《个人与团队管理》模拟试题及答案

《个人与团队管理》模拟试题及答案

一、判断题（10个,每个２分，共20分)

1．不管是个人的目标，还是商业目标,都必须遵守ＳMART原则。(√ )

2.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。( √）

3．一个成功的演讲,它必须是一个双向沟通的过程。( ×）

4.演讲就是向人们灌输信息的过程。(×）

5.任何一种谈判,都是为了寻求一种双赢的结果。( × )

6．员工中出现了一些不满和抱怨,最好的方法是不去理睬。( ×)

７.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来,去执行更重要的任务。( √）8.领导的行为会影响团队整体的激励水平。( × )

９.在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。( √）

１０.所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。（×)

二、单项选择题（１0个，每小题2分，共２0分)

1.根据Kｏlb学习循环,学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会,下面哪些情况称得上是学习的机会？( Ｄ)

A.培训

B.工作中学习

C.轮岗制度

D.以上都可以

2.无论哪一种类型的谈判,在谈判前需要做下面哪些方面工作？（A )

A.清楚你的意图

B.所希望的结果

C.接受的程度

D.以上答案都对

3.一位男士和一位女士同时应聘一家公司，两人都符合公司的要求,但是公司最后留下了男士，女士被拒绝。这种情况属于发生在招聘中的（A )。

A.性别歧视

B.年龄歧视

C.种族歧视

D.残疾歧视

4.在演讲的过程当中，下面哪一种方法不能够帮助演讲者抓住听众的心理?( Ｄ）

A.运用视觉辅助手段

B.适时提问

C.经常做阶段性的总结

D.演讲的语速快

5.得到“赢—输”谈判结果的双方在谈判前的状态是( A )

A.双方都想赢

B.一方想赢,一方想失败

C.双方都没有能力打败对方

D.双方都想打败对方

6．当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为( C）。

B.双因素理论

C.效用理论

D.公平理论

E.强化理论

７.学习是（Ｄ）的重要组成部分。

A.训练

B.培训

C.计划

D.发展

8.一般来说，计划进度的安排主要包括( Ｄ）内容。

A.任务进度

B.人员安排

C.资源计划

D.以上答案都对

9．一个支持性的团队环境应该具备（D )方面的特点。

A.了解团队中的每一个人

B.显示出你的信任

C.相互尊重

D.以上都是

10.对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是（ A ）

A.情商

B.人际关系

C.交往能力

D.与政府是否有关联

三、多项选择题(5个,每小题3分,共15分）

1.SＷOT分析是一种分析方法，这种分析方法是用下面哪些方面的分析？(ＡBＣD)