跨文化交际ppt各国禁忌及小费
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《跨文化交际》课件
2
基本规则
了解跨文化交际的基本规则，如注重非语言沟通、避免使用俚语和难懂的语言等方的文化背景和习惯，调整沟通策略，确保信息的准确传达。
解决跨文化交际中的问题
1 展示文化敏感性
在跨文化交际中，需要对不同文化背景的人 表示尊重和理解。
2 调整沟通策略
针对跨文化交际中遇到的问题，我们可以根 据对方的习惯和背景，调整沟通策略，解决 问题。
案例研究
跨文化交际成功案例
一位跨国公司的领导成功地进行了跨文化沟通，在 不同国家的员工中建立了良好的合作关系。
跨文化交际失败案例
因为文化差异，一个国际项目中的交流出现了误解 导致该项目未能按时完成。
总结与讨论
反思课程内容
通过本课程的学习，您是否更好地了解了跨文化交际的重要性和技巧？
提出问题和建议
《跨文化交际》PPT课件
本课程旨在帮助您更好地了解跨文化交际的重要性和技巧，并掌握如何有效 地与不同文化背景的人交流。
什么是跨文化交际？
定义
跨文化交际是指在跨越不同文化背景的情况下进行的交流和互动。
重要性
随着全球化进程的加快，跨文化交际的重要性越来越受到重视。
挑战
不同文化之间的交流可能会面临很多挑战和障碍，需要我们采取有效的沟通策略。
在跨文化交际的实践中，您是否遇到了问题？为了更好地提高跨文化交际的能力，您有什么 建议？
文化差异
不同的文化特征
每个文化都有自己独特的特征，例如语言、信仰、 价值观和习俗。
文化差异的影响
文化差异可能会影响人们的观念、行为和与他人的 交流方式。
文化融合
跨文化交际也是文化融合的过程，可以促进不同文 化之间的理解和尊重。
跨文化沟通技巧
各国礼仪与禁忌ppt课件
14
（七）行为举止的禁忌
• 世界上各个国家、各个民族行为举止方面的俗禁忌很 多。如泰国人忌讳别人触摸其头部，他们认为部是神 圣不可侵犯的，忌讳别人拿东西从头顶上经过；忌讳 就座时翘起“二朗腿”，把革底对着别人，被认为是 把别人踩在脚下，是一种侮辱性的举止。以如俄罗斯 人忌讳打碎镜子，因为打碎镜子意味着灵魂毁来，个 人生活将出现不幸。 • 巴西人认为“ＯＫ”手势不“ＯＫ”，是一种极不文 明的表示； • 而新西兰人忌讳当众咀嚼口香糖、剔牙、抓头屑以及 像英国人那样用“Ｖ”手势支表示胜利等，这些行为 被视为是不文明的举止。 • 日本人使用筷子的风俗有入忌，称为“忌八筷”等。
13
• 日本人和印度人视荷花为祭祀之物，忌讳将它 作为礼物和图案；英国人、加拿大人忌讳百合 花，认为它是死亡之花。 • 意大利人和拉美各国忌讳用菊花当礼物送人， 他们认为菊花是“妖花”，是墓地和灵前用于 祭祀的花。波兰、德国、瑞士忌讳送红玫瑰， 他们认为红玫瑰代表浪漫的爱情，它只能送给 妻子、未婚妻或恋人。 • 如今，在国际交际场合，忌用菊花、杜鹃花、 石菊花、黄色的花作为礼物送给客人，已成为 国际惯例，必须特别注意，否则，会造成不良 后果。
9
5、食物的禁忌
• 世界上各个国家、各个民族的食物禁忌 也很多。 中国是一个多民族的国家，各民族都有 食物禁忌。如蒙古族同胞忌讳吃鱼虾等 海味、鸡鸭的内脏和肥猪肉；回族同胞 忌吃自死动物和猪肉；维吾尔族同胞忌 吃猪、驴、骡、骆驼等肉；满族同胞忌 吃狗肉等等。 外国食物禁忌更是举不胜举。
10
• 日本人忌讳吃肥猪肉和猪的内脏，还有 的人忌吃羊肉和鸭肉；法国人忌吃肥肉、 鳞鱼、动物内脏；德国人忌讳吃核桃、 羊肉；美国人和澳大利亚人都忌吃狗肉、 猪肉、蛇肉、鸽肉，动物的头、爪及其 内脏；埃及人奉伊斯兰教，忌吃猪肉、 狗肉、骡肉、龟、鳖、虾、蟹、鳝、动 物的内脏、血液、自死之物；等等。
（七）行为举止的禁忌
• 世界上各个国家、各个民族行为举止方面的俗禁忌很 多。如泰国人忌讳别人触摸其头部，他们认为部是神 圣不可侵犯的，忌讳别人拿东西从头顶上经过；忌讳 就座时翘起“二朗腿”，把革底对着别人，被认为是 把别人踩在脚下，是一种侮辱性的举止。以如俄罗斯 人忌讳打碎镜子，因为打碎镜子意味着灵魂毁来，个 人生活将出现不幸。 • 巴西人认为“ＯＫ”手势不“ＯＫ”，是一种极不文 明的表示； • 而新西兰人忌讳当众咀嚼口香糖、剔牙、抓头屑以及 像英国人那样用“Ｖ”手势支表示胜利等，这些行为 被视为是不文明的举止。 • 日本人使用筷子的风俗有入忌，称为“忌八筷”等。
13
• 日本人和印度人视荷花为祭祀之物，忌讳将它 作为礼物和图案；英国人、加拿大人忌讳百合 花，认为它是死亡之花。 • 意大利人和拉美各国忌讳用菊花当礼物送人， 他们认为菊花是“妖花”，是墓地和灵前用于 祭祀的花。波兰、德国、瑞士忌讳送红玫瑰， 他们认为红玫瑰代表浪漫的爱情，它只能送给 妻子、未婚妻或恋人。 • 如今，在国际交际场合，忌用菊花、杜鹃花、 石菊花、黄色的花作为礼物送给客人，已成为 国际惯例，必须特别注意，否则，会造成不良 后果。
9
5、食物的禁忌
