营销系统培训管理方案

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营销系统培训管理方案

一、目的及范围

1.1为提高在职人员素质和专业技能，不断改善工作质量和提高工作绩效，特制订本管理

制度。

1.2本制度适用于XX集团营销系统（各销售分公司、中心除外）。

二、员工教育培训的目的和原则

2.1员工教育培训的目的：

2.1.1通过培训缩短新定职人员的职位适应期，使其尽快有效地满足职位要求。

2.1.2通过培训协助和指导营销系统各级人员持续开发自己的潜能，为职位轮换、晋升，

进而实现职业生涯规划创造条件。

2.1.3通过培训持续不断地提升营销系统每一位员工的工作能力和工作绩效，为实现企业

的经营方针和战略目标提供优质的人力资源支持。

2.1.4通过培训建立优质、一流的员工队伍，并使其成为企业的核心竞争力。

2.2员工教育培训的原则

2.2.1三结合原则：

2.2.1.1营销系统各项培训工作必须与XX公司的战略需求与经营目标相结合。

2.2.1.2营销系统员工个人价值的实现与企业价值的实现相结合。

2.2.1.3营销系统培训工作必须体现经济与效率、效益相结合。

2.2.2员工终身受训的原则。

2.2.3以任职资格为导向的原则。

2.2.4以业余培训学习为主, 脱产学习为辅的原则。

2.2.5分级管理原则。

三、管理职责

3.1营销人事行政部的职能

3.1.1负责建立、维护、完善《营销系统培训管理制度》；

3.1.2负责营销系统员工培训计划的制定、组织和实施；

3.1.3负责营销系统年度培训经费的预算及费用使用的审批监督；

3.1.4负责确定营销系统员工培训的讲师人选；

3.1.5负责培训体系的建立及课程的开发；

3.1.6负责营销系统员工培训效果的评估；

3.1.7负责指导、监督、检查营销系统各部门的培训工作；

3.1.8负责审查、办理营销系统外派培训人员事宜；

3.2营销系统各部门的职能

3.2.1负责制定本部门年度培训计划；

3.2.2负责依据培训计划组织实施培训；

3.2.3负责本部门培训费用的预算、使用及控制；

3.2.4负责编撰本部门的专业教材；

3.2.5负责确定本部门培训的讲师人选；

3.2.6负责对本部门的培训效果进行评估。

营销系统员工培训流程图

四、管理内容与要求

4.1培训需求调查

为了有针对性地做好培训计划，切实提高培训效果，培训前必须充分了解营销系统各个岗位人员的培训需求。

4.1.1培训需求从以下三个方面进行分析

4.1.1.1企业分析：通过对XX集团的战略需求、经营目标和营销系统的年度方针目标等

进行综合分析，找出营销系统培训的侧重点。

4.1.1.2岗位分析：通过对职位说明书“任职所需能力结构”进行综合分析，以决定如何

培训与岗位要求适合的员工。

4.1.1.3人员分析：通过对员工个人所具备的知识、技能、态度等进行综合分析，看是否

符合企业和工作上的要求。

4.2教育培训计划的制订

4.2.1营销系统各部门在进行培训需求调查分析的基础上，填写《年营销系统部

门培训计划》（附表1），制订本部门年度员工教育培训计划，于每年的12月10日前报人事行政部，每年7月5日前将上半年培训计划的执行情况及下半年培训计划的修订计划报人事行政部。

4.2.2人事行政部根据XX集团培训规划和培训需求调查，及各部门年度员工教育培训计

划，制订营销系统员工年度教育培训计划。

4.3营销系统内部培训管理

4.3.1 营销系统范围组织的各类培训：

4.3.1.1营销人事行政部负责组织有关人员进行与本系统职能工作相关的公共知识的培训，

制定具体培训方案、聘请教师、申请课室以及组织人员参加培训。

4.3.1.2营销人事行政部归口管理副科级以上管理干部的培训和应届生的培训，制定具体

培训方案、聘请教师、安排课室和组织人员参加培训。

4.3.2部门（科室）范围组织的各类培训：

4.3.2.1营销系统各部门（科室）负责本部门（科室）职能工作相关知识的培训，人事行政

部协助。

4.3.2.2正常计划内培训的审批程序：

各部门（科室）必须在培训前两周，把培训方案报部门主管部长审批，经人事行政部和财务管理部备案后，实施培训。

4.3.2.3计划外培训的审批程序：

各部门（科室）必须在培训前四周，填写《营销系统培训实施计划表》（附表2），连同培训方案经部门主管部长审核，报人事行政部批准（3万元以上的由营销副总批准）财务管理部会签后，实施培训。

4.3.3培训实施

4.3.3.1培训的主办部门应依据培训计划实施培训，并负责该培训的全部事宜：如培训场

地的选择、教材分发等。

4.3.3.2学员参加每个学习班或讲座，必须在《参加培训（会议）人员签到表》（表3）上

签署职工编号和姓名。

4.3.3.3参加培训的人员应准时上课，因故不能参加者应办理请假手续，并予记录。对于

旷课、迟到、早退、不专心培训的学员参照公司的规定处罚。 4.3.3.4职工教育培训结束时要组织考核

A. 根据具体情`况采取现场操作、笔试或口试等适合成人教育的形式，学员必须服从监考人员指挥。

B. 上岗培训考试不合格者必须补考，仍不合格须停岗再培训或调离原工作岗位，另行安排工作。

C. 培训考试的成绩、成果报告，作为业绩和升迁的参考。 4.3.3.5呈报培训成果

A. 每次培训结束后，讲师应于一周内评定出学员的成绩，登录《营销系统在职培训考试成绩单》（附表4），连同试卷交人事行政部，作为员工个人完整的培训资料保存。

B. 主办部门应在培训结束后一周内填报《营销系统培训总结表》（附表5）及《营销系统员工教育培训一览表》（附表6），会同《营销系统培训讲师费用申请表》（附表7），