维修质量和服务承诺书

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工程质量及保修服务承诺书10篇

工程质量及保修服务承诺书10篇

工程质量及保修服务承诺书10篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典资料,如办公资料、职场资料、生活资料、学习资料、课堂资料、阅读资料、知识资料、党建资料、教育资料、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of classic materials for everyone, such as office materials, workplace materials, lifestyle materials, learning materials, classroom materials, reading materials, knowledge materials, party building materials, educational materials, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!工程质量及保修服务承诺书10篇为确保工程质量时会用到承诺书。

维修售后服务承诺书范文(精选6篇)

维修售后服务承诺书范文(精选6篇)

维修售后服务承诺书维修售后服务承诺书范文(精选6篇)在快速变化和不断变革的新时代,承诺书对我们的作用越来越大,承诺书是否产生法律约束力,要具体问题具体分析。

相信许多人会觉得承诺书很难写吧,以下是小编为大家收集的维修售后服务承诺书范文(精选6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

维修售后服务承诺书1以“互惠、互利、诚信发展”为宗旨,通过建立强大的技术支持与专业的服务队伍,帮助用户正确的选择和使用我公司产品,及时做好产品安装使用过程中的各种服务,广泛收集产品使用意见,不断改进和提高我们的设计、制造和服务质量,以优质适用的产品和完善的服务赢得广大用户的信赖。

1、公司保证提供的产品是全新未使用过的,经过严格的试验和质量检测,技术先进成熟,并满足合同规定的质量、规格和性能要求。

保证提供的产品经过正确安装、操作和保养,运行安全可靠。

2、质量保证期内,我公司对由于设计、制造、材料、外购配套零部件的缺陷而造成所供产品的任何缺陷和故障,我公司免费负责修理或更换有缺陷的产品,以达到技术条件规定的要求。

质量保证期外,有义务对本公司产品提供有偿终身维护。

3、我公司保证在接到用户投诉的36小时内响应用户的维护需要,保证在合同规定的时间内到达现场排除产品故障。

4、售后服务处除了收集、处理和跟踪用户投诉外,还制定用户回访计划,主动定期征询用户意见,如召开联络会,走访用户和发放等。

同时建立了用户档案,记录产品运行情况,以示更好的为用户服务。

7、为用户更好地了解产品的特点、使用和维护,延长产品的使用寿命,我改善将安排用户进行专职培训:我公司工程技术人员从产品安使用开始,给现场操作人员进行培训,主要是安装、使用及维护方面的知识,让现场操作人员能够正确操作产品的日常保养与常见故障的排除。

承诺人年月日维修售后服务承诺书2为着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。

维修服务承诺书范文九篇

维修服务承诺书范文九篇

维修服务承诺书范文九篇维修服务承诺书范文九篇维修服务承诺书篇1一、售后服务承诺1、质量保证:作为设备供应商----,我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家质量认证和质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。

2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中如果中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物。

产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。

3、产品交货期:尽量按用户要求,如果有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的全部产品保质期,有效期内所提供的全部产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。

5、响应时间:如果在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。

保修期内,产品如果发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备。

保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备。

6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系:当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

二、产品价格承诺1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

三、售后服务保证公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度;四、投诉体系及联系方式1、如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。

质保及售后服务承诺书(共8篇)

质保及售后服务承诺书(共8篇)

质保及售后服务承诺书(共8篇)【承诺书】第1篇:质保及售后服务承诺书第一、本公司按iso9_1:__质量体系要求,对原材料进厂、产品生产及过程检验严格管理,保证不合格的原材料不进厂,不合格的半成品不流入下工序,不合格产品绝不出厂。

