人力资源师试题及答案

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全国人力资源师考试真题及答案

全国人力资源师考试真题及答案一、试题一1. 人力资源管理的目标是什么？答案：人力资源管理的目标是通过合理调动、培养、管理和激励人力资源，提高组织的绩效和竞争力。

2. 请列举并简要解释人力资源管理的基本职能。

答案：人力资源管理的基本职能有招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理、福利保障和人力资源信息系统等。

其中，招聘与选拔负责吸引和筛选合适的员工，培训与发展关注员工的专业技能和职业发展道路，绩效管理通过制定绩效指标和评估标准来激励和提升员工的绩效表现，薪酬管理负责确定员工的薪资水平和福利待遇，劳动关系管理处理员工与组织之间的关系问题，福利保障关注员工的福利待遇和工作环境，人力资源信息系统则提供了一个集中管理和分析人力资源信息的平台。

二、试题二1. 人力资源规划的步骤有哪些？答案：步骤一：确定组织发展战略和目标步骤二：分析当前人力资源状况步骤三：预测未来的人力资源需求步骤四：评估现有人力资源供给步骤五：进行人力资源缺口分析步骤六：制定人力资源计划步骤七：实施人力资源计划步骤八：监控和评估人力资源计划的执行效果2. 请简要说明人力资源管理中的关键绩效指标有哪些？答案：人力资源管理中的关键绩效指标包括员工流动率、员工满意度、绩效评估结果、培训投入和效果、薪酬福利成本、员工参与度、组织民主氛围等。

员工流动率反映了组织的稳定性和吸引力，员工满意度反映了员工对组织的整体满意程度，绩效评估结果可以衡量员工的工作表现和发展潜力，培训投入和效果可以评估员工的学习和发展情况，薪酬福利成本关注员工的薪资福利待遇是否合理，员工参与度反映了员工对组织决策和发展的参与程度，组织民主氛围则关注组织内部的沟通和民主氛围是否良好。

三、试题三1. 简要介绍劳动法律法规对用人单位的约束和保护。

答案：劳动法律法规对用人单位的约束和保护主要包括以下几个方面：- 合同约束：根据《劳动合同法》，雇主与劳动者之间应当建立书面劳动合同，并明确约定双方的权利和义务，保障劳动关系的稳定和合法性。

新版人力资源师试题及答案

新版人力资源师试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 实现组织战略目标D. 增加员工福利答案：C2. 在人力资源规划中，哪一项不是主要的步骤？A. 人员需求预测B. 人员供应预测C. 制定招聘计划D. 直接进行招聘答案：D3. 以下哪项不是员工培训的常见类型？A. 在岗培训B. 离岗培训C. 自我学习D. 强制性培训答案：C4. 绩效管理的主要目的是什么？A. 评估员工的工作表现B. 提高员工的工作绩效C. 为员工提供晋升机会D. 仅用于发放奖金和薪酬调整答案：B5. 劳动合同中不包括以下哪项条款？A. 工作内容B. 工作地点C. 工资待遇D. 员工的宗教信仰答案：D6. 以下哪项不是员工关系管理的内容？A. 劳动争议处理B. 员工沟通C. 企业文化建设D. 产品销售策略答案：D7. 人力资源信息系统的主要功能不包括以下哪项？A. 数据存储B. 数据分析C. 数据共享D. 硬件维护答案：D8. 在招聘过程中，哪一项不是有效的面试技巧？A. 开放式提问B. 封闭式提问C. 压力式提问D. 清单式提问答案：D9. 以下哪项不是员工激励的方法？A. 物质奖励B. 晋升机会C. 工作轮换D. 罚款答案：D10. 人力资源外包的主要优势不包括以下哪项？A. 降低成本B. 提高效率C. 风险转移D. 增加员工数量答案：D二、多选题（每题2分，共10分）1. 以下哪些属于人力资源部门的职责？A. 招聘与选拔B. 薪酬福利管理C. 企业战略规划D. 员工培训与发展E. 劳动关系管理答案：A, B, D, E2. 制定人力资源计划时需要考虑的因素包括：A. 组织的战略目标B. 员工的个人发展C. 市场的竞争状况D. 法律法规的要求E. 财务预算的约束答案：A, C, D, E3. 以下哪些可以作为绩效考核的指标？A. 工作任务完成度B. 工作态度C. 同事间的关系D. 出勤率E. 学历背景答案：A, B, C, D4. 以下哪些属于员工福利的范畴？A. 医疗保险B. 年终奖金C. 年假D. 培训机会E. 工作餐答案：A, B, C, D, E5. 以下哪些是人力资源管理面临的挑战？A. 人才流失B. 法律法规的变化C. 技术进步D. 组织文化建设E. 经济全球化答案：A, B, C, E三、判断题（每题1分，共5分）1. 人力资源管理只需要关注招聘和培训两个环节。

