房地产针对客户问题的话术
房地产地推话术
房地产地推话术1. “嘿，你知道吗？这套房子就像一个温暖的港湾，能为你遮风挡雨！你想想，每天下班回到属于自己的小窝，那是多么惬意的事儿呀！就像小鸟归巢一样自在！比如小王，买了房子后整天都乐呵呵的。
”2. “哇塞，咱这房子的地理位置那可真是绝了呀！出门就是繁华商圈，多方便啊！你难道不想享受这种出门就啥都有的生活吗？就跟住在市中心一样！像小李他们家，就因为这住得可开心啦！”3. “亲，你看看这房子的户型，多敞亮啊！空间大得能让你随意发挥，想怎么布置就怎么布置！这不就跟给你一张空白画布让你尽情创作一样嘛！隔壁老张就把他家布置得特别温馨。
”4. “哎呀呀，咱这小区的环境，那简直就是个世外桃源呀！绿树成荫，花香四溢，在这散步就像在公园里一样！你难道不想每天都在这样的环境里生活吗？就像生活在画里一样！你瞧人家老赵，天天在小区里遛弯可享受了。
”5. “嘿，这房子的性价比超高的哟！花同样的钱，能得到更多的享受！这多划算呀！就像花小钱买了个大宝贝一样！你看那谁谁不就是捡了这个大便宜嘛。
”6. “亲，买了这房子，就等于给你的生活上了一道保险呀！以后不管啥时候，都有个安稳的地方。
这就像有了个坚强的后盾一样！你想想是不是这个理儿？就像老陈家，买了房子后心里特别踏实。
”7. “哇哦，这房子的周边学校可好了呀！以后孩子上学多方便呀，教育质量还有保障！这不就像给孩子的未来铺上了一条金光大道嘛！你看人家老孙家，为了孩子上学专门买的这的房子。
”8. “嘿呀，这房子的升值潜力巨大呀！现在买了，以后说不定能大赚一笔呢！就像投资了一只潜力股一样！你难道不想抓住这个机会吗？就像那些早早买房的人都发财了。
”9. “亲，咱这房子的物业服务那是一流的呀！啥都给你安排得妥妥当当的，多省心呀！就像有个贴心小管家一样！你看人家老周家，啥事都不用操心。
”10. “哎呀，你还在犹豫啥呢？这么好的房子不赶紧下手，以后后悔都来不及啦！就像错过了就再也没有了一样！你想想是不是呀？赶紧行动起来吧！”我的观点结论：房地产地推话术就是要突出房子的优点和价值，让客户心动，产生购买的欲望。
房地产怎么和客户沟通的话术
房地产怎么和客户沟通的话术
以下是10 个房地产与客户沟通时可能用到的话术：
1. 您好，我是[公司名称]的[你的名字]，很高兴为您服务。
有什么我可以帮助您的吗？
2. 感谢您对我们项目的关注！我可以向您提供更多关于该房产的详细信息，以帮助您做出明智的决策。
3. 我们非常理解您对购房的慎重考虑。
如果您有任何疑问或需要进一步了解的信息，请随时告诉我。
4. 我们的目标是为您提供满意的购房体验。
如果您对某个方面有特别的关注或要求，请告诉我，我会尽力满足您的需求。
5. 对于您感兴趣的房产，我可以为您安排一次实地参观，让您亲身体验并更好地了解其特点。
6. 我们提供灵活的购房方案，以适应不同客户的需求。
我可以为您详细介绍各种选项，帮助您找到最适合的方案。
7. 购房是一项重大决策，我会全程陪伴您，解答您的疑问，并为您提供专业的建议。
8. 如果您对房地产市场有任何疑问或需要了解最新的趋势，我会很乐意与您分享相关信息。
9. 我们非常重视客户的反馈和意见。
您的满意度对我们至关重要，因此，如果您有任何建议或意见，欢迎随时告诉我们。
10. 除了购房，我也可以为您提供关于房产投资、租赁等方面的建议和信息，以满足您更广泛的房地产需求。
100条经典房地产销售话术处理业主异议
100条经典房地产销售话术处理业主异议100条经典房地产销售话术处理业主异议一、感同身受1.我能理解；2.我非常理解您的心情；3.我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受；4.请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的；5.如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情；6.发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗？；7.没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的；8.我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复；9.我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复；10."听得出来您很着急""感觉到您有些担心" "我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗？""我能感受到您的失望，我可以帮助您的是……""我能感受得到，**情况、业务给您带来了不必要的麻烦；11."如果是我，我也会很着急的……""我与您有同感……""是挺让人生气的……"；12.您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗？