企业家形象与企业品牌形象的关系
中国知名企业家对品牌的理解和看法
中国知名企业家对品牌的理解和看法
品牌是企业在市场中塑造出来的形象和信誉，是企业与消费者之间的信任和情感的交流，是企业的重要资产之一。
中国知名企业家普遍认为，品牌是企业成功的关键之一，是企业在激烈的市场竞争中脱颖而出的重要手段。
他们认为，品牌要建立在优质的产品和服务基础之上，同时需要通过不断投入和精心运营，才能获得消费者的认可和信赖。
对于品牌的经营和发展，他们也强调了品牌管理的重要性，需要注重品牌形象的维护和提升，以及品牌文化的传承和创新。
此外，中国知名企业家还强调了品牌的社会责任，认为企业应当秉持诚信、公正、公益的原则，为社会做出更多的贡献。
总之，品牌是企业发展的重要组成部分，需要企业家们用心经营和管理，才能在市场竞争中取得长足的发展。
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企业家形象系统定位与设计
积 极性 最 直接 的一 个方 式 。完善 的薪酬 管理 机制 表现 在许 多 青年 ，２ ０ １ ３（ ８ ）；４ ５ 方面 ，在 员工 工作 的质 量和 数量上 ，实行 多劳 多得 的原 则 ， 并且给 予 员工基 本 工资外 的额 外奖金 等 。 三 、结 论 已经转 变 为人 才 ，因 此人 力 资源 才 是 知 识 经 济 这一 时代 的 首 要 资源 。人 力 资源 规划 则 是 人 力 资 源 管 理 中 非 常重 要 的 （ 作者单位：辽 宁 电力勘测设计 院；辽宁 沈阳 １ １ ０ １ ７ ９ ）
现 代 的世 界 已经 步 入 知 识 经 济 时 代 ，竞 争 的主 要 对 象 中国集体 经济，２ ０ １ ２（ ２ ８ ）；５ ０
盈 企业管理
企业 家形 象能够 反映 出企业独 特 的个性 。
价值观 、世 界观 和人 生观决 定 了企业家 的领 导风格 ，构 成 了
企业 家形 象是 企业价 值观 的高度 浓缩 ，能够通 过企业 家 Ｅ Ｐ Ｍ Ｉ的 内涵 ； 社会 观 和事 业 观 是 企业 家 理念 在 日常行 为 中
效成绩 的查 询提 供很大 的便 利 。 全 面 的考 察 现 存 的人 力． 完善人力资源的招聘渠道， 提高人力资源的整体素质。 且根据企业的具体情况制定适合新时期企业本身 的人力资
鉴于 电力 企业在 国内的 长期性 垄 断 ，导致企 业 的人才 招聘 和 源 规 划 。而 且使 得 企 业 人 员 需 求和 需 要 跟 企业 的发 展 过 程 培养存 在着 很 多 的漏 洞和 不足 。因此 需健全 人力 资源 招聘 渠 中 匹配 ，达 到 企业 所 规 定 的 目标 ，最 终 实 现 企业 快 速 而 稳 道 及方 式 ，科 学合 理 的进 行 培训 ，从而 提 高企业 各类 人 员 的 健 的发展 。 素质 ，为 电力企 业 的发展注 入新 鲜有 活力 的血 液 。
如何打造品牌形象
如何打造品牌形象在今天的市场中，品牌形象已经成为企业竞争中最重要的一战。
优秀的品牌形象能够提高企业的知名度，并在激烈的市场竞争中占据优势。
因此，如何打造一个好的品牌形象已经成为每个企业家的必修课。
本文将介绍一些关于如何打造品牌形象的方法，帮助您实现品牌的成功。
一、实现真正的价值品牌形象的核心是使客户能够信任和接纳品牌，而这一正确认知是建立在企业为客户提供真正的价值上的。
因此，您必须确保您的产品或服务真正契合客户需求，能够解决客户面临的问题并为他们带来价值。
二、制定独特的品牌定位品牌定位是企业形象的关键组成部分。
品牌定位可以帮助企业在市场上与竞争对手进行区分，获得独特的市场地位。
因此，在打造品牌形象过程中，您需要针对企业的产品及市场需求制定一个独特的品牌定位，使客户能够将您的品牌与其他品牌相区别。
三、建立企业文化企业文化是全面发展企业形象中不可或缺的组成部分。
建立企业文化可以帮助企业建立一个健康的工作环境、提高员工效率、增强员工对企业的忠诚度等。
这些因素，将有助于提高企业整体形象，推动品牌形象的成功。
四、注重品牌视觉形象成功的品牌视觉形象能够给客户留下深刻印象。
因此，在打造品牌形象的过程中，您需要注重品牌的视觉形象。
这意味着您需要制定一个有特色的品牌标志，并将其应用到所有品牌形象的元素中，包括产品包装、广告宣传、企业纸张等。
五、拥有优秀的客户服务一个好的品牌形象可以提高客户的忠诚度。
而一个好的客户服务，则是提高客户忠诚度的关键。
因此，为了让客户能够对企业满意并保持忠诚度，您应该提供尽可能完美的客户服务。
六、增强社交媒体策略随着社交媒体的普及，企业可以通过社交媒体来扩大品牌知名度，并与客户进行直接互动。
因此，在打造品牌形象的过程中，您需要制定一个完整的社交媒体策略，针对目标客户进行营销宣传。
七、持续进行品牌活动在今天的市场中，品牌形象需要不断地进行推广。
因此，您需要制定一个持续且有计划的品牌活动计划。
企业与品牌的关系
企业与品牌的关系企业与品牌的关系是任何企业都需要深入思考的问题。
品牌是企业最重要的资产之一，它能够影响企业的经营业绩、市场占有率、顾客忠诚度等多个方面。
因此，企业必须制定品牌战略，建立品牌认知度和影响力，不断提升品牌价值，才能在竞争激烈的市场中获得成功。
一、品牌概念及重要性品牌是指企业或产品赋予的标识、承诺、形象等一系列价值和意义的集合体。
品牌是一个企业的代表，具有不同于其他企业或产品的特殊个性和价值。
品牌能够为消费者提供情感上的认同感，引领消费意识和消费习惯，从而加强消费者的忠诚度和满意度。
