(完整版)管理信息系统数据流程图和业务流程图
管理信息系统课程设计(终版)精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版管理信息系统课程设计(终版)1.1 系统名称本文介绍的系统名称为“企业信息管理系统”。
1.2 系统开发背景随着信息技术的发展，企业管理越来越重视信息化建设。
为了提高企业信息管理的效率和准确性，本系统应运而生。
1.3 选题说明本系统旨在帮助企业实现信息化管理，包括信息管理和财务管理两个方面。
1.4 系统目标本系统的目标是提高企业管理的效率和准确性，降低管理成本，提高企业竞争力。
1.5 系统主要功能本系统主要包括信息管理和财务管理两个方面。
信息管理包括员工信息管理、客户信息管理、供应商信息管理等；财务管理包括财务报表管理、成本管理、收支管理等。
1.6 可行性分析1.6.1 可行性研究的前提在进行可行性研究之前，需要对企业的发展状况、市场竞争情况、管理需求等进行全面分析。
1.6.2 系统的可行性研究通过市场调研和用户需求分析，本系统的开发是可行的。
同时，本系统的开发也符合企业的发展战略和管理需求。
2.1 信息管理信息管理是本系统的核心功能之一，包括员工信息管理、客户信息管理、供应商信息管理等。
通过对信息的集中管理，可以提高信息的准确性和及时性，为企业管理提供有力支持。
2.2 财务管理财务管理是企业管理的重要组成部分，也是本系统的主要功能之一。
通过对财务数据的集中管理和分析，可以帮助企业实现成本控制、收支管理等目标。
3.1 系统功能结构为了更好地了解系统的功能结构，本文进行了功能结构调查和组织结构调查。
通过调查分析，得出了系统的功能结构图。
3.2 业务流程分析业务流程分析是系统设计的重要组成部分，通过对业务流程的分析，可以更好地设计系统的功能和流程。
本文对系统的业务流程进行了详细的分析，并绘制了业务流程图。
3.3 数据流程分析数据流程分析是系统设计的另一个重要组成部分，通过对数据流程的分析，可以更好地设计系统的数据结构和流程。
本文对系统的数据流程进行了详细的分析，并绘制了数据流程图。
管理信息系统数据流程图与业务流程图
管理信息系统数据流程图与业务流程图概述在管理信息系统（Management Information System, MIS）的设计和开发过程中，数据流程图和业务流程图是两个重要工具。
数据流程图用于描述信息系统中的数据流动和处理过程，而业务流程图则用于描述与业务相关的流程和活动。
本文将介绍这两种流程图的定义、用途以及如何使用Markdown文本格式来绘制。
数据流程图数据流程图是一种表示信息系统中数据流动和处理过程的图形工具。
它包括一系列符号和箭头，用于表示数据输入、处理和输出的过程。
数据流程图通常用于可视化信息系统的数据流动路径，帮助人们理解和分析系统的数据处理过程。
数据流程图的符号以下是一些常用的数据流程图符号：•实体符号（rectangle）：代表数据的源头或目标。
例如，一个实体符号可以表示一个数据库、文件或外部系统。
•过程符号（oval）：代表对数据进行操作或处理的过程。
例如，一个过程符号可以表示数据的转换、计算或验证。
•数据流符号（arrow）：代表数据在不同实体、过程之间流动的箭头。
例如，一个数据流符号可以表示数据从一个过程传递到另一个过程。
•数据存储符号（parallel lines）：代表数据的存储或持久化位置。
例如，一个数据存储符号可以表示一个数据库表或文件。
数据流程图的步骤以下是创建数据流程图的一般步骤：1.确定要建模的信息系统的范围。
2.识别信息系统中的实体（源头和目标）、过程和数据存储。
3.对每个实体、过程和数据存储确定其功能，并绘制相应的符号。
4.使用箭头将实体、过程和数据存储连接起来，表示数据的流动路径。
5.根据需要添加适当的标签和注释，以增加图的可读性。
示例数据流程图下面是一个简单的数据流程图示例：实体A --> 过程B --> 数据存储C^ || |+----------+在此示例中，实体A的数据流向过程B，然后进一步流向数据存储C。
箭头表示数据的流动方向。
管理信息系统的系统分析流程图
教学目的 介绍MIS的系统分析全过程
教学重点 可行性分析、管理业务调查、 数据流程调查、数据字典、 系统分析报告
1
✓无论采用何种开发方法,系统分析都是必要而且十分重 要环节！
✓在系统分析阶段，系统分析人员首先要在详细 调查、充分认识现有系统的不足和用户需求的基 础上，进行结构化分析，确定新系统的功能需求 和性能需求，提出新系统的逻辑模型，最后编写 系统分析报告。
频繁召集会议，浪费时间
✓问卷调查法:调查系统普遍性问题,难点在于问卷设
计；
✓走访面谈:集中调查,事先准备调查提纲,让其进行准
备
✓调查人员直接参加业务实践:亲身了解,搜集试验
数据；
✓查阅企业的有关资料； ✓个别访问/管理人员向开发者介绍/专家调查等。
总的原则是,以了解清楚现状为最终目标
6
（二）管理业务调查
定义新系统应该“做什么”的问题。
2
（一）可行性分析和详细调查
1、可行性分析的任务和内容 ✓任务：明确应用项目开发的必要性和可行性；
➢必要性－应用项目开发的迫切性； ➢可行性－实现应用项目的资源和条件是否满足； ✓内容： ➢管理上的可行性－管理人员的态度、管理条件; ➢技术上的可行性－当前软硬件技术,开发人员能力； ➢经济上的可行性－投入产出比,直接效益,间接效益
