2018年秋奥鹏东师《企业文化》期末考试答案
东师2018年秋季《中国文化概论》期末考核[奥鹏答案]
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【2018年秋季离线作业】《中国文化概论》满分100分得分100分一、名词解释（每题10分，共40分）1、以人为本【解析答案】以人为本，是科学发展观的核心。
是中国共产党人坚持全心全意为人民服务的党的根本宗旨的体现。
“坚持以人为本”，是中国共产党十六届三中全会《决定》提出的一个新要求。
2、腊八节【解析答案】岁终之月称“腊”的含义有三：一曰“腊者，接也”，寓有新旧交替的意思（《隋书•礼仪志》记载）；二曰“腊者同猎”，指田猎获取禽兽好祭祖祭神，“腊”从“肉”旁，就是用肉“冬祭”；三曰“腊者，逐疫迎春”，腊八节又谓之“佛成道节”，亦名“成道会”，实际上可以说是十二月初八为腊日之由来。
3、北斗七星【解析答案】北斗是由天枢、天璇、天玑、天权、玉衡、开阳、摇光七星组成的。
古代汉族人民把这七星联系起来想象成为古代舀酒的斗形。
4、天人感应【解析答案】天人感应，中国古代神学术语。
中国哲学中关于天人关系的一种唯心主义学说。
指天意与人事的交感相应。
认为天能干预人事，预示灾祥，人的行为也能感应上天。
汉儒董仲舒在答武帝策问中作了具体阐述。
明宋濂《序》：“凡存心养性之理，穷神知化之方，天人感应之机，治忽存亡之候，莫不毕书之。
”二、简答题（每题10分，共40分）1、什么是“三公九卿”制？【解析答案】三公九卿的中央官制为秦王政接受李斯建议所制，以皇帝为尊，下有三公，分别为太尉，管理军事；丞相，协助皇帝处理全国政事；御史大夫执掌群臣奏章，下达皇帝诏令，并理国家监察事务。
九卿对丞相负责，按其职能，行使权利。
九卿其实并不止此数，但按韦昭所说的“汉正卿九”，用秦时的官名分别为：奉常，掌管宗庙祭祀，和国家之礼；郎中令，负责皇帝禁卫；卫尉，负责皇宫守卫；太仆，负责皇帝车马；少府，负责皇帝财政；廷尉，负责司法；典客，负责外交和内部少数民族事务；治粟内史，负责粮食和财政；宗正，负责皇室事务。
东师2018年春季《企业文化》期末考核
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 期末作业考核《企业文化》满分100分一、不定项选择题（每题2分，共10分。
）1. 企业文化现象是整个社会文化现象的一部分表明企业文化具有（）。
A.个体差异属性B.经济管理文化属性C.亚文化属性D.客观属性2. （）对所提供的劳务或生产、销售的产品做出的补偿要公正。
A.结构惯性B.群体惯性C.专长威胁D.资源分配3. （）是指个体或群体认为自己与其他个体或群体的差异有多大的一种心理状态。
A.分配公正B.交易公正C.社会公正D.奖惩公正4. 坚持目标原则的直接目的（）。
A.便于管理与规则制定B.激励人们的工作热情和创新精神C.为考核与评价企业员工的工作业绩和文化行为提供依据D.有效地引导企业员工的认识与行为5.行为识别系统对外包括（）。
A.产品规划B.市场研究C.研究发展D.公共关系二、名词解释（每题4分，共20分。
）1、企业价值观2、企业文化冲突3、品牌4、职业追求5、企业文化的物质保证三、简答题（每题10分，共40分。
）1、企业文化管理的基本程序。
2、简述美国受到来自日本成功的启示，对自身的管理模式进行了反省与经验总结得出的启示。
3、企业伦理道德建设的内容。
4、阐述企业文化传播、推展和实践巩固的方式。
四、论述题（每题15分，共30分。
）1、品牌文化的塑造。
2、企业文化整合的规律。
东师《企业文化》18秋在线作业3(第二版本)(满分)
(单选题) 1: ()是指通过调查分析，把握企业现有的文化状况及影响因素，对现有文化的优势、劣势及总体适应性做出客观的评价，为企业文化的科学定格做好准备。
A: 企业文化盘点B: 企业文化传播C: 企业文化管理规划制定D: 企业文化的完善与创新正确答案:(单选题) 2: （）反映的是企业在发展过程中形成的一种指导企业整体营销行为的特殊精神文化，体现企业对经营本质与规律的认识与理解A: CIB: MIC: VID: BI正确答案:(单选题) 3: 根据企业文化模式的分类，（）是一种高度抽象化的具有普适性的文化模式A: 特殊模式B: 一般模式C: 传统模式D: 西方模式正确答案:(单选题) 4: 企业对内生的或引进的文化特质进行重组、再造后，形成企业某一方面文化属于（）A: 同化式整合B: 综合式整合C: 改造式整合D: 变革式整合正确答案:(单选题) 5: 企业成员对个人与企业的关系和个人与社会的关系的观念属于（）A: 个人价值观B: 群体价值观C: 核心价值观D: 整体价值观正确答案:(单选题) 6: （）是指企业家胜任复杂的经营管理工作的特殊本领A: 职业意识B: 职业修养C: 职业能力D: 职业精神状态正确答案:(单选题) 7: 企业的标志，企业内某一群体成员之间彼此能心领神会的语言、手势、姿态等属于企业文化传播的（）A: 传播方式B: 传播媒介C: 传播共享符号D: 传播网络正确答案:(单选题) 8: 本学者梅泽正和上野征洋根据（）将企业文化进行分类A: 企业文化与组织长期经营的关系B: 行动基本方向与对待环境的态度C: 市场环境D: 关注内部和关注外部正确答案:(单选题) 9: （）形成于风险小、反馈慢的企业，如银行、保险公司、金融服务组织、公共事业公司等B: 工作娱乐并重型C: 赌注型文化D: 按部就班型文化正确答案:(单选题) 10: （）是指在营销服务中接待顾客的礼仪A: 工作惯例礼仪B: 服务性礼仪C: 纪念性礼仪D: 交往性礼仪正确答案:(单选题) 11: 员工在新技术、新产品开发过程中，接触到大量的科技信息，迸发出很多先进思想的火花，这些信息和思想火花集中起来就可能成为一种新文化的材料，技术与产品的开发过程也就变成文化的变革过程，这说明，企业员工在企业文化中扮演着（）的角色A: 实践者B: 检验者C: 创造者D: 监督者正确答案:(单选题) 12: （）是指企业文化发展过程中不同特质的文化相互接触、交流时产生的撞击、对抗和竞争。
