公司目标指标管理方案.doc
目标、指标、管理方案管理制度
目标、指标、管理方案管理制度（试行）WHMYLM/ZD-024—2015第一章总则第一条为安全生产目标、指标、管理方案的规范管理，依据神华集团《煤化工企业安全风险预控管理体系要求》、神华集团《选煤厂安全风险预控管理体系要求》及乌海能源公司相关规定，制定本制度。
第二条本制度规定了安全生产目标、指标、管理方案的制定、分解及考核相关内容。
第三条本制度适用于公司（以下简称公司）目标、指标、管理方案的管理。
第二章组织与职责第四条总经理负责批准公司的目标、指标。
第五条管理者代表组织对公司目标、指标拟定后的分解工作，负责审核各部门分解的目标、指标,组织或参与其分管业务范围内管理方案的制定，并对其实施状况进行监督管理。
第六条总工程师和各分管副总经理负责组织和参与各自业务范围内的管理方案的制定，同时负责审核各自业务范围内分解的目标、指标。
第七条安健环部负责制定、分解公司的目标和指标，并监督实施，参与或组织各单位安全类管理方案的制定，并监督各单位的实施情况。
第八条各职能部门负责参与公司相关专业目标、指标及管理方案的制定，并监督、指导各单位的落实情况。
第九条各单位负责落实公司制定的目标、指标及管理方案，并制定本单位职能范围内的目标、指标及管理方案。
第三章目标、指标制定和分解第十条公司的目标、指标应符合国家及地方有关的法律、法规和政策，符合行业标准、规范、规程，符合公司的发展现状和员工的共同意愿，并应与公司方针及上级公司安全环保政策保持一致。
第十一条本公司的目标、指标是针对本公司的具体问题提出的，并且高于现有的管理水平,包括持续改进的需求。
第十二条目标可为阶段性、渐进性、可操作性的指标或参数，应是经过努力能够达到的。
第十三条有可靠的资源保证实现所定的目标、指标。
第十四条年度目标、指标的制定：管理者代表组织相关人员，根据上一年度的实际情况和本年度生产计划、质量、重要环境因素、重大危险源、风险因素、经济和技术的可行性、利益相关的观点等提出年度管理目标、指标，由安健环部负责整理，经分管领导审核后，报总经理批准后生效。
方针、目标、指标和管理方案控制程序
方针、目标、指标和管理方案控制程序1 目的和适用范围1.1 目的为建立、实施与改进公司的质量、环境、职业健康安全管理体系，实现对质量、环境、职业健康安全方针、目标和指标以及为确保实现目标和指标而制定的管理方案的管理，改进公司的质量、环境、职业健康安全行为。
1.2 适用范围适用于公司综合管理体系的方针、目标、指标和管理方案的制定、更改与实施。
2 职责2.1 总经理制定综合管理体系管理方针，并负责目标、指标和安全管理方案的批准。
2.2 体系管理负责人组织目标、指标的制定，负责管理方案的审核，并负责监督方针、目标、指标与管理方案的实施。
2.3 行政部负责管理方案的编制，并监督验证实施进度。
2.4 各部门负责公司管理方针、目标、指标与管理方案的具体实施。
3 相关/支持文件3.1 《文件控制程序》4 程序内容4.1 质量、环境、职业健康安全方针4.1.1 质量、环境、职业健康安全方针的制定总经理以提高产品及服务质量、保护和改善环境、职业健康安全为目的，针对公司的实际情况，适当考虑相关方的要求，制订质量、环境、职业健康安全方针并形成文件，传达到全体员工。
4.1.2 质量、环境、职业健康安全方针应确保：(1) 适合于公司的服务性质和规模以及质量、环境、职业健康安全影响；(2) 对持续改进和污染预防作出承诺；(3) 对遵守有关质量、环境、职业健康安全法律、法规和其他要求作出承诺；(4) 为建立和评审质量、环境、职业健康安全目标和指标提供框架和基础；(5) 与公司的其他方针一致。
质量、环境、职业健康安全方针为组织的质量、环境、职业健康安全职责和其业绩表现水准设定了总体目标，以此作为评判一切后续活动的依据。
4.1.3 质量、环境、职业健康安全方针的更改每次管理评审，需对质量、环境、职业健康安全方针予以重新评价。
