02382管理信息系统(最全名词解释)
管理信息系统 名词解释简答
一.名词解释：信息——构成一定含义的一组数据就称为信息。
物流——是指物品从供给地向接受地的实体流动过程。
资金流——是以货币的形式放映企业经营状况的主要形式。
事务流——是指企业在处理内部或外部活动中产生各种经营管理行为。
信息流——是指除去物流，资金流，和事务流的无哦里内容外的信息的流动过程。
管理信息——是对从企业生产经营活动中收到的原始数据经过加工处理，分析解释，明确意义后所产生的对气候的企业管理决策产生影响的信息。
信息化——是指在国民经济各部门和社会活动各领域普遍采用现代信息技术，充分，有效地开发和利用信息资源。
企业信息化——是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产，经营，管理，决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
系统——是由相互作用和相互依赖的若干组成部分，为了某些目标集合而成的有机整体。
系统的层次性——通常一个复杂的系统由许多子系统构成，而这些子系统又可由它们各自的更小的子系统构成，层层相扣。
系统的整体性——系统是把原本不相关的元素联合起来，成为一个整体。
系统的目的性——系统的另一特征是系统是有目标的，既为了完成或达到目标。
系统的边界性——定义和描述一个系统的特征形成了系统的边界。
信息系统——是一计算机，网络及其它信息技术为核心，为现实某些系统目标，对信息资源进行处理的系统。
管理信息系统——是一个用计算机硬件和软件代替手工作业进行分析，计划，控制和决策的系统模型。
办公自动化系统——是将计算机技术，通信技术，系统科学及行为科学应用于传统的数据处理，以及现代的办公事务处理的一项综合技术。
决策支持系统——是以管理科学，运筹学，控制论和行为科学为基础，以计算机技术，仿真技术和信息技术为手段，支持非结构化和半结构决策的信息系统。
结构化决策——是指在日常工作中执行的程序化的决策。
管理——管理者或管理结构，在一定范围内，通过计划，组织，控制，领导等工作，对组织所拥有的资源（包括人，财，物，时间，信息等）进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。
管理信息系统名词解释
管理信息系统名词解释管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指在企业及组织中用于收集、处理、存储和传递信息的一系列技术、工具和方法。
通过MIS，组织可以更好地管理和利用信息资源，从而提高决策效率和管理效果。
本文将对MIS中的一些重要名词进行解释，帮助读者更好地理解和应用MIS。
一、信息系统信息系统是由硬件、软件、数据、网络和人员等要素组成的，用于收集、处理、存储和传递信息的系统。
它包括计算机系统、通信系统、数据库系统以及各种应用系统等。
信息系统是MIS的基础，为管理者提供了数据和信息支持，帮助管理者做出决策。
二、数据数据是信息系统中最基本的要素，是以数字、文字、图像等形式存在的原始材料。
它可以是客观事物的描述、实验观测的记录、统计数据的表格等。
数据在MIS中被收集、存储和处理，通过加工和分析后，可以转化为有意义的信息，为管理者提供决策依据。
三、信息信息是对数据经过整理、加工和解释后具有意义和价值的结果。
它包括了对事实、现象或问题的描述、解释、预测和建议等。
通过信息，管理者可以了解组织的运行状况、市场动态、竞争对手的行动等，为管理决策提供支持。
四、决策支持系统决策支持系统（Decision Support System，简称DSS）是一种利用计算机和信息技术来协助管理者进行决策的系统。
它通过模型、数据库和算法等工具，帮助管理者进行数据的分析、趋势的预测和方案的评估。
DSS可以提供决策的快速性、准确性和可靠性，提高管理者的决策效果。
五、企业资源计划企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是一种综合管理信息系统。
它将各个部门和业务流程整合在一起，实现了企业内部各项资源的高效利用。
ERP系统通过集成各个功能模块，如销售、采购、财务、人力资源等，实现了信息的共享和协同，提高了企业管理的整体效率。
六、供应链管理供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）是一种基于信息技术的综合性管理模式。
管理信息系统名词解释及答案
管理信息系统名词解释及答案四、名词解释第一篇名词解释1.信息系统：参考答案：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
2.信息：参考答案：信息是经过加工后的数据，它对接受者的行为产生影响，对接受者的决策或行为有现实或潜在的价值。
3.数据：参考答案：是一组表示数量、行动和目标的非随机的可鉴别的符号。
4.系统：参考答案：是由相互联系、相互制约的若干组成部份（部件）结合成的、具有特定功能（某种目的）的有机整体。
5.计划：参考答案：是一个预定的行动路线，它表示出目标和为达到这些目标所必须的行动。
6.控制：参考答案：测量实际和计划的偏差并采取校正行动的过程。
7.预测：参考答案：是对未来作出估计的一项专门技术，是计划的基础。
8.管理：参考答案：管理是为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求最小的投入去获得最好或最大的产出目标。
9.系统集成：参考答案：为达到系统目标将可利用的资源有效地组织起来的过程和结果。