15
某企业的销售管理功能图
销售管理
客服管理
市场预测 计划管理
合同管理
核算统计
仓库管理
档 市 分 历 计 登合合 销
受服案
场析
史 划 记同同
售
统 出入盘
理务管
调预
资 编 变执检
核
计 库库点
管理信息系统数据流程图的画法
2009~2010管理信息系统实验（2）实验名称：管理信息系统-系统分析与设计2、根据下述业务工作过程，画出业务流程图。
成品库保管员按车间送来的入库登记单登记库存台账。
发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台账，出库单另外两联分别送销售科和会计科。
（要求使用表格分配图）8、订货折扣政策如下：条件年交易额<=5万Y N N N 有欠款Y Y N 交易关系<20年Y N行动折扣=0%√折扣=5%√折扣=10%√折扣=15%√9、在酒店管理信息系统中，“折扣”处理过程是：如果某用户的消费额在2000元以上，用现金结账打八折，记账打八五折；如果消费额在1000元与2000元之间，用现金结账打八五折，记账打九折；如果消费额在1000元以下，用现金结账打九折，记账不打折。
画出反映此方案的决策树（判断树）。
初始决策表条件年龄青青青青青青中中中中中中老老老老老老文化程度小小中中大大小小中中大大小小中中大大性别男女男女男女男女男女男女男女男女男女行动脱产学习√√电工√√技术员√√√√√√钳工√√车工√√材料员√√√√简化决策表条件年龄青青中中中中老老文化程度小中大小小中中小中性别男女男女行动脱产学习√电工√技术员√钳工√√车工√√材料员√√11、某工厂生产多种产品，每种产品又要使用多种零件；一种零件可能装在多种产品上。
每种零件由一种材料制造，每种材料可用于不同零件的制作，有关产品、零件、材料的数据字段如下：产品：产品号（GNO），产品名（GNA），产品单价（GUP）零件：零件号（PNO），零件名（PNA），单重（UW），单价（UP）材料：材料号（MNO），材料名（MNA），计量单位（CU），材料单价（MUP）以上各产品需要各种零件数为GQTY，各零件需用的材料量为PQTY。
要求：1）请画出产品、零件、材料的概念结构模型（E-R模型）；2）请将该E-R模型转换为关系数据库逻辑模型；关系数据库逻辑模型产品（产品号，产品名，产品单价）组合（产品号，零件号，零件数）零件（零件号，零件名，单重，单价，材料号，材料量）材料（材料号，材料名，单价，计重单位）12、数据库设计应用。
(完整版)管理信息系统数据流程图和业务流程图
[ 完全正确给 7 分，少一个分支则扣 1 分 ]
12．某公司货运收费标准是： （ 1） 本地货运：每吨运费一律 10 元；
（ 2） 外地货运：货运量在 100 吨以内，如运输距离在 500 公里内的，每吨运费为 20 元，如运输距离在 500 公里（含）以上，每吨运费
运量超过 100 吨（含）时，运费在相应距离基础上每吨增加
5 元，慢件每公斤 3 元。若收费地点在省外，货物重量小于或等于
20 公斤，快件每公斤 7
元，慢件每公斤 5 元；若重量大于 20 公斤，超重部分每公斤加收 1.5 元（货物重量用 W表示）。请先根据条件组合画出原始决策表，优化后得到优化表，
然后再根据优化表画出相应的决策树。
15．某公司招聘销售主管，要经过四次面试，其判断标准如下：是否有从事销售的经验，若没有则不雇用。否则判断工作年限，如果有
F5 入库单
P3 验货入库
F6 不合格通知单
P4 退货处理
F7 退货单
P2 取货处理
7. 某企业物资供应管理流程如下：
供应商发出货物，将发货单提交给供应科进行收货处理，供应科查询合同文件，将不合格的发货单退回给供应商，将合格的发货单提交给库管员。
库管员对货物进行质量检验处理，若货物检验不合格，则向供应商开具退货单，进行退货处理；如货物检查合格则填写入库单，提交给记账员进行
p3.3 入库单处理
售书业务流程：
顾客
新书
收银员 收费单
销售台帐
未收费的 书
收费单 / 书 售书数据流程：
保安
F1.1 收费单
E1顾客
F6 购书单计划
P1.1
收费处理
F4
销 售
F4销售清单
应用架构、业务架构、技术架构和业务流程图详解
应用架构、业务架构、技术架构和业务流程图详解应用架构应用架构(Application Architecture)是描述了IT系统功能和技术实现的内容。
应用架构分为以下两个不同的层次:企业级的应用架构:企业层面的应用架构起到了统一规划、承上启下的作用,向上承接了企业战略发展方向和业务模式,向下规划和指导企业各个IT系统的定位和功能。
在企业架构中,应用架构是最重要和工作量最大的部分,他包括了企业的应用架构蓝图、架构标准/原则、系统的边界和定义、系统间的关联关系等方面的内容。
单个系统的应用架构:在开发或设计单一IT系统时,设计系统的主要模块和功能点,系统技术实现是从前端展示到业务处理逻辑,到后台数据是如何架构的。
这方面的工作一般属于项目组,而不是企业架构的范畴,不过各个系统的架构设计需要遵循企业总体应用架构原则。
应用架构主要以架构图的方式描述系统的组成和框架,一般从系统功能和系统技术层次两个架构视角进行设计:系统功能视角的应用架构图2. 系统技术层次视角的应用架构图业务架构----摘自《自主变革的基石制造企业管理技术及SOA实践》主要考虑部署,例如你不同的应用如何分别部署,如何支持灵活扩展、大并发量、安全性等,需要画出物理网络部署图。