人力资源管理师四级题库含参考答案

人力资源管理师四级题库含参考答案一、单选题（共87题，每题1分，共87分）1.岗位评价与薪酬等级的关系中,说法不正确的是( )A、有关系B、是线性关系C、没有关系D、是非线性关系正确答案：C2.不属于岗位横向分类的是( )A、职系B、职门C、职组D、岗等正确答案：D3.人力资源的空间配置是指( )A、工作地B、倒班制度C、建立工时制度D、工作轮班正确答案：A4.( )是处理生产与安全两者之间关系的基本准则。

A、安全第一B、预防为主C、奖惩分明D、及时响应正确答案：A5.下列说法中,符合古代典籍“道德”之“德”本意的是( )。

A、“德”即信仰B、“德”为心声C、“德”乃对道的认识和把握D、“德”为失去的意思正确答案：C6.绩效指标库中,指标的责任人是指( )A、计算指标得分的人B、对指标完成情况打分的人C、收集绩效信息的人D、承担考评指标的人正确答案：D7.面试考官的晕轮效应偏见,也就是( )A、第一印象B、对比效应C、与我相似心理D、以点代面正确答案：D8.现代营销学之父是( )A、菲利普科特勒B、德鲁克C、迈克尔波特D、泰勒正确答案：A9.企业应安排员工定期进行体检,发现疾病时应当及时( )A、转岗B、治疗C、上报D、解聘正确答案：B10.员工招聘时应注意的问题是( )A、不管求职者的个性特征B、讲公司的文化给应聘者C、不要给应聘者更多的表现机会D、简历并不能代表本人正确答案：D11.合格的面试考官不应该有的行为是( )A、努力营造高压的面试氛围B、面试前做好充分准备C、尽量创造和谐的氛围D、面试过程中要善于察言观色正确答案：A12.以劳动分工为基础的工作岗位设计,其优点不包括()A、有利于明确岗位工作任务和责任B、有利于员工发挥自己的技术专长C、有利于提高专业技能的内在含量D、有利于建立科学合理的组织结构正确答案：D13.关于工资集体协商的表述,不正确的是( )A、它是我国集体合同制度的重要组成部分B、它是在协商一致的基础上签订工资协议C、通过集体协商使员工薪酬水平匀速增长D、它是有效调整劳动关系运行的重要机制正确答案：C14.( )是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。

人力资源师考试试题及答案全国卷

人力资源师考试试题及答案全国卷第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.我国劳动法规定的劳动年龄为（）A。

14周岁 B.16周岁 C。

18周岁 D.20周岁2.在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为（）A。

事务性机构 B.简单服务性机构C。

非生产非效益部门 D。

生产与效益部门3。

马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D。

人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感4。

人力资源开发的双重目标是( )A.提高才能，增强活力 B。

提高学历，增加效益C.提高觉悟，锻炼意志 D。

加强保健，增强体魄5。

工作性质完全相同的岗位系列称作( )A。

岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系6。

划分岗类、岗群、岗系的依据是( ）A.工作繁简难易 B。

工作的责任轻重C。

所需人员资格条件 D。

工作性质7。

在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是（ )A。

根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D。

根据市场变化推测未来人事变动趋势8。

企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于（ )A.关键人员 B。

一般人员 C。

临时工 D。

一线工人9。

“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是( ）A.用人所长原则 B。

民主集中原则C。

因事择人原则 D。

德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人，其气质类型属于( ）A.抑郁质B.粘液质C.多血质 D。

胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指( ）A.工人的纯工作时间B。

2024年管理学：人力资源管理师能力考核试题(附含答案)

2024年管理学:人力资源管理师能力考核试题（附含答案）一、单选题1.从管理形式上看-现代人力资源管理是（）oA：静态管理B：动态管理C：权变管理D：权威管理正确答案：B2.岗位管理知识能力规范的内容不包括（）。