• 世界上各个国家、各个民族的食物禁忌 也很多。 中国是一个多民族的国家，各民族都有 食物禁忌。如蒙古族同胞忌讳吃鱼虾等 海味、鸡鸭的内脏和肥猪肉；回族同胞 忌吃自死动物和猪肉；维吾尔族同胞忌 吃猪、驴、骡、骆驼等肉；满族同胞忌 吃狗肉等等。 外国食物禁忌更是举不胜举。
10
• 日本人忌讳吃肥猪肉和猪的内脏，还有 的人忌吃羊肉和鸭肉；法国人忌吃肥肉、 鳞鱼、动物内脏；德国人忌讳吃核桃、 羊肉；美国人和澳大利亚人都忌吃狗肉、 猪肉、蛇肉、鸽肉，动物的头、爪及其 内脏；埃及人奉伊斯兰教，忌吃猪肉、 狗肉、骡肉、龟、鳖、虾、蟹、鳝、动 物的内脏、血液、自死之物；等等。
世界主要国家的礼仪习俗和禁忌培训课件
• 相见礼仪 ：澳大利亚人见面习惯于握手，不过有些女子 之间不握手，女友相逢时常亲吻对方的脸。
• 商务礼仪：商务活动的最佳月份是3－11月。澳大利亚是 一个讲求平等的社会，不喜欢以命令的口气指使别人。他 们把公和私分得很清楚，所以不要以为一起进过餐，生意 就好做了。
• 旅游礼仪：澳大利亚不流行小费，但服务人员如果为你提 供了额外的服务，可给适当的小费。到商店里买东西不要 讨价还价。坐车不系安全带是违法的，小孩也要系安全带。
• 法国人喜欢晚宴，宴会上忌谈生意。
法国
• 喜欢蓝色、粉红色。忌 讳墨绿色，慎用黑色。
• 送礼：初次见面不要送 礼。如收到法国人的礼 物，应马上打开来看， 以示高兴。
• 避免送过于个人化的礼 品，如：衣服、 鞋子、 香水、化妆品等。
英国
• 性格比较保守，谨慎，在待人接物上讲 究含蓄和距离。
• 在谈判中习惯于非此即彼的态度，往往 不允许讨价还价，因此，和他们做生意 不能操之过急，要避免硬碰硬地讨价还 价。
• 泰国政府机构为泰国一项庞大的建筑工程向我国 工程公司招标，经过筛选，最后剩下四家候选公 司。泰国政府机构派遣代表团到中国去与这四家 公司进行商谈。
• 深圳某工程公司是四家候选公司之一，王天是该 公司的市场部经理，受命负责这次接待工作。此 次接待工作的成功与否将直接影响与其他三家公 司在此工程中的竞争结果。
• 在商业上反对使用如来佛的形态和侧面像。 • 在标志上，禁止使用 宗教词句和象征性标志。 喜欢红双喜、大象、蝙蝠图案。 • 反感“恭喜发财”
法国
• 会谈：生性爽朗、热情、幽默，善于交际。 在正式谈判前，喜欢闲谈一会儿，话题多涉 及衣食文化、社会新闻和体育娱乐新闻等。
• 商人富有顽强精神，喜欢先为协议勾画出一 个轮廓，然后再达成原则协议，最后再确定 协议上的各个方面。因此，在与法国人谈判 时切忌急于求成，达成的协议必须用书面形 式双方互认，严格审核合同后再签字。
• 商务礼仪：商务活动的最佳月份是3－11月。澳大利亚是 一个讲求平等的社会，不喜欢以命令的口气指使别人。他 们把公和私分得很清楚，所以不要以为一起进过餐，生意 就好做了。
• 旅游礼仪：澳大利亚不流行小费，但服务人员如果为你提 供了额外的服务，可给适当的小费。到商店里买东西不要 讨价还价。坐车不系安全带是违法的，小孩也要系安全带。
• 法国人喜欢晚宴，宴会上忌谈生意。
法国
• 喜欢蓝色、粉红色。忌 讳墨绿色，慎用黑色。
• 送礼：初次见面不要送 礼。如收到法国人的礼 物，应马上打开来看， 以示高兴。
• 避免送过于个人化的礼 品，如：衣服、 鞋子、 香水、化妆品等。
英国
• 性格比较保守，谨慎，在待人接物上讲 究含蓄和距离。
• 在谈判中习惯于非此即彼的态度，往往 不允许讨价还价，因此，和他们做生意 不能操之过急，要避免硬碰硬地讨价还 价。
• 泰国政府机构为泰国一项庞大的建筑工程向我国 工程公司招标，经过筛选，最后剩下四家候选公 司。泰国政府机构派遣代表团到中国去与这四家 公司进行商谈。
• 深圳某工程公司是四家候选公司之一，王天是该 公司的市场部经理，受命负责这次接待工作。此 次接待工作的成功与否将直接影响与其他三家公 司在此工程中的竞争结果。
• 在商业上反对使用如来佛的形态和侧面像。 • 在标志上，禁止使用 宗教词句和象征性标志。 喜欢红双喜、大象、蝙蝠图案。 • 反感“恭喜发财”
法国
• 会谈：生性爽朗、热情、幽默，善于交际。 在正式谈判前，喜欢闲谈一会儿，话题多涉 及衣食文化、社会新闻和体育娱乐新闻等。
• 商人富有顽强精神，喜欢先为协议勾画出一 个轮廓，然后再达成原则协议，最后再确定 协议上的各个方面。因此，在与法国人谈判 时切忌急于求成，达成的协议必须用书面形 式双方互认，严格审核合同后再签字。
跨文化交际各国文化禁忌(共6张PPT)
接送礼物要双手，不能当面打开，接受礼物印后度，再教一徒次迎遇到接送宾礼客的人时一，定主要提人及要礼向物的客事人并敬表示献感花谢环。，并亲手将花环套在 花在环孟的 加大拉小，要尼视泊客尔人，的斯身里份兰而卡定等，南献亚给国贵家客宾，人的人的花们环相脖一互颈般交上很往粗时。大，花，往环其往长彬的过彬大膝有小，礼给地要一摇视般头客客，人他人的们的花的身环表份仅敬及 礼而前俗定胸是，。：向献左给摇贵头表宾示的赞花同，环尊一敬或认可， 点头表示不同意，这恰恰与中国的摇头不般算很点粗头算大相，反其。 长过膝，给一般客人的花环仅及前胸。