按照应用进行划分的话,还需要考虑是否支持分布式SOA。
每一个典型业务,都可以把它想象为一台运行中的机器,而其中的每个业务组件便是构成这台机器的功能模块。
之所以要利用组件来进行业务架构的搭建,正是因为组件具有上述特性,这些特性能确保搭建的典型业务架构图,既完整有效、又无功能冗余,而且有利于今后展开系统架构的组件分析和设计。
这样的架构能告诉我们:是由哪些内容相对独立的业务模块构成了这项典型业务。
如对其中的每一个业务组件之间的作业关联关系、相互沟通的方式进行研究,就能掌握整个业务架构的协同作业水平;如果对每一个业务组件都采用前述外特性定义的方法加以描述,就能掌握这些组件当前能完成哪些独立的业务内容以及能达成哪些业务目标。
管理信息系统数据流程图详解
数据流程图图例：
a
2020/11/5
管理信息系统
2
外部项 （S）
指不受系统控制，在系统以外的事物或人，它表达了该 系统中数据的外部来源或去处。如图所示：
a
e
b
a
顾 客
供 应 商
顾 客
外部项
2020/11/5
重复的外部项
管理信息系统
3
• 源点和终点(又称端点)是系统外的实体，称作外部项。它 们存在于环境之中，与系统有信息交流，从源点到系统 的信息叫系统的输入；从系统到终点的信息称系统的输 出。同—个端点可以是人或其它系统。在DFD中引入源 点和终点是为了便于理解系统，所以不需要详细描述它 们。它们可有编号，以“S”开头。
数据流（F）
数据的流动方向，可以是多个记录、组合项或基本项。数据流的符号最
简单，一个箭线（水平箭头或垂直箭头）。
出 /入 库 单
修改
F F
库存
库管员
库存帐
查询要求 查询 库存
回答
2020/11/5
管理信息系统
5
数据流的描述
合格订货单
合格订货单
计算应收款
编制 财务 报表
经理
数据流的描述
不需要描述的数据流
A C
B
A
1D
3E G6
C
B 2F5
图0
L G
M
N P 图2
3 1
Q G
R
L
…
.3
S
M
图2.1
.2
数据流图的绘制原则
• 绘制数据流图的主要原则
• （1）明确系统界面。 • （2）自顶向下逐层扩展。 • （3）合理布局。 • （4）数据流图绘制过程，就是系统的逻辑模型的形成
管理信息系统数据流程图的画法
2009～2010管理信息系统实验（2)实验名称:管理信息系统—系统分析与设计2、根据下述业务工作过程，画出业务流程图.成品库保管员按车间送来的入库登记单登记库存台账。
发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库,并发货,同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台账，出库单另外两联分别送销售科和会计科.(要求使用表格分配图)条件有欠款Y Y N 交易关系<20年Y N行动折扣=0％√折扣=5％√折扣=10% √折扣=15％√9、在酒店管理信息系统中，“折扣"处理过程是:如果某用户的消费额在2000元以上，用现金结账打八折，记账打八五折；如果消费额在1000元与2000元之间，用现金结账打八五折，记账打九折；如果消费额在1000元以下,用现金结账打九折，记账不打折。
画出反映此方案的决策树（判断树）。
初始决策表条件年龄青青青青青青中中中中中中老老老老老老文化程度小小中中大大小小中中大大小小中中大大性别男女男女男女男女男女男女男女男女男女行动脱产学习√√电工√√技术员√√√√√√钳工√√车工√√材料员√√√√简化决策表条件年龄青青中中中中老老文化程度小中大小小中中小中性别男女男女行动脱产学习√电工√技术员√钳工√√车工√√材料员√√11、某工厂生产多种产品，每种产品又要使用多种零件；一种零件可能装在多种产品上。
每种零件由一种材料制造，每种材料可用于不同零件的制作，有关产品、零件、材料的数据字段如下:产品:产品号（GNO），产品名（GNA)，产品单价（GUP）零件：零件号(PNO）,零件名（PNA），单重（UW)，单价（UP）材料:材料号（MNO）,材料名（MNA），计量单位(CU)，材料单价(MUP）以上各产品需要各种零件数为GQTY，各零件需用的材料量为PQTY。
要求:1)请画出产品、零件、材料的概念结构模型（E-R模型）；2)请将该E-R模型转换为关系数据库逻辑模型；关系数据库逻辑模型产品（产品号,产品名，产品单价）组合（产品号,零件号，零件数)零件（零件号,零件名,单重，单价,材料号，材料量）材料（材料号，材料名,单价，计重单位）12、数据库设计应用。
数据流程图(DFD)与E-R图的绘制方法-管理流程图
EX1：请根据以下销售过程画出数据流程图：用户将定货 单交给某企业的业务经理，经检验后，对不合格的订单要 由用户重填，合格的订单交仓库保管员做出库处理，即： 查阅库存台帐，如果有货则向用户开票发货，如缺货，则 通知采购员采购。
发货票
用户
订货单
检验
出库 合格订单 处理
采购通知 采购员
不合格订单 EX1
在E-R图中矩形代表数据实体，连接矩形的直线代表 数据实体间的关系。
2.0
F7 采购 订货报表 员
产生报表
F6 订货汇总信息 D2 订货信息
图(d) 订货系统的1层数据流程图（图b的局部， 各数据成分加上编号）