质量、环境、职业健康安全方针需要更改时，须经总经理批准，形成文件后重新传达。
4.1.4 质量、环境、职业健康安全方针的宣贯(1) 通过质量、环境、职业健康安全手册、员工规章制度的分发，内部文件、宣传栏宣传等方式对公司各级管理者、专业技术人员、操作人员、临时工以及代表公司工作的供应商员工等进行方针的宣贯；(2) 行政部负责对公司全体员工、临时工以及代表公司工作的供应商员工等进行管理方针的培训，以确保对方针的充分理解。
方针目标指标和管理方案
方针目标指标和管理方案QB/JTGS-CX-031 目的为了建立、实施与改进公司的管理体系，贯彻管理方针，确保公司所确立的管理目标、指标的实现。
2 适用范围适用于公司目标、指标及管理方案的制定、更换与实施。
3职责3.1 公司总经理批准公司目标、指标。
负责为目标、指标与管理方案的实施提供资源。
3.2 公司管理者代表组织公司目标、指标的制定，并负责监督目标、指标的实施与分解。
3.3 公司安全质量部是本程序的主责部门。
3.4 公司工程技术部负责审批项目经理部/分公司所制定的工程项目目标、指标与管理方案，并监督、验证事实上施的有效性。
3.5 公司办公室负责机关办公区目标、指标与管理方案的制定与实施，公司主管领导审批。
3.6 公司各部门、公司项目经理部、分公司/项目部负责目标、指标与管理方案的具体实施。
4 工作程序4.1 目标与指标4.1.1 目标与指标的制定4.1.1.1 公司安全质量管理部根据“三标一体”管理方针、法律法规与其他要求、工程质量、重要环境因素／重大危险源、风险因素、经济与技术的可行性、利益有关方的意见与上一年度目标、指标完成情况等提出公司年度目标、指标，经管理者代表审核后，报公司总经理批准生效。
4.1.2 目标与指标的制定应考虑下列几个方面：a)管理方针的内容；b)有关法律、法规及其他要求；c)公司的工程质量、重要环境影响因素／重大危险源、风险因素；d)来自有关方的信息与要求；e)工程质量的改进、环境行为的持续改进与污染预防的承诺，职业安全劳动保护行为的持续改进；f)可选择的最佳技术方案，与经济上、运作上的可行性；g)实施的进度，与可调整性的要求；h)目标应逐层分解，量化后纳入各有关职能部门/单位，即目标明确、指标具体可测量。
4.1.3 目标与指标的更换4.1.3.1 在管理方针、有关法律法规及其他要求与管理方案的进度状况与有关外界因素等发生变更时，目标与指标应重新评审与修订。
4.1.3.2 具体工程项目的目标与指标由公司项目经理部/分公司项目部修订，报公司/分公司工程技术部门审批。
职业健康安全目标指标及管理方案
职业健康安全目标指标及管理方案职业健康安全（Occupational Health and Safety，简称OHS）是一个重要的工作领域，旨在保护员工的身体健康和安全。
为了确保工作场所的安全，公司需要设定职业健康安全目标、指标和管理方案。
1.降低事故率：减少工作场所事故和职业疾病的发生率，确保员工的安全和健康。
2.提高员工参与度：鼓励员工参与职业健康安全活动，增强他们对安全问题的意识并主动采取安全措施。
3.优化工作环境：改善工作条件，减少潜在的危险因素，确保员工在安全和良好的工作环境中工作。
1.事故率：通过对工作场所事故数目的统计，计算出单位时间内的事故率，以衡量公司的安全状况。
2.职业疾病发生率：通过监测和报告职业疾病的发生情况，了解公司员工的职业健康状况。
3.安全培训覆盖率：测量员工参与安全培训的比例，以衡量公司对员工的安全培训投入。
4.隐患处理及整改率：评估该公司对隐患的处理速度和整改效果，确保潜在危险得到及时解决。
1.领导层的承诺：公司领导层应对职业健康安全问题充满承诺并提供充足的资源和支持。
2.制定合适的政策和程序：公司应制定职业健康安全政策和程序，确保员工了解和遵守相关规定。
3.安全培训：公司应为员工提供必要的安全培训，确保他们了解和采取正确的安全措施。
4.风险评估和管理：定期进行工作场所安全风险评估，及时识别和处理潜在危险。
