浅谈中国旅游服务贸易的问题及对策
我国旅游服务贸易存在的问题及对策建议

我国旅游服务贸易存在的问题及对策建议摘要:改革开放以来,我国旅游服务贸易得到了长足的发展,已经成为国际服务贸易的支柱,推动我国国民经济发展的作用日益明显。
本文具体分析了我国旅游服务贸易的现状以及出现的问题,并提出促进我国旅游业发展的对策。
关键词:旅游服务贸易;现状;问题;对策一、我国旅游服务贸易的发展现状旅游业是当今世界服务业中发展最快的产业之一,是促进经济社会发展和提升人们生活质量的持续增长的产业:近些年来,我国旅游服务贸易飞速发展,成为国民经济中的一个重要产业。
根据国家旅游局统计,1978年我国接待入境旅游者人数为180万人次,到2009年我国接待入境旅游者人数已经达到1.26亿人次,2010年中国旅游业发展预期目标是力争实现国内旅游人数21.5亿人次,同比增长13%。
我国的旅游服务贸易占世界旅游服务贸易的份额也呈逐年上升趋势,现已成为世界10大旅游贸易国之一。
但是。
从贸易竞争指数和显示性比较优势指数方面来考虑。
我国并不是旅游强国。
贸易竞争指数,即TC指数,是指一国某产业或产品的净出口与其进出几总额相比。
衡量一国某产品的净进口(净出口)的规模。
从出口角度讲。
该指标值越接近1。
则国际竞争力越强。
从1997—2005年的数据来看。
我国指标值一直为正,但是即使是1997中的最高值0.1952,也没有超过0.2;而且涨落形势不稳定。
这说明我国旅游服务贸易净出口的规模不大,不具备突出的优势地位和稳定的收益水平。
显示性比较优势指数是指一国某产业或产品在该国出口所占份额与世界贸易总额在该产业或产品所占份额之比。
其剔除了国家和世界总量被动的影响,能够较好地反映一国某一产业的出口与世界平均出口水平比较来看的相对优势。
我国的该指标波动较大。
同时,根据服务贸易领域的常规判断,若该指标值低于0.8就被认为国际竞争力较弱,而我国最近的2003—2005年都还不到0.7。
这说明,我国旅游服务贸易虽然具有一定的实力。
但总体水平不高,在国际市场的竞争力较低。
我国旅游服务贸易存在的问题及应对措施

我国旅游服务贸易存在的问题及应对措施近年来,我国旅游业蓬勃发展,成为国民经济的重要支柱之一。
旅游服务贸易作为旅游业的重要组成部分,也随着旅游业的发展而不断壮大。
然而,我国旅游服务贸易仍存在一些问题,这些问题不仅制约了旅游业的发展,也对国家的经济发展带来了一定的影响。
本文将就我国旅游服务贸易存在的问题进行分析,并提出相应的应对措施。
一、我国旅游服务贸易存在的问题1. 服务质量不稳定我国旅游服务质量不稳定是旅游服务贸易存在的一个重要问题。
由于旅游服务业的发展较快,服务质量参差不齐,一些旅游从业人员素质较低,服务态度不好,服务质量差,这给游客的旅游体验带来了很大的影响。
2. 价格不透明我国旅游服务价格不透明也是一个存在的问题。
由于旅游市场的不规范,旅游服务价格的制定存在很大的灰色地带,导致一些旅行社和景区存在价格欺诈行为,给游客带来了经济损失。
3. 旅游产品同质化严重我国旅游产品同质化严重也是一个存在的问题。
由于旅游市场的竞争激烈,一些旅行社和景区为了迎合市场需求,推出的旅游产品同质化严重,缺乏创新和个性化。
4. 旅游安全问题突出我国旅游安全问题突出也是一个存在的问题。
由于旅游市场的不规范和管理不到位,一些旅游从业人员为了追求利润,忽视游客的安全,导致一些旅游意外事故的发生。
二、应对措施1. 加强旅游从业人员的培训和管理为了提高我国旅游服务质量,应加强旅游从业人员的培训和管理。
各级旅游部门应加强对旅游从业人员的培训和考核,提高旅游从业人员的素质和服务水平,同时加强对旅游从业人员的管理,严格规范旅游从业人员的行为。
2. 加强价格监管和公示为了解决我国旅游服务价格不透明的问题,应加强价格监管和公示。
各级旅游部门应加强对旅游服务价格的监管,建立健全旅游服务价格公示制度,让游客能够清晰地了解旅游服务价格,避免被价格欺诈行为所害。
3. 推动旅游产品创新和个性化为了解决我国旅游产品同质化严重的问题,应推动旅游产品创新和个性化。
我国出现旅游服务贸易逆差的原因及对策【范本模板】

摘要:近几年,有关旅游服务贸易的争论一直没有间断过,特别是国家旅游局局长李金早发表的有关服务贸易顺差的讲话,更把我国旅游贸易的问题推到了风口浪尖。
作为发展中的国家,中国旅游服务贸易的收入一直是我国减少逆差的有利手段。
但近几年,我国的旅游外汇收入不断减少。
所以,必须要研究出现旅游贸易逆差的原因,并找出其对策办法,促进我国旅游服务贸易的可持续发展。
一、我国旅游贸易是否存在逆差近几年,对于我国旅游服务贸易的收支平衡问题的争论一直没有停止过。
在讨论旅游贸易逆差问题前,首先要了解一下旅游服务贸易的定义。
旅游服务贸易,指一个国家或者一个地区,从事旅游业的人员通过运用能够控制的旅游资源,向其他国家或地区的旅游消费者提供旅游服务的同时取得报酬的行为。
以中国旅游研究院蒋依依、杨劲松等为代表的专家认为我国存在旅游贸易逆差。
根据《中国入境旅游发展年度报告2014》,2013年我国入境旅游接待人数同比2012年下降3。
5%,入境收入为517亿美元;境外消费高达1。
29千亿美元;根据中国旅游研究院出版的中国旅游经济蓝皮书预测,2015年中国旅游服务贸易收入为518亿美元,出境旅游花费在1 800亿美元,逆差为1 282亿美元。
虽然以国家旅游局局长李金早为代表的旅游专家认为我国不存在旅游贸易逆差,但通过上述数据对比,不难发现,目前我国旅游服务贸易逆差确实存在,并且通过对历年我国旅游出入境收支数据研究,可以发现进入两千年以后我国旅游服务贸易分为两个阶段:第一个阶段,顺差阶段(2000—2008),除2003年以外,我国开始出现旅游服务贸易顺差、顺差大幅增加再到顺差慢慢减少等阶段;第二阶段,逆差阶段(2009至2015),开始出现逆差且逆差不断扩大。
二、我国旅游贸易收入变化的原因(一)我国旅游市场竞争力较低对于旅游服务贸易的统计方法较多,一直没有明确的统一标准,通常采取美国经济学家家巴拉萨首创的国际竞争力测度工具-—“显示性比较优势指标(rca)”,这一指标能更清晰地反应出一个国家在进出口贸易中的比较优势,其中当0。
我国旅游服务贸易现状及发展策略