品牌的重要性主要体现在以下几个方面：1.提升产品或服务的价值和信任度品牌能够为企业产品或服务赋予一定的价值和信任度，使消费者选择该品牌时，不仅仅是在购买产品或服务，同时也是在购买品牌的声誉和口碑。
2.营造品牌认知度和影响力品牌本身就是一种营销手段，它通过广告、媒体宣传、口碑传播等方式增加品牌知名度和影响力，提高品牌的美誉度和消费者信仰度，从而为企业吸引更多的潜在消费者。
3.增强企业竞争力和市场占有率一个拥有有力品牌的企业，在市场竞争中占有一定的优势。
品牌价值高的企业，能够通过品牌声誉和消费者口碑的积累，吸引大量忠诚度高的消费者，从而在市场上占有重要的一席之地。
二、企业如何建立品牌企业如何建立品牌，是每一位企业家都需要仔细思考的问题。
1.创造独特的品牌定位一个成功的品牌需要具备独特的品牌定位，让消费者可以记住品牌的形象和特点。
企业应该明确品牌的目标用户、产品所处的市场位置和竞争对手情况，通过市场调研等手段，寻找到一个最适合自身的品牌定位，形成一定的差异化竞争优势。
2.找准品牌的目标市场企业要将品牌与目标市场相匹配，制定相应的品牌策略。
品牌策略包括品牌的定位、市场营销方式、目标消费者等内容。
企业应该深入了解目标市场的消费习惯、消费需求和购买能力等方面，为品牌的市场宣传和推广提供可靠的依据。
3.善用市场推广手段企业应该根据品牌定位和目标市场的特点，制定相应的市场推广策略。
企业家形象如何影响企业品牌形象
广］
Ｅ ＴＲＳＬ—领 艺 Ｃ Ｅ ＲＥＥ 导 术 ＵＵ Ｌ Ｎ ＲＥ — Ｌ Ｉ Ｊ ＴＰ
一
部 分重 要 的培 训 开 支 ，让他 们 改 变企
业付 费 的观 念 并从心 底 重 视培 训 工作 。 另外 。一 套 合理 、有效 的 培训 机 制是 企 业 内部培 养 职业 经理 人 的 重要 途 径 ，即
会 营 销 力 ，他 的 言行 会 受到 媒体 、消 费 者 、大 众 的普 遍 关注 。 这一 方 面有 利 于
传 播企 业领 导 者 的形 象 ，进 而借 以沟通 企 业 以及企 业 品牌 的 形 象 ，但是 企 业领
所 以企 业 家需 要 利用 前 台化 行 为表 现 自
己独 特 的个 性 ，努力 使 自 己的前 台 化 行 为本 身就 成 为一 个 品 牌 ，一个 与 众 不 同 富有 内涵 和 价值 的品牌 ，在 消费 者心 中 留下深刻而 且鲜 明的 印象。 不 同 的 品 牌 ，其 目标 市 场 和 受 众 群体 也 不 同 。企 业需 要 密切 关 注 消费 者
形 象 的 塑造 可能 需 要几 年 、几 十 年 的努
力 ，但 是 如 果想 要 毁掉 一个 品牌 ，却 是
板 ，必须 不 断地 注意 家族 成 员 对外 来 者
有 形和 无 形 的排 斥 ，为 能人 创 造 良好 的
企业 环境 。
所关 注 的 。倾 听 消费 者所 倾 听 的 ，把企
们加盟 并留在某个企业 的首要考虑 因素。
阿 里 巴 巴、百 度成 立不 到 １ 年 的 时候 ， 儒雅睿 智的柳传志 、娱乐 明星一般
的潘石屹 、喜爱 挑战征服极 限的王石 ，他
就 吸引了一大批优秀 的经理 人加盟 。其 中
企业文化试题
党政办公室企业文化试题一、单选1、企业文化的宗旨是（A）A 为了改进工作B 为国家服务C 为人民服务D 为社会服务2、企业文化是一种（A）A 观念形态的价值观 B理论 C工具 D 管理活动3、（B）企业文化的本质A 以物为本 B以人为本 C 以事为本 D以官为本4、“人为本、公为上、和为贵”是我们企业的 ( A ) 。
A 核心价值观B 企业精神C 企业目标D 企业管理方针5、以下选项当中属于管理人员行为规范是（D）A 整治前、信念坚B 勤学习、善决断C 成上下、责任重D 作风实、甘奉献E、整体形象要靠个体形象来维护6、下面对企业哲学释义表述错误的是（ B ）A 人企合一是理顺内部关系的要诀。
B企业的发展与员工幸福生活没有关系。
C 企业的发展离不开员工的付出。
D善于从大势中寻求机遇，谋求发展。
7、企业文化的协调功能最重要的是它具有（ D ）A 宣传教育的启发感染作用B 调节员工的文化生活C 制度完善、明确分工协作的职责D 关怀员工，情感沟通，团队塑造8、塑造与培育企业价值观，最关键的环节是（C ）A 博采众长，继承基础上创新。
B 有自己特色，不断充实、调整。
C 融入员工思想行动，变为员工共同信念。
9、组织文化的核心是（A）A 组织价值观B 组织精神C 组织形象 D员工组织10、企业文化建设，归根到底要限定在求生存和增强（ C ）的范围内。
A 生产率B 利润C 竞争力D 市场占有率11、企业文化变革的最大障碍就是（D）本身。
A 心理 B领导 C 企业 D 文化12、企业领导的个性决定着企业文化的（D）。
A 生命B 类型C 发展D 风格13、企业视觉识别对于企业（C）的巩固和提高具有不可或缺的重要作用。
A 产品质量B 技术水平C 品牌形象 D售后服务14、企业形象的作用有( A )A 有助于企业赢得顾客的信任和市场开拓B有助于增强企业的凝聚力和吸引力C有助于企业获得广泛的社会支持D有助于提高企业营销管理水平。
老板形象培养方案
老板形象培养方案在现代商业社会中，作为公司领导的老板形象一直被人们所重视。
一个好的老板形象能够让员工信任、客户信赖、甚至能够影响公司的品牌形象。
因此，如何培养一个出色的老板形象，始终是企业家们所关注的问题。
提升领导力作为领导者，提升领导力是首要的。
只有拥有强大的领导力，才能够掌握组织团队的能力，才能够影响公司的业绩并带领公司朝着成功的目标前进。