A：能力要求B：年龄要求C：知识要求D：经历要求正确答案：B3.上下级之间的（）关系是企业绩效管理活动的基本单7^GoA：考评B：引导C：沟通D：协作正确答案：A4.（）一般是在绩效管理初期进行。

A：绩效考核面谈B：绩效总结面谈C：绩效计划面谈D：绩效指导面谈正确答案：C5.（）是将考评期内员工的实际工作与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。

A：水平比较法B：横向比较法C：纵向比较法D：目标比较法正确答案：D6.企业发展战略和经营策略明确了集体努力奋斗的目标。

（）就表现为这些目标的内化。

影响企业集体与员工个人的信念和行为。

A：企业文化B：企业战略C：企业竞争策略D：经营策略正确答案：A7.在集体谈判的希克斯模式中，随着罢工或关厂停产的时间延长，（）。

A：雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向上倾斜B：雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向下倾斜C：雇主让步曲线会向上倾斜，工会抵制曲线会向下倾斜D：雇主让步曲线会向下倾斜，工会抵制曲线会向下倾斜正确答案：C8.在集体谈判的希克斯模式中，随着罢工或关厂停产的时间延长，（）。

A：雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向上倾斜B：雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向下倾斜C:雇主让步曲线会向上倾斜，工会抵制曲线会向下倾D：雇主让步曲线会向下倾斜，工会抵制曲线会向下倾斜正确答案：C9.由于福利具有()，无形之中减少了企业的开支。

A：稳定性B：合法性C：潜在性D：延迟性正确答案：D10.以战略为导向的培训开发体系不同于传统培训开发体系的关键所在，体现了其O的特点。

A：从企业的战略目标出发B：以人力资源规划为指导C：注重关键岗位人员和稀缺人才的培训发展问题D：满足培训需求多样化和层次化的要求正确答案：B11.股票期权最大的特点是()。

2024年企业人力资源管理师知识考试题库(附答案)

2024年企业人力资源管理师知识考试题库（附答案）一、单选题1.（）通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标，来寻找工柞绩效的差距和不足。

A、横向比较法B、目标比较法C、纵向比较法D、水平比较法参考答案：B2.以下关于行为锚定等级评级法的说法错误的是（）A、设计和实施的费用比较低B、绩效评价的等级是5-9级C、将关键事件和等级评价有效地结合D、是关键事件法的进一步拓展和应用参考答案：A3.（）就是根据培训面临的问题环境，选择和制定相应的措施。

A、拟订培训制度B、实施培训计划C、制定培训策略D、设计培训流程参考答案：C4.工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（）。

A、培训制度B、工作说明书C、工资制度D、任务计划表参考答案：B5.以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法错误的是（）。

A、集体协商是平等协商的准备阶段B、平等协商属于职工民族参与与管理的形式C、集体协商所达成的集体合同受国家法律保护D、集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度参考答案：A6.以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）。

A、工作说明书内容可繁可简B、岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少C、岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉D、工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心参考答案：B7.（）是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。

A、汇总报表B、正式通报C、列会制度D、劳动管理表单参考答案：A8.人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（）。

A、社会的人的需要B、企业管理者的需要C、企业投资这的需要D、企业全体员工的需要参考答案：B9.个体的沟通风格不包括（）。

A、自我实践型B、自我保护型C、自我暴露型D、自我实现型参考答案：A10.人力资源教育开发的重点是（）。

A、职业教育B、专业培训C、技术教育D、技能培训参考答案：A11.同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测试结果的一致性称为（）。

人力资源管理师试题及答案

人力资源管理师试题及答案第二部分理论知识(51～150题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(51～110题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)51、关于劳动力结构过剩，说法错误的是( )。

(A)在发展中国家的表现比发达国家更明显(B)个人择业的“高不成低不就”可能造成劳动力结构过剩(C)由于劳动的自我选择性以及非经济性考虑，会使劳动力结构性的矛盾更为严重(D)产业结构的变动造成劳动要素需求结构的改变是造成劳动力结构过剩的原因之一52、在进行统计调查的过程中，下列选项中正确的是( )。

(A)明确调查对象和调查单位是设计调查方案的关键所在(B)单一表的优点是可以容纳较多的调查内容，而且便于分类和整理(C)设计调查方案时，应先确定调查方式方法，再确定调查的具体内容(D)调查标准时间是指从调查工作开始到结束的时间，一般指进行调查登记工作的时间53、新员工职业生涯管理的任务是( )。