10.信息维护：参考答案：保持信息处于合用状态叫信息的维护，其目的是保证信息的准确、及时、安全和保密。
11．信息化：参考答案：是在经济和社会活动中，通过普遍采用信息技术，有效地开发和利用信息资源，推动经济发展和社会进步，使利用信息资源而创造的价值上升，直到在国民经济的比重占主导地位的过程。
12．信息基础设施：参考答案：是由通信网络、计算机、数据库、日用电子设备及服务人员组成的网络，能随时给用户提供大量的有效信息。
13．信息资源：参考答案：指信息及其载体，包括各种数据库、图书、资料、视频与音频磁带、光盘等。
它有综合处理的能力，可帮助用户进行检索、查询信息。
02382管理信息系统完整笔记+复习资料
02382管理信息系统完整笔记+复习资料D02382管理信息系统一章一节（信息和信息流）信息：是经过加工处理后对人们的活动产生影响的数据。
信息的作用：1.信息可以减少人们对于事物的不确定性。
2.信息是企业制定计划的基础。
3.以信息为基础的信息系统影响着人们的工作和生活方式。
4.信息流的作用:信息流是伴随着其他的流的发生而产生的；信息流可以反映其他流的状态，对其他流具有调节和控制作用。
信息的特性：真伪性，层次性，可传递性，可变换性，共享性。
信息的层次：战略层，策略层，执行层信息的分类：按照认识主体分类（主观信息、客观信息）按照真实性分类（真实信息、虚假信息、不确定性信息）按照信息的运动状态分类（连续信息，半连续信息，离散信息）管理信息的特点：信息量大，来源分散。
管理信息分类：按照信息的来源（企业内部信息，企业外部信息）按照信息的性质（常规信息，偶然性信息）管理信息的层次：战略信息（决策信息）、战术信息（管理控制信息）、作业层信息。
企业的信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业的竞争力。
一章三节（系统和系统方法）系统：是由相互作用相互依赖的若干组成部分，为了某个共同的目标组合起来的有机整体。
系统的含义：一个系统是由两个及两个以上的要素组成，组成部分是相互作用相互依赖的，所以组成元素之间具有相关性；系统的组成部分是为了某一目标而组合在一起的有机整体，所以系统具有目的性。
系统组成：输入、处理、输出、反馈系统的主要特性：相关性，目的性，层次性，边界性，整体性。
分解方法：把要研究的问题或者对象分解成若干个小部分，再通过对各个分解的部分的研究来获得对整体的了解和把握。
系统方法的指导思想：协同效应（整体大于局部的简单求和）。
系统方法要我们考虑一下几点：1.系统的整体性。
2..系统各个组成部分的内部关系和协同作用。
3..考虑系统和环境之间的关系。
02382自考管理信息系统完整笔记附精品试题及答案
02382管理信息系统一章一节（信息和信息流）信息：是经过加工处理后对人们的活动产生影响的数据。
信息的作用：1.信息可以减少人们对于事物的不确定性。
2.信息是企业制定计划的基础。
3.以信息为基础的信息系统影响着人们的工作和生活方式。
4.信息流的作用:信息流是伴随着其他的流的发生而产生的；信息流可以反映其他流的状态，对其他流具有调节和控制作用。
信息的特性：真伪性，层次性，可传递性，可变换性，共享性。
信息的层次：战略层，策略层，执行层信息的分类：按照认识主体分类（主观信息、客观信息）按照真实性分类（真实信息、虚假信息、不确定性信息）按照信息的运动状态分类（连续信息，半连续信息，离散信息）按照信息的应用部门分类（工业信息，农业信息，经济信息，军事信息，政治信息）按照信息的记录符号分类（语音信息，数据信息，图像信息）按照信息的载体分类（生物信息，光电信息，文献信息）物流：是指物品由供给地向收货地的实体流动过程。
资金流：指以货币的形式反映企业的经营状态的主要形式。
事务流：是指企业在处理企业内部和外部活动中产生的主要形式。
信息流：就是除了物流，资金流，事务流以外的信息的流动过程。
一章二节（管理信息和企业信息化）管理信息：是对企业生产经营活动所产生的原始数据进行加工处理，分析解释，明确定义后对企业的管理决策产生影响的数据。
管理信息的特点：信息量大，来源分散。
管理信息分类：按照信息的来源（企业内部信息，企业外部信息）按照信息的性质（常规信息，偶然性信息）管理信息的层次：战略信息（决策信息）、战术信息（管理控制信息）、作业层信息。
企业的信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业的竞争力。
一章三节（系统和系统方法）系统：是由相互作用相互依赖的若干组成部分，为了某个共同的目标组合起来的有机整体。
系统的含义：一个系统是由两个及两个以上的要素组成，组成部分是相互作用相互依赖的，所以组成元素之间具有相关性；系统的组成部分是为了某一目标而组合在一起的有机整体，所以系统具有目的性。
管理信息系统的名词解释
课本：1、信息系统：信息系统可以定义为相互联接的部件的集合，它可以进行信息的收集、处理、存储和传递，以支持一个组织的决策制定和控制。
信息系统包含组织或环境中的主要人员、地点和事件的信息。
2、系统：系统是指两个或两个以上相互作用、相互依赖的元素组成的具有特定功能的有机整体。
3、系统集成：是为了达到系统的目标将可利用的资源有效的组织起来的过程和结果。
系统集成的结果是将部件或小系统连成大系统。
4、管理信息系统：是一个以人为主导的，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人—机系统。
5、结构化开发方法：又叫结构化生命周期法、瀑布法等，是一种传统的信息系统开发方法。
