修理厂维修质量承诺书
汽车维修质量服务保证承诺书范本
汽车维修质量服务保证承诺书范本汽车维修质量保证书篇一为加强校车的维修保养管理,确保车辆正常行驶,做到有计划地安排校车维修,减少费用,降低成本,提高效益,特制定本规定。
一、为保障维修质量,节约资金,堵塞漏洞,车辆的维修保养须由指定的修理厂实施,定点修理厂应该是修理质量好、价格合理、方便快捷、服务意识强、有一定规模和较高档的正规修理厂。
二、汽车维修定点的确认工作由董事会、学校总务处研究确认。
三、驾驶员必须精心维护保养车辆,刻苦钻研业务技能,对车辆要勤检查,勤鉴定,勤润滑,勤清洗,注重车辆出车前、接送学生途中和回校后的检查,随时保持校车有良好的运行性能,按规定里程及时例保,确保车况良好。
四、车辆需维修时应由驾驶员申报修理项目,车辆保养维修组长根据申报项目进行车辆检验,拟定修理项目,填写《校车保养维修申请表》到总务处审批,然后通知指定的特约维修单位进行维修保养。
维修所需更换的材料清单必须由驾驶员签字确认,更换大配件必须将旧配件带回办公室(总务处)审验。
五、车辆在维修过程中,车管人员、驾驶员应加强监督,如实际维修项目和车辆送修单不相符时,应及时核实,车辆修复后驾驶员应认真检验车辆,确认维修质量后在修理结算单签名。
驾驶员在修理过程中不得故意虚报修车项目,弄虚作假,一经发现严肃处理。
六、车辆在外发生故障,驾驶员应及时向校车维修有组长汇报,校车维修组长上报总务主任,经总务主任同意后根据其故障维修的难易程度和费用大小决定修理,更换配件带回方可报销。
更换大型配件须电话申请董事会报批,未经董事会批准不得擅自更换。
七、平时车辆日常自行保养,所需购买的机油及确需更换的常用小配件,必须总务处主任批准后方可购买,凡个人自作主张随意购买的不予报销。
八、车辆维修费用根据审批程序各领导签字后,一律凭《校车维修保养申请表》由学校财务统一与修理厂结算(每月25日为结账日)。
九、车辆例行保养由总务处确认后实施;修理费用在300元以上的维修项目由董事会批准。
维修质量保证承诺书(通用13篇)
维修质量保证承诺书维修质量保证承诺书(通用13篇)在不断进步的时代,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书在写作上有一定的规范。
那么一般承诺书是怎么写的呢?下面是小编精心整理的维修质量保证承诺书,欢迎阅读与收藏。
维修质量保证承诺书篇1为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺。
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺。
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺。
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件。
①技术保养维修手册。
②安装总图。
③外购件说明书及制造厂家。
④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件。
四、售后服务承诺。
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
2、服务目标:服务质量赢得用户满意。
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
承诺人:xxx20xx年xx月xx日维修质量保证承诺书篇2致公交集团有限公司:1、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。
2、对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货。
维修质量承诺及违约承诺书
维修质量承诺及违约承诺书一、维修质量承诺本公司郑重承诺,对于顾客所委托的维修项目,必须按照相关法律法规及行业标准进行操作维修,并且保证维修质量,让顾客得到满意的服务体验。
具体承诺如下:1. 维修设备的品质本公司将使用符合国家标准、无明显缺陷及损坏的设备进行维修,确保设备操作正常,维修结果符合国家标准要求。
2. 维修成本的合理性本公司将按照市场行情进行收费,并对维修费用合理性进行合理的评估和确认,确保维修成本合理。
3. 维修时效的保障在维修开始前,本公司将根据维修项目的复杂度与工程量,对维修时效进行合理的评估,并保证完成维修工作的时间节点。
4. 维修质保期本公司承诺维修项目的质保期为一年,若维修质量存在问题,本公司将提供免费的后续修复工作。
二、违约承诺本公司深知,对于顾客和用户而言,维修质量和服务体验的重要性不言而喻。
因此,若本公司存在违约现象,在服务项中发生逾期、服务质量差、收费不合理等情况,本公司将依据相关法律法规进行相应的补偿及赔付。
具体承诺如下:1. 维修逾期本公司对于维修项目完成时间的承诺,不会存在因自身原因导致的逾期现象。
若因本公司的原因导致维修逾期,将提供相应的赔偿方案。
2. 服务质量差本公司承诺,服务质量不会存在严重的差错、错误或漏洞。
若用户无法得到满意的服务体验,可以提出投诉,本公司将提供合理的赔偿方案。
3. 收费问题即便在维修过程中存在问题,本公司将按照约定的服务质量和收费标准进行结算,绝不产生任何的过度收费等违规行为。