(A)对员工的潜能进行考察(B)帮助员工建立和发展职业锚(C)帮助员工度过职业发展的“高原区”(D)帮助员工接受权利、责任、中心地位下降的事实54、在个人决策的过程中，当自己的看法与多数人不一致的情况下选择服从大家的意见，我们称为( )。

(A)权威效应(B)先入为主(C)从众效应(D)回避极端55、供求均衡工资论认为，( )。

(A)劳动力供给曲线呈现向右下方倾斜的状态(B)劳动力供给曲线和劳动力需求曲线的趋势方向常常是一致的(C)劳动力供给数量与工资水平的关系是工资水平越高劳动力供给数量越少(D)当工资偏离均衡点时，劳动力市场上供给需求的自发力量可以使工资回到均衡点56、在调查报告主体部分的结构安排上，按调查对象的发展变化过程来组织材料属于( )。

(A)横式结构(B)纵式结构(C)对比性结构(D)因果性结构57、非正式群体的特征不包括( )。

(A)群体内部有不成文的规定(B)成员通常有共同的价值观念(C)能满足成员交往需求和情感需求(D)每个人的活动都指向组织的目标58、关于参与型领导，说法错误的是( )。

人力资源管理师考试题及答案

人力资源管理师考试题及答案题目：一、选择题（共40题，每题2分，共80分）1.人力资源管理师的职责包括以下哪些方面？A. 招聘与选拔B. 员工培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬管理E. 劳动关系管理2.组织发展的目标是什么？A. 提高组织的竞争力B. 实现组织的战略目标C. 提高员工的工作满意度D. 优化员工的工作环境3.以下关于员工培训与发展的说法中，正确的是：A. 培训是指为员工提供新知识和技能的过程B. 发展是指为员工提供个人成长的机会和支持C. 培训和发展必须相互独立，不能同时进行D. 培训和发展只对高层员工进行4.以下关于绩效管理的说法中，正确的是：A. 绩效管理主要是通过考核来评估员工的工作表现B. 绩效管理只对绩优员工进行C. 绩效管理只是为了向员工提供薪酬激励D. 绩效管理不涉及员工的职业发展规划5.以下关于薪酬管理的说法中，正确的是：A. 薪酬管理的目的是确保员工的工资待遇合理B. 薪酬管理不需要参考市场薪资水平C. 薪酬管理只包括基本工资，不包括其他福利D. 薪酬管理不涉及员工的绩效评估二、问答题（共4题，每题20分，共80分）1. 人力资源规划是什么？为什么人力资源规划对组织重要？答：人力资源规划是指根据组织的战略目标，预测和评估组织未来所需的人力资源，并制定相应的策略和措施，保证组织能够拥有足够合适的人力资源来支持其发展。

人力资源规划对组织非常重要，原因如下：1）有效的人力资源规划可以帮助组织预测人力资源的需求与供给，避免出现人力资源短缺或过剩的情况，从而保证组织能够顺利运营；2）人力资源规划可以帮助组织合理安排员工的工作和发展方向，提高员工的工作满意度和工作效益；3）人力资源规划可以帮助组织识别出优秀的人才，为组织的战略目标提供支持和保障；4）人力资源规划可以帮助组织合理分配人力资源的成本，减少不必要的人力资源浪费。

