UE用户体验是做什么的

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UE用户体验设计师的职责从公司到公司,甚至同一公司不同项目各不相同。尽管角色各不相同,但有一些职能是期望用户体验设计师去做的,这与他们所工作的公司无关。

什么是UE设计?

UE设计,其实就是UserExperience的缩写。是指用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。他们的印象和感觉,是否成功,是否享受,是否还想再来/使用,他们能够忍受的问题,疑惑和BUG的程度。

UE是一种纯主观的在用户使用一个产品(服务)的过程中建立起来的心理感受。因为它是纯主观的,就带有一定的不确定因素。个体差异也决定了每个用户的真实体验是无法通过其他途径来完全模拟或再现的。但是对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性是能够经由良好设计的实验来认识到。

下面为总结的用户体验设计师的6个主要职责:

1.产品研究

产品研究(包括用户和市场研究)是每个用户体验设计师的用户体验设计项目的出发点。它为伟大的设计提供了基础,因为它允许设计师避免假设和做出信息驱动的决定。

2.创建用户角色和场景

在产品研究结果的基础上,用户体验设计师的下一步是识别关键的用户群体并创建具有代表性的人物角色。角色是一个虚构的身份,反映了他们正在设计的一个用户群体。

3.信息架构(IA)

一旦用户体验设计师完成了研究并创建了角色,就该定义信息架构了。信息架构是建立一个网站、应用程序或其他产品的结构,允许用户了解他们所在的位置,以及他们想要的信息与当前位置的关系。信息架构决定着导航、层次结构和分类的创建。例如,当用户体验设计师设计一个顶级的菜单来帮助用户了解他们在一个网站上的位置时,她/ 他正在练习信息架构。

4.创建线框图

一旦IA被确定了,是时候创建线框图了。线框图是一个设计交付物,是与UX设计师相关。基本上,线框是设计的低保真度表示。线框图应该代表用户在与产品交互时可能采取的每一个屏幕或步骤。

5.原型设计

很多人应用“线框”和“原型”作为可互换术语,但两种设计成果

之间有很大的不同——它们看起来不同,它们传达的是不同的东西,它们服务于不同的目的。虽然线框图类似于建筑蓝图(例如建筑计划),但原型是产品的高保真度表示。

6.产品测试

测试帮助用户体验设计师发现与产品交互过程中的问题。用户体验设计师可能做产品测试的非常常见的方法之一是通过进行面对面的用户测试来观察一个人的行为。收集和分析用户的口头和非语言反馈,帮助用户体验设计师创造更好的用户体验。

用户体验工作

如果你概观不同的用户体验设计师的工作描述,你会发现各有不同——在某些描述,用户体验设计师的角色都是关于研究和可用性测试,而在其他更多的是技术的角色,负责构建原型和工作与工程团队更紧密地合作。这一切都是因为用户体验设计师的角色很大程度上取决于公司的性质,以及用户体验设计师的角色间的区别。

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