三、总结本公司郑重承诺,在为用户提供服务的过程中,将始终秉持“质量第一,用户至上”的原则,尽心尽力为用户提供优质的服务和完善的售后保障。
同时,对于本公司存在的违约行为,将依据相关法律法规进行相应的补偿和赔付,绝不推责任、不推诿,确保用户的合法权益得到充分保障。
2023年维修质量保证承诺书(汇总5篇)
2023年维修质量保证承诺书(汇总5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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汽车维修质量服务保证承诺书3篇
汽车维修质量服务保证承诺书 3 篇 引导语:在快速变化和不断变革的新时代,我们都可能会用到承
诺书,承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面 形式。还是对承诺书一筹莫展吗?下面是为大家整理的汽车维修质量 服务保证承诺书,希望对大家有所帮助。
汽车维修质量服务保证承诺书 1 为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定.保证车辆维修质量 更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求 如下: 一、 遵守国家有关法规、标准,按规定的作业范围或说明书进 行作业、不漏项和减项作业。 二、 严把配件采购关,不得用假冒伪劣配件。 三、 严格车辆竣工出厂检验,合格后由汽车维修质量检验员签 发出厂合格证,不倒卖合格证,未维修和未按工艺规范项目进行维护 的车辆不签发合格证。 四、 实行质量保证期制度,在正常使用条件,按照浙江省汽车 运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程 20190 公 里或者 100 天,二级维护保证里程 5000 公里或者 30 天,小修及专项 修理质量保证日期里程 2019 公里或者 5 天。 五、 不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。
七、 根据用户需要,公司可以为使用单位免费培训操作人员, 提供相关技术资料。对车辆集中的地区,每年进行 1-2 次质量跟踪回 访。
六、为送修单位提供的免费服务。 1、实行专人管理,包括进厂时指定人员接车,单独建立电脑管 理的维修档案。车辆出厂后,在报修期限范围内免费返修。 2、对送修人员热情接待,提供司机休息室、提供免费茶水、书 报或影视娱乐及午餐。同时保证优先安排班组维修,确保及时维修竣 工出厂。 3、可上门服务,免费提供有关汽车保养、维护等知识的咨询。 4、在全县城范围内开展“施救车 24 小时服务”。只要拨打本厂 的施救电话,对半路抛锚或事故免费施救,保证及时出车援救。 5、对定点维修车辆,,每月免费洗车或抛光打蜡一次;长期免人 工费换机油和清洗发动机。 竞价人单位(公章): 日 期: 扶绥县修理厂 汽车维修质量服务保证承诺书 3 尊敬的用户: 真诚的感谢您使用我公司生产的“**牌”各型专用汽车,为了更 好的提供优质的售后服务,我公司现郑重向您作出如下承诺: 一、 凡我公司生产的专用汽车,将实行终身服务。在“三包” 期内改装部分出现的质量问题,将进行免费维修。“三包”期后发生 的问题,我公司会在第一时间里组织维修,视情况收取成本费。 二、 用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下,“三 包”期内专用改装部分由于公我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇 左市的’特约配件供应商保持良好关系。
汽修承诺书
汽修承诺书汽修承诺书1我方作为单位车辆维修定点单位,在定点维修服务有效期内郑重承诺:一、维修质量担保承诺1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准,不使用假冒伪劣产品或以次充好,以旧顶新。
2、本公司品牌的新车,整车质量保证期为2年或者6万公里。
3、更换的零配件(不含易损件),质量保证期为1年或者2万公里。
4、更换的易损零配件,质量保证期为6个月或者10000公里。
易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里)、轮胎、玻璃5、执行交通部20xx年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条,机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度汽车维修服务承诺书4篇承诺书。
汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者10日。
6、机动车维修竣工质量检验合格的,维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。
质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。
机动车维修质量保证期,从维修竣工出厂之日计算。