结构化方法强调从系统的角度出发来分析和解决问题，用系统的思想和系统工程的方法，按照用户至上的原则，结构化、模块化，自顶而下对系统进行分析与设计。
“自顶向下、逐步求精、分而治之”是结构化方法的精髓所在。
6、面向对象方法：是从对象的角度对系统进行分析和设计的方法，其基本思想是基于所研究的问题，对问题空间进行自然分割，识别其中的实体及其相互关系，将客观世界抽象地看成是若干相互联系的对象，建立问题空间的信息模型，然后根据对象和方法的特性研制出一套软件工具，使之能够映射为计算机软件系统结构模型和进程，从而实现信息系统的开发。
7、项目管理：是关于营造一个环境或条件，使得定义的目标或目的能以一组人以受控的方式得以实现。
8、数据库系统：是一个实际可运行的存储、维护和应用系统提供数据的软件系统，是存储介质、处理对象和管理系统的集合体。
数据库系统一般由硬件系统、数据库、数据库管理系统、数据库管理员和用户构成。
9、概念数据模型：也称为信息模型，它按用户的观点对数据和信息建模，实现数据从现实世界到信息世界的转换。
10、数据库系统的三级模式：从数据库管理系统的角度看，数据库系统通常采用三级模式结构，这是数据库管理系统内部的结构，由外模式、模式和内模式三级构成。
管理信息系统名词解释
管理信息系统名词解释管理信息系统名词解释章节一：基础概念1. 管理信息系统（MIS）：是指运用信息技术和管理技术相结合的方法来处理和管理组织内外部的信息，以支持组织的运作和决策。
2. 信息系统：是指采用计算机技术和通信技术等手段来处理、存储、传输和管理信息的系统。
3. 管理：是指对组织和其资源进行规划、组织、领导和控制的过程。
4. 数据：是指事实、观察结果或原始记录，是信息的基础。
5. 信息：是对数据加工处理后形成的有意义的结果。
章节二：组成要素1. 硬件：是指构成电子计算机主体的实体部分，包括中央处理器、存储器、输入输出设备等。
2. 软件：是指计算机程序及其相关文档的集合，包括系统软件和应用软件。
3. 数据库：是指按照一定的数据模型组织起来、经过管理的数据的集合。
4. 网络：是指将多台计算机通过通信线路连接起来，实现信息共享和资源共享的系统。
5. 人员：是指参与管理信息系统建设和运行的各类人员，包括系统管理员、用户等。
章节三：功能模块1. 数据采集：是指将组织内外部的各类数据收集起来并进行记录。
2. 数据存储：是指将采集到的数据按照一定的结构进行存储，以便后续的查询和分析。
3. 数据处理：是指对存储的数据进行加工处理，以提取出有用的信息。
4. 数据分析：是指对处理后的数据进行统计和分析，以获得对组织有价值的信息。
5. 决策支持：是指根据分析得出的信息，提供给管理层进行决策的支持。
章节四：应用领域1. 生产管理信息系统：用于企业的生产计划、物流管理、库存管理等方面。
2. 销售管理信息系统：用于企业的销售计划、客户关系管理、销售统计等方面。
3. 人力资源管理信息系统：用于企业的招聘、员工档案管理、绩效评估等方面。
4. 财务管理信息系统：用于企业的预算编制、会计核算、财务分析等方面。
5. 客户关系管理信息系统：用于企业与客户的沟通、服务和关系管理等方面。
附注：本文档涉及附件1. 附件1：MIS系统架构图2. 附件2：MIS系统功能模块详细说明法律名词及注释1. GDPR（General Data Protection Regulation）：通用数据保护条例，是指欧盟制定的保护个人数据隐私和自由流动的法规。
管理信息系统名词解释
一、名词解释1、管理信息系统（MIS）；baidu:管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
作为系统，所谓MIS是用系统观点、数学方法建立起来的由人、以计算机为首的现代信息技术、管理数据、管理规程等组成，主要用于管理信息处理、为实现企业管理现代化服务的综合系统；作为学科，MIS是由管理科学、系统科学、信息科学、数学、计算机科学等科学为基础形成的一门新兴学科、交叉学科、边缘学科。
2、管理数据；是指从各项管理业务中收集的管理数据（单、证、帐、表等等），为了便于计算机处理，通常要对收集的数据进行标准化、规范化（编码、统一格式、统一命名等等）处理。
3、管理规程；是指管理中用到的规则、方法、程序等等，这是MIS的业务基础。
4、数据类；数据类是指支持业务过程所必需的逻辑上相关的数据。
对数据进行分类是按业务过程进行的，即分别从各项业务过程的角度将与该业务过程有关的输入数据和输出数据按逻辑相关性整理出来归纳成数据类。
5、业务流程:企业流程（或叫业务过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。
百度业务流程是为达到特定的价值目标而由不同的人分别共同完成的一系列活动。
活动之间不仅有严格的先后顺序限定，而且活动的内容、方式、责任等也都必须有明确的安排和界定，以使不同活动在不同岗位角色之间进行转手交接成为可能。
活动与活动之间在时间和空间上的转移可以有较大的跨度。
而狭义的业务流程，则认为它仅仅是与客户价值的满足相联系的一系列活动。
6、计划；所谓计划是完成计划工作所包含的一系列活动后产生的结果，是对未来作出安排和部署。
它包括管理者和执行者未来目标说明、采取什么活动来达到目标、在什么时间什么范围内达到这种目标、由谁来执行等等。
管理信息系统名词解释
管理信息系统名词解释管理信息系统名词解释一、管理信息系统管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指通过使用计算机和相关技术，对组织内外部的各种业务活动进行信息采集、处理、存储和传递，以支持组织管理和决策过程的系统。
