《品牌管理》期末考试模拟试卷三及答案
(完整)品牌管理期末试卷
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《品牌管理》期末考试第一章（共29分）一、填空题（每空1分，共4分)1、美国西北大学教授菲利普•科特勒指出：“品牌是一种，或是它们的，其目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的 ,并使之同的产品和劳务区别开来”。
答案：名称、名词、标记、符号或设计；组合运用；产品或劳务；竞争者二、选择题(包括单选题和多选题,每题2分）1．长虹电视重的“长虹”二字是（）。
答案:BA招牌 B品牌名称 C品牌标志 D都不是四、简答题（每题5分，共15分）1、请简述学者们对“品牌”内涵的三点共识。
答案:尽管品牌的定义各有不同，但可以发现学者们对“品牌"内涵的共识:（1）品牌是企业利用一种名称、名词、标记、符号和设计或它们的组合,以将自己的产品和劳务与竞争对手的产品和劳务区别开来。
（2)品牌是以消费者为中心的概念，品牌的价值，体现在消费者对品牌的情感认知中，体现在品牌能为消费者带来新的价值和利益上。
（3）品牌具有独特的个性,附加和象征着特定的文化，便于消费者识别，能给消费者带来特定的属性，并通过属性和文化传递给消费者某种利益和价值，从而使消费者的个性在品牌个性中得到认同。
(民族文化品牌全聚德的个性特征：中国特色、京味儿特色。
）2、请简述Zeithaml（1991）的“顾客感知价值”理论.答案:即将顾客价值界定为感知价值，是“感知利得与感知利失之间的权衡"。
3、请简述菲利普·科特勒的“顾客让渡价值"理论答案：“顾客让渡价值是顾客获得的总价值（产品、服务、人员、形象)与总成本（货币、时间、精神、体力）之间的差额”。
国家开放大学电大《品牌管理》2020-2021期末真题试题及答案(试卷号：3983)
国家开放大学电大《品牌管理》2020-2021期末试题及答案（试卷号：3983）一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）1．谁提出了独特销售主张？( )A．瑞夫斯 B．霍普金斯C．达彼斯 D．奥格威2．图腾崇拜是一种文化现象、也是一种( )，包括文学艺术、婚姻等内容。
A．神话信仰 B．宗教现象C．哲学现象 D．社会现象3．奥格威(1955)认为品牌是一种错综复杂的( )。
它是品牌属性、名称、声誉、广告方式的无形总和。
A．思想 B．概念C．图腾 D．象征4．MI是指？( )A．理念识别 B．行为识别C．视觉识别 D．情感识别5．某消费者在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性行为反应，这体现了该品牌的( )。
A．品牌知名度 B．品牌认知度C．品牌联想度 D．品牌忠诚度6．在品牌关系( )的理解上，主要是品牌关系深度、速度、频率等。
A．强度 B．力度C．标准 D．偏好7．下列不属于品牌识别3S模型内容的一项是( )。
A．感觉识别 B．情感识别C．精神识别 D．理念识别8．企业的品牌体系，从横向的层次上一般分为产品品牌、服务品牌、( )、文化品牌、诚信品牌等。
A．企业品牌 B．事业领域品牌C．产品线品牌 D．质量品牌9．下列不属于口碑营销的价值的是( )。
A．沟通成本低 B．可信度高C．互动性强 D．表述明确10. 一般而言，企业对于品牌媒体表现监测的关注点不应放在( )。
A. 媒体曝光度 B．好评度C．美誉度 D．媒体覆盖率二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共 20分）11.阿克认为，评估品牌资产时还要解决另外的至关重要的问题有( )。
A．社会营销的能力 B．其他财产的估价问题C．企业其他价值的估价 D．品牌延伸的价值12.品牌资产管理方略包括哪些方面？( )A．品牌认知度 B．品牌美誉度C．品牌偏好度 D．品牌忠诚度13.在品牌价值实现环节，基于可测量性的考虑，品牌价值的决定因素包括( )。
品牌管理考试题目及答案
品牌管理考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 品牌资产的核心是：A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌质量感知答案：B2. 品牌定位的目的是：A. 提高产品价格B. 增加市场份额C. 区分竞争对手D. 降低生产成本答案：C3. 品牌延伸策略不包括：A. 产品线延伸B. 市场渗透C. 品牌多元化D. 新产品开发答案：B4. 以下哪项不是品牌忠诚度的构成要素？A. 品牌认知B. 品牌态度C. 品牌行为D. 品牌转换成本答案：D5. 品牌个性的塑造不包括以下哪项？A. 品牌标识B. 品牌故事C. 品牌承诺D. 品牌价格答案：D6. 品牌资产管理的首要任务是：A. 品牌创新B. 品牌保护C. 品牌传播D. 品牌评估答案：B7. 品牌联合的目的是：A. 增加产品功能B. 扩大市场份额C. 提升品牌形象D. 降低生产成本答案：C8. 品牌危机管理中，以下哪项不是有效的应对策略？A. 快速响应B. 公开道歉C. 否认事实D. 积极沟通答案：C9. 品牌差异化策略的核心是：A. 产品差异化B. 服务差异化C. 价格差异化D. 市场差异化答案：A10. 品牌忠诚度的测量不包括：A. 重复购买率B. 品牌推荐率C. 品牌转换率D. 品牌知名度答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 品牌资产的构成要素包括：A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌感知质量答案：ABCD2. 品牌定位的策略包括：A. 产品定位B. 价格定位C. 市场定位D. 竞争定位答案：ABCD3. 品牌延伸可能带来的风险包括：A. 品牌稀释B. 市场混淆C. 品牌忠诚度下降D. 品牌资产流失答案：ABCD4. 品牌个性的塑造可以通过以下哪些方式实现：A. 品牌标识设计B. 品牌故事讲述C. 品牌承诺兑现D. 品牌代言人选择答案：ABCD5. 品牌资产管理的内容包括：A. 品牌创新B. 品牌保护C. 品牌传播D. 品牌评估答案：ABCD三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述品牌忠诚度对企业的重要性。
《品牌管理》3套题库期末考试卷AB卷带答案模拟试卷
模拟试卷（一）一、单项选择题（每题1分，共60题，计60分）1.济南刘家功夫针铺的商标是（）捣药，让人联想当年李白受“只要功夫深,铁杵磨成针”启发而发奋苦读成为诗仙的故事。
（A）猎犬（B）白兔（C）野狼（D）梅花鹿2．19世纪初，（）出现了世界上最早的有关商标的法律条文。
（A）美国（B）德国（C）中国（D）法国3. （）提出：品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合。
品牌同时也因消费者对其使用的印象及自身的经验而有所界定。
（A）大卫·奥格威（B）菲利普·科特勒（C）戴维·A·艾克（D）泰勒4. 一个品牌就是一个名字、术语、标记、符号或是图案或是这些的综合，目的就是识别一个卖方集团所提供的产品和服务，并且将它们与竞争对手所提供的产品区分开来。
是（）的观点。
（A）大卫·奥格威（B）菲利普·科特勒（C）戴维·A·艾克（D）泰勒5.（）指出：品牌就是产品、符号、企业与消费者之间的联结和沟通，品牌是一个全方位的架构，牵涉到消费者与品牌沟通的方方面面，并且品牌更多地被视为一种“体验”，一种消费者能亲身参与的更深层次的关系，一种与消费者进行理性和感性互动的总和；若不能与消费者结成亲密关系，产品就从根本上失去了被称为品牌的资格。
（A）大卫·奥格威（B）菲利普·科特勒（C）戴维·A·艾克（D）泰勒6. （）是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念，是品质优异的核心体现。
