交通银行常识

中期报告:

①交通银行30日正式对外发布2012年中期业绩。上半年，交行实现净利润人民币310.88亿元，同比增长17.78%，业绩靓丽。

币51,522.0811.73%

长9.41%

310.88亿元， 1.28%和21.82%

2.47%和2.61%，同比分别提高1个和6个基点。减值贷款率为个

百分点；拨备覆盖率达到273.53%，比年初提高17.16

足率分别为9.58%

币）为

报告期内，交行连续第四年跻身《财富》（FORTUNE）世界500

326位，较上年提升72位；列《银行家》（The Banker

名第30位，较上年提升5位。

从本次中期业绩公告中我们可以看到，交通银行2012年上半年经营业绩呈现以下特点：业务规模持续增长。面对复杂的市场环境，交行审时度势，锐意进取，各项业务全面协调发

展，业务规模持续增长。截至报告期末，集团资产总额超过人民币5

AUM）余额达人民币16,321.24亿元，较年初增长8.43%。境内银行机构银行间人民币和外汇市场累计交易量分别达人民币11.47万亿元和2,393.9亿美元，荣获“银行间债券市场优秀做市商”称号；离岸资产规模在中资同业中首超百亿，达114.31亿美元，较年初增长76.70%，稳居市场首位；资产托管业务规模突破万亿。

经营效益稳步提升。在各项业务全面发展的带动下，交行经营效益稳步提升。从利润增长的构成因素来看，一方面是资产规模增长带动利息净收入稳步增长，报告期内，实现利息净收入人民币583.94亿元，同比增长17.79%；另一方面是战略转型推动中间业务发展质效逐步提升，报告期内，实现手续费及佣金净收入人民币109.62亿元，同比增长12.36%。从手续费及佣金收入结构来看，担保承诺和银行卡业务是手续费及佣金收入增长的主要动力。报告期内，担保承诺手续费收入同比增长42.24%，达人民币18.05亿元；银行卡手续费收入同比增长28.66%，达人民币36.41亿元。

在推动净经营收入增长的同时，交行持续加大成本管控力度，运营效率进一步提高。报告期内，业务成本为人民币184.55亿元，同比增长10.84%，增幅低于净经营收入增幅8.14个百分点；成本收入比为25.61%，同比下降1.69个百分点。

信贷结构不断优化。在经济增速放缓、市场环境复杂的形势下，交行持续优化信贷结构，提升发展质效。一方面不断优化客户结构，助力零售小企业贷款和个人贷款业务发展。截至报

1,753.02亿元，较年初增长16.86%；个人贷款余额

达人民币5,395.96亿元，较年初增长5.95%。另一方面深入调整行业结构，坚持

投向政策。报告期内，信贷投向指引涵盖行业数由45个增至50个，行业政策对公司信贷资产覆盖面由90%提升至98%。上半年新增贷款主要投向资源、民生消费、高端装备制造等现代制造业、农业等领域，以上行业贷款增量占境内客户贷款增量逾40%。报告期内，房地产业贷款余额占比较年初下降0.18个百分点至6.01%。

“两化一行”战略加速推进。交行秉承“一个交行、一个客户”经营理念，积极推动跨境跨业联动，加速推进“走国际化、综合化道路，建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”的发展战略。

国际化方面，境外业务规模和盈利水平进一步增长，全球金融服务能力稳步提高。报告期末，境外银行机构资产规模达人民币4,037.53亿元，较年初增长21.65%；合计实现净利

润人民币15.05亿元，同比增长45.97%。跨境人民币业务卓有成效，产品体系逐步完善，业务品种不断延伸，推出委托汇兑业务、协议付款、协议融资等产品，业务范围扩展至跨境投融资、代理结算、同业银行账户等。境外机构支持力度持续加大，报告期内，交行成功向法兰克福分行增拨营运资金人民币2亿元，实现首例中资金融机构境外人民币增资。创新能力持续加强，推出境内外联动、同业联动进口保理等服务方案；丰富外汇财资业务品种，推出远期外汇买卖交易模式。

综合化方面，经营管理能力持续提升，协同效应进一步显现。报告期末，控股子公司（不含英国子行）资产规模合计达人民币814.50亿元，较年初增长30.62%；报告期内，合计贡献净利润人民币4.25亿元。交银租赁成功操作第一单文化产业租赁业务，交银施罗德偏股型基金综合收益率位居同业前列。

