《管理学原理》历年试题答案(2006年4月-2012年4月)
全国2012年高等教育自学考试管理学原理试题和参考答案(00054)[1]
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全国2012年4月高等教育自学考试管理学原理试题和参考答案课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( )A.工长B.总经理C.领班D.车间主任2.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是( )A.科学管理B.行为科学C.一般管理理论D.管理科学3.组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是( )A.简单动态B.简单稳定C.复杂动态D.复杂稳定4.在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是( )A.计划B.组织C.领导D.控制5.某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是( )A.控制性目标B.突破性目标C.不可控目标D.常规性目标6.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。
研究发现，稳定的环境对应的组织结构多为( )A.有机式的B.机械式的C.有机式与机械式的结合D.自由组合式的7.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层是( )A.战略规划层B.战术计划层C.班组作业层D.运行管理层8.管理宽度与管理层次之间的关系是( )A.正比B.反比C.等比D.无关系9.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是( )A.产品质量导致顾客不满的情况B.产品价格导致顾客不满的情况C.产品售后服务导致顾客不满的情况D.所有导致顾客不满的情况10.美国管理学家德鲁克曾说过：“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。
”这体现了人员配备中的( )A.职务要求明确原理B.责权利一致原理C.公平竞争原理D.用人之长原理11.对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对低层管理人员的技能要求应该是( )A.技术技能、人际技能、概念技能B.人际技能、概念技能、技术技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能12.内部提升有很多优点，以下不属于内部提升优点的是( )A.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作B.有较广泛的来源以满足组织的要求，并有能力招聘到第一流的人才C.可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能D.工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪13.一个上级主管针对不同的下级所发布的命令、指示不允许相互矛盾，朝令夕改，这体现的是领导工作中的( )A.指明目标原理B.目标协调原理C.命令一致原理D.直接管理原理14.依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于( )A.集体型管理B.贫乏型管理C.乡村俱乐部型管理D.独裁型管理15.以下哪一点是团队给组织带来的好处?( )A.促进跨职能的沟通理解B.个人交往能力的提高C.工作生活质量的提高D.问题解决技能的提高16.沟通过程取得成效的关键环节是( )A.沟通渠道B.编码、译码和反馈C.编码、译码和沟通渠道D.信息反馈17.研发中心的李主任在会上宣布，根据市场需求公司计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。
管理学原理考试试题及答案
1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是（)。
A.生产活动B.经济活动C.管理活动D。
法律活动【正确答案】:C【您的答案】：A【答案解析】：本题考查管理的产生和必要性。
管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动.参见教材P35。
2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是( ）。
A。
计划B.组织C.领导D。
控制【正确答案】：A【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】:本题考查管理的职能。
计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。
参见教材P41。
3、管理的首要职能是（）。
A.计划B。
组织C。
领导D.控制【正确答案】:A【您的答案】：D【答案解析】:本题考查管理的职能。
计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。
参见教材P41。
4、肩负制定具体计划职责的管理者是（）。
A.高层管理者B.中层管理者C。
基层管理者D。
一线管理者【正确答案】：B【您的答案】：A【答案解析】：本题考查管理者的分类。
中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。
参见教材P42。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（）。
A.基层管理者的工作B.中层管理者的工作C。
高层管理者的工作D.管理的有效性【正确答案】：A【您的答案】：D【答案解析】：本题考查管理者的分类。
基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。
参见教材P43。
6、关于有效的管理者与成功的管理者,下列说法中正确的是（）.A.有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C.沟通对有效的管理者的贡献最大D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】:C【您的答案】：A【答案解析】：本题考查有效的管理者与成功的管理者.有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织的效果。
社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。
参见教材P46。
7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（）.A．一般性B．多科性C．历史性D．实践性【正确答案】：C【您的答案】:B【答案解析】：本题考查管理学的特点。
历年自考管理学原理试题及答案
为了广大自考考生充分备考，本人特意把历年考题整理了一下，希望考生们能方便学 习，不足之处请提出，且不断更新中，向大家索要财富值实属无奈，因为我整理资料下载 也要财富值，敬请谅解！自考考生：缘定今生全国 2002年 4 月高等教育自学考试一、单项选择题 (本大题共 30小题，每小题 1分，共 30 分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是 ( )A. 许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初，提出图表系统法的人是 ( )A. 甘 特B. 泰 罗C. 维 纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是 ( ) A. 维持现状 B.打破现状 C.改变现状D. 实现创新4.管理的主体是 ( )A. 企业家B.全体员工C.高层管理者D. 管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是 ( )A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头 脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是 ( )A. 泰罗B.法约尔C.韦伯D.德 鲁克7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型” ( )A. 