13.您说得很对，我也有同感；14.给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样；15.您的心情我可以理解，我马上为您处理；16."小姐，我真的理解您……；17.没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情；二、被重视18.先生，你都是我们**年业主了；19.您都是长期支持我们的老业主了；20.您对我们业务这么熟，肯定是我们的老业主了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了;21.先生/小姐，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们对于业主的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进；三、用"我"代替"您"22.您把我搞糊涂了——（换成）我不太明白，能否再重复下你的问题；23.您搞错了——（换成）我觉得可能是我们的沟通存在误会；24.我已经说的很清楚了——（换成）可能是我未解释清楚，令您误解了；25.您听明白了吗？——（换成）请问我的解释你清楚吗；26.啊，您说什么？——（换成）对不起，我没有听明白，请您再说一遍好吗；27.您需要——（换成）我建议…… / 您看是不是可以这样……；四、站在业主角度说话28.这样做主要是为了保护您的利益；29.如果谁都可以帮您办理这么重要的业务，那对您的利益是很没有保障的；30.我知道您一定会谅解的，这样做就是为了确保向您一样对我们有着重要意义的业主的权益；五、怎样的嘴巴才最甜31.麻烦您了；32.非常感谢您这么好的建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步；33.（业主不满意但不追究时）谢谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，让您满意；34.先生，您都是我们的老业主了，我们当然不能辜负您的信任……；35.这次给您添麻烦了，其实，我们也挺不好意思，您所说的情况我们将记录下来，并反馈给相关部门，会尽可能避免问题的再次出现……；36.非常感谢您向我们提供这方面的信息，这会让我们的服务做得更好；37.您这次问题解决后尽管放心使用；网络38.感谢您对我们工作的支持，希望您以后能一如既往支持我们；39.感谢您对我们的服务监督，这将让我们做得更好；40.感谢您对我们的支持，您反馈的建议，将成为我们日后改进工作的重要参考内容；41.谢谢您对我们反映，我们会加强工作的培训，也欢迎您对我们工作随时进行监督；42.谢谢您的反映，该问题一向是我们非常重视的问题，目前除了XX可以受理外，我们还提供了其他渠道，也希望您如果有更好的建议也可以提供给我们；43.针对您刚才所反映的情况我们也会不断地去改善，希望改善后能给您带来更好的服务；44.让您产生这样的疑惑，也让您生气了，实在抱歉；45.非常感谢您对我们的关心和支持，我们会尽快完善；46.您的建议很好，我很认同；47.非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有您这样的业主是我们的荣幸；六、拒绝的艺术48.*小姐，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况，反馈给相关部门，查证后再与您联络好吗；49.您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您一定会尽力，不能帮您的地方，也请您谅解；50.尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情，但我可以做到的是……；51.感谢您的支持！请您留意以后的通知；52.先生/小姐，感谢您对我公司的XX活动的关注，目前现在我们还没有收到最新的通知，..或者迟点再咨询我们；53.非常感谢您的关注，现在暂时没有开展，请您稍后留意；54.先生/小姐，非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作，谢谢；55.*小姐，您的心情我能够理解，那您希望我们怎样帮您解决呢；56.*先生，您是我们的业主，尽量让您满意，这是我们的工作要求，不好意思，您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您，一定尽力，不能帮您的地方，也请您谅解；七、缩短通话57.您好，为了方便您了解（记忆），我现在将该内容通过短信（邮件）发给您，请您留意查询；58.因涉及的内容较多，具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解，好吗？八、如何让客户"等"59.不好意思，担误您的时间了；60.等待之前先提醒："先生/小姐，请您稍等片刻，我马上为您查询"；61.