企业文化期末试题及答案
企业文化期末试题及答案一、企业文化概论企业文化是指企业内部所形成的一套共同的价值观、行为准则、工作风貌和道德规范等，是企业内部员工共同遵守的准则和规范。
它对于企业的发展和员工的行为具有重要意义。
以下是关于企业文化的一些期末试题及答案：1. 企业文化是什么？为什么企业文化对企业发展至关重要？企业文化是指企业内部所形成的一套共同的价值观、行为准则、工作风貌和道德规范等。
企业文化对企业发展至关重要的原因有以下几个方面：首先，企业文化可以激发员工的归属感和凝聚力，促进员工团队合作和工作效率的提高。
其次，企业文化可以树立企业形象，提升企业品牌价值，吸引更多的人才和客户。
最后，企业文化可以成为企业的竞争优势，差异化的企业文化可以使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2. 企业文化的形成过程包括哪些方面？企业文化的形成过程包括以下几方面：（1）创始人的影响：创始人的价值观、经营理念和管理方式等对企业文化的形成具有重要影响。
（2）组织的价值观：组织内部共同的价值观和行为准则对于企业文化的形成起到关键作用。
（3）员工的行为习惯：企业文化的形成也与员工的行为习惯和价值观有关，员工的行为会影响企业内部的工作氛围和企业文化。
（4）外部环境的影响：外部环境的变化也会对企业文化形成产生一定的影响。
3. 请简述企业文化的要素有哪些？企业文化的要素包括以下几个方面：（1）核心价值观：企业的核心价值观是企业文化的基础，它是企业文化的核心理念和价值取向。
（2）行为准则：企业需要制定一套明确的行为准则，明确员工在工作中应该遵守的规范和道德。
（3）组织架构：组织架构是企业文化的重要组成部分，它决定了企业内部的权责关系和沟通方式。
（4）工作氛围：良好的工作氛围有助于员工的积极性和创造性发挥，对于企业文化的形成非常重要。
二、企业文化案例分析以下是一些企业文化案例，通过对这些案例的分析可以更好地理解企业文化如何在实际运营中发挥作用：1. 京东的企业文化案例分析京东的企业文化以“以客户为中心”为核心理念，它坚信只有不断满足客户需求，企业才能持续发展。
2018年电大《企业文化》期末考试试题及答案
2018年电大《企业文化》期末考试试题及答案2018年电大《企业文化》期末考试试题及答案一、简答题1、人本管理与传统管理的区别?答：1）传统管理是以物、以事、以任务为中心的管理。
而企业文化理论则把人的要求、欲望、兴趣放在第一位，重视采用各种激励手段去激发人的工作积极性。
2）传统管理靠的是纪律和监督，是强制性的管理。
而企业文化理论则注重对员工心理、行为的深入研究，在科学分析的基础上，采取对症下药的办法，通过满足职工合理需要而达到激发员工的积极性，重“以德育人”，从而使管理工作取得最佳效果。
3）传统的管理是靠权力而不靠人的意愿的独裁式的管理，一切事情只由管理者一个人讲了算，是使下级和员工没有自主权的控制性的管理，而以人为本的管理则强调实行分析，强调自主管理，参与管理，鼓励员工发表意见，提倡员工参与决策。
2、社会文化对企业文化的影响是什么？答：1）企业文化是社会文化的亚文化，相互的发展建设是影响、互相促进的。
2）企业文化是社会文化渗透的产物。
3）企业文化是社会文化的具体体现，既有共同结合面，又有企业独特的个性。
3、企业文化的分类？答：1）、按发育状态分：成长型企业文化、成熟型企业文化和衰退型企业文化；2）、按企业的性质分：国有企业文化、合资企业文化、乡镇企业文化、民营企业文化；3）、按内容特质分：目标型企业文化、竞争型企业文化、创新型企业文化、务实型企业文化、团队型企业文化和传统型企业文化等；4）、从市场角度分：强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化。
4、企业文化的模式：答：1）按时间的继承性分：传统模式和现代模式;2）按空间分布特性分：东方模式和西方模式以及不同民族、不同国家模式;3）按现实性与预见性分：实际模式和目标模式;4）按共性与个性分：一般模式和特殊模式;5）按行业特性分：各不同行业模式5、企业文化理论的核心是什么？答：就是以人为中心，尊重人，信任人，把人放在企业管理的主体地位上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强制管理，注重在汲取传统文化精华和先进管理思想的基础上，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业内部物质、精神、制度的最佳组合和动态平衡。
工商管理《企业文化》期末考试试题复习及答案
工商管理《企业文化》期末考试试题复习及答案
1.企业文化与企业成功的关系是（）
A.密切相关
B.毫无关系
C.不完全相关
答案：A.密切相关
2.企业文化发展的步骤有（）
A.开展文化建设、传承文化、保护文化
B.建立文化、传播文化、维护文化
C.实施文化、发展文化、推广文化
答案：B.建立文化、传播文化、维护文化
3.企业文化的维持利器是（）
A.诚信
B.坚强
C.合理
答案：A.诚信
4.品牌文化功能是（）
A.提升企业形象
B.建立企业价值观
C.增强企业凝聚力
答案：C.增强企业凝聚力
5.企业文化形态包括（）
A.价值文化
B.形象文化
C.能力文化
答案：A.价值文化、B.形象文化、C.能力文化
6.企业文化是否静态取决于（）
A.文化目的
B.文化理念
C.文化实践
答案：C.文化实践
7.企业文化重要性表现在（）
A.改善企业管理
B.提高员工素质
C.增强企业凝聚力
答案：A.改善企业管理、B.提高员工素质、C.增强企业凝聚力
8.企业文化特点是（）
A.多元化
B.创新性
C.稳定性
答案：A.多元化、B.创新性、C.稳定性
9.企业文化发展的重要途径是（）
A.消极同化
B.积极影响
C.保守稳妥
答案：B.积极影响
10.加强企业文化建设的核心是（）。
企业文化试题及答案
