更好地利用电力资源，提高能源利用效率，保障用电安全，并适应国家能源政策的要求，制定本管理制度。
2.本管理制度适用于公司内部的一切用电设备和用电行为。
3.全体员工都有责任遵守和执行本管理制度。
二、用电行为管理1.严禁将用电设备用于非正常工作用途，严禁私拉乱接电线，严禁私拉乱接电源插座。
2.严禁违规使用电力设备，如私自加装不符合规定的电器设备，擅自更改电线电路等。
3.合理规划用电时间，避免用电集中在高峰期，尽量错开用电高峰，以平稳用电负荷。
4.及时关掉不在使用中的电器设备，避免无故的长时间待机。
5.严禁在用电设备附近存放易燃易爆物品，确保电器设备的运行安全。
三、用电监管1.建立用电消耗台账，定期对各设备的用电情况进行记录和统计，及时发现用电异常问题。
2.定期对用电情况进行检查和评估，发现问题及时整改，并制定相应的预防措施。
3.对违规用电行为进行严肃处理，有关责任人员必须承担相应的法律责任。
4.建立用电设备维护保养制度，经常对设备进行检修和保养，确保设备的正常运行。
四、用电节约1.在条件允许的情况下，鼓励采用节能用电设备，如LED灯、节能空调等。
2.设备不在使用时，要及时切断电源，避免长时间待机造成能源浪费。
3.积极开展用电宣传教育，提高员工的节电意识，倡导绿色环保的生活方式。
4.建立用电效益评估制度，对用电单位进行评估并给予相应的奖惩措施。
五、其他1.公司领导要加强用电管理的重视，确保用电管理制度的有效实施。
2.公司相关部门要协调配合，对用电管理进行跟踪和督促，提出改进建议。
3.公司员工要积极参与用电管理，遵守规定，发现问题及时报告。
4.制定用电管理制度的单位人员要对该制度的宣传和培训工作负责，确保员工明白并且能够执行该制度。
公司用电管理制度
公司用电管理制度一、制度目的公司为了合理安排用电、节约能源、提高电力利用效率，特制订本管理制度，规范用电行为，推动用电环保与节能意识，确保用电安全稳定。
二、适用范围本管理制度适用于公司内所有用电场所、设备及人员。
三、管理责任1.公司负责人：负责全面落实本管理制度，对公司用电情况进行监督和检查。
2.用电管理部门：负责具体用电计划编制、执行与管理、用电设备维护保养等工作。
3.所有员工：应严格遵守用电制度，节约用电，提高用电效率。
四、用电计划编制1.每年底由各部门提供下一年度用电计划，由用电管理部门审核后形成总用电计划。
2.总用电计划应包括各部门的用电需求、用电预算，确保总用电量控制在合理范围内。
五、用电安全保障1.用电设备定期检查维护，确保设备安全可靠。
2.严禁超载用电，操作过程中如发现异常及时报修处理。
3.严格禁止私拉乱接电线，擅自修改电路，非法使用电器等行为。
六、节约用电1.倡导员工养成节约用电的意识，合理开启关闭灯具、空调等电器。
2.不使用的电器及时关闭、拔插头，减少待机耗电。
3.提倡使用能效高、节能环保的电器设备，逐步淘汰老化低效设备。
七、经济奖励与处罚1.鼓励员工节约用电，提出有效节电建议者给予奖励。
2.对违反用电管理制度者，视情节轻重给予警告、记过、罚款等处罚。
八、监督检查1.用电管理部门定期对各部门用电情况进行检查，并向公司负责人报告。
2.员工如发现用电违规行为可直接向用电管理部门举报，保障用电管理公正性。
九、其他1.本管理制度经公司负责人批准后生效，如需修订应经过公司整体考量。
2.员工应充分了解并遵守本管理制度，如有疑问可向用电管理部门咨询。
以上为公司用电管理制度内容，各部门及员工应严格遵守，确保用电安全、节约用电，共同建设绿色环保的企业环境。
2023年电业公司重要电力客户用电管理办法
2023年电业公司重要电力客户用电管理办法电业公司重要电力客户用电管理办法第一章总则第一条为加强对重要电力客户用电的管理，保障电力供应的可靠性和安全性，制定本办法。
第二条本办法适用于电业公司下属所有重要电力用户，包括大型企事业单位、政府机关等。
第三条对于符合以下条件的用户视为重要电力用户：1. 年用电量超过500万千瓦时；2. 供电负荷稳定，对电力质量要求高；3. 用电对社会经济发展有重要影响的；4. 具备用电合同且能按时付费。
