医务科工作考核方案
医院医务科绩效考核细则
医院医务科绩效考核细则一、考核目的医务科作为医院管理层的直属部门,承担着医疗质量管理、医疗服务流程优化、医疗资源合理配置等重要职责。
医务科绩效考核旨在评估医务科在履行职责过程中的表现和贡献,为进一步改进医疗质量和提高医疗服务水平提供依据。
二、考核指标1.医疗质量管理(1)质量管理体系建设:包括医疗工作流程规范制定、质量管理制度建设、医疗安全检查及报告系统建设等。
(2)医疗工作流程完善:针对科室所属科目,医务科需建立规范的医疗工作流程,对常见病、多发病进行规范管理,包括病历书写、诊断标准、治疗方案等。
(3)医疗质量评估:医务科需要定期对科室进行医疗质量评估,发现问题并制定改进措施。
2.医疗服务流程优化(1)门诊服务流程:包括挂号、候诊、医生就诊时间等环节的流程优化,提高患者就诊效率。
(2)住院服务流程:包括住院手续、护理服务、医疗排班等流程的优化,提高住院医疗服务质量。
3.医疗资源合理配置(1)医疗设备管理:医务科需要定期检查和登记医院设备情况,及时进行维修及更新更新,以保障医疗服务需求。
(2)人员配备:医务科应根据医疗科室人员需求,合理配置医生、护士及其他医务人员。
4.医患沟通与满意度(1)医患沟通机制建设:医务科需规定医患沟通的流程和方式,建立有效的医患沟通机制。
(2)患者满意度评估:定期对患者进行满意度调查,了解患者对医务科服务的评价。
三、考核方法1.定期考核:医务科绩效考核应定期进行,一般每季度进行评估。
2.考核评议:由医务科内部组成绩效考核小组,对医务科的绩效进行评估,形成评议意见。
3.绩效排名:根据绩效评议结果,将医务科绩效进行排名,并根据绩效排名进行绩效奖惩。
四、考核结果使用2.激励优秀绩效:对于绩效优秀的医务科,可根据实际情况给予相应的表彰和奖励。
3.定向改进不足:对于绩效较差或存在问题的医务科,应及时制定改进方案,并进行跟踪指导,以提高绩效水平。
五、考核报告分发及反馈1.考核报告分发:绩效考核报告将分发给医务科负责人和相关部门领导。
医务科工作质量考核标准
日期: 年 月 日 得分:
考核项目
考核标准
分值
得分
质量管理
每月Байду номын сангаас明细的工作计划。每月对全院临床、医技科室查房1次,(查房内容有计划进行)无计划、未组织、总结,每少一项扣2分。
8
每月根据业务查房的结果(查看原始记录及汇总),分析存在问题,每月召开一次科主任例会,对问题进行协调解决,并落实整改情况,未召开例会扣2分,未对业务科室问题进行汇总分析扣2分,无相应措施及对策扣2分。编写《医疗质量简报》于每月8日之前上交到质管办,分析存在问题,采取相对应的措施及对策,并落实整改情况,未编写简报扣2分,无相应措施及对策扣2分,未落实整改情况扣1分。
4
病案管理
每月及时督促临床各科室按时上交出院病历,并按要求整理、装订、编写索引、首页信息录入、疾病分类编码、上架保管等,未做到每项扣1分。
5
病案库有防盗、防尘、防湿、防蛀、防高温措施。防止丢失、损毁、篡改、非法借阅使用病案,每损坏、丢失等扣10分/份。
5
转介管理
做好转介工作监管、统计工作,对未完成转介服务科室有监管处罚记录,缺少1个科室扣5分。
5
病历管理
每月做好各科室病历质量监督工作,做到有抽查,有记录,有反馈,有督促,有总结,每少一个科室扣1分。
10
诊疗规范
每月检查各科室开展诊疗、检查情况,协助药剂科对合理用药、急救药品管理情况进行督查,对专病专治和跨专科会诊的执行情况进行督查,并对违规现象落实处罚制度,无督查记录扣3分,发现不合理现象未按要求进行讲评、通报、制定整改措施、落实奖惩制度,每1例扣1分。做好院内会诊组织管理工作,每月汇总会诊情况并进行总结分析。每少一次扣1分。
