最美站务员先进事迹XX地铁运营有限公司客运一部_5
地铁服务之星主要事迹
地铁服务之星主要事迹全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：地铁服务之星是一项旨在表彰和奖励优秀地铁服务人员的荣誉称号，旨在激励更多的地铁工作人员为乘客提供更优质的服务。
在过去的几年里，有许多地铁服务之星涌现出来，他们用自己的实际行动诠释了服务至上的理念，赢得了广大乘客的认可和尊重。
今天，我们就来回顾一下一些地铁服务之星的主要事迹。
我们要提到的是上海地铁7号线的小董哥。
小董哥是一名资深的地铁司机，他一直将乘客的安全放在首位，以亲切和热情的服务态度赢得了乘客们的喜爱。
据乘客们反映，每当乘坐小董哥的车厢时，都能感受到一种温馨和舒适的氛围，仿佛就像是在家一样。
小董哥对待每一个乘客都是一视同仁，从不慌不忙地完成每一次开车任务，安全驶入站台。
他的负责和细心让人感到十分放心，因此也赢得了不少乘客的尊敬和称赞。
除了小董哥外，北京地铁10号线的小王师傅也是一位备受称赞的地铁服务之星。
小王师傅从事地铁工作已经有十几年的时间，他始终保持着一颗对乘客热情和耐心的心。
每当乘客有问题需要帮助时，小王师傅总是第一时间赶到，耐心地为他们解答疑惑，并尽力满足他们的需求。
在日常工作中，小王师傅不仅认真负责，还时常主动关心乘客的安全和舒适度，帮助他们排忧解难。
他的敬业和细心让许多乘客叹为观止，因此也被誉为地铁服务之星。
广州地铁2号线的小李姐也是一位备受赞誉的地铁服务之星。
小李姐是一名地铁站务员，她工作中总是笑容满面，热情周到地为乘客提供各种帮助。
无论是乘客丢失物品、获取信息还是购票上车等问题，小李姐总是积极主动地帮助他们解决，让乘客感到温馨和贴心。
有一次，一名乘客在地铁上晕倒了，小李姐第一时间赶到并帮助其送往医院，得到了乘客和家属的感激和赞扬。
小李姐的责任心和热情让广大乘客倍感安心和舒心，成为了地铁服务之星中的一颗璀璨明珠。
地铁服务之星们以实际行动践行着优质服务的理念，他们用自己的点滴细节赢得了乘客的尊重和喜爱。
希望更多的地铁工作人员能够效仿地铁服务之星们的优秀品质，为乘客提供更周到、更贴心的服务，让地铁成为一个更美好、更温馨的环境。
最美站务员先进事迹XX地铁运营有限公司客运一部
XX地铁运营有限公司客运一部主要事迹XXX，女，现为XX地铁运营有限公司客运一部司家营站一级站务员。
作为XX地铁大家庭的一员，她以普通的身姿站立在平凡的岗位上，始终牢记入职宣言，坚持以良好的职业道德和标准，全心全意为乘客服务。
从事XX地铁站务员5年来，她通过不断的学习和磨练，具备了扎实的业务基础，有较强的责任心，总能以饱满的热情投入到工作岗位中，能热心、耐心为每一位乘客服务，真正做到想乘客之所想，急乘客之所急，赢得乘客的赞扬与肯定，她深知自己所在岗位的职责与使命，时刻“以真诚待人”“以微笑服务”的职业精神对待自己的工作。
入职以来获得的荣誉如下：1.20XX年获评运营事业部“先进工作者”称号；2.20XX年获评运营事业部年度“优秀票款员”称号；3.20XX年获评运营事业部“先进工作者”称号；4.XX地铁运营有限公司纪律监察委员“廉洁从业”主题PPT创作中荣获一等奖；5.获评20XX-20XX年度全国城市轨道交通行业劳动竞赛“服务明星”称号;6.20XX年获评XX地铁运营有限公司、客运一部“优秀员工”称号;7.20XX年获评XX地铁运营有限公司“安全先进个人”称号。
一、细微见状，主动出击20XX年1月，XXX作为站台岗巡视站台，发现一名乘客依靠在电扶梯旁，迅速上前查看，发现一名20岁左右的乘客口吐白沫，失去意识，且无家属陪同，她迅速将信息汇报车控室，疏散围观乘客，配合站长协助站长医护人员将该乘客送上120急救车，该乘客在医院救治后恢复了健康，出院后专门到车站并表示感谢。
20XX年3月，一位女性乘客到客服中心询问地铁储值卡如何乘车比较划算，经询问得知她住在白云路，但是她上班的地点在春融街站附近，工作日都要乘坐地铁上下班，她主动并耐心向乘客解释目前乘坐地铁可以使用的各类票卡的使用以及优惠，根据乘客的情况推荐了计次票，并将该票卡使用的注意事项告知乘客，乘客了解清楚之后竖起大拇指对她说：“小姑娘，谢谢你，你真的太贴心了。
最美地铁服务人员事迹材料
最美地铁服务人员事迹材料
《最美地铁服务人员》
在城市的地铁系统中，有一群默默无闻的服务人员，他们穿梭在车厢中，为乘客提供着各种服务。
有一位地铁服务人员，以她无私的帮助和周到的服务，赢得了广大乘客的赞誉。