领导力的提升可以从领导力培训、读书等各个方面加强。
打造出色的职业形象老板的外表形象对于公司的形象和发展是至关重要的。
因此，不管是在普通日常工作还是在重要场合，都需要注意个人形象的打理。
使用专业打扮，注意仪表、言谈举止等都是提升职业形象的有效方法。
注意面对不同情况时的表现方式与语言，给员工、客户留下最好的印象。
提升沟通能力沟通是企业管理中最重要的工具之一。
好的沟通能力能够促进信息的流通，能够有效地解决问题，同时也能够增强公司内部和外部的信任和合作。
针对个人的沟通方式，可以通过参加一些与沟通相关的培训、读书等方式加强。
建立关系网一个优秀的老板应该在业内拥有较好的人脉。
通过建立、拓展自己的关系网，可以在业务、交流、资源等方面取得更多得益。
可以通过定期出席行业活动、与其他企业家建立友好关系等方式建立人脉。
同时关系也是建立在真诚的基础上，老板要有诚信，保证言出必信。
更好的危机管理老板在公司中的角色和责任非常重要，特别是在危机处理方面。
在危机中应及时的采取合适的措施，将危机控制在短时间内，避免拖延甚至恶化。
同时，应该在危机后开展适当的沟通、反思和总结，为类似的危机提供更好的巩固和迎接。
总结通过上述的几个方面，可以帮助老板培养有好的形象与优秀的领导力。
更重要的是，我们应该将这样的方案结合到年度战略规划中，将其逐步贯彻到公司运营中，并且将这种理念和文化传递给每一位员工。
只有这样，才能建立一个更好的企业公民形象，实现战略目标。
福泽谕吉眼中的理想企业家感悟
1. 引言福泽谕吉是近代日本著名的教育家、社会活动家和企业家，他有着丰富的人生经历和深刻的思想。
在他的著作中，对于理想企业家的思考和感悟占据了重要的部分。
在他看来，理想企业家应当具备着一定的品德修养和社会责任感，他们应当以实际行动来推动社会的进步和发展。
本文将从福泽谕吉的角度来探讨他眼中的理想企业家，以期能够给当代的企业家们提供一些值得思考的启示。
2. 品德修养在福泽谕吉看来，理想企业家首先应当具备着优秀的品德修养。
他们应当秉持着诚实守信、守规矩、恪守承诺的品格，以此来赢得社会的尊重和信任。
这样的品德修养不仅能够让企业家在商业上取得成功，还能够为社会树立一个道德榜样。
福泽谕吉认为，一个企业家的品德修养决定着其企业的品牌形象和长远发展。
只有具备着良好的品德修养，企业家才能真正成为社会的领军人物。
3. 社会责任感福泽谕吉认为，理想企业家应当具备着强烈的社会责任感。
他们应当关心社会、关爱员工、关注环境，积极参与公益事业，承担起自己应有的社会责任。
企业家通过自己的社会行为和公益活动，可以为社会做出更多有意义的贡献，推动社会的发展与进步。
社会责任感不仅可以提升企业的社会形象和声誉，还能够为企业带来更多的商业机会和资源。
福泽谕吉呼吁企业家们要担当起社会的责任，带领企业为社会的发展贡献力量。
4. 进取创新理想企业家应当具备进取创新的精神，不断追求卓越和突破。
福泽谕吉认为，企业家在商业竞争中应当始终保持着进取的姿态，积极寻求创新和改变。
只有不断追求进步和创新，才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
对于企业家来说，创新不仅意味着产品技术的更新换代，更意味着管理机制的改革和市场营销的创新。
福泽谕吉认为，只有不断推陈出新，企业才能够在商海中立于不败之地。
5. 公正公平福泽谕吉认为，理想企业家应当具备着公正公平的原则，要做一个公正的裁决者，综合各方面的利益，作出公正的决策。
企业家在处理员工关系、合作伙伴关系及客户关系时，都应当秉持着公正公平的原则。
企业品牌与企业家的互动发展关系探讨
◆ 中 图 分 类 号 ：Ｆ ７） 文献 标 识 码 ：Ａ ２（
宣传和社会舆论 工具扩大企业和产 品影 响 内容摘要 ：品牌是顾客对企业产品的认
可 ，是 企 业 家追 求 的 至 高 目标之 一 。本
观世界知名品牌 ， 企业家则不如品牌家喻户 晓。 如通用汽车 、Ｂ ＩＭ电脑、 沃尔玛超市 、 同 仁堂制药、海尔家电等等 。品牌是企业家的 载体 ， 企业家因为做成企业 品牌事业彰显他 （ ）的人格和事业 ，进而 因品牌而具有充 她 实的人生价值 。 企业家的知 名度及美誉度因
成功 的企 业例子是 ：品牌 立则企 业家
为生命 ，以彰显并延伸其形象。在计划经济 到市场经济转 变过程中， 政府逐渐认识到企
业家不是宣传 出来的， 而是从创立品牌开始 历经磨练出来的。
立 。然而一 批企业家热衷于社会舆论 的放 大效应 ，不 是立足于优质可靠 的产 品去赢 得顾客和社会 声誉 ，而是首先设法赢得政 府奖赏和过度投入 的广告 ，一些企业也确 实获得成效 ，很快赢得各 级政府的奖励和
倡导和舆论 宣传的企业家有马胜利 、步 鑫 生、 刘永好等 ， 这些企 业家是在我国经济 改
革和开放时期企业 改革的排头兵 ，对我 国
业和 品牌 的过程中 ，企业家将经营理念融
入企业 品牌 ，并体 现在企业文化 中。然而
从社会主义计划经济 向社 会主义市场经济
的转型起 了助推器 的作 用。由于企业家在 企业中的作用逐渐得到应 有的重视 ，企业
立品牌而成为闻名企业家 ， 同时也有一些企 业家急于提高社会知名度 ， 动用各种有效资 源试 图达到出名的 目的 ， 结果被市场无情淘 汰。 有的政府出于鼓励经济发展的需要， 极 力宣扬业绩以突出企业家， 然而市场经济的 优胜劣汰机制的结果往往事与愿违 。 改革开
如何提升企业品牌形象
如何提升企业品牌形象企业品牌形象是企业在市场竞争中最重要的资产之一，是企业在消费者心目中的形象和认知。