2024年医务科绩效考核方案
2024年医务科绩效考核方案____年医务科绩效考核方案一、导言医务人员是医疗卫生服务的主力军,他们的工作质量和绩效直接关系到患者的健康和生命安全。
为了推动医务科绩效的提升,提高医务人员的工作积极性和主动性,制定科学合理的绩效考核方案势在必行。
本方案旨在激励医务人员提高自身的专业素质和工作能力,发挥他们在医疗卫生服务中的作用,提高医院的整体服务质量。
二、考核目标1. 提高医务人员的服务质量,提升患者满意度。
2. 提高医务人员的专业素质和工作能力。
3. 提高医务科的整体运作效率和管理水平。
4. 加强医务科与其他科室的合作与协调。
三、考核内容1. 临床工作质量:包括但不限于诊疗准确性、诊断速度、手术技术水平、术后效果等。
2. 医患沟通和服务态度:包括但不限于与患者的沟通技巧、患者满意度、病情告知和交流等。
3. 科研与学术贡献:包括但不限于科研成果、论文发表、学术会议报告等学术方面的贡献。
4. 患者教育和健康管理:包括但不限于患者健康教育、疾病防控指导、患者随访等。
5. 团队合作和协调能力:包括但不限于团队合作精神、科室间的协调与合作等。
四、考核方法1. 定性评价:通过医务人员的上级评价、同事评价、患者评价等,以医务人员的工作态度、工作能力、团队合作等进行考核,并加入一定的权重比例。
2. 定量评价:通过医务科的工作指标制定,按照制定的指标进行绩效评价,并加入相应的权重比例。
3. 学术论文和科研成果的数量和质量评估。
4. 通过360度绩效评价的方式,综合医务人员的服务质量、患者满意度、团队合作能力等方面的信息,进行综合评定。
五、绩效考核要求1. 提高医务人员的专业素质和工作能力,不断提升医务科的整体服务水平。
2. 强调医患沟通和服务态度,促进患者满意度的提升。
3. 重视医务人员的科研与学术贡献,鼓励医务人员参加学术会议、发表论文等。
4. 加强医务科与其他科室的合作与协调,推动患者的全程协调和管理。
5. 鼓励医务人员积极参与医院内外的培训、学术讲座等,提升自身的知识水平。
医务科考核细则
6、受理医疗纠纷投诉,积极协助业务院长参与医疗差错、事故的调查、讨论和鉴定。(5分)
缺一次扣1分。
3、认真做好医生依法执业及各类处方权的审批,抓好临床依错一次扣2分
4、积极组织医院各部门完成上级卫生行政部门安排的各项工作、检查。(10分)
未及时汇报、组织扣2分,出现差错扣2分。
5、经常深入各科室了解和掌握情况,检查医疗文书的书写、医疗制度、特别是医疗核心制度的执行情况,抓好医疗环节质量控制工作,不断提高医疗质量,严防差错事故发生。每周至少带领质控下病房一次。(20分)
医务科考核细则
指标与分值
考核内容与分值
评分标准
医务科工作(60分)
1、制定有关医务科业务工作计划、医疗质量管理方案、核心制度等。(10分)
查资料,缺一项扣1分
2、制定年度业务培训计划、继续教育计划,抓好医药卫技人员“三基”的培训和考核工作及住院医师规范化培训工作。每季度组织考试一次。(10分)
查资料,缺一项扣1分,缺一次考试扣一分
医务科绩效考核方案
医务科绩效考核方案医务科是医院组织中的重要部门之一,负责管理医疗资源,提供医疗服务,为患者提供高质量的医疗保健。
为了更好地管理和激励医务科的工作人员,推动医疗服务质量的提升,需要建立科学合理的绩效考核方案。
一、绩效考核目标绩效考核的目标是通过量化评价医务科的整体绩效,促进医务科的持续改进和发展,提高医务人员的工作积极性和主动性,进一步提升医疗服务质量和患者满意度。
二、绩效考核指标1. 服务质量指标:包括医务人员的工作效率、工作态度、服务态度等,具体指标可包括门诊服务时间、门诊服务耗时、门诊患者满意度等。