这位地铁服务人员名叫李小姐，从事地铁工作已有十年。
她每天早早地来到车站，为了保证上下班时段的交通安全和顺畅，她总是一丝不苟地检查车辆和设备。
她细心体贴，总是乐意为需要帮助的乘客提供引导和建议。
许多老人、妇女和孩子在繁忙的车站内走失，都得到了李小姐的及时帮助。
有一次，一位老太太在车站里走失了，她手里只拿着一张车票和一些零钱。
看到老太太独自无助地站在一边，李小姐立刻走过去询问情况，并带着老太太一起去找她的家属。
在找到老太太的家属后，李小姐亲自送她们上了回家的地铁，并确保她们安全到达目的地。
除了这些细小的举动外，李小姐还经常主动向乘客宣传乘车安全知识，提醒大家注意自己和他人的安全。
她认为，维护乘客的安全是地铁服务人员的责任和使命。
李小姐的这些善举渐渐传开，乘客们对她的赞誉之声也越来越高。
有不少乘客在社交媒体上纷纷发文表扬李小姐的服务精神和职业素养，甚至有人专门写信给地铁公司，建议给予李小姐表彰。
李小姐说，她只是尽自己的一份力量，让乘客们在地铁上感受到更多的温暖和关怀。
她表示，这种为他人着想的服务精神是她一直以来的信念和责任。
李小姐的事迹感动了许多人，她用自己的实际行动证明了地铁服务人员的美丽形象。
每一个默默奉献的地铁服务人员，都是城市交通系统中最美丽的风景。
地铁站务员先进个人事迹材料
地铁站务员先进个人事迹材料篇一：地铁职工先进事迹报告××从兰州交通大学机电工程学院空调与制冷专业毕业，来到电气化公司上海地铁明珠二期项目经理部工地。
还没来得及欣赏上海的高楼大厦，就在同事的带领下投入到紧张的地铁明珠二期施工中。
好几个月呆在地铁里，不常见阳光，大伙都说他变“白”了。
由于大伙的努力，所施工的项目一次性通过上海市消防局的消防检测和验收。
20XX年8月，经理部大部分力量都调往芦潮港进行三电工程施工。
××则带领一名见习生负责大木桥路站的竣工资料编制和鲁班路站的最后收尾和调试等工作。
在一次调试过程中，变风量空调箱运转几分钟以后就自动停机，他挨个检查可能出现问题的各个部件，都没有找到病根，再查阅厂家资料、核对施工图纸也没结果。
这时，他想可能问题出现在与电动机匹配的风机上，于是更换部分变风量空调箱内的风机，问题得以圆满解决。
这次检修，对××来说，像是一次大考验，同事们对他也更加信任了。
今年3月底，公司中标上海m8线机电安装ⅹ标段，经理部让他主管该标段的技术工作。
篇二：乘务员先进个人事迹一、××*同志1968年出生，1989年加入中国共产党。
现任八分公司朔黄铁路运输分处司机。
20XX年他以优秀的技术业务考核成绩、精湛的专业技能考取了电力机车司机，成为四局历史上第一批电力机车司机。
多年来，××*同志以其扎实的工作作风，发挥出了一名普通党员的先进模范带头作用，在本职岗位上为安全运输生产创造了一个又一个辉煌。
用技术业务保安全。
任何人都不是生而知之，而是学而知之。
××*同志也是常人，技术业务上的知识他也不是生来就会。
电力机车刚上线时，只经过电力机务段几个月短暂培训的他，又没有老师傅跟车指导，他深感手中闸把的份量。
但他没有被困难吓倒，相反，这更激起了他向困难挑战的斗志，于是狠命学习技术业务成为他的首要任务，而他学习业务的劲头是常人无法比的，有时一个问题弄不懂，他就坐在那不睡觉也要把它搞懂。
客运车站站务员先进个人事迹
客运车站站务员先进个人事迹
我了解了，以下是一个客运车站站务员先进个人事迹的例子：
张明，是某城市客运车站的一名站务员，他积极工作，勤奋敬业，受到了广大旅客和领导的一致好评。
一、服务热情：张明对每一位旅客都能保持热情周到的服务态度。
无论是解答旅客的问题，还是帮助他们购票、查询车次等，他总是耐心细致地为旅客解决难题。
他善于倾听旅客的需求和意见，并及时反馈给上级，以改善服务质量。
二、服务效率：张明工作认真，高效快捷。
他熟悉车次时刻表和票务系统，能迅速为旅客办理业务，提供准确的车次和票价信息。
他经常根据旅客的实际需求为他们推荐最佳的出行方案，使得旅客在较短的时间内得到满意的解决。
三、团队协作：张明与同事建立了良好的沟通和协作关系。
他积极参与部门的会议、培训和工作交流，与同事共同解决工作中遇到的问题，共同提高服务水平。
他还帮助新人熟悉工作流程，传递经验，使得整个团队的工作效率得到了大幅提升。
四、文明服务：张明注重自身素质的提高，经常参加各种业务培训和文化活动，提高了自己的知识水平和服务品质。
他始终保持良好的仪容仪表，举止得体，言行文明，为旅客树立了良好的形象。
五、服务突出：张明在工作中多次被旅客表扬和感谢，他的办理业务时间比同事平均快10%以上。