5.定期检查和监测：公司应定期检查和监测工作场所的安全状态，确保符合相关法规和标准。
6.员工参与：鼓励员工参与职业健康安全活动，如提供匿名的事故报告渠道和建议反馈机制。
7.更新和改进：公司应定期审核和改进职业健康安全管理方案，以适应工作场所的变化和新的安全挑战。
总之，职业健康安全是保障员工权益和提升生产效率的关键因素。
通过设定职业健康安全目标、指标和管理方案，公司可以提高工作场所的安全性，预防事故和职业疾病的发生，保障员工的健康和安全。
目标指标方案
目标指标方案1. 引言目标指标是衡量一个项目或目标实现程度的标准和依据。
在项目管理和绩效评估中，制定明确的目标指标方案非常重要。
本文将介绍如何制定一个有效的目标指标方案，并提供一些常用的目标指标示例。
2. 目标指标的重要性一个明确定义的目标指标方案有助于实现以下几个方面的目标：•明确项目的目标和期望成果。
•提供衡量项目进展和成果的依据。
•为项目团队提供方向和动力。
•评估项目绩效并进行必要的调整和改进。
一个好的目标指标方案应当具备以下特点：•可量化：目标指标应当能够量化，以便进行测量和比较。
•相关性：目标指标应当与项目的目标和预期成果相关。
•可行性：目标指标应当能够在项目的时间和资源限制下实现。
•可衡量：目标指标应当能够被准确地测量和评估。
3. 制定目标指标方案的步骤制定一个有效的目标指标方案需要经过以下几个步骤：3.1 明确项目目标首先，需要明确项目的目标。
项目目标应当是具体、可行和可量化的，以便能够制定相应的目标指标。
3.2 确定关键绩效指标根据项目目标，确定关键绩效指标。
关键绩效指标是直接反映项目目标实现情况的指标。
例如，如果项目目标是提高销售额，关键绩效指标可以是月度销售额、销售增长率等。
3.3 设定目标值为每个关键绩效指标设定目标值。
目标值应当能够体现项目目标的实现程度，同时也应当是具体和可量化的。
例如，对于月度销售额的关键绩效指标，目标值可以是每月增长10%。
3.4 制定测量方法确定每个关键绩效指标的测量方法。
测量方法应当具备可靠性和准确性，并能够在项目实施过程中得以实施。
例如，可以使用销售数据记录和报告系统来测量月度销售额。
3.5 监测和评估在项目实施过程中，定期监测和评估关键绩效指标的实际数据，并与目标值进行比较。
如果有需要，及时调整项目计划和资源分配，以确保项目能够按照既定目标前进。
4. 目标指标示例以下是一些常用的目标指标示例：•质量指标：产品合格率、客户投诉率、产品缺陷率等。
年度指标方案
3.方案调整需经公司董事会审议通过，并及时通知相关部门及员工。
六、附则
1.本方案自发布之日起实施。
2.本方案解释权归公司董事会。
3.如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
指标体系
根据公司战略规划和行业发展趋势，结合我国法律法规要求，制定以下年度指标体系：
五、监控与评估
1.设立专门监控小组，定期对年度指标完成情况进行跟踪监控。
2.定期组织评估会议，分析指标完成情况，发现问题及时整改。
3.半年度进行一次全面评估，对未完成指标的部门和个人提出改进措施。
4.年底组织年度总结会议，对全年指标完成情况进行总结，为下一年度指标制定提供依据。
六、附则
1.本方案自发布之日起实施。
四、监控与评估
1.定期检查
设立专门检查小组，定期对公司各项指标完成情况进行检查，发现问题及时整改。
2.半年度评估
年中组织一次全面评估，对上半年度指标完成情况进行总结，分析原因，制定改进措施。
3.年度总结
年底组织年度总结会议，对全年指标完成情况进行全面总结，为下一年度指标制定提供依据。
五、方案调整
1.遇到国家政策、市场环境等外部因素影响，导致原定指标无法实现时，可适时调整指标。
1.生产效率：提高10%。
2.员工满意度：达到80%以上。
3.培训完成率：达到100%。
4.安全事故发生率：降低至0。
四、学习与成长指标