1·1 管理信息系统的定义管理信息系统是指在组织内或跨组织间集成的信息系统，用于收集、存储、处理和传递管理所需的各类信息，并为管理层决策提供支持和辅助。
1·2 管理信息系统的组成部分（1）硬件：包括计算机、服务器、网络设备等物理设备。
（2）软件：包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等。
（3）数据库：用于存储和管理组织的各类数据。
（4）网络：用于完成信息的传输和共享。
（5）人员：包括系统管理员、用户等。
1·3 管理信息系统的功能（1）数据采集：通过各种数据采集手段，将业务活动中产生的各类数据转化为可用于系统处理的格式。
（2）数据处理：对采集到的数据进行各种计算、统计、分析等处理操作。
（3）数据存储：将处理过的数据存储在数据库中，以便后续的查询和分析。
（4）信息传递：将处理过的数据和信息传递给用户，以支持他们的决策和管理工作。
1·4 管理信息系统的应用领域（1）企业管理：包括企业资源管理（ERP）、客户关系管理（CRM）等。
（2）供应链管理：用于优化供应链各个环节的协调和管理。
（3）人力资源管理：用于管理组织的人力资源，包括员工信息、薪酬管理等。
（4）财务管理：用于管理组织的财务活动，包括会计、成本管理等。
二、附件说明本文档涉及的附件如下：附件1：管理信息系统示意图附件2：企业管理信息系统模块功能表附件3：供应链管理信息系统数据流程图附件4：人力资源管理信息系统数据库设计文档三、法律名词及注释3·1 法律名词解释（1）数据隐私：指个人或组织对其数据享有的保护权益，包括数据的使用、存储和共享等方面。
管理信息系统最全名词解释
管理信息系统最全名词解释管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指通过计算机技术和信息工具，对组织内部和外部的信息进行采集、处理、传递和利用，用于支持组织的决策、规划和控制的一种信息系统。
下面将对MIS中的一些重要名词进行详细解释。
信息系统（Information System）信息系统是指以计算机技术为基础，采用管理学、信息科学和计算机科学理论与方法，为组织的信息流动、决策和控制提供支持的一种系统。
它包括硬件、软件、数据库、网络、人员和流程等组成部分。
数据（Data）数据是指描述事实和现象的符号化表示，是信息系统的基本元素。
数据可以是数值、文字、图形、声音等形式，通常以电子的方式存储和处理。
信息（Information）信息是从数据中提取的有用内容，具有特定上下文和明确的含义。
信息主要用于支持组织的决策和行动，帮助管理者了解组织的当前状况和未来发展趋势。
决策支持系统（Decision Support System，简称DSS）决策支持系统是利用计算机技术和模型方法，为管理者提供辅助决策的信息系统。
DSS能够结合管理者的经验和专业知识，通过数据分析、模拟和优化等手段，支持管理者进行决策和制定策略。
企业资源规划系统（Enterprise Resource Planning，简称ERP）企业资源规划系统是集成了各类业务功能和管理流程的信息系统。
它主要用于整合企业内部各个部门和外部供应链的资源和业务流程，提高企业的决策效率和资源利用率。
供应链管理系统（Supply Chain Management，简称SCM）供应链管理系统是通过信息技术手段协调企业内外各个环节的供应链活动，以实现供应链的高效运作和优化。
SCM包括供应商管理、采购管理、生产计划、物流配送等功能模块。
客户关系管理系统（Customer Relationship Management，简称CRM）客户关系管理系统是通过收集和分析与客户相关的信息，建立和维护与客户之间的良好关系，提高客户满意度和忠诚度的信息系统。
02382管理信息系统自考知识点
★信息系统是一个集技术、管理、社会组成为一体的结合物，由计算机科学和技术、通信技术、系统理论、经济和管理、数学乃至行为科学等学科组成。
★信息、物质、能源一起构成三大资源。
★数据：是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的符号★信息：是经过加工处理后对人们的活动产生影响的数据。
★信息的作用：.信息可以减少人们对于事物的不确定性。
信息是企业制定计划的基础。
以信息为基础的信息系统影响着人们的工作和生活方式。
★信息的特性：.真伪性，表示信息的准确性层次性，信息和管理层一样，是分等级的可传输性，信息可以通过网络等媒介快速传输可变换性，信息可以转化成不同的形态共享性，信息不具有独占性，是可以共享的★信息的分类：.按照认识主体分类(主观信息、客观信息).按照真实性分类(真实信息、虚假信息、不确定性信息).按照信息的运动状态分类(连续信息，半连续信息，离散信息)按照信息的应用部门分类(工业信息，农业信息，经济信息，军事信息，政治信息).按照信息的记录符号分类(语音信息，数据信息，图象信息).按照信息的载体分类(生物信息，光电信息，文献信息)★物流：是指物品由供给地向收货地的实体流动过程。
★资金流：指以货币的形式反映企业的经营状态的主要形式。
★事务流：是指企业在处理企业内部和外部活动中产生的主要形式。
★信息流：就是除了物流、资金流、事务流以外的信息的流动过程。
★信息流的作用：信息流是伴有着其他的流的发生而产生的；信息流可以反映其他流的状态，对其他流具有调节和控制作用。
★管理信息：是对企业生产经营活动所产生的原始数据进行加工处理，分析解释，明确定义后对企业的管理决策产生影响的数据。
★管理信息的特点：信息量大，来源分散。