他对每一位旅客的服务都能让其感到温暖和方便，在车站工作期间累计帮助解决了上千名旅客的问题，给他们带来了很大的便利。
综上所述，张明作为一名客运车站站务员，在工作中发挥了积极的作用，为旅客提供了优质服务，赢得了大家的一致认可与赞誉。
他的先进事迹是其他站务员的榜样，激励着他们不断提高服务质量，为旅客提供更好的出行体验。
最美站务员女职工事迹材料
汽车站站务员个人事迹材料
《一路有你，站务员的故事》
站务员小李是一名勤恳负责的年轻女子，她在汽车站工作已经有五年了。
在这段时间里，她积极履行自己的职责，为乘客提供周到的服务，赢得了乘客们的一致好评。
小李每天都早早地来到汽车站，为迎接旅客做好充分的准备。
她总是微笑着对每一位乘客问候，并且耐心地解答他们的问题，帮助他们购票、上车、寻找行李等。
她用温暖的话语和亲切的态度让每一位乘客在匆匆忙忙的旅途中感到了一丝温暖和安慰。
有一次，一个老人来到汽车站，买票的时候发现自己的钱包不见了，十分着急。
小李见状立刻上前询问情况，并陪同老人一起寻找。
最终，在候车区的地上捡到了老人的钱包，里面的所有东西都还在。
老人激动地感谢着小李，称赞她是一位负责任又热心肠的好站务员。
除了为乘客提供服务，小李还认真负责地参与管理工作。
她严格遵守规章制度，细心管理好每天的运营工作，确保车站的秩序井然。
她也积极配合队友，共同完成各项任务，为汽车站的安全稳定贡献自己的力量。
小李的个人事迹感动了很多人。
她用自己的爱心和辛勤工作，为汽车站赢得了良好的口碑。
她用实际行动诠释了“服务至上”的精神，成为了站务员中的榜样。
希望更多的人能够像小李一样，用心对待每一位乘客，让每一次出行都充满温馨和舒适。
汽车站站务员个人事迹材料
汽车站站务员个人事迹材料
《一路有你，站务员的故事》
站务员小李是一名勤恳负责的年轻女子，她在汽车站工作已经有五年了。
在这段时间里，她积极履行自己的职责，为乘客提供周到的服务，赢得了乘客们的一致好评。
小李每天都早早地来到汽车站，为迎接旅客做好充分的准备。
她总是微笑着对每一位乘客问候，并且耐心地解答他们的问题，帮助他们购票、上车、寻找行李等。
她用温暖的话语和亲切的态度让每一位乘客在匆匆忙忙的旅途中感到了一丝温暖和安慰。
有一次，一个老人来到汽车站，买票的时候发现自己的钱包不见了，十分着急。
小李见状立刻上前询问情况，并陪同老人一起寻找。
最终，在候车区的地上捡到了老人的钱包，里面的所有东西都还在。
老人激动地感谢着小李，称赞她是一位负责任又热心肠的好站务员。
除了为乘客提供服务，小李还认真负责地参与管理工作。
她严格遵守规章制度，细心管理好每天的运营工作，确保车站的秩序井然。
她也积极配合队友，共同完成各项任务，为汽车站的安全稳定贡献自己的力量。
小李的个人事迹感动了很多人。
她用自己的爱心和辛勤工作，为汽车站赢得了良好的口碑。
她用实际行动诠释了“服务至上”的精神，成为了站务员中的榜样。
希望更多的人能够像小李一样，用心对待每一位乘客，让每一次出行都充满温馨和舒适。
铁路客运员先进事迹(共5篇)
铁路客运员先进事迹（共5篇）铁路客运员先进事迹（共5篇）第1篇铁路客运员先进事迹大学生XX站实_生先进事迹记XX 站实_生李XX 李XX，女，1991年出生，湖南省邵阳市人，年6月参加工作，同年8月被派往XX车间XX站实_。
作为一名刚刚参加工作的大学生，她对作充满了激情和抱负，她常说“XX站给了我展现自我的机会和舞台，在实际的工作中我学会了很多东西，增长了知识和见闻，我更加的热爱高铁事业。
”刚开始实_时，为了尽快学_掌握业务知识，她一天24小时呆在车站，不懂就问，不懂就学，天天加班加点工作到深夜。
就这样凭着这股劲头，她参加了XX站大学生练兵比赛.演讲比赛及精英班选拔并取得了良好的成绩。
由于大学生刚参加工作对于铁路还不是很了解，很多东西都要去学_借鉴，李XX始终按照高铁“高要求.高标准.高素质”来约束规范自己的，默默无闻的贡献着自己的力量。
她工作认真负责，严格执行检票验票制度，对于无票的旅客坚决的不允许上车。
她对待旅客热心热情，秉承“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，耐心的回答旅客问题，解决旅客的困难。
“对每个旅客我们都要有一个平和的心，把旅客放在第一位，从旅客的角度去想问题去思考，这样我们才能把工作做好”。
车站有时候会有一些重点旅客，特别是那些老人或身体不便的旅客，这就需要我们的客服人员用轮椅将这些重点的旅客送上列车。
