急诊转诊制度患者由外院转入转诊制度

患者由外院至我院的转诊制度

1、我院120接到外院转诊求助电话后，接线员对患者病情作出初步的评估，告知相关风险及费用。

2、接线员根据出诊流程派出相应的人员出诊，出诊医护人员作好相应急救准备后出车，长株潭以外但是在省内的派车需科主任同意，省外派车需医务科同意。

3、到达求助医院后，出诊医生认真仔细地询问病史，体查，然后书写病历，并告知患者或（和）其代理人患者大致的病情以及转院过程中可能存在的风险，同时请其在病历上签字。另外需注意配合外院医护人员作好病人交接,带齐相关资料,病情记录或住院小结。

（1）如估计途中可能加重病情或死亡者，建议就地抢救，待病情允许的情况下，再行转院。如果患者或（和）其代理人不听劝阻,仍强行要求转院,应在病历上注明并签字。

（2）如果遇到三无人员，应先向医务科或总值班报告，征询上级部门意见后决定是否转院。

（3）如果患者为传染性疾病,需向医务科、总值班及感控科报告,医务人员同时应该做好相应隔离防护工作。

（4）如果患者需紧急手术，接诊人员应先与手术科室及相关科室联系，做好相应的急救准备。

（5）如果出诊医生对患者病情难以把握,可电话向专科医师咨询或请其会诊指导。

（6）如遇其他特殊情况均应向医务科或总值班报告。

4、转院过程中医护人员应坐在病人旁对其进行全程监护（特别注意其神志、生命体征、血氧、尿量、情绪等变化），并告知司机行驶注意事项，到达医院前通知急诊科及相关科室做好接诊准备。

5、救护车到达医院后，出诊医护人员与相关科室作好患者交接工作并记录。一般情况下接诊回院的患者，出诊医护人员都与急诊科进行详细交接并做好记录后方可离开。某些已经与专科病房联系好床位的病人出诊医护人员应该与专科病房进行详细交接并做好记录后方可离开。