它是企业与消费者之间建立信任和互动的基础，也是企业长期发展的关键之一。
本文将围绕如何提升企业品牌形象展开探讨，分别从品牌定位、产品品质、市场营销、员工文化等方面入手，为创业者和企业家提供一些实用的建议和经验。
一、品牌定位品牌定位是企业品牌形象提升的基础。
它是指企业通过很长时间的市场研究和分析，找到自己在市场上的定位，并通过一系列宣传推广的方式，向消费者传递其独特的品牌理念和价值观。
品牌定位要根据自身优势来选择，通常包括价格，品质，服务，前沿科技等多个方面。
定位清晰、准确的品牌会更容易被消费者认可和接受，并建立良好的形象和信任关系。
二、产品品质产品品质是企业品牌形象提升的重要因素之一。
企业应该保持对产品质量的高度关注和管理，保证产品的真实性、安全性、环保性等多个方面的要求。
有一种说法是：品牌就是品质的代名词。
因此，提高产品品质是提升企业品牌形象的核心之一。
定期进行客户满意度调查，了解客户对产品质量、性价比、服务等方面的意见和建议，不断优化和改进产品，提升企业品牌的忠实度和美誉度。
三、市场营销市场营销是企业品牌形象提升的关键环节之一。
在市场营销方面，企业应该注重品牌宣传、广告策划、公关活动、活动营销等多个方面。
精心设计的广告和宣传活动可以帮助企业在客户心目中建立良好的形象和口碑，扩大品牌的知名度和影响力。
此外，企业还可以通过网络营销、微信营销、关键字搜索等网站推广方式，提高网站的搜索排名，提升展示效果，引导更多的潜在客户到企业网站进行查询、订购、评价等活动，增加商品销量。
四、员工文化员工是企业的重要资源，是推进企业品牌形象提升的重要力量。
企业应该注重员工文化的建设，提升员工素质和敬业精神，提高员工的工作效率和客户满意度。
企业可以通过定期组织培训，让员工不断学习新知识和技能，提升自身综合素质，以更好地为客户服务。
品牌文化对企业形象提升的影响及其对政策的启示
品牌文化对企业形象提升的影响及其对政策的启示企业品牌文化是企业重要的文化形象之一，不仅是企业文化的象征、体现企业实力的标志，更重要的是成为企业增强品牌形象、提升企业信誉的有效手段。
本文将以一些具体的案例或实践来探讨企业品牌文化的重要影响以及对政策的启示。
一、品牌文化的影响1.创意品牌文化能提升品牌文化的魅力一些国内的新兴企业通过创意品牌文化的营造，提升了品牌的文化魅力。
例如，以民族元素为特色的九州缘、以小清新式的品牌文化为标志的美团点评、以科技创新和社交为主要的品牌文化风格的微博、以简单与幸福为主要理念的口碑等。
这些企业利用创意品牌文化营造，塑造企业形象，吸引更多的目光参与，赢得消费者信任，提高企业的品牌价值。
2.品牌文化深耕能够提高品牌口碑很多企业都十分重视品牌口碑的建设，而品牌文化的深耕策略能够显著提高企业的品牌口碑。
例如，上述提到的微博、口碑等企业，其品牌文化策略与品牌口碑紧密相连，通过品牌文化的建设深度参与用户、创时创造新、打破传统等特点，赢得口碑的好评，让用户在口口相传中慢慢愿意购买该品牌的产品或者服务，成为忠实粉丝。
3.品牌文化孕育怀抱能够激励企业家的责任感一个企业的品牌文化能够成为企业家的心灵港湾，体现自己的企业理念、人生态度和个性。
有的企业家选择通过品牌文化的营造来宣扬自己的社会责任感，从而产生正向的社会影响和传播。
比如腾讯公益的慈善公益品牌QQ公爵，京东宣传品牌理念的创业英雄曹俊，百度创始人李彦宏宣传发展多元的品牌文化氛围等。
二、品牌文化对政策的启示1.政策制定需要更多考虑到企业文化对产业的带动作用。
政策制定需要更精准切合企业的发展实际，以企业自身的特点、优势和潜力来做足文章，从而更有效地促进产业的发展。
2.加强法律保护和加大侵权追究力度，保障品牌的文化创造和利益。
同时，对于一些恶意侵犯企业文化品牌的行为，要给与适当的惩处，保障企业的文化创造，为企业品牌文化的提升提供更优秀的舞台。
企业品牌、形象和企业文化之间的关系
企业品牌、形象和企业文化之间的关系企业的品牌是一个错综复杂的象征，它是产品、服务、声誉、效益、消费群体及社会形象等等的无形总和;企业形象是企业自身在消费者心目中的地位和价值的体现，是企业在长期经营中形成的消费者对企业的评价或口碑。
良好的企业品牌和形象是各企事业单位的一项重要的无形资产，它不仅代表了一组忠实的顾客，形成了稳定的消费群，还由于知名度、信任度和美誉度使企业的营销成本减少，使销售额稳定，利润的上升;综观现在的企业，我们也可以得到这样的结论：业绩突出的企业往往具有优秀的企业文化，企业文化最终影响着企业的经营绩效。
企业品牌与形象和企业文化都与企业的经营业绩有着正相关的联系，两者越来越受到当代企业家的关注，那么，企业文化与企业的品牌和形象是什么关系呢?企业文化又与企业的形象有什么区别呢?企业形象受企业文化的指导和约束。
企业文化是企业信奉并附诸于实践的价值理念，这种大家都认可的价值观和理念会在公司内形成一个统一的做事原则和做事风格，从而形成对事物的是非判断的统一认识进而影响到员工的行为，而员工的行为和行为的结果最终影响到了社会对企业的评价，所以企业形象是外界对企业文化所带来的各种影响的反应，只有好的企业文化才会有好的企业形象，良好的企业形象是在良好的企业理念、文化指引下逐步形成的。
海尔这个家电品牌可为家喻户晓，它已经成为消费者心目中优质产品和服务的象征，渗透到员工内心的海尔，真诚到永远，为客户提供星级服务等价值理念，体现了海尔品牌的诉求点由单一的产品诉求转向全方位的服务，正是这种理念深入人心，从而对员工的行为产生引导，才会形成优质产品和服务的企业形象;梅赛德斯奔驰公司的公平、尽责核心理念，以及安全、优质、舒适、可靠传统价值观，形成了现在成功人士梦寐以求的品味、身份的象征。