培育和创造品牌的过程也是不断创新的过程，自身有了创新的力量，才能在激烈的竞争中立于不败之地，继而巩固原有品牌资产，多层次、多角度、多领域地参与竞争。
（A）商标（B）品牌（C）产品（D）服务7.从品牌存在的意义来说，品牌是企业的无形资产，它能给企业带来的利益。
这是基于（）来看待的。
《品牌管理》期末考试试卷附答案
《品牌管理》期末考试试卷附答案一、单选题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）1、将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据（）不同来划分的。
A、品牌主体 B 、品牌产品生产经营所属环节C、品牌市场占有空间范围 D 、品牌自主性2、劳力士“高贵、成就、完美、优雅”的定位属于（）。
A、档次定位 B 、差异化定位C、经营理念定位 D 、情感定位3、“长安福特”品牌属于（）A、合作品牌B、中间商品牌C、多品牌 D 、新品牌4、在下列品牌要素中，稳定性最强的是（）A、品牌标志B、品牌口号C、品牌名称D、品牌标志物5、护肤品品牌兰寇的命名方式属于（）A、以姓氏人名命名B、自创命名C、以地名命名D、以物名命名6、下列对于电视广告描述错误的是（）A 适宜做企业形象宣传广告；B 、成本低廉延续时间长；C 形象生动、感染力较强；D 市场反应快，娱乐性强；7、将原产品的品牌名称毫无变动的运用到延伸产品上的延伸被称为（）A、单一品牌延伸B、亲族品牌延伸C、主副品牌延伸D、以上都属于8、下列造成的品牌危机原因中，不属于品牌策略因素的是（）A、盲目延伸B、定位失误C、产品无差异化D、产品质量因素9、世界上最著名的品牌资产评估公司是（）A、浪涛公司B、Interbrand （英特品）公司C、麦肯锡公司D、美国整体研究公司10、在品牌国际化战略中，将目标国视为一个完全相同的市场，所有的营销组合要素中，除必要的战术调整，实行统一化的战略，这样的战略属于（）A、个别化战略B、差异化战略C、本土化战略D、标准化战略二、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.商标即品牌，品牌即商标。
（）2.品牌化决策是决定企业使用品牌的决策。
（）3.品牌定位是由内而外，品牌个形式由外而内。
（）4.各国目前对以地名作为品牌名的做法存在限制。
（）5.质量是品牌基础。
（）6.品牌延伸，应考虑市场的兼容性。
（）7.只要企业加强对品牌监控，就可避免出现品牌危机伤害品牌。
品牌管理试卷有答案大学期末复习
C、经营理念定位D
4、消费者在想起品牌时能够回想起的唯
A、品牌认知B
C、品牌主导D
5、品牌的产品识别的核心要素是（
A、产品属性B
C、产品用途D
6、 “长安福特”品牌属于（）。
A、合作品牌B
C、多品牌D
、情感定位
品牌指的是品牌知名度中的（）
、品牌首选
、品牌回想
）。
、产品品质/价值
五、简答题
1、答：品牌是指不同竞争者为了相互识别而赋予各自产品或服务的名称、说明、标记、符 号、形象设计以及它们的组合。
品牌具有识别功能、保护功能、信息功能、承诺功能、情感功能、定位功能、激励功 能、增值功能。
2、答：多品牌策略的优点：可以提高本企业产品在商店里的货架占用空间，从而提高消费 者的购买机率；可以分别满足不同购买者的需要，占领更多的细分市场，从而扩大商品的 销售量；可以在企业内部各品牌经理之间展开竞争，从而提高企业的经营绩效；能够降低 和分解品牌经营风险。
适应：高声誉企业。
七、案例分析 可口可乐品牌的内容不仅包括品牌特色——配方和口感，还包括了品牌文化、品牌对
象等。可口可乐的品牌文化就是正宗、经典，可以说从某种程度上代表了美国的一种文化， 可口可乐的品牌对象中有很大一部分都是怀着强烈的“怀旧”情感购买可口可乐的。现在， 把老配方改成新配方， 也就说是把品牌特色改动了， 这就破坏了可口可乐原有的品牌定位、 品牌文化、品牌特色，也破坏了原有的品牌形象，因此遭到可口可乐消费者的强烈反对。 另外，可口可乐在对自己的品牌进行管理和推广中，没有考虑自己是定位和特点，而盲目 的因为某项调查来决定改动自己的配方的行为本身也是不合适的。
15、 （）的出现，使企业管理包括品牌管理由传统的直觉与经验型管理向科学管理转变， 从而提高了企业的管理水平。
品牌管理：试卷三答案及解析
品牌管理试卷三答案及解析一、单项选择题（1-15题，每小题1分，共15分）1、答案：D解析：1.1.1品牌的内涵难度系数：0.92、答案：A解析：1.2.1品牌资产的内涵难度系数：0.73、答案：B解析：2品牌定位难度系数：0.84、答案：A解析：10.1.1商标的定义难度系数：0.95、答案：B解析：4.1.2品牌传播层次难度系数：0.86、答案：A解析：5.1.1品牌营销推广理念基础难度系数：0.87、答案：A解析：5.1.2品牌营销推广策略基础难度系数：0.88、答案：D解析：5.1.2品牌营销推广策略基础难度系数：0.89、答案：B解析：5.2.3品牌营销推广方法——公共关系与宣传难度系数：0.610、答案：C解析：5.3.1宏观层面上的品牌营销整合推广方略难度系数：0.711、答案：C解析：6.1.2品牌联想的内容难度系数：0.612、答案：D解析：6.2.5联合渠道策略难度系数：0.913、答案：D解析：9.3.3定量评估方法难度系数：0.714、答案：C解析：10.1.2商标注册程序难度系数：0.715、答案：A解析：11.4.5突发性品牌危机处理对策难度系数：0.6二、多项选择题（16-20题，每小题2分，共10分）16、答案：AC解析：1.3.1品牌战略适用性难度系数：0.417、答案：DE解析：1.3.2品牌战略优势难度系数：0.418、答案：ABCDE解析：3.1.5品牌名称变更难度系数：0.619、答案：ABC解析：3.3品牌识别——包装要素难度系数：0.820、答案：ABCDE解析：7.4.3产品线延伸策略难度系数：0.6三、案例选择题（21-75题，共75分，其中：单项选择题共35题，每题1分；多项选择题共10题，每题2分；不定项选择题共10题，每题2分）21、答案：D解析：1.2.1品牌资产的内涵难度系数：0.722、答案：D解析：2.3.5点证定位法难度系数：0.523、答案：C解析：2.3.3扩散定位法难度系数：0.524、答案：B解析：2.1.2.2品牌差异点选择标准难度系数：0.325、答案：A解析：2.1.2.1品牌差异性维度难度系数：0.326、答案：D解析：2.4.4配比图难度系数：0.927、答案：B解析：5.2.1品牌营销推广方法——广告难度系数：0.328、答案：AD解析：5.2.1品牌营销推广方法——广告难度系数：0.229、答案：ABCD解析：第3章品牌识别难度系数：0.430、答案：ABDE解析：3.4.4设计标语注意事项难度系数：0.831、答案：CDE解析：5.2.1品牌营销推广方法——广告难度系数：0.132、答案：A解析：7.4.1品牌内涵概念化策略难度系数：0.933、答案：B解析：7.4.2主副品牌延伸策略难度系数：0.934、答案：D解析：7.4.2主副品牌延伸策略难度系数：0.835、答案：A解析：6.2.1企业品牌策略难度系数：0.836、答案：D解析：7.1品牌延伸类型难度系数：0.837、答案：C解析：7.5.1品牌延伸的优势难度系数：0.738、答案：A解析：7.6.2品牌延伸的潜在风险难度系数：0.639、答案：ABCD解析：7.5.1品牌延伸的优势难度系数：0.640、答案：ABCD解析：7.5.2品牌延伸的劣势难度系数：0.641、答案：ADE解析：7.6.2品牌延伸的潜在风险难度系数：0.642、答案：ABCDE解析：7.6.3品牌延伸风险规避办法难度系数：0.643、答案：A解析：8.2.1品牌老化及其成因难度系数：0.944、答案：A解析：8.2品牌再造难度系数：0.945、答案：B解析：8.3品牌退出难度系数：0.946、答案：C解析：8.2.2品牌再造策略难度系数：0.747、答案：A解析：8.3.2品牌退出途径难度系数：