二、维修费用优惠承诺1、应及时提供20xx年―20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表,供送修单位查询。
2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺,维修工时优惠,中标品牌车不高于20xx年―20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。
3、维修时,重在修理,以节省支出,确需更换零配件时,使用合格产品或正品。
维修零配件的材料费中标品牌车不高于20xx年―20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。
三、服务承诺1、实行公开、透明、合理的价格制度,绝不虚报项目配件,使用正厂配件。
汽修厂服务质量承诺书(通用8篇)
汽修厂服务质量承诺书汽修厂服务质量承诺书(通用8篇)在生活中,能够利用到承诺书的场合越来越多,相比于口头承诺,承诺书的约束力更强。
为了让您在写承诺书时更加简单方便,以下是小编为大家收集的汽修厂服务质量承诺书(通用8篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
汽修厂服务质量承诺书1一、接待用户热情、认真、文明用语、礼貌待客、不与客户争吵。
二、24小时提供急救服务、正常工作时间随来随修、提供上门服务。
三、设立24小时服务电话,自接到救援电话后,在1小时内派车救援,牵引或抢修。
四、规范经营、不推诿、不欺诈。
五、文明生产、爱护车辆、保持竣工后车辆内外整洁。
六、新车准备、屡次保养、例项保养严格按保养手册和本厂规定执行,不缺项、不错项、认真检查、精心保养。
七、不管用户要求与否,严格汽修厂规定实行质量保修和配件质量保修。
八、凡因维修失误造成用户损失返工所需的配件和工时应全部由我中心负责承担。
九、无故拖延工期,由我中心负责赔偿用户的一切损失。
十、一律使用正规厂家提供的备件,凡因我中心提供使用的伪劣备件而造成的损失,由我方负责赔偿。
十一、上墙公布保养规定,保养准修项目收费表,备用备件价格表、保养服务价格表有公开的可供用户查询我厂备件最终用户价目表,凡超过以上标准的收费,用户可以拒绝支付。
十二、免费提供技术咨询。
请所有用户对以上承诺进行监督承诺单位:(盖章)法人代表:(签字)日期:汽修厂服务质量承诺书2为进一步加强安全生产,防止在生产经营活动中事故的发生,贯彻《中华人民共和国安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《江苏省道路运输市场管理条例》和《江苏省机动车维修管理条例》等法律、法规,本企业承诺做好如下安全工作:第一条企业法人代表人(主要负责人)是本企业安全生产的第一责任人,对企业安全生产全面负责。
第二条建立健全了与维修作业内容相适应的安全生产管理制度,建立了安全生产网络,层层分解安全责任,实施安全生产责任制,安全责任落实到人,并在营业场所明示。
汽车修理厂维修质量承诺书doc文档
汽车修理厂维修质量承诺书doc文档范本1: 汽车修理厂维修质量承诺书1. 引言本维修质量承诺书是由汽车修理厂与车主之间签订的,旨在确保汽车维修工作的质量和可靠性。
修理厂承诺将以专业的技术、优质的服务和可靠的配件,为车主提供满意的维修服务。
2. 维修工作内容我们承诺为您提供车辆的以下维修服务:2.1. 诊断和排除故障2.2. 更换和修复损坏的零部件2.3. 检查和调整车辆的性能和安全系统2.4. 进行预防维护和保养工作3. 维修质量保证3.1. 修理厂将使用原厂或同等质量的零部件进行维修和更换。
3.2. 修理厂承诺在维修过程中不会使用劣质配件,并保证所用配件具有相应的认证和质量保证。
3.3. 修理厂将遵循汽车制造商的维修和保养建议,并确保维修工作符合行业标准和法律法规要求。
3.4. 修理厂承诺提供有限的质量保证期,在此期间内对维修过程中发生的问题提供免费修复。
4. 客户服务和沟通4.1. 修理厂将提供友好和专业的服务,为车主解答关于维修工作的疑问。
4.2. 修理厂将及时向车主报告维修工作的进展情况,并征得车主的同意后进行所需要的额外维修工作。
4.3. 修理厂将提供详细的维修记录,并根据需要提供维修报告和发票。
5. 费用和支付方式5.1. 修理厂将提供明细的维修费用清单,包括人工费、零部件费和其他费用。
5.2. 车主同意在维修工作完成后按照约定的支付方式支付维修费用。
6. 附件本文档涉及的附件为:无7. 法律名词及注释无---范本2: 汽车修理厂维修质量保证书1. 引言本维修质量保证书是由汽车修理厂与车主之间签订的,旨在明确汽车维修工作的质量要求和维修结果的保证。
修理厂承诺为车主提供高质量的维修服务,以确保车辆的安全性能和可靠性。
2. 维修工作内容2.1. 诊断和修复故障2.1.1. 修理厂将使用专业设备和技术对车辆故障进行准确诊断,并提供及时和有效的修复方案。
2.1.2. 修理厂将修复或更换损坏的零部件,确保车辆的功能和性能得到恢复。
有关汽修质量服务承诺书四篇
有关汽修质量服务承诺书四篇汽修质量服务承诺书篇1我方作为单位车辆维修定点单位,在定点维修服务有效期内郑重承诺:一、维修质量担保承诺1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准,不使用假冒伪劣产品或以次充好,以旧顶新。
