展会客户信息资料7.21

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展会客户关系

第6章客户关系6.1 客户构成体系根据展览的产业关联度可以把展会的客户构成大致分为两大类型：上游客户（供应商）和下游客户（消费者）。

就杭州艺术博览会而言，其客户构成主要分为以下几个部分：6.2 客户关系管理流程设计对于展会客户关系的管理来说一般分为以下三个步骤：客户构成上游客户会展中心杭州和平会展中心、世贸展馆、白马湖展馆搭建商杭州本地或杭州周边的展会搭建商运输代理商省内一些物流公司或运输机构旅游服务商杭州范围内五星及四星级酒店、航空公司等媒体合作伙伴电视媒体、平面媒体、网络等下游客户参展商画廊、艺术机构、艺术公司、高等院校、艺术团体或个人赞助商公司、政府、机构、个人观众公司、收臧家、艺术家、艺术爱好者、一般观众❖ 采集与分析客户信息：通过专业的企业名录提供商或者行业协会处获得客户的相关数据，并对得到的资料进行分析整理，得到有用的信息。

❖ 建立和维护客户关系：针对不同的客户类型，采取不同的策略与之建立相互信任的合作关系。

❖ 与客户交流信息：将杭州艺术展的相关信息提供给展会客户、收集客户对展会的评价及建议客户关系管理是一个通过积极使用和不断地从信息中学习，从而将客户信息转化为客户关系的循环过程。

这一流程的实施从建立客户知识开始，直到形成高影响的客户互动。

期间需要采用各种策略，建立并保持与客户的关系，进而形成客户忠诚。

而杭州艺术博览会的CRM 流程设计来说，主要包括以下环节：收集客户信息，制定客户方案，实现客户互动和分析客户反应，继而进入新一轮循环。

图1杭州艺术博览会的CRM 流程示意图（1）收集客户信息，发现市场机遇展会的客户关系管理流程的第一步就是分析市场客户信息以识别市场机遇和制定相关策略。

它通过客户识别、客户细分和客户预测来完成。

1．客户识别即在广泛的客户群体中，通过从各种客户互动途径包括因特网途径、客户跟踪系统、呼叫中心档案等收集详尽的数据，并把它们转化成为管理层和计划人员可以使用的知识和信息，使其从中识别出有参展需求的客户。

展会客户档案卡

展会客户档案卡公司名称_______________ 客户代码_______________公司地址（城市/省/州/国家/邮编）___________________________公司电话_______________ 公司传真_______________电子邮件_______________ 公司网站_______________客户来源_______________ 通常参加的展会_______________业务类型：□零售商□批发商□进口商□代理商□制造商□采购中心□其他成立年份__________ 员工总数__________ 年订单量__________国际认证需求__________ 主要客户/渠道__________经验/知识__________________________________________________关注：产品1_______产品2_______产品3_______产品4_______客户级别：□A □B □C □D □E □F主要联系人联系人1 姓名_______性别_______部门________ 职务_______即时联络（MSN/ICQ）_______手机_______家庭电话______________时差_______愿意接受信息的方式_______联系人2 姓名_______性别_______部门________ 职务_______即时联络（MSN/ICQ）_______手机_______家庭电话______________时差_______愿意接受信息的方式_______合作信息：首席下单时间：__________ 订单量：__________ 常用支付方式：__________客户信用评估：__________ 下单季节：__________其他背景信息：（生日、习惯、爱好、家庭等个性化信息）_____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ 业务员：客户资料登记日：。

会展客户关系管理实践报告__范文模板以及概述

会展客户关系管理实践报告范文模板以及概述1. 引言1.1 概述会展行业是近年来迅速发展的一个专业领域，它为企业提供了展示产品、拓展市场、促进交流的重要平台。

随着会展行业的不断发展，客户关系管理逐渐成为会展公司成功的重要因素之一。

本报告旨在对会展客户关系管理实践进行深入研究和探讨，通过案例分析和实证研究，总结经验教训，为会展行业提供参考和启示。

1.2 文章结构本报告共分为五个部分。

引言部分对文章进行概述，并介绍了文章的结构安排。

第二部分将阐述会展客户关系管理的概念及其在会展行业中的重要性和应用。

第三部分将介绍具体的会展客户关系管理实践方法和策略。

第四部分将通过实际案例进行深入分析和比较研究，以验证相关理论与假设。

第五部分将对前期研究结果进行总结，并对未来发展趋势进行探讨，并提出相关建议。

1.3 目的本报告旨在探讨会展行业中客户关系管理的重要性以及如何在实践中有效管理客户关系。

具体目的如下：- 分析会展行业发展背景，了解其对客户关系管理的需求；- 探讨客户关系管理在会展行业中的重要性，明确其作用和意义；- 提出有效的客户需求分析与识别方法，帮助会展公司了解客户的真实需求；- 探讨如何通过客户沟通与服务质量提升策略来增强客户满意度；- 通过案例分析和实证研究验证不同公司的客户关系管理策略，并总结启示性结论；- 对本报告研究结果进行总结，并对未来发展趋势进行预测，提出相应建议和推广价值分析。

