领导力是个人成长和组织发展的核心能力

领导力是个人成长和组织发展的核心能力■冯润娥

在商界，20世纪80年代的流行语是管理，90年代以来更加强调领导。在新世纪，人们对领导力有了系统化的研究和成功的实践，领导力成为卓越企业的制胜法宝。“一切组织和个人的荣耀与衰落，皆源于领导力。”这是著名领导力和人际关系大师约翰·麦克斯威尔所著《领导力21法则》的核心思想。

近两年，国货航在干部队伍建设中逐步认识到领导力的重要性。总的来讲，国货航干部队伍结构明显改善，能力不断增强。但从领导力的角度来看，与组织发展的需要相比，还有很大的提升空间。针对实际，国货航对高管人员、年轻干部、基层班组长和全体员工，有层次、有重点地做了培训培养规划，并得到有力推进。今年以来，组织高管赴国际化企业交流学习，开拓国际视野；轮训项目经理级人员和班组长，将领导力培养扎根在基层一线；启动导师制，聘请内部高管作为导师，有针对性地帮带年轻干部。8月底，组织中高层管理人员赴美国GE学习交流，并参观西点军校，大家切身体会到这两个世界级组织，GE对管理人员，西点军校对学员，最强调的就是领导力。这更坚定了我们提升个人和组织领导力的信心和决心。

结合国货航在提升个人和组织领导力方面的探索和实践，以及对相关理论的学习和国际化企业交流的体会，笔者就领导力这一课题，形成了一些再认识和新思考：

一、领导力的本质是影响力

一个国家之所以能发展得很成功,离不开好的领导人；一家企业处于危机之秋，就会选择新的领导者；一支球队节节败退，就会寻求新的教练……领导力决定一个人的成长，决定一个组织的成败。

说起领导力，我们首先要避免以下几个误区，分清领导者和几个角色之间的差异：第一个误区：管理者就是领导者。其实不全然，领导是影响别人来追随自己，而管理关注的是维持系统及其程序正常运转。克莱斯勒的前CEO艾科卡曾经自嘲地说：“有时候，就算最好的管理者也像牵着大狗的小孩儿，是被狗牵着跑的。”第二个误区：企业家就是领导者。企业家擅长的是瞄准机遇，抓住机遇，发现需求，并懂得如何满足这些需求，从中赢利。然而，并非所有人都擅长与人打交道，他们中的很多人都觉得自己有必要找一个善于与人打交道的合作伙伴。如果他们不能影响别人，就无法领导别人，也就无法领导组织。第三个误区：知识分子就是领导者。在世界一流大学，大家能见到才华横溢的科学家和哲学家，他们的思考力如此之强，甚至无法用我们的评估尺度去衡量，可是他们中有的人，其领导力几乎难以达到一般的衡量标准。第四个误区：先行者就是领导者。从1953年英国希拉里爵士第一个登上珠穆朗玛峰后，几百个人“跟”在后面成功登顶，但这并不意味着希拉里就是领导者。一个领导者，不仅要走在前面，还必须在一个组织内、一个时空下，让他人愿意跟随，并在他的领导下为实现目标而努力。第五个误

区：位高权重就是领导者，这是对领导力认识最大的误区。人们认为领导力是建立在职位基础上的，事实上，职位不能保证一个人发挥领导力，但优秀的领导人能使职位发挥更大作用。

领导力的本质是影响力。如果缺乏影响力，就无法领导别人。真正的领导力无法授予、指派或者委任，它来自影响力。《史记·高祖本纪》中有一段精彩的论述，对于我们理解领导力的本质有深刻启发。刘邦在打败项羽之后，召集他的群臣，总结汉胜楚败的根本原因时，他说：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房。镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此其所以为我擒也。”虽然，汉胜楚败的主客观因素比较多，但是，拥有强大的影响力，使众多豪杰能够追随刘邦，形成坚强的团队，屡败屡战，愈挫愈勇，这是胜利最重要的原因。

就一个人而言，影响力的不同，其成长发展的结果也不一样。美国前总统林肯的成长历程就是一个鲜活的例子。1832年，23岁的林肯由于自发组织民兵队伍参加黑鹰战争，而被授予上尉军衔，但上尉军衔并没有给他带来更强的影响力。由于他对带兵打仗一无所知，没有军事经验，对战略战术也一窍不通，甚至记不住如何下口令，他在民兵连中的影响力逐渐减弱，在服兵役后期被降职为二等兵。服役期满后，林肯在州议会和美国众议院做着平凡的工作，但他没有气馁和消极，凭着坚强的意志力，克服自身弱点，不断强化影响力。1860年，在他51岁时当选美国总统，领导美国人民维护国家统一，废除奴隶制。由于在美国历史上所起的进步作用，人们称赞他为“新时代国家统治者的楷模”，成为美国历史上最伟大、最有影响力的总统之一。