企业文化试题及答案1. 什么是企业文化？企业文化指的是企业在长期发展过程中形成的一种价值观念、行为准则和组织精神，是企业内部成员共同认同和遵守的一种文化形态。
2. 企业文化的重要性是什么？企业文化对企业的发展和成功起着至关重要的作用，它可以凝聚企业人员的共同意识和价值观念，提高员工的归属感和忠诚度，增强企业的凝聚力和竞争力，推动企业实现持续创新和发展。
3. 企业文化建设的目标是什么？企业文化建设的目标是建立一种有利于企业发展和员工成长的良好文化氛围，打造企业特有的核心竞争力和可持续发展优势。
4. 企业文化建设应该注重哪些方面？企业文化建设应该注重以下几个方面：(1)价值观念：明确企业的核心价值观念，并将其融入到企业日常的经营管理中。
(2)组织精神：树立积极向上、团结协作的组织精神，倡导员工间的相互信任和支持。
(3)行为准则：制定明确的行为准则和职业道德规范，引导员工遵循合规、诚信的原则行事。
(4)沟通交流：建立良好的内部沟通机制，促进信息流动和员工间的有效沟通。
(5)激励机制：设立科学合理的激励机制，以激发员工的积极性和创造力。
(6)企业形象：注重外部形象的建设，传递出企业的专业形象和社会责任感。
5. 如何进行企业文化建设？企业文化建设需要全员参与，以下是一些具体的方法和步骤：(1)明确发展目标：制定明确的企业文化建设目标，并将其与企业整体战略目标相匹配。
(2)价值观念宣导：通过培训、内部沟通等方式，向员工传达企业的核心价值观念和文化理念。
(3)制定行为准则：制定明确的行为准则和职业道德规范，引导员工遵循规范行事。
(4)激励和奖励：设立激励机制，通过奖励和认可的方式激励员工积极参与文化建设。
(5)文化落地：将企业文化融入到日常的工作和管理中，通过实际行动来践行企业文化。
(6)持续改进：不断总结经验，及时调整和改进企业文化建设工作，使之与企业发展保持一致。
6. 企业文化建设可能遇到的挑战是什么？企业文化建设可能面临以下几个挑战：(1)员工认同度不高：员工对新的企业文化可能存在抵触心理，需要一定的时间和沟通来消除疑虑。
企业文化考题及答案
企业文化考题及答案企业文化是指企业内在的价值观、行为准则和共同信念，是企业发展和员工凝结力的重要因素。
在建设企业文化过程中，考题是一种常用的评估工具，可以匡助企业了解员工对企业文化的理解和认同程度。
下面是一些常见的企业文化考题及其答案，供参考。
1. 请问您对企业文化的理解是什么？答：企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和共同信念，它影响着企业的发展方向、员工的行为和态度。
2. 您认为企业文化对企业发展的重要性是什么？答：企业文化对企业发展非常重要。
它可以凝结员工的力量，增强员工的归属感和凝结力，提高员工的工作积极性和创造力，促进企业的创新和发展。
3. 您觉得公司目前的企业文化如何？答：公司目前的企业文化表现为以客户为中心、追求卓越、团队合作、诚信守信等核心价值观。
员工之间相互尊重、互相匡助，形成为了和谐的工作氛围。
4. 您认为企业文化应该如何建设？答：企业文化的建设需要从领导层开始，树立正确的价值观和行为准则。
同时，要注重培养员工的文化意识，通过培训和沟通，加强对企业文化的宣传和传承。
5. 您认为企业文化建设中的挑战是什么？答：企业文化建设面临着许多挑战，如员工对企业文化的理解和认同度不高、文化的传承和发展等。
此外，不同部门和岗位之间的文化差异也是一个挑战。
6. 您认为如何评估企业文化的有效性？答：评估企业文化的有效性可以从员工满意度、员工忠诚度、员工离职率、企业绩效等方面进行评估。
此外，还可以通过员工调研、文化活动的参预度等方式进行评估。
7. 您认为企业文化对员工的影响是什么？答：企业文化对员工有很大的影响。
良好的企业文化可以提高员工的工作满意度和幸福感，增强员工的责任感和归属感，促进员工的成长和发展。
8. 您觉得企业文化如何与企业的发展目标相结合？答：企业文化应该与企业的发展目标相结合。
通过明确的企业愿景和价值观，将企业文化与企业的战略目标相一致，从而推动企业的发展。
9. 您认为企业文化的传承和发展如何平衡？答：企业文化的传承和发展需要平衡。
企业文化课后测试答案
企业文化课后测试答案题目1：企业文化的定义和作用是什么？企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和组织方式，它是企业核心竞争力的重要组成部分。
企业文化的作用主要有以下几点：1. 提升员工凝聚力和归属感：企业文化能够形成共同的价值观和行为准则，使员工产生归属感，增强团队凝聚力，提高员工的工作积极性和创造力。
2. 塑造企业形象和品牌：企业文化可以体现企业的核心价值观和企业精神，塑造企业独特的形象和品牌，提升企业在市场竞争中的竞争力。
3. 促进组织变革和创新：企业文化能够引导员工积极适应变革，推动组织创新，提高企业的竞争力和适应能力。
4. 建立良好的企业内外关系：企业文化能够促进企业与员工、客户、供应商等各方的良好关系，增强企业的合作伙伴关系，提升企业的声誉和信誉度。
题目2：企业文化的核心价值观有哪些？企业文化的核心价值观是企业内部共同认同的价值观念，它能够指导企业的行为和决策。
常见的企业文化核心价值观有以下几个方面：1. 诚信：诚信是企业文化的基石，企业应以诚信为核心价值观，建立诚信的经营理念和行为准则，与员工、客户和合作伙伴保持诚信的关系。
2. 创新：创新是企业发展的动力，企业应鼓励员工不断创新，提倡创新思维和创新方法，推动企业的持续发展。
3. 卓越：卓越是企业追求的目标，企业应追求卓越的产品品质和服务水平，不断提升自身的竞争力和市场地位。
4. 合作：合作是企业成功的关键，企业应倡导团队合作精神，促进内部各部门之间的合作，与合作伙伴共同发展。
5. 社会责任：企业应承担社会责任，关注社会环境和社会问题，积极参与公益事业，为社会做出贡献。
题目3：企业文化的建设过程包括哪些步骤？企业文化的建设是一个渐进的过程，包括以下几个步骤：1. 明确核心价值观：企业应明确和定义核心价值观，确定企业文化的基本方向和目标。
