《管理学原理与实务》试题及答案(十一)
管理学理论与实务考核试卷
B.个人权力
C.报复权力
D.专家权力
6.沟通过程中，信息发送者的责任是：（）
A.编码
B.解码
C.反馈
D.噪声控制
7.以下哪项不是控制的基本类型？（）
A.前馈控制
B.反馈控制
C.同期控制
D.预防控制
8.以下哪项不是企业文化的核心要素？（）
A.价值观
B.规范
C.信仰
D.习俗
9.在马斯洛的需求层次理论中，尊重需求属于第几层次？（）
9. AC
10. ABCD
11. ABCD
12. ABCD
13. ABCD
14. ABCD
15. ABCD
16. ABCD
17. ABCD
18. ABCD
19. ABCD
20. ABCD
三、填空题
1.目标
2.工作原理
3.程序化、非程序化
4.决策效率
5.个人
6.反馈
7.采取纠正措施
8.价值观、规范、信仰
2.以下哪些是科学管理理论的代表人物？（）
A.泰勒
B.法约尔
C.韦伯
D.西蒙
3.以下哪些属于非程序化决策的特征？（）
A.问题重复出现
B.解决方案明确
C.需要创造性思维
D.可以使用标准化程序
4.组织结构设计应考虑以下哪些因素？（）
A.组织目标
B.外部环境
C.技术水平
D.组织规模
5.领导者的权力可以分为以下哪些类型？（）
管理学理论与实务考核试卷
考生姓名：答题日期：得分：判卷人：
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
《管理基础与实务》完整详细版课后习题答案
《管理基础与实务》完整详细版课后习题答案项目一领悟管理思想一、单选题1、B2、D3、C4、C5、A二、判断题1、对2、对3、对4、对5、对三、多选题1、BCD2、ABC3、AC4、ABCD5、ABC项目二体会管理过程一、单选题1、D2、C3、A4、A5、C二、判断题1、对2、对3、错4、对5、对三、多选题1、BCD2、BC3、AC4、ABD5、ABCD项目三目标制定1、B2、A3、D4、C5、C二、判断题1、对2、对3、错4、错5、错三、多选题1、ABCD2、ABCDE3、ABCDE4、ABCD5、ABCDE 项目四计划制订一、单选题1、D2、B3、B4、C5、C二、判断题1、对2、错3、对4、错5、错三、多选题1、AD2、ABCD3、ABCD4、ABD5、ABCD项目五战略管理一、单选题1、D2、D3、C4、A5、A二、判断题1、错2、对3、对4、对5、错三、多选题1、ABD2、AB3、ABCD4、AC5、ABCD项目六决策分析一、单选题1、C2、B3、B4、A5、D二、判断题1、对2、对3、对4、错5、对三、多选题1、ABCD2、ABE3、ABCE4、ABCDE5、ACE项目七组织结构设计一、单选题1、A2、B3、D4、C5、B二、判断题1、对2、对3、错4、错5、错项目八人力资源管理一、不定项选择参考答案：1、AB 2、C 3、ABC 4、ABCD 5、A 二、判断题参考答案：1、错2、错3、错4、对5、错项目九领导参考答案：1、c 2、B 3、C 4、B 5、C二、判断题参考答案：1、对2、对3、对4、对5、对三、多选题1、ABE2、AC3、ABC4、ABCD5、ABCDE四、问答题1、结合实际谈谈怎么理解领导？答：领导就是运用各种影响力带领、引导或鼓励下属为实现目标而努力的过程，领导者就是在组织中发挥领导作用的人。
领导实质上是一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为的影响力。
这种影响力能改变或推动下属及组织的心理与行为，为实现组织目标服务。
管理与实务试题答案
管理与实务试题答案一、选择题1.答案：B. 定性解析：定量研究是以数量化的方式来研究问题，定性研究则是以描述性的方式来研究问题。
2.答案：C. 理想情况下的最佳选择解析：理论经济学研究的是经济行为背后的原则和规律，因此研究结果一般是基于理想情况下的最佳选择。
3.答案：A. 环境分析解析：战略管理过程中，环境分析是评估外部环境中的机会和威胁，包括政治、经济、社会、技术等因素的分析。
4.答案：D. 有效的沟通解析：领导力需要有效的沟通，通过明确表达目标和期望，激励员工并指导他们实现目标。
5.答案：C. 二分法解析：二分法是一种插入排序算法，通过将数据集分成两个子集，一个有序子集和一个无序子集，然后将无序子集中的元素插入到有序子集中的正确位置上。
6.答案：B. 总体质量管理解析：总体质量管理是指在整个组织层面上关注和改进质量水平，包括产品设计、生产流程、营销策略等各个环节。
7.答案：D. 企业在全球市场上的竞争力解析：全球化管理关注企业在全球市场上的竞争力，包括产品的竞争力、品牌的竞争力、成本的竞争力等。