第二、我公司售出的新型复合材料窨井盖正常使用寿命为_年。

第三、客户必须严格按照安装说明书的要求来安装,对于没有按安装说明书进行安装的情况不在保修范围内。

对于正确安装的情况,在正常使用寿命内,我公司对所销售的新型复合材料窨井盖产品实行终身维护。

第四、本公司按iso9_1:__质量体系要求生产经营,成立了由专业人员组成的用户服务小组。

第五、本公司保证严格按国家相关标准及严于国标的企业标准进行生产和检验,按质按量按时交给客户满意的产品。

第六、本公司对所销售产品,二年内免费保养,终身维护,质保期内非需方人为因素而出现的质量问题,由供方负责,实行“三包”(包修、包退、包换)服务,并承担修理、调换或退货的实际费用,质保期外维修只收取零配件费用。

第七、本公司内设有售后服务机构,为用户提供24小时热线服务和长期免费技术支持,在保修期内,若产品因质量原因影响用户使用,公司保证在接报后,珠三角用户6小时内响应,_小时内到达现场处理事故,外省它地区在24小时内到达现场处理事故。

若故障在约定时间内无法修复,本公司将免费提供相同档次的货物予用户临时使用。

第八、第2篇:质保承诺、售后服务承诺书质保承诺、售后服务承诺书致:在(项目名称)中,(制造商名称)承诺为(投标公司名称)投标的本公司制造的产品,提供年质量保证期。

保修年限、范围、服务条款1)、项目在验收合格次日起质保年免费服务,终身有偿维护。

有偿维护只收取相应的零配件成本费用。

2)、系统设备在出现故障后以同样的设备进行维修,若不能提供同样的设备,在征得甲方同意的前提下,提供同等性能的设备。

系统升级与更新服务提供长期的免费咨询服务,当供应厂商发布新版的部件后,我们将选择对系统性能有较大改善或可能减少系统故障的补充部件,有计划地对所有系统进行升级、更新。

车辆维修质量和服务承诺书(汇总17篇)

车辆维修质量和服务承诺书(汇总17篇)

车辆维修质量和服务承诺书(汇总17篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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维修服务承诺书(优秀模板6套)

维修服务承诺书(优秀模板6套)

维修服务承诺书(优秀模板6套)维修服务承诺书1(1)质量优良承诺车辆维修质量保证符合GB7258―20__年。

配件质量承诺。

保证使用纯正配件,对因配件质量引起的损失,由我单位负责索赔,并承担此造成的一切损失。

(2)时间优先承诺外出故障急救时间承诺。

靖边县范围内,自接到求救信息40分钟内到达。

本地区外以最快捷方式到达(准备时间5分钟,加路程时间即为到达时间)。

在厂车日,按车型号表列出。

(3)服务优质承诺免费建立“客户档案”,客户可随时查阅车辆的技术档案状况。

建立24小时服务电話,随时为用户提供服务。

建立跟综服务制度,定期跟踪客户车辆运行情况,并提醒用户下次保养时间。

制定了“文明服务公约”,服务中使用文明服务用语和文明服务规范。

(4)价格优惠承诺我企业属二类维修企业,应执行6。

00元工时的工时单价,现下浮0%为5。

4元工时。

由于我企业内部管理严格,内耗少,维修人员技术熟练,工时单价下浮后仍能提供优良的服务。

材料管理费。

购进其他地区材料下浮为7%。

我们建立了配件网络,有全国网络和市网络,购进配件时做到货比三家,可购进质优、价廉的配件。

维修服务承诺书2多年以来,我厂承蒙贵单位惠顾,我们以优质的服务,纯正的配件,优惠的价格为贵单位承修车辆,贵单位通力配合,互惠互利,和谐共存并达成共鸣,我们将以如即往地为贵单位诚信服务,郑重承诺如下:一、我们会热情承接贵公司的机动车辆维修养护,认真做到“四优”,即:时间优先、质量优先、服务优先、价格优惠。

二、我们会严格执行《陕西省汽车(摩托车)维修行业工时定额和收费管理规定》的工时定额和收费标准计算工时费用,绝不提价和虚算工时,及时提供厂商关于各种零零件的最新报价单,维修更换下的废旧零零件及时返还贵单位。