2. 建立文化宣传：企业应通过内部宣传和培训，向全体员工传达企业文化的核心价值观和行为准则，提高员工对企业文化的认同度和理解度。
工商管理《企业文化》期末考试总复习资料及答案
《企业文化》期末总复习试题一、单选题1、 ( A ）是企业识别系统的核心。
A.企业理念识别B.企业制度C.企业信誉 D.员工素质2、企业制度文化是（ D ）的基础和载体.A.企业理念B.企业道德C.企业价值观D。
企业精神3、企业文化的消极功能是企业文化在其（）阶段所表现出来的文化惯性、习惯和和习俗.A。
、成长 B、。
发展 C。
、衰落 D、.成熟4、企业文化对外部社会的辐射功能主要通过产品、企业理念和( ）等途径实现。
A.、广告B.、股东C.、员工 D、。
客户5、企业文化建设初期，企业文化的航标是（）A、别的企业的文化B、企业领导者的言行和品貌C、民族文化D、大部分人的言行6、企业文化的激励功能可分为( ）和外激励。
A、。
正激励 B.、负激励 C.、自我激励 D。
、物质激励7、从企业文化管理角度来看，下面哪些不是企业文化的内容？（）A、企业价值观B、企业精神C、企业激励D、企业形象8、企业识别，从含义上来理解，就是企业（ )识别，或企业形象塑造。
A、理念B、行为C、形象D、视觉9、在企业导入CIS战略过程中，必须遵循一系列原则,下列（）原则是错误的.A．战略性 B．系统化C．技术性 D．本土化10、百事可乐公司进行视觉识别再设计，企业形象由原来的红、白、蓝三色包装色调,统一换成（） .A、“绿色"B、“蓝色”C、“红色"D、“橙色"11.文化是（）A、行为方式 B、是各种行为方式和思维方式之整体 C、两种方式总和 D、纹化12.企业文化的宗旨是（）A、为了改进工作B、为国家服务C、为人民服务 D、为社会服务13.日本企业文化的特点（）A、理性化B、人情化C、家族主义 D、团队精神14.企业文化将由“角色文化)转向（）A、员工取向B、人际取向 C、产品取向 D、物质取向15。
（）是企业文化的本质A、以事为中心B、以物为本 C、以人为本 D、以工作为中心16。
（）是企业文化的核心，是观念形态的东西，是人的思考方式和行为方式深层动因A、经验B、价值观 C、审美观 D、学识17。
东师《企业文化》18秋在线作业1(满分)
(单选题) 1: 在具有（）的企业文化的公司中，几乎几乎所有的经营管理层的人员都有基本一致的价值观念和经营方法A: 灵活适应型B: 强力型C: 策略合理型D: 按部就班型正确答案:(单选题) 2: （）是指企业中上级指挥、监督、协调、管理下属的方式A: 领导风格B: 科学求真C: 卓越创新D: 团队精神正确答案:(单选题) 3: 根据Shien提出的概念，企业文化的测量界定在（）A: 企业制度层面B: 理念层C: 符号层D: 企业实践正确答案:(单选题) 4: 有些企业用《孙子兵法》中的“上下同欲者胜”作为企业精神，这属于（）表达方式A: 传统继承式B: 特点整合式C: 名人名言式D: 单一警句式正确答案:(单选题) 5: 本学者梅泽正和上野征洋根据（）将企业文化进行分类A: 企业文化与组织长期经营的关系B: 行动基本方向与对待环境的态度C: 市场环境D: 关注内部和关注外部正确答案:(单选题) 6: 正是靠着员工集体的聪明才智，不断丰富着企业文化的内容，推动着企业文化的革新与进步，体现了企业员工是企业文化的（）A: 实践者B: 检验者C: 创造者D: 监督者正确答案:(单选题) 7: （）是指一个企业在顾客及社会公众心目中的总体印象，进而说是顾客和社会公众（包括员工）对企业的整体认识和综合评价A: 企业价值观B: 企业精神C: 企业伦理道德D: 企业形象正确答案:(单选题) 8: 在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是 ( )A: 企业名称B: 企业标准字C: 企业标准色D: 企业标志A: 哪些行为是属于人性的，哪些行为是非人性的B: 判断现实和真实的标准C: 人类行为的正确性D: 权威的正确分配方法正确答案:(单选题) 10: 日本第二次世界大战后在麦克阿瑟将军的参与和干预下，解散财团，分割大企业，引进西方的自由竞争文化和科学管理文化，同时，进行了是与自身的改造，融进了家族精神和“和”的文化，这属于企业文化整合中（）A: 同化式整合B: 综合式整合C: 改造式整合D: 变革式整合正确答案:(单选题) 11: 企业形象在不同的社会公众对象中有不同的理解和认识说明企业形象具有（）特征A: 整体性B: 对象性C: 效用性D: 稳定性正确答案:(单选题) 12: 二战后的日本，不仅从美国引进了先进的技术和设备，也从美国接受了现代的经营管理思想以及种种观念，特别是美国的个人主义观念对日本年轻一代产生了非常大的影响，这一现象说明企业文化受到（）的影响A: 民族文化B: 制度文化C: 外来文化D: 企业传统正确答案:(单选题) 13: 重视企业发展的各种因素，生产效率、管理效率被视为基本方针是（）企业文化的特征A: 重视同感型B: 重视分析型C: 自我革新型D: 重视管理型正确答案:(单选题) 14: 企业用于员工技能成长、素质开发上的投入状况描述的是人的特性模块中的（）A: 授权B: 应变能力C: 团队导向D: 能力开发正确答案:(单选题) 15: （）文化是指那些能够使企业适应市场经营环境变化，并在这一适应过程中两线于其他企业的企业文化，才会在较长时期与企业经营业绩相联系A: 灵活适应型B: 强力型C: 策略合理型D: 按部就班型正确答案:(多选题) 1: 企业家的基本特征有（）A: 遵循和服从优胜劣汰的市场规则，靠开拓经营事业锻炼出来的B: 企业家是冒险精神和创新精神的积极体现者C: 企业家的行为自觉接受一定的商业文化的引导和制约D: 企业家能够通过自主地经营企业，通过本身的经营活动，开辟市场，满足社会需求A: 发展意识B: 客户意识C: 负债经营意识D: 信誉意识正确答案:(多选题) 3: 