在孟加拉，尼泊尔，斯里兰卡等南亚国家，人们相互交往时，往往彬彬有礼地摇头，他们的表敬礼俗是：向左摇头表示赞同，尊敬或认可， 点头表示不同意，这恰恰与中国的摇头不算点头算相反。 花环的大小要视客人的身份而定，献给贵宾的花环一般很粗大，其长过膝，给一般客人的花环仅及前胸。 在孟加拉，尼泊尔，斯里兰卡等南亚国家，人们相互交往时，往往彬彬有礼地摇头，他们的表敬礼俗是：向左摇头表示赞同，尊敬或认可， 点头表示不同意，这恰恰与中国的摇头不算点头算相反。 接送礼物要双手，不能当面打开，接受礼物后，再一次遇到送礼的人一定要提及礼物的事并表示感谢。
对于俄罗斯人送花要送单数，用面包和盐招待贵客，表示友好和尊敬，最忌 讳送钱给别人，这意味着施舍与侮辱。
对于法国人，送花不要送菊花，杜鹃花以及黄色的花，不要送带有仙 鹤图案的礼物，不要送核桃。因为他们认为仙鹤是愚蠢的标志，核桃是 不吉利的。
颜色
紫对色于是 法秘国鲁人平，时送禁花用不的要颜送色菊，花只，有杜在鹃十花紫月以色举及行黄是宗色秘教的仪花鲁式，平时不才要时开送禁禁带。有用仙的鹤图颜案色的礼，物只，不有要在送核十桃月。 举行宗教仪式 印度教徒迎接宾客时，主人要向客时人敬才献开花环禁，。并亲手将花环套在客人的脖颈上。
在孟加拉，尼泊尔，斯里兰卡等南亚国家，人们相互交往时，往往彬彬有礼地摇头，他们的表敬礼俗是：向左摇头表示赞同，尊敬或认可， 点头表示不同意，这恰恰与中国的摇头不算点头算相反。 花环的大小要视客人的身份而定，献给贵宾的花环一般很粗大，其长过膝，给一般客人的花环仅及前胸。 在孟加拉，尼泊尔，斯里兰卡等南亚国家，人们相互交往时，往往彬彬有礼地摇头，他们的表敬礼俗是：向左摇头表示赞同，尊敬或认可， 点头表示不同意，这恰恰与中国的摇头不算点头算相反。 接送礼物要双手，不能当面打开，接受礼物后，再一次遇到送礼的人一定要提及礼物的事并表示感谢。
对于俄罗斯人送花要送单数，用面包和盐招待贵客，表示友好和尊敬，最忌 讳送钱给别人，这意味着施舍与侮辱。
对于法国人，送花不要送菊花，杜鹃花以及黄色的花，不要送带有仙 鹤图案的礼物，不要送核桃。因为他们认为仙鹤是愚蠢的标志，核桃是 不吉利的。
颜色
紫对色于是 法秘国鲁人平，时送禁花用不的要颜送色菊，花只，有杜在鹃十花紫月以色举及行黄是宗色秘教的仪花鲁式，平时不才要时开送禁禁带。有用仙的鹤图颜案色的礼，物只，不有要在送核十桃月。 举行宗教仪式 印度教徒迎接宾客时，主人要向客时人敬才献开花环禁，。并亲手将花环套在客人的脖颈上。
跨文化交际中的禁忌
跨文化交际中的禁忌跨文化交际中禁忌是必须要注意的问题，因为不同文化背景的人们有着不同的习惯和文化观念。
如果不了解对方的文化及其相关的禁忌，很容易导致误解，引起不必要的矛盾。
以下是一些跨文化交际中的禁忌，我们可以尽量避免这些禁忌以保证良好的交际氛围。
1. 礼仪方面的禁忌在西方文化中，握手是一种非常普遍的问候方式，但在一些东方国家，如日本和韩国，人们通常会弯腰行礼。
在一些穆斯林国家，人们会用右手来喜欢和献礼，因为左手被认为是不洁之手。
在加强跨文化交际时，我们需要注意对方的习惯，避免做出得罪对方的行为。
另外，穿着也是需要注意的，例如在一些宗教场所，人们需要穿上长袍或者头巾，否则会被认为是不敬之举。
食品是人们生活中不可或缺的一部分，每个国家和地区有自己的饮食文化。
在一些国家，食品排列顺序也需要注意，有些国家将沙拉放在主食的旁边，而有些国家将其放在主食上面。
同时，吃饭的姿势也需要注意。
在一些国家，吃饭时要将筷子插在米饭中间是不礼貌的，而在一些国家这样做则没有问题。
此外，清真餐厅和犹太餐厅要分开，并且需要遵循其饮食规定。
宗教是人们生活中重要的一部分，在一些国家，宗教规矩非常严格。
在穆斯林国家，人们需要对鞋子进行特殊处理，否则会被认为是不敬之举；在一些犹太国家，人们需要遵循安息日的要求，避免不必要的工作。
此外，在一些国家，宗教节日也是需要遵循的。
例如在圣诞节期间，不应该在神圣的场所饮酒、吸烟和放音响等行为。
社交也是人们交流的重要方式，但是在不同国家和地区也有着不同的社交规矩和禁忌。
在一些国家，您不能直接和陌生人握手或者拥抱，而在别的国家，人们很友善，他们很容易与陌生人建立联系。
此外，对于男女之间的关系也需要特别注意，进行传统的颜色等礼仪。
此外，在一些国家中，涉及政治或者宗教话题也是不可以随意谈论的。
总之，跨文化交际是一个复杂的过程，需要注意到不同文化背景的人们之间的差异与禁忌。
只有通过尊重和理解对方，才能促进不同文化之间的交流和合作。
跨文化交际中的禁忌
跨文化交际中的禁忌
跨文化交际中的禁忌是指不同文化背景之间存在的一些行为、言语或态度，在特定文化中被视为不恰当或冒犯的举止。
这些禁忌可能因文化差异而有所不同，因此在跨文化交际中，了解并避免这些禁忌是至关重要的。
以下是一些常见的跨文化交际禁忌：