维修清单如实填写所更换配件的部位及材料、工时费。

三、我们会严格执行国家和行业关于机动车辆维修技术管理的.各项法规、标准。

对送修车辆所用配件均为原厂配件,并经过国家技术鉴定的合格产品,绝不使用“三无”产品。

质量及售后服务承诺书4篇

质量及售后服务承诺书4篇

质量及售后服务承诺书4篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如讲话致辞、报告体会、合同协议、策划方案、职业规划、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, report experiences, contract agreements, planning plans, career planning, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!质量及售后服务承诺书4篇下面是本店铺整理的质量及售后服务承诺书4篇(产品质量售后服务承诺书),以供参阅。

质量保证及售后服务承诺书五篇

质量保证及售后服务承诺书五篇

质量保证及售后服务承诺书五篇篇一:质量保证与售后服务承诺一、质量保证本书作为我公司XXXXX公司对XXXXXXXXX提供的质量保证的证明。

我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任:1、提供的设备是全新的、符合国家相关技术标准或行业标准、国内相关部门手续完备、具有制造商质量保证书(或合格证明)的设备;2、提供的设备符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求;3、保证“售后服务承诺书”全部内容的满足;4、每件设备和器材配件齐全、包装完整、完好未拆封;5、保证严格按照国家相关规范进行安装和调试,并保证所有投标产品质量符合国家相关法律、法规和规定的要求,保质期按照国家相关规定执行。

本保证书自投标日起60日内有效,如我方中标则至设备保质期满为止有效。

二、售后服务承诺(一)、服务目标用户第一,信誉第一,优质、完善的售后服务是我们产品价值的延伸和对客户利益的重要保证,我公司服务质量管理体系的宗旨是:建立并不断完善科学、合理、高效的服务质量管理体系,公正、准确、及时地完成客户的售后服务质量保障工作,为我公司的客户服务建立良好、全面、充分的服务体系。

(二)、服务内容、范围为业主提供最满意服务,实现经济效益和社会效益的双赢,我公司承诺本次投标提供优等产品,并本着对客户认真负责的态度,在向用户发送货物前,均由技术人员确认设备无任何故障后,再向用户发送货物产品,并制定以下服务条款。

1、我公司承诺针对本项目所提供的设备进行技术培训培训内容包括运行操作、维修保养,及设备简易故障的判别、排除。

2、建立7*24小时值班制度,维修、维护人员保持通讯畅通;值班电话:XXXXXXXX,项目负责人:XXXXXXXX3、我公司保证在交货时均提供原厂家质量保证书,并提供厂家的供货证明。

4、我公司所投产品均免费送货上门、安装调试;5、投标设备质保期为1年(包含产品的软件免费升级),质保期从货物验收之日起算、终身维护,在本地长期设有专业售后服务机构,本地库存不少于服务总量3%的备品备件,设备维修时间不超过两天,维护需要超过两天以上的,由供货商免费提供备品使用。