多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D. 事业部制8.双因素理论中的双因素指的是 ( )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者 A. 利 用 — 命 令 B. 领导) B. 20 世纪 30 年代 C. 20 世纪 40 年代 B.直观法 C.因果法 D.德 )A.激励力=期望值X 效价B.人是社会人C.对一主管人员般采用的管理方法是 (B. 温 和 — 命 令 )C. 集 体 参与 D.商议式10. 管理的核心是 ( ) A. 决策 11. 泰罗的科学管理理论出现在(A. 19 世纪末 20 世纪初 D. 20世纪 60年代12. 头脑风暴法属于 ( ) A. 外推法 尔菲法 13.弗鲁姆来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14. 控制活动应该 ( )A. 与计划工作同时进行 D.与计划工作结合进行15. 组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是 ( )A. 组 织 高 层 领 导 的 偏 好B. 法 律 的 规 定C. 组 织 规 模D.管理宽度的限制16. 泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次 ( )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D. 心理革命17. 从某种意义上讲， 组织就是一个信息沟通网络， 负有责任的人是 ( )理论 20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( ) A.指导与领导工作 B.组织工作 C.控制工作D.计划工作 21.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面 ( )A. 前 者 更 有 效B. 后 者 更 有 效C. 两 者 同 样 有 效D.两者都无效22. 适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为 ( )A. 职 务 系 数 法B. 时 距 判 断 法C. 四 象 限 法D.比较法23. 成功地履行管理职能最基本的要求是 ( )A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24. 从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是 () A.实物标准 B.费用标准 C.收入标准D.成 本标准25. 被称为决策“硬技术”的决策方法是指 ( )A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法 26. 在实际工作中，实际上不存在纯粹的 ( )A.职能型组织结构B.直线一职能参谋型组织结构C.直线一参谋型组织结构D.直线型组织结构27. 管理过程理论强调 ( ) B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行处在这个信息网络中心并对网络的畅通 A. 信 息 系 统 管 理 员B. 高 层 管 理 者D.主管人员 18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该 () A.越小 B.越大 C.无法判断 19. 古典管理理论阶段的代表性 C. 一 线 员 工D.无影响 D.权变A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是( )A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( )A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( )A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案一、选择题。
1.管理学的基本特征是（）。
A.系统性。
B.科学性。
C.实践性。
D.以上都是。
2.管理学的三大基本原理是（）。
A.目标、计划、组织。
B.计划、组织、领导。
C.领导、控制、协调。
D.目标、计划、控制。
3.管理的基本职能包括（）。
A.计划、组织、领导、控制。
B.计划、协调、领导、控制。
C.计划、组织、协调、控制。
D.计划、组织、领导、监督。
4.管理者的素质包括（）。
A.技术素质。
B.人际素质。
C.概念素质。
D.以上都是。
5.管理者的领导行为包括（）。
A.任务行为。
B.人际关系行为。
C.变革行为。
D.以上都是。
二、问答题。
1.管理学的研究对象是什么？管理学的基本特征有哪些？答，管理学的研究对象是管理活动，其基本特征包括系统性、科学性和实践性。
系统性是指管理活动是一个相互联系、相互作用的系统；科学性是指管理活动具有科学规律性和科学方法性；实践性是指管理学理论必须与实践相结合，服务于实践。
2.管理学的三大基本原理是什么？简要介绍一下这三大基本原理。
答，管理学的三大基本原理是目标、计划、组织。
目标是管理活动的目的和方向，是管理活动的出发点和归宿；计划是为了实现目标而制定的行动方案和步骤；组织是为了实现计划而进行的人员、物质、资金等资源的合理配置和协调。
3.管理者的基本职能是什么？请简要描述一下每个职能的内容。
答，管理者的基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和未来行动的方向；组织是将要实现目标的各项资源合理地配置和协调；领导是激励和指导员工实现组织目标；控制是对组织实际行动的监督和调整。
4.管理者的领导行为包括哪些方面？请简要描述一下每个方面的内容。
答，管理者的领导行为包括任务行为、人际关系行为和变革行为。
任务行为是指管理者关注员工的工作任务和绩效；人际关系行为是指管理者关注员工的人际关系和团队协作；变革行为是指管理者鼓励员工创新和改进，引领组织变革。
三、案例分析。
管理学原理真题及答案
管理学原理真题及答案【篇一：管理学原理历年真题及答案00054】一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1．管理的主体是（d）a．员工 b．管理工作 c．组织d．管理者2．在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则，这属于（ d）a．前惯例阶 b．惯例阶段 c．后惯例阶段 d．原则阶段 3．陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的（a ） a．使命b．目标c．政策d．程序a．自我审核b．自我评价c．经营审核d．管理审核20．管理信息系统中scm系统指的是（b ）a．客户关系管理系统b．供应链管理系统c．物流管理系统d．人力资源管理二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 21．体现卓越绩效标准核心价值观的有（abcde ）a．以顾客为导向 b．尊重员工和合作伙伴 c．社会责任与公民义务d．系统观点e．管理创新22．下列属于计量决策方法的有（abcde ）a．边际分析法b．费用效果分析法 c．概率方法d．线性规划法4．计划工作的真正起点是（b）a．确定目标b．估量机会 c．确定前提条件d．确定可供选择的方案5．企业利用过去的资料预测未来状态的方法是（a）a．外推法b．内推法c．因果法d．直观法6．依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是（ b ）a．最优标准b．满意标准c．合理标准d．主观标准7．在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。
这体现了（ c ）a．分工协作原理 b．集权与分权相结合的原理 c．责权一致原理d．目标统一原理8．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?（d ） a．人数b．职能 c．产品 d．地区 9．对委员会管理表述错误的是（ a ） a．耗费的时间和成本较低 b．可防止职权过于集中 c．下级参与管理 d．集思广益10．某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，这符合人员配备中的哪一原理?（ b ）a．责权利一致原理 b．公开竞争原理c．不断培养原理 d．职务要求明确原理11．张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。
管理学原理试题参考答案.