0.848、答案：D解析：8.3.2品牌退出途径难度系数：0.849、答案：C解析：8.3.2品牌退出途径难度系数：0.850、答案：ABCD解析：8.2.2品牌再造策略难度系数：0.651、答案：ABCD解析：8.2.3品牌再造步骤难度系数：0.752、答案：BCD解析：8.3.1品牌退出条件难度系数：0.753、答案：ABDE解析：9.2.3基于品牌价值链的资产评估体系难度系数：0.654、答案：D解析：2.2.4USP基点难度系数：0.955、答案：D解析：2.1.7长期性原则难度系数：0.856、答案：A解析：2.4.1知觉图难度系数：0.857、答案：B解析：10.1.1商标的定义难度系数：0.958、答案：C解析：4.4.3有效控制识别途径难度系数：0.759、答案：A解析：4.5.2品牌传播接触点管理难度系数：0.760、答案：B解析：4.5.2品牌传播接触点管理难度系数：0.761、答案：ABC解析：4.2.1集聚品牌传播战略难度系数：0.562、答案：BCD解析：10.2品牌名称保护难度系数：0.563、答案：ABDE解析：3.1.4品牌命名过程难度系数：0.564、答案：ABD解析：3.1.2品牌命名原则难度系数：0.565、答案：A解析：2.3.1比附定位法难度系数：0.866、答案：D解析：6.2.6许可授权难度系数：0.667、答案：C解析：9.2.3基于品牌价值链的资产评估体系难度系数：0.768、答案：A解析：9.3.1基于品牌资产评估体系的评估方法难度系数：0.869、答案：B解析：9.3.1基于品牌资产评估体系的评估方法难度系数：0.770、答案：A解析：9.3.1基于品牌资产评估体系的评估方法难度系数：0.771、答案：C解析：9.3.2定性评估方法难度系数：0.872、答案：ACD解析：9.2.3基于品牌价值链的资产评估体系难度系数：0.573、答案：ABCD解析：9.2.3基于品牌价值链的资产评估体系难度系数：0.474、答案：CDE解析：9.3.1基于品牌资产评估体系的评估方法难度系数：0.575、答案：ABCD解析：9.3.1基于品牌资产评估体系的评估方法难度系数：0.5。
国家开放大学电大《品牌管理》2020-2021期末试题及答案（试卷号：3983）
国家开放大学电大《品牌管理》2020-2021期末试题及答案
（试卷号：3983）
国家开放大学电大《品牌管理》2020-2021期末试题及答案（试卷号：3983）
一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）1．谁提出了独特销售主张？( )
A．瑞夫斯 B．霍普金斯
C．达彼斯 D．奥格威
2．图腾崇拜是一种文化现象、也是一种( )，包括文学艺术、婚姻等内容。
A．神话信仰 B．宗教现象
C．哲学现象 D．社会现象
3．奥格威(1955)认为品牌是一种错综复杂的( )。
它是品牌属性、名称、声誉、广告方式的无形总和。
A．思想 B．概念
C．图腾 D．象征
4．MI是指？( )
A．理念识别 B．行为识别
C．视觉识别 D．情感识别
5．某消费者在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性行为反应，这体现了该品牌的( )。
A．品牌知名度 B．品牌认知度C．品牌联想度 D．品牌忠诚度
6．在品牌关系( )的理解上，主要是品牌关系深度、速度、频率等。
A．强度 B．力度
C．标准 D．偏好
7．下列不属于品牌识别3S模型内容的一项是( )。
A．感觉识别 B．情感识别
C．精神识别 D．理念识别
8．企业的品牌体系，从横向的层次上一般分为产品品牌、服务品牌、( )、文化品牌、诚信品牌等。
A．企业品牌 B．事业领域品牌
C．产品线品牌 D．质量品牌
9．下列不属于口碑营销的价值的是( )。
A．沟通成本低 B．可信度高。
品牌管理期末考试题及答案
品牌管理期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 品牌资产的核心是：A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌价值2. 以下哪项不是品牌定位的策略？A. 基于产品特性B. 基于价格C. 基于消费者情感D. 基于竞争对手3. 品牌延伸策略中，以下哪个选项不是品牌延伸的类型？A. 向上延伸B. 向下延伸C. 横向延伸D. 垂直延伸4. 品牌忠诚度的三个层次不包括：A. 认知忠诚B. 情感忠诚C. 行为忠诚D. 价格忠诚5. 品牌个性的塑造通常不包括以下哪项？A. 品牌标志B. 品牌口号C. 品牌故事D. 品牌价格...（此处省略其他选择题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述品牌管理的重要性。
2. 描述品牌定位的四个步骤。
3. 解释品牌忠诚度对企业的意义。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 案例：某知名手机品牌推出了一款新的高端智能手机，但市场反应平平。
请分析可能的原因，并提出改善品牌策略的建议。
2. 案例：一家传统食品公司希望扩大其市场份额，决定进入新的国际市场。
请分析品牌国际化过程中可能面临的挑战，并提出相应的品牌管理策略。
四、论述题（共30分）请论述品牌危机管理的重要性，并结合实际案例说明如何进行有效的品牌危机管理。
答案一、选择题1. D2. D3. D4. D5. D...（此处省略其他选择题答案）二、简答题1. 品牌管理的重要性：品牌管理是企业战略的重要组成部分，它涉及到品牌建立、维护、发展和保护的全过程。
品牌管理有助于企业在竞争激烈的市场中建立独特的品牌形象，吸引和保持顾客，提高市场份额，增加企业的盈利能力。
2. 品牌定位的四个步骤：- 确定目标市场：明确品牌要服务的消费者群体。
- 分析竞争对手：了解竞争对手的品牌定位和市场表现。
- 确定品牌差异化：找到品牌与竞争对手品牌之间的差异点。
- 传播品牌信息：通过各种营销渠道向目标市场传播品牌定位。
3. 品牌忠诚度对企业的意义：品牌忠诚度是消费者对品牌的信任和偏好的体现，它能够为企业带来稳定的客户群体，降低营销成本，提高市场竞争力，增强企业抵御市场风险的能力。
品牌管理试卷含答案大学期末复习
试卷一一、单选题1、品牌内涵变化(de)第一阶段是（）.A、标识阶段B、标识、传播和象征阶段C、品牌资产阶段D、品牌体验阶段2、将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据（）不同来划分(de).A、品牌主体B、品牌产品生产经营所属环节C、品牌市场占有空间范围D、品牌自主性3、劳力士“高贵、成就、完美、优雅”(de)定位属于（）.A、档次定位B、差异化定位C、经营理念定位D、情感定位4、消费者在想起品牌时能够回想起(de)唯一品牌指(de)是品牌知名度中(de)（）.A、品牌认知B、品牌首选C、品牌主导D、品牌回想5、品牌(de)产品识别(de)核心要素是（）.A、产品属性B、产品品质/价值C、产品用途D、产品范围6、“长安福特”品牌属于（）.A、合作品牌B、中间商品牌C、多品牌D、新品牌7、在下列品牌要素中,稳定性最强(de)是（）.A、品牌标志B、品牌口号C、品牌名称D、品牌标志物8、护肤品品牌兰蔻(de)命名方式属于（）.A、以姓氏人名命名B、自创命名C、以地域命名D、以物名命名9、下列对于电视广告描述错误(de)是（）.A、适宜做企业形象宣传广告B、成本低廉、延续时间长C、形象生动、感染力较强D、市场反应快,娱乐性强10、将原产品(de)品牌名称毫无变动(de)运用到延伸产品上(de)延伸被称为（）.A、单一品牌延伸B、亲族品牌延伸C、主副品牌延伸D、以上都属于11、被称为“沉默(de)推销员”是是品牌(de)（）.A、名称B、广告C、包装D、图案12、下列造成(de)品牌危机原因中,不属于品牌策略因素(de)是（）.A、盲目延伸B、定位失误C、产品无差异化D、产品质量因素13、世界上最着名(de)品牌