等待结束恢复通话："先生/小姐，谢谢您的等待，已经帮您查询到……/现在帮您查询到的结果是……"；62.请您稍等片刻，马上就好；63.由于查询数据需要一些时间，不好意思要耽误（您）一点时间；64.感谢您耐心的等候；九、记录内容65.请问您方便提供具体情况吗（发生的详细地址、时间、现象等）？我们给您记录，方便我们尽快查询处理，感谢您的配合；66.谢谢您向我们提供的宝贵意见，我们会将该意见记录向有关部门反映；67.我非常希望能够帮助您，针对这件事，我们一定会有专人尽快帮您处理，请您放心……；68.先生您好！**现在是在普及的阶段，正因为有您的使用，我们才知道新活动推出以后使用的不足，非常感谢您及时把这不足之处及时反馈给我们；69.这可能是我们工作人员的失误，我们会马上反馈您这个问题，请放心，我们会给您一个满意的处理结果；70.先生/小姐，您的提议我很认同，我会记录下来，希望能够尽快实施敬请留意！非常感谢您的宝贵意见；71.非常抱歉，给您造成不便，请您稍等，我们马上核实一下，好吗？如确是有故障，跟客户解释:"谢谢您跟我们反映此这情况，我们会马上上报故障处理，请您稍候，好吗？72.非常抱歉，给您造成不便，出现此情况肯定是某个环节出现了问题，您可以放心，如果是我们的问题，我们一定会负责到底，给您一个说法；十、其它73.如果您对我解释不满意，可以提出您的建议，以便我以后改善?(面对与客户陷入僵局时)；74.您好，您的彩铃很(动听，特别，不错，有个性等等)（需要外呼时）；75.您的满意是我们的追求，祝您有个阳光好心情（当业主对我们解决了他的问题表示感谢的时候）；76."请输入您的密码验证，请关注页面提示"，把关注页面提示放在后面可起提示作用；77.没关系，我只是担心您会错过这些优惠，等您下次有更好的建议时／以后我们有其它活动时，我们再联系您；78.请您放心，您要求办理的退款已办理（取消）成功！、请您放心，您的话费我已帮您查询过，没有问题！、请您放心，您反映的问题已为您记录；79.感谢您的建议；80.非常感谢您的耐心等待；81.别着急，请您慢慢讲，我会尽力帮助您的；82.感谢您的批评指正，我们将及时改正，不断提高服务水平；83.谢谢，这是我们应该做的；84.我们会将您反映的问题与相关部门联系，请您留下联系电话，我们将在*小时内给您答复；85.也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍；86.请问您具体遇到什么麻烦，您放心，我们一定会尽力帮您；87.请告诉我们您的想法，我们很乐意聆听您的意见；88.先生/小姐，非常感谢您把您遇到的麻烦及时告诉我们；89.您是我们非常好的业主，我们会第一时间帮助到您！十一、结束语90.祝您生活愉快！91.祝您中大奖！92.当客户说他在开车时，结束语：路上要注意安全；93.祝您生意兴隆！94.希望下次有机会再为您服务！95.请路上小心；96.祝您一路顺风；97.天气转凉了，记得加衣保暖；98.今天下雨，出门请记得带伞；99.祝您周末愉快！100.祝您工作愉快！。
房地产销售提问话术
房地产销售提问话术一、房地产市场概况1. 请问您对当前房地产市场的整体情况有了解吗？2. 您认为现在是一个买房的好时机吗？3. 在您看来，房地产市场的未来走势如何？4. 您觉得购房还是租房更合适？二、房屋选择与需求1. 您对购房的需求是什么？例如房屋类型、面积、价格等方面。
2. 您对房子的地理位置有特殊要求吗？3. 您对房屋的装修风格有偏好吗？4. 您对楼层的要求是什么？三、房贷相关问题1. 如果您需要贷款购房，您对贷款额度和期限有什么要求？2. 您对不同的贷款方式了解吗？例如商业贷款、公积金贷款等。
3. 您是否有稳定的收入来源以供偿还贷款？四、物业管理与配套设施1. 对于小区的物业管理服务，您有什么要求？2. 您是否希望小区内有配套设施，例如健身房、游泳池等？3. 您对小区的安全性有什么考虑？五、购房流程与法律事项1. 您对购房的流程了解吗？例如签订合同、办理过户等。
2. 您了解购房合同中的主要条款和注意事项吗？3. 您是否知晓相关的法律法规，例如房屋所有权证、不动产登记等？六、房产投资1. 您是否考虑购房作为投资？2. 您对房产投资的预期回报率是多少？3. 您有了解过其他投资方式吗？例如股票、基金等。
七、其他问题1. 您对周边环境和配套设施有特殊要求吗？2. 您是否有对房产中介机构的选择要求？3. 您对购房的时间计划有什么要求？总结：以上是房地产销售提问话术，通过这些问题可以更好地了解客户的需求和意向，从而提供更加精准的房产推荐和服务。
在销售过程中，根据客户的回答，销售人员可以进一步展开讨论，提供专业的建议和解答客户的疑问，最终达成购房交易。
房地产销售话术
房地产销售话术一、引入话术1. 您好，我是某某房地产公司的销售顾问，很高兴为您提供房屋购买的咨询服务。
2. 您好，我是某某地产的销售顾问，有什么可以帮助您的？3. 亲爱的客户，我是某某地产的专业销售人员，非常荣幸地为您服务。
二、了解客户需求1. 请问您对房屋的需求有哪些方面？例如面积、户型、位置、配套设施等。