1. 礼仪：不同国家有不同的礼节和习惯，因此应该避免以自己的文化标准来评判他人。
在中国，打嗝被视为无礼，而在某些中东国家，打嗝被认为是一种表示满足的信号。
2. 动作和姿势：一些动作和姿势可能在不同的文化中有不同的涵义。
用左手触摸物体在一些穆斯林国家被视为不洁的行为，因为左手被认为是用于清洁身体的手。
3. 衣着和仪容：在一些国家，穿着暴露的衣物被认为是不尊重的，而在其他国家，穿着过于保守被视为迂腐。
了解并尊重不同文化对于适当的着装和仪容的要求是非常重要的。
4. 饮食习惯：不同国家有不同的饮食禁忌和习惯。
在印度，牛被视为神圣的动物，因此不吃牛肉是一种普遍的宗教信仰。
5. 宗教信仰：对于宗教的理解和尊重也是跨文化交际中的禁忌之一。
不同的宗教有不同的仪式和习俗，应该尊重和理解这些差异，避免冒犯别人的宗教信仰。
6. 身体触碰：一些文化对于身体接触的接受程度有所不同。
在一些国家，身体接触是一种亲密的表达方式，而在其他国家，身体接触被视为私人领域而应该避免。
7. 语言和称谓：使用适当的语言和称谓是跨文化交际中的重要方面。
了解什么样的称谓是适当的并避免使用冒犯性的语言是必要的。
了解并尊重不同文化的禁忌对于建立和谐的跨文化交际至关重要。
遵循当地文化的规范和习俗，尽量避免冒犯别人，是实现有效沟通和友好合作的关键。
各国商务礼仪PPT演示课件
一、会谈时要事先预约，赴约要准时。 二、见面告别时要和男士握手， 三、赠送的礼品是普通交往的礼节。 四、英国人遇到纠纷时不会轻易道歉， 五、不要拒绝同主人一起去打高尔夫球
一、忌系有纹的领带 二、忌以皇室的家事为谈话的笑料; 三、不要把英国人称呼为“English man”。
3
德国
（1）自信、保守、刻板、严谨，做事富有计划性。注重工 作效率，追求完美。
8
葡萄牙
1、葡萄牙人善于交际，而且很随和 2、在与外国友人相见时，他们有时也行握手礼。 3、葡萄牙人没有很强的时间观念，在做决策是由拖延的习惯 4、葡萄牙人以自我为中心，协调性差，无法发挥团队的作用。
1、葡萄牙是做生意的好地方，高尔夫球比比皆是，海滩风景如 画，膳食供应花样翻新。
2、到葡萄牙从事商务活动最好选择在当年的10月至次年的6月 3、另外，葡萄牙中午12点到下午3点不办公，在这段时间联系
历史交易谈判情况 三、喜欢谈判时说新闻趣事创造宽松氛围，讲究幽默与和谐 四、偏爱横向式谈判，注重文字记录，习惯于集中精力磋商主
要条款，不恨重视细节问题
一、见面是握手，迅速有力。 二、告辞时要再次握手道别。 三、男士与女士之间一般由男士主动问候。 四、不主动向上级人事伸手。
一、事先预约，且不能迟到
二、洽谈生意时严禁过多谈论私事
10
荷兰、比利时和卢森堡商人的谈判风格、礼仪与禁忌
谈判风格：
他们都办事比较稳重，一般在面谈之后会及时写信给对方提起面 谈时的有关内容，目的是为了确认谈判的内容。他们都喜欢花些
时间对商业协定或会谈做出计划，然后才行事，他们不喜欢对方
没有事先约定就去拜访他们。因此，倘若你事先没与对方约好就
不能与其见面。
（2）雷厉风行，谈判准备充分，工作细致，组织严密，制 定谈判计划讲究逻辑性和系统性。
一、忌系有纹的领带 二、忌以皇室的家事为谈话的笑料; 三、不要把英国人称呼为“English man”。
3
德国
（1）自信、保守、刻板、严谨，做事富有计划性。注重工 作效率，追求完美。
8
葡萄牙
1、葡萄牙人善于交际，而且很随和 2、在与外国友人相见时，他们有时也行握手礼。 3、葡萄牙人没有很强的时间观念，在做决策是由拖延的习惯 4、葡萄牙人以自我为中心，协调性差，无法发挥团队的作用。
1、葡萄牙是做生意的好地方，高尔夫球比比皆是，海滩风景如 画，膳食供应花样翻新。
2、到葡萄牙从事商务活动最好选择在当年的10月至次年的6月 3、另外，葡萄牙中午12点到下午3点不办公，在这段时间联系
历史交易谈判情况 三、喜欢谈判时说新闻趣事创造宽松氛围，讲究幽默与和谐 四、偏爱横向式谈判，注重文字记录，习惯于集中精力磋商主
要条款，不恨重视细节问题
一、见面是握手，迅速有力。 二、告辞时要再次握手道别。 三、男士与女士之间一般由男士主动问候。 四、不主动向上级人事伸手。
一、事先预约，且不能迟到
二、洽谈生意时严禁过多谈论私事
10
荷兰、比利时和卢森堡商人的谈判风格、礼仪与禁忌
谈判风格：
他们都办事比较稳重，一般在面谈之后会及时写信给对方提起面 谈时的有关内容，目的是为了确认谈判的内容。他们都喜欢花些
时间对商业协定或会谈做出计划，然后才行事，他们不喜欢对方
没有事先约定就去拜访他们。因此，倘若你事先没与对方约好就
不能与其见面。
（2）雷厉风行，谈判准备充分，工作细致，组织严密，制 定谈判计划讲究逻辑性和系统性。
跨文化交际-文化禁忌-讲课PPT课件
Chrysanthemum（菊 花） —sadness/pain
You’d better don’t send people flowers in even number.