管理学原理试题参考答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．D 2.A 3.A 4.C 5.B 6.D 7.B 8.C 9.B 10.B11.A 12.D 13.C 14.B 15.A 16.B 17.C 18.D 19.C 20.B二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)1. ABCDE2.CDE3.AE4.ABD5.BC三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15题)1．决策就是指决策者在一定的条件下，为了解决组织面临的问题，实现组织目标，在充分掌握信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各种备选方案，从中选择一个满意方案并组织实现的全过程。
2．组织设计是指在一定的环境下，为了有效地实现组织的目标而对某一个组织实体的结构与运行规则所进行的规划与安排的过程。
3．跨文化是指不同文化的交织和混合，其涵盖面是全方位的，既涉及跨国界的不同文化交遇时的状态和现象，又涵盖了同一国度不同民族文化交遇时的状态和现象。
4．负强化是指预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的不愉快的后果，使员工为了减少或消除可能会作用于其身的某种不愉快的刺激，使其行为符合要求或避免作出不符合要求的行为，从而保证组织目标的实现不受干扰。
5．反馈控制是在活动完成后，通过对已发生的工作结果的测定发现偏差和纠正偏差，或者是在内外环境条件已经发生了重大变化，导致原定标准和目标脱离现实时，采取措施调整计划。
四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)1．现代管理理论具有以下几个特点：（1）把经营决策作为管理的中心。
（2）在生产要素中，把人作为最重要的资源和管理对象。
（3）进一步发展生产专业化、经营多样化。
（4）在组织理论方面，集权与分权的原则得到更大的重视。
（5）广泛吸收和应用其他学科的成果。
2．计划在管理中具有以下四个作用：（1）计划是管理者指挥的依据。
（2）计划是降低风险、掌握主动的手段。
管理学原理考试试题及参考答案
管理学原理试题及参考答案一、填空题(每空1分，共10分)1.如果生产专用性高，企业既难以( )，也难以( )。
2.量本利计算的基本公式是( )。
3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是( )，范围是( )。
4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出( )和( )。
5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、( )、( )和技术技能。
6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。
二、单项选择题(每小题1分，共20分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权，是指A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。
历年自考管理学原理试题与答案.doc
第1 页全国2002年4月高等教育自学考试一、单项选择题(本大题共30小题每小题1分共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.下列原理中属于人员配备工作原理的是( )A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初提出图表系统法的人是( )A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是( )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是( )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( )A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是( )A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( )A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为极有成就的管理者一般采用的管理方法是( )A.利用—命令B.温和—命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是( )A.决策B.领导11.泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于( )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为( )A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该( )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中划分管理层次的主要原因是( )A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲组织就是一个信息沟通网络处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来组织越稳定管理宽度应该( )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是( )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比据美国管理协会的调查结果显示在制定决策方面( )A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( )A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法第2 页23.