应用举例二
教材购销系统的顶层DFD
学生
购书单
领书单、无 效购书单
缺书单 教材购销系统
进书单
书库保 管员
第一层DFD
教材购销系统
D1 教材存量表
学 购书单 生
B 1 A
C
2 F
E
4G
3 D
对加工3细化 的子图：
3.3 E
3.1
缺少C
3.2 D
加工3
处理编号
处理的编号原则： 子图图号为分解的父图中的处理号,
同级子图在最后数字以序号区别 。
顶层
（不编号）
S
1层 1
2层 2.1
2.2 2.3
2 3
3.1
3.2
分解的程度
分解的深度与层次： 按功能情况定，一般设深度为3-5； 如超过5个加工最好分解画，否则容易出错。
应用举例一
某订货系统功能说明如下： 假设某一企业采购部门每天需要一张订货报表，报表
按材料编号排序，报表中列出所有需要再次订货的材料 。 对于每种需要再次订货的材料应列出下列数据：材料编 号、 名称、订货数量、目前价格（或参考价格）、主要 供应单 位、第二供应单位等。材料入库或出库称为事务 ，通过放 在仓库的CRT终端把事务报告给订货系统。当某 种材料的库 存数量少于库存量临界值时就应该再次订货。
(整理)管理信息系统-教务系统分析,数据字典,流程图
第1章前言在学校，教务管理工作是非常重要的一项工作，它负责整个学校的日常教学安排，学生的学籍管理等等.以前都是人工进行操作.随着学校规模扩大，教务处的教务管理工作量大大加重。
随着计算机应用的发展，教务工作者急切希望能够将大部分繁琐的工作交由计算机来处理，减轻人工的压力并提高工作效率。
近年来，随着社会对人才需求的不断提高，以培养人才为根本目标的教育教学活动正在进行前所未有的改革,因此对教学管理提出来了更高的要求.用传统的人工方法进行愈来愈多的教务管理工作，不但效率低下，而且容易出错，浪费大量的人力财力.为了提高教务工作的效率,很多单位、部门、公司都曾着手开发了教务管理软件，但由于各高校具体情况不同，管理方法也存在很大差异,很难做出一套各高校普遍实用的教务管理软件。
鉴于此，依据我校具体设置、管理方法，以教学计划和师生管理为核心，制作一套实用性强的教务管理系统就显得十分重要了，从而以技术的现代化，使我校教学管理向科学化、合理化、规范化推进.第7章系统概述2.1系统特点随着教育的发展，学校的教育方针政策逐渐改变：学生自主选择专业及专业方向与课程的选修机制、实验预约、成绩审核、学分制等管理方式的改革向传统管理软件提出了新的挑战。
高校教务管理工作是高等教育中的一个极为重要的环节，是整个院校管理的核心和基础。
面对种类繁多的数据和报表，手工处理方式已经很难跟上现代化管理的步伐，教务管理系统的出现较好地解决了一些问题.教务系统有以下这些特点:（1)高效性。
加快了信息发布速度，减少了人力的开销，缩短了从采集到发布的时间周期,而且由于管理周期缩短和人力开销的减少，可以在高校信息化中获得更多的好处。
（2）高实用性。
由于教务管理工作不同于其它行业的管理工作，管理软件在市场上没有专业的管理软件；找软件开发公司单独开发软件所需费用又太高，至少需要几千元，并且实用性不强,日后的维护升级等问题也不易解决。
教务管理信息系统并不需要特别高的配置，编写管理信息系统的软件在市面上也十分便宜。
(完整版)管理信息系统题库(8套)及答案(8套)
《管理信息系统》试题库1一、填空题1. 信息系统包括系统和系统两个方面。
系统对输入数据进行处理，获得新的数据；而系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。
2. 管理系统按层次可分为战略管理、和等三个层次。
3. 数据通常按四个层次进行组织。
这四个层次是：数据项、、文件和。
4. 所谓数据的组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。
而数据的组织，指的是对相关记录进行逻辑上的编排。
5. 数据模型有层次数据模型、和等几种。
二、选择题1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( )A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统规划2.数据库的组织结构中包括的模式有（）A、内模式B、（概念）模式C、外模式D、前三个选项都对3.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（）A、完备性检验B、准确性检验C、一致性检验D、无冗余性检验4.文件系统中最小的数据存取单位是( )A、数据项B、记录C、文件D、数据库5.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）A、供销职能和生产职能关联在一起B、供销职能和财务职能关联在一起C、财务职能和生产职能关联在一起D、供销职能和市场职能关联在一起6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( )A、结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发B、对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型C、结构化方法要求严格区分开发阶段D、原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高7.