2. 请说明员工绩效评估的目的和方法。

答：员工绩效评估的目的是评估员工的工作表现，包括工作内容的完成情况、工作质量的达成度以及个人能力的发展情况。

人力资源工程师试题及答案

人力资源工程师试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 提高员工满意度B. 降低人力成本C. 实现组织目标D. 提升员工技能2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 招聘策略制定C. 员工绩效评估D. 培训与发展计划3. 人力资源招聘过程中，哪个阶段是进行初步筛选的？A. 简历筛选B. 面试C. 背景调查D. 录用决策4. 以下哪项是员工培训的主要目的？A. 提高员工忠诚度B. 提升员工工作效率C. 增强员工团队精神D. 增加员工福利5. 绩效管理的最终目标是什么？A. 确定员工薪酬B. 识别员工培训需求C. 提高组织绩效D. 促进员工个人发展6. 以下哪项是员工关系管理的关键？A. 劳动合同的签订B. 员工满意度调查C. 劳动争议的解决D. 员工福利的提供7. 人力资源信息系统的主要功能是什么？A. 存储员工个人信息B. 预测人力资源需求C. 管理员工绩效数据D. 所有上述选项8. 以下哪项是员工职业生涯规划的组成部分？A. 职业目标设定B. 职业路径选择C. 职业发展策略D. 所有上述选项9. 人力资源外包的优势是什么？A. 降低管理成本B. 提高管理效率C. 增强组织灵活性D. 所有上述选项10. 以下哪项是人力资源战略规划的步骤？A. 确定人力资源目标B. 分析人力资源现状C. 制定人力资源计划D. 所有上述选项二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 人力资源规划包括以下哪些内容？A. 人员需求预测B. 招聘策略制定C. 员工绩效评估D. 培训与发展计划12. 人力资源招聘流程通常包括哪些阶段？A. 简历筛选B. 面试C. 背景调查D. 录用决策13. 绩效管理的组成部分包括：A. 绩效目标设定B. 绩效评估C. 绩效反馈D. 绩效改进计划14. 员工培训的类型包括：A. 技能培训B. 管理培训C. 职业发展培训D. 安全培训15. 员工关系管理的职责包括：A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工福利管理三、判断题（每题1分，共5分）16. 人力资源管理是组织管理的一个独立领域，与其他管理领域无关。

人力资源师考试复习试题及答案（二）

⼀、单项选择题1、（）是培训与开发的关键所在。

A.知识⽔平的提⾼B.员⼯观念的转变C.⼯作绩效的提⾼D.技能的提⾼2、企业防范培训风险，可根据（）原则考虑培训成本的分摊与补偿。

A.利益获得原则B.利益补偿原则C.利益分摊原则D.利益均等原则3、（）是培训管理的⾸要制度。

A.培训服务制度B.培训激励制度C.培训风险管理制度D.培训奖惩制度4、规定员⼯上岗之前和任职之前必须经过全⾯的培训，以适应企业发展的需要，提⾼员⼯队伍素质的培训制度是（）。

A. 培训服务制度B.⼊职培训制度C. 培训评估制度D.培训奖惩制度5、企业培训涉及到两个培训主体,即（），这两个培训主体参与培训的⽬的存在⼀定的差别。

A企业和决策者 B企业和管理者C企业和部门 D企业和员⼯6、培训需求信息收集的（）是⼀种最原始、最基本的需求调查⼯具之⼀，其优点在于培训者与培训对象亲⾃接触，对他们的⼯作有直接的了解。

A.问卷法 B观察法 C访问法 D记录法7、对新员⼯进⾏培训需求分析时，⽤（）⽅法来决定其在⼯作中需要的各种技能。

A.绩效分析法B.组织分析法C.任务分析法D.⼈员分析法8、对在职员⼯进⾏培训需求分析时，通常采⽤（）⽅法来评估在职员⼯的培训需求。

A.绩效分析法B.组织分析法C.任务分析法D.⼈员分析法9、对培训需求信息进⾏分析时，最重要的是确保信息的（）A.及时性B.准确性C.全⾯性D.⼀致性10、对培训对象的培训需求进⾏分类，要求各类培训对象的培训需求有（）A.类似性B.差异性C.多样性D.特殊性11、（）作为⼀种特殊的培训⽅法，其精髓在于“以动作和⾏为作为练习的内容来进⾏设想”，即针对某问题采取实际⾏动以提⾼个⼈及集体解决问题的能⼒。

A.案例分析法B.⾏为模拟法C.⾓⾊扮演法D.头脑风暴法12、（）是围绕⼀定的培训⽬的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的事例，通过独⽴研究和相互讨论的⽅式，来提⾼学员的分析及解决问题的能⼒的⼀种培训⽅法。

人力资源管理师复习试题总汇(含答案)

人力资源管理师复习试题总汇（含答案）一、单项选择题1、影响和制约组织结构的因素有( ）。

A信息沟通、技术特点、经营战略B管理体制、企业规模、投资成本C经营战略、投资成本、环境变化D企业规模、人才结构、管理体制2、”结构简单,统一；权责关系明确；内部协调容易；管理效率比较高.”具有以上特点的组织结构类型是（)。

A直线型B直线职能制C事业部制D矩阵制3、跨国公司适用的组织设计原则是（）。

A以工作和任务为中心的组织设计原则B以成果为中心的组织设计原则C以关系为中心的组织设计原则D以成本为中心的组织设计原则4、正式组织的本质特征是( ）.A个人所提供的心理状态B个人所提供的思维习惯C个人所提供的行为习惯D个人所提供的行为或力的相互作用5、下列选项中,不能够系统地反映组织结构的资料是（）。