2. 医疗安全指标:包括医务人员的医疗操作质量、合理用药、医疗事故等,具体指标可包括手术并发症率、药物误用率、医疗纠纷发生率等。
3. 科室经济指标:包括科室的收入、费用控制情况等,具体指标可包括病人的门诊收入、住院收入、药品费用控制率等。
4. 合作协调指标:包括与其他科室的合作情况、沟通效果等,具体指标可包括与其他科室的工作协调性、沟通效果、协调能力等。
5. 知识技能指标:包括医务人员的医学知识、专业技能等,具体指标可包括专业继续教育学分、职称评定等。
三、绩效考核方法绩效考核应采用多维度的评价方法,综合考虑医务人员的服务质量、医疗安全、经济效益、合作协调和知识技能等方面的绩效表现。
具体方法如下:1. 绩效评价指标权重确定:根据医务科的具体情况和工作重点,确定各项指标的相对重要性,设置指标权重。
2. 绩效数据收集:定期收集各项指标的绩效数据,包括工作量统计、患者满意度调查、医疗质量统计等。
3. 绩效数据处理:对收集到的数据进行分析和处理,计算各项指标的得分。
4. 绩效考核结果反馈:将绩效考核结果及时反馈给医务科的工作人员,让他们了解自己的绩效表现,及时调整工作策略和行为方式。
5. 绩效奖励与惩罚:根据绩效考核结果,设立相应的奖励与惩罚机制,激励优秀员工,并对绩效不佳的员工采取相应的纠正措施。
四、绩效考核周期绩效考核周期应根据实际情况来确定,一般建议每季度进行一次绩效考核,以保证及时了解和反馈医务科的工作情况。
医务科医保办绩效考核方案
首次病程统计在患者入院8小时内完毕,入院统计二十四小时内完毕;甲级病历率达≥90%,无丙级病历;输血病历书写质量符合要求;出院病历3天内及时归档;病程统计、长久及临时医嘱应及时打印。
首次病程统计及入院统计未按要求及时完毕,每份扣3分;查出院病历按病历书写质量原则评分,一份乙级病历扣5分,丙级病历一份扣15分,未按时归档每1份扣1分;抽查输血病历2份,无输血同意书或输血同意书无患者/近亲属署名,每份扣2分。病程统计、长久及临时医嘱未及时打印,每份扣1分。
5
患者或家眷及医师署名是否齐全
2
医嘱有无涂改现象
0.5/处
每项医嘱内容是否按要求规范书写
2
病历质量
1、杜绝乙级、丙级病历: 发觉一份乙级病历扣5分 发觉一份丙级病历扣10分 2、运营病历书写要及时,首程病程8小时内完毕,大病历二十四小时内完毕,主治医师每周查房2次,副主任医师每周查房1次,未及时完毕扣5分 3、归档病历上交及时,出院病历二十四小时内上交住院处,3天内上胶片病案室,出院病历每晚交1天扣2分。
医务科科秘职责
医保安全、医疗质量管理小组
医保安全、医疗质量管理小组 组 长: 副组长: 组 员:
临床医疗质量考核细则
考核评分项目
分值
考 核 内 容
考 核 检 查 方 法
扣 分
得 分
各科室有主任、护士长、住院医师构成旳“质控小组”;每月1次医疗质量自查(病历质量、医疗规章、医疗安全);自查成果有统计、对存在问题有改善措施和意见。
医务科绩效考核细则
效果检验
病患满意度的评价标准
医疗质量
医疗技术 医疗态度
医疗环境
诊疗设施 环境整洁
医疗费用
费用合理 费用透明
医疗流程
预约挂号 就诊流程
满意度评价的重要性和 作用
病患满意度评价对医院提供的医疗服务起着至关重要的作用。 通过评价结果,医院可以找到问题所在,并采取有效的改进 措施,提升服务质量和满意度,从而增强医院的竞争力和声 誉。
团队内部沟通和协作方式
有效沟通
建立良好的沟通渠 道,保持信息流畅
团队会议
定期召开会议,共 同讨论问题和解决
方案
协作分工
合理分配任务,有 效协同合作
团队协作的评价指标
01 工作效率
任务完成速度和质量
02 团队凝聚力
团队成员之间的互信和合作精神
03 问题解决能力
团队应对挑战和解决问题的能力
问题解决考核标准来自工作任务完成情况按照任务完成情况评估