可行性分析的内容包括( )A、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性B．C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性D、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性8. 数据库系统的核心是（）A、数据库B、操作系统C、数据库管理系统D、数据库系统9. 某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为( )A、职能结构B、横向综合结构C、总的综合结构D、纵向综合结构10. 绘制系统流程图的基础是（）A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图11.VFP语言属于第( )代计算机语言。
管理信息系统模块结构图详解
业 务 流 程 图 绘 制 过 程 示 意 图
现行系统业务流程图的各种符号
处理 物或单据 数据存储
物流或消息流 输入或输出
系统的外都环境
• 销售办公室业务流程图
顾客 顾客订单
校验订单
不合格订单
缺货订单 可供货订单
修改库存记录 开备货单
备货单 已处理订单
仓库
顾客档案 处理进货单 备货单,曾缺货
采购 (进货通知单)
1. 组织机构树形图
公司经理
副经理兼销售部
办销订 事售单 员员处 1 4理 人人员
6 人
保搬办打 管运事字 员工员员
16 4 2 1 人人人人
办会出 事计纳 员员员
173 人人人
采购办公室
发货部长 包装发货组
办采计搬 事购划运 员员员工
1464 人人人人
办包发搬 事装货运 员工送工 1 5化2 人 人 员人
销售现行系统的概况图
•
销售现行系统
顾客
订单 不合格订单
功 能：① 校 验订 单 ②修 改库 存 ，开 备 货单
③处理进货单
通缺知货单 采 购 通进知货单
仓库
备货单
④缺货统计，发通知单
⑤销售统计
统计表 经理室
顾客档案 库存记录 缺货记录 订单存底
调用模块指向被调用模块，但是应该理解成被调用模块执行后又 返回到调用模块。
数据：当一个模块调用另一个模块时，调用模块可以把数据传送到被调
用模块处处理，而别调用模块又可以将处理的结果送回调用模 块。在模块之间传送的数据，使用与调用箭头平行的带空心圆的
箭头表示，并在旁边标上数据名。
获得线性 方程组解
Ａ
系统结构设计的举例
管理信息系统--系统分析 ppt课件
12
详细调查与初步调查的对比
初步调查
详细调查
目的 为可行性分析提供依据 为确定新系统的逻辑模型提供依据
原系统的概况
原系统的详细情况和具体结构
原系统的总体功能 原系统的功能层次结构
内容 原系统存在问题的大致情况 原系统存在问题的具体情况以及改进途径
叉线。 (6)先考虑稳定态，后考虑瞬间态。
45
2．绘制数据流程图的基本步骤
(1)识别系统的输入和输出，画出顶层图 (2)画系统内部的数据流、加工与文件，画出一级
细化图 (3)加工的进一步分解，画出二级细化图 (4)其它注意事项
46
3. 数据流程图 ⑴关联图
外部项 外部项
0 ×××系统
外部项
外部项
14
5.3 组织结构与功能分析
一、组织结构图
15
厂长
厂行政办
企管办
总会计师 总经济师 总工程师 设备副厂长 生产副厂长 福利副厂长
财 务 科
经销 营售 科科
技科 质 术技 量 科档 管
案理 室科
动 修 计材生劳基 劳福
力 科
理 车 间
划料
科
供 应
科
产 科
资 科
建 科
司
动 服
务
利 科
公
辅二
一
助 车
系统中各环节的业务活动 ,用流程图 的方式把企业的具体管理活动和业 务的处理过程绘制出来。
23
5.4 业务流程分析
1、管理业务流程调查的内容
业务处理 信息来源 处理方法 计算方法 信息流经去向 提供信息的时间和形态：报表、单据、屏幕显
数据流程图和业务流程图
管理信息系统作业姓名：_____司红玉________班级：______管101________学号：___3100511006_______根据下述描述绘制进书与售书的数据流程图：“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。
主要过程：书商将采购单和新书送采购员；采购员验收，如果不合格就退回，合格就送编目员；编目员按照国家标准进行的分类编号，填写包括书名，书号，作者、出版社等基本信息的入库单；库管员验收入库单和新书，如果合格就入库，并更新入库台帐；如果不合格就退回。
“售书”的流程：顾客选定书籍后，收银员进行收费和开收费单，并更新销售台帐。
顾客凭收费单可以将图书带离书店，书店保安审核合格后，放行，否则将让顾客到收银员处缴费。
1、进书业务流程图:进书数据流程图:2、售书业务流程图:进书数据流程：绘制业务流程图和数据流程图成品库保管员按车间送来的入库登记单登记库存台帐。
发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库。
并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台帐，出库单另外两联分别送销售科和会计科。