2. 您是购买自住还是投资？对于投资来说，您有什么具体的要求？3. 您对于购房的预算有什么考虑吗？我们可以根据您的预算为您推荐适合的房源。
三、介绍房源1. 我们公司有一套位于某某区的高层公寓，面积为XXX平方米，户型为X室X厅X卫，内部装修豪华，视野开阔，小区配备了游泳池、健身房等设施。
2. 我们还有一套位于某某小区的别墅，占地面积为XXX平方米，建筑面积为XXX平方米，拥有花园、车库等私人空间，小区环境优美，临近商业中心。
3. 我们最新推出的一套公寓位于某某地段，交通便利，周边配套设施齐全，面积为XXX平方米，户型为X室X厅X卫，价格合理。
四、强调房源优势1. 这套房子位于市中心，交通便利，周边学校、医院、商场等生活配套设施完善，非常适合居住。
2. 房屋采用高品质建材装修，环保健康，保证了您和家人的舒适居住环境。
3. 小区内设施齐全，有游泳池、健身房、儿童乐园等，满足您的休闲娱乐需求。
4. 房屋的视野开阔，阳光充足，让您可以享受美好的自然景观。
五、解答客户疑问1. 我们的房源是全款还是可以贷款购买？如果需要贷款购买，我们可以为您提供相关银行的贷款咨询服务。
2. 房屋的产权情况如何？我们可以提供相关产权证明文件供您查阅。
3. 小区的物业管理如何？我们的小区有专业的物业管理团队，负责维护小区的环境和设施，保障居民的生活品质。
六、邀请客户参观1. 如果您方便的话，我们可以安排时间带您参观房源，让您亲自感受一下。
2. 我们可以约定一个时间，方便您前来看房，了解更多关于房屋的信息。
七、引导客户决策1. 这套房源非常适合您的需求，同时价格也相对合理，您考虑一下吗？2. 如果您对这套房源有兴趣，我们可以商谈购买方案，并为您提供更多优惠信息。
地产销售 运营话术
地产销售运营话术地产销售运营话术随着房地产市场的竞争日益激烈，地产销售人员需要具备一定的销售技巧和运营话术来吸引客户，并成功促成交易。
下面将介绍几种常用的地产销售运营话术，帮助销售人员提升销售能力。
1. 打破冰：在与客户初次接触时，我们可以使用以下话术来打破冰，建立良好的沟通关系。
- "您好，我是某某地产的销售顾问，很高兴认识您。
我了解到您对房地产市场感兴趣，有什么问题我可以帮您解答吗？"- "您好，我注意到您对我们的项目很感兴趣。
我是某某地产的销售顾问，我可以带您参观一下我们的样板房吗？"2. 引导需求：在与客户的沟通中，我们需要了解客户的需求，以便提供更准确的房产推荐。
以下是一些引导需求的话术。
- "您对房屋的面积有什么要求？"- "您对房产位置有什么特殊的要求吗？例如学区、交通等方面。
"- "您对房屋的装修风格有什么偏好？"3. 展示优势：一旦了解客户的需求，我们需要展示我们的项目优势，以增加客户的兴趣和信任感。
- "我们的项目位于市中心，交通便利，周边配套设施齐全，生活便利。
"- "我们的房产面积大，户型合理，采光好，让您家居生活更舒适。
"- "我们的项目拥有绿化率高、配套设施完善的小区环境，让您拥有宜居的生活环境。
"4. 制造紧迫感：为了促使客户尽快做出决策，我们可以使用以下话术制造紧迫感。
- "我们的项目热销中，剩余房源有限，如果您有兴趣的话，我可以帮您预留一套。
"- "我们有一些优惠活动只限前几位购房者，如果您在一周内决定购买，您将享受到更多优惠。
"5. 解决客户疑虑：在客户考虑过程中，他们可能会有一些疑虑和顾虑。
我们需要用合理的解答来消除他们的疑虑。
- "我们的项目已获得政府相关部门的批准和备案，是合法合规的房产项目。
房地产销售技巧话术
房地产销售技巧话术1.了解客户需求：-"您最关心的购房因素是什么？"-"您对新购房所期望的特点有哪些？"-"您对于房屋的质量和地段有什么要求？"-"您对购房预算有明确的限制吗？"通过询问这些问题，可以更好地了解客户的需求并提供相应的房地产选项。
2.展示专业知识：-"这栋房屋的建造年份是2024年，外墙采用耐候钢板，保证了房屋的耐久性。
"-"这个地区的人口构成主要是年轻家庭，配套幼儿园和小学，非常适合您的家庭。
"-"我也是个房地产投资者，我可以给你一些关于房地产市场的建议，帮助您做出明智的判断。
"展示专业知识可以增加客户对你的信任，从而有助于促成交易。
3.强调房屋优势：-"这栋房屋拥有一个开放式厨房和明亮的客厅，非常适合家庭聚会和娱乐。
"-"这个社区拥有先进的保安系统，保证居民的安全和隐私。
"-"这片土地是开发商最后一块留存的黄金地段，随着周边建设的完成，房价将会大幅上涨。
"强调房屋的优势可以吸引客户的兴趣，提升购买的意愿。
4.解决客户疑虑：-"我可以给您提供房屋历史售价数据，让您更有信心。
"-"我可以给您提供相关房屋贷款利率和还款计划的信息，让您更了解购房的成本。
"解决客户疑虑可以增强客户对你的信任感，消除购买房屋的顾虑。
5.创造紧迫感：-"这个项目只剩最后几套房屋，您必须尽快行动。
"-"附近的房价正在上涨，现在购买是个非常明智的决定。
"-"我已经有几个客户对这套房子非常感兴趣，如果您想购买，最好抓住这个机会。
"创造紧迫感可以促使客户尽快做出决定，避免失去好房源。