我国旅游服务贸易现状及发展策略一、引言旅游服务贸易作为服务贸易的重要组成部分,在国民经济中发挥着愈加重要的作用。
当前,我国旅游服务贸易的发展已经取得了长足的进步,但仍面临一些挑战。
本文将对我国旅游服务贸易的现状进行全面评估,提出相应的发展策略,力求为我国旅游服务贸易的持续发展提供有益的参考。
二、我国旅游服务贸易的现状1. 旅游服务贸易的定义旅游服务贸易是指旅行社、酒店、旅游购物、旅游餐饮、交通等相应服务性企业或个体经营者向外国人提供旅游服务,外国人自愿选择并支付费用享受这些服务的国外游客的经济行为。
2. 发展现状我国旅游业在过去的几十年中取得了巨大的发展,成为世界上最受欢迎的旅游目的地之一。
根据国家统计局的数据,2019年,我国国际旅游收入达到了1273亿美元,同比增长3.3%,出境旅游市场首次超过1.3亿人次。
3. 问题和挑战尽管我国旅游服务贸易取得了长足的进步,但在发展过程中,也面临一些问题和挑战。
存在服务质量参差不齐、服务标准不统一、服务水平有待提升等问题,这些都制约了我国旅游服务贸易的进一步发展。
三、发展策略1. 提高服务质量政府和相关机构应该加大对旅游服务质量的监管力度,建立健全监管机制,确保旅游服务的质量和安全。
加强对从业人员的培训和素质提升,提高服务水平和专业素养。
2. 推动标准化建设建立统一的服务标准和规范,加强行业自律,规范市场秩序,提高旅游服务产品的质量和可信度。
3. 创新营销模式利用互联网和新媒体手段,拓展营销渠道,提升旅游产品的知名度和美誉度。
结合大数据分析,精准定位目标客户群体,制定个性化营销策略,提高市场竞争力。
四、总结与展望本文对我国旅游服务贸易的现状进行了深入分析,针对存在的问题提出了相应的发展策略。
未来,随着我国经济的不断发展和旅游市场需求的不断增长,我国旅游服务贸易将迎来更加广阔的发展空间。
希望政府和相关部门能够重视旅游服务贸易的发展,积极采取有效措施,为我国旅游服务贸易的健康发展创造良好的环境。
中国旅游服务贸易逆差的现状、原因与对策思考

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旅游服务行业的困境及解决方案分析

旅游服务行业的困境及解决方案分析一、引言随着全球旅游的蓬勃发展,旅游服务行业逐渐成为各国经济的重要支柱之一。
然而,这个行业也面临着一些困境,如消费者投诉、服务质量不稳定等问题。
本文将对旅游服务行业的困境进行分析,并提出一些解决方案。
二、困境分析1. 消费者投诉增多:由于消费者对旅游服务的期望值不断提高,对于服务质量问题容忍度逐渐降低。
很多消费者在旅行过程中遭遇到了不理想的服务,如导游素质差、餐饮环境脏乱差等,这导致了大量投诉的产生。
2. 服务质量参差不齐:由于旅游服务行业门槛相对较低,市场上存在着大量小作坊式、无资质无品牌保证的旅行社和民宿等提供商。
这些无序竞争导致了产品质量参差不齐,造成了整个行业的口碑下降。
3. 信息不对称:旅游服务的信息传递过程中,往往存在着信息不对称问题,消费者无法真实了解产品质量、性价比等信息,容易受到误导。
三、解决方案1. 建立行业标准和监管机制:为了提高整个旅游服务行业的服务质量,政府应制定相应的标准,并加强对市场监管。
同时,建立严格的资质认证体系和投诉处理机构,对违规行为进行处罚,保护消费者权益。
2. 提升从业人员素质:通过培训机构或相关学院开设旅游服务专业课程,提升导游的业务水平和素养。
鼓励从业人员参加职业技能考核认证,形成一套完善的人才评价体系,在一定程度上提高从业人员素质和服务水平。
3. 加强品牌建设:优秀的旅游服务企业应该建立自己的品牌形象,并通过推广营销手段增加知名度。
同时,政府可以通过给予品牌企业税收优惠等扶持措施来鼓励企业进行品牌建设。
4. 提供更全面准确的信息:为了减少信息不对称问题,政府、行业协会可以建立信息平台,提供旅游服务的实时价格、评价、推荐等信息,帮助消费者做出更明智的选择。
同时,加强对旅游广告宣传的监管,杜绝虚假宣传。
四、结论旅游服务行业面临着消费者投诉增多、服务质量参差不齐和信息不对称等困境。
解决这些问题需要政府、企业和消费者共同努力。
我国旅游服务贸易逆差的原因及对策分析

我国旅游服务贸易逆差的原因及对策分析杨建清摘要:旅游服务贸易逆差原因,主要是由于我国出境旅游市场的繁荣、国外旅游客源市场低迷和竞争加剧、国民收入增加及人民币升值影响、旅游产品结构和服务管理质量吸引力不足;最后提出了相关政策建议,旨在促进我国旅游服务贸易的良性发展。
关键词:旅游服务;贸易逆差;出境旅游;服务质量一、我国旅游服务贸易的发展现状由图1可以看出,自1997年以来,我国旅游服务贸易一直保持顺差的状态,自从2009年开始,我国旅游服务出现逆差,旅游服务贸易的贷方代表我国为世界提供服务所得到的收入,借方代表我国在世界各国进行旅游服务贸易的支出,差额代表我国旅游服务贸易支出大于收入的程度。
由上图可以看出,2009年以来,我国旅游服务贸易逆差呈逐年增大的趋势。
图11997-2013年中国旅游服务贸易发展概况(一)出境旅游消费需求旺盛,出境旅游人数大幅攀升,市场增长明显根据表1的统计数据进行分析,我国旅游服务贸易的消费需求旺盛,2004年平均出境旅游消费为683美元,并稳步增长到2013年的1310美元,在十年期间,平均旅游消费支出增长了91.8%,尤其是在2009年之后,平均旅游消费水平增长幅度有所提升,这综合反映出我国出境旅游消费需求旺盛的特征。
(二)入境旅游市场规模继续扩大,但旅游消费额和人次增速有所回落从表1可以看出,入境旅游人次从2004年的10903万人次增长到2013年的12908人次,在这十年期间,随着入境旅游人次的增加,我国入境旅游市场规模保持扩大的趋势,但从增速来看,入境旅游人次在2011年达到最大值为13542万人次,2012和2013年逐步回落,由此反映出2004-2013年期间我国入境旅游人次波动并增长乏力的特征。
从入境人均旅游消费来看,入境旅游人均消费从2009年的313美元到2013年的398美元,增加了85美元,入境旅游人均消费增速有呈现出乏力的趋势。
表12004-2013我国旅游服务贸易各项指标数据来源:中国统计年鉴、中国旅游服务贸易指南网二、我国旅游服务贸易逆差原因分析(一)我国出境旅游市场的繁荣近年来中国出境游客的数量的大幅增长催生了我国出境旅游市场的繁荣,中国出境旅游市场展现出了巨大的增长潜力。
我国旅游服务贸易发展现状与对策浅析