2、数据流程图：绘制决策树和决策表：某公司的销售折扣政策如下：当顾客的交易额少于50000元（包括50000元），则折扣率R=0；当顾客的交易额大于50000元时，假若该客户最近三个月无欠款，则折扣率R=15%，否则看该客户是否为20年以上老客户，是则折扣率R=10%，不是则折扣率R=5%请绘制决策树和决策表1、决策树：R=0 R=10%是是交易额<=50000 20年以上的老客户是否否R=5%近三个月有欠款否R=15%3、决策表：。
管理信息系统业务流程图等
业务流程图绘制实例1：某企业业务流程描述：客户填写“订货单”后，将“订货单”交企业的业务经理。
业务经理在“价格表”中查找相应商品的单价，填写“出货单”交仓库保管员。
仓库保管员查阅“库存台账”，如果有货则向客户发出“出货单”并更新库存台账；如缺货，则发“缺货通知单”通知生产计划科安排计划生产。
数据流程图：车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间，已批准的领料单送到仓库保管员处，由他查阅库存帐。
若帐上有货则通知车间前来领料，否则将缺货通知采购人员。
某商场到货处理步骤如下：（1）商场根据供应商送来的发货单及货物，经与订货合同相对照，审核发货单。
与合同不符的发货单及货物退回供应商。
（2）收货处理：在审核发货单后，对货物进行质量检查。
质量不合格的货物及发货单退回供应商；对质量合格的货物开入库单，并将入库单及货物送仓库，发货单存档，向财务科发出付款通知。
请绘制供应科编制材料供应计划的数据流程图：（1）计算生产材料用量。
供应科根据生产科提供的生产计划和工艺科提供的材料消耗定额，计算出各种产品的材料需要量，经分类、合并后，得到生产材料用量表；这个表除保存自用外，还要复制送厂部。
（2）计算材料净需用量。
根据生产材料用量和库存文件中材料起初库存、储备定额等数据计算材料净需用（采购）量表，并保存。
（3）制定采购资金计划。
根据材料净需用量表中需要采购的各种材料数量，及库存文件中各种材料的价格计算采购所需资金，形成采购资金计划，并送财务科。
决策树订货折扣政策如下：（1）年交易额在5万或5万以下，则不给予折扣；（2）对于年交易额在5万以上时：如果无欠款，则给予15%的折扣；如果有欠款，而且与本公司的交易关系在20年以上，则折扣为10%；如果有欠款，而且与本公司交易关系在20年以下，则折扣为5%。
判断表订货折扣政策如下：（1）年交易额在5万或5万以下，则不给予折扣；（2）对于年交易额在5万以上时：如果无欠款，则给予15%的折扣；如果有欠款，而且与本公司的交易关系在20年以上，则折扣为10%；如果有欠款，而且与本公司交易关系在20年以下，则折扣为5%。
医院管理信息系统分析报告(含业务流程图及数据流程图)
《医院管理信息系统》需求分析报告报告名称医院管理信息系统专业计算机科学与技术班级2011级(1)班姓名***学号*********指导教师***1 引言1.1摘要开发系统名称：医院管理信息系统目标：本文设计的医院管理系统在实际工作中目标达到以下作用：⑴降低了工作强度，提高了劳动效率，达到了事半功倍的效果。
⑵避免了统计错误，做到了资料详实，为决策提供了科学的根据。
⑶病人可以随时查询到当前的所有费用，让病人做到明白就医。
功能：⑴系统管理：设置本医院的一些基本信息和对其它软件模块的一些功能控制，比如：医院有哪些医生，有哪些科室，有哪些人员操作电脑，允许使用哪些模块等。
⑵门诊挂号⑶门诊收费：“门诊收费划价系统”是处理门诊病人消费记录的软件模块，安装在收费室的工作电脑上。
主要的功能有：处方划价与收费、诊疗项目的划价与收费、退费、操作员的结帐、及各种报表的查询与统计等，支持磁卡管理。
⑷住院管理：“住院病人管理系统”是处理住院病人诊治过程的软件模块，一般安装在收费室或住院记帐处的工作电脑上，主要进行“入院办理”“押金管理”“一日清单”“出院结算”“收入报表”等操作。
⑸药库管理：药品的入库、出库等管理以及库存查询等功能。
⑹药房管理：“药房管理系统”模块，一般安装在医院的药房中的工作电脑上，管理药房药品的“进销存”，它接收由“库房管理系统”的“出库”操作调拨而来药品并“核对”后增加库存，然后处理门诊病人和住院病人的处方，核对监督处方划价是否有误，进行“发药”操作进行减库存，并能统计开单医院的工作量。
⑺医嘱管理：此子系统包括门诊医嘱和门诊病历，完成医生对病人的病史记录、处方、检查、检验、治疗、处置、手术、收入院等全部医疗过程的计算机处理、存储和查询，可同时方便的接诊和处理多个病人。
采用多种病历模板，提高医生的工作效率。
⑻护士工作站：“护士工作站系统”是以处理“医嘱”为主的软件模块，一般安装在各病区的护士工作科室中，以“医嘱录入”的形式对本科室的在院病人进行“记帐”。
图书馆管理系统数据流图
1。
1 系统分析1。
1。
1 图书馆管理信息系统的基本任务“图书馆管理信息系统"是一个面向具有万人以上用户，位于某中型企事业单位内的图书馆管理系统，藏书规模约100 多万册,每天的借阅量近万册.在手工操作方式下,图书的编目和借阅等工作量大，准确性低且不易修改维护,读者借书只能到图书馆手工方式查找书目，不能满足借阅需求.需要建立一套网络化的电子图书馆信息系统。
该系统服务对象有两部分人：注册用户和一般读者。