8.答案：C. 整体布局优势解析：整体布局优势是指企业在市场中通过自身的资源、技术、经验等方面的优势形成的综合竞争优势。
9.答案：A. 增加销量和市场份额解析：市场扩张策略是指通过增加销量和市场份额来扩大企业在市场中的规模和市场占有率。
10.答案：B. 使命解析：使命是指企业为了实现自身目标和愿景而存在的理由和责任。
二、判断题1.答案：正确解析：企业资源规划（ERP）可以将企业各个部门的数据整合起来，并实现信息的共享和协同。
2.答案：错误解析：销售预测是基于市场需求和竞争情况等因素进行分析和预测，从而确定销售目标和计划。
3.答案：错误解析：分工是指根据不同的工作内容和职责将工作分配给不同的人员或部门。
4.答案：正确解析：节约成本是企业管理的一项重要内容，可以通过提高效率、减少浪费等方式实现。
5.答案：正确解析：经营决策是指企业管理层在组织决策时所做出的决策，包括战略决策、运营决策等。
管理学试题库--十三套试题及答案汇总
管理学试题库--十三套试题及答案《管理学原理与实务》试题库（一）一、单项选择题(每小题1分，共20分)1.根据菲德勒的权变理论，对一个管理者的工作最有影响的因素不包括（）。
A.职位权力B.任务结构C.上下级关系D.个人的特点2.相对于外部招聘而言，内部提升的优点是（）。
A.来源广泛，选择余地大B.不会产生不满情绪C.能更快地胜任工作D.能为组织带来新的观念3.美国管理学家卡茨（Robert·Katz）认为，一个管理者至少拥有的三大基本技能是（）。
A.学习技能、人际技能和概念技能B.学习技能、技术技能和概念技能C.技术技能、学习技能和人际技能D.技术技能、人际技能和概念技能4.组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是（）。
A.职能制组织结构B.矩阵制组织结构C.事业部制组织结构D.直线职能制组织结构5.某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令权威属于（）。
A.直线职权B.参谋职权C.职能职权 D.辅助职权6.以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点？（）。
A.重视人的因素B.力求决策中减少个人艺术成份C.根据不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式等D.通过提高工人的“士气”，从而达到提高效率的目的7.根据期望理论，对被激励对象产生最大激励力的情况是（）。
A.期望值低，效价也低B.期望值低，效价高C.期望值高，效价也高D.期望值高，放价低8.亚当·斯密在《国富论》中强调了（）。
A.人际关系的重要性B.决策的重要性C.劳动分工的重要性D.计划的重要性9.在管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为（）。
A.计划B.组织C.领导 D.控制10.根据大卫·麦克利兰成就需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个（）。
A.成就需要强的人B.归属需要强的人C.权力需要强的人D.激励需要强的人11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为（）。
《管理学——原理与实务》（第3版）课后练习题（含答案）
《管理学——原理与实务》（第3版）课后练习题（含答案）一、单选题1．当人们组成一个组织之后，组织中的活动基本上就可分为（ D ）。
A．计划和控制B．计划和组织C．领导和管理D．作业和管理2．通常认为，管理首要的职能是（ A ）职能。
A．计划B．组织C．领导D．控制3．员工因公出差，必须先由直接主管签字，再由财务主管签字后方能到财务报账，这属于管理的（ C ）职能。
A．计划B．组织C．控制D．领导4．“凡事预则立，不预则废”，这反映了管理的（ A ）职能。
A．计划B．领导C．组织D．控制5．“找到要做的事情”，指的是管理的（ A ）职能。
A．计划B．领导C．组织D．控制6．“确保事情按要求进行”，指的是管理的（ D ）职能。
A．计划B．领导C．组织D．控制7．“管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题的解决，实现组织的目标”。
这句话表明（ D ）。
A．管理应注重科学B．管理具有二重性C．管理的科学性和艺术性互相排斥D．管理既是一门科学又是一门艺术8．张宏是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。
他最近被任命为集团销售公司总经理，从而由一名参谋人员变成了独立的部门负责人。
