电视经济类节目的市场占位──《北京特快》节目专项研究报告(上)

电视经济类节目的市场占位──《北京特快》节目专项研究

报告（上）

电视经济类节目的市场占位──《北京特快》节目专项研究报告上

2007-07-29

新闻传媒学论文

第一部分本次调查的基本情况一、调查目的传播市场的竞争实质上是对受众的竞争。因此，对受众的科学认识和把握是设计和制作一切有“卖点”的传播产品，进而实现一定的传播目的的前提和基础。如果说，对于一个传统的新闻工作者来说，采写到好的报道是最重要的话，那么，对于一个今天的新闻工作者来说，能够认清和把握自己的受众才是最重要的。任何传播媒介在没有很好地弄清谁是自己的受众以前，也许可以凭借自己的天才或灵感产生一时的“火爆”和轰动效应，但决不可能稳定而坚实地在传播市场的竞争中立于不败之地。可以说，对于一个在市场竞争条件下运作的媒介中人而言，认清和把握自己的受众，对于他制作出既能坚持自己的价值追求，又能“适需对路”的传播产品是至关重要的。《北京特快》于1995年7月1日推出以来，到现在已经两岁了。为了全面客观地估价和审视两年来的传播效果及其经验得失，同时也为了进一步廓清《北京特快》未来发展的可能性空间，北京电视台经济信息部于1997年7论文电视经济类节目的市场占位──《北京特快》节目专项研究报告（上）来自表1 北京居民接触各类电视节目的情况几乎不看有时看经常看几乎每天看收视指数指数意义影视类节目8.9% 31.1% 40.8% 19.2% 2.70 “经常看” 时事类节目8.2% 36.7% 33.1% 22.0% 2.69 “经常看” 综艺晚会类节目 9.6% 39.1% 43.1% 8.2% 2.50 “有时看” 社会法制类节目 12.7% 47.5% 33.4% 6.4% 2.33 “有时看” 生活服务类节目12.2% 51.7% 30.1% 5.9% 2.30 “有时看” 经

济类节目21.2% 49.7% 22.8% 6.3% 2.14 “有时看” 2、北京地区几种主要的新闻类节目的收视状况如何？本次调查显示，目前北京居民收视率最高的4种新闻类节目分别是：中央电视台的“焦点访谈”和“东方时空”、北京电视台的“今日话题”和“北京特快”。收视率是衡量一个电视节目社会影响和市场占有状况的重要指标之一。尽管目前北京居民目前普遍能收看到20套以上的电视节目，电视新闻类节目也不下此数。但根据有关的收视率调查，目前在北京的电视屏幕上，除中央电视台的“新闻联播”节目之外，真正较具竞争力的新闻类节目主要有9种，它们分别是：中央电视台的“东方时空”、“焦点访谈”、“经济半小时”、“新闻调查”和“生活”，北京电视台的“北京特快”、“点点工作室”、“每日观察”和“今日话题”。本次调查以此为基础，进一步客观全面地考察了这9个新闻类节目所拥有的观众规模与受视频度。调查结果显示：（参见表2）①”焦点访谈”独占鳌头。在北京地区9种主要的新闻类节目中，中央电视台的“焦点访谈”节目无论从观众的总体规模和收视频度上都高居首位，其中，它所拥有的“几乎每期都看”的忠实观众的比例为北京地区居民总数的25.0%，如果加上39.0%的“大部分收看了”（本次调查将其定义为每周收看2-5次）的经常性观众，其在北京地区的基本观众的比例[1]“北京特快”；④“经济半小时”；⑤“今日话题”；⑥“点点工作室”；⑦“新闻调查”；⑧“生活”；

⑨“每日观察”。2、“北京特快”；⑦“每日观察”；⑧“点点工作室”；⑨“生活”。3、“北京特快”；④“东方时空”；⑤“今日话题”；⑥“点点工作室”；

⑦“经济半小时”；⑧“每日观察”；⑨“新闻调查”。电视经济类节目的市场占位──《北京特快》节目专项研究报告（上） 4、“北京特快”；⑤“今日话题”；⑥“点点工作室”；⑦“经济半小时”；⑧“每日观察”；⑨“新闻调查”。5、“北京特快”；③“焦点访谈”；④“生活”；⑤“点点工作室”；

⑥“经济半小时”；⑦“新闻调查”；⑧“今日话题”；⑨“每日观察”。6、“北京特快”；③“东方时空”；④“今日话题”；⑤“新闻调查”；⑥“点点工作室”；⑦“每日观察”；⑧“经济半小时”；⑨“生活”。7、“北京特快”；

③“东方时空”；④“新闻调查”；⑤“今日话题”；⑥“点点工作室”；⑦“每日观察”；⑧“经济半小时”；⑨“生活”。8、“北京特快”；④“今日话题”；

⑤“新闻调查”；⑥“点点工作室”；⑦“每日观察”；⑧“经济半小时”；

⑨“生活”。9、“北京特快”；③“焦点访谈”；④“新闻调查”；⑤“经济半小时”；⑥“点点工作室”；⑦“生活”；⑧“今日话题”；⑨“每日观察”。

10、“北京特快”；③“东方时空”；④“新闻调查”；⑤“经济半小时”；⑥“今日话题”；⑦“每日观察”；⑧“点点工作室”；⑨“生活”。11、“北京特快”；

③“东方时空”；④“经济半小时”；⑤“生活”；⑥“新闻调查”；⑦“今日话题”；⑧“点点工作室”；⑨“每日观察”。12、“北京特快”；④“经济半小时”；⑤“今日话题”；⑥“新闻调查”；⑦“点点工作室”；⑧“生活”；