★管理信息分类：.按照信息的来源(企业内部信息，企业外部信息).按照信息的性质(常规信息，偶然性信息)★管理信息的层次：战略信息(决策信息)、战术信息(管理控制信息)、作业层信息。
★战略信息：环境信息、宏观信息，如厂址、新产品选择等★战术信息：普通是与各部门及部门联系有关的信息，如完成情况与计划情况比较、库存控制等★作业信息：普通是组织内部的作业信息，如每日销售量等★企业信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开辟和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业的竞争力。
管理信息系统名词解释重点
管理信息系统名词解释重点管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指将计算机技术与管理科学相结合，通过收集、处理、存储和传递信息，为管理者提供决策支持的一套系统。
在现代企业中，MIS已经成为了信息化管理的基础和核心。
下面将对管理信息系统中的一些重点名词进行解释。
一、信息系统信息系统是指由人、技术和组织构成的，用于收集、处理、存储和传递信息的系统。
它可以分为操作性信息系统、决策支持信息系统和战略信息系统。
操作性信息系统主要用于日常业务数据的处理和管理；决策支持信息系统则为管理者提供决策分析和决策支持的功能；战略信息系统则关注于企业长远发展和竞争优势的构建。
二、数据管理数据管理是指对企业和组织内部的数据进行收集、存储、处理和使用的一系列操作和方法。
其中包括数据的采集、质量控制、分类、分析和可视化等环节。
数据管理的目标是确保数据及其相关信息的准确性、完整性、可靠性和安全性，为企业的决策和运营提供有效支持。
三、数据库管理系统（DBMS）数据库管理系统是一种专门用于管理数据库的软件系统。
它能够为用户提供对数据库的访问、查询、更新、备份等操作，并确保数据的安全、完整和一致性。
数据库管理系统具有高效、可靠、安全等特点，广泛应用于企业的信息管理和业务处理中。
四、信息技术基础设施信息技术基础设施是指用于支持信息系统正常运行的硬件、网络和软件等基本设备和设施。
其中硬件包括计算机、服务器、存储设备等；网络包括局域网、广域网和互联网等；软件包括操作系统、数据库管理系统和应用软件等。
信息技术基础设施的健全与稳定，对于信息系统的运行和管理至关重要。
五、信息安全管理信息安全管理是指通过采取各种措施和方法，确保信息系统的安全性和可靠性，保护企业和个人的信息资产免受威胁和攻击。
其中包括对信息的保密性、完整性和可用性进行管理和控制，建立安全策略、安全体系和安全控制，并进行风险评估和漏洞修补等工作。
管理信息系统 名词解释
管理信息系统名词解释管理信息系统（MIS）是指在管理过程中应用计算机、网络和软件技术，以收集、存储、处理和传递信息，以帮助组织实现其目标和做出决策的系统。
以下是对管理信息系统中常见名词的解释：1. 管理信息系统（MIS）：管理信息系统是一种结合了计算机技术、软件技术和信息技术的系统，用于收集、处理和管理组织内的信息，以提供决策和管理支持。
MIS通过将信息与技术相结合，为组织带来了更高效、更准确的业务流程和决策能力。
2. 数据库管理系统（DBMS）：数据库管理系统是一种软件工具，用于管理和操作组织中的数据。
它提供了一套通用的数据组织、存储和检索方法，以及对数据的安全性和完整性的保护。
DBMS可以帮助组织更好地组织和管理数据，提高数据的可靠性和可访问性。
3. 决策支持系统（DSS）：决策支持系统是一种软件系统，旨在为管理者提供决策过程中的辅助和支持。
DSS通过收集和分析大量的内部和外部数据，为管理者提供决策所需的信息和分析工具，帮助他们做出更明智、更有根据的决策。
4. 企业资源计划（ERP）：企业资源计划是一种集成的信息系统，用于管理和协调组织的各种业务功能和资源。
ERP整合了组织内不同部门的信息和流程，以提高业务流程的效率和协同性。
它涵盖了诸多方面，如供应链管理、销售、财务等，以确保组织在不同层面上的信息整合和协调。
5. 客户关系管理（CRM）：客户关系管理系统是一种用于管理和维护与客户关系相关的信息和业务流程的系统。
CRM系统可以帮助组织有效地管理客户信息、交流和互动，并提供个性化的客户服务和增值服务。
通过CRM系统，组织可以更好地理解客户需求，提高客户满意度和忠诚度。
6. 供应链管理（SCM）：供应链管理是一种涵盖组织内外部供应链的管理方法和系统。
SCM系统可以帮助组织更好地协调和管理供应链中的物流、库存、采购和销售等环节，以提高整体供应链的效率和响应能力。
它以信息技术为基础，优化供应链的各个环节，并实现资源的最优分配。
管理信息系统名词解释
名词解释1．信息：是客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。
2．信息的价值：指凝结在信息产品中的人类劳动。
这是信息商品的社会属性，表达出信息生产者和信息需求者之间的联系，也就是他们之间的交换劳动的关系。
3．管理：通过方案、组织、领导、控制和协调各种资源，确保组织到达预期目标的过程。
4．系统：是由相互作用和相互依赖的假设干组成局部或要素结合而成的具有特定功能的有机整体。
5．管理信息系统：一人为主导，利用计算机软硬件，手工作业，分析、方案、控制和决策模型以及数据库的用户—机器系统。
提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。
6．数据流图：用简易的、图形化的方式表达系统业务处理和数据流之间的关系。