下列属于企业文化管理的基本原则的是（）A: 目标原则B: 共识原则C: 卓越原则D: 一体化原则正确答案:(多选题) 4: 下列属于企业文化管理与人力资源管理关系的是（）A: 目的一致B: 指导思想一致C: 差异性D: 互动性正确答案:(多选题) 5: 梅泽正和上野征洋将企业文化类型分为（）A: 重视同感型B: 重视分析型C: 自我革新型D: 重视管理型正确答案:(多选题) 6: 下列属于CS战略中的外部顾客的有（）A: 员工B: 经销商C: 供应商D: 消费者正确答案:(多选题) 7: 下列属于CS系统的子系统的是（）A: 理念满意系统B: 行为满意系统C: 产品满意系统D: 视听满意系统正确答案:(多选题) 8: 企业文化礼仪的作用有（）A: 约束力量B: 文化传播C: 情感体验D: 人格体验正确答案:(多选题) 9: 下面（）体现了企业礼仪在企业文化建设中的作用。
《企业文化》习题参考答案
《企业文化》习题（一）参考答案一、填空题（每空1分,共20分）1、企业文化形成的标志是（1981-1982年）期间美国管理学界出现了4部名著，掀起了企业文化第一次热潮；（1985年）第二次企业文化热潮兴起标志着企业文化走向成熟。
2、对对联：无比珍惜企业形象，（十分重视企业文化）。
3、企业文化是（以人为中心）的企业管理方式，强调要把企业建成一种人人都具有（社会使命感和责任感）的命运共同体；企业文化的核心是（共有的价值观）；价值观是企业兴旺发达的原动力。
4、企业在塑造物质文化的过程中，要遵循（品质文化）、（顾客愉悦）、（技术审美）的原则。
5、人员结构上分，企业行为文化主要包括（企业家行为）、（企业模范人物行为）、（企业员工行为）等。
6、企业经营哲学是对企业（“为什么存在”）和（“如何存在的哲学思想”）的提炼。
7、企业品牌发展要经历（创品牌）、（保护品牌）、（发展品牌）三个阶段。
8、按企业成长发展的阶段（生命周期）划分：企业文化分为（企业创业文化）、（企业守业文化）、（企业败业文化）。
二、不定项选择题（下面各题所给的备选答案有一个或多个是正确的，将正确答案字母序号填入下表，单选题1分，多选题2分，共15分，多选或漏选均不得分）1、以下哪些要素是属于“7S”管理“软性”要素。
（ ABE ）A、崇高目标B、作风C、策略D、制度E、人员2、企业管理理论中古典管理理论阶段的代表人物有( BCD )A、梅奥B、泰勒C、韦伯D、法约尔 E．莫尔斯3、企业物质文化是属于表层文化，是与（ B ）相对应的。
A、CISB、VIC、BID、MI4、能给消费者需求带来最大程度满足，包括产品的各种附加利益的产品叫（ A ）。
A、扩大产品B、有形产品C、形式产品D、核心产品5、以下哪些企业是以产品功效型命名的（ BD ）。
A、可口可乐B、美加净C、珠江钢琴厂D、永明灯泡厂6、企业容貌是体现企业个性化的标志，包括（ ACD ）A、企业象征物B、购物场所C、企业空间结构布局D、企业的名称7、永不满足现状，勇于革新、锐意进取，不断开拓新的领域，敢于突破新水平的模范人物是属于（ B ）类型。
工商管理《企业文化》期末考试试题复习及答案
工商管理《企业文化》期末考试试题复习及答案
1、企业文化的特性是什么？
A.它具有广泛的范围、定义性的视角和持续发展的力量。
B.它独特而持久，强调个体参与和相互作用。
C.它强调职业操守和商业伦理原则。
D.它概括了一个企业的价值观，包括宗旨、规则和政策。
答案：A、B、D。
2、什么是企业文化？
A.企业文化是企业的宗旨、态度和信念的总和。
B.企业文化是企业组织中价值观和行为准则的集合。
C.企业文化是企业管理方法和有效性的总和。
D.企业文化是企业组织及其员工的总体行为模式。
答案：A、B、D。
3、企业文化可以促进企业的发展和提升长期价值有几种方式？
A.提高组织执行力
B.加强员工忠诚度和满意度
C.提升行业竞争优势
D.提高组织创新能力
答案：A、B、C、D。
4、什么是企业价值观？
A.企业价值观是企业个体的宗旨、态度和信念的总和。
B.企业价值观是企业组织中价值观和行为准则的集合。
C.企业价值观是企业管理方法有效性和绩效的测量工具。
D.企业价值观是企业组织及其员工接受和坚持的核心原则。
答案：B、D。
5、定义企业文化的几个基本原则是什么？
A.理解、建立和整合
B.诚信、共赢和参与
C.开放、包容和沟通
D.激励、发展和促进
答案：A、B、C、D。
《企业文化》试卷参考答案
试卷编号：6516 座位号浙江广播电视大学2018年秋季学期开放教育专科期末考试《企业文化》试卷2018年1月一、名词解释题（每小题4分，共20分）企业的价值观可以定义为企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的活动是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。
2．企业楷模：企业楷模，也称企业英雄，是指企业在生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。
3．企业伦理道德：用以调整企业内部以及企业与社会各种关系的行为规范的总和就是企业伦理道德。
4．VI：视觉识别系统（VI），是通过具体可见的视觉符号，经由组织化、系统化、统一化的识别设计，传达企业的经营理念和各项信息，塑造企业独特的形象。
5．企业文化冲突：是企业文化发展过程中不通特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。
二、单项选择题（每小题2分，共20分）1．公司的奠基者和创始人通常被称为( A．共生英雄)2．塑造＂四有＂新人，是中国有特色企业文化的哪种文化背景与价值源泉？（）D．社会主义精神文明3．“不自由，毋宁死“的价值观反应了欧洲国家文化的哪个特征？（）B．人文主义4．不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。