工作规范和标准
根据规范和标准进行考核
病患反馈意见
结合病患反馈进行评定
医务科绩效考核细则
01 工作质量
评估医务科室工作绩效
02 责任感
增强医务人员责任感
03 团队合作
提高医务科室团队合作能力
工作质量
医疗标准
医生、护士等医务 人员的医疗技术和
服务水平
工作态度
团队成员之间的问题解决能力对于团队协作至关重要。通过 对危机处理和团队协作的训练,提升团队成员的问题解决能 力和应急处理能力。通过案例分析和总结,不断优化团队的 问题解决能力。
团队建设
团队建设和发展方 式
搭建团队合作平台
制定团队发展计划
医院医疗质量评估考核标准(医务科)
医院医疗质量评估考核标准(医务科)1. 背景医院医务科的主要职责是评估和监控医院的医疗质量,确保医院提供的医疗服务符合行业标准和患者需求。
为了有效履行这一职责,制定一套医院医疗质量评估考核标准是非常必要的。
2. 目的本文档旨在为医务科提供一套科学合理的医院医疗质量评估考核标准,以及考核方法和指标,帮助医务科更好地开展工作。
3. 考核标准医院医疗质量评估考核标准应涵盖以下方面:3.1 医疗安全- 确保医院医疗设备和设施的安全可靠性;- 确保医疗过程中患者和医务人员的人身安全;- 防范医疗事故的发生,及时处理和报告医疗事故。
3.2 医疗质量管理- 定期进行医疗质量评估和改进;- 建立和执行医疗质量管理制度;- 提高医务人员的专业水平和技术能力。
3.3 医疗服务质量- 提供符合规范和标准的医疗服务;- 提高患者满意度,并及时处理患者的投诉和建议;- 定期开展医疗服务满意度调查。
3.4 医疗文书管理- 确保医疗记录的准确性和完整性;- 提高医疗文书的规范性和可读性;- 确保医疗记录的保存和保密。
4. 考核方法和指标为了评估医院医务科的工作情况,可以采用以下考核方法和指标:- 定期组织对医务科的检查和评估;- 进行医疗安全事件的统计和分析;- 根据患者满意度调查结果评估医疗服务质量;- 定期审核医务科的服务质量管理制度和医疗文书。
5. 结论通过制定科学合理的医院医疗质量评估考核标准,医务科能够更好地履行对医疗质量的评估和监控职责,确保医院提供的医疗服务达到优质水平,并不断改进提升。
同时,考核方法和指标的运用可以客观评估医务科工作情况,为进一步提高医疗质量提供依据和指导。
医务人员绩效考核方案(精选9篇)
医务人员绩效考核方案(精选9篇)医务人员绩效考核方案(精选9篇)绩效考核是采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。
小编整理的医务人员绩效考核,供参考!医务人员绩效考核方案篇1一、目的:全面加强医院管理,建立以“病人为中心”和“以临床为重点”的医疗服务模式,进一步提高医院的社会效益和经济效益。
二、考核机构及职责分工:(一)考核小组:组长:副组长:办公室:成员:院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。
(二)职责:行政执行:由院长牵头,会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核,由办公室组织;医疗质量:主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核,由医教部组织;财务指标:由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核,由财务部组织;科室管理:主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核,由护理部组织;客户关系:主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核,由经营部组织。