⑨“每日观察”。如果我们把被访者对各节目在这12“北京特快”；④“今日话题”；⑤“新闻调查”；⑥“经济半小时”；⑦“生活”；⑧“点点工作室”；

⑨“每日观察”。“北京特快”这

酒店市场研究报告

酒店市场研究报告一、背景介绍作为浩华全球酒店市场景气调查的一个重要组成部分，中国酒店市场景气调查旨在为中国酒店行业提供对未来的前景判断和预测。本次调查涵盖的四个问题意在了解市场对住宿率、平均房价和总收入水平未来业绩发展的预期。在此次年中调查中，各受访酒店以20XX年同期业绩作为基准，与本年度下半年的市场预期进行比较，并就全球经济前景的不确定性是否持续对整体酒店市场的房晚需求产生影响做出了评价。本次报告汇总了20XX年下半年景气调查的研究成果，共有来自全国25个省、市、自治区和直辖市的334家酒店参与了此次调查。其中42%的受访酒店来自华东地区(上海、江苏、浙江、安徽、福建及山东)，22%的参与酒店来自华北地区(北京、天津和河北)，18%的受访者来自华中/华南地区(河南、湖北、江西、广东、广西和海南)，另有10%来自西南地区(重庆、贵州、四川和云南)，东北地区(辽宁和吉林)和西北地区(包括宁夏、青海、陕西和甘肃)的参与调查酒店各占4%。就酒店星级构成而言，绝大多数参与调查的酒店为五星级酒店(占72%)，其次是四星级酒店(占20%)。三星级和经济型酒店分别占受访酒店总数的3%和5%。

与过去五年调查结果相同，在经历了年初时较为乐观的展望后，年度中期的市场预期再次趋于消极，景气指数降至-12，反映出中国经济增长减缓以及来自中央政府的政策对酒店业产生的巨大影响。此次调查是浩华管理顾问公司实施的第十二次中国酒店市场景气调查。我们在对以往景气指数进行对比的基础上，进一步详尽地分析了此次调查统计出的各项景气指数。我们希望以下研究结果能够有助于您更好地了解中国各地区酒店业者对市场的预期展望。二、景气指数排名为了更好地对中国各地区及城市的酒店市场进行分析和比较，浩华制定了一系列指数，用以对调查问卷中后两个问题所反映的景气情况进行综合评定。对应每项问题回复的指数都反映了市场对整体业绩表现的期望值。该指数范围从-150至+150，“-150”表示受访者对未来业绩表现持极为悲观之态度，“0”表示业绩预期将与上年持平，“+150”则表示市场的预期值十分乐观。这些景气指数和排名旨在实时追踪市场景气的变化。进入本年度下半年以来，受国内经济增长放缓以及持续紧缩的政府政策的影响，中国绝大多数地区和城市的酒店市场的景气指数依旧为负值。调查显示，中国整体酒店市场景气预期指数为-12，远远低于全球酒店市场平均值(9)。

中国综艺节目行业调研分析报告

中国综艺节目行业调研分析报告 XXXX中国综艺节目行业现状调查分析及发展趋势预测报告中国市场研究在线中国市场研究在线XXXX中国综艺节目行业现状调查分析及发展趋势预测报告行业市场研究属于企业战略研究范畴。作为目前使用最广泛的咨询服务，其研究成果以报告的形式呈现。通常包括以下内容: 专业行业研究报告，重点指导企业或投资者了解行业整体发展趋势和经济运行情况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。是一份有价值的行业研究报告，可以完成系统、完整的行业调查和分析。决策者阅读行业研究报告后，可以清楚地了解行业的市场现状和发展趋势，确保决策方向的正确性和科学性。中国市场研究在线https://www.360docs.net/doc/166247728.html,基于多年对客户需求的深入了解，全面系统地研究了行业的市场现状和发展前景，注重信息的时效性，以便更好地把握市场变化和行业发展趋势。中国市场研究在线中国综艺节目产业现状调查分析及发展趋势预测报告XXXX 中国综艺节目产业现状调查分析及发展趋势预测报告XXXX

报告否。:601359 市场价格:纸质7800元，电子8000元，纸质+电子8XXXX中国综艺节目产业现状调查分析及发展趋势预测报告电视综艺节目作为电视市场中极具竞争力的内容产品之一，以其独特的方式影响着人们的精神生活看电视综艺节目已经成为人们闲暇时间的主要娱乐形式之一。与其他电视节目相比，综艺节目可以在短时间内吸引观众的注意力，扩大频道的影响力，并迅速提高收视率。根据中国市场研究网发布的《XXXX中国综艺节目产业现状调查分析及发展趋势预测报告》，近年来，生活类综艺节目全面崛起，成为电视市场上极具竞争力的内容产品之一。综艺节目呈现出多元化发展的趋势，表现为题材的多样化和类型的日益丰富。与传统电视节目相比，综艺节目可以在短时间内吸引观众的注意力，扩大频道影响力，迅速提高收视率。综艺节目收视率从XXXX的73%上升到XXXX的92%。与广播的比例相比，综艺节目以53%的比例获得了近两倍的收视市场目前中国电视播出的综艺娱乐节目比例明显偏低日本、韩国、台湾、香港等中国主要电视频道播放娱乐节目的比例分别为15%-42%，明显高于中国内地的65%而内地娱乐和综艺节目的比例达到了114%尽管综艺娱乐节目播出时间较短，但它们的收视率较高，表明综艺娱乐节目深受观众喜爱，具有较高的广告价值。未来，更多的综艺节目将在中国播出，从而为综艺节目产业的发展带来巨大的机遇。受“一戏两星”政策影响。XXXX综艺节目市场处于“井喷”状态根据

酒店市场调研报告

酒店市场调研报告 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

酒店市场调研报告班级：姓名：第

一部分调查背景随着旅游业的发展，相关的酒店业又有了新的发展契机。正在发展阶段面对当今时代的大好机会，酒店经营者更要抓住机遇，努力在自己的营销领域创造一片天空同时也要面对市场经济条件下激烈的市场竞争是自己的营销处于不败之地。鉴于此，我们这次主要针对石家庄酒店业进行市场调研。期望过我们的调研，使石家庄的酒店更加清楚自身的优势，利用外会，避开市场威胁。提高酒店市场战略目标与接待能力和服务水平，加强酒店人才培养和管理，形成品牌营销的效益。以开拓市场，促进酒店事业的蓬勃发展。第二部分调查内容本次针对石家庄酒店业的市场调研，具体内容如下： 1、客人对石家庄酒店的服务感受 2、客人对石家庄酒店业硬件设施的具体看法 3、客人对石家庄酒店业的满意度与建议第三部分调查说明一、调查总体：调查总体界定为花园镇的人群。二．调查方法：考虑到科学性和可行性，本次调查对总体按酒店的星级进行分层后采用抽样调查的方法，通过当面方式进行。（1）抽样指标：考虑的指标是“能支付酒店住宿的人群”。