成功地履行管理职能最基本的要求是( )A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说既是计划工作的基础又是控制的基本标准的是( )A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策“硬技术”的决策方法是指( )A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中实际上不存在纯粹的( )A.职能型组织结构B.直线—职能参谋型组织结构C.直线—参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调( )A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是( )A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论管理宽度以算术级数增加时主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( )A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式既可以考虑从内部提升也可以考虑从外部招聘但无论从内部提升还是从外部招聘都要鼓励( )A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题(本大题共5小题每小题2分共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
管理学原理试题库(含答案)
管理学原理试题库（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的A、社会环境B、经济环境C、技术环境D、政治环境正确答案：A2、科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容A、工作定额原理B、例外原理C、标准化原理D、职能管理原理正确答案：A3、计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。
这是指计划的A、经济性B、适应性C、普遍性D、目的性正确答案：A4、使计划数字化的工作被称为A、政策B、规则C、预算D、战略正确答案：C5、决策要按一定的程序进行，其前提是A、方案选优B、方案实施C、确定目标D、拟定可行方案正确答案：C6、公司总经理向外界发布有关新产品的信息，其扮演的是A、决策角色B、谈判角色C、人际角色D、信息角色正确答案：D7、为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。
这种控制属于A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、直接控制正确答案：A8、依据管理方格理论，“既不关心生产，也不关心职工”的领导方式是A、俱乐部型B、中间型C、贫乏型D、任务型正确答案：C9、“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”，该表述体现的企业A、企业道德B、企业制度C、企业使命D、企业精神正确答案：C10、“人尽其才”体现了人员配备的A、动态平衡原则B、因事择人原则C、责权对等原则D、因才适用原则正确答案：D11、管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。
这体现的是哪个决策原则的要求A、系统原则B、预测原则C、信息原则D、反馈原则正确答案：A12、立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门，这种部门划分的方法是A、按顾客划分B、按地区划分C、按产品划分D、按职能划分正确答案：B13、提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是A、一般管理理论B、行政组织理论C、科学管理理论D、决策理论正确答案：C14、近代晋商对经营管理人员和业务人员给予银股和身股的股份激励。
管理学原理题库及参考答案
管理学原理题库及参考答案一、单选题（共107题，每题1分，共107分）1.提出“管理的十四条原则”的是( )A、法约尔B、巴纳德C、韦伯D、泰勒正确答案：A2.在以下的管理学家中，不属于古典管理理论阶段的是( )A、法约尔B、泰罗C、韦伯D、梅奥正确答案：D3.公司治理结构的设计原则包括( )。
A、股东权利B、利害相关者在公司治理结构中的作用C、信息披露和透明度D、以上都是正确答案：D4.西蒙决策模型提出了( )A、有限理性条件下的令人满意准则B、完全理性条件下的最优准则C、有限理性条件下的最优准则D、完全理性条件下的令人满意准则正确答案：A5.双因素理论中的保健因素，指( )。
A、能保护职工心理健康的因素B、能影响和促进职工工作满意度的因素C、能预防职工心理疾病的因素D、能影响和预防职工不满意感发生的因素正确答案：D6.下列关于“有效的管理冲突”叙述，不正确的是( )。
A、为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使管理者面对过去一直忽略的问题，并导致革新B、对工作中的协调问题不断的进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突C、采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生D、管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。
在很多情形下，组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突正确答案：C7.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( )A、预先警告、身为表率、即时处理、相同后果B、预先警告、身为表率、即时处理、普适执行C、预先警告、即时处理、相同后果、普适执行D、预先警告、即时处理、违者必究、普适执行正确答案：C8.梅奥人际关系学说的三个基本要点不包括( )A、主张以人与人之间的关系为中心来研究管理问题B、新型管理者的管理能力在于提高职工的满意度C、企业中存在着“非正式”组织D、职工是社会人正确答案：A9.一个国家的人口数量及其增长趋势、国民收入、国民生产总值及其变化情况，以及通过这些指标所反映的国民经济发展水平和发展速度，属于企业外部环境中的( )A、经济环境B、社会环境C、技术环境D、政治环境正确答案：A10.库尔特·卢因用( )的术语来概括人与人相互接触，相互影响所形成的团体行为。