一般读者经注册后成为注册用户,注册用户可以在图书馆借阅图书，其他人员只可查阅图书目录，但不能借阅图书。
系统同时考虑提供电子读物服务，目前只提供电子读物的目录查询服务,不久的将来将提供电子读物全文服务。
用户可通过网络方式访问图书馆管理信息系统.1.1。
2 系统内部人员结构、组织及用户情况分析为了对系统有一个大致了解，现给出系统内部人员结构、组织及用户情况等基本信息。
图书馆管理系统的组织结构如图1.1 所示.图1。
1 图书馆管理信息系统的组织结构图书馆由馆长负责全面工作,下设办公室、财务室、采编室、学术论文室、图书借阅室、电子阅览室、期刊阅览室和技术支持室。
各部门的业务职责如下。
办公室：办公室协助馆长负责日常工作，了解客户需求，制定采购计划。
财务室:财务室负责财务方面的工作。
采编室:采编室负责图书的采购，入库和图书编目，编目后的图书粘贴标签，并送图书借阅室上架.学术论文室：负责学术论文的收集整理。
图书借阅室：提供对读者的书目查询服务和图书借阅服务.电子阅览室：收集整理电子读物，准备提供电子读物的借阅服务,目前可以提供目录查询.期刊阅览室:负责情况的收集整理和借阅。
技术支持室：负责对图书馆的网络和计算机系统提供技术支持。
1.1.3 系统业务流程分析系统的业务流程要达到的业务目标，业务流程分析是系统分析的基础环节。
图书馆管理信息系统的业务流程如图1。
2所示。
图1。
2 图书馆管理信息系统的业务流程通过业务流程调查，理清图书馆管理系统的主要业务和业务的流程.图书馆管理员编制图书采购计划,由采购员负责新书的采购工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1.采购部查询库存信息及用户需求，若商品的库存量不能满足用户的需要，则编制相应的采购订货单，并交送给供应商提出订货请求。
供应商按订单要求发货给该公司采购部，并附上采购收货单。
公司检验人员在验货后，发现货物不合格，将货物退回供应商，如果合格则送交库房。
库房管理员再进一步审核货物是否合格，如果合格则登记流水帐和库存帐目，如果不合格则交由主管审核后退回供应商。
画出物资订货的业务流程图。
（共10分）2．在盘点管理流程中，库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管，仓库主管查询库存清单和盘点流水账，然后根据盘点规定进行审核，如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员，由库管员更新库存清单和盘点流水账。
如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。
根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。
（共15分）3.“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。
主要过程：书商将采购单和新书送采购员；采购员验收，如果不合格就退回，合格就送编目员；编目员按照国家标准进行的分类编号，填写包括书名，书号，作者、出版社等基本信息的入库单；库管员验收入库单和新书，如果合格就入库，并更新入库台帐；如果不合格就退回。
“售书”的流程：顾客选定书籍后，收银员进行收费和开收费单，并更新销售台帐。
顾客凭收费单可以将图书带离书店，书店保安审核合格后，放行，否则将让顾客到收银员处缴费。
画出“进书”和“售书”的数据流程图。
进书业务流程：进书数据流程：F3.2不合格采购单售书业务流程：售书数据流程：4.背景：若库房里的货品由于自然或其他原因而破损，且不可用的，需进行报损处理，即这些货品清除出库房。
具体报损流程如下：由库房相关人员定期按库存计划编制需要对货物进行报损处理的报损清单，交给主管确认、审核。
主管审核后确定清单上的货品必须报损，则进行报损处理，并根据报损清单登记流水帐，同时修改库存台帐；若报损单上的货品不符合报损要求，则将报损单退回库房。
试根据上述背景提供的信息，绘制出“报损”的业务流程图、数据流程图。
报损业务流程图：（10分）业务流程图：数据流程图：5.“生产资料出库”主要指生产部门员工到仓库中领取生产原料和各种生产工具等产品，其流程描述如下：首先由生产部门员工向仓库主任提交原料提货单，然后仓库主任根据当前库存情况和用料计划对提货单进行审核，将不合格的提货单返回给生产部门员工，并将合格原料提货单交给库管员，库管员根据合格原料提货单更新库存台账并记录出库流水账。
（1）根据以上描述，绘出生产资料“出库”的业务流程图。
（10分）（2）根据上题的业务流程绘出生产资料“出库”的数据流程图（5分）6. 采购员从库房收到缺货通知单以后，查阅订货合同单，若已订货，向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单交供货单位。
供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知单。
采购员取货后，发出入库单给库房。
库房进行验货入库处理，如发现有不合格货品，发出验收不合格通知单给采购员，采购员据此填写退货单给供货单位。
画出物资订货的业务流程图和数据流程图。