（2）样本量：根据成本与精度的结合，在95%的置信度下，取最大的允许绝对的误差2&。考虑设计效应和发生率等，本次的调查设计样本量为50 （3）不同星级酒店的抽样：第一步：用抽样调查法在同等级的酒店中随即抽取同数量的号码第二步：确定抽取调查对象。在拨通电话后，吧接听电话的人作为被访对象。先询问其是否听说过石家庄，如没有，可以介绍石家庄，然后先说明我们的电话目的，同时记录其个人资料。三.调查实施：采用结构式问卷进行访问。在实施过程中配备专职监督员和质检人员，对每份问卷进行100%的审核，以保证调查结果的真实性和可靠性最大限度减少人为误差。调查问卷回收后，抽取一定比例的问卷进行电话复核，一检验调查结果，并将不合格的问卷全部作废。四、抽样调查成功率：按美国舆论研究协会的成功率公式三计算。五：数据处理与分析：在数据处理之前，对数据中的变量的取值、变量之间的关系，配额等进行检查。对其中的不合格的样本进行核对、删除和补充。最后进行处理与分析。

电视剧市场总体分析报告

中国电视剧市场总体分析报告（上）热度1已有729 次阅读2009-9-16 18:16 | 弄了好几天才弄完，内容比较多，请您慢慢看，别累着，没意思的地方就漏掉别看了目录 1 电视剧产业概况1 1.1中国电视剧产业迈入繁荣发展期1 1.2中国电视剧产业发展现状1 2 中国电视剧产业价值链的发展与走势2 2.1电视剧产业链已初具规模并趋于成熟完善2 2.1.1电视剧产业链的成熟2 2.1.2电视剧产业链的发展2 2.2电视剧产业发展趋势3 2.2.1电视剧市场化程度将继续增强3 2.2.2政府监管更注重宏观与微观结合3 3 电视剧市场分析4 3.1电视剧市场的新趋势4 3.1.1“订单化生产”成为电视剧市场运营新模式4 3.1.2卫视竞争拉动了电视剧购买价格5 3.1.3数字技术兴起提供了电视剧播新平台6 3.2我国电视剧市场空间进一步扩展6 3.2.1制作体制的完善增强了市场空间的扩展力6 3.2.2资本社会化为市场空间的开拓提供保障7 3.2.3市场交易多样化优化了市场运作空间7 3.2.4积极寻求国际市场空间7 3.3中国电视剧的市场营销分析7 3.3.1电视剧营销的方法7 3.3.1电视剧市场已经渐入“整合营销时代”8 3.4中国电视剧竞争分析10 3.4.1电视剧播出放量增长，竞争激化10 3.4.2抢夺电视剧资源的竞争11 4 电视剧产业投资分析12 4.1电视剧的市场力量13 4.2电视剧投资与回报13 4.3电视剧主要融资模式14 4.4融资环境14 5 民营企业投资电视剧取得大发展14 5.1民营影视公司占据半壁江山14 5.2民营影视公司经营模式15 1电视剧产业概况中国改革开放30年来，广播影视事业取得了辉煌成就，广播影视业发生了深刻的历史变革，成

视频播出系统产品介绍

视频播出系统产品介绍一、项目内容项目组工作内容主要是针对多媒体数字化视音频领域涉及的相关内容的研究，围绕公司数字电视整体发展战略，进行数字电视播出前端视音频等方面的研究工作。包括电视广播节目的数字化输入、数字化编辑、数字化存储与管理、数字化播出等内容。项目组现具体进行了以下两个方面的内容：1．现有系统的维护和升级：青鸟华光数字视频编播系统研究目的是实现数字视音频节目的发送。研究内容有：电视广播节目的数字化输入和编辑、数字化存储与管理、多路数字视音频信号的复用和播出。 2．新系统的研究与开发：青鸟华光准视频点播系统研究目的是实现用户看电视时总能找到他想看到的节目起点,在一定程度上满足用户点播节目的需求。研究内容有：在视频编播系统的基础上，完成数字节目的延迟播放、节目播出信息的生成与管理、电子节目信息在发送流上的插入播出等。青鸟华光视频点播系统研究目的是实现每个用户各自占有一套节目，每个人都要得到即时响应，对存贮在信息中心和视频服务器中的节目可以随意控制。研究内容有：在视频编播系统的基础上，完成点播节目单的生成和发送，用户操作的交互响应、用户管理与计费、节目调度与发送、点播节目信息的发送等。视频点播系统产品实现目标: 第一步能够完成满足宾馆、小区等1000用户之内需求量的点播系统。第二步能够完成满足任意用户需求量的点播系统。系统自动有化网络流量和配置。用户能够互动操作，可以方便进行暂停、快进、快退等操作。使用简单、操作方便。二、频播出系统功能模块简介 1．数据采编系统系统负责将来自各种节目源的节目上载到素材库,，并完成对其内容的编辑等。 2．节目管理系统系统负责节目素材及节目信息的存储与管理、节目信息分类、节目查询等。 3．节目单的制作系统系统负责节目单创建、编辑、修改、节目单存储与管理等。 4．数据业务系统系统负责节目单、新闻、股票等数据信息的动态数据生成、发布等。 5．中心控制系统系统负责用户信息管理，定义系统信息，日常统计与日志管理等、数据库建立、维护、备份、恢复等。6．节目播出系统

广告市场的调研报告

广告市场的调研报告调研是调查研究的简称，如果我们要做广告市场的调研报告你知道要怎么做吗?以下关于广告市场的调研报告范文是小编为各位读者们整理收集的，希望能给大家一个参考，欢迎阅读与借鉴。广告市场调研报告范文1：在广告策划之前，第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告，或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人，一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人，因此，撰写市场调查报告时，要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。 (一)标题标题和报告日期、委托方、调查方，一般应打印在扉页上。关于标题，一般要在与标题同一页，把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来，如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式，一般正标题表达调查的主题，副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的棗读者群研究报告》。 (二)目录如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，

应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。例如; 目录 1、调查设计与组织实施 2、调查对象构成情况简介 3、调查的主要统计结果简介 4、综合分析 5、数据资料汇总表 6、附录 (三)概述概述主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容：第一，简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。第二，简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短叙述，并说明选用方法的原因。例如，是用抽样调查法还是用典型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些