《管理学原理》答案
一、选择题（共7小题,每小题2分，共14分）1．C 2．B 3．B 4．A 5.D 6.A 7.A二、简答题（共5小题,每小题6分，共30分）1．那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素就叫做“激励因素”，这是那些能满足个人自我实现需要的因素，包括：成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会。
2． (1)管理者的时间一般容易“属于别人”；(2)管理者除非采取积极行动去改变他们所生活和工作的现实，否则他们只好继续这样“工作”下去。
(3)只有当别人利用管理者的贡献出来的东西时，管理者才具有有效性。
(4)管理者在组织之内，如果要有效工作，还必须努力认识组织以外的情况。
3． (1)成就需要（Need for achievement）：争取成功希望做得最好的需要。
(2)权力需要（Need for Power）：影响或控制他人且不受他人控制的需要。
(3)亲和需要（Need for affiliation）：建立友好亲密的人际关系的需要。
4．团体的任务领导并不是以同样的方式表现他们的领导角色，领导者们通常使用不同的领导风格，这些不同的领导风格对团体成员的工作绩效和工作满意度有着不同的影响。
三种领导行为或领导风格，即专制型、民主型和放任型的领导风格。
5． (1)人要生存，他的需要能够影响他的行为。
只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需要不能充当激励工具。
(2)人的需要按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的到复杂的。
(3)当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力。
三、图解题（共2小题,每小题10分，共20分）1．(图略)1 .l定向表示贫乏的管理，对生产和人的关心程度都很小；9.l定向表示任务管理，重点抓生产任务，不大注意人的因素；1.9定向表示所谓俱乐部式管理，重点在于关心人，企业充满轻松友好气氛，不大关心生产任务；5.5定向表示中间式或不上不下式管理，既不偏重于关心生产，也不偏重于关心人，完成任务不突出。
《管理学原理》题库及答案
《管理学原理》练习测试题库（4套版）本科一、客观题（单选题）1．“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A ）。
A、法约尔B、西蒙C、孔茨D、罗宾斯2．管理的归宿是（ D ）A、行使管理职能B、参与社会实践C、合理配置资源D、实现组织目标3．根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（ B ）。
A、科学性与艺术性B、自然属性和社会属性C、科学性与技术性D、技术性和艺术性4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（ C ）。
A、科学性B、技术性C、艺术性D、现实性5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（ C ）。
A、领导者B、组织者C、管理者D、决策者6．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B ）。
A、简单稳定环境B、复杂稳定环境C、简单动态环境D、复杂动态环境7．在下列要素中，属于一般环境因素的是（ A ）。
A、技术因素B、竞争者C、顾客D、资源供应者8．在下列要素中，属于具体环境因素的是（ C ）。
A、经济因素B、社会因素C、顾客D、技术因素9．组织内部环境的构成要素是（ B ）。
A、物质环境和政治环境B、物质环境和文化环境C、物质环境和经济环境D、物质环境和技术环境10．组织文化的核心要素是（ A ）。
A、组织价值观B、组织宗旨C、组织精神D、组织形象11．某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令。
它表明该企业文化具有（C ）。
A、凝聚功能B、导向功能C、约束功能D、激励功能12．首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（ C ）。
A、企业价值观B、企业精神C、企业形象D、企业规范13．管理学研究的主要是（ D ）。
A、经济管理问题B、企业管理问题C、行政管理问题D、一般管理问题14．从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（ B ）。
A、综合性B、实践性C、一般性D、社会性15. 在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（ C ）。
管理学原理试题及答案（精选200题）
管理学原理试题及答案(精选200题)管理学原理试题及答案管理学原理试题及答案（一）：决定题1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时，下达的各种命令越一致，领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。
（√）2、所谓管理，其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程。
（×）3、管理幅度管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说，当组织规模务必时，管理幅度与管理层次成正比关系。
（×）4、职能制组织结构形式是按照5、由于管理职能过于专业化，导致综合性的管理人才难以选取训练和培养，这是按产品划分部门方法的局限性。
（×）6、对于组织活动而言，控制的重要性主要体此刻对组织成员行为的规范和约束。
（×）7、非正式沟通是组织之外的沟通，对组织有害无利。
（×）8、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同。
（×）9、主管人员所处管理层次越高，概念技能要求越低。
（×）10、民主型领导方式是比专制型领导方式更有效的领导方式。
（×）11、按职能划分部门的方法是指遵循专业化的原则，以工作或任务的性质为基础划分部门。