通过以上分析与探讨，旨在为会展行业企业提供参考，并促进其客户关系管理水平的持续改善与进步。

2. 会展客户关系管理概述：2.1 会展行业发展背景：在如今的经济全球化时代，会展行业作为一种重要的商业活动形式得到了广泛的应用和推广。

随着全球贸易的不断扩大和企业竞争的加剧，会展作为企业推广产品、拓展市场、建立品牌形象以及促进合作与交流的重要途径，逐渐成为各个行业中不可或缺的一环。

2.2 客户关系管理重要性：客户关系是企业成功发展和长期生存所必需的基石之一。

收集展商与客商资料

灵硕展览
收集展商与客商资料
会展营销的受众是潜在的参展机构，他们或是企业，或是政府，或是媒体，也可能是各类事业单位。

新办展会在从事可行性研究时，已经掌握了一部分这类参展机构和客户的情况，续办展会也已经积累了大量参展机构和客户的资料。

不过，他们是变动不居的，因此，必须进行分析与整理，剔除其无用的部分，保留其有价值的部分。

同时要不断地收集新的资料。

参展机构或客商信息来源主要有以下几个方面。

①媒体，包括网络、报纸、杂志等；
②各种商协会、学会等；
③专业的信息公司、邮政黄页；
④相关公司的广告；
⑤同类展会等。

从以上各种梁道收集得来的资料，可能会有重复，也有一些已经发生变化。

因此，必须对这些资料进行甄别，去伪存真，并按不同类型、不同地区进行分类，将其储存在数据库中。

商业展览会参展商报名模板

商业展览会参展商报名模板尊敬的参展商：感谢您对我们举办的商业展览会表达出的浓厚兴趣。

为了更好地组织展览会，以及保障参展商的权益，我们需要您按照以下模板填写报名表格，并在规定时间内提交给我们。

请认真阅读以下内容并如实填写。

展览会基本信息：1. 展览会名称：2. 举办时间：3. 举办地点：参展商基本信息：1. 公司名称：2. 行业分类：3. 公司地址：4. 公司网址：5. 公司联系人：6. 联系人职务：7. 联系电话：8. 联系邮箱：9. 公司简介：参展需求：1. 展位需求（请标注展位尺寸和数量）：2. 参展产品/服务介绍：3. 参展预期目标：参展费用：1. 参展费用明细（包括展位费、宣传费等）：2. 参展费用支付方式及时间：特殊需求：1. 需要定制展台/展览装饰的请说明具体要求：2. 需要会议室/接待区的请说明具体要求：3. 其他特殊需求：参展商守则：1. 参展商须遵守展览会的规章制度，保证展览期间按时到岗，展位不早退、不早撤。