维修质量承诺书

维修质量承诺书

维修质量承诺书尊敬的客户:本承诺书由[公司名称](以下简称“本公司”)向贵方提供,旨在确保贵方在享受本公司提供的维修服务时,能够得到符合预期的质量和满意度。

一、维修服务承诺1. 本公司承诺提供的所有维修服务均符合国家及行业相关标准。

2. 维修人员均经过专业培训,具备相应的资质和技能。

3. 维修过程中,我们将使用符合标准的正品配件和材料。

二、质量保证措施1. 维修前,我们将对设备进行全面检查,确保诊断准确无误。

2. 维修过程中,我们将严格按照操作规程执行,确保维修质量。

3. 维修完成后,我们将进行严格的质量检验,确保设备性能达到或超过维修前的标准。

三、售后服务承诺1. 本公司提供至少[具体时长,如:12个月]的维修质量保证期。

2. 在保证期内,若因维修质量问题导致设备再次出现故障,本公司将负责免费维修。

3. 我们将提供及时的技术支持和咨询服务,确保贵方在使用过程中无后顾之忧。

四、客户反馈与持续改进1. 本公司重视客户的反馈和建议,将定期收集并分析客户意见,不断改进服务质量。

2. 对于客户的投诉和建议,我们将在[具体时间,如:24小时内]给予响应,并在[具体时间,如:7个工作日内]提供解决方案。

五、法律责任1. 若因本公司维修服务导致贵方损失,本公司将依法承担相应的法律责任。

2. 本承诺书的解释权归本公司所有,如有变更,本公司将及时通知贵方。

六、其他1. 本承诺书自双方签字盖章之日起生效。

2. 本承诺书的任何修改和补充均需双方协商一致,并以书面形式确认。

我们承诺,将不断努力,以最高的标准和最优质的服务,满足并超越客户的期望。

此致敬礼![公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][日期](本承诺书模板仅供参考,具体内容需根据实际情况进行调整和完善。

)。

售后服务及质量保障承诺书(二篇)

售后服务及质量保障承诺书(二篇)

售后服务及质量保障承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的产品和服务!为了更好地满足您的需求并确保您的权益,我们特别制定了以下售后服务及质量保障承诺书,希望能够与您共同建立长期良好的合作关系。

请您仔细阅读以下内容。

一、售后服务承诺:1. 我们承诺,在产品使用过程中,如出现质量问题,我们将提供免费维修或更换的服务。

具体维修或更换方式、时间将根据具体情况来定,但维修周期不会超过7个工作日(非人为损坏情况下)。

2. 我们将为您提供产品技术咨询服务,解答您在使用过程中遇到的问题,并提供技术支持。

3. 如果出现故障的产品需要送往我方维修中心修理,我们将提供免费的上门取件服务,同时确保在修理完成后将产品按时送至您手中。

4. 对于质量问题造成的损失,我们将按照法律法规的规定进行赔偿,并承担相应的法律责任。

5. 为了更好地了解产品的使用情况和满足您的需求,我们将定期开展产品使用满意度调查,收集用户反馈并及时改进产品。

二、质量保障承诺:1. 我们承诺,所售产品均为原装正品,并且严格按照国家质量标准和行业标准进行生产和检测。

2. 我们将严格遵守产品质量监管法规,确保产品在出厂时达到质量要求,并无任何瑕疵。

3. 我们将确保产品在正常使用条件下的性能和质量达到用户需求和预期。

4. 我们将对产品进行全面的质量把关,并严格检测,确保每一件产品出厂前都符合产品质量标准。

5. 我们将保证产品有效期内的质量问题,均由我方负责处理,包括维修、更换或退货,并承担相应的运费。

6. 我们将建立产品售后服务台账,对每一次维修或更换记录进行及时、准确的登记和追踪,确保问题得到解决。

三、其他事项:1. 用户在使用产品时,需按照产品说明书和操作指南正确使用和保养产品,避免使用过程中的人为损坏。

2. 用户需在购买产品时仔细核对产品型号、规格、数量等信息,确保符合自身需求。

3. 如发现产品存在质量问题,请及时联系我们的售后服务中心,提供相关问题的详细描述和照片资料。

维修服务质量承诺书

维修服务质量承诺书

维修服务质量承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的维修服务。

我们全体员工将竭尽全力为您提供高质量的维修服务,以保证您的满意度和信任。

为了明确双方的责任和义务,请您仔细阅读本维修服务质量承诺书,并在签署之前确保您已完全理解和接受以下内容:1. 服务质量承诺我们承诺为您提供优质的维修服务,确保以下方面的质量:- 在维修过程中,我们将严格按照相关技术标准和操作规范进行操作,确保维修过程安全、高效。