财富管理领域，交行依托国际化、综合化平台，致力于为客户提供综合性金融服务，积极打造“交通银行，您的财富管理银行”品牌形象。公司业务方面，积极推动中型客户发展，推出“蕴通财富·鲲鹏计划”中型客户服务品牌；加快创新步伐，推出政府集中采购、保险债券计划等创新型、综合型服务方案；开展“一家分行做全国”的产业链金融业务模式，有效对接产业链上下游结算与融资服务需求，报告期内，对公有效客户数同比增长17.72%；蕴通客户数同比增长8.05%。个人业务方面，强化客户分层服务，持续优化理财产品设计，不断壮大优质客户队伍；大力拓展“家易通”等结算型客户；加强标准化服务管理，进一步提升客户体验，报告期内，个人客户总数较年初增长5.10%；私人银行、达标沃德、达标交银理财、代发工资有效户新增数分别较年初增长14.42%、15.03%、18.08%、10.67%；“家易通”签约客户数累计达26.39万户，较年初增长129.57%；信用卡在册卡量达到2,418万张，较年初净增195万张。

风险管控全面加强。面对日趋复杂的宏观经济形势和日益加大的经营管理压力，交行秉承稳健经营的作风，多措并举推进风险管控。发布《交通银行2012-2015年风险管理规划》；建立风险偏好管理体系；逐步完善风险管理委员会决策体系。信贷风险管控方面，交行全力管控重点领域和突发风险，实施全行业排查，全名单管理。对房地产贷款和平台贷款实施总量管控和重点名单监控；对涉及民间借贷开展可疑交易分析，确定存疑客户清单，坚持持续监控。提升信贷管理精细化水平，夯实信贷业务发展基础。开展贷款五级分类检查，完善贷后管理提升方案。进一步深化操作风险三大工具的应用，加大关注业务流程的风险控制；持续开展跨业跨境风险管控，建立国别风险专项提示、定期评估、限额管控的体系；有序推进新资本协议的贯彻实施，继续深入风险计量成果的管理应用。

“三位一体”网络建设持续深化。在努力推动业务发展和不断提高资产质量的同时，交行积极探索渠道管理新模式，深入推进人工网点、电子银行、客户经理的“三位一体”渠道布局。人工网点方面，全面推进综合型网点建设，推广省辖行矩阵式改革，加快流程再造步伐，完善机构评价体系。截至上半年末，交行参股的西藏银行顺利开业，124家网点按综合型网点要求试点建设，12家新设分行开门营业，地市级城市覆盖率提升3个百分点至55%。

电子银行方面，大力拓展电子银行渠道，加快自助设备投放，完善电子商务建设，稳步推进客服建设。截至上半年末，自助银行网点总数突破1万达10,734家；自助银行交易量达到人民币4,847亿元，同比增长20.32%；电子银行分流率达70.62%，较年初提高4.18个百分点；银银合作延伸服务网络已上线或签约合作银行53家、联接网点近6,000个；手机银行交易笔数、交易金额同比分别增长232.48%、353.70%，均位居同业前茅。

客户经理方面，加强客户经理队伍建设，打造专业化的矩阵式服务团队，奠定“财富管理”人才基础；优化客户经理考核激励模式，完善客户经理考核工具；坚持“以客户为中心”，加强“精准营销”和“理财规划”。

交行负责人表示，该行将密切关注经济发展走势，持续深入推进“两化一行”发展战略:

提升一体化、综合化经营能力，打造全球财富管理银行。

我行荣获《金融时报》之“最佳财富管理银行”奖。

我行沃德财富荣获《上海证券报》之“年度理财品牌”，得利宝系列荣获“年度理财产品”称号。

我行荣获“前程无忧”网站“中国最佳人力资源典范企业”称号。

公安部在厦门召开打击防范银行卡犯罪“天网-2011”专项行动表彰大会，对在2011年防范与打击银行卡犯罪行动中表现突出的集体和个人予以表彰，总行安保部获“最佳协作奖”。

我行荣获“2011亚洲金融年会”之“亚洲最佳财富管理银行”和“年度银行家”两项大奖。

我行荣获“2011上海企业100强”第4名、“2011上海服务业企业50强”第2名。该排名由上海市企业联合会、上海市企业家协会和上海市经济团体联合会共同发布。

我行沃德财富博览会在《经济观察报》和香港管理专业协会联合主办的“2010-2011年度中国杰出营销奖”评选活动中，荣获最佳体验营销奖、金融类二等奖，总决赛铜奖。

我行荣获中国人民银行颁发的“征信工作先进集体、先进个人”称号。

10月,我行获美国银行颁发的“资金清算直通率”优秀奖，该奖项授予中国地区领先的参与外汇资金支付的金融机构。我行的MT202付款直通率水平始终维持在100%的高水平，在美国银行全球金融机构客户中，位列付款报文质量最优秀的银行之一。MT103付款直通率水平维持在95%的高水平，在国内金融机构中位列前五名。