“我们都要想些最好的方法把他们送上车，要像对待自己的父母亲人一样对待他们”李XX这样说道。
记得在春运期间有一名头发花白的老人乘车，又患有重病，儿女来送他。
他的孩子们一直担心老人怎么上车，李XX了解情况后陪同他的子女一起把老人送上车并和车长做了重点旅客交接，当时那老人的子女非常感激的说，“老人可能是最后一次来这和我们过年了，真的很感谢你们”。
有很多老师傅很难理解一名刚刚参加工作的大学生，为什么会任劳任怨.踏踏实实.热心周到.无私真诚的甘愿呆在最基层的岗位为旅客服务她心里是怎样想的呢那种工作时真诚的发自内心的笑容感染着旅客，感染着周围的同事。
客运公司站务员先进个人事迹
客运公司站务员先进个人事迹一个真正意义上的工匠，不管是从事哪个行业，都有一颗严谨、一丝不苟、专业敬业之心。
从事了18年售票工作的***，在一般职位上，凭借敬业精业的“工匠精神”，制造了非凡业绩，持续连年被公司评为先进个人，曾取得公司内部“劳动模范”、宜兴市“巾帼职位三八红旗手”、无锡公司“点钞能手”等诸多荣誉称号。
1998年从江海贸易学校会计专业毕业的***顺利当上了一名车站售票员。
像许多刚踏上工作职位的年轻人一样，***心中充满激情，怀揣妄图。
但没想到第一次单独售票就被旅客将了军：“别的窗口都卖了三个人的票，你那个地址连一张票还没出来？”这句话深深地刺痛了要强的***。
不仅如此，当天结账解款，还赔了30多元钱。
从那时起，她就暗下决心，必然要把业务技术赶上来。
“从上班的那一刻开始，我悄悄的对自己说，不管工作何等一般，何等辛苦，我都要用最好的心态来面对。
不懈怠，不厌倦，不冷漠，不小看，因为咱们每一个细微的动作都代表着企业的形象”。
于是，她挤出一切时刻虚心向师傅和其他同事学习，随身携带小笔记本，碰到棘手问题暗中观看并记录老员工是如何处置的，同时苦练大体功，白天售票间隙，她一会对照车站代码敲击键盘，一会手捧业务书籍默默背诵。
不仅如此，回抵家中的***，还不忘业务知识的积存。
她在家中墙上，悬挂着宜兴市、无锡市、江苏省等多幅地图，在地图上，***用不同颜色的笔将公司每条营运线路沿途的站点、票价、时刻等一一做好标注，方便经历。
久而久之，这些售票信息，她都熟记于心，应用自如。
有一次，春运期间，一名外来务工人员着急回家过新年，咨询回籍班次，***热心帮忙他合理计划中转线路、选择最正确车次，这一举动不仅解决了当事人的燃眉之急，而且取得周围购票旅客纷纷称赞。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
凭借连年的辛勤付出，***把握了一手过硬的售票本领。
现在每一个月的售票找零，***始终维持较低的过失率。
尽管如此，***并无停止求知的脚步，工作之余她还学习了英语、手语等语种，碰到国外旅客或聋哑旅客总能从容应付。
最美站务员
最美站务员当人们还沉浸在香甜的睡梦中时，每天清晨，站务员***已经走上了自己的工作岗位，傍晚，当人们带着一身的疲惫回到家时，***仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。
客运站是面向社会服务的一个窗口单位，特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命，***总是想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖，亲人的照顾，朋友的关怀。
站务工作想要做好必须具备过硬的服务本领。
***刚参加工作的时候，认真学习客运规章制度和营运知识，但在工作中在服务中，她感受到这些是远远不够的。
因为****是***************市的枢纽站，许多旅客都是从这中转，要坐哪一班车，从哪里转车这些问题，好多人弄不明白就会问站务人员，刚开始时，***也有许多问题不懂，但是只要旅客咨询，她就一定会想办法弄清楚，自己不知道，就给单位里的老司机打电话问明白，帮助旅客乘坐最快、最近线路的班车。
掌握这些信息后，***总是找个本子把这些都记下来，下次再有旅客询问的时候就有据可查。
她利用闲暇时间把周边市县转车的问题都记在本子上，时间久就记在了脑海里，她本人就是一个活地图，遇到转车的问题，没有***不知道的，正是这些平时一点一滴的积累苦记，才使***展示了高超的服务技能。
站务服务是个单调而平凡的工作，然而就是这个看似简单的工作岗位上，发生了许许多多感人至深的动人故事。
***常年在客运站工作，有许多次捡到旅客落下的钱包物品。
每一次，她都是细心将捡到的物品妥善保管起来，有来询问认领的失主，她都仔细确认后，还给旅客。