我国旅游服务贸易发展现状与对策浅析中国是一个拥有丰富旅游资源的国家,旅游服务贸易对我国经济发展起到了积极的推动作用。
随着经济的发展和人们对旅游的需求不断增加,我国旅游服务贸易取得了长足的进展,但与发达国家相比,仍存在一些问题和不足之处。
因此,对我国旅游服务贸易的现状进行分析,并提出相应的对策,可以进一步促进我国旅游服务贸易的发展。
首先,我国旅游服务贸易的现状是取得了一定的成就,但仍存在一些问题。
一方面,我国旅游服务贸易的规模逐年扩大,出境旅游的人数逐年增加,但我国的进境旅游收入却相对较低。
这一方面反映了我国旅游服务贸易的国际竞争力相对较弱。
另一方面,我国的旅游服务贸易结构不合理,主要是以低附加值的传统旅游产品为主。
同时,我国旅游服务贸易的市场环境和政策支持等方面也还存在一些问题。
针对我国旅游服务贸易现状所存在的问题,可以提出以下对策:首先,在提升我国旅游服务贸易国际竞争力方面,可以加强旅游品牌建设。
鼓励旅游企业进行品牌战略的培育和发展,提高产品质量和服务水平,增强国际旅游市场竞争力。
同时,加强旅游市场营销,打造独具特色和世界知名度的旅游目的地品牌,吸引更多的国际游客。
另外,加强旅游人才培养和国际合作,提升我国旅游服务贸易专业人才的素质和国际交流能力,提高服务质量和竞争力。
其次,在优化旅游服务贸易结构方面,可以加大旅游产品创新力度。
鼓励旅游企业创新旅游产品,开发具有高附加值和特色的旅游服务,提升我国旅游服务贸易的附加值和竞争力。
同时,加强旅游服务外包,引入国际先进的旅游服务工具和技术,提高服务质量和效率。
另外,推动旅游与其他相关产业的融合发展,提供更多的旅游服务产品和综合性旅游体验,满足游客多样化的需求。
最后,在改善旅游服务贸易市场环境和政策支持方面,可以加大对旅游服务贸易的支持力度。
制定相关的政策措施,降低旅游服务贸易的市场准入门槛,减少各类隐性壁垒,提高旅游企业参与国际竞争的便利性。
同时,完善旅游服务贸易的监管机制,保护游客权益,提高旅游服务的质量和安全水平。
我国旅游服务贸易发展现状与对策浅析

我国旅游服务贸易发展现状与对策浅析我国旅游服务贸易发展现状与对策浅析近年来,我国旅游服务贸易呈现出快速增长的态势,成为促进经济发展和对外交流的重要领域之一。
本文旨在对我国旅游服务贸易的现状进行分析,并提出相应的对策以促进其更持续、健康的发展。
一、现状分析1.快速增长:我国旅游服务贸易近年来呈现出高速增长的趋势。
根据国家统计局数据,2019年我国旅游服务贸易进出口总额达到1,500亿美元,同比增长15.9%。
这一增长得益于中国日益扩大的中产阶级、旅游产业升级以及提高消费水平等因素的共同作用。
2.差距存在:尽管旅游服务贸易在规模上呈现出快速增长,但与发达国家相比仍存在差距。
对外旅游人数、旅游消费支出在国际上排名较低,同时中国游客在境外旅游消费中的比重也相对较小。
这一现象主要是由于我国旅游服务贸易仍面临供给能力、服务质量、行业标准以及国际市场拓展等方面的挑战。
3.新机遇挑战:随着经济全球化和信息技术的快速发展,我国旅游服务贸易面临着新的机遇和挑战。
一方面,海外旅游市场需求增长迅猛,优质旅游服务供给亦有所增加,为我国旅游服务贸易带来了更大的发展空间。
另一方面,技术创新、市场竞争以及安全风险等问题也对我国旅游服务贸易发展提出了更高要求。
二、问题分析目前,我国旅游服务贸易存在以下几点问题:1.供给侧不足:旅游服务供给方面存在一定“短板”,旅游业企业在技术、管理等方面的创新不足,产品质量和服务能力相对较弱。
2.服务质量不高:旅游服务质量方面仍有待提高,游客在旅途中的投诉较多,游客满意度相对较低。
3.缺乏国际标准:我国旅游服务贸易标准体系相对不完善,缺乏具有国际竞争力的行业标准,难以形成自主品牌。
4.国际市场拓展不足:在国际市场竞争中,我国旅游服务贸易面临着来自发达国家旅游目的地的激烈竞争,国际化营销和品牌建设方面还有待加强。
三、对策建议为了促进我国旅游服务贸易的更持续、健康发展,应采取以下对策:1.加强供给侧改革:通过引入市场机制和改革创新,鼓励企业提升技术、提高管理水平,增加投资力度,完善旅游产品和服务质量。
旅游服务业存在的困难与提升建议

旅游服务业存在的困难与提升建议一、背景介绍当前,旅游服务业作为经济发展的重要支柱之一,在促进就业、带动消费等方面起着重要的作用。
然而,与日俱增的需求和不断变化的市场环境给旅游服务业带来了许多挑战和困难。
本文将探讨旅游服务业存在的困难,并提出改善和提升该行业的建议。
二、旅游服务业存在的困难1. 人力资源短缺:近年来,国内外旅游热潮迭起,客流量大幅增加。
但是,由于长期缺乏高素质专职从事旅游工作人员培养机制以及福利待遇较低等原因,导致目前供不应求情况突出。
2. 低端产品供应过剩:由于对市场需求预判不准确或盲目跟风投资等原因,一些地区过度开发低端重复性产品(如导览车、休闲购物点)使得市场供应失衡。
3. 消费体验欠佳:在实际运营中仍然存在诸多问题,包括不合理的价格设置、服务质量参差不齐等,导致游客对旅游体验的满意度较低。
4. 信息不对称:尽管信息技术的迅猛发展,但是游客往往依赖繁杂的网络搜索和自行阅读各类攻略仍然无法获得准确全面信息。
三、提升旅游服务业的建议1. 人才培养与激励机制改善:政府和企业应加大对旅游从业人员培训力度,并提供更具吸引力的福利待遇,以吸引更多高素质专职人才投身于该领域。
同时,在产教融合上做更多探索,推动建立实践与理论相结合的培养模式。
2. 增加中高端产品供给:根据市场需求进行科学规划,避免过度开发重复性低端产品。
通过挖掘本地特色文化资源、打造精品线路等方式来提升中高端产品供给水平。
3. 提升服务质量:建立完善的监管机制和评价体系,加强对各类旅游企业资格审查,淘汰那些以次充好、恶意宰客的不良商家。
培育一批服务质量过硬的旅行社和导游,提供专业、细致、周到的旅游服务。
4. 信息共享与整合:建立统一规范的旅游信息发布平台,提供准确全面的目的地资源和交通运输等相关信息,在传播方面加大力度,提高网络搜索排名权重。
四、结语旅游服务业作为推动经济发展和促进就业增长的战略性产业,在当前社会中有着重要地位。
我国旅游服务贸易存在的问题及应对措施

