2016年10月全国自考(管理学原理)真题试卷(题后含答案及解析)

2016年10月全国自考（管理学原理）真题试卷(题后含答案及解析)

题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题 6. 案例分析题

单项选择题

1．管理的首要职能是( )

A．计划

B．组织

C．领导

D．控制

正确答案：A

解析：计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据；组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及目标得以实现的保障。

2．梅奥的人际关系学说属于( )

A．行为科学理论

B．科学管理理论

C．一般管理理论

D．权变管理理论

正确答案：A

解析：在霍桑试验的基础上产生了人际关系理论，开辟了管理学发展的新领域，奠定了以后行为科学发展的基础。

3．电子产品的更新换代速度越来越快，电子企业面临的环境不确定性越来越高，该环境形式的特点是( )

A．简单稳定

B．复杂稳定

C．简单动态

D．复杂动态

正确答案：D

解析：复杂和动态的环境，其不确定性最高，对组织管理者的挑战最大。如电子行业、计算机软件公司就处于这种最难对付的环境中。

4．企业的生产决策、存货决策、销售决策等属于( )

A．战略决策

B．业务决策

C．战术决策

D．非常规决策

正确答案：B

解析：业务决策的主要内容有生产决策、存货决策、销售决策等。

5．道德发展的最低层次是( )

A．惯例层

B．前惯例层

C．原则层

D．规范层

正确答案：B

解析：道德发展要经历三个层次：前惯例层次(道德发展的最低层次)、惯例层次、原则层次(道德发展的最高层次)。

6．使计划数字化的工作被称为( )

A．规则

B．预算

C．战略

D．政策

正确答案：B

解析：预算是以数字表示预期结果一种报告书，是“数字化”的计划，能使计划工作做得更细致、更精确。

7．企业设有生产、研发、人力资源、财务等部门。这种部门划分依据是( )

A．职能

B．时间

C．人数

D．地区

正确答案：A

解析：按职能划分部门是根据管理的不同作用或功能进行的部门划分，在一个职能部门里执行一个特定的工作。如：企业按职能划分为生产部门、营销部门、研发部门、人力资源部门、财务部门等。

8．下列组织结构中分权程度最高的是( )

A．直线制

B．事业部制

C．矩阵制

D．直线职能制

正确答案：B

9．人员配备由一系列活动组成，其第一项活动是( )

A．人力资源计划

B．工作分析

C．培训与发展

D．绩效考核

正确答案：A

解析：人员配备是由一系列相关的活动组成：(1)人力资源计划。(2)工作分析与职位设计。(3)招聘与甄选。(4)培训与发展。(5)绩效考核。(6)奖惩、调职。

10．某公司根据市场需求，增加了手机的拍照、GPS定位等功能。从组织变革角度讲，该公司的做法属于( )

A．结构变革

B．技术变革

C．人员变革

D．文化变革

正确答案：B

11．依据领导生命周期理论，适合于低成熟度员工的领导方式是( ) A．说服型

B．参与型

C．授权型

D．命令型

正确答案：D

解析：命令型：即高工作、低关系。它适用于成熟度低的下属。

12．煤矿企业增加了防尘、除硫、通风设备，减少了事故发生的可能性，这能更好地满足职工的( )

A．生理需要

B．安全需要

C．尊重需要

D．自我实现需要

正确答案：B

解析：安全需要包括对人身安全的保障、工作的保障、生活的保障、老有依靠和生病有保障等。

13．能够快速传递、快速反馈、信息量大的沟通方式是( )

A．书面沟通

B．非语言沟通

C．口头沟通

D．上行沟通

正确答案：C

解析：口头沟通的优点是用途广，比较灵活，信息量大，速度快，信息会在最短的时间里被传送，并在最短的时间里得到对方的回复。

14．根据双因素理论，工资福利属于( )

A．积极因素

B．消极因素

C．保健因素

D．激励因素

正确答案：C

解析：保健因素包括公司政策与行政管理、监督方式、关系、工资福利、安全、工作条件、个人生活、地位。

15．企业依据不合格产品的质量问题，提出了改进措施。从控制的角度看，企业该行为属于( )

A．同期控制

B．适时控制

C．反馈控制

D．前馈控制

正确答案：C

解析：反馈控制的控制作用产生于行动之后。它是在活动完成之后，管理人员根据已经发生的情况，分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，从中发现已经出现的偏差，在分析原因的基础上采取措施纠正偏差，以防止偏差继续发展或在以后的工作中再次发生。

多项选择题

16．下列属于高层管理者的有( )

A．董事长

B．首席执行官

C．总经理

D．项目经理E．车间主任

正确答案：A,B,C

解析：高层管理者包括董事长、首席执行官、总裁或总经理及其他高级经理人员等。

17．组织环境的特点有( )

A．客观性

B．复杂性