2. 参展商须保持展位整洁，不得随意调换、摆放展品。

3. 参展商应积极配合组织方的宣传推广工作，提供相关材料和信息。

4. 参展商应参加组织方组织的各类活动，如发布会、采购对接会等。

注意事项：1. 请您认真填写报名表格，确保信息的准确性。

2. 报名表格请以电子文档形式提交，并将您的公司名称命名为“参展商报名表_公司名称”。

3. 报名截止日期为（具体时间），逾期提交的报名表格将不予受理。

4. 组织方将在七个工作日内完成初步审批，并通过邮件和电话方式通知您是否获得参展资格。

感谢您的合作和支持！我们期待与您携手共创商业展览会的成功。

展览会组织方联系人：联系电话：联系邮箱：。

外贸参展话术

外贸参展话术一、开场白1. 您好，欢迎光临我们的展台！我是XX公司的销售代表，很高兴能为您提供服务。

2. 亲爱的客户，感谢您来参观我们的展位！我是XX公司的贸易经理，有任何问题都可以随时问我。

3. 很高兴见到您！我是XX公司的外贸专员，这次参展我们带来了一系列优质产品，期待能和您有进一步合作的机会。

二、引导客户1. 我们公司主营的产品主要包括电子设备、家居用品和服装等。

请问您对哪个领域感兴趣呢？2. 我们的展位内有一些新推出的产品，包括智能手机、智能家居设备和时尚配饰等。

您有兴趣了解哪个方面的产品呢？3. 我们公司的产品涵盖了多个领域，比如化妆品、食品和汽车配件等。

您有特别感兴趣的产品吗？三、产品介绍1. 这款产品是我们公司最新推出的智能手机，配备了高性能处理器和超大存储空间，同时具备出色的拍照功能。

它的设计时尚简约，适合年轻人使用。

2. 这款家居用品是我们公司的明星产品，它采用环保材料制作而成，具有防水、防火和耐用的特点。

它的设计独特，能够为家庭带来更舒适的生活环境。

3. 我们的服装系列采用了优质面料和精细的工艺，每一件服装都经过严格的质检。

无论是款式还是质量都是一流的，非常适合您的市场需求。

四、产品优势1. 我们的产品在市场上具有竞争力的价格，并且质量过硬。

我们能够提供您更具性价比的选择。

2. 我们拥有先进的生产设备和专业的研发团队，能够及时推出最新的产品，满足不同客户的需求。

3. 我们与多家快递公司合作，能够提供快速而可靠的物流服务，确保您的产品按时送达。

五、合作机会1. 如果您对我们的产品感兴趣，我们可以提供样品供您检验。

如果符合您的要求，我们可以进一步洽谈合作事宜。

2. 我们可以根据您的市场需求定制产品，包括颜色、尺寸和包装等方面的要求。

3. 如果您有任何关于产品或合作方面的问题，请随时向我们提问。

我们会尽力为您解答。

六、结束语1. 再次感谢您光临我们的展位！如果您有任何需要或合作意向，请随时与我们联系。

客户信息登记表1

有朋友想了解，自己再了解新的分配制度在去给朋友介绍，改天约客户来公司了解最新的公司价格再继续介绍朋友合作了解了东莞市场，回去在找合伙人考虑
拿了江门市区交了5万定金，带朋友过来了解了解项目，认识周董但是对直销都点负面消息。回去再看，估计不是很感兴趣。了解了项目，对发卡人感兴趣介绍了整个项目跟算账，对青岛感兴趣了解项目介绍，想推荐朋友在了解了解项目，推荐朋友在了解做网络公司，看看以后有没有合作的对接点
2014.1.8 2014.1.8 2014.1.8 2014.1.8 2014.1.8 2014.1.8
2014.1.9
2014.1.9
2014.1.9
2014.1.9 20141.18 20141.18 20141.18 20141.18
2014.1.20 2014.1.20 2014.1.22
红酒
4S店投资
投资
13902260910 13809726005 13823194314
投资/M 阳东区域合作
商
18088893008
13710813378
13902293505 18106399711 13798078393 15999977515 13925149550
投资/M 投资/M
27 谢庆元 28 张俊杰 29 史文倩 30 陈水发 31 罗姐 32 陈素珍
听完招商沙龙对惠东感兴趣，但是还需要跟朋友商量，想合伙做。
开完招商沙龙详细咨询了，还是需要回家找合伙人一起做。
来公司了解，胡总介绍，对项目感兴趣，拿了公司资料。自己对我们项目很感兴趣，想把项目和企业家培训班对接一下，介绍朋友来了解。做投资的，学校有发卡资源，但是自己不想拿区域，后期跟进可做发卡人黄艳红介绍的对阳东县感兴趣对海口市感兴趣曹总介绍了解项目，公司做融资的，对拿项目不感兴趣

展览会客户接待流程及话术重点

展览会客户接待流程及话术重点以下为家具展会期间，内销各工作人员在应对客户所使用的统一的语言、流程和话术重点：前台话术：（注意仪表和笑容）导台：“您好！欢迎光临华诺家居，这是我们的品牌宣传册，您看看，里面请。

”非业务接待话术：（注意亲和力和微笑）引导人员：您好，欢迎光临VIOLINO华诺家居。

我是华诺的XXX，这是我的名片，请问先生/您贵姓啊？可以交换一下名片吗?(尽量要到来访客人的名片)客户：我姓X。

引导人员：XXX先生/女士您好，我给您介绍一下华诺吧，意大利品牌，诞生于1991年，现在深圳有15万平方的生产基地，员工3000多我人，现在全球80多个国家拥有1000多个自品牌展馆和销售网点，X先生/女仕请问您店在哪里开店？客户：在XXXX。

你们品牌我没听过啊？引导人员：是这样的，XXX，我们公司一直走国际化路线，我们做功能沙发已20多年了，我们的品牌是华诺，我们和夏图哪图起一样都是国际品牌，当然了我们在国内运作时间不长，刚做一年多，但不论是研发、工艺还是沙发品质在业内都是一流的。

客户：我姓X。

引导人员：XXX先生/女士您好，我们公司是专注做沙发做了20多年了，你可以坐下来体验一下，您是从哪里过来的呀？现在做什么类型的产品？客户：XXXX。

你们品牌我没听过啊？引导人员：是这样的，XXX,我们VIOLINO是意大利品牌，我们公司也一直走国际化品牌路线，20多年了，现在深圳有15万平方米的生产基地，员工3000多人，现在全球80多个国家和地区拥有1000多个自主品牌展馆和销售网点，在国外，我们的品牌VIOLINO是和夏图、NATUZZI并驾齐驱的国际品牌，当然了，我们在国内运作品牌时间不长，虽刚做一年多，但不论是研发、工艺还是沙发品质在业内都是一流的，行业内也都十分认可我们公司，也得到了政府和各界的支持。

(边介绍时边演示沙发的功能及一些款式的特点靓点,能让客户进一步了解及认识到我们的品牌及产品)客户：你们这些沙发大概多少钱啊？引导人员：我们的沙发有真皮的、半皮的、皮配布的，以简约时尚为主，至于咱们地区较适合什么类型产品及什么价格的产品，我们负责您那边的区域经理更熟悉一些，您稍等一下，我请我们XX经理来为您解答！应知：这时候如果客户不出声，表示愿意等候。

印度展会客户资料

HOSPIMedica India, New Delhi 展買主資訊大曝光!親愛的顧客：2007年環訊國際總計參加全球近70個展會，我們堅實的參展陣容將為您代勞，讓無暇與會的您也能取得最即時的國外展會訊息。