2、本公司品牌的新车,整车质量保证期为2年或者6万公里。
3、更换的零配件(不含易损件),质量保证期为1年或者2万公里。
4、更换的易损零配件,质量保证期为6个月或者10000公里。
易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里)、轮胎、玻璃5、执行某某某20xx年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条,机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度汽车维修服务承诺书4篇承诺书。
汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者10日。
6、机动车维修竣工质量检验合格的,维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。
质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。
机动车维修质量保证期,从维修竣工出厂之日计算。
二、维修费用优惠承诺1、应及时提供20xx年—20xx年度漳州市直、区某某某某某某机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表,供送修单位查询。
2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺,维修工时优惠,中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区某某某某某某机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。
3、维修时,重在修理,以节省支出,确需更换零配件时,使用合格产品或正品。
维修零配件的材料费中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区某某某某某某机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。
汽车修理质量承诺书(通用3篇)
汽车修理质量承诺书(通用3篇)汽车修理质量篇1为保证汽车维修客户合法权益,为客户提供优质、方便、快捷的服务,中国汽车维修行业协会、各地方汽车维修行业协会共同向全国汽车维修企业发出如下倡议:一、质量服务月:守法经营诚信为本尊重客户规范服务创建品牌保证质量公平竞争文明生产节能减排绿色维修二、汽车维修企业向广大客户做出如下承诺:1、热情待客。
牢固树立“质量第一客户至上”的观念,服务用语规范、礼貌、谦恭,努力满足客户需要,为客户提供方便、快捷的服务。
2、尊重客户。
建立客户档案,定期跟踪回访;主动征求意见,开展提醒服务;答复客户咨询,排除客户疑虑。
3、诚信为本。
坚持诚实守信,公正签订并忠实履行汽车维修,不擅自增减作业项目,维护客户正当权益。
4、5、收费合理。
严格按照国家有关规定合理结算费用,依法开具发票。
货真价实。
做到采购配件渠道真实可靠,确保使用经认证合格的配件。
6、依法经营。
遵守国家法律、法规和规章,端正经营行为。
7、保证质量。
全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车维修质量保证体系,认真做好汽车维修检验记录,按规定签发汽车维修出厂合格证。
8、文明生产。
搞好文明生产和安全生产,防止污染,保护环境,不断完善服务设施和服务功能,做到厂区整洁,环境优美,布局合理。
9、遵守《机动车维修服务规范》。
在生产经营活动中,按《机动车维修服务规范》要求,公开作业规范、收费标准、监督电话。
10、接受监督。
自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督;认真受理投诉,妥善解决问题。
承诺单位签章:20xx年3月19日汽车修理质量承诺书篇2本厂热情为用户服务,承诺做到以下各点,请广大顾客监督执行。
1、二级维护车辆24小时以内竣工出厂,整车与总成修理工期经与顾客商议为天。
2、维修车辆使用配件不以假充真,以旧充新,以副品充正品。
3、合理收费。
4、车辆竣工出厂后质量保证期为:小修:一级维护:二级维护:整车或总成修理:企业名称:汽车修理质量承诺书篇3本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内,承担因施工导致的工程质量事故或质量问题责任。
2023年修理厂服务承诺书范文(精选3篇)
2023年修理厂服务承诺书范文(精选3篇)修理厂服务承诺书1为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定。
保证车辆维修质量更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求如下:一、遵守国家有关法规、标准,按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。
二、严把配件采购关,不得用假冒伪劣配件。