（√）12、权变管理理论的创始人是巴纳德。
（×）13、对于组织活动而言，组织的目标就是组织的计划。
（×）14、非正式组织只存在与个别组织内。
（×）15、作为一种现代组织结构形式，事业部制的主要特点是“集中决策，分散经营”。
（√）16、由上层管理人员制定的，涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。
（√）17、科学决策追求的并不是最优最好方案。
（√）18、目的或任务是指社会赋予一个组织的基本职能，它要回答组织是干什么的和就应干什么的问题。
（√）19、统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责。
（√）20、领导者不务必就是管理者。
（√）21、管理者就是组织中的领导者。
《管理学原理》答案共11页word资料
《管理学原理》练习题库-----简答题（答案）1．管理的内涵和性质是什么？管理就是管理主体在一定的环境下，运用计划、组织、领导和控制等职能，依靠组织内的全体成员的活动，使有限的资源得到合理的配置，从而有效和高效率地实现组织目标。
管理的性质有：（1）根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理具有二重性。
具体具体来讲，一方面是指与生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面是指与生产关系、社会制度相联系的社会属性。
（2）管理具有科学性、技术性和艺术性。
2．管理的外部环境对组织有何影响？外部环境是指能够对组织绩效造成潜在影响的各种外部力量，其构成要素是一般环境和具体环境。
一般环境包括经济因素、政治因素、社会因素和技术因素，它只是以间接作用的方式影响社会某一特定的管理组织，但是这些起间接作用的变量因素将最终决定着组织的长远发展。
具体环境由资源供应者、竞争者、服务对象（顾客）、政府管理部门和社会特殊利益代表组织构成。
它是对某一组织的目标实现产生直接影响的要素。
具体环境对每一个组织而言都是不同的，并随条件的改变而变化。
它同一般环境相比，对组织的影响要更为直接和具体些。
3. 管理学的研究对象是什么？管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
管理学作为一门独立的学科，拥有自己的研究对象。
主要是研究管理内部各个组成要素之间的关系和各个管理对象之间的关系，阐明管理对象的活动规律，探求有效管理的原理和方法，从而达到管理系统的最大目标。
从理论上来概括，管理学的研究对象是研究管理活动的主要矛盾和基本规律。
4. 什么是泰罗制？由泰罗所创立的一种科学管理的制度，主要包括：（1）制定工作定额制；（2）实行标准化管理；（3）实行差别计件工资制；（4）实行差别计件工资制；（5）贯彻例外原则等。
泰罗强调科学管理的核心是提高劳动生产率。
5．梅奥的人际关系学说提出了哪些基本观点？继梅奥之后，行为科学理论的发展主要集中在哪些领域？梅奥根据霍桑实验的成果提出了人际关系学说。
管理学原理试题(含答案)
管理学原理》模拟题一一、填空题：（每题1分，共10分）1．管理的两重性是指管理具有________和_________。
2．泰勒被后人称为_______之父，_______被后人称为“管理过程理论”之父。
3．计划的任务就是________、________和部署。
4．按决策的重要程度，决策可分为______决策、______决策和业务决策。
5．实现权力分散的途径有两个，一是_______，二是_______。
6．企业集团是由________、紧密层、半紧密层和_________组成。
7．组织文化有三个层次，即精神层、_______和_______。
8．领导方式按领导活动侧重点划分，可分为_______和_______的两种领导方式。
9．控制是按_____标准衡量所取得的成果，并及时纠正所发生的偏差，确保计划目标的实现。
10．沟通的四个基本要素是信息源、信息内容、信息接受者和_________。
二、单项选择题：（每题1分，共10分）11．山川旅行社刘总经理在市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目。
因为涉及到与管理、保险、环保等部门的协调，新项目正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了市场机会。
你认为以下哪种说法能概括刘总的管理技能状况？A．技术技能、人际关系技能、概念技能都弱。
B．技术技能、人际关系技能、概念技能都强。
C．技术技能和人际关系技能强但概念技能弱。
D．技术技能和概念技能强但人际关系技能弱。
12．下面哪一项不属于Y理论假设的内容A．人们不喜欢负责任，甘愿服从别人领导。
B．外在的控制和惩罚并不是使人努力达到组织目标的唯一途径。
C．人们视工作如游戏或休息一样自然。
D．人们在解决组织的各种问题时有较高的想象力和创造性。
13．泰勒认为：实行科学管理的根本目的是A．提高企业的经济效益 B．有利于人的全面发展C．提高工作效率 D．满足工人心理需要14．环境要素多，要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变，未来可以预测，对要素了解的知识要求高。
《管理学原理》题库及答案
《管理学原理》练习测试题库（4套版）本科一、客观题（单选题）1．“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A ）。
A、法约尔B、西蒙C、孔茨D、罗宾斯2．管理的归宿是（ D ）A、行使管理职能B、参与社会实践C、合理配置资源D、实现组织目标3．根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（ B ）。
A、科学性与艺术性B、自然属性和社会属性C、科学性与技术性D、技术性和艺术性4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（ C ）。
A、科学性B、技术性C、艺术性D、现实性5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（ C ）。
A、领导者B、组织者C、管理者D、决策者6．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B ）。
