国家开放大学电大专科《旅行社经营管理》单项选择题题库及答案(试卷号：2312)

国家开放大学电大专科《旅行社经营管理》单项选择题题库及答案（试卷号：2312）

盗传必究

单项选择题

1．世界旅游组织(WTO)将全球旅游市场细分为六大市场，即欧洲市场、美洲市场、东亚及太平洋市场、南亚市场、中东市场和非洲市场，根据的是( )。

A．地理变量

B．人口变量

C．心理变量

D．行为变量

2．覆盖面广、时效性强、灵活性强，但内容繁杂，缺少形象表达手段，是( )的特点。

A．电视

B．报纸

C．广播

D．杂志

3．准备接待阶段的管理中，( )是一项重要内容。

A．建立请示汇报制度

B．抽查和监督接待现场

C．委派适当的接待人员

D．处理旅游者的表扬和投诉

4．消费水平较高是( )旅游接待的特点。

A．入境团体

B．出境团体

C．国内团体

D．系列团

5.讲解难度小是( )旅游接待的特点。

A.入境团体

B．出境团体

c．国内团体

D．系列团

6．受旅行社（包括旅游公司）委派或者聘任，负责陪同国际旅游团全程旅游活动，并协调与接待方旅行社关系的人员被称为( )。