有一次一名旅客在客车发车后才想起来落在座椅上的物品，他通过电话联系到了***，***在确认无误后用下一班的车，帮旅客捎回了家，免去了旅客来回奔波的麻烦。
这名旅客感激的说，你们站务员真好啊！是真的把我们旅客当成亲人啊！还有一次***在客运大厅的座椅上捡到一个女士包，里面钱包里有一千多元钱的现金、身份证和银行卡，可能失主也不知道丢到哪儿了，两天也没有人来认领，***怕失主着急，根据身份证上的信息，知道她是*****的人，又委托这个村的旅客给她捎信，让她来认领一下，失主是一个十九岁的小女孩，来了之后高兴地边鞠躬边说，“太感谢了，我本没有想到还能找回来。
最美站务员先进事迹XX地铁运营有限公司客运一部_2
XX地铁运营有限公司客运一部主要事迹XXX，女，群众，现为XX地铁运营有限公司客运一部春融街站的一名站务员。
20XX年7月她正式成为XX地铁大家庭的一员，她在岗期间，虚心求教，勤学好问，努力学习业务知识，提高自身的业务技能和人格魅力，熟练掌握各项服务技巧并能很好的灵活运用。
她把工作岗位当成展现自己的舞台，把乘客当成观众，把车轮声当成伴奏，在岗位上以饱满的热情笑迎八方来客。
在进入公司的4年中，她经常以饱满的热情，积极向上的工作态度感染身边的同事。
在工作中，她拥有良好的沟通技巧，耐心的服务，敏捷的思维，用真诚去温暖和感染乘客，让乘客从内心深处感受到我们地铁人的真诚和温暖，为春融街站的服务窗口树立了良好的服务形象。
凭借自己的努力，良好的服务态度和一颗赤诚之心，获得乘客的一致好评，得到领导和同事的认可。
收到过乘客送的锦旗、口头表扬、留言感谢和服务热线表扬。
也多次荣获各项荣誉称号，参加工作以来获得表彰情况如下：1.20XX-20XX年获评“微笑服务明星”称号共计9次；2.20XX年5月服务演讲比赛荣获运营事业部“优秀奖”；3.20XX年8月荣获运营事业部“优秀个人排队候车”的称号；4.20XX年12月荣获20XX年下半年度排队候车引导部门级“优秀个人”的称号；5.20XX年2月荣获1号线第二团支部诗词大赛二等奖；6.20XX年5月荣获部门级服务演讲比赛三等奖；7.20XX年8月获得乘客锦旗表扬；8.20XX年获评XX地铁运营有限公司客运一部“优秀员工”称号。
一、齐心协力，共抗疫情在平凡的工作中，活出一个不平凡的自己。
面对疫情，XXX作为地铁客运的前线战士，丝毫没有退缩，各项消毒工作及防疫物资准备齐全，以保证乘客顺利进站乘车。
在乘客进站期间，提醒他们带好口罩，积极配合测量体温。
看着新闻上每天疫情的加重，白衣天使们不顾生命舍弃小家奋战一线，她想平凡的他们有时候是那样的伟大和不平凡，这些更加激励着她更应该坚守在自己的岗位上为这个大家庭贡献自己的微薄之力，为每一位出行者带去诚挚问候。
最美站务员先进事迹XX地铁运营有限公司客运一部_4
XX地铁运营有限公司客运一部主要事迹XXX，女，汉族，本科，共青团员，现为XX地铁运营有限公司客运一部北京路区域二级站务员。
XXX自20XX年7月进XX地铁运营有限公司以来，认真学习公司的规章制度、岗位应知应会的理论知识和服务技巧，工作积极努力，真诚为乘客们服务，认真配合和完成值班站长安排的各项工作，与同事友好相处。
参加工作以来，曾获表彰如下：1.20XX年7月参与防汛抢险获XX地铁运营有限公司“先进个人”称号；2.获得20XX年度运营事业部“先进工作者”；3.获得20XX年-20XX年获评月度“微笑服务明星”称号共计6次；4.获得20XX年年度“微笑服务明星”称号；5.获得20XX-20XX年度全国城市轨道交通行业服务明星。
一、端正态度，热爱工作在工作中，XXX常以热情、微笑的形象面对每一位乘客，积极引导排队候车，帮助行动不便和推婴儿车的乘客上下车，在列车车门即将关闭时时刻注意车门关闭和站台候车情况，有抢上抢下的乘客会及时制止以免夹伤。
遇前往大学城南、XX南火车站不同方向乘客询问时，她会耐心为乘客解答，为乘客提出最佳的乘车方案，每遇乘客遗失物品，她会耐心安抚乘客，详细了解遗失物品时间、地点、物品特征等相关情况，多次协助配合帮助乘客重新找回遗失物品，其中不乏有现金、手机、银行证件等贵重物品，受到了乘客认可及表扬。
二、积极主动，匠心服务遇到误乘车的乘客XXX会力所能及为乘客提供帮助和服务，多次得到乘客口头表扬。
当班期间，XXX遇到一位女性乘客因贫血双手不自觉抽搐，发现乘客身体状态异常的她及时与车控室联络，帮助乘客缓解身体不适，事后乘客对XXX热情致谢。
乘客的认可不仅是对她工作的肯定，也是鼓励她不断进步的源源动力。