三、严格车辆竣工出厂检验,合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证,不倒卖合格证,未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。
四、实行质量保证期制度,在正常使用条件,按照四川省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。
大修保证里程0公里或者100天,二级维护保证里程5000公里或者30天,小修及专项修理质量保证日期里程公里或者5天。
五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。
六、不乱收费,严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取工时费,不偷工减料。
七、加强人员培训,各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。
八、加强修理过程管理,明确岗位责任,建立健全车辆维护,修理技术档案,记录内容真实、准确、集中专人规范管理。
监督单位:__交通管理局承诺单位:__汽车修理厂修理厂服务承诺书2为进一步加强安全生产,防止在生产经营活动中事故的发生,贯彻《中华人民共和国安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律、法规,本企业承诺做好如下安全工作:第一条、企业法人代表人(主要负责人)是本企业安全生产的第一责任人,对企业安全生产全面负责。
第二条、建立健全了与维修作业内容相适应的安全生产管理制度,建立了安全生产网络,层层分解安全责任,实施安全生产责任制,安全责任落实到人,并在营业场所明示。
第三条、对所有员工进行定期或不定期的安全生产教育培训,并做好台帐记录。
对新进员工,先培训教育,后上岗。
保证从业人员具备安全生产知识,熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。
第四条、配备与维修作业内容相适应的安全保护措施。
修理厂质量质保承诺书_1
修理厂质量质保承诺书修理厂质量质保承诺书1尊敬的客户:根据机械工业部、国家技术监督局机械处(1995)276号《关于加强机械工业企业质量工作的决定》的.精神,为了提高电站及输变电配套产品的质量,确保用户电气工程按期投产可靠运行,切实履行“为用户服务,对用户负责,让用户满意”的宗旨,我公司特向用户做出如下质量承诺保证声明,自声明之日起,对出厂的变压器产品保证做到:1、确保按合同要求保质保量及时交货。
2、建立健全企业质量体系,加强质量管理,保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件,确保产品运行的可靠性。
3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题,在接到用户通知后及时派出服务人员,并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。
在产品“三包”期内确属产品质量问题,严格履行合同中规定的赔偿责任。
4、对出厂产品实行质量“三包”,既包修、包换、包退,“三包”期外的产品实行终身保修服务。
保证人:__x__月__日修理厂质量质保承诺书2尊敬的客户:为创造品牌,宣传品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客户,在此向广大客户承诺,同时希望广大客户监督。
一、产品质量承诺:1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行,公司建有详细的档案库,确保产品研发、生产,验收,销售环节无一差错。
2、对产品性能,我们将进行严格的检测,所有项目检测合格后方可销售发货。
二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司绝不以降低产品技术性能、更改产品部件稳定性能为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给客户。
三、交货期承诺:按用户要求执行,保证高质量、高服务、高速度完成交货任务。
四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务第一,质量第一。
汽车维修质量承诺书
汽车维修质量承诺书尊敬的客户:您好!为了给您提供优质、高效、安全、可靠的汽车维修服务,保障您的合法权益,_____汽车维修厂(店)郑重向您作出以下维修质量承诺:一、维修质量保证1、我们将严格按照国家和行业的相关标准、规范以及汽车生产厂家的维修技术要求进行维修作业,确保维修质量符合标准。
2、所使用的维修配件均为符合质量标准的正品配件,坚决杜绝使用假冒伪劣配件。
3、对维修后的车辆实行质量保证,质量保证期按照国家相关规定执行。
在质量保证期内,因维修质量问题导致的车辆故障或损坏,我们将免费为您修复。
二、维修流程规范1、维修前,我们将对您的车辆进行全面的检查和诊断,向您详细说明车辆的故障情况和维修方案,并征得您的同意后再进行维修。