学习培养:主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核,由医教部组织。
三、考核依据:国家政府相关法规;医院各项管理制度(《深圳恒生医院规章制度汇编2006》)和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。
四、业绩指标考核与奖励:以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚.(一)、临床科室:工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数),门诊和住院业务收入等内容。
2010年业务收入总体目标2900万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩:按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励:季度目标超额收入按3%奖励给科室,年度目标超额收入按5%(超额比例<5%)、6%(5%<=超额比例<10%)、7%(超额比例>=10%)奖励给科室。
医院医务科医疗质量管理考核标准
医院医务科医疗质量管理考核标准一、考核背景医院医务科作为医疗机构中负责医疗质量管理的部门,对医疗质量的监控和评估起着关键作用。
为了提高医疗质量管理水平,确保患者的安全和满意度,制定一套合理的医疗质量管理考核标准势在必行。
二、考核内容1. 临床质量管理(1) 临床路径管理的实施情况:根据疾病诊断和治疗过程,医务科需要评估医院是否开展了临床路径管理,并对其实施情况进行考核。
(2) 手术质量管理:手术是医疗过程中最重要的环节之一,医务科需考核手术室的运行规范、手术操作的安全性和术后效果等指标来评估手术质量管理的水平。
(3) 不良事件的管理与评估:医务科需对医院内的不良事件进行管理和评估,包括事后处理的及时性和处理结果的有效性等,以确保医疗质量的持续改进。
2. 人员管理(1) 人员素质考核:医务科应对医院医务人员的专业知识、技能水平和工作态度进行综合评估,以确保医疗服务的优质和安全。
(2) 岗前培训与继续教育:医务科应定期开展岗前培训和继续教育,培养医务人员的专业素养和提高工作技能,为提供高质量医疗服务提供保障。
(3) 人员数量与配置:医务科需根据医院的规模和需求,合理配置医务人员的数量和岗位,以确保医疗服务的连续性和高效性。
3. 资源管理(1) 医疗设备的采购与管理:医务科需对医疗设备的采购过程进行评估,包括设备的质量、使用效果和供应商的服务水平等。
此外,医务科还需对设备的维护和保养情况进行检查和考核。
(2) 药品和耗材管理:医务科需对医院内药品和耗材的采购、储存和使用情况进行考核,以确保药品安全和有效治疗。
(3) 资金管理:医务科需对医院的医疗质量管理所需的经费进行合理分配和使用,并对资金的使用情况进行监督和考核。
三、考核方法1. 审核评估:医务科可以通过定期的内部审核和外部专家的评估来了解医疗质量管理的实施情况和存在的问题,并提出改进建议。
2. 数据分析:医务科需对医疗质量管理相关的数据进行收集和分析,如手术质量指标、不良事件报告等,以发现问题和改进措施。
2023年医务科绩效考核方案
2023年医务科绩效考核方案一、前言医务科绩效考核是对医务人员工作成绩的评价和反馈,旨在提高医务人员的工作积极性和质量,为医疗卫生事业的发展提供有力支持。
本方案旨在规范和完善2023年医务科绩效考核工作,确保考核公正、科学、客观。
二、考核目标1. 提升科室综合素质:通过考核激励,推动医务科人员不断学习提高专业水平,提升综合素质。
