微信公众号成功案例

微信公众号成功案例

1.南航微信 (亮点：服务+沟通)

中国南方航空公司开通官方微信，在线值机丶查询里程丶航班动态

丶办理登机牌丶机票预订丶票价查询丶明珠会员丶城市天气查询丶

机票验真等这些以往只能在pc端实现的功能，在“南航官网”微信公

众账号上都可以非常便捷地实现，微信公众账号已经成为一个独立

的app了。

南航总信息师胡臣杰曾表示：“对今天的南航而言，微信的重要程度，等同于15 年前南航做网站!” 也正是由于对微信的重视，如今微信已

经跟网站丶短信丶手机app丶呼叫中心，一并成为南航五大服务平台。

2.中国银行北京分行 (亮点：活动+推广)

同时，由于此账号可以实现直接在线预约购买贵金属丶预约大额现

金丶预约贷款丶汇率查询等高级功能，转化而来的用户都成为了铁

杆粉丝，而且借助地理位置，实现本地o2o便携式办理业务，走出

一条服务的新路。笔者从中行内部了解到，中行明年12个月的活动

都已经策划完毕，每个月都会给广大中行用户带来惊喜大礼，这无

疑给我们带来无限期待。

3.咖啡陪你caffebene (亮点：门店会员+明星效应推广)

韩国一线帅哥红星张根硕，作为咖啡陪你的品牌代言人，在caffebene2013年的品牌推广过程中功劳巨大。

据了解，咖啡陪你目前在中国有17家门店，其计划是力争在2015

年之前在中国的分店达到5000家。咖啡陪你微信公众账号，对全国

的门店进行微信端统一管理，领取会员卡，即可去门店享受特价咖啡。“张根硕请你喝咖啡”这一活动，无疑赢得了全国各地“迷恋”张

根硕的鳗鱼们的疯狂转发和参与。明星效应，着实不可小觑。

4.唯品会(亮点：微信营销理念)

5.友宝(亮点：微信支付)

打开钱包，却找不到零钱和钢镚儿，只能望着自动售货机的饮料干

瞪眼? 8月13日，友宝联合微信在中国互联网大会上大赚眼球:微信

用户通过友宝，使用微信支付完成交易，即可享受全场饮料一元购

的优惠，每个用户有两次“一元购”机会。而用户现在可以通过两种

方式完成交易，一是在公众账号中完成绑定，扫码取货;二是通过扫

二维码，绑卡完成支付。

因购买方式快捷丶新鲜，刚一面世就吸引不少年轻人尝试，刮起一

阵移动支付的浪潮。目前，“一元购”的活动已经覆盖了北京地铁站300 台友宝自助售卖机。事实上，微信与友宝的合作并不局限于北京地区。据了解，目前支持微信扫码支付的智能售货机，已在北京丶

上海丶武汉丶广州丶深圳等地投入运营12000 多台。【相关阅读：】6.四季金辉(亮点：微信预约看房+图片墙)

四季金辉是行业内比较早试水微信的地产之一。上线初期，只是尝

试着在开盘的时候引进了微信大转盘抽奖的活动，没想到效果出其

意料的好：六千多人同场抽奖，抽得了各种奖品比如购房代金券丶

实物大奖。由于微信抽奖活动的刺激，当期开盘成交量远远超过预期。紧接着，四季金辉账号相继完善了各项功能，包括微信端报名

看房团丶微信会员卡丶图片墙丶周边生活设施等等，并进行了线上

丶线下各种渠道推广。

据悉，四季金辉即将引入360全景看房功能，届时，广大用户可直

接在微信端对四季金辉各种房型进行全角度的查看。从完美的用户

体验来提高对粉丝的吸引程度，达到微信营销的目的。

7.印美图(亮点：物联网)

互联网链接了几十亿人。而物联网会把更大一个数量级的物体链接

起来。无论人还是物，都有一个二维码作为id，人与物可以对话，

人可以直接向物发出指令，微信会把人和物都链接起来。印美图是

第一部结合了微信进行交互操作的硬件产品，微信5.0的升级，它也成为了首批支持微信支付的产品。

在自助印终端前，拿出智能手机，扫描并关注印美图的微信公众账号，发送手机照片给它。然后，输入屏幕上显示的微信验证码，它

能在30秒内接收照片，制作出一张宝丽莱风格的lomo卡，并从终

端的窗口“掉落”下来。在手中的智能手机就变成一部拍立得，而这

个无线装置就像一个“暗房”，帮你把“底片”在片刻之间冲印成相。

据悉，目前该机器已放到了微信总部丶北京路联合书店丶曼索蒂咖

啡等地。也许在不久的将来，自助印终端将会散落在步行街丶地铁

站丶电影院丶购物广场等公众场合。后期的收费模式应该是各地加盟，通过收取每张照片打印的费用来分成盈利。

8.中国投洽会(亮点：中英双语+网上投洽会)

每年9月8日-11日，中国国际投资贸易洽谈会都会如期举行。作为

目前通过国际展览业协会(ufi)认证的全球规模最大的投资性展览会，迄今为止已举办17届，每年都会吸引来自世界各地数万人莅临参加。

此功能符合了微信的强互动关系链，满足了用户合作沟通的根本需求。据悉，凤凰网的记者在现场采访了解到，三天会议期间，“网上投洽会”获得了主办方和与会人员的一致好评，账号互动率也飞速飙升，同时也为“中国投洽会”赢得了数万的粉丝。

9.小米手机(亮点：人工客服)

小米问世以来，利用疯狂的饥饿营销模式，赚足了眼球，也获得了巨额的销售业绩。小米紧抓移动互联网营销趋势，积极接触了微信公众账号并一发不可收拾。小米手机微信号，可直接实现小米各型号手机的预约购买，可进行话费充值和订单查询…… 但这些具体的功能似乎不是小米运营过程中追崇的，据了解，小米手机的微信帐号后台客服人员有9 名，这9 名员工最大的工作时每天回复100万粉丝的留言。其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复，但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复，小米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店，对于类似小米这样的品牌微信用户来说，做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。

10.广州交警(亮点：政务微信服务)

文 |姑婆那些事儿（微信号gupo520）

获取种子用户的逻辑

1，你的用户是谁——who；

2，用户有什么特点——what；

3，用户在哪里——where；

4，如何吸引用户——how。

因为各微信号的情况不一样，所以具体分析就不做说明了，我们直接进入冷启动方法介绍。

获取种子用户的5个案例9种方法

方法1：内部资源引流

就好比你想找女朋友的时候，第一反应是怎么做？当然是先想想周围有哪些朋友不错的，或者是找帮你介绍的人吧？同样的道理，想推广微信号，先想想有什么内部资源可以利用起来的。

现在很多公司的主产品可能是网站或者是app，新媒体只是作为辅助的宣传出口。所以，你不是一个人在战斗，首先想想自己有哪些内部的资源可以利用，产品的用户群和产品微信号的用户群匹配度很高的。

方法2：kol(意见领袖)