反映信息在系统中流动和处理情况的图形。
7．数据字典：数据流图中所有名字的定义和描述构成数据字典，包括数据流、数据存储、外部实体和处理过程的详细条目。
主要用于描述数据流和数据存储的逻辑内容，以及外部实体和处理过程的某些数据特性。
8．数据仓库：是决策支持系统和联机分析应用数据源的构造化数据环境。
数据仓库研究和解决从数据库中获取信息的问题。
数据仓库的特征在于面向主题、集成性、稳定性、时变性、集合性和支持管理决策。
9．数据挖掘：就是从存放在数据库、数据仓库或其他信息库中的大量的数据中获取有效地、新颖的、潜在有用的、最终可理解的模式的非平凡过程。
10.物流信息系统：是物流和信息有机结合在一起的系统，进展物流信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
简答题1.信息的生命周期收集：内部、外部、系统本身传输：按某种方式在企业内部或外部传递并最终到用户手中过程加工、存储使用：用户对数据分析、统计和以其为根底进展的商业、政治、道德、政策维护：对信息管理存放、读取、拷贝归宿：对已用信息处理，存档或删除2.信息的采集方法自下而上进展广泛收集有目的地进展专项收集随机进展积累具体采集方法：内源---广泛收集；外源---有目的收集3.管理信息系统开发方法---生命周期法的特点用户参与原那么先逻辑后物理原那么自顶向下，分解协调原那么工作文档的规X化和标准化原那么4.管理信息系统的生命周期系统规划：根据组织的整体目标和开展战略，确定MIS的开展战略，明确组织总的信息需求，制定MIS建立总方案。
管理信息系统最全名词解释
1 原型法：借助于功能强大的辅助系统开发工具按照不断寻优的设计思想，通过反复的完善性试验而最终开发出符合用户要求的管理信息系统的过程和方法。
2 资源生命周期：一项资源从获得到退出所经历的阶段，一般分为产生、获取、服务和归宿四个阶段。
3 业务流程重组：对企业的业务流程进行根本性的思考和彻底的重新设计，以获取企业关键性能指标的巨大提高，如速度、质量、服务和成本。
4 流程图：是掌握现行系统状况、确立系统逻辑模型不可缺少的环节，是系统分析和描述现行系统的重要工具，是业务流程调查结果的图形化表示。
5 数据词典：是关于数据信息的集合，是在数据流图的基础上，对其中出现的每个数据流、加工、文件和数据项、外部项进行定义的工具。
6 系统的可靠性:指系统在运行过程中，抗干扰（包括认为和机械故障）和保障系统正常工作的能力。
7 代码：指代表事物名称、属性、状态等的符号，它以简短的符号形式代替了具体的文字说明。
8 非渐增式测试方法：先分别测试每个模块，再把所有模块按设计要求结合在一起测试。
9渐增式测试方法：把下一个要测试模块的模块同已经测试好的那些模块结合起来进行测试，测试完以后再结合进来下一个测试的模块继续测试。
10 等价类划分：一种黑盒子测试技术。
该技术是把所有可能的输入数据划分成有限数量的等价类，并假定用一个等价类的典型代表值测试等价于这一类其他值的测试。
1、关系模型关系模型：用二维表的形式来表示实体和实体间联系的数据模型。
2、数据字典数据字典：是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明，是关于数据的数据库，是数据流程图的辅助资料。
包括：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。
3、第三范式第三范式：是指关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。
4、结构化程序设计方法结构化程序设计方法是一种软件工程方法，其特点是任何程序设计由以下三种基本逻辑结构组成：顺序结构、循环结构和选择结构。
管理信息系统名词解释
第一章1.信息是指加工以后的，对人们的活动产生影响的数据。
2.数据对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的符号。
3.管理信息是对从企业生产经营活动中收到的原始数据经过加工处理、分析解释、明确意义后所产生的对其后的企业管理决策产生影响的信息。
（它可以通过实物指标、劳动指标、价值指标与文字图表等形式来表示。
）4.系统：是由相互作用和相互依赖的若干组成部分，为了某些目标结合而成的有机整体。
5.信息系统：是以计算机、网络及其它信息技术为核心，为实现某些系统目标，对信息资源进行处理的系统。
6.管理信息系统：以人为主导，以信息技术为基础，将信息流联系起来，对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护，产生管理者所需要的信息，改善协同合作、效率与决策制定，协助企业管理资源并获利的信息处理系统。
7.办公自动化系统：将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统的数据处理，以及现代的办公事务处理的一项综合技术。
8.决策支持系统：以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，支持非结构化和半结构化决策的信息系统，所处理问题大部分属于半结构化性质的。
第二章9.管理：管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。
第三章10.网络：计算机技术和现代通信技术相结合的产物。
它是将地理位置不同，具有独立功能的多个计算机系统，通过通信设备和通信线路连接起来，利用功能完善的网络软件实现网络资源共享的系统。