22
Taboo about number 13& Friday
• The number of 13
23
• Friday
24
星期五
• 汉语则说“有了” 、 “有喜了” 、 “快 要当妈妈了”
14
排泄
• 厕所 在美国一般都叫rest room或bath room（男女厕均可 ）或分别叫做 men‘s room 或 ladies‘ room（=powder room），不过在飞机上，则叫 lavatory，在军中又叫 latrine。至于 W.C.（water closet）乃是过去英国人用的 ，在美国，几乎没有人使用。
25
Taboo about language
• ？the big C/Long illness Cancer
• ？social disease ADIS
• ？Answer nature’s call/Pass water
26
Taboo about gesture
• In Great Britain, you'd better not do "V" gestures with palm inward. Because it is considered to be provocative or insult.
6
汉语中的禁忌
• 谐音式禁忌 • 用反义语来替换不吉的词语
，谓“讨口彩” • 用比喻来代替不吉的词语。
7
谐音式禁忌
• 旧时代的戏班子里有很多机会的字，尤其 最忌讳“散”字。因为散班是戏班里最大 的灾难，凡事与“散”字同音的，也必须 用别的字代替。比如雨伞，因为“伞”字 与“散”同音，得叫“雨盖”、“雨挡” 、“雨遮”、“雨拦”。又如船上人讳言 “翻身、搁住”等字眼，于是把“帆”叫 做“蓬”，把“箸”叫作“筷”。
You’d better don’t send people flowers in even number.
22
Taboo about number 13& Friday
• The number of 13
23
• Friday
24
星期五
• 汉语则说“有了” 、 “有喜了” 、 “快 要当妈妈了”
14
排泄
• 厕所 在美国一般都叫rest room或bath room（男女厕均可 ）或分别叫做 men‘s room 或 ladies‘ room（=powder room），不过在飞机上，则叫 lavatory，在军中又叫 latrine。至于 W.C.（water closet）乃是过去英国人用的 ，在美国，几乎没有人使用。
25
Taboo about language
• ？the big C/Long illness Cancer
• ？social disease ADIS
• ？Answer nature’s call/Pass water
26
Taboo about gesture
• In Great Britain, you'd better not do "V" gestures with palm inward. Because it is considered to be provocative or insult.
6
汉语中的禁忌
• 谐音式禁忌 • 用反义语来替换不吉的词语
，谓“讨口彩” • 用比喻来代替不吉的词语。
7
谐音式禁忌
• 旧时代的戏班子里有很多机会的字，尤其 最忌讳“散”字。因为散班是戏班里最大 的灾难，凡事与“散”字同音的，也必须 用别的字代替。比如雨伞，因为“伞”字 与“散”同音，得叫“雨盖”、“雨挡” 、“雨遮”、“雨拦”。又如船上人讳言 “翻身、搁住”等字眼，于是把“帆”叫 做“蓬”，把“箸”叫作“筷”。
跨文化交际注意事归纳.ppt
跨文化交际注意事项
最新 文档
1
禁忌语 社交禁忌 饮食禁忌 送礼禁忌
最新 文档
2
禁忌语
禁忌语指人们在说话时，由 于某种原因，不能、不敢或 不愿说出某些具有不愉快的 联想色彩的词语。而以之代 替的词语。
最新 文档
3
禁忌语的产生
禁忌语本是古时人们的迷信的说法，
在不同的场合，就会有不同的禁忌，
最新 文档
9
西方饮食禁忌
1 不吃动物内脏 中国人所喜欢的动物内脏，他们不接受。当然，西式做法的内脏不同，
比如法式鹅肝酱，因为经过加工，看不出原材料，所以不会让人觉得 恐怖。 2. 不吃动物的头和脚 我国宴请客人都喜欢用全鸡全鱼，那头对着谁都有讲究，外国人则不 是这样，鱼眼睛瞪着会影响他们的食欲，当然，中式的凤爪、猪蹄、 鱼头煲等就更要避免。 3. 不吃淡水鱼 淡水鱼土腥味重，刺多，不容易处理，刀叉更难对付。他们比较喜欢 吃煎炸类的海鱼，最好是去骨的鱼块。 4. 不吃宠物 猫和狗绝对不吃，在他们的眼里，狗是人类的朋友。 5. 不吃无鳞无鳍的鱼 主要是蛇、鳝、白鳝、黄鳝、鳅、泥鳅、鲶。
如果当面打开并喜形于色，可能招致
“贪财”的嫌疑。
English: 当面打开称赞一番，并且欣然道谢。