短视频市场调研报告

短视频市场调研报告一、调研目的 2016年以来，中国短视频市场进入高速发展期，并在资本、技术、平台、内容、用户的共同支撑下持续获得推动力量，短视频App层出不穷，本文是一份关于短视频行业的调研分析报告，目的在于快速了解短视频行业，寻求发展机会。二、调研方式本次调研采取经济高效的方法，通过收集行业公开数据，包括易观千帆提供的行业洞察，研究观点，数据对比；艾瑞网公布的研究报告；酷传，七麦数据的app市场表现来进行分析，输出观点，完成报告。三、行业概述 1.行业背景为了对调研行业的发展有更深入的理解采用（PEST分析） 1)P: 2017年4月7日，国家新闻出版广电总局对《互联网视听节目服务业务分类目录（试行）》进行了调整，短视频行业符合《目录》第三类互联网视听节目服务的业务界定，明确了短视频行业的监管范畴，对传统视频从内容方切入，从生产环节进行监管，对短视频从平台方切入，进行播放终端的监管，并于2018年11月29日加强了对短视频平台的管理。并且颁布了《网络短视频平台管理规范》和《网络短视频内容审核标准细则》100条。 2)E: 2018年6月，短视频综合平台和短视频聚合平台的活跃用户规模达到4.72亿和1.61 亿人，流量价值和用户价值高涨，商业价值凸显，一方面是因为短视频市场已经完成了流量到变现的前期积累，同时短视频企业面临着高额的成本（内容成产成本，内容传播成本，内容获取成本）下盈利难的问题，大量的资本涌入，更多的短视频平台诞生并活跃在市场上形成激烈的竞争。 3)S:根据CNNIC第42次《中国互联网发展状况统计报告》显示，至2018年6月，中国互联网用户总数达到了8.02亿，位居全球网民首位，占据网民最多时间也是网上的娱乐休闲活动，特别是短视频迅速崛起，满足了互联网消费者碎片化的娱乐需求，跃进互联网流量入口前五。 4)T:随着互联网发展的成熟，短视频技术的发展提升，大数据挖掘，图像语音识别，情感分析，人工智能的发展，算法模式优化，使得用户的画像精度更高，极大地提升了内容分发到人的效率和精准度，能够最大价值地挖掘用户价值，也最大限度地发挥了内容价值，丰富用户的认知视野。

酒店市场调研报告

酒店市场调研报告酒店市场调研报告1 宾馆酒店行业市场调查报告是运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关宾馆酒店行业市场信息和资料，分析宾馆酒店行业市场情况，了解宾馆酒店行业市场的现状及其发展趋势，为宾馆酒店行业投资决策或营销决策提供客观的、正确的资料。宾馆酒店行业市场调查报告包含的内容有：宾馆酒店行业市场环境调查，包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查；宾馆酒店行业市场基本状况的调查，主要包括市场规范，总体需求量，市场的动向，同行业的市场分布占有率等；有销售可能性调查，包括现有和潜在用户的人数及需求量，市场需求变化趋势，本企业竞争对手的产品在市场上的占有率，扩大销售的可能性和具体途径等；还包括对宾馆酒店行业消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。客户可根据自身要求研究最终的调研大纲。宾馆酒店行业市场调查报告采用直接调查与间接调查两种研究方法： 1）直接调查法。通过对主要区域的宾馆酒店行业国内外主要厂商、贸易商、下游需求厂商以及相关机构进行直接

的电话交流与深度访谈，获取宾馆酒店行业相关产品市场中的原始数据与资料。 2）间接调查法。充分利用各种资源以及所掌握历史数据与二手资料，及时获取关于中国宾馆酒店行业的相关信息与动态数据。宾馆酒店行业市场调查报告通过一定的科学方法对市场的了解和把握，在调查活动中收集、整理、分析宾馆酒店行业市场信息，掌握宾馆酒店行业市场发展变化的规律和趋势，为企业/投资者进行宾馆酒店行业市场预测和决策提供可靠的数据和资料，从而帮助企业/投资者确立正确的发展战略。酒店市场调研报告2 通过几家同行酒店的走访，针对当前本市的酒店行情，本人总结以下几点：一、同行竞争对手 1、XX国际大酒店 XX酒店业界的老牌子，10多年来的经营已稳定了一定的客源及知名度，20xx年重新装修后，已达到现代星级酒店的规模，而且是本市乃至崇左首家挂牌四星级酒店，旁边靠近出入境办证大厅，其品牌、口碑已得到市民消费者的广泛认可。劣势：缺乏高楼层，房间数量少，无夜总会，西餐厅，购物中心。 2、XX酒店

2019年综艺节目和电视剧收视市场分析

2010年综艺节目和电视剧收视市场分析综艺节目、电视剧、新闻历来是拉动电视台收视的三驾马车，央视索福瑞数据显示，2010年电视台节目类型市场份额统计，综艺节目以10%的市场份额再次毫无悬念高居榜首，其次是电视剧、新闻/时事、电影、法制和青少类节目分别占据9%的市场份额；在节目类型资源利用率方面，央视电视剧、电影、法制、青少、体育和新闻/时事类节目资源利用率较高，省级卫视电视剧和综艺节目的节目利用率最高，省台则以民生新闻为其主要节目类别。我们以2010年最受关注的综艺节目和电视剧为主进行分析。 2010年综艺节目：乱花渐欲迷人眼 2(｝丄。年电觊芳目蒂场呦顽

2010年对于电视媒体而言，可以称之为“综艺年”，综艺节目不仅成为拉动电视台收视增长和节目资源利用率提高的主要因素，更为电视台广告收入的增长带来直接的贡献。以省级卫视为例，湖南卫视以《快乐大本营》、《天天向上》等老牌综艺节目高居收视榜首，综艺霸主地位难以撼动；江苏卫视以《非诚勿扰》、《老公看你的》等新型综艺节目挑战老大哥湖南卫视，婚恋、益智类节目成收视亮点；其他卫视也快速跟进，浙江、安徽、东方挤进综艺大战。 2010年肯级门视媒艺书冃收视擀甬冲羽 Ml收複躍％市场馆H% 湖圍卫探Z2STJ SJbl>17 元筒募乐会词就卩视R7747 L110E>j0b43 ME OUT罚南卩贾i&17辭傅吕醫鸽改冲農羽四孽剛由J2復1JSC20JOO2U 6调南卫视1^45□>7701 7報磁no瘦厲万越就至虫年车妾敬12視lioa b2219 8非诚勿就￡1苏卫祝1-44?Z237 EJ上阳东方卫观 1.44b d.BbiK 10忑天向.上轴雨卫規 1.433S3W4 亦由12擁 1.31M EibbfTb 11201 □快乐中国快乐男宦聂咆挽全匹总i 2饑帖!#住 12愛楼万菽请戰妄安砂卫複1300站泗 12中国达人掰畅奖㈱札上辭方卫觇1-2.121O￡M&7 14 1.193 2.7135 勇注直靓H油I】视l.W 安陀視 1.13B275710 礼 1.13R27119 17鷹擬Ii￡2D 如畫執輙自春节庶 18風園J2視 1.12922刚 19中阻沖1嗨 > 超世卑想呈会开帚式盏1审口板14?B Z5FK5 201H-KS..H ■■. 1.1 M 湖南卫视综艺霸位难撼 2010年省级卫视综艺节目收视排名top20中，湖南卫视综艺节目占据