11.数据库系统DBS：数据库及其管理、维护和使用所需要的计算机硬件、软件和使用人员的总和。
第四章12.关键成功因素就是指使能够达到目标的关键因素，关键成功因素法（CSF）分析出企业成功地关键因素，围绕关键因素识别企业的主要信息需求和相关工作的规划方法。
13.IT外包：是将组织中与信息相关的活动，部分或全部交给组织外的信息服务提供者来完成。
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第一章管理信息系统概论1、数据：是对客观事物的性质，状态及相互关系等进行记载的符号。
2、信息：是指加工以后的，对人们活动产生影响的数据。
3、物流：是指物品从供给地向接收地的实体流动过程。
4、资金流：是以货币的形式反映企业经营状况的主要形式。
5、事务流：是指企业在处理内部或外部活动中产生的各种经营管理行为。
这些行为的过程构成了事务流。
6、信息流：是指除去物流、资金流和事务流的物理内容外的信息流动过程。
如生产计划、销售计划以及各种各样的文件、统计、报表构成的信息处理过程。
7、管理信息：是以从企业生产经营活动中收到的原始数据为依据，经过加工处理、分析解释、明确意义后，对其后的企业管理决策产生影响的信息。
8、企业信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
9、系统：是由相互作用和相互依赖的若干组成部分，为了某些目标而结合成有机整体。
10、分解方法：指把被研究的对象和问题分解成人们可以容易处理和理解的细小部分，并通过对这些被分解的部分进行研究来获得对整体的了解和把握。
11、信息系统：是以计算机、网络及其他信息技术为核心，为实现某些系统目标，对信息资源进行处理的系统。
12、“自底向上”的方法：是指通过调查等方式，将业务的具体功能汇总、归纳成宏观的功能。
13、“自顶向下”的方法：是从宏观入手，按照事物的性质和规律分解到微观具体的事物。
14、管理：是指管理者或管理机构，在一定的范围内，通过计划、组织、控制和领导等工作，对组织所拥有的资源进行合理的配置和有效的使用，以实现组织预定目标的过程。
15、管理信息系统：是以人为主导，以信息技术为基础，将信息流联系起来，对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护，产生管理者所需要的信息，改善协同合作、效率与决策制定，协助企业管理资源并获利的信息处理系统。
16、办公自动化系统：是将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统数据处理及现代办公事务处理的一项综合技术。
一个比较完整的办公自动化系统应该包括信息采集、信息加工、信息传输、信息保存4个基本环节。
17、决策支持系统：是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，支持非结构化和半结构化决策的信息系统，所处理的问题大部分属于半结构化性质。
第二章管理信息系统与组织变革18、虚拟组织：是由若干个独立存在的企业组成的临时性、动态的“虚拟”的企业。
19、组织扁平化：主要是指通过组织结构的调整，削减中间管理层数量的工作过程。
20、企业流程再造（BPR）：是对企业流程所进行的根本性的再思考和彻底的再设计，以使企业的速度、质量、服务和成本等关键业绩指标获得根本性的改善。
21、库存订货法：是指制定一个数量额，当库存达到这个数量水平时便可下达订单去采购订货的方法。
22、物料需求计划（MPR）：根据需求和预测来测定未来物料供应和生产计划，它提供了物料需求的准确时间和数量。
23、制造资源计划（MPRⅡ）：在定制时，不仅考虑市场需求，而且考虑企业的生产能力；另一方面将资金的概念引入MPR。
24、企业资源计划（ERP）：为满足企业全面管理资源的需要而产生的，其特点……。
25、客户关系管理（CRM）：它是通过将先进的计算机应用技术与优化的管理方法相结合，建立、收集、使用和分析客户信息的系统，这个系统的信息由企业各部门共享，以便统一对客户进行系统的研究。
25、供应链：是指具有供应关系的上下游企业所构成的组织链条，涉及产品设计、生产，以及将产品传递到市场上的所有企业构成的供应链。
26、供应链管理：是指协调供应链中生产、存货、选址及运输活动，从而在市场上达到响应速度与效率的最佳结合。
27、电子商务：广义上讲，是指利用各种网络来解决商业交易问题，降低产、供、销成本，开拓新的市场，创造新的商机，通过采用最新网络技术手段，从而增加企业利润的所有商业活动。
28、社会化商务：是基于社交媒体来进行商务活动的新兴商业模式。
它是社交媒体和传统商务的结合，网络商务和线下商务的结合。
第三章管理信息系统技术基础29、计算机网络：是计算机技术和现代通信技术结合的产物。
它是将地理位置不同、具有独立功能的多个计算机系统，通过通信设备和通信线路连接起来，利用功能完善的网络软件实现网络资源共享的系统。
30、网络协议：就是一种用于网络之间相互通信的技术标准，它是一门大家都公认必须遵守和执行的“共同语言”。
31、计算机拓扑结构：网络中节点与通信线路之间的几何关系，反映了网络中各实体之间的结构关系。
主要有星形、总线型和环形等。
（网络分类）32、局域网（LAN）：是在小范围内将各种计算机、终端和外围设备互联而形成的网络。
33、城域网（WAN）：是将几十千米范围内的企业、单位、多个局域网进行互联而形成的通信网络。
34、广域网（WAN）：是将地理位置相距较远的多个计算机系统或局域网通过通信线路互联，从而实现数据通信的网络。
（网络传输设备）35、传输介质：是数据传输系统中发送装置和接收装置的物理媒体。