资产评估公司是（）.A、浪涛公司B、Interbrand（英特品）公司C、麦肯锡公司D、美国整体研究公司14、在品牌国际化战略中,将目标国视为一个完全相同(de)市场,所有(de)营销组合要素中,除必要(de)战术调整外,实行统一化(de)战略,这样(de)战略属于（）.A、个别化战略B、差异化战略C、本土化战略D、标准化战略15、（）(de)出现,使企业管理包括品牌管理由传统(de)直觉与经验型管理向科学管理转变,从而提高了企业(de)管理水平.A、激励B、职能管理制C、人性管理D、品牌经理制二、多选题1、品牌(de)含义可以分为几个层次,包括（）.A、属性B、利益C、价值D、文化E、环境2、下列属于统一品牌命名(de)企业有（）.A、通用电器B、宝洁公司C、佳能公司D、海尔集团E、海王集团3、根据戴维·阿克从深度上识别品牌(de)观点,品牌识别包括（）.A、品牌精髓B、核心识别C、价值识别D、延伸识别4、以下属于品牌忠诚度金字塔(de)是（）.A、习惯型购买者B、满意型购买者C、挑剔购买者D、朋友型购买者5、下列属于比附定位(de)方式有（）.A、甘居第二B、攀龙附凤C、高级俱乐部策略D、UPSE、首席定位6、狭义(de)品牌设计包括（）.A、品牌名称设计B、品牌标志设计C、品牌说明设计D、品牌说明设计E、品牌包装设计7、品牌个性价值包括（）.A、有助于形成差异化(de)品牌识别B、有助于建立品牌资产C、有助于指导品牌(de)传播D、以上不全是8、按照复合在一起(de)品牌(de)地位或从属程度来划分,复合品牌策略一般可以分为（）.A、多品牌策略B、主副品牌策略C、分类品牌策略D、统一品牌策略E、品牌联合策略9、造成品牌老化(de)外部原因有（）.A、品牌存在时间较长B、品牌管理者管理不当C、科技进步D、市场竞争E、消费者需求(de)变化10、品牌资产测量与评估(de)基本目(de)包括（）.A、指导营销战略与战术决策B、评估品牌(de)可延伸性C、评估营销决策(de)效果D、给品牌赋予财务价值三、判断题1、商标即品牌,品牌即商标. （）2、个别品牌名称(de)好处是节省费用. （）3、驰名商标必须经权威机构予以确认,但无需向社会公众进行公告.（）4、所谓品牌化决策是决定企业要不要使用品牌(de)决策. （）5、品牌定位是由内而外(de),品牌(de)形式是由外而内(de). （）6、各国目前对以地名作为品牌名(de)做法都存在不同程度(de)限制.（）7、在品牌延伸时,应该充分考虑各类市场(de)兼容性问题. （）8、品牌旗下(de)产品众多时,不宜突出具体产品(de)属性或特色.（）9、品牌危机(de)可预见性非常强,因此企业只要加强对品牌(de)监控,就可以避免出现品牌危机,伤害品牌.（）10、品牌资产是一种具有增值性(de)有形资产. （）四、名词解释1、品牌管理2、品牌定位3、品牌延伸4、个别品牌5、品牌保护五、简答题1、品牌(de)含义是什么品牌具有哪些功能2、多品牌策略(de)优点以及缺点有哪些3、品牌设计应该遵循(de)一般性原则有哪些4、为什么要进行品牌国际化六、论述题比较个别品牌和统一品牌(de)优缺点,并阐述各自(de)适应情况.六、案例分析可口可乐配方改动失败20世纪80年代中期,百事可乐通过“百事挑战”促销向可口可乐发动了攻势,发端于德克萨斯(de)促销活动涉及顾客对这两种可乐(de)口感评价,结果是百事可乐取胜.为此,可口可乐决定改变配方,让新口感接近百事可乐,可口可乐对19万饮料消费者进行了新配方和新口感(de)市场调研,调研结果是：绝大多数消费者更喜爱新配方和新口感,可口可乐据此大力推广这种新配方和新口感(de)可乐.但新可乐(de)推出出乎意料地失败了,它遭到了可口可乐消费者(de)反对.有人组织了一个“美国可口可乐消费者协会”,通过热线收集消费者反对新配方(de)呼声.大量(de)消费者还向可口可乐公司总部去信、打,谴责新配方(de)推出,在消费者(de)一片反对声中,可口可乐(de)销售连续下跌好几个月.最后,可口可乐公司不得不在推出新配方可乐(de)同时重新恢复老配方可乐(de)销售.问：请分析可口可乐公司改动配方案失败(de)原因参考答案：一、单选题1、A2、C3、A4、C5、D6、A7、C8、C9、B 10、A11、C 12、D 13、B 14、D 15、B二、多选题1、ABCD2、AC3、ABD4、ABD5、ABC6、AB7、ABC8、BE9、CDE 10、ABCD三、判断题1、×2、×3、×4、√5、√6、√7、√8、√9、× 10、×四、名词解释1、品牌管理就是在动态(de)市场环境中,根据品牌所处(de)市场竞争状态和消费者(de)认知度,整合企业内外资源,在公司短期利益与长期利益间(de)均衡发展决策.2、品牌定位就是企业针对目标市场确定和建立一个独特(de)品牌形象并对其进行整体设计和传播,最终在目标顾客心中占据一个独特(de)、有价值(de)地位(de)过程或行动.3、品牌延伸指借助原有(de)已建立(de)品牌地位,将原有(de)品牌转移使用于新进入市场(de)其他产品或服务,以及运用新(de)细分市场之中,以达到以更少(de)营销成本占领更大市场份额(de)目(de).4、个别品牌指企业对其所生产(de)不同产品使用不同(de)品牌,甚至是一品一牌.5、品牌保护就是对品牌(de)所有人、合法使用人(de)品牌实行资格保护措施,以防范来自各方面(de)侵害和侵权行为,包括品牌(de)经营保护、法律保护和社会保护三个组成部分.五、简答题1、答：品牌是指不同竞争者为了相互识别而赋予各自产品或服务(de)名称、说明、标记、符号、形象设计以及它们(de)组合.品牌具有识别功能、保护功能、信息功能、承诺功能、情感功能、定位功能、激励功能、增值功能.2、答：多品牌策略(de)优点：可以提高本企业产品在商店里(de)货架占用空间,从而提高消费者(de)购买机率；可以分别满足不同购买者(de)需要,占领更多(de)细分市场,从而扩大商品(de)销售量；可以在企业内部各品牌经理之间展开竞争,从而提高企业(de)经营绩效；能够降低和分解品牌经营风险.多品牌策略(de)缺点：增加企业(de)品牌设计、推广等费用,从而增加企业(de)成本开支；品牌过多,不利于企业培养出优势品牌和导致公司资源分散.3、答：易记忆性原则,含义丰富原则,可转移性原则,适应性原则,合法性原则,保护性原则.4、答：品牌国际化对于企业发展有着重要(de)意义：品牌国际化为企业提供更大(de)发展空间；品牌国际化有利于实现规模经济；品牌国际化可以上品牌产生更大范围(de)影响力；品牌国际化有助于提高品牌知名度,品牌国际化有利于品牌形象(de)一致性.六、论述题要点：（1）个别品牌优势：适合市场细分,有利于扩大市场占有率,突出品牌特点,有利于企业抗击风险.缺点：促销费用高,难树立企业形象.适应：企业产品类型较多关联度低生产条件技术专长较大差别.（2）统一品牌优势：形象好,节省费用,便于推新.缺点：风险大,易产生株连效应,难分质量档次,产品差异过大,容易引起消费者排斥.适应：高声誉企业.七、案例分析可口可乐品牌(de)内容不仅包括品牌特色——配方和口感,还包括了品牌文化、品牌对象等.可口可乐(de)品牌文化就是正宗、经典,可以说从某种程度上代表了美国(de)一种文化,可口可乐(de)品牌对象中有很大一部分都是怀着强烈(de)“怀旧”情感购买可口可乐(de).现在,把老配方改成新配方,也就说是把品牌特色改动了,这就破坏了可口可乐原有(de)品牌定位、品牌文化、品牌特色,也破坏了原有(de)品牌形象,因此遭到可口可乐消费者(de)强烈反对.另外,可口可乐在对自己(de)品牌进行管理和推广中,没有考虑自己是定位和特点,而盲目(de)因为某项调查来决定改动自己(de)配方(de)行为本身也是不合适(de).可见,品牌是具有情感价值(de),在改动了相关要素(de)同时,不能不考虑对品牌情感价值带来(de)父母影响；同时我们应该明确品牌(de)定位和形象一旦形成具有相对(de)稳定性,随意(de)变动相关(de)要素,就会引起消费者(de)反感,对品牌造成影响；最后,对于品牌(de)推广要结合品牌(de)核心价值来进行.