这是企业家应具备的哪种基本素质和能力？（）A．基本职业追求5．把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的（）A．市场角度6．“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？（）C．个性化原则7、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（）。
B、企业守业文化8、企业文化氛围由物质氛围、制度氛围和感情氛围等三部分构成，其中（）是核心，它是企业文化最直接的表现。
D、感情氛围9、企业标志、企业的象征图案、企业的标语口号与歌曲是（）设计的基本要素C、企业视觉识别系统10、从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容。
2018年自考《企业文化》试题及答案
2018年自考《企业文化》试题及答案一、单选题1.( A )是企业识别系统的核心。
A.企业理念识别B.企业制度C.企业信誉D.员工素质2.( B )主要是衡量舆论评价量的大小，不涉及舆论的质的价值判断。
A.美誉度B.知名度C.销售量D.利润率3.CIS于20世纪( B )兴起于美国。
A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代4.一般( A )多采用封闭式的问题，而访谈则偏重开放式的问题。
A.调查问卷B.专题讨论法C.问询法D.实验法5.企业识别，从含义上来理解，就是企业( C )识别，或企业形象塑造。
A.理念B.行为C.形象D.视觉6.面对残酷的经营挑战，企业CI、CS和CM战略三者必不可少，它们之间的关系是(D)关系。
A.加法B.减法C.替代D.乘法7.在企业导入CIS战略过程中，必须遵循一系列原则，下列( C )原则是错误的。
A.战略性B.系统化C.技术性D.本土化8.企业行为识别(BI)，是CIS中的(C )识别系统。
A.静态B.战略C.动态D.技术9.CI作为企业识别，最早发源于( D )。
A.美国B.日本C.英国D.德国10.企业视觉识别对于企业( C )的巩固和提高具有不可或缺的重要作用。
A.产品质量B.技术水平C.品牌形象D.售后服务11.在CIS的发展历程中，直到上世纪80年代后期，( D)才真正完成了从CI设计向CIS形象系统设计的战略转变。
A.美国B.英国C.意大利D.日本12.在CIS的发展历程中，美国( B )公司是最早引入CI设计的企业。
A.英特尔B.IBMC.微软D.可口可乐13.百事可乐公司进行视觉识别再设计，企业形象由原来的红、白、蓝三色包装色调，统一换成( B ) 。
A.“绿色”B.“蓝色”C.“红色”D.“橙色”14.在我国酿酒企业中，第一家导入CIS战略的企业是( D )。
A.贵州茅台B.四川五粮液C.北京牛栏山D.安古井15.企业标准色是指用象征公司或( A )的指定颜色。
企业文化期末考核题目及答案
《企业文化》期末考核答案期末作业考核《企业文化》满分100分一,不定项选择题（每题2分,10分。
）1.下列不属于丹尼森划分地特性模块地内容是（B）。
B.应变能力C.团队导向D.能力开发A.授权2.（B）是指企业文化特质地保存以及企业文化新特质地不断增长地过程。
A.企业文化管理B.企业文化积累C.企业文化发展D.企业文化延伸3.建设一种积极,健康,向上地企业文化,需要从（ABCD）等方面采取相应地保证性措施,以便巩固它,强化它,使优良地企业文化渗透到全体员工地心里,融合到企业地经营管理去。
A.物质B.组织制度C.教育D.礼仪4.卡迈隆与奎因地分类维度是（AB）。
A.灵活性-稳定性B.关注内部-关注外部C.挑战性-保守性D.外部方针-内部方针5.王进喜对大庆精神地影响说明企业文化受到（A）地影响。
A.个文化B.行业文化C.族文化D.外来文化二,名词解释（每题4分,20分。
）1,企业文化企业文化是指企业在长期地生存与发展过程所形成地,为企业多数成员同遵循地最高目地,基本信念,价值标准与行为规范。
2,企业核心能力企业核心能力指组织地积累性学识,特别是关于如何协调不同生产技能有机结合地各种技术交流地学识,应该包括企业特有地技术体系以及与之相适应地管理模式与文化3,一体化原则一体化原则,即坚持企业管理员与一线员工之间地关系一体化,最终实现企业精神地一体化。
4,内部管理整合内部管理整合,是指为保证企业长期生存与发展,员工,组织,制度之间地协调与管理特征。
5,基因传承型企业文化建设模式基因传承型企业文化建设模式通常是指企业在创业与成长时期就有较为强健地文化因子,企业文化很有生命力与超越性,把最核心地文化基因密码代代遗传,这种企业文化通常体现在"老字号"身上。
三,简答题（每题10分,40分。
）1,企业文化管理理论地核心。
（1）以为本:坚持把放在企业管理地主体地位上,尊重,信任,培养,发展,把提高地素质与发挥地精神潜能作为管理地根本出发点。
《 企业文化 》试卷选择题 客观题 期末试卷 试题和答案
2017-2018学年度第二学期期末考试试题(机试) 14级《企业文化》试卷本卷适用班级：14电气51、14电气52班级考试形式：开卷考试时间：90分钟您的姓名： [填空题] *_________________________________基本信息：[矩阵文本题] *一、填空题，将正确的答案填入空格内里。
（每空1分，共30分）1、企业物质文化的内容包括_________、_________、_________、_________、_________。
[填空题] *空1答案：企业标识空2答案：企业环境空3答案：企业建筑物空4答案：企业产品空5答案：企业生产资料2、构成企业名称的基本要素为：____________、____________、_________或者____________、_________。
[填空题] *空1答案：行政区划空2答案：字号空3答案：行业空4答案：经营特点空5答案：组织形式3、现代产品的整体概念由_______________、_______________和_______________三个基本层次组成。