下面是张宏最近参与的几项活动，其中（ B ）与他的管理职能无关。
A．向下属传达他对销售工作目标的认识B．与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C．召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D．召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们要克服困难，携手共进(注：选B，是因为B是具体的业务，而非管理职能)9．管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ D ）。
A．需要与他人配合完成组织目标B．需要从事具体的文件签发审阅工作C．需要对自己的工作成果负责D．需要协调他人努力实现组织目标10．管理者是指（ C ）。
A．组织的所有者B．董事会成员C．从事管理活动的人D．组织的员工11．管理对象是指（ D ）。
《管理基础与实务》参考答案
任务1全面认识管理与管理者（参考答案）一、单项选择题１、Ａ２、Ｄ３、Ｃ4、 D ５、Ｄ６、Ｃ７、Ｄ８、Ｃ９、Ｂ１０、Ａ二、判断题１、对２、错３、错４、对５、对６、对７、错８、错９、错１０、错三、思考题1.怎样理解管理的概念?管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，以便完成组织的既定目标的过程。
这个定义包含以下四层含义：(1)管理的目的是有效实现目标。
(2)管理过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成，这些活动包括计划、组织、领导和控制。
它们成为管理的基本职能。
(3)管理要通过组织中各种资源的综合运用来实现组织的目标。
(4)管理是在一定环境下进行的，有效的管理必须充分考虑组织内外部环境的影响。
2、如何理解管理的属性?管理具有二重性，一方面，管理是人类共同劳动的产物，具有同生产力和社会化大生产相联系通过“指挥劳动”表现出来的管理的自然属性；另一方面，管理同生产关系、社会制度相联系，通过“监督劳动”表现出来的社会属性。
1、管理的自然属性。
在管理过程中，为有效实现目标，要对人、财、物等资源合理配置，对产供销及其他职能活动进行协调，以实现生产力的科学组织。
这种组织生产力的管理功能，是由生产力引起的，反映了人同自然的关系，故称为管理的自然属性。
它只受生产力决定，而与生产关系、社会制度无关。
在历史的发展过程中，不随社会形态的变化而变化，具有历史长期性。
故又称管理的一般性。
2、管理的社会属性。
也称管理的生产关系属性或管理的特殊性。
在管理的过程中，为维护生产资料所有者利益，需要调整人们之间的利益分配，协调人与人之间的关系。
这种调整生产关系的管理功能，反映的是生产关系与社会制度的性质，故称管理的社会属性。
3.管理的角色如何划分？管理角色的概念是亨利.明茨伯格提出的，明茨伯格将经理们的工作分为十种角色。
这十种角色分为三类，即人际关系方面的角色，信息传递方面的角色和决策方面的角色。
管理实务考试练习题附答案
管理实务考试练习题附答案一、单选题1.管理的核心？OA.实现组织目标B.合理而有效C.组织的集体活动D.组织拥有的资源2.什么是管理者？OA.是直接从事某项工作或服务的人B.是指挥别人活动的人C.是一个组织的一个高级执行者D.是位于组织高层管理者和基层管理者之间3.SWOT中的“S”指什么？（）A.指企业在内部环境中存在的相对于竞争对手的劣势和不足之处B.指企业在外部环境中可以利用的有利条件和机遇C.指企业在外部环境中可能面临的不利条件和威胁D.指企业在内部环境中拥有的相对于竞争对手的优越条件和资源4.以下哪个选项不是道德修养的概念内涵？OA.为实现一定的道德理想（信仰）B.个人自觉追求一定的道德境界C.道德修养具有鲜明的时代性和阶级性D.道德修养是一个固定的的过程5.以下哪个选项不是组织文化结构中精神文化层次所包含的？OA.组织追求B.人际关系C.价值观D.社会责任感6.以下哪个选项不是决策的特点？OA.决策的目标性B.决策的可行性C.决策的固定性D.决策的过程性7.盈亏平衡分析法的核心是？OA.盈亏平衡点8.固定成本C.变动成本D.利润8.5W1H分析法中W-what指什么？OA.指的是做什么？我们的目标和内容最终的结果和工作要求8.指的是为什么要这样做？我们做这件事情的理由、意义、重要性？C.指的是由谁去做？人选、责任以及奖罚措施D.指的是何时做？起始时间进程安排9.目标管理的第一步是？OA.发现差异、查清原因，并及时总结分析10确立明确的、具体的目标C.运用固有的技术和专业知识，为实现目标寻找最有效的途径D.