试卷二一、单选题1、在相同(de)产品类型中引进其他品牌,其品牌战略是（）.A、品牌延伸B、多品牌C、新品牌D、产品线扩展2、以下说法不正确(de)是（）.A、品牌名称要强化产品是属性或利益B、品牌名称要赋予一定(de)文化内涵C、品牌名称要体现产品与行业(de)特点D、品牌名称不能暗示产品(de)质量3、为某一新增产品类别设立一个新(de)品牌名称是（）.A、品牌延伸B、多品牌C、新品牌D、产品线扩展4、（）是公司或产品(de)原品牌或核心品牌.A、主品牌B、担保品牌C、描述性品牌D、产品品牌5、（）品牌就是指一个企业(de)各种产品分别采用不同(de)品牌.A、个别B、制造商C、中间商D、统一6、品牌地位低品牌实力高指(de)是（）.A、领导品牌B、利基品牌C、新品牌D、淘汰品牌7、品牌最基本(de)含义是品牌代表着特定(de)（）.A、消费者类型B、文化C、利益D、商品属性8、品牌有利于企业实施（）战略.A、市场竞争B、市场细分C、CID、市场选择9、我国对商标(de)认定坚持（）原则.A、注册在先B、使用优先辅以注册优先C、使用在先D、注册优先辅以使用优先10、品牌资产是企业与（）长期动态关系(de)反映.A、供应商B、中间商C、顾客D、政府11、复合品牌指对（）产品赋予两个或两个以上品牌.A、同一种B、两种C、多种D、不同种类12、品牌组合战略(de)首要目标是（）.A、确定品牌组合方法B、满足消费者需求C、创建强势品牌D、调查消费者需求13、企业欲在产品分销过程中占有更大(de)货价空间来为获得较高(de)市场占有率奠定基础,一般会选择（）策略.A、统一品牌B、分类品牌C、多品牌D、复合品牌14、我国现行(de)商标法规定,注册商标(de)有效期为10年,自（）之日起计算.A、申请注册B、核准注册C、实际使用D、商品投入市场15、在品牌资产趋势测评模型中,最能反映品牌资产(de)测量模型是（）.A、品牌显着性B、用户满意度C、消费者对品牌(de)感知质量D、品牌知名度二、多选题1、企业采用统一品牌策略.（）A、能够降低新产品(de)宣传作用B、有助于塑造企业形象C、易于区分产品质量档次D、促销费用低E、适合于企业所有产品质量水平大体相当(de)情况2、海尔现有产品及新上市产品均使用“海尔”商标,属于（）.A、制造者商标策略B、经销商商标策略C、统一商标策略D、商标拓展策略3、品牌是一个集合概念,它包括（）.A、商标B、包装C、品牌标志D、标签E、品牌标志4、品牌识别系统模型中,从深度上讲品牌识别是由（）角度构成(de)系统.A、品牌精髓B、核心识别C、延伸识别D、基本识别5、国际上对商标权(de)认定,有（）并行(de)原则.A、注册在先B、象征性使用在先C、使用在先D、使用优先辅以注册优先E、注册优先辅以使用优先6、品牌反映(de)是一种企业与顾客(de)关系,这种关系(de)深度与广度通常需要通过（）等多方面予以透视.A、品牌知名度B、品牌设计C、品牌联想D、品牌忠诚E、品牌形象7、商标(de)法律属性包括（）.A、独占性B、时效性C、地域性D、专一性E、与商品(de)不可分割性8、下列商品中可以采用无品牌策略(de)是（）.A、电力B、蔬菜C、水泥D、服装E、沙石9、在品牌战略决策方面有以下几种选择（）.A、建立新品牌B、延伸原有品牌C、品牌重新定位D、改变原有品牌E、借用成熟品牌10、品牌推广应该遵循(de)原则（）.A、核心价值原则B、长期建设原则C、整合传播原则D、成本效益原则E、重视质量原则三、判断题1、在现代市场经济下,制造商品牌和中间商品牌会产生激烈(de)竞争.（）2、产品质量是品牌(de)基础. （）3、品牌向下延伸有利于提升品牌形象.（）4、商标是企业中一种重要(de)资源,一经登记注册后,就受到法律保护,具有排他性. （）5、高度(de)品牌资产为公司带来竞争优势. （）6、统一品牌名称(de)好处是节省费用. （）7、品牌(de)实质是卖者对交付给买方(de)产品特征、利益和服务(de)一贯性(de)承诺.（）8、品牌定位一旦确定就不会发生变化. （）9、设计品牌体验主要是从动态(de)角度设计顾客(de)体验. （）10、在构建品牌层次树时,对品牌层次(de)排列最基本(de)方法是从家族品牌到单个产品型号品牌排序. （）四、名词解释1、品牌2、品牌资产3、商标专有权4、品牌推广5、品牌危机管理五、简答题1、与制造商品牌相比,中间商品牌有哪些有利条件2、顾客对品牌(de)五种态度是什么3、强化品牌(de)方法有哪些4、个别品牌名称(de)好处是什么六、论述题为什么说高度(de)品牌资产能为公司带来竞争优势七、案例分析海尔(de)品牌发展战略海尔集团是世界大型家用电器第一品牌、中国最具价值品牌,世界品牌500强企业前50名.海尔在全球建立了25个制造基地10个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超7万人,2010年海尔品牌价值已达207.65亿元,连续六年蝉联中国品牌500强榜首,海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌.目前,海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场(de)扩张而快速上升.海尔(de)发展战略是：名牌战略阶段（1984年—1991年）特征：只干冰箱一个产品,探索并积累了企业管理(de)经验,为今后(de)发展奠定了坚实(de)基础,总结出一套可移植(de)管理模式.多元化战略阶段（1992年—1998年）特征：从一个产品向多个产品发展,从白色家电进入黑色家电领域,以“吃休克鱼”(de)方式进行资本运营,以无形资产盘活有形资产,在最短(de)时间里以最低(de)成本把规模做大,把企业做强.国际化战略阶段（1998年—2005年）特征：产品批量销往全球主要经济区域市场,有自己(de)海外经销商网络与售后服务网络,海尔品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度.全球化品牌战略阶段（2005年—）特征：海尔在当地(de)国家创造自己(de)品牌,海尔品牌在世界范围(de)美誉度大幅提升.海尔在实施名牌战略过程中,坚持技术质量上(de)高起点,强化全员质量意识和产品质量意识,坚持技术进步,通过狠抓产品质量,创立了海尔冰箱名牌.1．坚持技术、质量上(de)高起点.海尔在刚开始生产冰箱时,就提出了“名牌战略”(de)口号.“名牌战略”(de)核心就是产品(de)高质量.1985年,海尔从德国利勃海尔集团引进了先进技术,生产出我国乃至亚洲第一代四星级冰箱,领先一步在国内市场形成了质量可靠和技术先进(de)优势.2．强化全员质量意识,强化产品质量管理.要创名牌冰箱,就要从抓质量入手.海尔认为：人是质量中最关键(de)因素,第一流(de)产品是第一流(de)人干出来(de),质量实质上是职工整体素质(de)体现,抓质量应该首先从人抓起.3．坚持技术进步不停顿.海尔在发展过程中十分注重技术开发,不断否定自己,加快更新换代(de)步伐,始终保持技术上、质量上(de)发展创新,确保了市场上(de)技术领先地位.海尔在无氟节能冰箱研制上已达到国际最高水平,被世界环保组织誉为“世界多一个海尔,地球多一份安全”.1992年我国经济进入一个新(de)发展时期,海尔抓住时机先后兼并青岛电冰柜总厂、青岛空调器厂和青岛红星电器股份有限公司等18个企业,并投资兴建海尔园开始二次创业,现在海尔产品涉及冰箱、冷柜、空调、洗衣机和彩电、计算机、等领域,形成46个系列,8600多个品种规格(de)多元化产品群.1．立足市场,发展名牌.以市场规律为依据,在质和量(de)矛盾面前,海尔总是首先确保产品质量、管理,然后再扩大产量、规模,以质取胜,以名牌取胜. 新产品开发以市场需求为坐标,新产品从设计、试制到投产过程中都按名牌产品(de)要求进行管理,从而保证每一代新产品投入市场都能成为占领市场(de)新式武器.