一次早高峰时，一位乘客昏倒在站台门处，XXX没多想，立即向周围乘客寻求帮助把昏倒的乘客抬到休息椅上，随后确认上下车无异常后即刻向司机显示关门手信号发车，同时向车控室汇报站台情况，沉着冷静处理了一起突发事件。
地铁优秀员工事迹材料（精选5篇）
地铁优秀员工事迹材料（精选5篇）第一篇：地铁优秀员工事迹材料地铁优秀员工事迹材料xx，女，xx岁，xx地铁集团有限公司客运部xx站站长。
曾就职于xx地铁时，被评为2013年xx地铁集团有限公司运营总部优秀团员，20xx年度xx地铁集团有限公司运营总部优秀员工。
后在xx地铁任职期间，被评为20xx年度xx地铁集团有限公司优秀员工。
自加入xx地铁以来，勤奋刻苦钻研业务，在xx地铁运营一线员工培训和规章编写工作中贡献突出。
在xx地铁运营前筹备期间，吃苦耐劳，身先士卒，带领车站员工克服艰苦恶劣环境，不怕脏不怕累，排查各类安全隐患和服务缺陷，为xx地铁的顺利开通提供了安全保障。
从一名初入职场的实习生到一名合格尽职的站务员，再到业务扎实的值班员，再到一名做事磊落的值班站长，再到如今xx地铁客流大站的站长，她通过自身的刻苦勤奋从最基层的岗位一步步坐起一步步晋升，积累了丰富的地铁运营一线工作经验。
工作中，她认真负责完成每一项工作，尽职尽责，从未遭到过乘客一则投诉，也未出现过一次差错。
她以“要做就做好”的信念严格要求自己，争取高质高效的完成每一项工作。
经过她的不懈努力，xx先后被评为xx地铁集团2013年下半年优秀团员、xx地铁集团运营总部20xx年优秀员工。
20xx年3月，当听闻xx省第一条地铁--xx地铁开始向社会广纳贤才的消息，一直关注着家乡地铁建设的她毅然放弃了xx优厚的待遇和闲适的生活投奔到了家乡的地铁建设队伍中。
经过层层选拔面试，这个xx姑娘终于如愿以偿回到了家乡的怀抱。
然而真正的磨练才刚刚开始，xx地铁运营公司艰苦的筹备工作才刚刚拉开帷幕。
在试运营初期筹备期间，她丝毫没有被艰苦恶劣的现场环境吓到，xx勇敢地挑起了身为站长的重任，在没有通风和水、满是噪音和灰尘的环境条件下，她带着手底下几个刚入职场尚无工作经验的大学生，一次次排查安全隐患和设计缺陷，积极跟进工程进度，将发现的问题及时反馈上级，争取在初期将日后可能影响到车站运营服务的问题及时整改解决。
地铁站务员先进个人事迹材料
地铁站务员先进个人事迹材料篇一：地铁职工先进事迹报告××从兰州交通大学机电工程学院空调与制冷专业毕业，来到电气化公司上海地铁明珠二期项目经理部工地。
还没来得及欣赏上海的高楼大厦，就在同事的带领下投入到紧张的地铁明珠二期施工中。
好几个月呆在地铁里，不常见阳光，大伙都说他变“白”了。
由于大伙的努力，所施工的项目一次性通过上海市消防局的消防检测和验收。
20XX年8月，经理部大部分力量都调往芦潮港进行三电工程施工。
××则带领一名见习生负责大木桥路站的竣工资料编制和鲁班路站的最后收尾和调试等工作。
在一次调试过程中，变风量空调箱运转几分钟以后就自动停机，他挨个检查可能出现问题的各个部件，都没有找到病根，再查阅厂家资料、核对施工图纸也没结果。
这时，他想可能问题出现在与电动机匹配的风机上，于是更换部分变风量空调箱内的风机，问题得以圆满解决。
这次检修，对××来说，像是一次大考验，同事们对他也更加信任了。
今年3月底，公司中标上海m8线机电安装ⅹ标段，经理部让他主管该标段的技术工作。
篇二：乘务员先进个人事迹一、××*同志1968年出生，1989年加入中国共产党。
现任八分公司朔黄铁路运输分处司机。
20XX年他以优秀的技术业务考核成绩、精湛的专业技能考取了电力机车司机，成为四局历史上第一批电力机车司机。
多年来，××*同志以其扎实的工作作风，发挥出了一名普通党员的先进模范带头作用，在本职岗位上为安全运输生产创造了一个又一个辉煌。
用技术业务保安全。
任何人都不是生而知之，而是学而知之。
××*同志也是常人，技术业务上的知识他也不是生来就会。
电力机车刚上线时，只经过电力机务段几个月短暂培训的他，又没有老师傅跟车指导，他深感手中闸把的份量。
但他没有被困难吓倒，相反，这更激起了他向困难挑战的斗志，于是狠命学习技术业务成为他的首要任务，而他学习业务的劲头是常人无法比的，有时一个问题弄不懂，他就坐在那不睡觉也要把它搞懂。
最美站务员先进事迹XX交投交通运输有限公司西北部汽车客运站
XX交投交通运输有限公司西北部汽车客运站主要事迹XXX,女，汉族，生于1984年2月。
2005年进入客运行业成为一名站务员。
2009年随着XX市城区客运站的搬迁合并，从原黄土坡客运站来到XX市西北部汽车客运站。