将组织所属各级单位和全体员工的目标实施情况定期逐级反馈到上级单10.以下哪个权利不是组织当中的权利类型？OA.直线职权B.职能职权C.参谋职权D.曲线职权I1.组织扁平化主要特征不包括？OA.结构上非严格的等级排列B.结构中的角色不固定C.权力地位不取决于职位D.分权与集权相结合12.形成非正式组织的原因不包括？OA.暂时的利益制B.兴趣跟爱好C.经历跟背景D.强制性形成13.以下哪项不属于领导者具有的三个方面作用？OA.指挥作用B.协调作用C.教导作用D.激励作用14.沟通的作用不包括？OA.收集信息B.减弱管理效力C.改善人际关系D.创新15.以下哪项不是衡量组织绩效的标准？OA.效率B.收入C.服务水平D.支出16.以下哪项不属于行为科学理论的基础？OA.人际关系理论B.激励理论C.领导效能理论D.现代管理理论17.马斯洛需求层次理论中安全需要属于第几层次的需要？OA.第二层次B.第三层次C.第一层次D.第四层次二、判断题1.管理具有两重性，一是与生产力相联系的自然属性，二是与生产关系、社会文化相联系的社会属性。
全国2023年10月自考管理学原理与实务试题和答案
全国2023年10月自考管理学原理与实务试题和答案试题一1. 论述“管理学”的概念和基本原理。
2. 试述管理学的发展历程及其主要学派。
答案一1. 管理学是研究组织中人与事物相互作用的规律以及如何有效地组织和运作的学科。
其基本原理包括：阶层性、目标性、系统性、规范性、综合性、实践性等。
2. 管理学的发展历程可分为三个阶段：传统管理学阶段、现代管理学阶段和当代管理学阶段。
主要学派包括：科学管理学派、人文管理学派、综合管理学派等。
试题二1. 解释并比较“领导力”和“管理能力”。
2. 论述有效的组织沟通对管理的重要性和作用。
答案二1. 领导力是指个体通过影响和激励他人实现组织目标的能力；管理能力是指管理者在组织中协调、安排和控制资源以实现组织目标的能力。
领导力强调个人的魅力和影响力，而管理能力强调组织的运作和资源的管理。
2. 有效的组织沟通对管理至关重要。
它可以促进信息的传递和理解，提高员工的工作效率和满意度，减少误解和冲突，并有助于团队合作和决策的高效运作。
有效的组织沟通可以增强组织的凝聚力和竞争力。
试题三1. 论述现代企业管理中的“KPI”概念及其应用。
2. 解释“决策”过程及决策的影响因素。
答案三1. KPI（关键绩效指标）是衡量组织、部门或个人绩效的重要工具。
它通过设定明确的目标和指标，监控和评估业绩，以便及时调整和改进管理措施，以实现组织的长期目标。
2. 决策是在面对不同选择时，从多个可行方案中选择一个的过程。
决策的影响因素包括决策者的价值观和个人能力、信息的准确性和完整性、风险和不确定性、时间和资源的限制等。
以上为全国2023年10月自考管理学原理与实务试题和答案的内容。
参考资料- 李晓红，陈建芳. 管理学. 高等教育出版社，2017。
- 李华. 管理学与实务. 人民邮电出版社，2018。
《管理学原理与实务》试题及答案(十)
《管理学原理与实务》试题及答案（十）一、选择题（每题2分，共60分）1.如果一个领导者的技术技能、人际关系和概念技能的比例为18；35；47，则根据卡茨的理论，应为（）领导。
A.基层B.高层C. 中层D.无法判断2.组织结构稳定性较差，人员经常变动，双重领导，容易产生矛盾这是（）组织结构的缺点。
A.直线制B.职能制C.分部制D.矩阵制3.不确定型决策方法中不包括（）。
A.大中取大法B.小中取大法C.最小最大后悔值法D.盈亏平衡分析法4.下列组织结构中分权程度最高的是（）。
A.直线型B.职能型C.直线职能型 D.事业部制5.管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（）。
A.技术创新B.信誉至上C.创造顾客D.质量优良6.在三种需要理论中，个人追求优越感的驱动力，或参照某种标准去追求成就感。
寻求成功的欲望称为( )。
A.权力需要B.成就需要C.归属需要D.自我实现需要7.“凡事预则立，不预则废。
”是强调（）的重要性。
A.组织B.预测C.预防D.计划8.赫塞-布兰查德提出的领导理论是（）。
A.领导行为连续统一体理论B.随机制宜理论C.管理系统理论D.情境领导理论9.目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）。
A.日本B.德国C.法国 D.英国10.领导的本质是（）。
A.奖赏B.影响力C.惩戒D.个人魅力11.从外部招聘主管人员所具有的优势中不包括（）。
A.为组织带来新鲜空气B.有利于发挥“外来优势”C.有利于提高组织成员的士气,调动其积极性D.有利于缓和组织成员之间的紧张关系12.扁平组织结构的特点是（）。