6.提供灵活的购房方式：-"如果您现在不具备全部购房资金，我们可以帮您申请贷款，让您分期付款。
房地产销售话术900句
房地产销售话术900句1.去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单什么原因很多同事提出客户总是在拖，其实不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。
总是在等着客户改变，可能吗做业务从来不强调客观理由。
客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想这是一个心态问题!2.认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。
我们要做的工作就是把时间提前，再提前。
客户的原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由，我们一定要坚定自己的信念。
3.抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，你要知道他究竟在想些什么，他担心什么他还有什么顾虑。
4.为客户解决问题，帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受我们的工作态度。
5.征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神，这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，要让客户说：唉，小伙子我真服了你了。
你这种精神值得我们的业务人员去研究。
过来跟我干吧!我高薪聘请。
想要拓展人脉，想研究更多职场，销售技巧的朋友可以加群：三二六一四五零八六验证码：123)群内有择业面试、营销策划实战案例、经验分享6.逼单就是“半推半就”，就是强迫成交法，以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定。
让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。
7.给客户一些好处(回扣)，也可是最后的杀手锏，一定要抓住客户心里，怎么说，给谁谁是重要人物，怎么给让客户吃得舒服、放心。
或者是以礼物的方式。
8.放弃，当然只是暂时的，以退为进，不要在一些“老顽固”身上浪费太多工夫，慢慢来，只要让他别把你忘了。
9.学会观察，学会聆听。
在与客户谈单时，一定要多观察，通过对客户(眼神、举止、表情等)的观察，及时了解客户的心理变化，把障碍消灭在萌芽状态;通过聆听可了解客户的真正需要，这样就容易与客户达成共识。
房地产客服话术
房地产客服话术
客服话术针对房地产可以包括以下内容：
1. 询问客户需求：
- 您好，欢迎致电房地产客服中心，我能为您提供什么帮助？
- 您对我们的房地产项目感兴趣吗？有什么具体的需求或要了
解的内容吗？
2. 提供项目信息：
- 我们的房地产项目位于什么地方？有多少面积？有几个楼栋？- 我们的房地产项目有哪些户型可供选择？您有特定的需求吗？- 配套设施包括哪些？例如停车位、健身房、游泳池等。
- 我们的价格是多少？有无优惠政策或购房政策？
3. 回答客户疑问：
- 项目的交通如何？周边是否有学校、医院、商场等生活便利
设施？
- 是否可以看样板房？是否有销售中心？可以提供实地参观的
机会吗？
- 项目的贷款政策和付款方式是怎样的？
- 开发商的信誉如何？是否有其他成功的项目？
4. 了解客户意向：
- 您是否已经在其他房地产项目中看中了某个户型？可以分享
您的期望和偏好吗？
- 您对购房的预算是多少？您可以负担得起我们项目的房价吗？- 对于项目的位置、交通、配套设施等方面有什么特别重视的
点吗？
5. 提供最后的咨询和建议：
- 如果您对我们的项目有进一步的兴趣，我可以预约您到销售中心参观，并介绍更详细的信息。
- 如果您对其他房地产项目也感兴趣，我可以给您推荐几个类似的项目供您参考。
- 如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助，随时与我们联系。
注意：以上话术仅供参考，具体话术可根据不同企业和实际需求进行调整和变动。
地产人销售话术
地产人销售话术在地产行业的销售工作中，地产人需要具备一定的销售话术技巧，能够有效引导客户、促成交易。
以下是一些适用于地产销售的话术技巧：1. 建立联系•问候客户，引起客户的注意和好感：“您好，欢迎光临！”•主动介绍自己，“我是XXX，很高兴为您服务。
”•了解客户需求，“您是来看房子的吗？您对房子有什么要求呢？”2. 了解客户需求•主动询问客户的购房意愿和条件，“您是准备自住还是投资？您对房子的要求是什么？”•根据客户的回答，了解客户的需求和偏好，“您喜欢哪种户型？您看中哪片区域？”3. 展示房源信息•根据客户需求推荐适合的房源，“根据您的需求，我这里有几套房源可以给您看看。
”•介绍房源的优势，“这套房子位于繁华区域，交通便利，周边配套设施齐全。