西北部客运站是XX市招商引资项目，客运站从业人员均是新组建而成。
她进入西北部汽车客运站后, 快速入手，以一位"老客运“的身份，带领一群刚从大学毕业的学生, 凭着踏实、勤奋和精湛的业务知识，一步一个脚印，成长为西北部客运站一名精通客运经营业务的骨干.客运业务带头人，多次获得上级公司的嘉奖。
一、团结务实重管理在客运站经营管理过程中，她为了快速进入班组管理角色，承担起班组管理的责任，她深知责任大，虚心向行业内人员请教，主动与班组成员沟通，工中善于总结和反思。
刚开始带领站务组时，一个班组20余人，思想不统一，一群刚从大学毕业的专业学生进入客运行业，有一些心高气傲，其至是抵触情绪，可是后来大家慢慢的转变了看法，对她管理班组全力配合，这一切，都由来于她的热心与用心。
遇到班组同事之间因为工作和生活偶尔的小摩擦和不愉快，她以一位〃大姐姐"的身份，交流谈心化解各种组员矛盾；而对班组成员工作上的错误，她不怕得罪人，面对错误敢于批评和指正，并晓之以理，动之以情帮助大家改正。
在R常的工作和生活交流中，她引导组员树立团队意识、大局意识，凝聚班组，让班组成为一个和谐的大家庭。
在R常工作中，她身先士卒，不计较个人得失，以“正人先正己〃的工作作风，感化身边的同事。
客运站经营过程中，现场投诉时有发生，不论是合理投诉还是无理要求，她总主动是先把温暧的话语向旅客问候，礼貌地跟投诉者解释或道歉以取得谅解或理解；在"春运.五一、十一〃等节假R,她总是〃急旅客之所急，想旅客之所想S充分发挥带头模范作用，主动加班加点，不言苦不怕累。
在客运站总能见到一个左手持对讲机右手拿扩音小喇叭的娇小身影，那就是我们客运站的XXX,她在协调各岗位工作的同时，还巡查维持好停车场及旅客候车秩序；到饭点的时候，她主动替换其他同事，待大家都吃好才轮到她；看着办理退、换票窗口长长的队伍，为了不耽误出行旅客时间自己少上卫生间，连水都不敢喝。
地铁站务员先进个人事迹材料
地铁站务员先进个人事迹材料尊敬的评选组织：我向您推荐我所在单位的一位优秀员工，地铁站务员小李。
小李同志在日常工作中，智勇双全，兢兢业业，忠诚奉献，为地铁站工作做出了巨大贡献。
现将其个人事迹向您汇报，希望能获得您的认可和表彰。
在工作中，小李同志还是一位非常勤奋的员工。
他时刻保持高度警觉，时刻准备着应对突发事件。
他深知自己肩负着乘客的安全和顺利出行的责任，随时准备投身到紧急情况的处理中。
例如，在一次中途故障导致列车暂时停运时，小李同志迅速行动，与维修人员协助修复故障，并组织其他工作人员以及公安干警维持站厅秩序。
他的果断决策、高效执行以及对工作状态的严格要求，使得故障被及时解决，列车运行恢复正常，乘客的出行受到最小的影响。
同时，小李同志还积极参与各类紧急救援的培训和演练，提高自己的应变能力和处理突发事件的能力。
他带领工作团队参与消防演练，组织员工进行人群疏散和逃生的模拟演练，提高了员工们的应急反应和危险意识，保证了车站的安全和乘客的生命财产安全。
除了工作表现之外，小李同志积极主动地参与志愿服务活动，用自己的实际行动奉献社会，传递正能量。
他经常参与站厅义卖活动，用募得的善款捐助贫困学生，关爱弱势群体。
他还积极参与地铁公司组织的慰问活动，为孤寡老人和留守儿童送去关怀和温暖。
他始终将服务社会作为自己的责任和使命，用自己的力量来改善社会。
综上所述，地铁站务员小李同志在过去的工作中展示了过硬的职业水平和勤奋的工作态度，同时也发挥了优秀的个人素质和志愿服务特长。
他不仅在个人工作上有所突出，在团队合作和紧急应变方面也表现出了出色的能力。
基于以上种种，我向您推荐地铁站务员小李同志，希望他的个人事迹能够得到您的认可和表彰，以激励他在今后的工作中更加积极进取，为地铁事业的发展贡献更大的力量。
谢谢！。
最美站务员先进事迹XX市西部汽车客运站有限公司 车场管理组组长
XX市西部汽车客运站有限公司车场管理组组长主要事迹
“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一缕阳光，你是否照亮了一份黑暗；如果你是一颗小小的螺丝钉，你是否还永远坐守你生活的岗位。
”这是雷锋日记里的一段话，告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献。
他叫XXX，目前担任西部汽车客运站车场管理组组长。
作为一名车场负责人，XXX同志始终坚持高标准严格要求自己。
在平日的工作中，小到各组员的工作考勤，大到待发车辆的停放等关乎安全问题的上，他都能做到认真负责，一丝不苟。