每当一个新产品问世后,海尔就不断寻找其不足之处,了解市场(de)需求和用户(de)心理,以此设计新(de)产品,开拓新(de)消费需求领域.海尔始终坚持“用户第一”(de)思想,把售后服务看成创造名牌、宣传名牌、维护名牌、发展名牌(de)重要环节和首要领域.2．强化管理,巩固名牌.海尔在追求一流产品(de)同时,十分重视追求一流(de)管理,以质量为中心从严治理,花大力气强化以质量为主线(de)科学管理体系.在引进先进(de)工装设备同时,全面引进先进(de)管理手段和管理标准,积极推行质量否决权制,把一切质量过失否决在生产过程中.海尔以基础管理和现场管理为重点,把IE、6S活动、网络技术、全面质量管理、系统工程和价值工程等引入企业管理,使名牌产品处于先进(de)全方位优化管理之中.经过十几年(de)不断探索和完善,海尔形成了一套符合企业特点(de)、科学合理(de)管理方法——日清日高管理法,即OEC 管理,形成企业内部(de)良性运转机制,并造就出一支高素质(de)员工队伍.3．联合舰队,延伸名牌.在市场竞争中,有名牌,但没有规模,则名牌无法发展与保持；有规模但无名牌,则规模也不可能实现.为此,海尔提出了“联合舰队”(de)管理模式,即海尔集团(de)模式不应是一列火车,而应是一支联合舰队,每一舰只都有自己很强(de)战斗力,又可联合作战,整体大于部分之和.这样,就能以一个名牌产品发展成为一个名牌群,延伸了名牌(de)范围.4．技术创新,确立品牌地位.技术创新是企业参与市场竞争赢得竞争优势(de)重要途径,技术创新能力是企业掌握市场主动权,进而成为行业领先者和市场领袖(de)基本条件.通过技术创新,海尔成功地确立了海尔品牌在国内市场(de)地位.问：海尔实施(de)是什么品牌策略请分析这种品牌策略(de)优缺点.参考答案：一、单选题1、B2、D3、C4、A5、A6、B7、D8、B9、A 10、C11、A 12、C 13、C 14、B 15、C二、多选题1、ABD2、AC3、CE4、ABC5、AC6、ACDE7、ABCE8、ABCE9、ABDE 10、ABCD三、判断题1、√2、√3、×4、√5、√6、√7、√8、×9、× 10、×四、名词解释1、品牌是用以识别某个销售者或某群销售者(de)产品或服务,并使之与竞争对手(de)产品或服务区别开来(de)商业名称及标志,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素(de)组合构成.2、品牌资产是与某一特定(de)品牌紧密联系着,超过商品或服务本身利益以外,通过为消费者和企业提供附加利益来体现(de)价值.3、商标专有权也称商标独占使用权,是指品牌经政府有关主管部门核准后企业独立享有(de)使用权.4、品牌推广是整合一切有效(de)传播手段,向社会公众和企业产品(de)消费者传递品牌信息,从而提高企业和产品知名度、美誉度和忠诚度,并形成强势品牌(de)过程.5、品牌危机管理是指企业在经营过程中针对该产品可能面临或正在面临(de)危机而采取(de)包括危机防范、危机处理及危机(de)利用等一系列管理活动(de)总称.五、简答题1、答：（1）由于中间商注意维护它们品牌(de)质量,因而赢得了顾客(de)信任.（2）许多顾客都相信,使用中间商品牌(de)产品一般都是由较大(de)制造商生产(de),而且定价低于使用制造商品牌(de)可比产品.2、答：顾客将转换品牌,无品牌忠诚；顾客是满意(de),没有理由转换品牌；顾客是满意(de)并不会因为费用而转换品牌；顾客认识到品牌(de)价值,并将其看做朋友；顾客愿意为该品牌做贡献.3、答：开发创造性(de)广告；赞助众所周知(de)事件；邀请顾客参加俱乐部；邀请顾客参观工厂或办公室；创建自己(de)零售机构；提供良好(de)公众服务；对某些社会机构进行援助；成为价值领袖；树立一个代表公司(de)强有力(de)发言人或形象代言人.4、答：它没有将公司(de)声誉系在某一产品品牌成败纸之上.假如某一品牌(de)产品失败了或出现了低质情况,将不会损害制造商(de)声誉；单个品牌名称战略可以使公司为每一新产品寻找最佳(de)名称；一个新(de)牌名可以造成新(de)刺激,建立新飞信念.六、论述题要点：消费者(de)品牌知晓度和忠诚度很高,公司可以节省大量市场营销费用；消费者愿意买公司(de)产品,公司在于销售商谈判时处于有利地位；由于品牌代表可察觉质量高,公司可为产品制定比竞争者高(de)价格；由于品牌名称代表着很高(de)信誉,公司很容易地进行品牌扩展；品牌为公司对抗激烈(de)价格竞争提供了手段.七、案例分析要点：海尔生产(de)所有电器都使用海尔品牌,所以它实施(de)是家族品牌策略.采用家族品牌策略(de)好处是可以大大降低营销成本,而且能使产品和企业(de)整体形象统一起来.缺点是如某一产品出现问题,就有可能株连其他产品.试卷三一、单选题1、将品牌划分为个人品牌、组织品牌、地里品牌等是根据（）不同来划分(de).A、品牌主体B、品牌产品生产经营所属环节C、品牌创始地D、品牌自主性2、一般将制造商生产(de)面向全国市场销售(de)品牌称为（）.。
《品牌管理》期末考试试卷附答案
《品牌管理》期末考试试卷附答案《品牌管理》期末考试试卷附答案一、单选题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）1、将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据（）不同来划分的。
A、品牌主体 B 、品牌产品生产经营所属环节C、品牌市场占有空间范围 D 、品牌自主性2、劳力士“高贵、成就、完美、优雅”的定位属于（）。
A、档次定位 B 、差异化定位C、经营理念定位 D 、情感定位3、“长安福特”品牌属于（）A、合作品牌B、中间商品牌C、多品牌 D 、新品牌4、在下列品牌要素中，稳定性最强的是（）A、品牌标志B、品牌口号C、品牌名称D、品牌标志物5、护肤品品牌兰寇的命名方式属于（）A、以姓氏人名命名B、自创命名C、以地名命名D、以物名命名6、下列对于电视广告描述错误的是（）A 适宜做企业形象宣传广告；B 、成本低廉延续时间长；C 形象生动、感染力较强；D 市场反应快，娱乐性强；7、将原产品的品牌名称毫无变动的运用到延伸产品上的延伸被称A、单一品牌延伸B、亲族品牌延伸C、主副品牌延伸D、以上都属于8、下列造成的品牌危机原因中，不属于品牌策略因素的是（）A、盲目延伸B、定位失误C、产品无差异化D、产品质量因素9、世界上最著名的品牌资产评估公司是（）A、浪涛公司B、Interbrand （英特品）公司C、麦肯锡公司D、美国整体研究公司10、在品牌国际化战略中，将目标国视为一个完全相同的市场，所有的营销组合要素中，除必要的战术调整，实行统一化的战略，这样的战略属于（）A、个别化战略B、差异化战略C、本土化战略D、标准化战略二、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.商标即品牌，品牌即商标。
（）2.品牌化决策是决定企业使用品牌的决策。
（）3.品牌定位是由内而外，品牌个形式由外而内。
（）4.各国目前对以地名作为品牌名的做法存在限制。
（）5.质量是品牌基础。
（）6.品牌延伸，应考虑市场的兼容性。
（）7.只要企业加强对品牌监控，就可避免出现品牌危机伤害品牌。
国家开放大学电大专科《品牌管理》期末试题及答案(试卷号：3983)
国家开放大学电大专科《品牌管理》期末试题及答案（试卷号： 3983)
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一、 单项选择题（在各题的备选答案中， 只有1项是正确的， 请将正确答案的序号填写在题中的括号内 ，每个小题 2 分， 共 20 分）
1.最早社会组织标志和象征也是品牌的最早形态的是（）。
A．图腾徽铭
B.太阳神鸟
C.图腾标志
D.文化图腾
2.(）市场上，著名的文具品牌如“张之笔”“左伯纸…｀韦诞墨”等，都是用知名商品制作者为商品命名，以体现商品的品质与特色，便千顾客了解和购买。
A．东汉
B.西汉
C.唐代
D.宋代