A、简单稳定环境B、复杂稳定环境C、简单动态环境D、复杂动态环境7．在下列要素中，属于一般环境因素的是（ A ）。
A、技术因素B、竞争者C、顾客D、资源供应者8．在下列要素中，属于具体环境因素的是（ C ）。
A、经济因素B、社会因素C、顾客D、技术因素9．组织内部环境的构成要素是（ B ）。
A、物质环境和政治环境B、物质环境和文化环境C、物质环境和经济环境D、物质环境和技术环境10．组织文化的核心要素是（ A ）。
A、组织价值观B、组织宗旨C、组织精神D、组织形象11．某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令。
它表明该企业文化具有（C ）。
A、凝聚功能B、导向功能C、约束功能D、激励功能12．首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（ C ）。
A、企业价值观B、企业精神C、企业形象D、企业规范13．管理学研究的主要是（ D ）。
A、经济管理问题B、企业管理问题C、行政管理问题D、一般管理问题14．从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（ B ）。
A、综合性B、实践性C、一般性D、社会性15. 在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（ C ）。
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全国2006年7月高等教育自学考试管理学原理试题答案三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.直线职权9.1P18727.许诺原理 4.3P9728.扁平结构8.2P16729.组织适宜性原理17.4P38930.管理审核18.6P423四、简答题（本大题共4小题,每小题5分，共20分）31.简述管理学的特点。
1.3P1132.简要说明部门划分应遵循的具体原则。
8.3P17733.简要说明影响管理宽度的主要因素。
8.2P16834.简要说明沟通及其基本含义。
15.1P321五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35.试述管理信息系统对组织和管理的影响与作用。
19.4P44436.市化工集团年终对其下属各公司的主要领导进行综合考评。
在化工机械公司征求职工意见时，职工们纷纷称赞该公司总经理有较好领导艺术，尤其是用人艺术。
请你结合实际论述管理中如何体现管理者的用人艺术。
13.2P302六、案例分析题（本题15分）16.1P350~353 16.3P365 16.3P364全国2007年7月高等教育自学考试管理学原理试题答案三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．目标 5.1P10027．计量决策方法 6.4P14128．职能职权 9.1P18829．职务轮换 12.3P26930．预算 18.1P392四、简答题（本大题共4小题,每小题5分，共20分）31．简述企业文化的三个层次。
3.1P7632．简要说明灵活性原理及其限制条件。
4.3P9833．简要说明在设计组织结构时，为什么要遵循集权与分权相结合的原则。
7.3P15934．简述团队推进者及其在团队推进中所扮演的角色。
14.3P312五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35．论述科学管理理论的要点。
2.2P3236．董事会是委员会管理的形式之一，目前很多公司都采用这一形式。
请说明董事会的主要职能，并针对其中一项职能举例说明。
9.5P206六、案例分析题（本题15分）8.4P179全国2008年7月高等教育自学考试管理学原理试题答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10答案 A C D C B A B B C D题号11 12 13 14 15 16 17 18 19 20答案 C B D D B/D B A C C C二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）题号 1 2 3 4 5答案BD ABCD BCE ABCDE ACD出处 2.3P48 6.4P141 7.1P153 10.1P212 18.1P393三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.全面质量管理 2.6P5927.社会责任 3.2P8128.职位设计8.1P16129.自我管理团队14.2P31030.控制关键点原理17.4P390四、简答题（本大题共4小题,每小题5分，共20分）31.简述管理的两重性。
1.2P832.简述许诺原理的基本内容。
4.3P9733.集权制组织具有哪些特点？9.3P19534.简述沟通的过程。
15.1P322五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35.请举例分析战略的重要性。
5.3P11136.试对管理者的管理能力进行分析。
12.1P242六、案例分析题（本题15分）全国2009年7月高等教育自学考试管理学原理试题答案三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.“第一流的工人” 2.2P3227.集中化战略 5.4P12228.职位丰富化8.1P16329.工作团队14.2P30830.直接控制原理17.4P391四、简答题（本大题共4小题,每小题5分，共20分）31.简述霍桑试验的结论。
2.3P4732.简述计划工作的重要性。
4.1P9033.简述有效授权的要求有哪些？9.2P19234.控制工作的要求是什么？17.3P385五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35.举例说明外部环境的哪些变化促使了组织变革。
10.1P20936.对组织中人的不同假设，将直接影响到管理者的管理行为，试分析管理中的四种人性观点。