[填空题] *空1答案：核心产品空2答案：附加产品空3答案：形式产品4、企业形象歌曲主要反映企业的____________________和__________________。
[填空题] *空1答案：经营理念空2答案：精神追求5、广告是指_______________通过各种____________，将所生产的______及其服务信息，有计划地传递给_________，以求引起消费者兴趣和购买动机的一种应用文体。
[填空题] *空1答案：企事业单位空2答案：媒体空3答案：商品空4答案：消费者6、班组是企业中______的组织单位。
[填空题] *空1答案：最小7、班组长的领导绩效是通过____________的工作绩效来体现的。
[填空题] *空1答案：班组成员8、所谓专长权，是指懂______、会______。
企业文化课程期末试题及参考答案
《企业文化》期末模拟试题及参考答案一、单项选择题（每小题2分，共30分）1．现代公司制企业的主要形式有：有限责任公司、股份有限公司、一人有限有限责任公司、(D )。
A.外资独资公司B.私人独资公司C.无限责任公司D. 国有独资公司2.企业文化建设的第一项原则是（ A ）A.人本原则B. 共识原则C.目标原则D.创新原则3.（B）是美国民族文化的基本特征和主要内容，它赋予了美国民族文化倡导个人的生命和幸福是终极价值的内涵。
A.清教主义B.个人主义C.自由主义D.民族主义4.企业家是参与企业的组织和管理的具有( C )的人。
A.企业所有权B.企业经营权C.企业家精神D. 冒险精神5.一个有限责任公司的注册资本最低限额为人民币( A )万元。
A.3B.5C.7D.106. ( B )是企业进行战略变革和制度创新时必须加以尊重的重要遗产。
A.核心价值B.企业战略C.核心技术D.规章制度7. 现代公司制企业的主要形式有：有限责任公司、股份有限公司、一人有限有限责任公司、( D )。
A.外资独资公司B.私人独资公司C.无限责任公司D. 国有独资公司8.( B )是企业文化的核心，为物质文化、制度文化和行为文化提供思想基础。
A.物质文化B.精神文化C.行为文化D.制度文化9.企业家是参与企业的组织和管理的具有( C )的人。
A.企业所有权B.企业经营权C.企业家精神D. 冒险精神10.名牌的一半是质量，另一半是（B）。
A.广告B.诚信C.包装D.价格11.企业环境包括生产环境、工作环境和（ A ）三个方面。
A.生活环境B.学习环境C.技术环境D.营销环境12.“企业文化”被我国的理论界与企业界所关注的时间是二十世纪（D ）年代。
A.七十B.六十C.九十D.八十13.企业文化建设的第一项原则是（ A ）A.人本原则B. 共识原则C.目标原则D.创新原则14.任何一个企业文化都是以（C）为基础，离开了它，企业文化就成了无源之水、无本之木。
奥鹏期末考试试题及答案
奥鹏期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项是奥鹏教育的主要特点？A. 传统面授B. 在线学习C. 完全自学D. 实地考察答案：B2. 奥鹏教育提供的课程类型包括哪些？A. 仅提供理工科课程B. 仅提供文科课程C. 提供理工科和文科课程D. 不提供任何课程答案：C3. 奥鹏教育的课程体系是否涵盖了从初级到高级的各个层次？A. 是B. 否答案：A4. 奥鹏教育是否提供个性化的学习计划？A. 是B. 否答案：A5. 学生在奥鹏教育平台上学习，是否需要定期参加线上或线下的考试？A. 是B. 否答案：A6. 奥鹏教育是否提供学生学习进度的实时跟踪？A. 是B. 否答案：A7. 奥鹏教育平台是否支持移动设备访问？A. 是B. 否答案：A8. 奥鹏教育是否提供学生与教师之间的互动交流？A. 是B. 否答案：A9. 奥鹏教育是否为学生提供职业规划和就业指导服务？A. 是B. 否答案：A10. 奥鹏教育的课程是否具有国际化视野？A. 是B. 否答案：A二、简答题（每题10分，共30分）11. 请简述奥鹏教育的教学理念。
答案：奥鹏教育致力于提供高质量的在线教育服务，以学生为中心，注重个性化学习，通过创新的教学方法和先进的技术平台，帮助学生实现自我发展和职业成长。
12. 奥鹏教育如何确保教学质量？答案：奥鹏教育通过严格的教师选拔和培训机制，确保教师具备高水平的教学能力和专业素养。
同时，平台提供丰富的教学资源和互动工具，以及定期的教学评估和反馈机制，以持续提升教学质量。
13. 奥鹏教育如何帮助学生实现职业发展？答案：奥鹏教育提供与行业需求紧密结合的课程体系，帮助学生掌握实用技能。
此外，通过职业规划指导、实习机会推荐、就业服务等，为学生的职业发展提供全方位的支持。
三、论述题（每题25分，共50分）14. 论述奥鹏教育如何利用在线平台的优势，提升学生的学习体验。
答案：奥鹏教育利用在线平台的灵活性和便捷性，为学生提供随时随地的学习机会。
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期末作业考核
《企业文化》
满分100分
一、不定项选择题（每题2分，共10分。
）
1. （ A ）是指一个国家、地区或民族的传统文化，如风俗习惯、伦理道德观念、价值观念等。
A.社会文化环境
B.地域文化
C.政治法律环境
D. 经济环境
2. 日本人提出的“车厢理论”，强调在一个目标轨道上，媒介车厢（个人）都有动力，这样的列车，比单纯强调“火车头”的作用更加明显，这说明企业文化（ A ）的重要性。
A.激励功能
B.约束功能
C.维系功能
D.凝聚功能
3. 下列对于企业精神作用的描述正确的是（ BCD ）。
A.企业精神决定企业价值观
B.增强企业向心力和凝聚力
C.将企业各方面的力量集中到企业的经营目标上
D.对企业价值观的个性张扬
4. 根据Quinn和Cameron的竞争性文化价值模型，派生出（ ABCD ）文化。
A.等级型
B.市场型
C.宗族型