1.研发投入占比：达到5%。
2.专利申请数量：同比增长20%。
3.员工晋升率：达到10%。
4.员工培训时长：人均不少于40小时。
四、实施方案
方针、目标、指标与管理方案控制程序(三体系)
方针、目标、指标与管理方案控制程序(三体系)1目的与范围对公司管理体系方针、目标、指标及管理方案实施管理，以确保方针的实现，公司管理体系业绩的持续改进。
适用于全公司范围内管理体系方针、目标、指标和管理方案的制定、实施、评审与改进等管理过程的控制。
2引用文件Q/PM0501-2006《管理手册》3术语和定义本程序采用GB/T19000-2000、GB/T24001-2004、GB/T28001-2001标准的术语和定义。
4职责4.1总经理负责组织公司方针的制定，并负责公司各类目标、指标及管理方案的批准。
4.2管理者代表负责组织制定公司目标、指标及管理方案，并组织对目标、指标及管理方案的评审。
4.3总经办负责组织将各类目标、指标分解到各相关部门、管理处。
4.4总经理与各部门、管理处、子公司第一责任人签订目标、指标责任书，并负责对公司经理层人员的评价与考核。
4.5各部门、管理处、子公司第一责任人负责在本职能范围内分解、下达、实施、检查、考核各部门/班组的分层目标、指标，并负责对部门/班组负责人的评价考核。
4.6品质保障部负责组织实施对各部门、管理处、子公司目标、指标、管理方案执行情况的日常检查，负责监督目标、指标及管理方案的实施及完成情况，向管理者代表汇报，同时汇总分析各类目标、指标的实现情况，输入管理评审。
4.7人力资源部负责组织各级人员的绩效考核。
4.8各部门/班组负责人负责本职能范围内人员的绩效考核。
5工作程序5.1方针的控制要求5.1.1方针的制定5.1.1.1总经理应针对公司的实际状况，根据长期发展的需要，并结合主要相关方的要求和法律法规要求，组织制定公司总体方针并形成文件。
5.1.1.2方针的内容应确保：a)适用于公司的宗旨、活动、产品和服务的性质、规模以及环境影响和职业健康安全风险；b)包括应遵守的有关法律、法规及应满足其他要求的承诺，如：行业、地方和社区等相关方对本公司的要求，以及公司最高管理者提出的公司自身的管理要求；c)包含持续改进管理体系有效性和污染及风险预防的承诺；d)提供建立和评审目标和指标的框架；e)与公司的其他方针一致。
公司目标指标管理方案
公司目标指标管理方案一、公司目标公司目标是公司整体发展的方向和目标，是指公司在一定时期内所确定的使命和愿景。
公司目标可以从以下几个方面进行考虑：1.经济目标：经济目标是公司最基本的目标，包括增加销售额、提高利润率、增加市场占有率等。
这些目标是确保公司经济持续发展的基础。
2.市场目标：市场目标是指公司在市场竞争中所追求的目标，包括扩大市场份额、提高品牌知名度、提高顾客忠诚度等。
这些目标是为了保持竞争优势和增加市场竞争力。
3.品质目标：品质目标是指公司在产品或服务质量上所追求的目标，包括提高产品品质、提升服务水平、降低客户投诉率等。
这些目标是为了满足客户需求，提高客户满意度。
4.员工目标：员工目标是指公司在员工培养和激励上所追求的目标，包括提高员工技能、提升员工满意度、降低员工离职率等。
这些目标是为了建设高效团队和优秀员工。
二、公司指标公司指标是用来度量公司目标达成程度的工具，是对公司目标进行定量化描述和衡量的依据。
公司指标可以从以下几个方面考虑：1.财务指标：财务指标是对公司财务状况和经营绩效的衡量，包括销售额、利润率、市场占有率等。
2.市场指标：市场指标是对市场竞争力和市场份额的衡量，包括品牌知名度、顾客满意度、市场份额等。
3.品质指标：品质指标是对产品或服务质量的衡量，包括产品品质、服务满意度、客户投诉率等。
4.员工指标：员工指标是对员工绩效和员工满意度的衡量，包括员工培训成效、员工离职率、员工满意度调查等。
三、公司管理方案为了实现公司目标和指标，公司需要制定科学合理的管理方案。