”4. 解决客户疑虑•主动解答客户的疑问，“您有什么顾虑或者疑问吗？我可以帮您解答。
”•结合房源特点解决疑虑，“这套房子虽然离学校远一点，但是周边有公交车站，出行方便。
”5. 提出建议•根据客户需求，提出适合的房源选择，“看了这几套房子，您觉得哪一套更符合您的需求呢？”•介绍一些购房技巧和注意事项，“购买房子要注意房产证、物业状况等方面的信息。
”6. 确认意向并促成交易•确认客户是否对某套房子感兴趣，“您对这套房子感兴趣吗？是否考虑购买？”•引导客户下定决心，“这套房子的价格比较优惠，您可以考虑下是否出手。
”以上就是地产人销售话术的一些技巧和方法，希望对地产销售人员在工作中有所帮助。
要做好销售工作，除了掌握销售话术，也要注重与客户的沟通和建立信任关系。
销售是一门艺术，只有不断学习和提升，才能在竞争激烈的地产市场脱颖而出。
房地产销售技巧话术
房地产销售技巧话术1.打招呼和自我介绍：-“您好，我是XXX（您的名字），来自（公司名称），我负责本区域的房地产销售，很高兴为您提供相关服务。
”-“您好，我是XXX，我是专门负责房地产销售的经纪人。
您对购房有什么需求吗？”2.发现客户需求：-“请问您打算购房还是出售房产呢？”-“您对您的新房有什么要求呢？例如位置、面积、价格等。
”-“您对目前的房产市场有了解吗？”3.介绍项目：-“我们这个项目有一些独特的设计和优势，比如低密度、绿化环境优美、周边配套设施完善等。
”-“这个项目拥有现代风格的设计，房屋配备了高品质的装修材料和现代化的设备。
”-“我们还提供灵活的付款方式，可以根据您的需求提供定制化的付款计划。
”4.回应客户疑虑：-“这个项目距离您的工作地点很近，交通非常便利。
”-“项目附近有很多优质的学校、医院和购物中心，生活便利。
”-“我们的房屋质量经过严格的把关，确保每一处细节都符合高标准。
”5.提供相关信息：-“这个项目是由知名开发商开发的，他们在市场上有很好的口碑。
”-“这个项目的房屋拥有所有必要的法律认可和凭证，您可以放心购买。
”-“我可以给您提供关于该地区的市场数据和最近成交的房价情况。
”6.加强谈判力：-“我们目前正举办特别优惠活动，如果您在一定时间内购买，可以享受价格优惠。
”-“我们可以协助您办理贷款并在购房过程中提供全程指导。
”-“我们公司积累了丰富的购房经验，可以为您解决各种问题和风险。
”7.收尾与跟进：。
房地产业务客服电话话术大全
房地产业务客服电话话术大全一、引言房地产业务客服电话是房地产公司与客户之间沟通的重要渠道，良好的电话话术能够提高客户满意度，增强公司形象。
本文将为您提供一些房地产业务客服电话的常用话术，帮助您更好地应对各种情况。
二、客户咨询1. 您好，请问有什么可以帮助您的？2. 您对我们的房地产项目有什么疑问吗？3. 您对房屋的面积、户型有什么要求吗？4. 您对小区的配套设施有什么关注点吗？5. 您对购房的预算有什么要求吗？三、项目介绍1. 我们的项目位于市中心，交通便利，周边配套设施完善。
2. 我们的房屋面积从50平方米到200平方米不等，户型多样化，满足不同客户的需求。
3. 小区内有幼儿园、学校、超市等配套设施，生活便利。
4. 我们的房屋价格合理，性价比高。
四、预约看房1. 您可以提前预约看房时间，我们会为您安排专人陪同。
2. 您可以告诉我您的时间安排，我们会尽量满足您的需求。
3. 您可以提前了解一下我们的项目，然后再决定是否预约看房。
五、解答疑问1. 关于房屋的质量问题，我们有专业的质检团队，确保房屋质量符合标准。
2. 关于购房流程，我们会为您提供详细的解答和指导。
3. 关于房屋的产权问题，我们会为您提供相关的法律法规解读。
4. 关于贷款问题，我们可以为您提供一些参考意见，但具体情况还需要您与银行进行沟通。
六、处理投诉1. 对于客户的投诉，我们会认真听取，并尽快解决问题。
2. 如果您对我们的服务不满意，我们会进行调查并采取相应的改进措施。
3. 如果您对我们的回复不满意，您可以向我们的投诉部门进行投诉。
七、结束语感谢您的咨询，如果您还有其他问题，欢迎随时与我们联系。
我们将竭诚为您服务。
以上是房地产业务客服电话话术的一些常用内容，希望能对您有所帮助。
在实际应用中，根据具体情况灵活运用这些话术，与客户进行有效的沟通，提高客户满意度，增强公司形象。
【销售话术】献给所有房地产销售人员,如何打消客户顾虑的36计
【销售话术】献给所有房地产销售人员,如何打消客户顾虑的36计【销售话术】献给所有房地产销售人员，如何打消客户顾虑的36计1、客户说:我需要好好想想，怎么办,2、客户说:我只是随便看看，怎么办,3、客户说:我是替别人看房，怎么办,......1、太贵了。
(潜台词:不知是否能把价格压下来，或其它项目能买到便宜的。
) 答:我公司做过周边的楼盘的市场调查,在同等物业中,我们楼盘的价格相对较低,但规模不小区周边配套设施是最完善的。
2、我想考虑一下——借口。
(潜台词:我如何脱身,我想刹车，我没想到会陷得这么深。