A.管理幅度大,管理层次少B.管理幅度大,管理层次多C.管理幅度小,管理层次少D.管理幅度小,管理层次多13.决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性,以及影响深远的决策属于（）。
A.常规决策B.战略决策C.战术决策 D.风险决策14.管理的本质是（）。
《管理学原理与实务》试题及答案(十二)
《管理学原理与实务》试题及答案（十二）一、选择题（每题2分，共60分）1.下列不属于管理学研究范围的是（）。
A.管理活动的原理、规律和方法B.外交事件、偶发事件、动人故事C.管理人员、组织、及其他要素D.管理实践、管理思想、管理活动2.一公司总裁说；“如果我一年内做出十二个决定，那必定是重大的一年。
我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。
但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上”该总裁的做法符合（）。
A.管理幅度原则B.等级链指挥原则C.权变管理原则D.例外管理原则3.（）提出了非正式组织的问题。
A.泰罗B.梅奥C.麦格雷戈D.法约尔4.“if……then……”短句是（）所揭示的思想。
A.权变理论学派B.决策理论学派C.系统管理学派D.社会系统学派5.追逐经济利益是一些人的唯一目的，但在另一些人的动机模式中，经济上的成就被视为是事业成功的标志和自我实现的体现。
上述对人的认识属于（）。
A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设6.判断一个组织分权程度的主要依据是（）。
A.管理幅度、管理层次增加B.设置多个中层的职能机构C.按地区设置多个区域性部门D.命令权的下放程度7.某组织中有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。
从管理的角度看，出现这一情况的根本原因最有可能是（）。
A.组织设计上没有考虑命令统一的原则B.管理部门选聘干部上没有考虑到合适的人选C.组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求；D.组织设计没有考虑权责对等原则8.控制工作得以开展的前提条件是（）A.建立控制标准B.分析偏差原因C.采取矫正措施D.明确问题性质9.马斯洛认为人类需求由低到高的排列顺序是（）。
（1）安全需求，（2）生理需求，（3）自我实现的需求，（4）归属和爱的需求，（5）尊重的需求A.（1），（2），（3），（4），（5）B.（2），（1），（4），（5），（3）C.（1），（2），（4），（3），（5）D.（2），（1），（4），（3），（5）10.下列关于赫兹伯格双因素理论说法不正确的是（）。
管理学实务课后答案
《管理学实务》课后练习参考答案第一章管理学实务概述课后练习一、名词解释1.管理学：是指管理者为了实现一定的目标，在一定的环境条件下，通过实施计划、组织、领导和控制等职能，以人为中心来协调各种资源，以便有效率和有效果地实现单独个人无法实现的组织目标的过程。
2.社会属性：也称管理的生产力属性或一般性，与生产力和社会化大生产相联系。
3.自然属性：也称管理的生产关系属性或管理的特殊属性，与生产关系和社会制度相联系。
4.效果：是指实现组织目标的程度，是对工作结果状况的表达。
5.效率：是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。
二、判断题1. √2.√3.√4. ×5. √6. ×7. √8. √9. ×10. ×11. √12. √13. √ 14. × 15. √三、单项选择题1. D2. C3. D4. C5. C6. A7. A8. B9. C 10. A 11. C 12. B 13.A 14. C15. C 16. A 17. B 18. B四、多项选择题1.ABCDE2.ABCD3.AC五、简答题1.管理的职能有哪些？它们之间有什么关系？答：管理的职能是指管理者为了有效地管理所必须具备的功能。
主要包括：计划、组织、领导、控制和创新。
这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
计划职能是管理的首要职能，每一项管理工作一般都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。
控制的结果可能又导致新的计划，开始又一轮新的管理循环。
如此循环不息，将管理工作不断向前推进。
创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。