企业形象既是企业文化影响结果的一部分，又是企业文化外在表现。
企业文化作为一个大系统，含有企业哲学、企业精神、企业目标、企业民主、企业道德、企业制度、团结意识、企业文体活动、企业价值观、企业实体、企业素质、企业形象等若干子系统，几乎涵盖企业生产经营活动的方方面面，它象气泡一样渗透到了企业经营的每一个工作环节，影响到了公司、企业经营的每一个成果。
企业形象与品牌
关于企业形象与品牌塑造的思考(2010-09-19 23:20:39)转载标签：分类：企业形象策划伍德鲁夫美国可口可乐企业形象企业品牌cis杂谈企业形象是公众对企业在运作过程中表现出来的行为特征和精神风貌的总体性的评价和综合性的反映，是企业外观现象和内在本质、物质文明和精神文明的有机统一。
企业形象的构成由产品形象、媒介形象、组织形象、标识形象、人员形象、文化形象、环境形象及社区形象等构成。
虽然其组成因素复杂，但可以归纳为三个层次，即理念形象（MI）、行为形象（BI)和视觉形象（VI）。
其中、企业理念形象是由企业哲学、企业宗旨、企业精神、企业目标、经营战略、企业道德、企业作风等精神因素构成的企业形象子系统。
企业行为形象是由企业组织成员在内部和对外的生产经营管理及非生产经营性活动中表现出来的员工素质、企业制度、行为规范等因素构成的企业形象子系统。
企业视觉形象是由企业的基本标识及应用标识、产品外观包装、厂容厂貌、机器设备等构成的企业形象子系统。
品牌是一个名称、术语、标志、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是识别某个或某群销售者的产品或劳务，使之与竞争对手区别开来。
品牌是通过以上这些要素及一系列市场活动而表现出来的结果所形成的一种形象认知度，感觉，品质认知，以及通过这些而表现出来的客户忠诚度，总体来讲它属于一种无形资产。
一个品牌的建立和塑造需要长期的经营和积累。
品牌形象决定着品牌价值，品牌的形象离不开企业形象。
企业形象的核心是企业文化，品牌其实是一种文化现象，任何品牌在向消费者提供产品的同时，实际上也是在传递一种文化价值。
人们对于品牌的信任和好感来源于良好企业形象，良好的企业形象对于品牌的塑造起着关键性的作用。
世界最有价值品牌之一的可口可乐的知名，在很大程度上得益于企业形象的设计。
一部可口可乐的品牌成长史，从某种程度上说，就是塑造企业形象的历史。
赞助体育活动是可口可乐的老传统。
从1928年起，可口可乐就开始了与国际奥委会的合作。
企业文化与品牌的观点(大锦囊)
狭义的企业文化
狭义的企业文化是指企业在生产经营过程中所 形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观 念、职业道德、行为规范和准则的总和。
企业文化的核心
共同的价值观是企业文化的核心，为企业全体 员工提供了共同的思想意识、精神信仰和日常 行为准则。
企业文化研究的基本方法
美国著名的企业文化大师沙因对企业文化的定义是目前业界公认的最具权威的企业文化定义即： “企业（群体）在解决外在适应与内部整合的问题时，学得的一组共享的基本假设，因为它们 运作得很好，而被视为有效，因此传授给新成员，作为当遇到这些问题时，如何去知觉、思考 及感觉的正确方法”。
品牌调研、品牌理念制定
集团战略的制定 企业文化确定与宣导
母品牌形象塑造
VI形象整合
企业文化整合
品牌应用培训
企业品牌整合战略图示
品牌标识 视觉识别系统 主打形象宣传 环境包装识别
集团企业文化明确 理念、行为的展示
母子品牌架构梳理 品牌管理制度定
子品牌整合
品牌价值体系构建的关键模型
• 理论依据支持：品牌体系构建的核心是品牌核心价值提炼：品牌核心价值是品牌存在的目的和意义。他表达了 企业向相关利益者提供什么样的价值，在精神层面和观念上得到利益相关者的认同和拥护，是相关利益者对品 牌的核心需求，也是相关利益者关注企业品牌的根本原因。核心价值的作用包括：品牌的灵魂；品牌识别的核 心；品牌战略资源集中导向；品牌持续的竞争力；品牌核心价值有三大主题：理性价值（品牌利益）；象征性 价值（品牌关系）；感性价值（品牌个性）；
死亡线
长青线：高于同行业平均水准
标准线：同行业平均水准
死亡线：低于同行业平均水准
东南亚成功企业所倡导的柔性管理认为，以强权来达到管理目标的刚性管理是迫不得已的下下策，企 业更应该倡导一种文化管理，以员工内在自省、自觉、自律作为内心的激励力，让员工忘记制度的束缚， 促使员工超越标准、超越自我。
企业家品牌代言初探
作 者简 介 ： 刘颖 （９ ４ ） 男 ， 西 九 江人 ， 理研 究 员 ， 究 方 向 ： １８－ ， 江 助 研 营销 管理 。
５ ４ ， 包鲁 ｝ 弱