送礼一定要有缘由，忌讳毫无意义地送礼。
最新 文档
15
他们很少主动请人吸烟, 客人自己想吸烟 要事先征得主人同意。
如果客人不要饮料, 他们便不再坚持。
最新 文档
8
道别
Chinese：道别时,把客人送到门口或楼下 大门口, 甚至马路上。
客人: “请留步”
主人: “走好”、“慢走”、“再来啊” 等等。
English： “Good- bye, See you later 、 So long. Take care。
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1
禁忌语 社交禁忌 饮食禁忌 送礼禁忌
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2
禁忌语
禁忌语指人们在说话时，由 于某种原因，不能、不敢或 不愿说出某些具有不愉快的 联想色彩的词语。而以之代 替的词语。
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3
禁忌语的产生
禁忌语本是古时人们的迷信的说法，
在不同的场合，就会有不同的禁忌，
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9
西方饮食禁忌
1 不吃动物内脏 中国人所喜欢的动物内脏，他们不接受。当然，西式做法的内脏不同，
比如法式鹅肝酱，因为经过加工，看不出原材料，所以不会让人觉得 恐怖。 2. 不吃动物的头和脚 我国宴请客人都喜欢用全鸡全鱼，那头对着谁都有讲究，外国人则不 是这样，鱼眼睛瞪着会影响他们的食欲，当然，中式的凤爪、猪蹄、 鱼头煲等就更要避免。 3. 不吃淡水鱼 淡水鱼土腥味重，刺多，不容易处理，刀叉更难对付。他们比较喜欢 吃煎炸类的海鱼，最好是去骨的鱼块。 4. 不吃宠物 猫和狗绝对不吃，在他们的眼里，狗是人类的朋友。 5. 不吃无鳞无鳍的鱼 主要是蛇、鳝、白鳝、黄鳝、鳅、泥鳅、鲶。
如果当面打开并喜形于色，可能招致
“贪财”的嫌疑。
English: 当面打开称赞一番，并且欣然道谢。
送礼一定要有缘由，忌讳毫无意义地送礼。
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15
他们很少主动请人吸烟, 客人自己想吸烟 要事先征得主人同意。
如果客人不要饮料, 他们便不再坚持。
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8
道别
Chinese：道别时,把客人送到门口或楼下 大门口, 甚至马路上。
客人: “请留步”
主人: “走好”、“慢走”、“再来啊” 等等。
English： “Good- bye, See you later 、 So long. Take care。
3跨文化交际ppt--各国禁忌及小费
禁忌
--加拿大
加拿大人忌讳数字１３和星期五。在家 里吃饭时不能说使人悲伤的事，在家里不 能吹口哨，不能呼唤死神，不能讲不吉利 的事情。应尽量避免在梯子下边行走。忌 说“老”字，养老院称“保育院”，老人 称“高龄公民”。白色百合花用于丧礼， 不能用作一般礼品。加拿大人忌食各种动 物的内脏，也不爱吃肥肉
--埃及
埃及人忌蓝色，认为蓝色是恶魔；埃及 人忌针，每日下午３至５时埃及人不卖针、 不买针、不借针，也不谈“针”，否则， 就要倒霉，“针”在埃及是贬义词。在埃 及忌讳用左手触摸食具和食品；禁穿有星 星图案的衣服，同时有星星图案的包装纸 也不受欢迎。
禁忌
--韩国
韩国人忌讳“４”字，许多楼房的编号 严忌“４”字，军队、医院等绝不用“４” 字编号。在饮茶或饮酒时，主人总是以１、 ３、５、７的数字来敬酒、敬茶、布菜， 避免以双数停杯罢盏。吃饭时不能随便发 出声响，更不许交谈。进入家庭住宅或韩 式饭店应脱鞋。在大街上吃东西、在人面 前擤鼻涕，都被认为是粗鲁行为。韩国人 忌在别人家里剪指甲，以免两家死后结冤。 吃饭时忌带帽子，否则终身受穷。睡觉时 忌枕书，否则读书无成。
9．在泰国，客人在餐馆吃饭时如能给占餐费10％的小费 3．意大利人虽然很乐意得到小费，但他们却都闭口不谈。 12. 在埃及，许多人靠收小费来改善自己的收入。 则被认为是大方的。 在餐馆里，当服务员给客人送去帐单时， 对一些为别人照看汽车的老人和孩子来说，小费就是他们的全部收入。 6.美国有些人简直靠收小费发财，总是来者不拒。 大多数饭店都已把服务费包括在费用之内了， 客人会默默地将小费放入在端帐单的小盘子上， 如果游客不给他们小费，他们会追着索取。 然而由于服务员一般都很究， 再在上面盖上餐巾或餐纸。 不管小费有多少，他们都高兴。小费多，服务质量就好。
各国文化礼仪及禁忌事项课件
禁忌事项
不要评论法国的食物和酒水，因为法国人对它们非常自豪和 敏感。同时，避免使用带有侮辱或攻击性的言语，以及不礼 貌的手势。