2.如何理解管理即是一门科学又是一门艺术？答：（1）所谓艺术，就是用高度的形象来反映现实。
管理的艺术性主要指管理者在管理活动中要凭技艺（技巧、才能）来处理管理问题。
（2）科学是人们关于自然、社会和思维的知识体系。
科学的实质在于揭示事物的本质和规律。
管理活动本身是有规律可循的，既有规律必具科学性。
管理原理与实务题库题库练习题复习题带答案
第1章管理思想的形成与发展一、单选题1-5：A C A A A 6-10：A D A B B11-15：B C A C B 16-20：A B A A D二、多选题1 ABC2 ABCD3 ABCD4 ABCD5 ABCD6 ABCD7 ABCE8 ABC9 BCD 10 ABC11 ABCD 12 ABCDE 13 ABCDE 14 ABCDE 15 ABC三、判断题1-5：√；√；√；√；×； 6-11：√；√；√；×；√；√。
四、问答题1、你如何理解管理的自然属性和社会属性、科学性和艺术性？（1）管理的自然属性和社会属性任何社会生产都是在一定的生产关系下进行的。
管理，从最基本的意义来看，一是指挥劳动；二是监督劳动。
由于生产过程具有二重性，既是物质资料的再生产，同时又是生产关系的再生产。
因此，对生产过程进行的管理也就存在着二重性：一种是与生产力、社会化大生产相联系的管理自然属性；一种是与生产关系、社会制度相联系的管理社会属性。
这就是管理的二重性（管理的性质），也是马克思关于管理问题的基本观点。
①自然属性，反映了人同自然的关系，与生产力、社会化大生产相联系而体现出的性质。
由共同劳动的性质所产生，是合理组织生产力的一般职能。
②社会属性，反应的是生产关系与社会制度的性质，管理与生产关系、社会制度相联系而体现出的性质。
由生产关系的性质和社会制度所决定，是维护和完善生产关系的职能。
（2）管理的科学性与艺术性①管理学是一门科学。
管理是一门科学是指管理学的理论、原理和一般方法使人们对于各种客观规律的概括和总结。
违反管理的原理、原则和一般方法，会受到规律的惩罚，导致管理的失败。
管理的科学性体现在科学的规律性、严密的程序性和先进的技术性三个方面。
②管理学是一门艺术。
管理是一门艺术指的是管理有极强的环境依赖性，管理者在实际工作中，要因人、因事、因时、因地制宜，灵活多变地、创造性地运用管理技术与方法，领悟管理的核心，在实践中去丰富和推进。
《管理学理论与实务》--复习与思考题及答案
《管理学理论与实务》---复习与思考题及答案《管理学理论与实务》教材编写组2019年3月第一章管理概述复习思考题：1．何谓管理？管理的基本特征是什么？管理定义：管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
管理的特征：（1）管理具有二重性管理二重性是指管理的自然属性和社会属性。
管理的自然属性是指管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；它与具体的生产方式和特定的社会制度无关。
管理的社会属性是指,管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。
（2）管理具有科学性与艺术性管理的科学性是管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。
管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术。
（3）管理具有普遍性与目的性管理普遍存在于各种活动之中，这就决定了管理的普遍性。
管理是人类一项有意识、有目的的协作活动，是为实现组织既定的目标而进行的，这就是管理的目的性。
（4）管理具有创新性管理本质上具有不断创新的特性。
创新性来源于环境和条件的变化、管理因素的发展变化和管理方式的深化更新。
管理活动中最活跃的因素是人。
2．管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？管理的职能：计划职能、组织职能、领导职能、控制职能它们之间的关系：管理职能把管理过程划分为几个相对独立的部分，在理论研究上能更清楚地描述管理活动的整个过程，有助于实际的管理工作以及管理教学工作。
划分管理职能，管理者在实践中有助于实现管理活动的专业化，使管理人员更容易从事管理工作。
在管理领域中实现专业化，如同在生产中实现专业化一样，能大大提高效率。
同时，管理者可以运用职能观点去建立或改革组织机构，根据管理职能规定出组织内部的职责和权力以及它们的内部结构，从而也就可以确定管理人员的人数、素质、学历、知识结构等。
现代管理理论与实务答案
现代管理理论与实务1、谈谈你对管理学的认识（5%）谈谈你对管理学的认识。