牌 价值 和 品牌 忠诚等 。消 费者通 过 品牌 认 知 了解 品 牌 属性 ，满 足基本 需求 ，从 而产 生品牌 联想 并认 可 品牌 价值 ，产生 品牌 忠诚度 。 品牌形象 的练就 就是 基 于 品牌 的需求 、产 品的识别 系统和产 品的 品牌 识 别而建立起来 的。 （ 三） 企 业 家形 象与 品牌形 象的关 系 良好 的企 业家形 象提 升 了 品牌形 象 ，独特 的 品 牌 形 象又促 进 了企 业 家形象 的提 升 ，两者 的密 切关 系可 以通过 市场 检验 体现 。企业 家形 象影 响 品牌 形 象 的塑造 ，消 费者容 易从 良好 的企业 家形 象联想 到 优 良的品牌形 象， 可从 差的企业 家形象 联想 到低劣 也 的品 牌形象 。消费者 对 品牌 形象 的认 可程 度 ，又影 响其 对企业 家 的综合 评价 ，即 品牌形 象对 企业 家形 象具 有反 作用 ，良好 的 品牌 形象 能够 提升 企业 家形 象 ，而低劣 的品牌形象 能够损害企 业家形 象 。总之 ， 企业 家形 象与 企业 品牌建设 的关 系 密切 ，现代 企业 应充分认识 企业家 品牌代 言的重要意义 。 二 、 企业 家 品牌 代 言 的 优 劣 势 （ 一） 企 业 家代 言 的优 势 １ 业 家带来 的认 同感 。 企业 家具 有 独特 的魅 ． 企 力 ，成就 得到 消费者 的认 可 ，产生 与明 星代 言人 的 认 同感 。如王 石 的广 告语 “ 个人都 是 一座 山 ，世 每 上最 难攀 越 的 山其 实是 自己……真诚 付 出努 力 ，都 能够 到达 比想象更 高的高度 。 ”只有他 去阐释 才能得 到更 多 消费者 认 同 ，明 星不可 能表 达 出话 语 中企 业 家 脚踏 实地 、坚韧 不拔 的 内涵 。消费者 对企 业家 的 认 同 ，可 以形 成企业 家 与 品牌 形象 的合 力 ，获得 更 好 的传播效果 。 ２ 业 家特 质 与 品牌特 质 相 得益 彰 。 品牌 形 象 ． 企 代 言人 要寻求 人 与品牌 高度 契合 ，来达 到 营销传 播 目的， 很多 明星代 言没能 达到这 种效果 ，如罗纳 尔 而 多代 言的金 嗓子 含片 ，很难将 其 足球 天赋 与金 嗓子
品牌形象及其构成维度综述
品牌形象及其构成维度综述作者：刘灿来源：《现代营销·信息版》2018年第08期摘要：品牌形象是品牌资产的重要前因变量，也是品牌研究的起点。
本文回顾了卡普菲尔六棱柱模型、凯勒的品牌形象模型、贝尔的三维度模型、A.Belen模型等五大经典品牌想象维度理论，以及国内学者提出的品牌形象维度模型。
关键词：品牌品牌形象品牌形象维度引言：品牌研究一直是营销学家研究的重点，包括品牌识别、品牌形象、品牌资产、品牌延伸等方面[1]。
研究主体也从产品品牌到服务品牌、雇主品牌、名人品牌甚至普通的员工品牌。
而无论研究什么品牌主体的哪一方面，都需要从品牌形象开始，品牌形象是品牌资产的重要前因变量，也是品牌研究的起点。
本文从品牌形象维度构成出发，回顾了传统产品品牌的形象维度的经典理论。
1.品牌识别与品牌形象概念对品牌形象的理解要先从品牌识别开始。
品牌识别（Brand Identity）是指品牌拥有者通过各种宣传活动来向公众表达的一种品牌预期的状态[2]。
品牌形象则是企业通过对品牌形象树立的结果，在公众或消费者心中所产生的结果：在于消费者头脑中的品牌联想反映出来的[2]品牌形象的好坏直接关系着消费者对品牌的评价和消费者的购买[1]。
前人的研究已经表明品牌形象是品牌资产的重要影响因素。
将品牌识别与品牌形象比作同一事物的两个方面：品牌形象就相当于品牌识别的顾客感知方面；品牌识别则相当于品牌形象形成的基础。
2.品牌形象的维度根据品牌形象构成的研究文献，顾客对品牌形象的联想在构成上具有多维性。
（1）卡普菲尔六棱柱模型六棱柱模型即品牌识别棱镜，是由法国学者卡普菲尔提出的，主要研究品牌识别的维度，也为后续的品牌形象模型奠定了基础。
该模型认为品牌识别的维度主要包括品牌内在价值/文化棱面（自我形象和文化）、品牌关系棱面：行为风格（关系和个性）、消费者品牌反射棱面（反映性）、品牌物质棱面：区别于其他品牌的物质属性（体格）等。
内在价值/文化棱面表示品牌的拥有者价值的体现以及行为，目标消费者对该品牌的内在理解；品牌关系棱面表示品牌本身的行为风格，并且是消费者与品牌之间的一种无形的交流；消费者品牌反射棱面，讲的是消费者认为该品牌的目标消费者的形象；品牌物质棱面，就是该品牌与其他品牌在物质属性上的区别。
企业品牌形象塑造的三大方法
企业品牌形象塑造的三大方法企业品牌形象是企业赖以生存和发展的重要资产，是企业向外界展示自身实力和价值的重要方式。
如何塑造一个好的品牌形象，成为众多企业家关注的焦点。
本文将探讨企业品牌形象塑造的三大方法，供读者参考。
一、产品品质保证产品品质是企业品牌形象的基础。
只有让消费者满意的产品品质，企业才能树立良好的声誉。
为了确保产品品质，企业需要从源头杜绝劣质原材料，采用高标准、高质量的生产工艺，对每一个生产环节严格把关，对每一个产品进行严格的质量检测。
只有严格执行品质保证标准，才能让消费者始终信赖企业的产品，形成企业良好的品牌形象。
二、推广营销策略在市场经济环境中，企业品牌的知名度和影响力是很重要的。
推广营销策略辅以有力的宣传手段是推广企业品牌形象的最有效方式之一。
在推广营销策略中，企业可以选择多种方式，比如说品牌衍生品的推广、赞助大型活动或是参加展览会等等。
这些推广方式都可以增强企业品牌形象在消费者心目中的权威性和形象的认知度。
此外，企业还可以围绕产品或是主题，开展各种销售或促销活动，吸引更多的消费者关注和参与，从而进一步提升品牌形象在市场中的地位和影响力。
三、公益慈善活动公益慈善活动是企业树立品牌正面形象的最好方式之一。
企业利用自身的实力和资源，开展各种慈善活动，并公开宣传，可以让消费者认同企业的社会价值观，并从而形成一种对企业品牌形象的认可。
这种认同和认可，不仅可以提升企业品牌形象的美誉度，而且可以提高企业员工的归属感、自豪感以及广大消费者的信任感。
同时，公益慈善活动还可以使企业消除不良负面影响，减轻社会舆论压力，获得良好的社会名誉和口碑。