在展會期間所收集的買主訊息我們會在展會結束後整理建檔並以最快的速度傳送給您。

如欲取得更多買主名單，請利用celia_tseng@ 與我們聯絡。

謝謝。

展會名稱:HOSPIMedica India,New Delhi 展會期間:2007/3/9-3/11CONTACT TITLE COMPANY COUNTRY TEL FAX E-MAIL WEB SITE BUSINESS PRODUCT 91-1123285196sjdil@ SUNEET MAHAJAN DIRECTOR ORION MARKETER'S INDIA 91-0183222024491-9814298260orionmarketers@sancharnet.in D R1/HOME1/O2,10S.S. RAJ KUMAR CINDRELLA MARKETING INDIA 91-9842136073cjndrellamad@ W HOME7,8,11,12,13/H5,7,9,10/E1,6,7/D3,7,9SHAILESH KATIKAR MARKETING STAT DIAGNOSTIC SERVICES INDIA 91-222511242491-2225157265info@ I/D H7/D9/O11MANOJ KUMAR SHAH MANAGING M ASTEL IMAGING & RESEARCH CENTRE (P) LTD INDIA 91-542222320191-2223604manojshah@ I/D H8/O2VIPIN SHARMA BIOMEDICA MAX HEART MAR HEART & VASCULAR INDIA 91-112651505091-1126510050mnipiv123@yahoo.co.in O R6/HOME14/H4,7,9/E1,2,3,4,7,8/O1,2,3MAJ. SANJEEV BHATIA MEDIAIDS INDIA 91-172254351091-2543510mediaids_2000@ I/W HOME2,11/H3,7/D6,9ANMOL KOONER DIRECTOR O DIGITAL MEDICAL SYSTEMS INC.INDIA 91-172226060391-1722274322sales@ I R2,4/HOME1,2,3,5,6,8,12,13/H1,2,3,5,6,7,8/E4,5,6/D7DR. AMAR JEET SINGH PAIN CLINIC INDIA 91-2689257891-9818879779sehdevamarjeet@yahoo.co.in I R1,6/HOME3,11/E4,8/O10VIRENDRA NEGI PHYSIQUE EQUIPMENT CO.INDIA 91-0571248235391-0571*******physiquipment05@yahoo.co.inD R1,HOME2,3,4,5,6,9,10,11,12,13/H1,2,3,4,5,6,7,8,9,10/E1,2,3,4,5,6,7,8/D4,5,8/O1,2,3,5,9,10MAULIK R. SHAHJ. R. ENTERPRISE INDIA 91-79309200607930920060@ I/D R6/HOME2/H6/E2,3/D4D.C HAKRABORIYFRONTIER SAFETY PRODUCTS PVT. LTD.INDIA 91-9311341800dilipchak@ I R6/H2CHANDRASEKHARADIRECTOR FOUR-C-TRON INDIA 91-802525250691-8025258392fourctron@ M/D R5/H2,5,9/E7/D7,9/O2,11MANISH SABHARWALPROPRIETOR DR.SABHARWALS WOUND CARE 91-179565626091-1722565789drsmpl@ E/MHOME5/H5,7CLEMENS MOHRMEDICAL TECHNOLOGY PROMEDT CONSULTING GERMANY 49-0689458102049-06894581021info@ O R6SYED NASEERMEDICO SCIENTIFIC SERVICE CENTRE INDIA 91-01942313816medicoservice@sancharnet.in D R1,3/HOME2,5,7,8,9,10,11,12,13/H3,4,5,7,8,9,10/E1,2,3,4,6,8,/D3,4,5,8/O2,5,7,8ARVIND JOSHIJOSHI ENTERPRISES 7714032893joshienterprises_raipur@ I R1/HOME13/H2/E4,7/D1/O1,2,3,11S.B. NAINMEDITECH ELECTRONICS INDIA 91-1127565949sbnain@ I/M R6/HOME5/H1,2,3,4,5,6,7,8,9,10/E1,2,3,4,5,6,7,8/D5/O1,2,3,4,5,9IFTIKHAR AHMADMALABAR TRADERS INDIA 91-01942459734malabarsgr@yahoo.co.in D R1,3/HOME2,5,7,12/H1,2,4,5,6,7,9/E1,2,3,6/D1,3,4,9/O1,5,8,9,11VINOD TRAKROOCHIEF EXEC VALLEY MEDICAL SYSTEMS INDIA 91-222293713991-2227897194vms91in@yahoo.co.in I/D HOME5/H10/E1,8/O2,11K. T. MURUGANLABCARE INSTRUMENTS INDIA 91-112756595891-1127345935labcare@ D/R R6/HOME5,7/H9/E8/O11S. K. KAUSHALMEDITECH INTERNATIONAL INDIA 91-2172270494991-01722721000meditech@sancharnet.in D GIRISH GUPTAGUPTWA MEDI-EQUIP. CO.INDIA 91-01615069546giri100100@yahoo.co.in D HOME2/H4,6/E7/D8AJAY NAGPALPULSE-WAVE STETHOSCOPE INDIA 91-23852882response@ www.pulsestethoscope.co I/E/M R6/HOME7,12/E6KETAN PATELBINNY'S HEALTHCARE LTD INDIA 91-7964503004binnyshealthcare@ www.skyline.trade-india.I/E/M R6/HOME5/H5,9/E2,7,8/D1,2,3,4,5,6,7,9DR. JITENDRA