本环节计入平时成绩，比重为5%。
管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。
法约尔说管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。
它的研究对象是合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。
管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。
自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。
社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。
管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。
管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。
人们掌握了系统了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。
虽然管理是一门科学，但它只是一门不精确的科学，管理科学并不能问管理者提供解决一切问题的答案。
由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。
而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。
管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
管理学对人性的假设由经济人,社会人,决策人假设向复杂人假设转变. 早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,麦格雷戈把这种传统的人性假设称作X理论. 以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性设趋于一致.之后,梅奥从霍桑实验" 中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设.其他行为科学理论的代表人也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型. 管理不仅是一种知识，也是一种实践；不仅是一门科学，也是一门艺术；它是科学性与艺术性的有机统一。
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《管理学原理与实务》试题及答案（十一）
一、选择题（每题2分，共60分）
1.人们常说，人的身体是“三分治七分养”，这件事表明（）。
A.反馈控制比前馈控制重要
B.现场控制比反馈控制重要
C.反馈控制比现场控制重要
D.前馈控制比反馈控制重要
2.某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。
由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。
2 009年比2008年的销售增长率为12.3%，2010年比2009年的销售增长率为1
3. 8%。
但市场占有率与其他竞争对手相比较低。
该企业的小家电业务应当属于下面哪一类？（）
A.金牛类业务
B.明星类业务
C.幼童类业务
D.瘦狗类业务
3.美国管理学家A﹒V﹒格丘纳斯认为，当管理者的直接下属数量以数学级数增加时，该管理者与其直接下属之间的相互影响、这些直接下属互相之间的影响的数量就会以（）。
A.成倍增加
B.几何级数增加
C.4倍增加
D. 8倍增加
4.在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（）。
A.上下级关系差，任务结构明确，职位权力强
B.上下级关系好，任务结构不明确，职位权力弱
C.上下级关系差，任务结构不明确，职位权力强
D.上下级关系好，任务结构明确，职位权力弱
5.以下关于组织文化的描述中，正确的是( )。
A.变化较慢，一旦形成便日趋加强
B.变化较快，随时补充新的内容
C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容
D.变化较快，特别是企业管理人员变更时
6.王主任通过长期观察，发现办公室李秘书是典型的做表面文章、善于在领导面前表现自己、喜欢打小报告的人，故而对其许多行为常采用视而不见，不予理睬的方法。
这种做法在强化理论中称之为( )。
A.自然消退
B.惩罚
C.正强化
D.