公司管理方案可以从以下几个方面考虑：1.战略管理：战略管理是公司整体发展的指导和规划，包括制定公司长远发展战略、明确核心竞争力、制定市场拓展策略等。
2.绩效管理：绩效管理是对员工绩效进行评估和激励的过程，包括设定员工目标、制定绩效评估指标、实施绩效考核等。
3.品质管理：品质管理是对产品或服务质量进行管理和控制的过程，包括制定品质标准、建立品质检测体系、实施品质持续改进等。
质量目标管理方案
质量目标指标管理方案OD/WI-GL—06为确保本公司质量管理体系的持续有效运行，不断提高产品质量和服务质量，使用户满意。
特颁布质量目标，要求本公司全体员工理解并执行，以使目标、指标的实施情况达到较高的水平，使公司质量管理体系与国际接轨，提高本公司质量管理和产品质量水平，以提高市场竞争力。
一、质量管理目标、指标：二、管理方案1、年度培训计划完成率及合格率达90%,本部门员工上岗培训合格率达100%,根据部门培训计划对本部门员工进行培训，培训合格率达100%.A、使员工了解组织的一般情况,让其容易走入状况；B、训练员工成为办事能力很强的人,因此必须给员工实际学习的机会,同时训练员工成为一个行事小心的人；C、形成公司的文化（企业概况、员工守则、财务制度、实地参观、上岗培训）；D、训练员工成为企业界的中流砥柱；E、新进人员一律需接受人事统一培训方可送入部门上岗就业。
2、采购物资交货及时率达90%以上A、加强供应商纳期管理，解决影响纳期达成之障碍因素，了解清楚各种产品之交货纳期，了解本公司生产及业务之需求3、顾客满意度调查平均90分以上,全年客户投诉件数≤12件，再发不良0件。
A、随时清楚掌握生产状况；B、定期对顾客走访、调查,收集顾客信息,分析顾客反馈的信息与对顾客满意度进行调查,确定顾客的需求；C、定期进行市场调查，了解顾客未来需求，为开拓市场提供依据4、订单评审及时率达到100%A、每年年初，总经理召集部门负责人对合同文本进行评审。
B、签订合同时，有业务部牵头，再次对所签合同进行评审，确保合同符合法律法规及公司要求。
5、检测设备校准及时率98%以上A、根据设备运行情况制定年度设备检修计划并严格按照计划对设备进行检修。
B、对于仪器设备的维护与保养，严格按照控制程序文件选择合格的检测机构进行校准。
6、漏检率≤1%，每月成品全检不良率≤3%，产品一次钢化合格率达到98%以上1)每天上班前由组长对员工进行岗位培训及重点产品工作的安排；2)要求员工在作业过程中真正做到三不:(不接收不良品﹑不制作不良品﹑不放过不良品)3)要求作业员自检（50Pcs自检一次）编制：审核：附：如何进行工程管理：1、完善筑工程管理相关法律法规在完善建筑工程管理的法律法规方面，首先国家应该给予积极的响应和支持，积极商讨和出台新的相关法律法规，并确保其能够有效实施和落实，为工程管理质量的提高提供逐步完善的法律法规。
公司目标管理方案
公司目标管理方案一、目标管理的原则(一)以公司整体目标和价值观为导向的原则(二)上下共同参与制定目标的承诺原则(三)具体、可衡量、可达到、相关性、时间性(四)充分授权和自我控制原则(五)动态管理原则(六)责权利相一致原则二、目标管理的组织保证(一)成立目标管理领导小组负责各级目标确定，目标任务的变更，考核目标管理的结果。
组长：XX 副组长：XXXX 组员：XXXX(二)成立目标管理工作小组负责目标实施监督检查，拟订相应管理制度，目标考核的组织实施。
组长：XXXX组员：XXXX三、目标管理责任体系公司目标管理的总负责人为总经理，根据公司组织机构和职能的设定，一级目标责任人由公司部门负责人承担；二级目标由一级目标进一步分解到各部门或具体项目，目标责任人分别由部门员工按照具体分工承担。
在目标管理中，由总经理与一级目标责任人签订目标责任书，由一级目标责任人与二级目标责任人签订目标责任书，一级目标责任人与二级目标责任人重合的，由总经理与其直接签订目标责任书。
具体目标管理责任体系见下附件表一。