)答:可以你考虑一下,但我们的项目售卖情况很好,你看的这种户型是我们销售最好的,如您考虑成熟,请您尽快定,因为本期推广的户型下一期就没有了。
3、我想比较一下——异议。
(潜台词:我动心了，我想买，但我想先看看市场情况。
)答:你不会接受某某位置的项目吧？您不会接受外墙涂料的项目吧？你不会接受没有园林、水景的项目吧？，先抓住客户的东西一定是你最显眼、表像的东西:位置、规模、外观、外墙、大厅等要素。
，4、我想先同我的律师商量一下——异议。
(潜台词:我动心了，但要看看合同。
) 答:你有他的传真号吗？我们可以传真给他。
5、我买不起——异议、借口或条件。
(潜台词:我喜欢它，我想买，但钱不够。
) 答,在做八成二十年按揭的情况下,你也买不起？，戒回敬法:你买不起？，6、你在给我施加压力——借口。
(潜台词:帮帮我，我有点控制不住了，我确实认为这件产品很好。
)答:很抱歉,我没有表达清楚,因为我认为这个户型很适合你,，松压力成交法，7、我需要好好想想——借口。
(潜台词:在买之前，先让我离开这里。
我需要认真想一想，看是否发现一些问题。
)答:可以,户型图你拿回去好好考虑一下,但您看中的户型是销售情况最好的,请你手抓住这次机会,考虑好后尽快下决心。
8、我回头再来——借口。
，潜台词:我很喜欢这个推销员，我不想伤害他的感情，但我对这个产品还缺乏信心。
房产中介经典话术8例
房地产数字化转型服务商1、XX先生,你知道这套房子不可能只有我一个人在卖,也不可能只有我们一家公司在卖,你对这套房子感觉如何,你可以告诉我,要是你不喜欢,你可以和我说说为什么你不喜欢,这样我下一次可以更准确地帮你找到房子,要是你喜欢你也告诉我一下,这样我才能在最有利的时间里把握住这个房子,帮你去争取到最大的利益.2、你在别的公司也有看了房子,其实你也清楚,北京在卖的房子真的是很多,可是适合你的房子就这么一二套,所以你要是喜欢,你告诉我,我会努力去做,去帮你争取最多的利益,你也知道我房子拿一大堆要是卖不出去更本就没用,所以我会努力的帮你把握这个房子的.3、房东现在他想卖这个价,当然我们花这么多钱买房子,不可能一分钱都不讲价,那叫我买,我也不会去买,价格一定可以谈,不过能谈多少我不知道,因为房子不是我的,我只能尽力去帮你谈,不管能谈下多少我都会极时和你联系的,你心中大概的价位是多少,我心里有个底,也好帮你去谈.4、对,买一套房子是大事,不能不考虑就下定了,XX先生,对这套房子你最终只有两个答案,要么买,要么不买,所以你可以先回去考虑一下这个问题,要不然你在是考虑了好久定下来要买,可是这时候房子卖了或房东不卖了,那你想要我也没办法帮你争取来,你也知道适合你的房子不是很多,看中了我希望你能去把握,我这边再帮你去把握,让我们共同去努力去争取.当然你要是不满意你也告诉我,我也好给房东回个话.以我多年的工作经验，谈这么多的价格是不可能的，但是不管你出多少价格我都会尽我的努力去谈一下，不管能不能谈下来我都会你回话，对于我们，我们是服务行业，我们很希望我们的服务对你有所帮助，如果这个价格是不确定的价格你就告诉我确定的价格，如果这是你确定的价格你告诉我你最高能花多少钱去买这套房子，因为你也知道，我是为你服务的，如果你没有告诉我你真正的意图，我就没办法帮你工作了。
5、XX先生，我知道你也有很多顾虑，但是有什么想法你可以告诉我，这样说不定我能以我的专业为你提供一个很好的解决方案，你看你方便和我说说你的难处吗？6、没关系，房子适合的才是最好的，就好像一个人要买80万的人他不会去看20万的房子，买20万不会去看80万的房子一样，虽然那房子很好，但是不适合于他，你不喜欢这套房子一定有你的理由，你不防告诉我，这样也好让我在下一次为你找房子的时候更准确一点，这样不会出现麻木的看房，这样为你，也为我节省了好多时间对吗？7、行，我一定会去帮你争取到这套房子，我不能给你保证我能帮你谈成什么价格，因为你也知道这房子不是我的价格不是我来定的，但是我一定会去努力，只要我能帮你谈下来的价格我一定会帮你谈掉，因为对于卖方，他多拿一张和少拿一张是没有什么太大的区别，但是对于买方，多拿出一张，自己的经济压力就大一点，而对于我们，房子拿一大堆，没卖出去跟本就没有用，所以我会为你争取每一分钱，每一寸利益，不要说是一千二千，哪怕是一百二百我都会帮你去争取，所以你可以告诉我我才能更好的把握好这套房子，我不会把你给我的价格和房东说，我会用我的专业技巧，如果能谈到比你出的价格低我就一定不会让你多花一分钱的。
(房地产公司)电话营销常用话术
(房地产公司)电话营销常用话术房地产公司电话营销常用话术
1. 问候客户：
- 你好，我是[公司名称]的销售代表，您现在方便接听电话吗？
- 早上/下午好，我是[公司名称]的销售代表，能给您介绍一下我们的房地产服务吗？
- 您好，请问我找对了[客户姓名]先生/女士吗？
2. 引起兴趣：
- 我们是专业的房地产公司，提供多样化的房产选择，您是否对房产投资感兴趣？
- 我们公司有新推出的高品质住宅项目，提供卓越的生活环境和投资机会，您是否有兴趣了解一下？
- 今天给您打电话是因为我们刚刚推出一项独特的投资机会，非常适合您。
3. 产品介绍：