- 我们的维修人员经过专业培训和资格认证,具备充足的技能和经验,以确保提供专业、可靠的维修服务。

- 我们将使用原厂或符合标准的备件和材料进行维修,以保证维修质量和设备的正常运行。

2. 维修期限承诺我们将尽最大努力确保维修工作的及时完成,具体的维修期限如下:- 针对您的设备故障,我们将提供详细的维修计划,并在合理的时间内完成维修工作。

- 对于一般维修项目,我们承诺在收到维修请求后的48小时内完成维修。

- 对于复杂的维修项目,我们承诺在收到维修请求后的72小时内完成维修。

3. 售后服务承诺不仅在维修期间,我们也将提供优质的售后服务:- 我们将为您提供有效的技术支持,解答您在使用设备过程中遇到的问题。

- 如果在维修后发现还存在问题,我们将提供免费的返修或重新维修服务,直到您满意为止。

- 您对我们的维修服务质量有任何疑问或建议,我们将积极倾听,并及时处理。

4. 安全保障承诺为确保您的人身和财产安全,我们将采取以下措施:- 在维修过程中,我们将严格遵守安全操作规范,确保没有任何安全隐患。

- 如果维修过程中需要使用特殊设备或工具,我们将确保其符合相关安全标准,并由专业人员操作。

- 我们的员工将尽职尽责,保管您的设备及相关文件和信息,防止丢失或泄露。

5. 限制和责任承担尽管我们将尽力提供高质量的维修服务,但以下情况我们将不承担责任:- 设备自身存在设计缺陷或过期使用导致的故障;- 设备遭受人为破坏或非正常使用导致的故障;- 维修后由于您未按照使用说明书使用设备导致的故障;- 不可抗力因素导致的设备故障或无法维修。

质量及售后服务承诺书范文8篇

质量及售后服务承诺书范文8篇

质量及售后服务承诺书范文8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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质量保证及售后服务承诺书(共7篇)

质量保证及售后服务承诺书(共7篇)

质量保证及售后服务承诺书(共7篇)质量保证及售后服务承诺书(共7篇)第1篇:售后服务及质量保证承诺书售后服务及质量保证承诺书致:-我公司很荣幸参与"-系统项目",我司保证按以下条款进行服务:1、按照本采购项目特点提供长期良好的售后服务,并在投标文件中提供详细具体的售后服务承诺条款及保证。

2、对所有系统提供自验收合格之日起两年的免费质保(含软件升级),在免费质量保证期内如出现故障中标人应免费提供咨询、维护服务,确保系统的正常运行,所需的费用应包含在投标报价中。

3、确保提供的产品符合知识产权要求,各项技术参数指标达到国家标准或行业标准以及招标文件的要求,严格履行服务承诺,若产品出现质量技术等问题,及时更改或更新至符合要求,并承担由此引起的延长交付使用的经济责任。