节目资源及编排系统

节目资源及编排系统(TV program resources and scheduling system)，以下简称：“TV PR&S”。TV PR&S 是以电视台为主的媒体机构的媒体资源管理软件。它包括：媒体资源编目管理、媒体介质管理、节目制作单编制、电视节目表编排、电视节目购销管理、电视节目成本效益分析。当今信息化时代，计算机技术的突飞猛进。电视台在先进科技方面，一直走在时代的前列。电视台节目资源丰富，管理复杂。以前节目编排工作千头万绪，片断、镜头挑选困难。计算机技术在实际工作中，对节目资源分类管理、快速查阅、精确挑选、自由编排为电视节目制作人员提供了良好的工作方式，大幅提高节目制作的速度与工作质量。节目制作成本、收视率与收益的结合分析，对栏目部门进行综合考评，提供管理与决策的有力依据。 TV PR&S 采用浏览器的工作方式，信息数据存放在服务器端，统一管理，分级共享。既节省管理成本，又最大限度地利用电视台的媒体资源。这套软件系统要求达到的目标是： ·对媒体资源进行科学分类编目管理 ·媒体介质科学管理，有条件地进行计算存储管理 ·及时准确查询媒体资源数据 ·快速、方便进行节目制作表的编排 ·灵活快捷地编排电视节目播出安排表，直接调用广告管理系统中的广告串联·电视节目交流跟踪管理 ·节目(栏目)成本核算 ·与广告管理系统有机结合，对节目(栏目)收视率、收益进行科学分析 https://www.360docs.net/doc/166247728.html, PR&S 的程序模块及其功能TV PR&S 系统主要有以下几个模块： ·媒体资源编目管理媒体资源编目管理是本系统的核心部分，一个良好的编目，将为媒体资源调用、查阅提供一个快捷的方式。根据媒体资源类型进行科学分类，在每个类别下面设置子类，以此类推，循环往复。这样在理论上，可以做到媒体资源的无限级次的编目。根据媒体资源的分层原则，将媒体资源分成节目、片断、镜头三个层次。节目层是以节目(栏目)播放的完整视频内容为对象；片段是以节目中内容和表现形式自成一体的视音频段为对象，它包括：节目片头、节目串联、节目片断、节目片花、商业广告、节目片尾、空镜、节目预告等。镜头是指一次连续拍摄所组成的视频段。在媒体资源编目的同时，全面完整地记录媒体资源的相关信息，为媒体资源的准确查阅提供详细的资料。 ·媒体介质管理媒体介质管理是对媒体介质的库存、出库、入库、经手人等信息的管理。媒介的入库包括媒介购入、自制、借入、归还等有关媒介进入库的所有信息。出库包括媒介的借出、损坏、转让等信息。库存是指存在媒介库中的媒体资料信息。在库存、入库、出库时必须做每个环节谁经手，谁负责。系统做出全面的跟踪记录。做到无论何时都能知道媒介在什么地方，方便工作人员及时取得需要的媒体介质。媒体介质管理还包括将常用节目、片断、镜头实现在线存储。由于电视台媒体资源十分庞大，就现在存储技术，将大量的媒体资源用于在线存储的可能性不大，但是我们可以有针对性地将常用资料进行在线存储，同时对普通资源进行映像存

希尔顿酒店调研报告书

调研报告书专业名称：班级：学号：姓名：课题名称：关于希尔顿酒店的企业形象调研报告

一、调研时间：2012年9月7日——2012年9月9日二、调研目的 1、初步了解该酒店在世界上的分布情况和具体的现状，同时分析该酒店在中国的整体情况。 2、了解该酒店在消费者心中的主要档次以及消费理念，以及消费者对该产品的主要认知度和品牌认知度。 3、对比不同酒店的服务理念与风格，了解自己及其他酒店的优势与不足，以便于该酒店自身的更好的发展。三、调研方法：资料法。在网上查找同类型酒店的分布及服务情况，从而更好的了解和掌握各类消费者的需求，推进酒店更好的发展。四、调查对象希尔顿酒店集团。（希尔顿是希尔顿饭店集团品牌家族中的国际豪华品牌，它的目标市场主要是为商务和休闲旅游者提供一流的饭店产品、高档的服务和豪华的饭店设施设备。目前全球有超过500家希尔顿品牌饭店，有147,667间客房。）五、调查内容希尔顿品牌、发展历程、全球最佳连锁酒店、旗下品牌、广告语、经营策略、全球扩张的过程。

希尔顿酒店希尔顿国际酒店集团(HI)，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”)酒店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟，令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间，其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。希尔顿国际酒店集团在全球80个国家内有着逾71000名雇员。 1907年正当美国发生经济大恐慌的那年圣诞节，一个名叫康拉德-希尔顿、年龄是20岁的孩子在美国新墨西哥州圣-安东尼奥镇堆满杂

中国电视节目市场

中国电视节目市场对于电视产业来说，高质量的内容永远是生存与发展的基础。在本节中，我们要对中国电视的节目生产规模和市场情况做一个全面的梳理。中国电视节目市场总体情况一年一期的《中国广播电视年鉴》是最权威的关于中国电视节目市场需求情况的统计文献。由于2004年的《中国广播电视年鉴》统计的是2003年的数据，因此，中国电视节目市场情况的最新数据是2003年的。

全年节目播出量：1001万小时 2003年，中国电视全年的节目播出总量为10009792小时；平均每天的节目播出量为2.74万小时；每个频道平均每天的播出量为12.12小时（10009792小时÷365天÷2262个频道=12.12小时）。全年自办节目播出量：745万小时 2003年，我国自办节目全年播出总量为7445672小时，就"自办"节目，笔者专门向国家广电总局有关统计部门进行了查询，得到的解释是："自办"节目指的是各台自制的节目和购买或交换的节目。而"非自办"节目指的是转播中央电视台和省上星台等台的节目。 2003年，中国电视节目播出量与自办节目

