店长如何做好个人业绩

《店长如何做好个人业绩》

一、个人业绩好的优点：

1、个人业绩好，不仅个人很有自信，而且可以提高收入；

2、个人业绩好，可以帮你塑造威信，改善上级对你的看法，没人因为个人业绩烦你；

3、个人业绩好，是你晋升的重要标准；

4、个人业绩好，可以提高团队的达成率；

5、个人业绩好，可以促进团队鲢鱼效应（不清楚请百度）；

二、业绩不好的弊端：

个人收入低，自信不够，收入少，管理差，领导轮番提醒、谈话。。。最终。。。结果你懂得！

三、个人业绩不好的根结及解决方法

其实大家都知道个人业绩的重要性，更知道个人业绩不高的弊端，公司自从推出了最新的团队提成发放方式，将团队所有人员的利益，绑定在一起当然包括店长，可以说店长完成不了个人业绩，就会拖团队后腿，我们的店长都是从销售团队中层层选拔出来的，可以说都是销售的精英，但是很多店长自从，一上任后就进入了业绩垫底的怪圈。

主要问题如下：

1、没有找到平衡店员和店长利益分配的方法；

●店长的方案就是一味的让，让店员先接，自己的销售单据让店员开单等等，久

而久之店长就慢慢淡出销售，店面没有最强力的竞争，一团和气，惰性大了、脾气大了、毛病就多了，慢慢的队伍就散了。

店长的观点：不能让业务员饿死了，他们不容易。

建议：增加良性的竞争，用店长的积极性和销售能力，带动全店的销售，增强团队的竞争力，实现团队共赢。

2、没有合理的将日常管理工作，分配到店面各个成员；

●由于工作分配不合理，店长大事小事，无论轻重全部一肩挑，店长观点：担心

员工做不好，这种情况会影响店长的个人销售。

建议：店长将自己的工作认真梳理完，写下来标注事情的重要级别，根据事情的级别，分配给店员，这样的好处：给店员更多的责任和发展空间，有利于培养员工的做事能力，也可以让我们对每个员工有个判断，这样店长可以从容的参加销售。

3、店面售后多，影响店长的个人销售；

●店面售后店长无法脱身参加销售，从而影响店长的个人销售。

建议：店长先将售后分为三类

1、投诉类；

2、销售后的软服类、质询类；

3、上门服务；

然后按类别制定应对方案，比如说：1、投诉类必须高级别员工、及店长接待处理；2、软服类、质询类售后首先是软服和一些简单的技术问题是所有人

员都要掌握的技能，面对此类售后时，必须做到谁接待、谁负责（前提销售员

不在的情况下）；3、上门服务做到谁的顾客、谁负责，此类售后店长是要跟进

的。

四、提高店长个人业绩的秘诀---提高客单价

我们拿江宁店来举例：

江宁店长秦文强的销售数量84，全店销售数量倒数第二，比起孙坚的105要少21个，但是他的客单价166全店最高，所以个人业绩才能得到保证。

其实我们很多店长和他一样都碰到了少接的客户问题，我们店长能力应该体现在哪？事

实证它应该体现在成交率、和客单价上，因为店长是销售精英，5个客户店员只能搞定2个，而店长可以搞定4个，相同的客户店员只能销售268的客单价，而店长可以销售出468的客单价，这样业绩才能保证高业绩，能搞定这两项的店长个人业绩才会提高，才会有肉吃。