R. VEERSAMARTH SURGICAL AND HEALTHCARE COMPANY INDIA 91-2312644574jitendraveer@sancharnet.in I E1,7/O2,5,11VINOD KUMARA & A INC INDIA 91-113299449591-1125597002info@ I/D HOME3,5,9,10/H9,10/E3,4/D3,9/O2未发推荐监护和超声多普勒MICHELE CICIGOIBREAMER LIMITED HONG KON 852-27219887852-27219809m.cicigoi@ D HOME3,7,8,9,10,12JAYANTICENZER INDUSTRIES LIMITED INDIA 91-222389542791-2223800706cenzer@ I HOME7,9,10,12/E4VIKASH SINGH PARIHARMONITORS,U MEDITECH INNOVATIONS INDIA 91-114247020591-1142470521mtechindia@ www.meditechinnovation I R1,6/H3,4,5,11/E1,3,4SANDEEP SINHAHOSPILINE EQUIPMENTS PVT. LTD INDIA 91-01122460362hospiline@hospiline.in M R5/HOME5/H10/D4/O5ASHISH BHANDARIHEAD-SALES MULTIVAC INDIA PVT. LTD.INDIA 91-124229180191-1242291803ashish@ I/E/M R1,3,5RABINORA N. SENAPATIR. S. ENTERPRISERS INDIA 91-253004491-06742536921rabindra_surgical@dataone.in D R1,2,3/HOME1,2,5,13/H4,8/E2/O3G. CHANDRASEKHARMANAGING MEDICAL PRODUCTS INDIA 91-402789250091-4027892600medisun@.in W/D HOME1,5,8/H5,10/E1,2,6/D6/O1,2,3RAJEAH DORHIB.E.(C). D.B.I SMILE MARKETINGS INDIA 91-02656622891smilemarketings@ D/R R1,3,4/HOME1,2,5,7,8,10,11,12,13/E2,7,8/D1,3,6,7,9/O8,9,10RAJESH DAGAMANAGING PLASTI SURGE INDUSTRIES PVT. LTD.INDIA 91-72167413091-721670403psidispo@ I/M HOME5,10,12/D4,9/O9ASHOK KUMARMANAGING JAI HEALTHCARE PVT. LTD.INDIA 91-0112731335391-01127312611jaigroup@ I/D SWENTSWASTIK ENTERPRISE INDIA 91-288257029591-2882552845swent_ad1@sancharnet.in E/M R6/H11/D3HARJEET SINGH ARORACADILLAC MEDICAL AGENCY INDIA 91-9910262769I HOME3/H5/E2/D3/O2HOSMAC INDIA 91-222686344791-2226863465hosmac@ D R6/HOME5/H1,2,3,4,5,6,7,8,9,10HANIRH MALHATRAC.E.O.MONARCH SURGICAL INDUSTRIES INDIA 91-112638523791-1126389237monarch1@ www.monarchsurgical.co I/M/D H6,7N S K. KRISHNANMANAGER M EDICARE EQUIPMENTS PVT. LTD.INDIA 91-222540549091-25452233sales@ I/M/W H6,7/E2S. K. VADHVANIMAYUR ENTERPRISES INDIA 91-11269534891-1126942222skvmedicons@ I/M R1,3/HOME3/H1,5,8ABHINEET TALWARMANAGER U NITED SURGICAL INDUSTRIES INDIA 91-2214960091-01122152679unisurg@.in I/M H/E VIPIN AGRAWALB. TECH DEEPAK ENTERPRISES INDIA 91-112681019591-26810199vipin@ www.deepakenterprises.c I/M H1,5,6,8,10AMOLAK SINGHINTERNATIONAL ELECTRO MEDICAL CO.INDIA 91-112327868691-1123268687iemco@ I/E R/HOME2,9,11/H1,6/E1,2,3,4,6,8/O3,8,10V.K. SHARMAS.R. ENTERPRISES INDIA 91-25817479sr.enterprises@ I R1/HOME5/H4,9,10/E1,4,8/D4,9/O3,4,9,11CHINTAN KOTHARISURGI PHARMA INDIA 91-22637548391-2222036758surgipharma@ I R6/H6,12/D1,3,9/O9JIMMY TRAN FRANCE 33-0556********-0556217903jimmy.tran@ E ANURAG SETHCONTINENTAL SURGICAL EMPORIUM INDIA 91-232455591-01123246666continentalsurgical@ www.surgicalshoppe.co.i E/M R1,3,4/HOME1,5/H1,2,8DR. KHACID RAZA AZMICHAIRMAN HI-TECH MEDICARE DEVKES PVT. LTD.INDIA 91-551220997791-5512201396hmdpl@ M R/D DEEPAK JAINCEO AMAZING HEALTHCARE DEVICES INC.INDIA 91-112572176691-1142430966deepak_jain007@ www.amazing-healthcare I R1,3,5/HOME2,3,5,8未发，推荐小的，指甲，掌式DR. T. S. KUKREJAEXECUTIVE AMRI HOSPITALS INDIA 91-332335955991-3323353327tskukreja@amrisaltlake.in www.amrihospitals.in