我国旅游服务贸易存在的问题及应对措施旅游服务贸易是指在国际旅游市场上,以提供旅游和相关服务为主要内容的经济活动。
我国旅游业在经济和社会发展中起到了重要作用,旅游服务贸易也成为了我国服务贸易的重要组成部分。
然而,我国旅游服务贸易也面临着一些问题,下面将详细分析并提出相应的应对措施。
首先,我国旅游服务贸易存在着服务质量不稳定的问题。
旅游服务质量直接影响着游客的满意度和再次选择的意愿。
在我国,由于旅游服务从业人员的素质、管理水平和服务态度等方面的差异,导致了旅游服务质量的不稳定。
有些旅游景区存在服务态度差、导游讲解不专业等问题,给游客留下了不好的印象,降低了其对我国旅游服务的信心。
应对这一问题的措施是加强旅游从业人员的培训和管理。
首先,要加强对导游从业资格的审核和监管,严格按照相关规定和标准对导游的教育背景、知识技能以及服务态度进行评估,确保导游的专业水平和服务质量。
同时,还需加大对旅游从业人员的培训力度,提高其服务意识和专业技能,加强对旅游景区的管理,推动旅游服务行业的良性发展。
其次,我国旅游服务贸易存在着价格不透明的问题。
在我国,一些旅游景区存在着价格不统一、门票附加费不明确的情况,给游客带来了困扰。
游客往往难以准确了解到旅游产品的实际价格,经常出现价格虚高、变相消费等问题,给游客形成了不便和不满。
应对这一问题的措施是加强旅游价格监管和公示。
政府部门应加大对旅游景区价格的监管力度,严厉打击价格欺诈等违法行为。
同时,要建立健全旅游价格公示制度,通过透明化价格信息,让游客能够更加准确地了解到旅游产品的价格和费用,提高旅游市场的透明度。
此外,我国旅游服务贸易还存在着文化差异的问题。
由于我国地域广阔、民族众多,各个地区之间存在着丰富多样的文化差异。
在旅游过程中,游客往往会遇到语言沟通、风俗习惯等方面的障碍,影响了游客对我国旅游服务的体验。
应对这一问题的措施是提高旅游从业人员的跨文化素质。
加强对旅游从业人员的跨文化培训,提高其对不同地区文化差异的理解和接纳能力,提供多语种导游服务,为游客提供便利和舒适的旅游体验。
浅谈中国旅游服务贸易的问题及对策

浅谈中国旅游服务贸易的问题及对策浅谈中国旅游服务贸易的问题及对策摘要旅游服务贸易是国际服务贸易的一种,是指一国或地区旅游从业人员运用可控制的旅游资源向其他国家或地区的旅游服务消费者提供旅游服务并获得报酬的活动。
旅游服务贸易既包括外国旅游者的人境游,即国际收入游,也包括本国旅游者的出境游,即国际支出游。
中国旅游服务贸易凭借国内旅游资源的独特优势,经过不断的发展已经取得了长足的进步,在整个国民经济中发挥着举足轻重的作用。
本文从中国旅游服务贸易现状着手,分析了中国旅游服务贸易存在的问题,提出了促进中国旅游服务贸易进一步发展的对策和建议。
关键词旅游服务贸易问题对策现状正文一、我国旅游贸易的发展现状旅游服务贸易是指一国旅游从业人员向其他国家的旅游服务消费者提供旅游服务并获得报酬的活动,既包括本国旅游者的出境旅游,即国际支出旅游;又包括外国旅游者的入境旅游,即国际收入旅游。
改革开放以来,我国旅游服务贸易得到了长足发展,已经成为我国国际服务贸易的支柱,推动我国国民经济发展的作用日益明显。
近年来我国旅游服务贸易发展迅速,经受住了金融危机和各种突发事件,以及不利因素的冲击和考验,旅游服务贸易总额迅速增长,旅游业已成为我国发展最好和开发程度最高的服务贸易。
一、我国旅游服务贸易优势分析1我国旅游资源丰富(一)自然风光。
我国有许多令人心往神驰的名山秀水、涌泉飞瀑、雪山险峰等宝贵的自然旅游资源。
其中,长江三峡、桂林山水、安徽黄山、等都是世界闻名的旅游胜地。
此外,杭州的西湖的湖光山色,海南岛南端的“天涯海角”,吉林白头山的天池等,也都是旅游者向往的地方。
(二)古代文化艺术宝藏。
我国历史悠久,文化源远流长,有许多珍贵的历史文物、古迹和著名的古代建筑工程。
其中,西安、洛阳、北京、南京、承德、敦煌、拉萨等地的古代建筑和艺术宝藏都十分丰富。
例如,从山海关到嘉峪关的万里长城,西安附近的秦陵兵马俑,北京的故宫和明代十三陵,南京的明孝陵,承德的避暑山庄,洛阳的龙门石窟,敦煌石窟的壁画,拉萨的布达拉宫等等,都举世闻名。
我国旅游服务贸易存在的问题与发展对策