D.创新型
5. （ B ）反映了企业文化对企业本身的路径依赖性。
A.无形性
B.个异性
C.客观性
D.稳定性
二、名词解释（每题4分，共20分。
）
1、顾客满意
顾客满意是指顾客接受有形产品或无形产品后，感到需求满足的状态。
2、以人为本
“以人为本”即把人作为企业管理的根本出发点，把确立人的文化主体地位，满足人的需要，提高人的素质，充分调动人的积极性，作为企业文化管理的重要任务。
也就是提倡尊重人，相信人，激励人，发展人，使人能动地发挥其无限的创造力。
3、企业文化管理的保证体系
企业文化管理的保证体系，是指企业以保持和发展优良企业文化为目标，运用系统观点，坚持以人为中心，优化企业内外环境，构建强化与固化企业文化的有效机制和制度。
4、创新式整合
创新式整合：即企业内部剧烈的文化冲突与文化危机，促使企业根据新的背景和起点进行企业文化创新整合。
5、企业伦理道德
企业的伦理道德就是指调整股东、管理者、普通员工相互之间，企业与社会公众之间的关系的行为规范的总和。
三、简答题（每题10分，共40分。
）
1、简述企业各个发展阶段企业文化的特征。
企业处于生命周期中的不同发展阶段，决定了企业管理的不同特点，进而影响到企业文化。
处于导入期的企业，往往只关注企业生存和市场，可能产生一切以挣钱为导向的文化氛围；进入成长期的企业，随着规模的逐步扩大，企业文化渐渐成型，考虑长远发展，塑造可永久传承的优秀文化；企业一旦进入成熟期，文化就基本稳定了，容易产生企业惰性和企业文化老化的危险。
2、企业文化礼仪的种类。
（1）工作惯例礼仪
是指与企业生产经营、行政管理活动相关的带有常规性的工作礼仪。
一般包括早训、升旗仪式、动员会、表彰会等。
（2）生活惯例礼仪
是指与员工个人及群体生活方式、习惯直接相关的礼仪。
一般在联谊会、欢迎会、运动会、文艺汇演中运用。
（3）纪念性礼仪
主要是指对企业具有重要意义的纪念活动中的礼仪。
实践这类礼仪的目的是对内使员工产生强烈的自豪感、归属感，增强自我约束力，对外展示企业的实力和形象。
纪念性礼仪主要在公司庆典、店庆及其他具有纪念意义活动中运用。
（4）服务性礼仪
是指在营销服务中接待顾客的礼仪。
（5）交往性礼仪
是指企业员工与社会公众联系、交际过程中的礼仪。
3、建设企业文化切入点的选择。
（1）解决企业面临的主要矛盾
企业应从解决企业面临的上述某一方面的主要矛盾入手，倡导某种正确的价值观，建立良好的企业行为方式，培养良好的企业风气，纠正偏离企业文化发展模式的思想和行为。
这样做容易引起全员的共鸣和反响，增强企业文化的使用价值。
（2）总结和继承企业的优良传统
选准时机，总结企业的优良传统，宣传模范人物的事迹，并在实际工作中把这些闪光的东西继承下来，容易抓住企业文化生长的根基，促进企业特色文化的形成。
（3）企业资产重组和制度的重大创新
在中国市场经济体制建立过程中，市场成为配置社会资源的主要手段。
随着产业结构在市场竞争中不断得到调整和优化，企业正在进行着急剧的重组，在竞争中生存下来并得到发展的企业，其规模和内部结构发生了很大变化，配合企业重组和改革，是植入一种新文化或发展某种特色文化的极好切入点。
4、简述民族文化对企业文化的影响。
一方面，作为企业文化主体的企业成员，同时也作为社会成员存在，他们长期受到民族文化的熏陶，并在这种文化氛围中成长。
民族文化的影响随着广大成员的加入也将带到企业中。
另一方面，企业文化作为民族文化的微观组成部分，在企业发展的过程也在不断地发展变化，并对民族文化产生反作用。
四、论述题（每题15分，共30分。
）
1、企业价值观的作用。
（1）为企业生存和发展提供精神支柱
企业价值观是企业领导者与员工据以判断事物的标准，一经确立，就成为全体成员的共识，成为长期尊奉的信念，对企业具有持久的精神支撑力。
（2）决定企业的基本特性和发展方向
在不同的社会条件下或不同的历史时期，会存在一种被人们认为是最根本、最重要的价值，并以此作为价值判断的基础，其他价值可以通过一定的标准和方法“折算”成这种价值，这种价值被称为是“本位价值”，由此派生出的观念就是本位价值观，即核心价值观。
例如，一个把顾客利益和社会利益作为本位价值观的企业，当企业利润和顾客利益、社会利益发生矛盾和冲突时，它会很自然地选择后者。
（3）对企业领导者及员工行为起导向和规范作用
企业价值观是企业中占主导地位的意识，能够规范企业领导者及员工的行为，使全体员工很容易在具体问题上达成共识。
（4）激励员工与增强企业合力
企业价值观把企业员工凝聚在同一信念目标下，以大量微妙的方式沟通员工的思想，创造一个共同协作的背景，把企业内部各种力量汇聚到一个共同的方向。
2、试述企业文化理论研究趋势。
（1）研究基点突破
企业文化理论研究突破了“企业是经济组织”这样一个单一基点，赋予企业物质与精神双重性质，使企业文化研究找到一个新的基点。
从两个基点研究企业文化，开阔了人们的研究视野，有关企业生命周期、企业文化基因、企业文化生态等新的理论将会有更多成果问世。
（2）研究领域拓宽
企业文化理论研究将进一步突破狭义的企业文化范畴，从单纯的管理领域延伸至技术开发、生产、营销和服务领域，形成一种综合的“文化力”研究，也就是从“文化力”这一更大的视野研究文化与经济的互动关系，研究企业与社会的互动关系。
企业文化学涉及企业管理的各种实用学科，一方面，企业文化学对这些学科发展的导向作用越来越明显；另一方面，企业文化学也在与这些实用学科的相互融合与渗透中不断得到丰富和发展，特别明显的趋势是，企业文化的人本化和市场化两个方向相互结合，互动发展。
（3）研究参照系扩大
企业文化研究通过回答这些问题，将从更大的参照系上，吸收世界各国各民族的文化精华，尤其是西方国家在科技革命和市场经济充分发育过程中滋生的文化精华，企业文化研究将会出现继承与创新并存，中西文化交融互补的局面。
（4）研究内容深化
企业文化理论研究的终点将从目前更多地回答“是什么”、“为什么”向更深层次发展，如对企业文化本质的研究，在倡导以人为本，并说明为什么要坚持以人为本的基础上，进一步研究实现以人为本的途径。