O R1,3,4/HOME1,2,3,5,6,7,8,11,12,13/H1,2,4,5,6,7,8,9,10/E1,2,3,4,6,7,8/D1,2,3,6,7,8,9/O1,3,6,7,9,10SYED ABDUL SALAMNOBSA HEALTHCARE INDIA 91-442848367391-4443518519nobsahealthcare@ I/D R/HOME/H4,5/E1SURESH GHIMIREMANAGING NURAZ PTE. LTD.NEPAL 977-437410977-1437404nuraz@.np I/D R1,2,3/HOME2,13/H3,4,8,9/E1,2,3,4/D3/O1,3,4,10SANTOSH NAVALEELECTRONIC OMAX TECHNOLOYIES INDIA 91-0217231381691-2313816spr_omaxtech@sanchamet.in I/M/D R2/HOME1,2,5/H1,4,6,10/E1,2,3,6,8S. 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SHEIKH MOHIUDDIN JESS CHEMICAL& PHARMACEUTICAL WORKS(PVT) LTD INDIA91-8802935339191-029317306addin2@ O/HOSPITR/HOME/H/E/D/ONARENDRA JINDAL ELIXIR LIFESCIENCES PVT LTD INDIA91-0135271347191-01352651120elxelljjms@yahoo.co.in I/M/D R1,4/HOME2,3,5,6,7,8,12,13/H1,2,3,4,5,6,7/E2,3,7/D1,2,3,4,5,6,7,8,9URVENN VYAS BIO-HY CORPORATION INDIA91-9376128018biohycorporation@yahoo.co.in I/W/D H/D/OD. V. JOLLY CEO JOLLY TECHNOCRATS INDIA91-112692310491-1126833795jollytec@.in I H2,4,5,6,8/E3R/HOME/H/E/D/ODR. R.K. SRIVASTAVA INDIA91-0115576880491-51661135rajen_sri@ O/CONSUType 商業型態 I: Importer E: Exporter M: Manufacturer W/D: Wholesaler/DistributorA: Agent G:Government Mail: Mail Order C: Chain StoresProduct 產品 Rehabilitation ProductsR1 Wheel Chair R2 ScootersR3 Walking Aid R4 Bath Room Safety AidR5 Wheel Chair/Scooter Part & AccessoriesHome Healthcare ProductsHome1 Home Care Bed Home2 Air Bed & Mattresses/ PumpHome3 Massage Products Home4 Computerized Bidet ShowerHome5 Medical & Health Supports Home6 DiapersHome7 Thermometers Home8 Weight ScalesHome9 Body Fat Monitors Home10 Body Care ProductsHome11 Ice Bag/Heating Pad Home12 Sphygmomanometer/ Stethoscopes Home13 First Aid Kit/AccessoriesHospital Equipment / Products & Medical InstrumentsH1 Hospital Bed H2 Surgical Room ProductsH3 Uric Acid Monitor H4 Respiratory ProductsH5 Sterilizers H6 Suction UnitsH7 Laboratory Equipment H8 Emergency/Ambulance SupplyH9 Medical Analytic Instruments H10 Accessories for hospital useElectronic Medical EquipmentE1 Electrocardiography E2 Ultrasonic NebulizerE3 Electro Surgical Unit E4 T.E.N.S/E.M.S. UnitsE5 Erection Section E6 EEGE7 Ambulatory Blood pressure monitor E8 Electronic Medical Equipment Parts Disposable Medical ProductsD1 Bandage/Tapes D2 Tube/Line Set & AccessoriesD3 Needles/Syringes D4 Disposable MachineryD5 Resuscitator D6 Sterilization PouchesD7 Patient’s Identification Bracelets D8 Vacuum SuctionD9 Gloves/Mask/Surgical DressingOther RelatedO1 Dental Operating Table O2 X-Ray EquipmentO3 Dental Unit O4 CastO5 Orthopedic Surgery Implant O6 Functional BracesO7 Clavicle Splints O8 Abdominal BeltsO9 Dental Disposable Products O10 Sports MedicineO11 Bio-Tech ProductsTitle 職稱 President-PR Vice President-VP Chairman-CH Vice Chairman-VC Manager-MAAssistant Manager-AM Marketing Manager-MM Purchasing Manager-GM Director-DI Section Director-SD Owner-OW Supervice-SVIG MEDIA CO., LTD.11th Floor,495,Chung Cheng Road,Xindian City,Taipei County,Taiwantel:886-2-2218-2068fax:886-2-2218-5866URL:URL:URL:。