我国旅游服务贸易存在的问题与发展对策【摘要】:旅游服务贸易在我国国民经济中发挥着很重要的作用,与传统的商业贸易相比较,旅游贸易有其固有的特点。
我国的旅游服务贸易发展不是很完善,存在着一些问题,文章针对这些存在的问题给出了其以后发展的对策。
【关键词】:旅游服务; 贸易; 服务型政府旅游服务贸易是指一国(地区)旅游从业人员向其他国家(地区)的旅游服务消费者提供旅游服务并获得报酬的活动,既包括本国旅游者的出境旅游,又包括外国旅游者的入境旅游。
一、旅游服务贸易的作用及特点旅游服务贸易在国民经济中的作用非常突出。
首先,促进国际文化交流,增强国际信任和理解,从而减少国际政治事务和经贸摩擦;其次,能够完善第三产业发展,提供就业机会,提高了整个社会的接待能力和接待水平,优化了国内旅游环境;第三,能够平衡国际收支,缓解国际贸易逆差,旅游消费与商品出口创汇形成资金对流,能够达到平衡国际收支的作用。
与传统的商业贸易相比较,旅游服务贸易具有以下特点:1. 贸易的国际性。
旅游者在国际间的流动是带动旅游服务贸易的基本动力,从这个角度来讲,如果没有政策限制,每个国家旅游服务平台的建设都直接服务于国际旅游者。
2. 进出口的逆向性和就地性。
旅游者境外消费的直接效果是减少本国外汇储蓄,从本质上讲相当于对国外旅游服务的进口,游客的出口和服务的进口是逆向的;同时,这种逆向消费能够实现本国旅游服务的就地出口。
3. 贸易运行具有综合性和整体性。
综合性是指旅游者在旅游过程中,支付外币购买旅游商品,以满足旅游消费的需要。
整体性是指尽管旅游经济部门和行业提供的服务各不相同,但提供服务的过程却是整体性的。
二、当前我国旅游服务贸易存在的问题1. 政府职权过大,角色负担过重我国旅游服务贸易的发展轨迹与发达国家相比是不同的。
政府在改革开放中扮演的是改革先锋的角色,政府主抓、主干一度成为改革开放后的主要形式。
从传统旅游服务贸易的发展来看,政府扮演的角色是其它主体所无法替代的。
我国旅游服务贸易发展现状与对策浅析

关键词:教育服务贸易,国际教 育,对策
一、国际教育服务贸易的发展现 状
国际教育服务贸易是指跨越国界的教育服务交易。近年来,全球国际教育服 务贸易规模持续扩大,发展迅速。据相关数据显示,2021年,全球国际教育服务 贸易总额已超过1000亿美元,且每年以5%的速度增长。尽管受到新冠疫情冲击, 但总体发展势头不变。
3、加强国际合作与交流
要加强与国际旅游组织和相关国家的合作与交流,推动我国旅游业与国际接 轨,提高国际竞争力。同时要积极引进国外先进的旅游业理念、技术和管理经验, 提升我国旅游业的管理水平和国际化程度。
4、完善政策法规体系
要加强政策法规的制定和完善,为旅游业的发展提供有力的法律保障和支持。 同时要加强对不正当竞争和违法行为的打击力度,维护市场秩序和公平竞争环境。 此外,要加强对旅游业的监管和管理,提高行业的透明度和公信力。
我国旅游服务贸易发展现状与 对策浅析
目录
01 一、旅游服务贸易概 述
02
二、我国旅游服务贸 易发展现状
03
三、我国旅游服务贸 易发展对策
04 四、结论
05 参考内容
一、旅游服务贸易概述
旅游服务贸易是指一国或地区的旅游行业为赚取外汇收入或旅游者花费的国 内货币收入,而向旅游者提供的以非物化形式出现的无形旅游产品。旅游服务贸 易的主要活动是旅游业和相关行业的经营者为旅游者提供旅游服务,包括旅游住 宿、餐饮、交通、购物、娱乐、游览等。
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3、社会层面:社会各界应加强对国际教育服务贸易的和支持,推动形成有 利于国际教育服务贸易发展的社会环境。
四、结论
总之,国际教育服务贸易在促进国家间文化交流和经济发展中发挥着重要作 用。中国应把握当前国际教育服务贸易的发展趋势,加大支持力度,推动我国国 际教育服务贸易向更高水平发展。同时,面对未来的挑战,中国应积极创新,提 升教育质量,加强与国际合作,以实现国际教育服务贸易的持续发展。
中国旅游服务贸易存在的问题及其对策

中国旅游服务贸易存在的问题及其对策
中国旅游服务贸易主要存在以下问题:
1. 服务质量不稳定:由于缺乏统一的标准和监管,旅游服务业中存在大量的低水平经营者,难以保证游客的服务体验。
2. 价格歧视:部分旅游服务商会对外国游客进行价格歧视,收取高额费用。
3. 安全风险:中国旅游服务业在安全管理方面还有较大的提升空间,导致游客的安全风险较高。
针对以上问题,可以采取以下对策:
1. 加强监管:政府应加强行业监管,建立统一的标准和规范,推动旅游服务业的规范化、专业化和品牌化发展。
2. 提升服务质量:旅游服务商应该提升服务质量,注重游客的服务体验,这样才能吸引更多的游客。
3. 打击价格歧视:政府应该出台严格的法律法规,打击旅游服务商的价格歧视行为,并加强对市场价格的监管力度。
4. 提高安全意识:旅游服务商应加强安全教育和培训,提高员工的安全意识,防止事故的发生。
同时,政府也应该加大对旅游安全的监管力度。
关于我国旅游服务贸易存在问题的思考

一、我国旅游服务贸易发展现状实施改革开放以来,我国旅游服务贸易一直保持快速增长的势头。
2012年我国旅游服务贸易进出口总额达到1520亿美元,同比增长25.2%。
全年累计入境旅游人数1.32亿人次,实现外汇收入500.28亿美元,同比增长3.23%。
全年累计出境旅游人数8200万人次,同比增长16.7%,出境旅游花费980亿美元,同比增长35.2%。
据WTO预测,到2020年我国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国,这无疑对我国旅游服务贸易的发展提供了机遇和挑战。
二、我国旅游服务贸易发展中存在的问题(一)国际竞争力偏弱一个产业的国际竞争力大小最终将表现在该产业的产品在国际市场上的占有率,一国国际市场占有率=该国出口额/世界出口总额,指标数值越高,表明该产业的国际竞争力越强。
各地区旅游服务贸易出口市场占有率(%)年份欧盟美国中国(内地)澳大利亚土耳其泰国香港澳门200841.314.2 4.3 2.6 2.3 1.9 1.6 1.8 200939.213.8 4.63 2.4 1.8 1.9 2.1 201035.414.1 4.9 3.2 2.3 2.1 2.4 2.9 201135.314 4.5 2.9 2.1 2.5 2.6 3.6 201233.214.7 4.5 2.8 2.13 2.94资料来源:WTO International Trade Statistics(2009-2013)从表格中我们可以看到,中国旅游服务贸易的国际市场占有率呈现稳中有升的态势,尤其是香港和澳门特别行政区发展迅速,已经跃居世界前列。
但是和发达国家相比,我国的旅游服务贸易整体竞争力较弱,在全球所占份额较低,仍有很大的发展空间。
(二)贸易失衡严重我国旅游服务贸易进出口总额持续出现逆差且急剧扩大,从2009的40亿美元到2012年的520亿美元,短短四年间翻了13倍。
究其原因,主要包括国民旅游的出现导致旅游服务贸易进口保持高速增长态势、世界经济形势复杂化、入境旅游市场进入“平台期”等等。
浅谈我国旅游服务贸易问题原因