36、网络适配器：是计算机、通信控制设备之间通过传输介质进行通信的接口，是将各个结点上的设备连接到网络上的接口部件。
37、调制解调器：是利用信道传递数字信号时使用的远程连接设备。
主要用于远程网的互联。
（网络互联设备）38、中继器：又称重发器，可以放大增强信号。
其作用是对弱信号再生，并将弱信号发送到其他网络分支上，提供电流以实现较长距离的传输。
39、集线器：是网络的中心设备，是可以连接多个站点的缓冲设备。
它相当于多端口的中继器。
40、网桥：用于两个同类型的局域网连接，是在数据链路层上将网络互联的设备。
它的主要功能是进行数据的转发、存储和地址过滤。
41、交换机：相当于多端口的网桥，可以在局域网中互连多个网段。
它的主要功能是进行数据帧转发和协议转换。
42、路由器：是实现网络层互联的智能型设备，具有路由选择和流量控制功能。
它可以连接两个或多个网络，将局域网与广域网连接，还可以充当企业内部网的管理和安全防护设备。
43、网关：在网络层以上实现网络互连系，既可以作为不同协议之间的网络互连，也可以在应用层提供服务，如邮件网关等。
（网络中的计算机设备）44、网络服务器：是资源网络中的核心设备，网络操作系统和数据库管理系统都安装在此设备上。
45、工作站：是连入网络的、具有独立运行功能，并且接受网络服务器控制和管理的，共享网络资源的计算机。
它可以通过网卡、传输介质和互联设备连接到网络服务器上，访问数据资源。
46、Internet（又名国际互联网络、互联网、网际网或因特网）：是指连接世界各国的计算机设备和网络的系统。
Internet 是目前最大的计算机网络，更确切的说是网络之间的网络，是全球计算机网络的互联系统。
47、IP地址：是Internet上使用的地址。
Internet上的每台计算机，包括路由器在内，在通信之前都需要指定一个IP地址。
48、移动互联网：就是将移动通信和国际互联网二者结合起来成为一体，是指互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。
49、E-R图：描写现实世界数据关系的实体——联系模型。
50、信息技术（IT）：是指以现代计算机及通信技术为代表的，对信息的产生、收集、处理、加工、传递和使用等环节提供支持的技术的总称。
51、Access ：是一种关系数据库模型管理系统，是Microsoft office附带的一个组件。
52、大数据：4v：指数据量大、数据类型繁多、处理速度快、价值密度低。
53、云计算：是一个提供便捷的通过互联网访问一个可定制的IT资源共享池能力的按使用量付费模式，这些资源能够快速部署，并且只需要很少的管理工作或很少的与服务供应商的交互。
54、表关系：是在两个表的公共字段之间创建的一种连接，它是通过匹配关键字字段中的数据来执行的。
第四章管理信息系统战略规划与开发方法55、企业信息系统战略规划：是宏观指导性的长远计划，是在系统开发之前制定的总体战略。
56、企业信息系统执行规划：又称为开发规划，是对战略规划的具体落实。
57、关键成功因素：就是指使组织能够达到目标的关键因素。
58、企业系统规划法：是根据企业目标制定MIS规划的结构化方法。
59、系统开发的生命周期法：又称结构化系统开发方法，是20世纪60年代西方发达工业国家在吸取以前信息系统开发经验教训的基础上，逐步发展起来的一种开发方法。
60、生命周期：即一个信息系统从它的提出、开发、应用到系统的更新，经历了一个发生、发展、灭亡的循环过程。
61、对象：是对客观世界里的任何实体的抽象，是客观世界实体的软件模型，由数据和方法两部分组成。
62、类：是对一类相似对象的描述，这些对象具有相同的属性和行为、相同的变量（数据结构）和方法实现。
63、继承：把若干个对象类组成一个层次结构的系统，下层的子类具有和上层父类相同的特性。
63、面向对象：按人们认识客观世界的系统思维方式，采用基于对象（实体）的概念，建立模型，模拟客观世界分析、设计和实现软件的办法。
64、计算机辅助软件工程方法（CASE）：是一种自动化或半自动化的方法，能够较全面地支持除系统调查外的每一个开发步骤。
65、IT外包：是将组织中与信息相关的活动，部分或全部交给组织外的信息服务提供者来完成。
第五章系统分析66、系统分析：是信息系统开发工作的第一个阶段，也是最重要的环节之一。
它的目标就是要对用户的信息需求进行定义，提出新系统的逻辑模型解决方案，为信息系统设计取得成功奠定良好的基础。
67、数据流程图：是一种便于用户理解，分析系统数据流程的图形工具。
68、业务流程优化：是指根据系统调查阶段所了解到的情况，从业务全过程角度摸清现状、找出问题的关键点，对现有业务流程进行彻底分析和改进。
69、管理模式：是指组织综合性的管理范式。
第六章系统设计70、模块：是指独立命名并且拥有明确定义的实体。
71、模块结构图：又称控制结构图、系统结构图。
它用一组特殊的图形符号按照一定的规律描述系统的整体结构。
72、耦合性：是指多个模块间相互联系、相互依赖的程度，主要是从模块外部考察模块的独立性。
73、内聚性：是指一个功能模块内部各处理之间相互联系的密切程度，主要是从模块内部来考察模块的独立性。
74、扇入系数：就是一个模块直接调用其它模块的个数。
75、扇出系数：就是直接调用该模块的模块个数。
76、网络的拓扑结构：是指网络上的通信线路，以及各个计算机相互连接的几何排列和物理布局形式。
77、代码：是人和机器的共同语言，是系统进行信息鉴别、分类、检索和排序等处理的依据。
第七章系统实施与评价（系统测试的方法）78、个人复查：是指程序编写完之后，直接由程序员检查自己编写的程序。