展会资料_百度文库解读

在展览会上我们能碰到各种各样的买家。

在第一次见面的时候，你假如发挥的好一点，能增加你获得定单的概率。

毕竟很多业务员一年也没有几次参加展览会的机会，一定要达到收获最大化。

根据分得来的经验和荷兰公司提供的信息，总结出了以下10点。

希望对大家有用。

1, 欧洲人，美国人是非常喜欢那种interactive 的人的，你不需要太拘谨，不需要什么都yes。

2, 在两个人对话的时候，适当的时候要称呼对方。

假如你在对话中经常称呼对方，对方也会称呼你，这样可以让客户很容易对你有印象，这样对后续跟踪客户好处多多。

非英语的名字，象北欧人的名字，我们根本不知道怎么发音，很多法国人的名字不是按英语发音的，要注意，你不会读可以直接问客户，这是不失礼的。

荷兰和德国人的姓有很多是2个单词的，一定不能只读最后一个单词。

i.e. Caroline van Bommel, 这个女的你可以称呼为：Ms. van Bommel。

气氛足够好的情况下，你可以直接称呼对方的单名。

3, 母语是英语的人说话可能会很快，没有停顿的。

你可以让别人稍微慢一点，这是不失礼的。

千万不要没有听懂就接客户的话。

否则客户会觉得和你沟通很困难。

很容易就走掉了4, 客户坐下来以后，你可以问客户你可以给我多少时间。

How many time are you available? 这样可以体现你对客户行程的尊重，也可以让你自己根据时间来掌握沟通的内容5, 老外只要做下来以后，要让老外多说，在你完全明白的情况下，再介绍你自己。

和欧洲美国人谈的时候，你可以让客户简单的说一下此行的目的。

希望找一些什么样的供应商。

有的客户不会直接回答你，有的客户会告诉你。

6, 假如你有幸碰到头衔是Director，Vice President等职务的买家，要多说一些战略性的东西。

这些人来展会不是为了1个柜2个柜来的。

他们很多是来找战略性伙伴的(Strategic Partners。

所以你要有放长线钓大鱼的功力。

展会登记表模板

展会登记表模板
序号
访客姓名
单位名称
职位
兴趣产品/服务
访问日期
备注
1
XX
ABC公司
市场经理
产品X
20XX/08/01
需要样品
2
XX
XYZ科技有限公司
产品经理
服务Y
20XX/08/01
合作咨询
3
XX
XX集团
销售主管
产品Z
20XX/08/02
谈判合同
4Байду номын сангаас
XX
XX电子
研发工程师
技术服务A
20XX/08/02
技术支持
5
XX
XX控股
采购主管
新材料B
20XX/08/03
需要报价
6
XX
XX集团
财务经理
财务软件C
20XX/08/03
预算咨询
填表说明：
序号：登记表中的访客编号。
访客姓名：参展访客的全名。
单位名称：访客所属的公司或组织名称。
职位：访客在其单位中的职位或职责。
联系电话：访客的联系电话。
电子邮箱：访客的电子邮箱地址，用于后续联系和资料发送。
兴趣产品/服务：访客对展会中感兴趣的产品或服务。
访问日期：访客参观展会的具体日期。
备注：任何特别的要求或访客的其他信息。