2. 优化医疗服务流程:通过考核激励,推动医务科人员优化医疗服务流程,提高工作效率,提升医疗服务质量。
3. 加强团队合作能力:通过考核激励,促进医务科人员之间的团队合作,形成合力,提高工作效能。
三、考核指标1. 临床技术能力1.1 手术技术水平1.2 诊断准确性1.3 治疗效果1.4 病人满意度2. 学术研究能力2.1 发表学术论文2.2 参与科研项目2.3 参加学术交流会议2.4 科研成果转化3. 专业知识掌握情况3.1 职业培训合格率3.2 业务知识掌握情况3.3 临床指南、规范的检索和应用情况3.4 咨询和解答疑难病例能力4. 工作质量和效率4.1 平均看诊时间4.2 报告书写质量4.3 患者转诊及时性4.4 响应窗口时间5. 医患沟通和人际交往5.1 与患者沟通交流能力5.2 与同事协调合作能力5.3 团队会议积极参与情况5.4 患者投诉处理四、考核方法1. 考核指标权重设定根据考核目标的重要性和需求,合理设定各指标的权重,确保考核结果合理公正。
2. 自评和互评医务科人员需对自己的工作进行自我评价,并依据岗位职责和工作标准,以及团队其他成员的评价进行互评。
3. 考核评分基于各项指标的考核结果和权重,对医务科人员进行打分评价,并按照绩效等级划定考核结果,包括优秀、良好、合格和不合格等。
4. 考核结果反馈对考核结果进行公示,并进行个别结果反馈,对不合格人员进行必要的辅导和培训,激励其改进工作。
五、考核流程1. 考核周期考核周期为一年,从每年1月1日至12月31日。
2. 考核准备1月至2月:明确考核指标及权重,制定考核方案,制定相应的考核表单和评分细则,开展自评和互评工作。
医务科医疗工作质量考核评分标准
被考核
科室
考核内容
考核方法
扣分标准
麻
醉
科
麻醉准备及管理
24.麻醉前认真检查药品器械,严格执行技术操作规范。
麻醉过程中不擅离职守,严密观察,认真记录,随时处理各种险情,保证病人安全。麻醉成功率要求达98%以上。
不定期抽查,查看麻醉记录单,由手术者评价麻醉结果。
一项做不到扣科室管理分1分。
②麻醉成功率每降低1%,扣科室管理分1分。
③麻醉过程擅离职守,扣科室管理分5分。给病人造成损害者,按医院《进一步加强医疗安全管理的若干规定》处罚。
③麻醉过程擅离职守,扣科室管理分5分。给病人造成损害者,按医院《进一步加强医疗安全管理的若干规定》处罚。
麻醉准备及管理
25.严格执行麻醉前访视和麻醉结束后随访制度。
重大手术应进行麻醉前讨论。
查看麻醉记录、复苏记录等,了解病房医生。
首
诊
负
责
制
4.严格执行首诊负责制度。
严禁推诿、拒诊病人。
急诊科有权决定病人的收治。
病人转院需经医务科或院总值审批。
1.每周到门诊、急诊现场抽查,了解病人及有关医师反映,查看入院卡片。
2.统计投诉记录。
2、统计投诉记录。
①首诊负责制度不落实每次扣科室管理分2分。
②拒收、推诿病人或未经批准介绍病人到外院住院者扣科室管理分4分。
麻
醉
药品
、
手术
器
械
管理
29、麻醉急救药品及剧毒药品要固定品种数量,专柜存放,专人管理,用后随时补充。
贵重仪器设备有专人保管。
不定期抽查药品器械及有关记录。
①急救药品等一项不合格,扣科室管理分1分。
医务科 绩效考核 分配方案
医务科绩效考核分配方案一、背景和目的近年来,医务科作为医疗机构中重要的部门之一,在提供优质医疗服务、促进医疗质量和安全方面发挥了重要作用。
为了激励医务科的工作人员,提高他们的工作积极性和绩效水平,制定医务科绩效考核分配方案是必要的。
二、绩效考核内容和权重为了全面评估医务科工作人员的绩效,我们将考核内容分为四个方面,并根据重要性确定了相应的权重。
具体如下:1. 临床技术操作能力(权重:40%)考核医务科工作人员在临床操作中的熟练程度和准确性,包括手术技术、医疗器械操作和药物使用等方面的能力。