3.()认为：“品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性，名称、包装、价格、历史、声誉、广告方式的无形总和。
A.菲利普
B.奥格威
C.韦伯
D．马斯洛
4.马斯洛的需求层次理论中提出把科学和人生观都看成是满足（）的一部分。
A．尊重需要
B.安全需要
C.社交需要
D．生理需要
5.邓巴根据人类大脑新皮质的厚度对应的关系人群规模，提出非常著名的（），是大脑建立彼此相熟的社会关系的上限。
A.140定律
B.150定律
c．六度空间定律
D.七维空间定律
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XXX《品牌管理》2020-2021期末试题及答案(试卷号：3983)
XXX《品牌管理》2020-2021期末试题及答案(试卷号：3983)XXX《品牌管理》2020-2021期末试题及答案（试卷号：3983）一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）1．谁提出了独特销售主张？( )A．XXXB．XXXC．XXXD．XXX2．图腾崇拜是一种文化现象、也是一种( )，包括文学艺术、婚姻等内容。
A．神话B．宗教现象C．哲学现象D．社会现象3．奥格威(1955)认为品牌是一种错综复杂的( )。
它是品牌属性、名称、声誉、广告方式的无形总和。
A．思想B．概念C．图腾D．象征4．MI是指？( )A．理念识别B．行为识别C．视觉识别D．情感识别5．某消费者在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性行为反应，这体现了该品牌的( )。
A．品牌知名度B．品牌认知度C．品牌联想度D．品牌忠诚度6．在品牌关系( )的理解上，主要是品牌关系深度、速度、频率等。
A．强度B．力度C．标准D．偏好7．下列不属于品牌识别3S模型内容的一项是( )。
A．觉得识别B．情感识别C．精神识别D．理念识别8．企业的品牌体系，从横向的层次上一般分为产品品牌、服务品牌、( )、文化品牌、诚信品牌等。
A．企业品牌B．事业领域品牌C．产品线品牌D．质量品牌9．下列不属于口碑营销的价值的是( )。
A．沟通成本低B．可信度高C．互动性强D．表述明确10.普通而言，企业对于品牌媒体施展阐发监测的关注点不应放在( )。
A.媒体曝光度B．好评度C．美誉度D．媒体覆盖率二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）11.XXX认为，评估品牌资产时还要解决另外的至关重要的问题有( )。
A．社会营销的能力B．其他财产的估价问题C．企业其他代价的估价D．品牌延伸的代价12.品牌资产管理方略包括哪些方面？( )A．品牌认知度B．品牌美誉度C．品牌偏好度D．品牌忠诚度13.在品牌价值实现环节，基于可测量性的考虑，品牌价值的决定因素包括( )。
2021国家开放大学电大专科《品牌管理》期末试题及答案（试卷号：3983）（5篇范文）
2021国家开放大学电大专科《品牌管理》期末试题及答案（试卷号：3983）（5篇范文）第一篇：2021国家开放大学电大专科《品牌管理》期末试题及答案（试卷号：3983）2021国家开放大学电大专科《品牌管理》期末试题及答案（试卷号：3983）盗传必究一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）1．下列哪一项是最早社会组织标志和象征，也是品牌的最早形态？()。
A．图腾微铭 B．太阳神鸟 C．图腾标志 D．文化图腾 2．马斯洛的需求层次中提出把科学和人生观都看成是满足()一部分。
A．尊重需要 B．安全需要 C．社交需要 D．生理需要 3．帮助企业在较短的时间内以较高的速度创建、发展和经营品牌，实施超常规增长是哪种发展方略的目的？()A.大品牌发展方略B．强品牌发展方略C．快品牌发展方略 D．精品牌发展方略 4．下列不属于品牌评审的主要内容的有()。
A.行业市场分析 B．核心客户群体选择 C．品牌竞争分析 D．品牌价值分析 5．大卫·阿克教授认为，()指品牌、品牌名称和品牌表示等相关一系列的资产或者负债。
A．品牌权限 B．品牌价值 C．品牌标准 D．品牌权益 6．品牌识别系统的建设一般包括()个部分。
A．三 B．四 C．五 D．六 7．下列不属于品牌代理的优势的一项是()。
A.建立核心品牌价值实施品牌延伸B．可以快速拥有一个被消费者所认知的知名品牌C．有效提升自身产品的价值和品牌知名度D．可以以较低的成本、较快速的速度、较低的风险进入市场 8．下列不属于品牌延伸的优点的是()。
A．增加新产品的可接受性 B．减少消费行为的风险性 C．增强企业品牌价值经营能力 D．满足消费者多样性需要 9．()是品牌监测的重点。
A.消费者口碑 B．品牌美誉度 C．品牌渗透率 D．品牌顾客转移率10.以下不属于品牌网络运营的构成因素的是()。
A．搜索引擎——展示信息B．媒体新闻报道——展示形象C．网民声音——展示口碑D．门户网站——展示产品服务二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）11．品牌忠诚度主要是指由于()的因素，使得消费者对某一品牌情有独钟。
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《品牌管理》模拟试卷（三）一、单项选择题（每题1分，共60题，计60分）1.品牌（）是指品牌所希望创造和保持的、能够引起人们对品牌美好印象的联想物。
这些联想物表达了品牌所代表的东西，也暗示着企业对消费者的承诺。
（A）认识（B）识别（C）知识（D）辨别2.从品牌是产品的角度来说，提到Haagen-Dazs ，就想到冰激凌是指（）（A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）产品用途3. 从品牌是产品的角度来说，7-Eleven提供更方便的服务是指（）（A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）产品用途4．从品牌是产品的角度来说，星巴克高品质咖啡的品牌识别是指（）（A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）产品用途5. 从品牌是产品的角度来说，运动补充体力，想到红牛是指（）（A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）产品用途6. 从品牌是产品的角度来说，提及法国，想到香奈儿是指（）（A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）生产地7. 品牌价值根植于产品，说明品牌是（）（A）产品（B）企业（C）人（D）符号8. 苹果电脑反映创始者的价值，将电脑变成友善的使用者，说明品牌是（）（A）产品（B）企业（C）人（D）符号9. Dell让顾客觉得是能帮顾客完成困难任务的好帮手，说明品牌是（）（A）产品（B）企业（C）人（D）符号10. 耐克是“勾勾”阿迪是“三线”，说明品牌是（）（A）产品（B）企业（C）人（D）符号11. 由一个字联想到100个词语，由一个词语，发展出无数个新的词语，是（）（A）前期调查（B）命名策略（C）动脑会议（D）名称发散12.（）指由法律顾问对所有名称从法律的角度进行审查，去掉不合法的名称，对无法确定而又非常好的名称，应先予保留。
（A）法律审查（B）语言审查（C）内部筛选（D）测试13.（）是由文字高手对所有名称进行审核，去除有语言障碍的名称。
（A）法律审查（B）语言审查（C）内部筛选（D）测试14.（）是在公司内部，对剩下的名称进行投票，筛选出其中较好的10—20个名称。
（A）法律审查（B）语言审查（C）内部筛选（D）测试15. 将筛选出的名称，对目标人群进行测试，根据测试结果，选择出比较受欢迎的2—5个名称。