浅谈我国旅游服务贸易问题原因引言旅游服务贸易是指国际间的旅游需求与供给之间的贸易活动。
我国旅游服务贸易近年来快速发展,但也面临着一些问题,本文将探讨我国旅游服务贸易问题的原因。
通过深入了解这些原因,我国可以采取相应的措施来改善旅游服务贸易质量,促进旅游服务业的可持续发展。
第一部分:国际竞争力相对较弱我国旅游服务贸易的国际竞争力相对较弱是导致问题的主要原因之一。
首先,我国旅游服务业的软硬件环境与发达国家相比仍存在差距。
例如,旅游基础设施的完善程度、服务质量的提升等方面仍需加强。
其次,我国旅游服务业的品牌影响力有待提升。
发达国家的旅游服务品牌在全球范围内具有较高的知名度和美誉度,而我国的旅游品牌在国际间的知名度相对较低。
因此,我国在国际旅游服务贸易市场上的竞争力相对较弱。
第二部分:人才短缺与服务质量不高人才短缺和服务质量不高也是我国旅游服务贸易问题的重要原因之一。
首先,我国旅游服务业存在人才短缺的问题。
随着旅游规模的不断扩大,对旅游服务专业人才的需求也不断增加。
然而,目前我国的旅游专业教育体系还不够完善,旅游服务人才的培养体系亟需提升。
其次,一些旅游服务从业人员的职业素养和服务态度还有待提高,导致旅游服务质量不高。
这些问题直接影响到我国旅游服务贸易的竞争力和可持续发展。
第三部分:文化差异与交流不畅文化差异和交流不畅也是我国旅游服务贸易问题的原因之一。
首先,旅游服务业是一个符合文化差异的行业。
不同国家、不同地区的游客具有不同的文化背景和习俗。
而旅游服务业一直以来都强调文化的融合和适应,以满足游客的需求。
然而,我国旅游服务业在文化差异的适应和融合方面还存在一定的障碍。
其次,交流不畅也是导致问题的原因之一。
由于语言、信息传递等方面的原因,我国旅游服务业与国际游客之间的交流不畅,难以满足游客的需求。
第四部分:政策法规不完善政策法规的不完善也是我国旅游服务贸易问题的原因之一。
在我国,旅游服务业的发展受到一系列政策法规的制约。
调研报告:我国旅游服务贸易的逆差问题与对策

我国旅游服务贸易的逆差问题与对策随着我国对外开放的深入推进,我国的旅游业得到了很大的发展。
1978年刚刚打开国门时,我们的旅游服务贸易收入还只有2.7亿美元的规模,但到1999年已经达到了141亿美元,2015年旅游服务贸易收入更是达到了1136亿美元的规模。
旅游业是国民经济中的先导产业,旅游服务贸易的快速发展,也带动了交通业、餐饮业等相关行业的发展,创造了数量可观的就业岗位,为我国经济社会发展注入了活力。
特别是在改革开放初期,旅游服务贸易所带来的旅游顺差,是我国重要的出口创汇手段。
但从2009年起,我国旅游服务贸易开始进入贸易逆差阶段,这虽然在缓解我国对外贸易顺差不断扩大上有一定的作用,也体现了我国与周边国家、世界大国关系的缓和,但贸易逆差规模的不断扩大,对我国旅游业的发展十分不利。
①一、我国旅游服务现状(一)我国旅游服务贸易从顺差到逆差的转变在2009年之前,我国旅游服务贸易一直保持着贸易顺差的态势,但贸易顺差的规模一直比较小,在30亿美元左右。
我国加入WTO以后,旅游服务贸易发展迅速,入境旅游人数猛增,旅游服务贸易逆差从当年的31.1亿美元快速增长到2007年的121.3亿美元。
在全球金融危机的冲击之下,当年的贸易顺差骤降为68.9亿美元,出现了43%的降幅。
从这个发展轨迹可以看到,在全球金融危机之前,我国的入境旅游人数一直比出境旅游人数要多,且增长幅度也更大。
但在2008年之后,各国受到金融危机影响后经济形势变坏,入境旅游人数骤减,而人民币的逐步升值、国内旅游服务质量增长缓慢,都让国民越来越多地走向国外,出境旅游人数多于入境旅游人数。
事实上,这也反映出我国民众休闲观念的转变。
在国民收入进入快速增长的背景下,人们对生活质量的追求和需求都明显提高,在忙碌工作之余外出旅游甚至是出境旅游成为常态。
而且随着全球化不断深入发展,我国融入全球市场的速度加快,国民出国变得更加容易,也促进了出境旅游的增长。
中国旅游服务贸易发展现状及对策分析

中国旅游服务贸易发展现状及对策分析摘要:中国作为一个拥有丰富文化和旅游资源的国家,在旅游服务贸易方面发展潜力巨大。
然而,当前中国旅游服务贸易的发展仍面临一些挑战,如差异性较大的国内旅游服务标准、旅游产品的同质性问题、服务质量不足等。
在此背景下,如何进一步促进中国旅游服务贸易的发展是一个值得深入探讨的问题。
本文通过对当前中国旅游服务贸易的现状进行分析,提出了相应的对策。
关键词:中国旅游服务贸易、发展、对策、国内旅游服务标准、旅游产品同质性、服务质量一、引言随着经济全球化的深入发展,旅游服务贸易成为全球经济中不可或缺的一部分。
作为拥有丰富文化和旅游资源的国家,中国在旅游服务贸易方面具有巨大的发展潜力。
然而,当前中国旅游服务贸易的发展仍面临一些挑战,如差异性较大的国内旅游服务标准、旅游产品的同质性问题、服务质量不足等。
在此背景下,如何进一步促进中国旅游服务贸易的发展是一个值得深入探讨的问题。
二、中国旅游服务贸易的现状1.中国旅游服务贸易的规模不断扩大中国旅游服务贸易的发展始于20 世纪80 年代。
近年来,随着中国市场经济的不断发展和对外开放程度的不断提高,中国旅游服务贸易规模呈现快速增长的趋势。
截至2019 年,中国旅游服务贸易规模已达到1669 亿美元,位居全球第三。
2.国内旅游服务标准差异较大中国旅游服务贸易发展的一个难点是国内旅游服务标准的差异性。
在不同地区,不同旅游企业的服务标准存在着较大差异,导致在旅游服务消费中,消费者往往难以较好地了解产品质量和旅游服务的标准,从而影响消费者的选择。
3.旅游产品同质性问题当前中国旅游市场上,大量旅游产品同质性问题尤为突出。
许多旅游企业通过大规模量产、低价竞争等手段,大量生产相似的旅游产品,这导致旅游产品的差异化越来越不明显,消费者难以在众多旅游产品中选择适合自己的产品。
4.服务质量不足旅游服务质量的差异性问题是当前中国旅游服务贸易的一大瓶颈。
在中国旅游服务贸易中,一些旅游企业缺乏对服务质量的重视,缺乏有效的质量管理手段,导致旅游服务质量不足,影响了消费者的购买决策和对旅游服务的信任度。
浅谈我国旅游服务贸易问题原因