2. 医患沟通与服务态度(权重:30%)考核医务科工作人员与患者沟通的能力和服务态度,包括对患者需求的主动了解和满足、患者投诉率和患者满意度等方面的评估。
3. 管理与团队协作能力(权重:20%)考核医务科工作人员在管理岗位上的能力和团队协作精神,包括管理医疗设备和用品的能力、对科室内部流程优化的贡献以及与其他科室的良好协作等方面的评估。
4. 专业知识和业务水平(权重:10%)考核医务科工作人员的专业知识储备和业务水平,包括继续教育的学习情况、学术成果的产出和参与科研项目的情况等方面的评估。
三、分配方案根据以上权重,我们将绩效考核的分配方案进行如下划分:1. 临床技术操作能力考核(分数范围:0-40分)根据操作的熟练程度和准确性进行评估,得分范围为0-40分。
2. 医患沟通与服务态度考核(分数范围:0-30分)根据沟通能力和服务态度进行评估,得分范围为0-30分。
3. 管理与团队协作能力考核(分数范围:0-20分)根据管理能力和团队协作精神进行评估,得分范围为0-20分。
4. 专业知识和业务水平考核(分数范围:0-10分)根据专业知识和业务水平进行评估,得分范围为0-10分。
根据以上考核的分数范围,得出每位医务科工作人员的总分,并按照总分的高低进行绩效分配。
四、绩效分配原则和措施1. 公平公正原则绩效评定应基于客观的评估指标,遵循公平、公正、透明的原则,确保每位医务科工作人员的绩效分配公正合理。
三甲医院门诊医务人员绩效考评与分配方案
三甲医院门诊医务人员绩效考评与分配方案
为了改善门诊服务、方便患者就医,支持医务人员从事节假日门诊,特制订本方案。
一、要求取得副高以上职称的医师每周出2次门诊,在遇到高峰季节或高峰时段,
科室要做好应急预案,排好备班,随时增援门诊。
二、积极实行“无假日”门诊,出诊医师排班由医务科及门诊部制定,鼓励副高
以上职称的医师节假日出诊,医技科室全力配合,积极为患者服务。
三、出诊医师绩效考评、考核内容包括:劳动纪律、病历书写规范、门诊抗菌药
物使用规定、处方点评制度、人均药品费用控制、药构比控制、患者投诉情况等。
考核、奖惩标准参照《xx区人民医院门诊病案质控标准》、《xx区人民医院门诊处方质量检查标准》、《门诊医疗、服务投诉评价标准》。
四、门诊医务人员绩效考核分配方案:
1、每位出诊医师的绩效分配与其门诊工作数量与质量挂钩。
2、医院鼓励各专科病房支持门诊工作,将各专科门诊产生的部分医疗收入
划归病房,由
专科病房整体分配,让整个科室享受到门诊工作的成果。
医务科绩效考核细则
医务科绩效考核细则医务科绩效考核细则医院分为很多科室,科室的工作性质不同,医院就有不同的绩效考核方案。
但目的都是为了“绩效工资管理”,调动每一位医院各级员工的工作积极与主动性。
以下是某医院绩效考核方案,仅供阅览:第一章目的宗旨为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理”的精神,进一步调动医院各类各级工作人员的工作积极性和主动性,充分发挥各自的工作热情和工作能力,使医院的社会效益和经济效益在全体员工的得到持续提高,不断改善本县居民“看病难看病贵”的状况。
根据卫生部“卫规财发[2004]410号”等系列相关文件的规定,建立新型的绩效工资考核分配制度。
第二章分配原则本方案所指的绩效工资,不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。
医院绩效工资分配制度建立“按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬”的分配机制,主要体现了“三个衡量”的原则:一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。