A工作岗位说明书B组织体系图C管理业务流程图D企业年度人力资源结构图6、以工作为中心来设计部门结构，其设计结果是（）。

Ａ模拟分权制Ｂ广义的职能制组织结构模式Ｃ狭义的职能制组织结构模式Ｄ事业部制7、事业部制结构遵循的主要原则是（）.A 集中决策、分散投资B 集中决策、分散经营C 组织结构服从战略D 以成果为中心8、下面哪个组织又被称为”军队式结构"( ）A 直线制B 直线职能制C 事业部制D 矩阵制9、（)结构适合规模小，业务简单的企业A 直线制B 直线职能制C 事业部制D 矩阵制10、下列哪种组织结构符合以成果为中心的原则（)A 直线制B 直线职能制C 矩阵结构D 事业部制11、经系统研究、制定全面规划，有计划、分阶段地实施的变革方式称为（）A 改良式变革B 爆破式变革C 计划式变革12、对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的研究类型称为（)A 描述性调研B 探索性调研C 因果关系调研D 预测性调研13、当对需要调查问题的范围还不太清楚时应采用（）A 描述性调研B 探索性调研C 因果关系调研D 预测性调研14、若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是( ）。

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国家职业资格鉴定5月人力资源师试题级别：二级第一部分：职业道德（1-25题）一、职业道德基础与知识部分（第1-16题）（一）单项选择题（第1-8题）1.对于企业来讲，科学发展中的“以人为本”的意思是（）(A)企业应把员工作为赚钱的“本钱”(B)尊重员工，维护员工的正当权益(C)协调员工之间的利益关系(D)加强员工的职业道德建设2。

道德和法律的区别在于（）(A)道德作为一种说教，不如法律威力强大(B)在适应范围上，道德表面看起来广，实际上比法律小(C)道德比法律对社会关系的调节范围广(D)建设法制社会，需要法律而不需要道德3．下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）(A)职业道德能够有效地协调同事之间的关系(B)实践职业道德主要靠自觉，对不自觉的人不起作用(C)职业道德是“面子”工程，对企业发展没有实际意义(D)提高产品质量靠知识和技术，不靠职业道德4。

下列符合仪表端庄具体要求的是（）(A)着装样式新潮(B)化装浓艳，以尽量展示不同企业员工的个性、特色(C)简洁大方(D)多佩带一些鲜亮的饰品，以增强视觉效果5。

下列做法中。

不属于诚实劳动的是（）(A)小明发明一项新技术而缩短工时，减轻体力负担(B)厂里实行计改，小张认为质量有保证便不再新产品进行检验(C)小刘经常在网上下载免费软件。

以提高自己的工艺技艺(D)邻居在搬运家具，小邓没有帮助他们搬完便做自己的事情去了6。

关于团结互助，下列说法中正确的是（）(A)团结互助的目的就是相互之间客客气气，相敬如宾(B)团结的目的是为了互助，不能事事讲原则(C)团结互助是促进企业文化健康发展的重要因素(D)严肃执纪往往会伤害团结，影响互助。