德国
礼仪
德国人注重规则和纪律，尊重权威和传统。在公共场合要保持整洁和有秩序，遵 守交通规则和公共设施的使用规定。在商务场合，德国人非常注重正式和专业的 形象。
禁忌事项
不要触犯德国人的隐私，如家庭、个人生活和政治观点等。同时，避免使用不礼 貌的言语或行为，尊重不同宗教信仰和文化背景的人。
禁忌事项
避免使用不礼貌的语言或做出不雅的 动作。不要随意评论韩国文化或传统 。
餐桌礼仪
在餐桌上，长辈先动筷子。不要把汤 匙和筷子碰在一起，因为这是祭祀死 者的方式。
社交习惯
在初次见面时，交换名片是常见的。 称呼对方时，使用敬称，如“先生” 、“女士”。
02
欧洲国家文化礼仪及禁忌事项
英国
礼仪
英国人注重礼貌和绅士风度，通常会使用“请”、“谢谢”和“对不起”等礼 貌用语。在公共场合要保持安静，不要大声喧哗。
合，保持安静和整洁。
禁忌事项
避免使用不礼貌的语言或做出 不雅的动作。不要随意进入私
人住宅或动用私人物品。
餐桌礼仪
使用筷子时，不要指着别人或 用筷子插饭。避免浪费食物，
尽量吃完餐盘中的食物。
社交习惯
在交换名片时，要低头表示尊 敬。在称呼对方时，使用敬称 ，如“先生”、“女士”。
韩国
礼仪
韩国人重视礼貌和谦逊，鞠躬和握手 都是常见的问候方式。在公共场合， 保持安静和整洁。
禁忌事项
不要询问英国人的收入、政治观点或宗教信仰等私人问题。同时，英国人不喜 欢谈论王室家族事务，尤其在苏格兰地区，尽量避免提及与政治相关的话题。
不要评论法国的食物和酒水，因为法国人对它们非常自豪和 敏感。同时，避免使用带有侮辱或攻击性的言语，以及不礼 貌的手势。
德国
礼仪
德国人注重规则和纪律，尊重权威和传统。在公共场合要保持整洁和有秩序，遵 守交通规则和公共设施的使用规定。在商务场合，德国人非常注重正式和专业的 形象。
禁忌事项
不要触犯德国人的隐私，如家庭、个人生活和政治观点等。同时，避免使用不礼 貌的言语或行为，尊重不同宗教信仰和文化背景的人。
禁忌事项
避免使用不礼貌的语言或做出不雅的 动作。不要随意评论韩国文化或传统 。
餐桌礼仪
在餐桌上，长辈先动筷子。不要把汤 匙和筷子碰在一起，因为这是祭祀死 者的方式。
社交习惯
在初次见面时，交换名片是常见的。 称呼对方时，使用敬称，如“先生” 、“女士”。
02
欧洲国家文化礼仪及禁忌事项
英国
礼仪
英国人注重礼貌和绅士风度，通常会使用“请”、“谢谢”和“对不起”等礼 貌用语。在公共场合要保持安静，不要大声喧哗。
合，保持安静和整洁。
禁忌事项
避免使用不礼貌的语言或做出 不雅的动作。不要随意进入私
人住宅或动用私人物品。
餐桌礼仪
使用筷子时，不要指着别人或 用筷子插饭。避免浪费食物，
尽量吃完餐盘中的食物。
社交习惯
在交换名片时，要低头表示尊 敬。在称呼对方时，使用敬称 ，如“先生”、“女士”。
韩国
礼仪
韩国人重视礼貌和谦逊，鞠躬和握手 都是常见的问候方式。在公共场合， 保持安静和整洁。
禁忌事项
不要询问英国人的收入、政治观点或宗教信仰等私人问题。同时，英国人不喜 欢谈论王室家族事务，尤其在苏格兰地区，尽量避免提及与政治相关的话题。
3跨文化交际ppt--各国禁忌及小费
禁忌
--印度、尼泊尔、缅甸
在印度、尼泊尔、缅甸等国千万别碰黄牛， 黄牛是神明的“神牛”，对“神牛”，不准鞭 打，不准伤害，不能役使，更不能宰杀吃肉。 “神牛”走近身边，应把最好的食物送上，逢 年过节还要举行教牛仪式。当在公路或闹市遇 到了“神牛”，那么行人或车辆都要回避、绕 行，尼泊尔政府还将黄牛定为“国兽”，谁若 伤害、鞭打它，是要罚款和判刑的。
禁忌
--印度或中东
去印度或中东旅游，吃饭和接拿东西， 只能用右手，绝对不能用左手。因为，这 些国家的人一般是用左手洗澡，上厕所， 左手是不洁净的。所以，用左手接拿食品 是对主人最大的不礼貌。
禁忌
--新加坡 新加坡忌说“恭喜发财”（新加坡人视 此话为挑唆发横财）；交谈时忌涉及政治、 宗教等问题；忌双手插腰，用食指指人； 用餐时不得将筷子置于盘碗上或交叉摆放。 在新加坡各民族还有各自的宗教禁忌。
禁忌
--泰国
泰国人特别重视头部，认为头颅是智慧所在， 禁止触摸。与人交谈时双手不能插在袋中。不能 说不敬国王和佛祖的话。购买佛饰不能说“买”， 必须说“求祖”。进寺庙严禁穿背心、短裤或赤 胸露背。睡觉忌头向西方，因日落西方象征死亡。 忌用红笔签名，因人死后用红笔将其姓氏写在棺 木上。在泰国，所有的佛像都是神圣的，未经允 许不准拍照。此外，他们还认为门槛下住着善神， 故绝不可以踩踏门槛，夜间也不能开窗户，否则 恶神会闯入屋内。忌用脚移动英式足球之外的任 何东西。
禁忌
--澳大利亚 澳大利亚人对兔子特别忌讳，认为兔子 是一种不吉利的动物，人们看到它都会感到 倒霉。澳大利亚是一个讲求平等的社会，不 喜欢以命令的口气指使别人。在社交场合， 忌讳打哈欠，伸懒腰等小动作。到商店里买 东西不能讨价还价。