从不计较个人得失，在职工中较好的树立了一名优秀客运工作人员的形象。
等待出发的车场上，车辆多，准备上车的乘客也多，所以安全问题不容忽视，作为车场管理组组长，必须带领组员指挥好车辆安全有序的停放，出发。
他始终坚定不移的贯彻“安全第一，预防为主”的防止，铭记“安全无小事，平安你我他”。
所以十年来，客运站始终保持着车场零事故的记录。
车场工作是完全在露天工作，常年要忍受着风吹日晒雨淋，但XXX同志从来不抱怨，十年如一日的在自己的岗位上任劳任怨。
随着经济发展和人们生活水平的提高，旅客对站务工作要求越来越高。
为培养“一岗多能”的综合性人才，提高站务人员综合素质，提升服务质量，更好更全面的为旅客服务，西部客运站对站务员进行轮岗培训，从事了多年车场工作的XXX同志，在出站检查的岗位上同样
做到了精益求精，一丝不苟，认真核查每辆即将出站的车辆。
在人生的道路上，每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史，踏实工作，坚定前行。
10年来XXX同志用双手和汗水诠释着“西部客运站人”敬业精业的工匠精神，用实际行动书写着自己光彩人生。
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XX地铁运营有限公司客运一部
主要事迹
XXX，女，20XX年8月进入XX地铁运营公司，20XX年11月完成公司的入职培训考试及评估，20XX年2月成为一名正式的站务员。
现任XX地铁运营有限公司客运一部晓福区域昌宏西路站二级站务员，并担任车站票款员一职。
四年以来，作为一名直面乘客的一线工作人员，XXX一直都明白自己肩负的是什么。
为了能够更好的服务乘客，她利用业余时间刻苦学习，不断提高自身业务技能。
在多次业务技能测试中，她都取得了优异的成绩。
在工作中服务乘客时，她一直秉承乘客至上的原则，待乘客如亲如友，细心周到，想乘客之所想，急乘客之所急；在服务乘客的过程中，她做到操作标准、服务规范、举止得体；她时常会换位思考，耐心、准确的把乘客的疑问向乘客解释清楚，让乘客满意而归。
入职以来获得的荣誉如下：
1.20XX年获运营事业部上半年度排队候车优秀个人；
2.20XX年获客运一部微笑服务明星；
3.20XX年获XX地铁运营有限公司优秀员工；
4.20XX年获客运一部优秀个人。
在四年的时间里，XXX得到众多乘客的认可，更多次有乘客致电服务热线对她进行表扬。
她对待工作热情洋溢，良好的精神面貌也得到了身边同事及领导的认可，20XX-20XX年获评月度“微笑服务明星”共计7次，但她并没有因此而骄傲，而是以更高的要求提升自己，发
挥了模范带头作用。
她常说，“车站是一个集体，多亏能与那么多优秀的同事一起共事，才能够为乘客提供优质的服务！”
20XX年6月，XXX参加了部门微笑服务明星交流会，在会议结束后，她觉得交流会上的一些心得体会和服务技巧，应该与同事们分享，让大家一起把地铁服务工作做到更好，共同进步，在与区长沟通后，区域利用员工大会，开展了一次特别有意义的服务交流会。
会议上，XXX利用交流会所得经验，结合自己四年来服务乘客的技巧，分享给了所有同事，最后她说：“我们的亲人，朋友，出门去到外面的时候，我也希望在他们需要帮助的时候，会有人温柔的对待他们，我们服务的这些乘客，也是别人的至亲好友，就如同我们的至亲好友一样。
”
20XX年1月11日，新亚洲体育城举办王力宏演唱会，XXX主动申请至现场支援。
当天晚上散场时刚好是末班车到站前半个钟的时间，人流如潮，在短时间内大批乘客要进入车站乘车，这对于地铁站来说不是个轻松的事，为了不让乘客错过末班车，更为了保障乘客的安全，她和同事们一起维持现场秩序，引导乘客快速进入车站。
她站在进站闸机出忙前忙后，大声引导乘客使用正确的方式进站，把请码不成功的乘客引导到一边进行请码。
同样的问题面对不同的乘客，一遍、十遍、几十遍、上百遍的回答，她从没有一丝厌倦、不耐烦，等到乘客们都上了车，声嘶力竭的她才发现自己错过了末班车。
20XX年是特殊的一年，疫情来势汹汹，XXX在区域、值班站长的带领下，严阵以待，坚持停运期间坚守在车站待命，做好自身防疫工作，并配合其他岗位人员开展防控工作，时刻为列车恢复运营作好准
备。
作为一颗螺丝，就要发挥螺丝的作用，牢牢钉在自己的位置上！保持一颗平常心，默默无闻，不计较个人得失，以主人翁意识和奉献精神，兢兢业业地去做好自己的本职工作，这是XXX对自己的要求！的确，四年来，她也一直坚持着在自己平凡的岗位上展示着她那朴实的风采和勤奋敬业的人生价值！。