是（）（A）法律审查（B）语言审查（C）内部筛选（D）测试16.（）以目标消费者为对象根据目标市场的特征进行命名.（A）目标市场策略（B）产品定位策略（C）描述性与独立性策略（D）本地化与全球化的选择策略17.（）以产品特征为焦点，让品牌名称立足于产品本身的功能、效应、利益、使用场合、档次和其所属类型，其好处是使消费者从中领会到该产品的功效。
（A）目标市场策略（B）产品定位策略（C）描述性与独立性策略（D）本地化与全球化的选择策略18.（）取用一些独立的带有描述性的字或词来随意地拼凑品牌名称，在不经意间达到意想不到的效果。
（A）目标市场策略（B）产品定位策略（C）描述性与独立性策略（D）本地化与全球化的选择策略19.（）在执行上，更多采用的是“全球思考，本土执行”和“全球兼顾当地”的做法。
（A）目标市场策略（B）产品定位策略（C）描述性与独立性策略（D）本地化与全球化的选择策略20. （）是指在品牌的经营上，一个成功的品牌之所以区别于普通的品牌，其中一个很重要的原因就是：成功的品牌拥有家喻户晓、妇孺皆知的知名度，消费者在消费时能够第一时间回忆起品牌的名称。
（A）播力要强（B）和力要浓（C）保护要好（D）体力要强21.（）是以竞争者为参考点，在其周边寻找突破口，同时又与竞争者相联系，尤其是当竞争者是市场领导者时，这种定位能突出相对弱小品牌的地位。
（A）首次或第一定位（B）关联比附定位（C）进攻或防御式定位（D）末尾定位22.（）是为了侵占其他品牌地位或防止其他品牌进攻而采取的定位点。
（A）首次或第一定位（B）关联比附定位（C）进攻或防御式定位（D）末尾定位23.品牌的个性可能在品牌设计阶段就已确立，也可能是在品牌监护人的运作下自然形成。
但一旦形成了这样的品牌个性，即可以作为品牌的定位点，这是（）（A）从品牌识别的个性角度定位（B）从品牌识别的文化特征定位（C）从品牌与消费者的关系定位（D）竞争者定位24. 德国是汽车工业的发祥地之一，奔驰公司在一百多年的汽车制造历史上已形成了独特的品牌价值观，那就是质量、可靠性、安全、技术超前等。
这是（）（A）从品牌识别的个性角度定位（B）从品牌识别的文化特征定位（C）从品牌与消费者的关系定位（D）竞争者定位25. 海尔的冰箱每推出一个新产品总有一个诉求点，“真诚到永远”，不断帮助顾客解决他们的问题。
这是（）（A）从品牌识别的个性角度定位（B）从品牌识别的文化特征定位（C）从品牌与消费者的关系定位（D）竞争者定位26.所谓的品牌（），是指品牌在经营中逐渐形成的文化积淀，它代表着品牌自身价值观，世界观。
形象的说，就是把品牌人格化后，它所持有的主流观点。
（A）文化（B）历史（C）目录（D）定位27.社会营销观念认为企业在满足消费者需求、取得企业利润的同时，也需要考虑到社会的长期整体利益。
这要求企业在宣传自己产品功效品质的同时，也要弘扬优秀的文化，倡导正确的价值观，促成社会的进步。
品牌文化（）（A）取得社会的长期整体利益（B）满足了目标消费者物质之外的文化需求（C）有助于培养品牌忠诚群（D）取得社会的短期利益28.品牌文化的建立，能让消费者在享用商品所带来的物质利益之外，还能有一种文化上的满足。
在这种情况下，有时市场细分的标准就是以文化为依据。
品牌文化（）（A）取得社会的长期整体利益（B）满足了目标消费者物质之外的文化需求（C）有助于培养品牌忠诚群（D）取得社会的短期利益29.最理想的是培养一个品牌的坚定忠诚者在买主中占很高比例的市场，但事实不能如此完美。
由于市场竞争十分激烈，往往会有大量的消费者从坚定者成为不坚定者和转移者。
品牌文化（）（A）取得社会的长期整体利益（B）满足了目标消费者物质之外的文化需求（C）有助于培养品牌忠诚群（D）取得社会的短期利益30.“在这个世界上，我找我自己的味道，口味很多，品味却很少，我的摩卡咖啡。
”这是一则摩卡咖啡的电台广告，它就有基于文化细分上的鲜明的目标市场：不赶时尚、有自己品味的少部分人，同时暗示他们选择摩卡咖啡就是坚持这样生活方式的体现。
品牌文化（）（A）取得社会的长期整体利益（B）满足了目标消费者物质之外的文化需求（C）有助于培养品牌忠诚群（D）取得社会的短期利益31.如欧米茄精心挑选名人作为形象大使，而雷达表的广告，从不用什么明星，广告诉求主要集中在高科技制表工艺和材料上。
这是（）（A）避免子品牌竞争（B）体现品牌差异（C）突出独特卖点（D）依据行业特点32.国内曾有好几家企业尝试推出男士洗发水，并以“×××、真正男子汉”和天王巨星为号召，但无人喝彩。
这是因为没有（）（A）避免子品牌竞争（B）体现品牌差异（C）突出独特卖点（D）依据行业特点33.（）名表、名车、生活用品、食品、服饰等行业适合于采用“一品多牌”战略，而电器类就很少采用这种策略（A）避免子品牌竞争（B）体现品牌差异（C）突出独特卖点（D）依据行业特点34.企业专门发展出一个品牌去争夺某一细分市场，若这一细分市场的容量较小，销售额尚不足以支持一个品牌成功推广和生存所需的费用，就无法实施“一品多牌”策略。
这是（）（A）避免子品牌竞争（B）体现品牌差异（C）细分市场规模化（D）及时调整与定位35.随着社会经济的发展，消费者的需求在不断变化之中，有些品牌细分市场可能会萎缩，这时就要（）（A）避免子品牌竞争（B）体现品牌差异（C）细分市场规模化（D）及时调整与定位36.（）又称群体品牌，是企业决定其所有产品都统一使用一个品牌名称，形成一个品牌系列。
（A）家族品牌（B）品牌延伸（C）多品牌（D）全品牌37.（）是指企业决定其所有的产品都统一使用一个品牌名称。
（A）群体品牌（B）个体品牌（C）群体和个体并用品牌（D）家族品牌38（）是指企业决定对其各种不同的产品分别使用不同的品脾名称。
（A）群体品牌（B）个体品牌（C）群体和个体并用品牌（D）家族品牌39.（）是指企业对其各种不同的产品分别采用不同的品牌名称，但在各种不同的品牌名称前加上企业的名称。
（A）群体品牌（B）个体品牌（C）群体和个体并用品牌（D）家族品牌40.（）即企业决定其各种不同的产品分别使用不同的品牌名称。
（A）个别品牌名称（B）统一品牌名称（C）各大类产品单独使用不同的品牌名称（D）企业名称与个别品牌名称并用41.（）是以缺憾补偿法则为其依据，品牌应当帮助目标客户抵消令其感到困扰的内心缺憾。
主要的操作方式是：让企业公司品牌有的放矢地传递目标客户最渴望拥有的那种性格。
（A）基于信条的提升方式（B）基于缺憾提升方式（C）明星推广方式（D）品牌传播的新方式42. 追星族对明星的狂热崇拜在普通人看来是不能被理解，如果企业的品牌也能像明星一样在消费者心中有明星的地位，那么企业品牌的影响力将会非常的大。
这是（）（A）基于信条的提升方式（B）基于缺憾提升方式（C）明星推广方式（D）品牌传播的新方式43. 在通过广告进行品牌传播时，要注意的几点哪个不正确？（A）围绕品牌力来进行广告创作（B）广告对品牌性格的投资应持之以恒（C）成功的广告定位是提高品牌力的利器（D）广告对品牌性格的投资越贵越好44. 公关活动在许多情况下可起到保护品牌不受损害的作用。
例如当企业与公众发生冲突，或发生突发事件，使得公众舆论反应强烈的时候，如果处理不当，最直接与最明显的便是品牌力被削弱，产品的销售受到影响。
这是指（）（A）公关活动对品牌力提供强大的支持和保护（B）公关活动使品牌人格化（C）策划公关活动应以培养品牌力为中心（D）公关活动的策划应尽量与品牌联想结合起来45.（）以文化的力量来培养公众的好感。
品牌人格化，使品牌脱离商业味，产生人情味，从而更容易赢得公众的信任。
（A）公关活动对品牌力提供强大的支持和保护（B）公关活动使品牌人格化（C）策划公关活动应以培养品牌力为中心（D）公关活动的策划应尽量与品牌联想结合起来46.（），我国公共关系操作中存在着一个很大的误区：在国内企业策划的公关活动中，品牌不够突出。
在我们所看到的众多公关策划中，企业尤其是企业家的风采往往要盖过公众对品牌的印象。
（A）公关活动对品牌力提供强大的支持和保护（B）公关活动使品牌人格化（C）策划公关活动应以培养品牌力为中心（D）公关活动的策划应尽量与品牌联想结合起来47.（），如耐克成为世界杯的赞助商，就将耐克与运动、健康等概念联系在了一起。