事节目，为15.5%；在上述13类节目中，各类娱乐节目共占有53.3%的市场份额。此外，生活服务、少儿、音乐、戏曲、财经、科教、外语节目的收视份额总和才只有8.1％。这一方面说明目前这几类节目的市场需求量不大，同时我们从另一个角度也可以看出上述节目还有很大的增长空间。对于中国观众节目收视的总体倾向，CSM 做过多次大规模调查，一致的结论是：了解新闻时事是中国受众看电视的第一目的，娱乐节目拥有最多的收视人群。各类节目供求平衡比较：新闻、电视剧节目供不应求，外语、教学、财经、

电视台单频道播出系统设计方案

通州电视台单频道播出系统设计方案 Tongzhou TV station design scheme of single channel broadcast system （江苏省南通市通州区广播电视台顾立兵）摘要：本文介绍了通州电视台宣传频道硬盘播出系统的软、硬件功能及系统架构情况，并对设计的安全性做了阐述。关键词：硬盘播出系统、视频服务器、上载工作站 Abstract: This paper introduces the software, hardware and system architecture of the hard disk broadcast system of Tongzhou television publicity channels. And the safety design is described in detail. Keywords: Hard disk broadcast system, video server, upload station 一、前言由于数字电视的宣传需要以及教育局准备寒暑假通过电视台举办学习讲座的需求，通州电视台决定在原有频道的基础上新设立通州宣传频道，寒暑假播出学习讲座节目，平时播出数字电视宣传类节目。通州电视台原有四个自办节目，在2006年已经建设了一个硬盘播出系统。采取主备镜像播出、上载播出分离的模式。如果再增加一个频道，播出服务器的通道数会比较紧张，存储系统的容量也是个问题，更重要的是我们也想建立一个独立的播出系统。一个全新的播出系统除了能满足宣传频道的需求之外，我们还想把它作为大的硬盘播出系统的应急备份，在特定紧急情况下可以临时取代原有系统的工作，这样又提高了整个播出系统的安全性。二、设计要求硬盘播出系统是一套完善的后期硬盘播出系统软件。完全用数据库进行管理，统一密码登陆操作，规范管理。谨防非操作人员违归播出。可以在广播级视音频输出的同时输出台标、时钟及多路左飞上滚字幕。支持双机备份，确保安全播出。多种播出方式分为定时播出、顺延播出、定时插播和跟随插播。并可分组管理，一目了然。可以完成任何逻辑复杂播出要求。真正可以精确控制视频音频切换器，完成定时的转播；磁带的插播。播出列表可以实时修改，并可以随时检

商务型酒店市场分析

（一）供求情况 1.供求的大小及需求：随着人们生活水平的不断提高，人们物质需求的不断得到满足和完善，对生活水平及生活质量的要求越来越高，消费群体整年都在发生快速增长，人们生活方式也发生了很大的变化，都想出去旅游以减轻工作的压力，四川是旅游大省，其中某也即将成为一个极其重要的中转站，旅客人流大，消费实力好，这些都是极其重要的商务度假酒店需求群体。 2.供应情况：在大某市内，大小高低档次不同的商务度假酒店有很多家。而且家家生意满员（主要体现在度假休闲型的洗浴场所）。 3.供应的现状和发展。目前某的商务度假酒店市场正处于萌芽期，供应的发展速度远远到不达消费群体的发展速度，商务度假酒店中心的专业性、规模化等都没有得到很好的体现，大多是一些小型的旅馆、不具层次的客房和一般洗浴室，也没有一家很高档的餐厅，根本达不到消费者日益膨胀的消费需求，大型综合性、专业性的商务度假酒店中心是现在某市场的最好发展方向，也是一个重要的发展商机。 5.某县商务度假酒店业目前的价格及其变化趋势：（未知、等待市场调查）

（二）、消费者 1.来源及分布：消费者主要来源于某县的各个高档住宅小区、政府官员及其他成功商人、政治家、实业家、个体户以及消费实力强的旅客等。 2.特点：消费实力强，对档次要求高，高档次的环境以及优质的服务容易培养出忠诚度较高的固定消费群。（三）资源：某县政府应该非常重视和鼓励企业家自主创业，一方面可以增强本县的经济实力，又可以减少失业人口的数量，更能解决一部分损失地农民的就业问题，所以当地政府的政策也应该相当优惠，有利于一个新兴行业的发展，某地处某平原，水资源丰富，水、电价格低廉，四川是人口大省，劳动力供应充足，原材料供应充足，配套基础设施齐全，是发展企业的最佳地段。（四）技术：某市乃休闲娱乐之都，从事第三产业的人口数量占全省总人口数量的比重大，技术人员众多，其中不缺乏洗浴桑拿技师。获得这些技术人员的途径多，成本低；某交通便利，其他硬件设备设施的采购更为便捷、迅速。（五）主要竞争对手：（未知、待市场调查）立项与选址根据市场初步分析结果，我们将投资位置定在某县郊外5公