结语:上述三种方法不是独立的，它们可以互相配合和相互促进，实现良好的品牌形象塑造。
无论哪种方法，都要以真情实意为基础，不要虚假宣传。
企业品牌形象是慢慢积累起来的，需要企业长时间的耕耘和坚持，才能取得成功。
希望企业家能够从中汲取有益的经验，塑造自身品牌形象的同时，也能够更好地满足广大消费者的需求，推动企业的持续发展。
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企业家形象与企业品牌形象的关系【原文出处】经济管理【原刊期号】200507【复印期号】200506【作者】何志毅/王广富【作者简介】何志毅，北京大学光华管理学院院长助理、市场营销系副教授、北京大学企业管理案例研究中心主任；王广富，北京大学光华管理学院企业管理专业博士研究生【内容提要】本文基于消费者态度来研究企业家形象与企业品牌形象之间的关系。
首先从消费者感知的角度来定义企业家形象，用因子分析的方法测定出企业家形象的三种属性为：企业家品质、企业家魅力、企业家与企业产品的关联度。
然后，对企业家形象属性与企业品牌形象之间的关系进行相关和回归分析。
结果发现，好的企业家品质、企业家魅力及其与企业产品的关联度对企业的品牌形象会产生积极的影响。
最后，本文讨论了本研究的意义以及未来的研究方向。
一、引言一个优秀的企业家特别是企业创始人在企业发展过程中具有不可替代的作用。
在经营企业的过程中，企业家的家庭出身、精神气质、经营理念等会对企业的成功产生重要的影响（Howard，1990）。
同时，在现实生活中，我们发现，当一个企业的核心领导人退休后，企业的经济绩效常常会下降。
对此，现有文献往往从企业家的角度来解释，认为产生这种现象的原因在于企业继任者经营能力上的欠缺。
但是本文认为导致这种现象的原因并不仅限于此，优秀企业家的经营活动和社会活动会在消费者心目中形成一定的印象，这种印象的好坏会影响到消费者对企业品牌形象的评价，进而影响到消费者的消费行为。
企业家往往是企业形象的代言人。
消费者所感知的企业家形象会影响到消费者对企业品牌的评价，进而会影响到消费者的品牌消费行为。
但是现有文献中关于企业家形象及其对企业绩效影响的实证研究则不多见。
本文的主要研究目的有两个：一是基于消费者的态度来定义企业家形象，确定企业家形象所包含的重要属性；二是研究企业家形象与企业品牌形象之间的关系。
二、文献回顾1.企业家形象现有文献中对企业家形象的研究多为定性研究。
陈宏军等（1996）认为“企业家的形象是指企业家外部可见的表征和内部的思想品德、心理和精神等非实体因素在人们心目中留下的形象。
”严良等（2000）认为，企业家形象与企业形象是一体的，企业家形象会影响到企业的形象。
“企业家形象从来没有像今天这样成为公众聚焦的中心。
企业家形象为企业在现代社会的市场竞争中发挥着不可替代的作用。
”随着一些重要企业对社会生活的影响力的加深，一些知名企业的核心领导者成了社会的热点人物，他们进而也成为了所在企业的象征和精神领袖。
但是，上述学者的结论都没有经过实证检验。
同时，现有文献中有关企业家和企业家形象的研究都忽视了消费者的重要作用。
本文将基于消费者调研数据对企业家形象属性及其对企业品牌形象的关系进行实证研究。
2.品牌形象现有文献中有关品牌形象的研究很多。
经过多年的研究，学者们在品牌形象研究的许多问题上都达成了共识。
A.Belen（2001）设计了一个量表来测量消费者对品牌形象的态度，并区分出了品牌形象的四个维度分别为：品质保证（guarantee）、个性认同（personal identification）、社会价值认同（social identification）和地位象征（Status）。
该量表对品牌形象的测量效果很好，因此本文采用A.Belen等人设计的5维Likert量表来测量消费者对品牌形象的态度。
三、研究方法1.数据来源本文的研究数据来源于北京大学《品牌价值与消费者行为调查数据库》。
本研究采用问卷测量方法收集资料，以五个品牌海尔品牌与张瑞敏，娃哈哈品牌与宗庆后，联想品牌与柳传志，长虹品牌与倪润峰，TCL品牌与李东升。
产品的消费者为研究范围。
以便利抽样的方法，在全国10个城市对消费者进行调查。
2.测量工具本文在文献总结和实证调查的基础上，设计出一个7维Likert量表来测量消费者对企业家形象的态度。
由消费者对量表中的各个项目进行评分，分值范围为1～7。
得分越低，说明企业家形象在该项目上的表现越差。
同时，本文采用A.Belen的5维Likert量表来测量消费者对企业品牌形象的态度。
由消费者对量表中的各个项目进行评分，分值范围为1～5。
得分越低，说明品牌形象在该项目上的表现越差。
本研究的问卷分三个部分：第一部分为企业品牌形象量表；第二部分为企业家形象量表；第三部分为消费者的背景信息，包括年龄、性别、教育程度、家庭月收入等变量和消费特征变量。
3.样本特征本研究共发放问卷800份，共收回有效问卷438份。
样本结构如表1所示：表1研究样本的人口特征变量表人口特征变量分类项目人数比例％性别女199 45.4男239 54.6初中或以下45 10.3高中/中专121 27.6教育程度大专98 22.4本科148 33.8硕士或以上26 5.92000元以下208 47.52001—4000元146 33.34001—6000元52 11.9家庭月收入6001—8000元9 2.18001—10000元 6 1.410001—20000元8 1.820001元以上9 2.117岁以下32 7.3年龄18—25岁202 46.126—35岁92 2136岁以上112 25.6北京32 7.3上海50 11.4广州48 11深圳40 9.1所在城市长春56 12.8昆明61 13.9南昌36 8.2石家庄58 13.2郑州27 6.2太原30 6.8四、数据处理与结果本研究利用SPSS11.5统计软件包对调查数据进行分析，主要采取的分析方法包括描述性统计分析、因子分析、相关分析和回归分析。