4、质保期内遇系统出现故障,采购人无法解决时,系统若发生故障,在4小时内响应,24小时修复;主要设备故障能做到2小时响应到现场,6小时解决问题。

特殊情况在24小时内无法修复的,质保期内予以更换新设备或提供代用设备。

5、为保护采购人的利益,保证本次供货产品是原厂商、正规渠道的产品,在投标文件中承诺:签订合同时,提供其所投标的主要设备的制造商出具的针对本项目的售后服务承诺函。

6、遇国家标准、行业标准、政策法规、管理办法等发生变化,需要对软件进行修改升级的,负责完成软件修改升级,并提供相应的现场服务。

7、在维保期内的上述服务相关费用自理。

8、根据采购人指定的地点提供免费送货、安装、调试服务。

9、免费为采购人提供全部设备的操作、使用及维护的技术培训服务。

有计划地对采购人的管理、维保人员进行本次采购的设备、设施,及有关软件的基本知识、使用、维护保养技术的现场培训,以保证售后的良好运行状态。

10、提供设备相关的配套技术资料,包括操作手册(中文版)及维修保养手册等。

11、中标产品在实施期间,如不满足合同内要求使用方有权拒绝付款并终止合同。

质量保证及售后服务承诺书5篇

质量保证及售后服务承诺书5篇

质量保证及售后服务承诺书5篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作总结、工作报告、工作计划、心得体会、讲话致辞、教育教学、书信文档、述职报告、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work reports, work plans, reflections, speeches, education and teaching, letter documents, job reports, essay summaries, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!质量保证及售后服务承诺书5篇承诺书是为了约束个人行为所写的文本,认真对待它的写作是必须做到的,承诺书的签署,是一种对他人信任的回应,下面是本店铺为您分享的质量保证及售后服务承诺书5篇,感谢您的参阅。

维修服务承诺书四

维修服务承诺书四

维修服务承诺书四
尊敬的客户,感谢您选择我们的维修服务。

为了让您放心选择我们的服务,我们郑重承诺:
一、服务内容
我们承诺为您提供专业、高效的维修服务,包括但不限于家电、家具、管道等维修及保养。

二、服务质量
我们保证所有维修服务均由具备相关资质和经验的维修人员进行,确保维修质量和安全。

三、服务态度
我们承诺维修人员会以礼貌、真诚的态度为您提供服务,耐心倾听您的需求并解决问题。

四、服务时间
我们将根据您的预约时间提供上门维修服务,确保及时响应,并按时完成维修工作。

五、服务保障
我们提供维修保修期,对于因维修不彻底或出现新问题的情况,我们将提供免费返修服务。

六、服务诚信
我们郑重承诺所有维修过程中所用材料均为正品,价格公开透明,无任何隐形消费。

七、在服务过程中如有任何问题或建议,请随时与我们沟通,我们将竭诚为您提供服务,确保您的满意为我们的最终目标。

感谢您选用我们的维修服务,我们将秉承诚信、专业的原则,为您提供最优质的服务。

期待与您长期合作!。

产品质量及售后服务承诺书14篇

产品质量及售后服务承诺书14篇

产品质量及售后服务承诺书14篇产品质量及售后服务承诺书1一、产品质量承诺1.1保证每一台抽水机都是纯正的YAMAHA品牌。

1.2保证每一台抽水机都是检验合格的,具有合格证。

1.3保修期:在产品验交之日起12个月内为产品质量保修期,在保修期内由于产品自身问题由我方负责保修,因人为损坏、操作不当、不按使用手册进行保养使用造成产品问题的,不在此保修范围内。

二、售后服务承诺2.1我公司具有丰富专业经验的技术服务保障人员,24小时开通售后服务热线,方便快捷的为用户提供售后服务。

2.2售后服务内容:(1)提供产品维护、维修;(2)为用户提供快捷的配件供应,各零配件均以成本价供给;(3)指导用户对产品正确使用调测,为各用户提供现场培训及技术咨询。

供应商:产品质量及售后服务承诺书2产品质量及售后服务承诺书一、公司信誉承诺1、我公司是__高压研究所和国家高电压计量站为依托,地处中国光谷的高新技术企业。

2、我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。

3、我公司拥有绝对的开发实力,确保开发项目的领先水平。

4、我公司设有由总经理直接领导的质检部门,确保出厂产品的可靠性。

5、我公司设有专门的技术支持部门,确保售后服务通道快捷高效。

二、售前服务承诺2、提供详细资料。

我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。

3、提供合理报价。

我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。

4、提供考察接待。

我们保证随时接待您的考察,并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。

三、售中服务承诺1、我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。

2、我们保证无论合同量大小,保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

3、我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

4、我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。

5、我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。

四、售后服务2、对于10KG以下的仪器设备,我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用,直到损坏设备修好为止。