二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。
三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核,考核结果作为衡量绩效工资的依据。
第三章绩效考核一、公共考核项目1、医德医风方面;2、科室管理方面:3、劳动纪律方面:4、护理质量管理:5、后勤部务管理:6、医院感染管理:7、财务管理:8、医疗安全管理:二、临床科室绩效考核1、工作效率指标:①病床使用率93%达标,每升降1个百分点,效能工资上下浮5%。
②平均住院日小于等于16天(二级医院小于等于12天)。
该指标为相关考核指标,制定每科相应标准。
每延长或缩短1天,效能工资相应下浮或上浮2%。
③工作量计划完成率(包括出院病人占床日、出院病人医疗收入)按各病区标准执行,100%达标。
每升降1个百分点,效能工资上下浮2%。
2、管理效能指标①自费病人床天费用控制线按各病区标准执行。
内科680元,儿科450元,外科750元。
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每项 分
2、做好我院诊断证明公章的管理工作,做好死亡证明管理工作。
每项 分
3、为我县城乡癌症晚期患者提供麻卡办理审核工作,确保管制药品的合规使用。
每项 分
劳动纪律
( 分)
1、正常工作日科室人员按时上下班。
每项 分
2、节假日科室人员按规定按时值班。
每项 分
每项 分
3、每月督查我院临床科室18项医疗核心制度的执行情况,并将检查情况汇总至每月《质控通报》。
每项 分
4、定期检查医疗质量:医疗文书包括临床科室运行病历、归档病历的书写质量;督促落实医院质量控制方案,做好医疗活动环节的规范操作及各种诊疗方案的实施;每月底做好医疗质量全面考核,并将检查情况汇总至每月《质控通报》。
医务科工作考核方案
考核项目
考核内容及细则
考核标准
得分
组织管理
( 分)
1、拟定全院医疗业务工作计划并组织实施。
每项 分
2、建立完善的院内医疗规章制度,定期督促检查考核。
每项 分
业务管理
( 分)
1、深入临床科室,参与临床科室交接班及大查房,了解和掌握我院业务运转情况。
每项 分
2、对各科室申报的新业务、新技术按国家规定进行严格审查、核准。
每项 分
学习培训
( 分)
1、审核各科开展全院范围内的业务学习内容,并组织、协助其学习的开展。
每项 分
2、做好各科室每月业务学习检查,并将检查情况汇总至每月《质控通报》。
每项 分
3、责新上岗人员的业务培训和考核。
每项 分
4、对我院医师外出进修、学习、规培等进行统一管理及安排。
每项 分
5、对来我院实习、进修医师进行统一管理并安排各科学习计划。
每项 分
5、负责医疗差错事故的受理,妥善协调医疗纠纷,并将当月发生纠纷事件及处理完毕纠纷情况汇总至每月《质控通报》。
每项 分
6、按照有关《病案书写规范》,对病案室工作人员进行考核管理;按时按质做好病案质量初检和登记工作,严格执行病案管理的各项规定,做好病历回收、归档、借阅、复印工作。
每项 分
7、医务科工作人员每日(节假日、周末无休)统计当日全院病危患者人数并电话咨询各科病危病人病情变化,编辑短信汇报至院领导班子成员。
每项 分
协调职能
( 分)
1、组织协调全院各科室间的工作协作。
每项 分
2、组织院内会诊、病历讨论、危重病人抢救。
每项 分
3、组织大型义诊活动及政府指令性任务。
每项 分
4、组织、协助我院临床科室申报我省重点专科项目。
每项 分
5、做好上级医院对口支援专家来我院后对接工作及日常生活安排。
每项 分
业务办理( 分)