酒店市场调查报告范文

酒店市场调查报告范文 1.高星级酒店服务业现状近几年来的抽样调查统计表明，入境旅游者对我国宾馆高星级酒店服务质量总体评价普遍较好。在对我国高星级酒店服务、餐饮服务、交通服务、娱乐服务、购物服务、导游服务和邮电通讯服务七个方面的服务质量的评价中，满意率最高的一直是高星级酒店服务，评价“尚好”以上的人数一般都超过90% 。我国高星级酒店总体服务质量水平不断得以提升，其间主要促进因素为(1)借鉴国际先进管理经验。国际高星级酒店(公司)集团从80年代初期开始进入中国市场，20余年来，我国高星级酒店业不断吸收、消化和利用国际上高星级酒店业发达国家先进的管理理论、管理方法和经验，己逐步建立起适合中国国情的高星级酒店管理模式。借鉴国际先进的高星级酒店管理理论和经验对我国高星级酒店业转变经营管理理念，树立服务理念、质量观念，推行服务设施建设和高星级酒店服务标准化，提高服务质量起到了极大的推动作用。(2)市场竟争压力。自90年代中期起，我国高星级酒店业的出租率和利润率基本呈下降趋势，1998年高星级酒店业的平均利润率己经降为负数(-5. 8%)，高星级酒店市场竞争异常激烈。白热化的竞争迫使各高星级酒店重新审视自己的经营思路。许多高星级酒店开始努力提高服务质量，以优质服务在市场竞争中取胜。在这种背景之下，开放初期那种对宾客的怠慢己属罕见，越来越多的经营管理者开始注重寻求适合我国高星级酒店业的服务模式，并做出了大量卓有成效的实践探索. 2.我国高星级酒店业的差距和问题对比国外的大型高星级酒店，以及在中国登陆经营的分支酒店，现阶段我国内生的高星级酒店业服务质量仍然较低，服务质量管理比较落后，己成为提高高星级酒店业国际竞争力的主要障碍之一。远的不说，与我们的近邻日本、泰国、新加坡等国相比，我国高星级酒店的服务质量水平尚难与之竞争。2001年《现代高星级酒店》刊载的一份调查结果表明，在全球80家最佳高星级酒店的名单中，泰国曼谷的东方大高星级酒店（Oriental, Bangkok)名列第一，其次是新加坡的拉弗尔高星级酒店〔Raffles, Singapore).香港香格里拉t Shangri-la, Hong Kong )、香港半岛高星级酒店(tPeninsular, Hong Kong)并列第四，新加坡还另有4家高星级酒店入围。而到目前为止，我国内地高星级酒店一直与此无缘. 事实正是如此，虽然我国大部分高星级酒店的硬件设施己经达到或超过国际同类高星级酒店的水平，但由于经营观念、从业人员素质、管理效率、市场竞争压力等高星级酒店内外部因素的影响，导致高星级酒店服务质量水平落后于同行业国际水准。 1.“重硬件、轻软件”倾向

视频播出系统产品的介绍

视频播出系统产品介绍一、项目容项目组工作容主要是针对多媒体数字化视音频领域涉及的相关容的研究，围绕公司数字电视整体发展战略，进行数字电视播出前端视音频等方面的研究工作。包括电视广播节目的数字化输入、数字化编辑、数字化存储与管理、数字化播出等容。项目组现具体进行了以下两个方面的容： 1．现有系统的维护和升级：青鸟华光数字视频编播系统研究目的是实现数字视音频节目的发送。研究容有：电视广播节目的数字化输入和编辑、数字化存储与管理、多路数字视音频信号的复用和播出。 2．新系统的研究与开发：青鸟华光准视频点播系统研究目的是实现用户看电视时总能找到他想看到的节目起点,在一定程度上满足用户点播节目的需求。研究容有：在视频编播系统的基础上，完成数字节目的延迟播放、节目播出信息的生成与管理、电子节目信息在发送流上的插入播出等。青鸟华光视频点播系统研究目的是实现每个用户各自占有一套节目，每个人都要得到即时响应，对存贮在信息中心和视频服务器中的节目可以随意控制。研究容有：在视频编播系统的基础上，完成点播节目单的生成和发送，用户操作的交互响应、用户管理与计费、节目调度与发送、点播节目信息的发送等。视频点播系统产品实现目标: 第一步能够完成满足宾馆、小区等1000用户之需求量的点播系统。第二步能够完成满足任意用户需求量的点播系统。系统自动有化网络流量和配置。用户能够互动操作，可以方便进行暂停、快进、快退等操作。使用简单、操作方便。二、频播出系统功能模块简介 1．数据采编系统系统负责将来自各种节目源的节目上载到素材库,，并完成对其容的编辑等。 2．节目管理系统系统负责节目素材及节目信息的存储与管理、节目信息分类、节目查询等。 3．节目单的制作系统系统负责节目单创建、编辑、修改、节目单存储与管理等。 4．数据业务系统系统负责节目单、新闻、股票等数据信息的动态数据生成、发布等。 5．中心控制系统

酒店市场调研报告模板

酒店市场调研报告模板酒店市场调研报告模板在学习、工作生活中，报告不再是罕见的东西，报告根据用途的不同也有着不同的类型。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是精心整理的酒店市场调研报告模板，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。（一）酒店在过去的几个世纪里以无法衡量的速度不断向前发展。伴随着宾客复杂性的增加和更富想象力设计的产生，酒店----已经有适合未来不断发展变化的多种特制类型产生。同时随着世界经济的发展和人们对生活质量要求的不断提高，使新类型的酒店正在世界范围内不断涌现。从以旅游度假、娱乐休闲为主的度假酒店到以商务办公为主的商务酒店，还有功能更加具体化的会议酒店等等，每种酒店由于市场定位不同、周边环境不同以及业主的投资意向不同等因素，使得它们都有各自不同的专业化设计。各种类型的酒店会有不同的设计风格，比如度假酒店的整体风格是轻松、跳跃、亮丽、休闲的，而商务酒店的功能性是第一位的，其风格一定是简约、明快、色彩醒目的。（二）酒店内部流线及内部交通组织流线和交通组织是公共建筑设计的“命脉”，这在酒店设计中尤为突出。旅客、非住宿顾客、职工以及货运是酒店中截然分明的四条流线。在流线布置中，不仅要使得交通顺畅方便而有效，更要把四条不同的

流线明确区分、有机结合，在各个区域建立起明确的相互关系。 1、流线形式流线形式决定酒店组合的方式。设计中首要考虑的因素是客房住宿顾客及非住宿顾客在高峰使用时对各项膳宿服务设施、娱乐休闲设施及其他公共设施的使用要求。通常从三个方面来决定流线形式及长短：(1)为了绝大多数旅客的健康和安全，需要提出一定的强制性标准，如安全疏散、楼面荷载、通风及舒适性要求。 (2))按高峰时间的负荷进行设计，同时兼顾各高峰时间的错位。 (3)可设定合理的高峰时的耽搁、等侯时间来进行设计。针对综合建筑中的酒店功能，在流线形式设计时，必须考虑酒店在综合建筑中的位置、与综合建筑其他功能区的连接关系以及到离的交通方式，等等。 2、酒店内部关系设计酒店各使用功能必须明确其规模和位置，并有机地组合成整体。各部分的相互关系可以用流程表或分析图表示出来，图表中应把各功能及设施按使用先后的顺序排列，图中对各层之间及层内各部分之间的流线，按活动顺序分析总结。 3、走道和楼梯走道和楼梯是交通组织必不可少的因素。各层之间以走道相连，可以使得分层明确，减少相互的干扰。同时，走道对于有效的客房管理、清洁服务及维修工作来说也是非常重要的。所有的交通走道，还必须满足安全疏散和保卫控制的要求。