二、领导力可以通过修炼和培养提升

每个人都蕴含着领导力细胞，但有高低强弱之分。《领导力21法则》中第一个法则就是盖子法则。这个法则讲到，锅里的水总也漫不过盖子，领导力就像盖子，决定一个人的办事效力。书中形象地将领导力分为十个层级，每个人都会有相对应的层级，如果你的领导力是八，那么你的办事效力不可能超过七；如果你的领导力是四，那么你的办事效力最多只能达到三。同时特别强调，领导力是可以提升的。如果用坐标来表示，领导力的高低与成效成正比，领导力纵向提升一个层级，则成效可以倍数增加。

每个人都需要领导力。一个富有领导力的人可以把平庸的生活变得丰富多彩——如果发展自我，就会取得个人进步；如果关爱家庭，就会带来家庭幸福；如果服务组织，就会推动组织发展；如果奉献社会，就会促进社会和谐。当然，我们这里强调的不是让每个人都成为领导，也不可能让每个人都成为领导。反过来讲，即使没有成为领导，每个人也应该具备高远的志向、开阔的心胸和坚韧不拔、持续学习、敬业精业的领导力品质，因为除了在组织中的地位和角色，每个人还有发展自我、美满家庭和服务社会的责任。

领导力需要个人持续修炼。也许一时的勇敢、一事的机敏可以使我们在职场上获得一些机缘，使领导力得以发挥。但从长远看，领导力的提升需要个人长期修炼，组织系统培养。同时，我们也不能机械地认识领导力，领导力是科学，也是艺术。说它是科学，是因为有规则可以学习，有规律可以遵循；说它是艺术，是因为不能简单地照搬和应用。

我们通常用声音的高低、色彩的浓淡、尺度的大小、节奏的快慢等来表现艺术，不同的色彩能渲染出别样的世界，不同的节奏能烘托出分外的感染，领导力也是如此。也许大家掌握的规律和使用的方法一样，但由于应用的时空和对象不同，感受力和表现力不同，则发挥的效果就不同。对时机的直觉、对他人的认知、调动大家的参与感……都是领导力艺术的元素。

领导力的优化需要组织发挥作用。许多世界500强的企业在提升领导力上都有一整套流程和一系列工具，通过精心设计、组织和实施，培养出优秀的领导人才，将影响力传承下去。把GE带上行业和世界顶峰的韦尔奇，不仅强化个人的领导力，更致力于培养下属的领导力，最终带领组织走向辉煌。他有一句名言：“在你成为领导者之前，成功就是做使自己成长的事；在你成为领导者之后，成功就是做使他人成长的事。”借用这句话，我们可以引申领导力的三层内涵：一是成功之前，努力使自己成为领导者。我们的管理人员大多有过这样的经历，在向更高层次的发展过程中，有目的地修炼和提升自己，得到组织和他人的认可。二是个人成功之后，我们需要培养优秀的核心领导团队。领导力不仅在于自己能够走多远，还在于能够让他人走多远，实现为他人价值增值的目标。“你能做我所不能，我能做你所不能，我们一起合作就可以成就大事业。”这是志愿者的先导特雷莎修女留给我们的至理名言。在我们的脑海里，她是一个致力于救助最贫困无助群体的柔弱女子，但就是这样的一个女子，成为20世纪晚期最杰出的领袖之一，在五大洲都有她的追随者在从事志愿者服务，影响力之大超出想象。三是通过个人和团队的进步，促使组织成为行业领导者。一个组织只有经济价值和行业引领能力得到共同提升的时候，才有价值倍增和良性互促的效果。

三、提升领导力重点在五方面下工夫

领导力包括领导自我、领导他人、领导业务、领导协作等多个方面。领导力的培养既是个人的追求，也是组织的需求，但领导力的修炼主体在于个人，领导力的培养和发挥在于组织。在全球化时代背景下，个人不可能独善其身或者一枝独秀，任何人离开组织的平台都将一事无成。国货航正面临新的发展机遇，新的形势对领导干部提出更高要求，大家对组织、对领导干部抱有更高期待。国货航的各级组织、领导干部要进一步提升能力，并重点在提升学习力、洞察力、创造力、协调力和意志力五方面下工夫。

第一，学习力。

提高学习力，首先要有学习知识的意识和方法。优秀的领导者都注重学习，并有科学的学习方法。五度学习法就较为经典，即：一是向哲学要高度。因为没有哲学的高度，就难以形成对世界总的和根本的看法，就不善于用动态、联系和发展的方法看待、分析和解决问题。二是向史学要深度。“以史为鉴，可以知兴替”，不懂得历史就没有根，忘记历史就没有魂，站在巨人的肩上前进，就会少走弯路，减少失败。三是向前沿学科要新度。时代飞速发展，技术日新月异，信息革命、生命科学、物联网、云计算广泛应用于生产生活，如果不懂或不会应用，就会落伍、被动。四是向专业学科要精度。专业是一个人、一个组织有别于其他的筹码和优势。只有专业，才能精深；只有专业，才难以被模仿拷贝。五是向相关学科要宽度。任何事物彼此联系，相互依存，有宽度才有深度。领导的层级越高，越要强调综合知识和综合能力，越要强调哲学的高度和历史的深