7。

关于创新,下列说法中正确的是( )(A)创新不是一般人能够做到的(B)只有大的发明创造才是创新(C)只有被专利局认可才是真正的创新(D)普通的事情也能体现创新8．关于纪律，从业人员应树立的正确认识是（）（A）纪律是强制性与自觉性的有机结合（B）纪律是企业制定的，从业人员无权过问其合理性（C）遵守纪律与职工的个人利益没有什么关系（D）纪律只是约束和管制员工的手段（二）多项选择题（第9-16）9、对从业人员而言，勤劳节俭的意义在于（）（A）勤劳节俭是企业降低成本的有效途径（B）勤劳节俭有利于子孙后代的发展（C）勤劳节俭是可持续发展理念的内在要求（D）勤劳节俭反对高消费和超前消费10、下列做法中违背公平公正要求的是（）（A）某大学几名学生在超市购物被疑偷窃，并被拘留搜身（B）某农民进城找工作，被当作诈骗嫌疑人（C）某医院因一病人暂时支付不起住院押金而拒绝其住院治疗（D）某咖啡厅没有对果汁进行标价,客人消费后才出示价格11、下列做法中，与诚实守信要求不符合的是（）（A）对企业忠诚，就是员工要一切按照上司的话去做（B）环保部门认定某企业污染环境需停工，但企业白天停工，晚上开工（C）有人反映某食品添加剂可能危害健康，厂家提请质检部门检查（D）为了促销楼房，某房地产公司搞起了街头抓奖销售活动12、下列做法中，违背了从业人员办事公道原则的是（）（A）某商场收银员在收款时遇到一熟人，于是让熟人先结帐（B）某银行分理处为公务员设立了优先办理业务窗口（C）某火车站服务员看见一残疾人，让他优先购买了车票（D）某公司办事员收受了客户的礼金，并未给客户任何照顾13、坚持真理，要求从业人员做到（）（A）加强学习，增强鉴别美丑，是非的能力（B）不论什么样的认识和观点，都要坚持到底（C）敢于向权威说“不”，破除和拒绝一切权威（D）克服“老好人”注意的思想（根据下列案例和所学职业道德知识，回答第14-16题）白雪造纸厂因排污超标，于1998年初被环保部门责令停产，由于企业无力购买环保设施，持续两年的停产导致数百名工人吃饭成了问题。

工人们怨声载道，情绪波动，甚至工人与上级部门的关系也紧张起来。

这时，厂长张保顺鼓动工人们说：“吃饭比环境保护重要，没有饭吃，一切等于零。

”虽为私企老板，但张保顺还是受到部分工人的支持，工厂于2000年底恢复生产。

2001年2月，环保部门再次责令白雪造纸厂停产，但工人们一致支持张保顺，拒绝接受环境保护部门的决定。

14、读了上述短文，你赞同（）（A）环境保护部门所采取的停产措施（B）造纸厂恢复生产的决定（C）民以食为天，部分工人支持张保顺是正确的（D）工人们的要求可以理解，但情绪偏激15、关于张保顺，通过案例可以明确判定的说法是（）（A）张保顺知法犯法（B）张保顺的做法合乎情理（C）张保顺认为工厂利益高于一切（D）张保顺怀有个人目的16、上述事情的发生，给我们的启示是（A）当涉及到部分人员的利益时，企业是否需加强环保应慎重对待（B）当部门利益和整体利益发生矛盾时，部门利益应服从整体利益（C）不管涉及到谁，利益关系如何，都应该依法对待（D）经济发展不应该以损害环境作为代价二、职业道德个人表现部分（第17-25题）17、如果有人向你请教问题，而这个问题恰巧你也不懂，你一般会（）（A）直接告诉他，自己也不懂这个问题（B）直接告诉他，自己虽然不懂，但某某人可能懂（C）告诉他，自己不懂，请他问别人吧（D）与他一起研究一下看能不能解决问题18、为有效控制员工，上班迟到的问题，我认为下列措施中的（）是最有效的（A）警告员工，任何人只要被抓住，将扣除其全部奖金（B）与员工讨论迟到原因，共同制定克服迟到的办法（C）给遵守劳动时间的职工以一定的物质和精神奖励（D）将考勤人员增加倍19、主管领导广泛向员工征求对他的批评意见，你的态度是（）（A）看别人是否提出意见，如果别人提出意见，自己再提（B）看主管是否有诚意，如有诚意就提，如无诚意就不提（C）担心这是假象，如果提了意见，日后主管会给自己穿“小鞋”（D）不管别人提不提意见，反正自己只管如实提20、下班后回到家里，晚饭过后与家人正在看电视，电话铃响起来，但你去接时电话却突然没有了声音。

如此情况持续了两次。

这时，你首先想到的是（）（A）或许亲属病了（B）一定是谁拨错号了（C）肯定有人在跟我开玩笑（D）可能是朋友的电话21、星期一早上刚上班，就听到几个员工边走为神色慌张地议论什么，似乎单位出了什么事但你不认识这几个员工，这时你会（）（A）在心里想，但愿不要有什么事情发生（B）上班要紧，先别管（C）追过去问一下到底是什么事（D）如果真有事，到了班上肯定有人讲22、你所有公司已经在电视上做了一段时间的广告了。

你会（）（A）觉得公司里的事情，自己都知道，不会看（B）还是感到新鲜，总要看一看（C）问问周围的人对这个广告有什么看法（D）主动向周围的人介绍一下广告里的内容23、最近听到有员工说，公司准备裁员，但没有人证实这个消息是否准确。