16.1P350~P353六、案例分析题（本题15分）8.4P179自考管理学原理真题答案2010年4月1-5 ADDAD 6-10 DBACD 11-15 BBCCD 16-20 BCBCB21、ABCD 22、BCD 23、ABD 24、BCE 25、ABCDE六、论述2010年7月自考管理学原理试题答案1.“—5B.CACA 6---10C ? BCB 11----15C B/?/AB 16---20CDDCA二、多项选择题\21.B.D22.ABCD(E) 23.A. C 24.ADE 25.AD三、名词解释题26.指明目标原理：是指领导工作越是能使全体成员明确理解组织的目标，则人们为实现组织目标所作的贡献就会越大。
27.沟通：就是信息交流，是指将某一信息传递给客体，以期客体作出相应对应效果的过程。
28.前馈控制：又叫预先控制，指管理者通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、经验、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。
29.投资报酬率控制法：投资报酬率控制法是以投资额和利润额之比，从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内部某一部门的绩效30.数据挖掘：数据挖掘是一个从数据中萃取和展现可付诸行动的、隐含的和新颖的信息的流程，可以从数据仓库中发现经营业务过程中存在的各种典型模式。
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）31.指出管理过程学派的创始者，并简要说明该学派的基本观点。
管理过程学派的创始人是：法约尔，该学派的基本观点有：1、管理是一个过程，尽让别人同自己去实现既定目标的过程，2、管理过程的职能有五个：计划工作、组织工作、人员配备、指挥和控制；3、管理职能具有普遍性，各级管理人员都执行着管理职能，但侧重点因管理级别的不同而已4、管理应具有灵活性，要因地制宜灵活运用32.简要说明例行问题及处理例行问题的特点。
33.简述管理工作中应如何适当地限制职能职权。
一、要限制职能职权的适用范围：职能职权的使用场限于解决“如何做”，“何时做”等方面的问题二、要限制级别：职能职权不应越过上级下属的第一级34.简要说明主管间轮换的优缺点。
优点：可以开阔管理者的视野，了解各部门的特点及其相互联系，培养全面综合能力，也可以从中考察他们的实际管理能力和适应能力不足之处是这种轮换会影响部门的相对稳定性，某些参加轮换的管理者可能会产生某种“做客”思想，影响下级的情绪和积极性。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35.试述团队发展的主要阶段及其特点。
一、形成阶段：团队的成员首次聚在一起没这事他们带来了个性化特征以及自身环境的价值观和优先顺序。
二、震荡阶段：在此期间，团队任务的真实情况已经完全理解，团队成员仍首先作为个体在思考，并往往根据自己的经历做决定。
三、规范：在此阶段，关注个人问题转变为关注实现与团队相关的挑战，个人已融入到团队中四、执行阶段：团队已成熟为一个具有高度凝聚力的整体36. 扬帆公司规定，从基层领导开始，各级管理者应当每月向他们各自的上级提出一份自认为对上级考虑问题具有重要意义的、简明的、叙述性的报告；还规定直线组织中的下一级管理者应同他们的上级定期召开会议，讨论他们提出的问题应如何解决。
这个过程要依次在所有各级管理层次中进行，直至最高主管部门。
请你对该公司这种做法的优缺点进行分析，并提出针对其缺点的改进措施。
六、案例分析题（本题15分）37.甲公司是一家拥有550名员工、年销售额1000多万元的大型技术产品公司。
公司管理较为规范，有健全的组织结构，按职能的不同设有相应的部门，各部门各司其职各负其责，实行专业化分工。
公司有详细的组织结构图和职务说明书，对员工实行严密的控制。
乙公司有员工380人，年销售额700万元，同样生产技术产品。
乙公司强调部门之间的工作协调，遇到一些特殊项目或工作时，提倡直线业务人员与参谋人员之间的合作，充分发挥各类人员的聪明才智。
为此，员工有较强的满足感。
（1）请分别指出甲、乙两公司采用的组织结构的形式并说明其特点。
答案：甲公司采用的职能型组织结构，其特点主要表现为：采用职能化分工实行专业化的管理乙公司采用直线-参谋型组织结构，其特点主要表现为：按照组织职能的划分部门和设置机构，把组织管理机构和人员分为两大类，一类是直线指挥部门和人员，一类是参谋部门和人员。
（2）你认为在进行组织结构设计时应考虑哪些因素?遵循哪些原理?高效组织结构设计首要的目标是“迅速实现扁平化，以提高运营效率和实现组织能力的提升”，为了实现这样的目标需要有两个手段来保证。
第一，组织结构尽量简单化和简约化，在组织层级设计中尽量不超过四级；第二，人员能力水平到位以及企业具有信息共享和合作的文化氛围，其中人员能力的到位主要指部门负责人的水平能力符合管理的需要，能管理十个人和能管理一百个人的管理干部标准不一样。
全国2011年7月高等教育自学考试管理学原理试题答案(课程代码：00054)一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．D 2．A 3．B 4．A 5．C 6．A 7．C 8．B 9．B 10．A 11．D 12．C 13．C 14．D 15．D 16．A 17．C 18．B 19．B 20．D 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21．BD 22．ABCDE 23．ABCDE 24．ACDE 25．BCDE三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26．战略是为实现企业的使命与目标对所要采取的行动方针和资源使用方向的一种总体项目。
27．长期计划往往是战略性计划，它规定组织较长时期的目标及实现目标的战略性计划。
28．职权是经由一定的正式程序赋予某一职位的一种权力。
29．过程改进团队是指改进或开发某个具体业务过程的项目团队。
30．控制工作是指管理者根据事先确定的标准，或根据组织内外部环境的变化和组织的发展需要重新拟定的标准，对下属的工作或者成效进行测量、评价和采取相应纠正措施的过程。
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）31．往往称为产业环境或行业环境，是指那些对管理者的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的要素。
（1分）包括：(1)顾客（1分）(2)供应商（1分）(3)竞争者（1分）(4)其他因素（1分）【评分参考】以上各点需适当展开，否则酌情扣分。