汽车维修质量服务保证承诺书3篇

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汽车维修质量服务保证承诺书 3 篇
汽车维修质量服务保证承诺书 3 篇 引导语:在快速变化和不断变革的新时代,我们都可能会用到承
诺书,承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面 形式。还是对承诺书一筹莫展吗?下面是为大家整理的汽车维修质量 服务保证承诺书,希望对大家有所帮助。
汽车维修质量服务保证承诺书 1 为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定.保证车辆维修质量 更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求 如下: 一、 遵守国家有关法规、标准,按规定的作业范围或说明书进 行作业、不漏项和减项作业。 二、 严把配件采购关,不得用假冒伪劣配件。 三、 严格车辆竣工出厂检验,合格后由汽车维修质量检验员签 发出厂合格证,不倒卖合格证,未维修和未按工艺规范项目进行维护 的车辆不签发合格证。 四、 实行质量保证期制度,在正常使用条件,按照浙江省汽车 运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程 20190 公 里或者 100 天,二级维护保证里程 5000 公里或者 30 天,小修及专项 修理质量保证日期里程 2019 公里或者 5 天。 五、 不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。
七、 根据用户需要,公司可以为使用单位免费培训操作人员, 提供相关技术资料。对车辆集中的地区,每年进行 1-2 次质量跟踪回 访。
六、为送修单位提供的免费服务。 1、实行专人管理,包括进厂时指定人员接车,单独建立电脑管 理的维修档案。车辆出厂后,在报修期限范围内免费返修。 2、对送修人员热情接待,提供司机休息室、提供免费茶水、书 报或影视娱乐及午餐。同时保证优先安排班组维修,确保及时维修竣 工出厂。 3、可上门服务,免费提供有关汽车保养、维护等知识的咨询。 4、在全县城范围内开展“施救车 24 小时服务”。只要拨打本厂 的施救电话,对半路抛锚或事故免费施救,保证及时出车援救。 5、对定点维修车辆,,每月免费洗车或抛光打蜡一次;长期免人 工费换机油和清洗发动机。 竞价人单位(公章): 日 期: 扶绥县修理厂 汽车维修质量服务保证承诺书 3 尊敬的用户: 真诚的感谢您使用我公司生产的“**牌”各型专用汽车,为了更 好的提供优质的售后服务,我公司现郑重向您作出如下承诺: 一、 凡我公司生产的专用汽车,将实行终身服务。在“三包” 期内改装部分出现的质量问题,将进行免费维修。“三包”期后发生 的问题,我公司会在第一时间里组织维修,视情况收取成本费。 二、 用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下,“三 包”期内专用改装部分由于公我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇 左市的’特约配件供应商保持良好关系。

维修服务承诺书范文集合六篇

维修服务承诺书范文集合六篇

维修服务承诺书范文集合六篇维修服务承诺书篇1本公司的质量方针:严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。

本公司的质量承诺:快速反应、立即行动。

产品承诺:1.产品销售一周内,有任何不满意,可无理由退货换货。

但运费由退货方承担。

2.产品销售三个月内,客户提出疑义,经我方售后工程师鉴定,确属质量问题的,可退货换货,运费由我方承担。

3.安防产品售出一年内,道路监控产品售出三年内,任何非人为损坏故障,我方负责免费维修。

服务承诺:1.针对客户售后咨询,我方在工作时间,2小时内给予解答。

2.针对客户产品客诉,我方确认后,进行客诉登记。

我方技术人员将进行原因分析,一周内给予回复。

3.若需要现场技术支持,我方售后人员将在一周内到达客户现场。

4.售后人员服务完毕,向客户提交售后服务报告,由客户签字确认。

客户需求得到解决,我方售后人员方可撤离现场。

承诺人:XXX时间:XXXX年XX月XX日维修服务承诺书篇2为了维护双方权利,同时为提高公司公务车辆维修、保养的质量及安全性特要求公司公务车辆定点维修单位对所有维修、保养车辆给予保证承诺,具体细则如下:一、维修配件质量及价格承诺(一)车辆所有维修配件均符合汽车4S店标准配件质量的要求。