负强化
7.英国著名工业家、空想社会主义的代表人物之一罗伯特·欧文被称为（）。
A.“现代组织管理之父”
B.“科学管理之父”
C.“现代系统管理之父”
D.“人事管理之父”
8.老王当了5年的总经理，工作富有成效。
他的基本经验是：作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级，自己只保留重要事项的决策权与监督权。
其理论依据就是科学管理理论倡导的( )。
A.统一指挥原则
B.跳板原则
C.例外原则
D.标
准化方法
9.提出了重视管理中人的因素的是（）。
A.铁锹实验
B.切削金属实验
C.霍桑试
验 D.搬运生铁实验
10.某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自诩。
但近来该
企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能的角度分析，该企业最有可能是（）中存在问题。
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职
能 D.控制职能
11.波士顿矩阵中，幼童领域的特点是（）
A.市场占有率高，业务增长率高
B.市场占有率高，业务增长率低
C.市场占有率低，业务增长率低
D.市场占有率低，业务增长率高
12.今年上半年我省大部分地区发生严重干旱，不少地区用两种方法进行抗旱：
一是引入黄河水进行灌溉，以补充雨水量的不足；二是改种耐旱作物，使粮食损失能降低到最低限度，这两种作法分别属于（）。
A.调整计划和纠正偏差
B.纠正偏差与调整计划
C.全都是预先控制
D.全都是反馈控制
13.设Qp是某人对自己所获报酬的感觉，Ip是其对自己投入量的感觉；Qx和Ix 分别是其对别人所获报酬和投入量的感觉。
按公平理论，在下列哪种情况下，这个人会对组织的激励措施感到不公平（）。
A.Qp/Ip > Qx/I
x B.Qp/Ip < Qx/Ix
C.Qp/Qx > Ip/I
x D.Qp/Ip = Qx/Ix 14.彼得·德鲁克认为：“领导者的惟一定义就是其后面有追随者。
一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且也急需，但是，没有追随者，就不会有领导者。
”这句话说明（）。
A.领导的实质是组织成员的追随与服从
B.领导者需要权力
C.追随者比领导者更重要
D.领导只有一个定义，其余的定义是错误的
15.决策追求的是( )。
A.最优方案
B.理想方案
C.满意方案
D.可行方案
16.一个科学的组织变革过程需要经过解冻、变革、再冻结这三个有机联系的过程。
请问以下哪一项活动最有可能反映一个特定的解冻行为？（）
A.公司董事会召开专门会议针对近来出现的竞争加剧，效益下滑的情况沟通思想，打破沉闷，再次激发企业活力。
B.公司总经理召开一个各层次员工参加的座谈会，对近期公司运作中所出现的一些日常管理问题进行反思检讨。
C.公司总经理签发了一份有省政府领导亲笔批示的传真件给公司所有部门。
该传真件是一篇报导，披露由于本公司产品质量而导致一起重大人员伤亡事故。
D.公司专门设立了一个新的机构，集中解决近几年来公司一些悬而未决的重大问题。
17.美国管理学家彼德·德鲁克认为，管理者的第—个责任是 ( )。
A.管理管理者
B.管理一个组
织
C.管理工作和工人
D.从事管理活动
18.某企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后
很畅销。
几家竞争对手看到该产品有巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。
这时，有人从资料中发现该产品完全可以通过其他途径加以合成，而投资仅为原来五分之一。
该企业顿时陷入手忙脚乱的境地。
通过计划过程分析，该企业最有可能在以下哪个环节上出了“毛病” ? （）。
A.明确计划的前提条件
B.估量机会，确立目标
C.拟定派生计划，并通过预算使计划数字化
D.提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案
19.财务分析、成本分析、质量分析等都属于（）。
A.反馈控制
B.财务控制
C.现场控
制 D.前馈控制
20.在各种沟通形态中，最容易导致信息扭曲或失真的是（）。
A.链式沟通
B.轮式沟通
C.环式沟通
D.Y
式沟通
21.根据后天需要理论，人们渴望友谊、回避冲突的需要属于（）。
A.生理需要
B.成就需要
C.权力需要
D.归属需
要
22.一个尊重需要占主导地位的人，效果最好的激励措施是（）。
A.加薪
B.提升
C.解聘威胁
D.挑战性工
作
23.设固定成本为F，单位产品可变成本为V，产品单价为P，赢亏平衡点所对应的产量为Q，那么，正确的表达式是（）。
A.Q=F/(P-V)
B.Q=(P-V)/F
C.Q=F×(P-V)
D.Q=(F+V)/P
24.预先告知某种行为或绩效可能引起不愉快的后果，这种强化方式是（）。
A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.自然
消退
25.凡事要“因地制宜，因时制宜，灵活机动”，这体现了管理的( )。