（共14分）业务流程图：数据流程图：F5 入库单7. 某企业物资供应管理流程如下：供应商发出货物，将发货单提交给供应科进行收货处理，供应科查询合同文件，将不合格的发货单退回给供应商，将合格的发货单提交给库管员。
库管员对货物进行质量检验处理，若货物检验不合格，则向供应商开具退货单，进行退货处理；如货物检查合格则填写入库单，提交给记账员进行产品入库处理；记账员登记库存台账，并向财务科发出付款通知单。
（1）分析上述题目绘出此业务过程的业务流程图（10分）（2）根据上题的业务流程绘出数据流程图（5分）8．供应商送来发货单及货物，供应科作如下处理：（1）审核发货单。
经核对合同文件，将不合格的发货单及货物退回供应商。
（2）处理到货。
对货物进行质量检验，将不合格货物和发货单退给供应商；检查合格的货物开入库单，将入库单及货物存档和入库，并向财务科发出付款通知，发货单存档。
请根据以上提供的信息绘出数据流程图。
（考研题）9．某公司生产用料的采购流程描述如下：公司需求部门查询物料采购信息，提出采购需求，首先由需求部门填写采购通知单，由需求部门总监核准后，送财务部总监批准，然后提交采购部。
采购部采购人员接到采购通知单后，按照采购通知单上的要求与供应商签定采购合同，监督供应商的合同执行情况。
供应商发货并填写发货单，需求部门负责货物的验收，向财务部提交货物验收单，并记录物料采购信息、修改物料库存台帐。
根据以上描述，绘制出“采购”的业务流程图和数据流程图。
业务流程图：数据流程图：10．某公司加班申报及核对流程描述如下：班组长每天在加班前填写本组人员加班申报表，由部门主管签字批准后提交给行政助理修改加班记录；班组长填报前日加班异常表，由部门主管签字批准后提交给行政助理调整前日加班记录。
行政助理在每周三上报上周加班情况，并填写加班汇总表提交给人力资源部，人力资源部根据汇总表核对员工考勤记录情况，导出异常加班情况表交行政助理核对，并修改加班记录。
根据以上描述，绘制出“加班申报及核对”的业务流程图和数据流程图。
业务流程图：数据流程图：11. 邮寄包收费标准如下：若收件地点在1000公里以内，普通件每公斤2元，挂号件每公斤3元。
若收件地点在1000公里以外，普通件每公斤2．5元，挂号件每公斤3．5元；若重量大于30公斤，超重部分每分斤加收0．5元。
请绘制收费的原始决策表，并对其进行优化，得到优化后的决策表，再绘制出决策树(重量用W表示)。
决策表（共7分）[条件、采取的行动表示正确则4分，少一个则扣1分；完成条件与行动则3分] 决策树：w ≦30是否1000公里以内是否 1000公里以内普通件是 否1000公里以内1000公里以内2 W2.5 W3 W3.5 W 2W 3W2.5×30+(W-30)×0.53.5×30+(W-30)×0.5是否是否 是否是 否普通件[完全正确给7分，少一个分支则扣1分]12．某公司货运收费标准是：（1）本地货运：每吨运费一律10元；（2）外地货运：货运量在100吨以内，如运输距离在500公里内的，每吨运费为20元，如运输距离在500公里（含）以上，每吨运费25元；货运量超过100吨（含）时，运费在相应距离基础上每吨增加10%。
请用决策表（或决策树）表达上述运费的计算方法（货物重量用W表示，单位：吨）13．某公司的销售折扣政策如下：当顾客的交易额少于50000元（包括50000元），则折扣率R=0；当顾客的交易额大于50000元时，假若该客户最近三个月无欠款，则折扣率R=15%，否则看该客户是否为20年以上老客户，是则折扣率R=10%，不是则折扣率R=5%请绘制决策树。
决策表（共7分）[条件、采取的行动表示正确则7决策树：[完全正确给7分，少一个分支则扣1分]14．铁路货运收费标准如下：若收货地点在省内，快件每公斤5元，慢件每公斤3元。
若收费地点在省外，货物重量小于或等于20公斤，快件每公斤7元，慢件每公斤5元；若重量大于20公斤，超重部分每公斤加收1.5元（货物重量用W 表示）。
请先根据条件组合画出原始决策表，优化后得到优化表，然后再根据优化表画出相应的决策树。
15．某公司招聘销售主管，要经过四次面试，其判断标准如下：是否有从事销售的经验，若没有则不雇用。
否则判断工作年限，如果有5年工作经验以上，并且是营销专业毕业的研究生，则直接进入四面，有5年工作经验以上，是营销专业毕业的本科生，则进入三面，如果是非营销专业的研究生则进入二面，否则进入一面；如果工作年限低于5年，营销专业毕业的硕士研究生进入三面，营销专业毕业的本科生进入二面，非营销专业的人员进入一面。
请绘制招聘的决策表或决策树 (工作年限用Y 表示) 决策树：交易额小于等于50000是 否 客户无欠款是否R=15%客户是20年以上老顾客R=10%R=0是否R=5%销售经验不雇佣否是Y>5营销专业否是否是营销专业进入四面进入三面研究生是否进入二面进入一面研究生是否否是进入三面进入二面研究生是否进入一面决策表：16．某快递公司收费标准如下：若收件地点在省内，3.5公斤以内8元，超重部分2元/公斤。
若收件地点在省外，如果不是台湾，则3.5公斤以内20元，超重部分8元/公斤；如果是台湾，则3.5公斤以内35元，超重部分25元/公斤。
请绘制收费的决策表或决策树(重量用W表示)决策树：省内W<3.5是否W<3.5台湾否是35*W3.5*35+（W-3.5）*258*W是否20*W3.5*20+（W-3.5）*83.5*8+（W-3.5）*2是否否是W<3.5决策表：。