第四条重要电力用户应遵守国家和地方有关电力用电管理方面的法律法规和规章制度。
第五条电业公司负责对重要电力用户进行用电检查及费用核算，维护用户合法权益。
第二章用电管理机制第六条电业公司应根据重要电力用户的用电特点和需求，制定用电管理方案。
第七条电业公司应建立健全用电数据监测和评估系统，对重要电力用户的用电数据进行综合分析和跟踪。
第八条电业公司应建立健全用电需求预测和调度机制，提前做好供电准备工作，确保供需平衡。
第九条电业公司应建立重要电力用户的应急保障机制，及时响应用户用电需求的变化，确保用电不受影响。
第十条重要电力用户应积极配合电业公司的用电管理工作，提供准确的用电数据和需求信息。
第三章用电安全管理第十一条重要电力用户应加强用电设备的维护和管理，定期进行设备检测和维修，确保用电设备的安全运行。
第十二条重要电力用户应建立用电安全管理制度，加强对员工的用电安全教育和培训，提高安全意识和能力。
第十三条重要电力用户应配备专职用电维护人员，及时处理用电设备故障和事故，保障用电安全。
第十四条重要电力用户应配备应急用电设备，确保在紧急情况下的正常用电。
第十五条电业公司应定期对重要电力用户进行用电设备安全检查和评估，对违反用电安全管理制度的用户进行处理。
第四章用电节约管理第十六条重要电力用户应制定用电节约管理制度，鼓励员工节约用电，降低用电成本。
第十七条重要电力用户应加强用电设备的能效评估和优化，在更换设备时选择节能型设备。
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文件编号：GD/FS-3421（管理制度范本系列）电业公司重要电力客户用电管理办法详细版The Daily Operation Mode, It Includes All Implementation Items, And Acts To Regulate Individual Actions, Regulate Or Limit All Their Behaviors, And Finally Simplify The Management Process.编辑：_________________单位：_________________日期：_________________电业公司重要电力客户用电管理办法详细版提示语：本管理制度文件适合使用于日常的规则或运作模式中，包含所有的执行事项，并作用于规范个体行动，规范或限制其所有行为，最终实现简化管理过程，提高管理效率。
，文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。
第一章总则第一条为加强供用电安全管理，规范重要电力客户安全供用电行为，保障正常供用电秩序和公共安全，根据《中华人民共和国电力法》、《电网调度管理条例》、《电力供应与使用条例》、《用电检查管理办法》、《供电营业规则》及其补充规定、《国家电网公司业扩报装工作规范（试行）》、《国家电网公司业扩供电方案编制导则（试行）》、《关于加强重要电力客户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见》、豫电营销［2010］7号文、《电工进网作业许可证管理办法》、《电业安全工作规程（发电厂和变电站部分及电力线路部分）》和国家有关规定，结合本县的实际情况，特制定本办法。
第二条本办法适用于新安县电业公司（以下简称公司）供电营业区域内所有重要电力客户(业扩管理以及日常运行)管理工作。
第二章重要电力客户范围第三条重要电力客户是指在本县区域内社会、政治、经济生活中占有重要地位，对其中断供电将可能造成人身伤亡、较大环境污染、较大政治影响、较大经济损失、社会公共秩序严重混乱的用电单位或对供电可靠性有特殊要求的用电场所。
第四条根据供电可靠性的要求以及中断供电危害程度，重要电力客户可以分为特级、一级、二级重要电力客户和临时性重要电力客户。
1、特级重要电力客户，是指在管理国家事务中具有特别重要作用，中断供电将可能危害国家安全的电力客户。