禁忌
--日本
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禁忌
--泰国
泰国人特别重视头部，认为头颅是智慧所在， 禁止触摸。与人交谈时双手不能插在袋中。不能 说不敬国王和佛祖的话。购买佛饰不能说“买”， 必须说“求祖”。进寺庙严禁穿背心、短裤或赤 胸露背。睡觉忌头向西方，因日落西方象征死亡。 忌用红笔签名，因人死后用红笔将其姓氏写在棺 木上。在泰国，所有的佛像都是神圣的，未经允 许不准拍照。此外，他们还认为门槛下住着善神， 故绝不可以踩踏门槛，夜间也不能开窗户，否则 恶神会闯入屋内。忌用脚移动英式足球之外的任 何东西。
小费
禁忌
禁忌
--德国
德国人生活中忌用茶色、红色和深蓝 色，服饰和其他商品包装上忌用纳粹标记 符号，忌送玫瑰花。
禁忌
--法国
在法国送花时花的支数不能是双数，并且忌 送菊花和杜鹃花；忌黑桃图案，认为不吉祥；忌 墨绿色，因第二次世界大战期间纳粹军服是墨绿 色；法国人视孔雀为恶鸟；忌仙鹤图案，认为仙 鹤是蠢汉和淫妇的代称；忌送香水等化妆品给法 国妇女，因为它有过分亲热或图谋不轨之嫌。如 果初次见面就送礼，法国人会认为你不善交际， 甚至认为粗俗，在商务往来中不喜欢送礼或接受 别人的礼品，尤其不喜欢别人送他有明星广告或 公司标记的礼品。
禁忌
--印度或中东
去印度或中东旅游，吃饭和接拿东西， 只能用右手，绝对不能用左手。因为，这 些国家的人一般是用左手洗澡，上厕所， 左手是不洁净的。所以，用左手接拿食品 是对主人最大的不礼貌。
禁忌
--新加坡
新加坡忌说“恭喜发财”（新加坡人视 此话为挑唆发横财）；交谈时忌涉及政治、 宗教等问题；忌双手插腰，用食指指人； 用餐时不得将筷子置于盘碗上或交叉摆放。 在新加坡各民族还有各自的宗教禁忌。
禁忌
--澳大利亚
澳大利亚人对兔子特别忌讳，认为兔子 是一种不吉利的动物，人们看到它都会感到 倒霉。澳大利亚是一个讲求平等的社会，不 喜欢以命令的口气指使别人。在社交场合， 忌讳打哈欠，伸懒腰等小动作。到商店里买 东西不能讨价还价。
禁忌
--日本
日本人忌荷花图案，认为是“妖花”，菊花是日本 皇族的徽号，不可随便使用。为讨口彩，数字要避开４、 ６、９。在日本，不能３人合影，认为中间的人被左右 ２人夹着，是不幸的预兆，故应回避。此外，日本人讨 厌金银眼的猫，认为看到这种猫的人要倒霉。在颜色方 面忌讳绿色，认为是不祥之色。赠送礼品时，不要送装 饰着狐和猩猩的图案的礼品，因为狐狸在日本人看来是 贪婪的象征，猩猩则代表狡诈；不要送手帕给朋友，除 非你想和他绝交；也不能随便将茶叶送人，因为茶叶是 日本人在做完法事后作为回礼的一种礼物；在送结婚礼 品严禁选择刀具或玻璃陶瓷等易碎物品，因为这容易使 人想起一些不祥的事情。
禁忌
--印度、尼泊尔、缅甸
在印度、尼泊尔、缅甸等国千万别碰黄牛， 黄牛是神明的“神牛”，对“神牛”，不准鞭 打，不准伤害，不能役使，更不能宰杀吃肉。 “神牛”走近身边，应把最好的食物送上，逢 年过节还要举行教牛仪式。当在公路或闹市遇 到了“神牛”，那么行人或车辆都要回避、绕 行，尼泊尔政府还将黄牛定为“国兽”，谁若 伤害、鞭打它，是要罚款和判刑的。
对一些3不为．9管别．意12小客人在大6.大如费.人照泰美利多在在果有会看国国人数餐埃游多默汽，有虽饭馆及客少然默车客些然再店里，不，而地的人人很在都，许给他则 由将老在简乐上已当多他们被 于小人餐直意面把服人们都认 服费和馆靠得盖服务靠高小为 务放孩吃收到上务员收兴费是 员入子饭小小餐费给小。，大 一在来时费费巾包客费小他方 般端说如发，或括人来费们的 都帐，能财但餐在送改多会单。 很小给，他纸费去善，追究的费占总们。用帐自服着，小就餐是却之单己务索盘是费来都内时的质取子他1者闭了，收0量。上们不口％，入就，的拒不的。好全。谈小。部。费收入。
Intercultural communication
小费
禁忌
小费
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禁忌
--埃及
埃及人忌蓝色，认为蓝色是恶魔；埃及 人忌针，每日下午３至５时埃及人不卖针、 不买针、不借针，也不谈“针”，否则， 就要倒霉，“针”在埃及是贬义词。在埃 及忌讳用左手触摸食具和食品；禁穿有星 星图案的衣服，同时有星星图案的包装纸 也不受欢迎。
禁忌
--韩国 韩国人忌讳“４”字，许多楼房的编号 严忌“４”字，军队、医院等绝不用“４” 字编号。在饮茶或饮酒时，主人总是以１、 ３、５、７的数字来敬酒、敬茶、布菜， 避免以双数停杯罢盏。吃饭时不能随便发 出声响，更不许交谈。进入家庭住宅或韩 式饭店应脱鞋。在大街上吃东西、在人面 前擤鼻涕，都被认为是粗鲁行为。韩国人 忌在别人家里剪指甲，以免两家死后结冤。 吃饭时忌带帽子，否则终身受穷。睡觉时 忌枕书，否则读书无成。