11月，卡中心在中国银行业协会开展的“中国银行业协会银行卡专业委员会突出贡献单位及个人”评选中获“突出贡献单位奖”。

我行在2011年中国金融青年论坛上获得多个奖项，有5篇优秀论文获奖。我行团委获得本次论坛最佳组织奖。

在由国家级行业协会中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会（CNCCA）举办的、唯一代表中国呼叫中心年度大奖的评选中，我行客户服务中心荣获“2011年中国最佳呼叫中心”称号，这也是交通银行客户服务中心从2005年起连续七年蝉联该奖项。

我行沃德财富荣获《21世纪经济报道》的“最佳银行理财品牌奖”。

我行荣获《首席财务官》杂志颁发的2011年“最佳现金管理”、“最佳供应链融资”、“最佳投资银行”等三项单项奖。其中，“最佳供应链融资”奖项，我行已连续第四年蝉联。目前，公司金融服务领域中，投资银行、现金管理、供应链金融业已成为各家商业银行营销重点优秀企业的重要手段。

我行“蕴通财富”荣获网易“最佳公司银行金钻奖”。

我行荣获中国银行业协会“优秀课题奖”。

我行获第一财经金融价值榜“年度银行”和“年度银行理财品牌”称号。胡怀邦董事长获第一财经金融价值榜“年度银行家”称号。我行研究团队获“年度机构首席经济学家”和“最佳预测家”称号。“第一财经金融价值榜”评选活动是第一财经联手中国社会科学院金融研究所，借鉴国内外优秀的研究体系，结合中国金融行业的特点，在符合中国国情发展现状、具有一定研究价值和中国特色的金融价值研究模型基础之上开展的。

中国黄金协会、全国总工会机冶建材工会在北京召开“十一五”期间全国黄金行业先进集体、劳动模范和先进工作者表彰大会，我行获得“上海黄金交易所黄金交易量十大企业”奖。

我行荣获和讯网2011年“最佳客户满意度金融服务网站”和“最佳企业网银奖”等两项单奖项。

我行荣获银率网360度银行业评测2011年“手机银行业务消费者满意度奖”。

《互联网周刊》发布了2011年度在华企业网络品牌100强报告。通过对品牌认知度、品牌竞争实力和网站建设水平等多方面的综合评测，我行网络品牌排名第八名。

《财资中国》“2011年度中国财资TM评选”活动结果揭晓，我行荣获“2011年度十佳综合大奖-最佳现金管理银行”奖项。

《理财周刊》“2011年度中国中小企业杰出合作伙伴”评选活动结果在沪揭晓，我行荣获“2011

年度最佳供应链中小企业金融产品”奖项。

12月，我行在《每日经济新闻》报社主办的“2011中国上市公司领袖高峰论坛暨上市公司口碑榜”评奖活动中，荣获“最佳董秘”称号。

我行在人民银行主办的2011年度银行家问卷调查评比中荣获一等奖，继上年继续蝉联该奖。

《理财周报》“2011（第四届）中国最受尊敬银行暨最佳零售银行”评选结果揭晓，我行荣膺“中国最佳零售银行”、“最佳银行财富管理品牌”、“最佳设计与创新团队”、“最佳借记卡”、“最佳手机银行”等五个重要奖项，成为本次评选的大赢家。

在由《上海证券报》和“中国证券网”主办的中国第四届“金理财”奖评选中，交通银行“沃德财富”品牌和“得利宝·沃德添利”产品荣膺“金理财·2011年度卓越表现奖”和“金理财·2011年度最佳人民币理财产品奖”等重要奖项。

在湖北第二届银行卡博览会上，我行太平洋标准双币信用卡获得“网民最爱十佳信用卡”称号。此次博览会由湖北日报传媒集团、腾讯·大楚网联合举办，中国银行、建设银行、招商银行、光大银行等十余家银行参加评选。

“e动我行”品牌近日荣获《南方周末》授予的“2011年度创新电子银行”称号，获得中国金融认证中心（CFCA）颁发的“2011年中国网上银行最佳网银功能奖”。

我行手机银行和手机银行无卡取款分别荣获中国网上银行促进联盟2011年度“最佳客户体验奖”和“最佳产品创新奖”，是唯一获得两个手机银行奖项的银行。

金融界网站和百度新闻联合推出最受关注的“2011年十大经济学家”榜单,我行首席经济学家连平上榜。十大经济学家的选取和排行基于百度新闻的搜索量。

由上海市公共关系协会主办的“2011上海市第六届优秀公关案例颁奖典礼”上，“…钱还够用

吗?——交通银行信用卡整合传播”项目荣获2011上海市第六届优秀公关案例评选活动创意奖。

我行荣获财政部、人民银行2011年度储蓄国债承销优秀奖，并获得2012—2014年储蓄式国债承销团成员资格。我行取得财政部、人民银行国债发行四项指标中计划完成率、销售进度两项指标第一、综合得分排名第二的好成绩。