2、一级重要电力客户，是指中断供电将可能产生下列后果之一的：（1）直接引发人身伤亡的；（2）造成严重环境污染的；（3）发生中毒、爆炸或火灾的；（4）造成重大政治影响的；（5）造成重大经济损失的；（6）造成较大范围社会公共秩序严重混乱的。
3、二级重要电力客户，是指中断供电将可能产生下列后果之一的：（1）造成较大环境污染的；（2）造成较大政治影响的；（3）造成较大经济损失的；（4）造成一定范围社会公共秩序严重混乱的。
4、临时性重要电力客户，是指需要临时特殊供电保障的电力客户。
5、重要电力客户应包括：煤矿、非煤矿山、冶金、石油、化工（含危险化学品）、电气化铁路、党政机关、国防、信息安全、交通运输、水利枢纽、公共事业及其他重要客户。
其中煤矿、非煤矿山、冶金、石油、化工（含危险化学品）、电气化铁路等行业的客户根据国网公司相关文件要求进行管理。
党政机关主要包括：县委、县政府、县公安（交警）指挥中心等；国防主要包括：各级部队指挥中心（系统）、雷达机站等；信息安全主要包括：移动、电信、广播、电视、各类网络数据中心、主要银行网点、银行（证券）数据中心、各类大型通讯基站等；交通运输主要包括：重要交通枢纽（机场、码头、车站）等；水利枢纽主要包括：大型提水站、排涝、泵站及重要水利工程等；公共事业主要包括：市政（水、电、气）公用事业、其中水厂包括污水处理和原水水厂；其他重要客户主要包括：医院（三级甲等医院）、血库、疾病控制中心、大型超市卖场、大型购物中心、文化活动中心、重要国（涉外）宾馆、重点高校等。
第五条重要电力客户可自行依据河南省电力用户重要性等级申报表（详见附件一），向供电企业申请。
公司应根据人民政府电力主管部门确定的重要电力客户的行业范围及用电负荷特性，每年对本公司供电营业区域内的电力客户进行梳理，提出重要电力客户名单，经地方人民政府电力主管部门批准后，报当地电力监管机构备案。
第三章重要电力客户的电源配置第六条重要电力客户供电电源的配置至少应符合以下要求：1、特级重要电力客户应采用三路电源供电方式，其中的两路电源应当来自两个不同的变电站，当任何两路电源发生故障时，第三路电源应能保证独立正常供电；2、一级重要电力客户应采用两路电源供电方式，两路电源应当来自两个不同的变电站，当一路电源发生故障时，另一路电源应能保证独立正常供电；3、二级重要电力客户应采用双回路供电方式，供电电源可以来自同一个变电站的不同母线段；4、临时性重要电力客户按照供电负荷重要性，在条件允许的情况下，可以通过临时架线等方式实现双回路或两路以上电源供电；5、重要电力客户供电电源的切换时间和切换方式必须满足重要电力客户允许中断供电时间的要求。
第七条重要电力客户的10kV及以下供电线路应采用电缆线路供电，确因受到条件限制时可采用架空绝缘线路供电，但不得同杆架设。
35kV及以上供电线路采用架空线路的双电源客户，其供电电源不宜取自同杆架设的两回线路。
第八条重要电力客户的自备应急电源配置要求：1、重要电力客户具有中断供电将会造成人身伤亡、重大财产损失、重大政治影响的负荷时应配置自备应急电源；2、自备应急电源容量配置标准：自备应急电源容量应达到保安负荷的120％3、自备应急电源启动时间应满足安全要求；4、自备应急电源与电网电源之间应装设可靠的电气或机械闭锁装置，防止倒送电；5、临时性重要电力客户可以通过租用应急发电车（机）等方式，配置自备应急电源。
第四章重要电力客户的业扩管理第九条公司在办理客户业扩过程中，应根据客户提供的主要生产用电设备清单、生产工艺耗电流程简介、重要及保安负荷报装容量、用电设备允许中断供电时间、重要用电负荷的保安措施等相关申请材料，必要时应进行现场勘查，以确认客户的负荷特性是否属于重要电力客户。
确认为重要电力客户的，应出具《重要电力客户确认告知书》（详见附件二）书面告知客户，客户存在异议的，公司应根据客户提供的地方人民政府相关部门意见处理。
第十条重要电力客户的供电方案须符合《国家电网公司业扩供电方案编制导则（试行）》相关要求。
供电方案应经过供电方案审查会讨论，由公司分管领导审批同意后予以确定，《高压供电客户供电方案答复单》和《重要电力客户确认告知书》均应通知到客户并由其予以确认。