四、目标管理指标体系1、目标管理的指标体系可以分为业务指标和能力指标，业务指标主要指效益性指标：例如，实现利润指标、产品开发指标、项目完成质量指标、项目成本控制指标、销售完成额指标、销售渠道数量指标；效率性指标：例如，各阶段研发目标达成率、项目目标达成率、项目进度等关键工作职能指标；能力指标主要指市场资源开发能力、销售渠道的建设能力、研发创新能力、团队学习能力、人力资源管理能力等涉及能力建设的目标。
2、各级指标体系见附件《目标责任书》五、目标管理考核1、根据附件目标责任书中指标，结合考核计算方法实行评价，评出的分数按照进行加权平均求和，得出综合得分。
2、目标考核针对各目标指标值，依据实际完成情况比率计分。
实行百分制。
3、权值系数确定主要依据各指标与公司经营总体目标的重要度，由目标管理工作小组拟订草案，由目标管理领导小组研究决定。
公司环境目标、指标及管理方案
序号
目标
指标
管理方案
责任部门
实施时间
备注
1
合理处置固体废弃物
1、危险废弃物无害化处理率100%。
2、生活垃圾综合处理率100%。
3、技术服务作业现场垃圾处理率100%。
公司划定专门区域回收固体废弃物，并做好标识，及时清运，送到指定地点。
2、公司统一购置装固体废弃的垃圾筒；由行政外勤部统一分发到使用位置，摆放到不同区域，并做好“可回收”、“不可回收”“危险废弃物”的标识。
3、与办公用品供应商联系，回收废弃硒鼓、墨盒等有毒有害废弃物；废灯管、电池回收到指定地点。
4、对于废油及油抹布等危险废弃物的排放，公司收集后委托相关环卫部门统一处置。
5、生活垃圾公司收集后，运至环保部门规定的垃圾收集点，由环保部门统一处理。
行政外勤部
项目部
2024年1月19日
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公司目标指标与管理实施方案
公司目标指标与管理实施方案公司目标指标与管理实施方案一、确定目标指标为了确保公司战略与发展方向的一致性，我们需要明确目标指标。
首先，我们要根据公司的战略目标，确定与公司业务和发展相符的关键绩效指标（KPI）。
这些指标需要全面反映公司的运营状况、财务表现、市场情况以及客户满意度等多个方面。
同时，我们还要建立一套指标跟踪体系，以便于定期评估和跟踪各项指标的完成情况。
二、制定实现计划在确定目标指标的基础上，我们需要制定一套详细的实现计划。
该计划应包括以下内容：1.时间表：明确各项任务的开始和结束时间，以便于合理安排时间和资源。
2.责任分工：指定各项任务的负责人和执行人员，确保每个人都能够履行自己的职责。
3.资源分配：明确各项任务所需的资源，包括人力、物力、财力等，以便于优化资源配置。
4.激励与考核机制：制定明确的激励和考核标准，以便于定期评估员工和部门的业绩。
三、设定优先级根据计划的重要性和紧急性，我们将任务分为高、中、低三个优先级，并针对不同级别制定相应的应对措施。
例如，对于高优先级任务，我们需要投入更多的资源，优先保障其完成；对于中优先级任务，我们需要按照计划有序推进；对于低优先级任务，我们可以根据实际情况灵活处理。
四、制定时间表为了确保计划的实施效率和效果，我们需要制定详细的时间表。
这个时间表应该明确每个步骤和时间节点的具体任务，并能够有效协调内外部资源。
同时，我们还要在计划中预留一定的弹性时间，以应对可能出现的意外情况。
五、责任分工明确各个责任主体的职责和分工是实现目标的关键。
我们需要确保每个员工都能够明确自己的责任，并积极履行自己的职责。
同时，我们还要加强各个部门之间的沟通与协作，以便于实现信息共享和协同工作。
六、监控与调整在实施计划的过程中，我们需要建立一套监控机制，跟踪目标的实现情况。
通过定期的业绩分析和评估，我们可以及时发现问题并进行调整。
如果实际业绩与计划存在较大偏差，我们要找出原因并采取相应的措施进行纠正。
目标、指标管理办法
目标、指标管理办法1 目的为实现根据公司“精益求精，确保万无一失；通力合作，营建绿色电站；诚信务实，力争持续发展”三十字方针所制定的目标、指标，特制定本程序。