2、维修过程中,我们将严格按照维修工艺流程进行操作,确保每个维修环节都符合规范要求。
3、维修完成后,我们将对车辆进行严格的质量检验,确保车辆各项性能指标达到正常水平,并向您出具详细的维修清单和质量检验报告。
三、维修服务承诺1、我们将为您提供热情、周到、便捷的服务,做到接待及时、服务规范、用语文明。
2、设立专门的客户服务热线,随时接受您的咨询和投诉,并在第一时间给予回复和处理。
3、为您提供免费的车辆维修咨询和技术指导服务,帮助您更好地了解和保养您的车辆。
四、维修价格透明1、我们将严格按照国家和地方的相关规定,合理制定维修价格,并向您公示收费标准。
2、在维修前,向您详细说明维修项目的收费情况,确保您清楚了解维修费用的构成。
3、维修过程中,如发现需要增加维修项目或费用,我们将及时与您沟通,并征得您的同意后再进行。
五、维修环境安全1、我们将保持维修车间的整洁、卫生,为维修人员和您提供一个良好的工作和服务环境。
2、加强维修设备和工具的管理和维护,确保其性能良好、安全可靠。
3、严格遵守安全生产操作规程,杜绝安全事故的发生。
六、诚信经营1、我们将遵守国家法律法规和行业自律规范,诚信经营,不欺诈、不误导消费者。
汽修厂服务质量承诺书
汽修厂服务质量承诺书汽修厂服务质量承诺书在日新月异的现代社会中,我们都可能会用到承诺书,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。
如何写一份恰当的承诺书呢?下面是小编收集整理的汽修厂服务质量承诺书,欢迎大家分享。
汽修厂服务质量承诺书1郑重承诺:1.我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
2.在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。
3.用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
售后服务电话:4.用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。
除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
5.在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的.故障或损坏。
承诺人:xxx20xx年xx月xx日汽修厂服务质量承诺书2对本公司生产的塑纸系列产品,提供以下质量保证和售后服务:1、本公司保证提供的产品符合客户所订合同的质量、规格和性能要求,并提供有关技术指导和服务。
2、我公司产品在正确安装使用下,自设备安装调试合格后12个月内,如产品出现质量问题,我公司负责包修、包退、包换。
3、产品使用中出现的问题保证12小时内给予明确答复或解决方案,质保期内需要现场处理,保证48小时到达现场。
4、使用本公司产品的用户已存入客户备忘录并定期回访。
一切为用户着想,终身为用户服务。
5、产品在发货前,我公司将通知客户准备接货,并向客户提供产品质量证明单及货物发运单。
6、产品出厂前,我公司将对产品进行各项指标的严格检验,确保产品合格率达到100%。
承诺人:xxx20xx年xx月xx日。
汽修厂承诺书(通用4篇)
汽修厂承诺书(通用4篇)汽修厂篇1为了维护双方权利,同时为提高公司公务车辆维修、保养的质量及安全性特要求公司公务车辆定点维修单位对所有维修、保养车辆给予保证承诺,具体细则如下:一、维修配件质量及价格承诺(一)车辆所有维修配件均符合汽车4S店标准配件质量的要求。
(二)车辆所有配件的价格不能高于汽车4S店标准配件规定的价格。
二、质量保证承诺期限(一)整车修理或发动机总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者6个月(其中喷漆部位保质期为1年)。
(二)变速箱、分动箱、前后桥等总成修理质量保证期为车辆行驶5000公里或者3个月。
(三)小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20__公里或者1个月。
(四)在矿区、泥土砂石路等恶劣条件下行驶的车辆,上述保修期按50%执行。
三、质量保证承诺说明(一)质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。
(二)车辆维修质量保证期,从维修竣工出厂之日起计算。
(三)在质量保证期和承诺的质量保证期内,因维修质量及配件质量原因造成车辆无法正常使用,且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成车辆无法使用的相关证据的,将及时无偿返修。
(四)在质量保证期内,车辆因同一故障(或维修项目)经两次修理仍不能正常使用的,维修站将给予退还用户维修该故障的直接工时费及材料费。
四、不予保修事项说明(一)鉴定属使用操作不当的原因引起早期或异常磨损及损坏的。
(二)鉴定属缺油、用错油等人为原因引起早期或异常磨损及损坏的'。
(三)鉴定属使用不当,如人为短路、湿水引起发电器元件或线路等元件损坏的。
(四)不按保修卡规定里程来厂保养。
(五)在保修期内有作弊行为的车辆。
(六)保修期限内的质量问题,未经本厂鉴定、同意,自行拆装造成损坏的。