第十一条重要电力客户内部受电工程设计时，应将重要负荷与其他负荷予以区分，并分开配电。
重要客户的保安负荷应实现末端自动切换，其他重要负荷宜采用末端自动切换，切换装置应闭锁（电气、机械）可靠。
第十二条重要电力客户的自备应急电源应与受电工程同步规划、同步设计、同步施工。
内部受电工程设计审查（电气图纸送审）时，应按《客户受电工程设计图纸送审资料清单》（详见附件四）要求内容提供相关资料，公司在对重要电力客户内部受电工程设计审查完毕后，应向重要电力客户提供《受电工程图纸审核结果通知单》（详见附件五）。
第十三条重要电力客户受电工程施工期间，客户应提供隐蔽工程的相关资料，公司根据审查同意的内部受电工程设计图纸及相关施工标准，对重要电力客户变配电所的土建、接地系统等隐蔽工程进行中间检查，并认真如实填写《受电工程中间检查结果通知单》（详见附件六），发现问题应以书面形式向客户提出《限期整改告知书》（详见附件七），客户须在规定期限内整改到位。
拒不整改或整改不到位者，电业公司可不接受其竣工验收申请。
第十四条重要电力客户受电工程竣工报验时，应提供工程竣工报告、变电所管理机构（含联系方式）、电工人员配置、值班制度以及内部应急详细预案作为资料备案。
其中，工程竣工报告中应包含自备应急电源的相关内容，如：切换装置（含末端切换）带电切换试验合格报告、自备应急电源合格证及有关技术参数、生产资质等。
竣工报验时，不符合《客户受电工程竣工报告主要内容清单》（详见附件八）要求的，公司可拒绝验收。
第十五条重要电力客户受电工程竣工验收应重点检查防误闭锁装置、保安负荷的供电回路、设备选用是否符合设计要求、施工工艺是否符合电气安装要求、安全工器具配备是否到位、备品备件是否准备充足，公司人员应认真如实地填写《受电工程竣工验收单》（详见附件九），并出具验收意见。
受电工程验收不合格时，应向客户提供《受电工程缺陷整改通知单》（详见附件十）。
第十六条重要电力客户受电工程竣工验收合格后，电业公司应与客户签订《高压供用电合同》、《电网调度协议》等相关协议，明确双方责任和义务。
第十七条公司应在重要电力客户受电工程验收合格并签订相关协议后及时组织送电工作，督促客户按照事先编制的送电方案有序送电。
第十八条在重要电力客户的业扩过程中，公司客户经理等相关岗位人员应认真审核、严格把关，向客户提供优质服务。
如发生对重要电力客户确认有误、重要电力客户电源配置不符要求等问题，公司应严格按照相关规定对责任当事人进行考核。
第五章重要电力客户客户端运行管理第十九条市场营销部客户服务中心应定期（至少半年一次）对重要电力客户用电情况进行监督、检查、指导，排查客户内部安全用电隐患，协助制定客户责任隐患整改计划，督促客户尽快落实，检查结果以书面形式报送政府电力主管部门和安全监察部门。
第二十条对可能造成人身伤亡事故、重大及以上设备事故、电网二类及以上障碍或较大社会、政治不良影响等严重后果的重要隐患，应开具《限期整改告知书》并报送地方人民政府电力主管部门、安全监察部门及当地电力监管机构备案。
对到期拒不整改的应报送地方人民政府电力主管部门，由地方人民政府电力主管部门按照相关规定组织停电，对已造成事故的应追究其相应责任。
第二十一条严格执行停电信息公告制度，对重要电力客户应由专人负责，确保满足《供电服务监管办法》的要求。
第二十二条重要电力客户应建立安全生产责任制，实行用电安全目标管理，建立安全规章制度，严格执行安全规程，编制典型操作票并坚持“两票”“三制”，定期开展用电设备各项试验，杜绝人身和重大设备事故。
第二十三条重要电力客户应制定相应的反事故措施、应急预案，并定期进行反事故措施演练，一旦发生用电事故，能及时控制和排除，缩小事故的范围和影响。
第二十四条重要电力客户应按期启动调试自备应急电源并做好记录，及时对自备应急电源进行维护保养，采取有效措施保证自备应急电源始终处于完好状态。
第二十五条对批准投入运行的自备发电机，不得随意更改接线方式、拆除联锁装置和移位，确需变更的应到供电企业办理有关手续；未经批准，不得擅自安装和拆除自备发电机，不得将自备发电机并网运行。