2 适用范围本办法适用于公司目标、指标管理工作。
3 规范性引用文件Q/GDCF A101.001-2003 质量职业健康安全环境管理手册4 职责4.1 计划部是目标、指标的归口管理部门，根据“三十字方针”，组织制定公司工程建设目标，并明确各项指标，报公司领导审核批准。
4.2 各职能部门负责，根据已批准的目标指标，制定部门职能范围内目标、指标，确定年度、季度以及月度目标、指标，送计划部审核后报公司领导批准。
4.3 各职能部门应编制管理方案，组织落实各项目标指标。
4.4 计划部负责对各职能部门的目标、指标执行情况进行检查考核。
5 管理内容与要求5.1 目标、指标的制定5.1.1 计划部负责组织制定工程建设的目标指标，包括安全文明施工、工程质量、工期进度以及综合管理目标、指标，报公司领导审核批准。
5.1.2 每年11月份各职能部门应根据已批准的工程建设目标、指标制定部门职能范围内的第二年年度、季度以及月度目标、指标，送计划部审核后报公司领导批准。
5.2 目标、指标的落实各职能部门应编制管理方案、月度工作计划等，组织落实各项目标、指标的措施。
5.3 目标、指标的修正目标、指标确定后，一般不进行修正，如必须修正，相关部门应说明原因，并将修改后的目标、指标送计划部，计划部审核后报公司领导批准。
6 检查与考核计划部负责对各职能部门的目标、指标执行情况进行检查与考核。
目标、指标的执行情况来源于：——月度工作完成情况；——工程简报；——各种会议纪要中涉及目标、指标执行情况的内容；——上级部门检查、抽查情况；——施工方、监理方上报的各种报表；——其他。
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公司目标、指标、管理方案1
编号：XG/SC-202-2009
西林钢铁集团有限公司
方针、目标、指标、管理方案
2009-09-30发布2009-10-01实施西林钢铁集团有限公司生产安环部、技术中心
公司方针、目标、指标、管理方案
1 目的与范围
制定QES方针、目标、指标、管理方案，保证公司目标的实现。
适用于公司方针、目标、指标、管理方案的管理。
2 引用文件
略
3 术语和定义
略
4 职责
4.1最高管理者负责批准公司方针、目标、指标、管理方案。
4.2管理者代表负责审核方针、目标、指标、管理方案。
4.3生产安环部负责根据公司重要环境因素、重大危险源制定目标、指标及管理方案；负责管理方案实施情况的检查。
4.4技术中心负责目标、指标、管理方案中有关质量、能源方面内容的归口；生产安环部负责有关安全健康、环保方面的归口。
4.5 各部门/单位负责对公司目标、指标进行分解；负责本部门/单位管理方案实施情况的检查。
5 管理内容
公司方针、目标、指标见附件一，公司目标、指标、管理方案见附件二。
附加说明：
——本文件由西林钢铁集团有限公司生产安环部、技术中心归口。
——本文件编制人：谭余福、孟庆宇
——本文件审核人：李良玉
——本文件批准人：苗青远
——本文件2009年首次发布。
附件一：
1、方针
（1）严格遵守国家和地方法律法规，履行社会责任。
（2）坚持提高产品质量，满足和超越顾客使用要求。
（3）坚持预防为主，不断改进员工的安全工作环境。
（4）坚持持续改进，努力实现达标排放和清洁生产。
2、目标、指标
（1）员工QES管理体系受教育率100％；
（2）顾客满意率逐年提高，三年内达到95%；
（3）工亡率0，重伤率控制在0.3‰以内、轻伤率控制在6‰以内；
（4）工业废水重复利用率大于95％，工业废气污染物排放总量三年内削减5％，固体废物无害化处理率大于95%；
（5）吨钢综合能耗三年内降低5%；
（6）实现重大质量事故、重大环境事故、重大人身伤害事故、重大火灾事故、重大交通事故、重大设备事故“六为零”。
附件二：
公司目标、指标、管理方案一览表
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