你会（）（A）尽快弄清楚这个消息是否准确（B）不太想这件事情（C）赶紧向领导去询问一下（D）随遇而安24、关于我单位的产品，我一般（）（A）很少向家人或朋友说起（B）别人不问，我很少说起（C）乐意向别人说起（D）从不与别人议25、一次，你去商场购物，恰巧有人对你公司在这里销售的产品发牢骚，你会（）（A）没有谁认识我，不管（B）感觉很没面子，赶紧走开（C）过去跟他解释一下（D）马上报告主管上司第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所先答案的相应字涂黑）26、劳动是公民的权利，对公民来说，意味着享有包括（）在内的劳动权（A）就业权和休息权（B）就业权和物质帮助权（C）就业权和择业权（D）就业权和享受教育权27、劳动法律关系的客体是（）（A）劳动者（B）用人单位（C）劳动力（D）工会组织28、劳动法为劳动力作为生产要素在市场上的（）提供了法律条件（A）合理流动（B）自由流动（C）正向流动（D）逆向流动29、载人航天器沿着轨道运行，属于（）谓语句。

（A）名词性（B）主谓（C）动词性（D）形容词性30、按照（）分类，电脑病毒通常有引导型、应用型和系统型三类（A）传染方式（B）危害程度（C）表现性质（D）表现形式31、人力资源是“活”的资源，它具有（）（A）能动性、周期性和磨损性（B）物质性、可用性和无限性（C）物质性、可用性和有限性（D）经济性、可用性和无限性32、（）不属于统计的基本职能（A）信息（B）监督（B）咨询（D）服务33、摩擦性失业是劳动力供给与需求在结合过程中（）所造成的暂时失业（A）政策失误（B）偶然失调（C）反应迟钝（D）措施不当34、工资的教育程度差距是由劳动者接受（）所决定的（A）教育的层次（B）教育的水平（C）教育的年限（D）教育的范围35、劳动力市场规则可以概括为（）（A）公正、公平与等价（B）公平、等价与合法（C）公正、等价与合法（D）公平、合理与合法36、政府劳动管理的手段不包括（）（A）劳动立法（B）劳动行政（C）劳动执法（D）劳动政策37、（）属于早期的工资学说（A）分享工资论（B）工资基金论（C）工资谈判论（D）均衡工资论38、模拟分权制是介于（）之间的一种组织结构模式（A）直线制与直线职能制（B）直线职能制与多维组织制（C）直线职能制与矩阵制（D）直线职能制与事业部制39、狭义的人力资源规划实质上是指企业各类人员需求的（）（A）长期规划（B）补充规划（C）短期规划（D）开发规划40、个人所提供的行为或力的相互作用是（）的本质特征（A）正式组织（B）非正式组织（C）技术组织（D）生产性组织41、影响和制约组织结构的因素不包括（）（A）信息沟通（B）技术特点（C）企业规模（D）管理职责42、（）是指在一定的生产技术和组织条件下，为生产——定量的合格品或完成一定量的工作所预先规定的活劳动消耗量的标准（A）生产定额（B）标准定额（C）劳动定额（D）服务定额43、组织结构应随经营战略的变化而调整，应该在（）阶段，设立若干职能部门，以解决地区分散而产生的协调、标准化和专业化等问题（A）组织起步（B）地区开拓（C）纵向发展（D）产品开发44、（）是以时间因素作为解释变量，根据整个企业或企业中的各个部门员工数量的变动趋势，对未来的人力资源需求做出预测的方法（A）集体预测法（B）回归分析法（C）劳动定额法（D）转换比率法45、( )不属于解决企业人力资源供大于求的措施（A）合并或精简某些臃肿的机构（B）制定全员轮训计划，提高员工整体素质（C）减少员工工作时间，随之降低工资水平（D）将符合条件而又处于相对富余状态的人员调往空缺岗位46、对体力劳动和事务性岗位进行工作分析时。

宜采用（）（A）工作实践法（B）面谈法（C）问卷调查法（D）观察法47、工作分析的结果形成阶段不包括：（）（A）工作说明书的调整（B）任职资格条件的说明（C）工作说明书的编写（D）工作信息的审核确认48、通常情况下，猎头公司的工作程序包括：①跟踪与替换②搜寻目标侯选人③提交侯选人的评价报告④分析客户需要⑤对目标侯选人进行接触和测评五个步骤。