浅谈我国旅游服务贸易问题原因一、背景介绍旅游服务贸易是世界经济中增长最快的领域之一,是近年来国际贸易中的热门话题之一。
随着我国旅游业的蓬勃发展,旅游服务贸易也逐步成为我国对外贸易的重要组成部分。
然而,近年来我国旅游服务贸易存在一些问题,影响了旅游业的发展。
本文旨在探讨我国旅游服务贸易问题的原因。
二、我国旅游服务贸易的现状我国旅游服务贸易的规模越来越大,贡献了不可忽视的经济效益。
根据中国旅游研究院发布的《2019中国旅游经济数据报告》显示,2019年我国旅游外汇收入达到4759亿元,同比增长13.5%。
但是,与此同时,我国旅游服务贸易中也存在着一些问题。
三、我国旅游服务贸易问题的原因1.旅游消费水平低尽管我国旅游业规模庞大,但是我国游客的消费水平相对较低,导致旅游服务贸易中的收入不高。
而在日本、韩国和欧美等国家和地区,人们旅游时的消费水平较高,旅游服务贸易占据了较大的比重。
因此,我国需要提高游客的消费水平,增加旅游服务贸易的收入。
2.旅游产品和服务水平不高我国旅游产品和服务水平相对不高,无法满足高端旅游消费者的需求。
相对于欧美、日韩等发达国家和地区来说,我国旅游业在产品和服务上的投入有限,无法满足市场的多元化需求。
因此,提高旅游产品和服务水平也是增加旅游服务贸易收入的一条重要路径。
3.旅游服务贸易体系不完善我国旅游服务贸易体系还存在一些不完善的地方,比如旅游签证等手续不便,难以满足外国游客的需求。
当然,这方面的缺陷正在逐步修补和完善之中。
4.旅游服务贸易的保护措施不够在国际贸易中,竞争是不可避免的。
就旅游服务贸易来说,常常会遇到其他国家或地区对我国的旅游服务进行保护措施。
同时,我国自身对旅游服务贸易的保护措施和反垄断机制也不够完善。
这些因素可能会导致我国旅游服务贸易无法进一步发展。
四、总结旅游服务贸易是我国对外贸易发展的重要领域。
然而,我国旅游服务贸易的发展还面临着一些困难和问题。
提高旅游消费水平,改善旅游产品和服务水平,完善旅游服务贸易体系,加强旅游服务贸易保护措施等,是我国旅游服务贸易发展的关键所在。
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浅谈中国旅游服务贸易的问题及对策摘要旅游服务贸易是国际服务贸易的一种,是指一国或地区旅游从业人员运用可控制的旅游资源向其他国家或地区的旅游服务消费者提供旅游服务并获得报酬的活动。
旅游服务贸易既包括外国旅游者的人境游,即国际收入游,也包括本国旅游者的出境游,即国际支出游。
中国旅游服务贸易凭借国内旅游资源的独特优势,经过不断的发展已经取得了长足的进步,在整个国民经济中发挥着举足轻重的作用。
本文从中国旅游服务贸易现状着手,分析了中国旅游服务贸易存在的问题,提出了促进中国旅游服务贸易进一步发展的对策和建议。
关键词旅游服务贸易问题对策现状正文一、我国旅游贸易的发展现状旅游服务贸易是指一国旅游从业人员向其他国家的旅游服务消费者提供旅游服务并获得报酬的活动,既包括本国旅游者的出境旅游,即国际支出旅游;又包括外国旅游者的入境旅游,即国际收入旅游。
改革开放以来,我国旅游服务贸易得到了长足发展,已经成为我国国际服务贸易的支柱,推动我国国民经济发展的作用日益明显。
近年来我国旅游服务贸易发展迅速,经受住了金融危机和各种突发事件,以及不利因素的冲击和考验,旅游服务贸易总额迅速增长,旅游业已成为我国发展最好和开发程度最高的服务贸易。
一、我国旅游服务贸易优势分析1我国旅游资源丰富(一)自然风光。
我国有许多令人心往神驰的名山秀水、涌泉飞瀑、雪山险峰等宝贵的自然旅游资源。
其中,长江三峡、桂林山水、安徽黄山、等都是世界闻名的旅游胜地。
此外,杭州的西湖的湖光山色,海南岛南端的“天涯海角”,吉林白头山的天池等,也都是旅游者向往的地方。
(二)古代文化艺术宝藏。
我国历史悠久,文化源远流长,有许多珍贵的历史文物、古迹和著名的古代建筑工程。
其中,西安、洛阳、北京、南京、承德、敦煌、拉萨等地的古代建筑和艺术宝藏都十分丰富。
例如,从山海关到嘉峪关的万里长城,西安附近的秦陵兵马俑,北京的故宫和明代十三陵,南京的明孝陵,承德的避暑山庄,洛阳的龙门石窟,敦煌石窟的壁画,拉萨的布达拉宫等等,都举世闻名。
(三)革命纪念地。
我国近现代史中的革命纪念地很多,分布很广。
其中广州、武汉、南京、上海、南昌、井冈山、遵义、延安、北京等地,可以参观的纪念地最多。
这些革命纪念地的旧址,经过修整建设,既是旅游地点,又是纪念革命先辈和接受革命传统教育的好地方。
(四)民族风情。
我国许多地方具有特色的风土、民俗,也是吸引旅游者观光的项目。
如汉族端午节的赛龙舟、元宵节的舞龙灯,傣族的泼水节,蒙古族的那达慕大会,苗族和侗族的芦笙节,彝族的火把节,等等,每年都有很多国内外旅游者来观光。
2、我国相关旅游服务供应链日趋完善旅游服务的“吃、住、行、游、购、娱”各要素的供给愈来愈充裕,给中国入境旅游业长期、持续的增长提供了根本的保证。
此外,中国大中城市以及旅游景区点的接待设施不断完善,这也有助于保证入境游客的旅游质量,从而吸引更多境外居民来华旅游3、我国外交改善,区域合作的加强给入境旅游带来了新的发展机遇。
近几年,我国在外交上取得的成功推动了我国经贸发展,推动了我国旅游贸易的发展,通过与周边国家建立良好的邻国关系,吸引国外大量游客来我国观光旅游。
4、旅游服务贸易是服务贸易中最重要的部分。
在国际服务贸易范畴中,旅游服务贸易占有举足轻重的位置。
中国的服务贸易出口规模小出口水平低2001年服务贸易出口虽然居世界第12位但总量仅为333亿美元。
服务贸易逆差达到56亿美元。
在中国服务贸易出口中,旅游业是最有优势的部门,占据整个服务贸易出口的半壁江山,并且是第一创汇大户。
旅游服务贸易顺差达到31.2亿美元。
旅游服务贸易一直在中国服务贸易中占据重要份额,2010中国旅游进出口总额占近28%的水平是服务贸易中最重要的部分。