1.企业家形象属性分析首先对7维Likert量表进行信度检验，Cronbach-alpha系数值为0.873，表明该量表的信度较高，即量表中各个项目的内部一致性较好。
其次，采用探索性因子分析方法（EFA）进行效度检验，结果显示，项目的共同度均在0.50以上，结构效度较好。
采用主成分分析和方差极大正交旋转方法进行因子分析。
Bartlett检验值为0.000，KMO值为0.849。
这两项指标说明样本适合作因子分析（郭志刚，1999）。
通过仔细观察因子分析的结果，按照特征值大于1或者0.9的标准提取三个因子。
这三个因子解释了总体差异的75.367％。
为了对各个因子进行解释，识别各个因子所代表的具体含义，发现所有10个变量都在3个因子中的至少一个因子上载荷达到0.45以上，说明这3个因子的可信度较高。
通过删除0.45以下的载荷值，得到关于企业家形象的主成分分析结果（见表2）。
表2关于企业家形象的主成分分析结果因子命名度量项目因子载荷我认为他是非常成功的0.787企业家品质他是值得信赖的0.820他有非常强的社会责任感0.799他富有创新意识0.813我觉得他富有个人魅力0.832企业家魅力我熟悉他的成长经历和创业故事0.790我欣赏他的个性0.861我觉得他的经营管理能力很强0.709企业家与产品看到××产品的广告时，我会联想到他0.852关联度接触到××产品时，我会联想到他0.8712.企业家形象属性与企业品牌形象的关系检验首先对5维Likert量表进行信度检验，Cronbach-alpha系数值为0.879，表明该量表的信度较高，即量表中各个项目的内部一致性较好。
其次，采用探索性因子分析方法（EFA）进行效度检验，结果显示，项目的共同度均在0.66以上，表明本量表的结构效度较好。
本文将消费者对上述量表中各个项目评分的均值表示消费者对企业品牌形象的评价。
我们认为，企业家形象的三种属性与企业品牌形象高度相关。
下面我们将对企业家形象属性与企业品牌形象之间的关系加以检验。
①相关分析。
如表3所示。
表3企业家形象属性与企业品牌形象之间的相关性检验品牌形象企业家品质企业家魅力企业家与产品关联度品牌形象 1.000企业家品质0.665* 1.000企业家魅力0.248* 0.000 1.000企业家与产品关联度0.281* 0.000 0.000 1.000注：*表示Pearson检验结果显著根据上述相关性检验结果；企业家品质、企业家魅力，企业家与产品的关联度与企业品牌形象之间均存在着显著的相关关系。
②回归分析。
为了探究企业家形象各个属性怎样影响企业品牌形象，我们需要做进一步的回归分析。
经过上述因子分析，我们析取出3个企业家形象属性因子。
将因子得分保存为变量值，并将其作为自变量。
以消费者对品牌形象量表各项评价的得分均值作为因变量进行逐步回归。
在作回归分析之前，我们首先对回归分析的假设条件进行检验，因变量的标准残差服从正态分布，从而满足了回归分析的假设条件（郭志刚，1999）。
逐步回归的结果如表4所示：表4企业家形象属性与企业品牌形象的回归分析因变量自变量回归系数标准回归系数T检验D-W检验Adj R[2] F检验常数项 3.745 132.657*品牌形象企业家品质0.375 0.486 13.258*得分均值企业家魅力0.279 0.362 9.858* 1.735 0.412 201.628*企业家与产品关联度0.170 0.220 6.000*注：*表示T/F检验结果显著（p＜0.01＝由表4可知，回归方程的F值为201.628，回归方程整体检验显著（p＜0.01＝。
调整R[2]为0.412，说明企业家形象属性对企业品牌形象的解释能力较好（41.2％）。
D-W值为1.735，表明不存在自相关。
上述三个因子的T检验结果都是显著的（p＜0.01＝。
上述回归结果说明，企业家品质、魅力及其与产品的关联度对企业品牌形象有正的显著影响（p ＜0.01＝。
因此消费者对企业家的个人品质评价越高、消费者对企业家的个人魅力评价越高、企业家与企业产品的关联度越高，企业的品牌形象就越好。
并且由表3中的标准化回归系数可知，企业家品质对品牌形象的影响力最大，企业家魅力的影响力次之，企业家与产品的关联度影响力再次之。
五、结论及启示结果表明，某些知名企业家发挥了企业形象代言人的作用，消费者会参照其对该企业家形象的评价来判断一个企业产品的好坏。
当消费者所感知的企业家形象很好的时候，消费者对企业品牌形象的评价也很高，从而他们就愿意购买该企业的产品。
反之，当消费者感知到的企业家形象降低的时候，他们就不会购买该企业的产品，由此会对企业的经济绩效产生不利的影响。
本文的启示意义在于：要想提升企业的品牌形象，企业家应该加强自身的形象建设。
企业家应该重视消费者对自己个人品质的评价，注重提高自己的个人魅力，并使自己的形象与企业的产品相匹配。
当然本研究也存在一定的局限性。
量表来测量企业家形象可以更优化；本文仅仅选取了中国市场上的五个拥有著名企业家和著名品牌进行研究，未来的研究应该扩大所研究的品牌和企业家的数量，并将拥有著名企业家的著名品牌与不拥有著名企业家的著名品牌进行比较研究。