电视市场调研报告(共4篇)

电视市场调研报告（共4篇）电视市场调研报告（共4篇）第1篇电视节目调研报告电视节目天天向上调研报告一.节目名称天天向上二.节目类别娱乐三.节目时长120分钟四.节目宗旨用各种形式来传播中国千年礼仪之邦的礼仪文化五.节目定位（包括内容定位（说明节目的主要内容）.受众定位（如性别.年龄.文化程度.职业）内容定位用各种形式来传播中国千年礼仪之邦的礼仪文化，让国民在娱乐嬉笑之余, 感受中华传统美德的精髓并借此发扬光大, 是节目定位的深度体现，也是节目创建的背景。随着节目题材范围的拓宽，节目现在的核心气质是青春励志，并将把“青春励志”和“传统礼仪”作为必守的原则。受众定位普通老百姓六.节目特色（概括说明本节目区别于其他节目的特色与创新点）天天向上用各种形式来传播中国千年礼仪之邦的礼仪文化。节目的主题固定为礼仪公德知识。节目内容有风格各样的嘉宾秀融合脱口秀的形式开场，用栏目剧的形式来演释和诠释生活中常见的礼仪知识。再加上跨国界的嘉宾访谈互动环节。让国人更加掌握文明礼仪，让世人更加了解中华礼仪节目本身包含了公益性，性，知识性。天天向上虽然是以山寨为主导形态，但却融合了其他众多节目的表现元素，在形态设

计上不拘一格节目的开场如同大型晚会的开场歌舞，主持人与嘉宾载歌载舞，在全场观众的欢呼与尖叫声中出场，整体上营造出一种热闹.欢乐的氛围；节目进行过程中除了访谈之外，穿插进行歌唱.舞蹈.情境表演.与场内观众互动等，着力彰显秀的特点；体验化传播在“沙画高手”.“汉唐乐府”等部分单元中成为了主要的表现形式，主持人或亲自上阵，动手体验沙画的魅力并进行比拼，或穿上汉代的服饰，在虚拟的时空环境中体验着歌舞风华。在一种节目形态中，融合了多种节目的类型与元素，集多种特点于一身。七.节目流程详细说明节目的具体流程。开场嘉宾秀在8月13日的天天向上中，天天开设了一个全新环节开场嘉宾秀，这是一个没有采访或者只有简单访问，而旨在与全心全意来展示好音乐，好歌者，好艺人，好秀的环节。天天向上也希望和愿意提供这样的舞台，也欢迎以后有更多的live实力的歌手，来天天向上舞台展示自己让天天向上不仅是传播各类知识的平台，也是传播好音乐.好秀的最佳途径。中华礼仪之美以半山书院为背景，每期的“中华文明礼仪”讲述的都是徒弟阿毛和师傅百晓生的问答，小阿毛和百晓生以古装幽默短剧来讲解礼仪。例如如何道歉等等。问答的过程中会向人们传播一些知识使人获益匪浅，且故事幽默.知识易懂，形成了该节目的一大特色，有时亦有大师教礼仪环节格格阿哥学礼仪有一些演员来客串古代宫廷人物来教学礼仪。礼仪论坛经常邀请一些人物来讨论礼仪。来访的人物多为一个团队，如两所大学的学生.Z62乘务组.空姐空哥.互联网公司

访问酒店市场调查报告表格

访问酒店市场调查报告表格篇一：酒店市场调查报告范文酒店市场调查报告范文 XX级市场营销王婷玉 1高星级酒店服务业现状近几年来的抽样调查统计表明，入境旅游者对我国宾馆高星级酒店服务质量总体评价普遍较好。在对我国高星级酒店服务、餐饮服务、交通服务、娱乐服务、购物服务、导游服务和邮电通讯服务七个方面的服务质量的评价中，满意率最高的一直是高星级酒店服务，评价“尚好”以上的人数一般都超过90% 。我国高星级酒店总体服务质量水平不断得以提升，其间主要促进因素为(1)借鉴国际先进管理经验。国际高星级酒店(公司)集团从80年代初期开始进入中国市场，20余年来，我国高星级酒店业不断吸收、消化和利用国际上高星级酒店业发达国家先进的管理理论、管理方法和经验，己逐步建立起适合中国国情的高星级酒店管理模式。借鉴国际先进的高星级酒店管理理论和经验对我国高星级酒店业转变经营管理理念，树立服务理念、质量观念，推行服务设施建设和高星级酒店服务标准化，提高服务质量起到了极大的推动作用。(2)市场竟争压力。自90年代中期起，我国高星级酒店业的出租率和利润率基本呈下降趋势，1998年

高星级酒店业的平均利润率己经降为负数(-5. 8%)，高星级酒店市场竞争异常激烈。白热化的竞争迫使各高星级酒店重新审视自己的经营思路。许多高星级酒店开始努力提高服务质量，以优质服务在市场竞争中取胜。在这种背景之下，开放初期那种对宾客的怠慢己属罕见，越来越多的经营管理者开始注重寻求适合我国高星级酒店业的服务模式，并做出了大量卓有成效的实践探索. 2.我国高星级酒店业的差距和问题对比国外的大型高星级酒店，以及在中国登陆经营的分支酒店，现阶段我国内生的高星级酒店业服务质量仍然较低，服务质量管理比较落后，己成为提高高(来自: 小龙文档网:访问酒店市场调查报告表格)星级酒店业国际竞争力的主要障碍之一。远的不说，与我们的近邻日本、泰国、新加坡等国相比，我国高星级酒店的服务质量水平尚难与之竞争。XX年《现代高星级酒店》刊载的一份调查结果表明，在全球80家最佳高星级酒店的名单中，泰国曼谷的东方大高星级酒店（Oriental, Bangkok)名列第一，其次是新加坡的拉弗尔高星级酒店〔Raffles, Singapore).香港香格里拉t Shangri-la, Hong Kong )、香港半岛高星级酒店(tPeninsular, Hong Kong)并列第四，新加坡还另有4家高星级酒店入围。而到目前为止，我国内地高星级酒店一直与此无缘. 事实正是如此，虽然我国大部分高星级酒店的硬