5、旅游服务贸易持续增长。
改革开放以来,我国旅游服务贸易作为“无烟产业”在我国得到了快速发展入境、出境和国内旅游三大市场全面发展丰富的旅游资源得到有效开发和利用旅游基础设施不断完善产业规模迅速扩大。
总收入从1978年的2.63亿美元快速增长到2008年的408.43亿美元增长幅度超过了150倍。
在国际市场占有率方面我国的旅游服务贸易基本是连年上升从1997年的2.74%上升到了2007年的4.81%这反映了我国旅游业在世界整体旅游业中的地位越来越重要据世界旅游组织预测到2020年我国将成为世界最大的旅游目的地国家。
6、旅游服务贸易在中国服务贸易中的比重正在下降。
虽然旅游服务贸易总量。
二、存在的问题我国旅游服务贸易发展中出现的问题主要如下1、客源市场不够丰富。
我国旅游产业的客源开拓过于依赖几个有限的市场但其需求量毕竟有限限制了我国旅游业的扩大发展。
2、旅游服务贸易立法不完善。
我国旅游服务贸易立法尚未形成体系以旅游法为主导其他旅游专业立法相配套的法律体系没有形成有些旅游领域的立法仍然是空白。
旅游业发展的许多问题无法确定和正常的解决。
3、地区发展不平衡。
我国旅游服务贸易的区域结构特点是“东重西轻”。
根据国家统计局数据整理得出我国东西部各省19982003年旅游外汇收入情况数据显示历年来东部地区旅游外汇收入均高于西部地区7倍以上,2003年已达到10倍以上。
以2008年的数据来看全国旅游外汇收入前10位的省直辖市、自治区中有8个粤、京、沪、闽、苏、浙、辽、鲁处于东部地区。
他们以8.6%的国土面积接待了23.11%的海外旅游者旅游外汇收入占全国的67.98%区域结构失衡。
4、旅游宣传不到位旅游产品知名度不高。
市场开拓缓慢宣传促销上缺乏理性的分析和认真研究。
在宣传方式上仅靠参加推介会、交易会等进行简单的散发材料式的宣传是不够的各个地区的景点在宣传上宣传手段简单、科技含量低。
5、高质量的旅游人才缺乏旅游人才是旅游生产中经长期的人力、物力投资而积累起来的稀缺要素,具有不可模仿和不可转移性。
我国旅游业用人的现状是人力资源供大于求,人才资源供不应求。
一方面,旅游院校的专业设置滞后于市场需求,造成旅游人才短缺与旅游专业学生就业难并存的尴尬局面;另一方面,不少企业用人机制不完善,不重视对员工的培训,而是专注于抢挖高素质的人才,导致旅游人才大量流失与企业用人失衡。
对入境旅游,缺乏一批高素质的、精通国际旅游业务、旅游管理的旅游人才,而境外旅游方面的电子商务人才更为奇缺,这些因素严重制约了我国入境旅游的发展。
6、旅游市场监管水平有待进一步提高我国旅游业体制改革相对滞后,有关旅游法规不健全,对旅游业中介市场监管乏力,过度竞争,非法竞争问题突出。
主要表现在:一是我国旅游行业的现行规章还仅局限于行业规范,没有上升到法律高度,出现纠纷不得不依靠监管部门层层调解、仲裁、协商,耗时长效率低。
二是旅行社违规经营现象普遍,严重扰乱旅游市场秩序,不仅损害旅游者的合法权益,而且损害我国国际旅游业的整体形象。
7、旅游市场营销力度不够从事旅游服务贸易的企业要吸引客源,提高知名度,必须从市场营销着手,而我国在旅游服务贸易市场营销方面仍需进一步加强,此外,作为国际旅游最大客源的欧美游客自主意识强,强调自己选择旅游路线和旅行方式,而我国的旅游市场则习惯包团旅游的形式,使游客缺乏自主选择的余地。
3我国旅游服务贸易发展对三、对策1 统筹规划,协调东中西部旅游资源的开发我国中西部地区,要积极引进外资和先进技术设备及管理经验,以完善各项相关的配套设施,加快旅游资源的保护性开发,增加我国旅游资源高质量的供给;同时,利用西部地区多民族发展的历史背景、文化底蕴、价值观念、风俗民情、吃穿住乐等各不相同的特点,开发具有民族特色的旅游产品;对东部地区,要注重对文化内涵的挖掘和创新,促进文化产业与旅游业的融合。
不同国家的自然旅游资源尽管千差万别,但具有一定的同质性,而人文旅游资源具有唯一性和不可替代性,旅游产业和文化产业的融合可以改善旅游地的人文环境、提升旅游品味、促进旅游产业升级换代。
2加强旅游宣传,招揽旅游客源重视旅游宣传尤其对主要客源国的宣传,是旅游业赖以生存发展的重要手段。
以往我国在这方面做得很不够,必须加以改进。
据香港旅游协会资料,每增加1美元的旅游宣传投资,可增加123美元的旅游收入。
世界旅游发达国家都十分重视旅游宣传投资,例如,美国各州的对外旅游宣传费用都相当可观,1985年纽约州的宣传费用为960万美元,佛罗里达州为900万美元,夏威夷州更高达1400万美元。
因此,我国应加强对旅游业的宣传工作,每年划出一部分经费,把宣传工作做好。
因为不同的客源国有不同的爱好,宣传应有的放矢,具有针对性,避免以往千篇一律的“名山大川”类做法。
例如,我国对日本的旅游宣传上可以突出“文化古迹、民族特色、佛教圣地”等特点。
在宣传方式上。
也宜采取多样化,如通过举办旅游产品展销会、各行业交流会、缔结友好城市、组织友好访华团,并通过各种图文并茂的印刷宣传品等。
3加强旅游院校建设,提高旅游服务人员素质由于现阶段我国旅游从业人员素质尤其是文化素质较低,高学历人才所占比例很低,专业水平不高,知识结构不健全。
因此,要建立与行业管理相结合的人才开发制度,进一步完善和加强人才培训与行业管理相结合的有关政策,完善旅游企业从业人员持证上岗培训制度,坚持先培训、后上岗;完善旅游行业从业人员资格考试制度和教育培训机构认证制度;制定相关政策,积极推进旅游人才市场建设,发挥市场在旅游人才配置中的基础性作用。
建立完善合理的旅游人才供给体系,加大力度调整旅游教育结构和学校布局,使有限的教育投入发挥更好的效益;充分调动旅游行政部门、培训中心、旅游院校和旅游企业等多方面参与人才培养与开发的积极性、主动性、创造性;拓展旅游人才开发的国际合作渠道,积极开展境外培训,形成大旅游教育的格局。
4健全旅游法规,强化行业管理政府相关部门应加大旅游立法力度,并根据。