去会展见客户的注意事项

去会展见客户的注意事项会展是业务拓展和客户沟通的重要场所，出席会展时，需要注意以下几个方面的事项。

首先，提前熟悉会展的信息和背景。

参展之前，应该详细了解会展的主题、参展企业和客户，预订展位并准备展览资料。

这样可以使你更好地了解所面对的客户，从而更好地进行沟通和销售。

其次，选择合适的展台设计和装饰。

展台的设计和装饰可以帮助你吸引客户的注意力，因此务必选择合适的展台搭建公司，并在展位设计上进行充分的规划。

确保展位的布局合理，展示的产品和信息能够清晰地展示给客户。

第三，了解目标客户的需求和痛点。

在会展中，客户的时间宝贵，因此你需要迅速准确地了解客户的需求，并且介绍你的产品或服务如何能够满足客户的需求。

在进行销售推广活动之前，要先与客户建立良好的沟通关系，了解客户的兴趣、需求和痛点，以便更好地满足客户的需求。

第四，与客户进行有效的沟通。

沟通是会展中非常重要的环节。

要注意言语和肢体语言的表达，确保自己的话语通俗易懂，并且质问和回答问题要采取同样的方式。

与客户的沟通要善于倾听，尊重客户的意见和需求，并及时回答客户的问题。

同时，你可以准备好关于产品功能、优势、价格等方面的知识，以应对客户的各种疑虑和问题。

第五，保持良好的礼仪和形象。

在会展现场，需要保持良好的仪表和形象。

穿着得体、整洁，保持微笑，并且注意言辞的文明礼貌。

用礼貌的方式与客户沟通，尊重客户的意见和需求。

同时，可以适当安排一些小礼物，以展示对客户关注和感激之情。

最后，会展过后及时跟进。

会展结束，并不意味着工作的结束。

相反，会展之后的跟进工作也很重要。

及时与客户保持沟通，了解客户的进展和需求。

对于真正有意向的客户，可以约定下一步的拜访，并制定后续的销售计划。

总之，在会展中见客户需要提前准备，了解目标客户的需求和背景，选择合适的展台设计和装饰。

在沟通时要善于倾听，保持良好的礼仪和形象。

同时，会展过后的跟进工作也是必不可少的。

通过这些细节的处理，能够使会展见客户的效果更加出色，达到预期的销售目标。

美博会展会的客户接待流程

美博会展会的客户接待流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!美博会展会客户接待流程。

一、展前准备。

1. 制定接待计划和流程。

7月21-23日客户统计表

对营销人员的管理，公司制度的建立，寻求良性发展；企业凝聚力；人员管理
建立自己的实体，北京地区铺开市场年营业额过亿元上市上市打造国内一流互联网医疗整形服务行业
总经理
2-7有个电话世奢会（北京）国 13811161118 在没接完，叫际商业管理公司发短信 2-7不能确 13683352406 定，过一两天艺美网络科技再定
董事长法人總經理
总经理
2亿房地产 100万化妆品 1500 電梯配件
200 房地产行业人脉结交； 7 管理;带动不了团队
2-7不参加
陶士邦
总经理
2-7到时候再北京恒正金建仪器有 500 工业仪器说，2-9过不限公司来 15110126009 还可以，再约北京今日学易科技 600万教育软件
客户董贺刘咏梅荀云昌
刘国强
职位
电话 13931237068 2-7考虑一下 13910728316 2-7没时间 13901083583
13301075058
公司名称保定吉安房地产开发北京爱在人间美容美体中心北京北方鑫奥电梯
业绩
产品
人数
最想收获、主要困惑
3-5年规划十年公司上市做成连锁年增長30%
总经理
总经理 13141315188 未接
如何打造团队，解决人员流失大; 没有很清晰的规划资金，团队
2-7现在在海北京兴安洁能源技 13911060960 南，到时候联术系 18610200077 13910280266 2-7有事 2-7不需要北京兴各源贸易北京中储恒运商贸有限公司
80 50 40 60 20 25 20 56
管理和营销综合提升;管理和营销三年平稳提升做到2000万更不上市场发展的步伐打造强势的销售团队，合理的创行业趋势，行业模式；人才新产品怎样创建运营系统；产业提升销售智慧；市场开拓在北京建大厦北京前十名

展会客户专员岗位职责

展会客户专员岗位职责展会客户专员是公司内部专门负责展会策划，客户服务以及贸易洽谈的职位。

他们的任务是制定展会计划，与客户和供应商协商，维护和拓展客户关系，以实现展会的成功和公司的业务目标。

1. 展会计划制定展会客户专员负责制定展会计划，包括参加的展会、展位预算、展品设计、展位布局等。

他们需要了解展会信息和规定，结合公司业务情况和市场需求，精心设计展馆布局和展品展示，以突出公司形象和产品特色。

2. 客户服务展会客户专员是公司对外的联络人，他们需要协助客户参与展会，并提供展会相关服务。

在展会期间，他们需要根据客户需求提供必要的支持和服务，解决客户疑问和问题，为客户提供优质的展会体验，以达到客户满意度和忠诚度的提高。

3. 贸易洽谈展会客户专员需要在展会现场进行贸易洽谈，与参展商和采购商谈判业务合作。

他们需要根据公司业务特点和市场需求，制定贸易策略和谈判方案，推销公司产品和服务，同时分析竞争对手和市场趋势，以达到业务拓展和销售提升的目标。

4. 客户关系维护展会客户专员需要保持与客户的联系，维护客户关系。

他们需要跟踪客户的动态信息，及时回复客户邮件和电话咨询，处理客户反馈和投诉，为客户提供及时、准确、专业的服务，以建立良好的客户信任和合作关系，进而提升公司的声誉和市场竞争力。

5. 市场研究在展会策划和客户服务的过程中，展会客户专员需要时刻关注市场的变化和趋势。

他们需要收集和整理市场信息和竞争对手的情况，并评估公司的优势和劣势，及时调整和改进经营策略和产品战略，提高公司的市场份额和盈利能力。

展会客户专员需要具备良好的沟通能力、商务谈判能力、市场分析能力和客户服务意识，具备高度的责任心和时间管理能力，为公司提供高效率的展会策划和专业的客户服务支持，实现公司的业务目标。

会展客户关系ppt课件

第三节会展客户关系管理的施行
会展客户关系管理的施行流程：搜集客户信息发现市场机遇
1.会展客户的识别 2.会展客户的细分 3.会展客户的预测制定客户方案，施行定制效力实现互动反响追踪需求变化评价活动绩效，改善客户关系
会展客户关系管理的施行战略：客户获取战略
1.加强展会宣传力度，构成对客户的吸引力。 2.提高管理与效力程度，建立良好第一印象。客户保管战略 1.追踪与满足客户的效力需求 2.关注与提高客户的参展买卖额客户忠实战略 1.施行促销鼓励 2.提供获利协助 3.加强彼此联络
会展客户关系管理的施行保证：高信息化的客户数据库 1.完备的数据信息功能 2.完善的数据转换才干高效的客户效力流： 1.高效的客户效力流的要第一节会展客户关系管理概述
客户关系管理：客户关系管理是企业的一项商业战略，它按照客户的分割情况有效的组织企业资源，培育以客户为中心的运营方式以及施行以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利才干、收入和客户的称心度。客户关系管理是一种现代的运营管理理念客户关系管理是一种新型的管理机制客户关系管理是一套新型的运用软件系统
会展客户关系管理：
会展客户关系管理是以客户为资产的管理理念
会展客户关系管理是以更广泛内容为对象的营销整合
客户关系管理的功能：降低客户本钱减少销售本钱加强客户效力发明客户价值加强企业竞争力
第二节会展客户关系管理的系统构建
会展CRM系统技术模块的构建数据集成与数据发掘功能模块客户价值评价功能模块客户分类管理功能模块客户与市场信息互动处置功能模块