(二)车辆所有配件的价格不能高于汽车4S店标准配件规定的价格。

二、质量保证承诺期限(一)整车修理或发动机总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者6个月(其中喷漆部位保质期为1年)。

(二)变速箱、分动箱、前后桥等总成修理质量保证期为车辆行驶5000公里或者3个月。

(三)小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者1个月。

(四)在矿区、泥土砂石路等恶劣条件下行驶的车辆,上述保修期按50%执行。

三、质量保证承诺说明(一)质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。

(二)车辆维修质量保证期,从维修竣工出厂之日起计算。

(三)在质量保证期和承诺的质量保证期内,因维修质量及配件质量原因造成车辆无法正常使用,且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成车辆无法使用的相关证据的,将及时无偿返修。

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维修质量和服务承诺书
中标后我们将以优质的维修质量为保障,做到:热情服务、保质、快捷、按章修车,合理收费,杜绝不合理开支。

具体承诺:
1、提供24小时全天候服务,上门服务,确保车辆随到随修。

2、24小时救援,并在市区范围内实行免费施救。

接救援信息后,市内10-15分钟赶到现场,市区外接信息后5分钟内派员出援,救援电话6840298。

对所修车辆建立技术档案,及时跟踪了解车辆运行状况,定期检查,发现问题,及时处理。

维修严格执行工艺技术规范,在保证质量的前提下,缩短所修车辆在厂时间,确保车主单位的正常用车。

3、认真做好进、出厂检验,严把过程检验关,三名专职检验员分别负责进厂检验、过程检验、出厂检验,确保所修车辆故障返修率在3%以下。

4、材料实行明码标价,工时定额严格按照江西省交通厅、省物价局制定的《江西省机动车辆维修行业工时定额》标准执行。

5、做好配件质量管理及所进配件质量的监督检查,全部使用正厂配套产品,保证原配件一致,杜绝不合格及假冒产品,绝不以次充好,并承诺材料配件的质量保证。

6、全车大修或总成大修质量保证期为1.5万公里或半年,小修车辆质量保证期2500km,时间为15天。

保养车辆质量保证期为5000公里,时间为一个月。

7、小车随到随修,二保车当天出厂,大修车辆维修时间不超过10天,发动机总成或底盘总成大修不超过4天。

8、在车辆符合年审要求的前提下,如客户需要,我厂可为客户车辆提供义务送审和协助办理年审手续。

9、事故车辆本厂可提供协助办理索赔手续。

10、凡在我厂定点维修车辆,均提供免费洗车服务。

协同用车单位,规范维修车辆管理,杜绝车辆正常维修外的一切费用开支,严格为车主单位把好关,堵塞车辆维修中的一切漏洞。

请各级领导及用户单位监督执行。

我们将以优质的服务、优惠的价格、快捷的速度为您服务。

萍乡市永安实业有限公司汽车修理厂
二OO六年十一月二十六日
永安汽车厂基本情况
萍乡市永安实业有限公司汽修厂成立于1996年,地处市东门外流江桥桥头,注册资金320万元,是我市目前规模较大的一类维修企业。

现在厂职工40余人,厂房面积达4000㎡,拥有大小车库20间,停车场面积约5000平方米,能同时容纳50辆以上大小车辆。

配有正大立式烤漆房和7台举升机及齐全有效的各类维修设备。

我厂自成立以来,在公司及各级主管部门和同仁的关怀下,日益发展壮大,现在工程技术人员的各种专业技术16名。

厂部设生产调度、三包服务、质检、财务、仓库等管理部门,具有完整的质量保证体系及办法。

在配套服务方面,厂部备有拖车和施救车,24小时全天候服务,由于管理严谨,服务到位,深得客户好评。

产值、利税年连递增,年产值每年达220万元以上,每次被评为全市维修行业先进单位,2006年全厂职工在上级的指导和帮助下正向新的目标迈进。

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