(七)汽车行驶过程中出现的各种异响、报警及已出现异常情况,而未及时停车检查、排除而强行驾驶直接和扩大部分的零件的损坏及因而引起继发性故障的。
(八)车辆出现故障后,故意破坏故障原始状态,造成无法鉴定的故障。
汽车修理厂维修质量承诺书-范本-合同示范文本库
汽车修理厂维修质量承诺书-范本-合同示范文本库汽车修理厂维修质量承诺书一、修理厂维修质量承诺本修理厂郑重承诺,对于顾客委托修理的车辆,我们将以最高的服务态度和技术水平,确保维修质量,并保障顾客权益。
以下是我们的具体维修质量承诺:1. 修理质量保证1.1 修理厂承诺所有维修工作均按照相关技术规范和标准进行,确保修理质量达到或超过顾客的期望。
1.2 修理厂承诺使用原装或符合国家标准的配件进行维修,以确保配件的质量和适配性。
1.3 修理厂承诺提供的维修服务保修期为一年,保修期内如果发生同一故障,修理厂将负责免费修复。
2. 诊断与报价2.1 修理厂承诺在接车后,将及时进行车辆的全面检查与诊断,并向顾客提供详细的检测报告,包括故障原因、修理方案和费用明细等。
2.2 修理厂承诺报价透明,不会有任何隐性费用,并在开始修理前征得顾客的书面同意。
3. 维修进度与沟通3.1 修理厂承诺在开始维修前与顾客约定维修时间,并按时完成维修工作。
3.2 修理厂将及时向顾客报告维修进度,并尽力配合顾客的要求。
3.3 修理厂承诺在维修期间,对顾客车辆实行24小时安全监控,确保车辆安全。
4. 客户服务与投诉处理4.1 修理厂承诺提供优质的客户服务,确保顾客的需求得到满足。
4.2 修理厂提供24小时客服热线,顾客可随时连系我们并获得专业咨询与。
4.3 修理厂承诺对于顾客的投诉将进行及时处理,并尽力解决问题,以保障顾客的利益。
二、本所涉及附件如下:1. 委托维修合同:详细记录顾客与修理厂的权益和义务。
2. 检测报告:对顾客车辆进行全面检测和诊断的报告。
3. 维修费用清单:详细列出维修过程中涉及的费用和项目。
4. 保修合同:明确修理厂提供的维修保修服务期限和内容。
三、法律名词及注释:1. 维修质量:指修理厂提供的维修服务符合相关技术规范、标准,并满足顾客期望的程度。
2. 配件:指用于车辆维修和更换的原厂或符合国家标准的零部件。
3. 保修期:指修理厂对维修过的车辆提供的质量保证期限。
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修理厂维修质量承诺书
修理厂维修质量承诺书篇1
第一条:目的
为提高汽车维修服务质量,做到让客户安心、称心、放心,提高我公司的’信誉度,现根据公司的章程规定,特向广大客户作出郑重承诺。
第二条:适用范围
本承诺适用于中建商品混凝土有限公司设备运输分公司汽车修理厂接受维修的所有车型车辆,即混凝土搅拌车、车泵、车载泵及地泵等。
第三条:质量承诺
1、在车辆维修作业中,严格执行作业规范和三级检验制度。
2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发竣工出厂合格证。
3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。
4、对维修车辆实行质量保证期制度,自竣工出厂之日起:一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日;二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日;整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶
20000公里或100日。
质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。
第四条:解释权
本质量承诺最终解释权归属中建商品混凝土有限公司设备运输分公司设备管理部。
修理厂维修质量承诺书篇2
汽车维修企业向广大客户做出如下承诺:
1、热情待客。
牢固树立“质量第一客户至上”的观念,服务用语规范、礼貌、谦恭,努力满足客户需要,为客户提供方便、快捷的服务。
2、尊重客户。
建立客户档案,定期跟踪回访;主动征求意见,开展提醒服务;答复客户咨询,排除客户疑虑。
3、诚信为本。
坚持诚实守信,公正签订并忠实履行汽车维修合同,不擅自增减作业项目,维护客户正当权益。
4、收费合理。
严格按照国家有关规定合理结算费用,依法开具发票。
5、货真价实。
做到采购配件渠道真实可靠,确保使用经认证合格的配件。
6、依法经营。
遵守国家法律、法规和规章,端正经营行为。
7、保证质量。
全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车维修质量保证体系,认真做好汽车维修检验记录,按规定
签发汽车维修出厂合格证。
8、文明生产。
搞好文明生产和安全生产,防止污染,保护环境,不断完善服务设施和服务功能,做到厂区整洁,环境优美,布局合理。
9、遵守《机动车维修服务规范》。
在生产经营活动中,按《机动车维修服务规范》要求,公开作业规范、收费标准、监督电话。
10、接受监督。
自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督;认真受理投诉,妥善解决问题。
承诺单位签章:
20xx年3月19日。