- 我们公司提供各类房地产服务，包括住宅、商业地产以及土
地开发等，可以根据客户需求进行定制化服务。
- 我们的房产项目具有优越的地理位置，周边配套设施齐全，
是稳定投资和舒适生活的理想选择。
- 除了房地产购买，我们还提供租赁和物业管理等全方位的服务，让客户无后顾之忧。
4. 强调优势：
- 公司拥有多年房地产行业经验，深耕市场，为客户提供专业
的建议和服务。
- 我们与一流开发商合作，确保所提供的房产质量高、信誉好。
- 公司重视客户的需求和利益，致力于为客户创造最大的价值。
5. 邀请行动：
- 如果您有时间，我们可以安排看房或者进一步了解您的需求，以便为您找到最合适的房地产选择。
- 如果您有任何疑问或需要了解更多信息，我可以马上为您提
供帮助，您方便吗？
- 如果您对我们的服务有兴趣，请告诉我您的联系方式，我会
尽快与您取得联系。
注意：以上话术仅供参考，具体话术应根据实际情况进行调整。
房地产针对客户问题的话术
一、客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订，怎么办？答：向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风险，如业主没有收定，他/她就有可能卖给任何一个客户，我们也就有可能失去购买的良好时机；如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。
如果不交订金，交易条件、违约责任等不明确，草率联系过户，是对双方很不负责的态度，更容易发生问题。
二、客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房，而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办？答：商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业（或事情），正如我们不能问买方："您为何要买房"一样，客户会产生一种反感，而这样对我的销售工作是非常不利的。
但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时，你不妨告诉他/她，业主发财了，要移民、换大房、别墅了，相信你买了这房今后也会飞黄腾达。
三、独家的房子客户在看房之后并商讨好价格，要求见业主面再谈，落实一下业主是否真的此价出售，怎么办？答：在您未完全确定下来（下担保金）时，业主不会也没时间过来跟您面谈，业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客户都要见业主，那业主委托我们公司不就没有意义了吗？签署合同时业主必须亲临现场签字，如证实此价不实，您可以投诉并退还不实价差也不迟。
我们是透明交易.不吃差价的.四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子，已经对中介公司失去信心，但是这时我公司又有一套房非常适合他，该怎么样使他重树信心，向他推销此房，如果他看中此房，迟迟不到公司下订，怎么办？答：首先让客户了解我公司的经营理念，诚信服务和办事程序，找到该客户在其它公司退订的原因，用自己专业理论说服客户，给客户推荐楼盘时一定要信息准确，重信誉、守承诺，让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同，以你的真诚打动客户，让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同，为其着想，把他当朋友而非客户，消除客户的防意识，让其重树信心跟您买房，当他看中了您手中的房时，就可以编一些故事。
房地产反问式话术
房地产反问式话术
正确应对示例1：
售楼人员:“张先生，您觉得这套房子怎么样?”
客户:“不怎么样。
”
售楼人员:“张先生，您能具体告诉我在哪些方面不适合您吗?”
客户:“这套房子面积太大了，虽然单价不高，但由于面积大总价自然不低，我担心我的首付不够。
”
售楼人员:“哦，是这样的啊。
那张先生，刚刚您说您是教师?”
客户:“对啊，怎么了?”
售楼人员:“我们楼盘的按揭是在建行做的，对于一般客户，他们都要求必须有三成首付；但对于公务员和事业单位的职工，可以申请到两成首付”。
客户:“真的?”
售楼人员:“是的，这样您的首付就够了。
同样的首付，能够买一套更大的房子自然更划算，一步到位，不用再考虑以后换房了。
何况现在的银行利率又这么低。
”
正确应对示例2：
售楼人员:“陈小姐，您觉得这套房子怎么样?”
客户:”我觉得它不适合我。
”
售楼人员:“为什么呢?”
客户:“这里交通不是很方便。
”
售楼人员: “陈小姐，刚刚我们才谈到最近这里在修建地铁，再过三年地铁就通了。
我们楼盘就在地铁边上，交通不成问题的。
”
客户:“这个我知道，但我还是觉得它不适合我。
”
售楼人员:“陈小姐，我觉得除了交通这方面，您是不是还有其他顾虑?您能否和我说说看，我们一起看看什么样的房子更适合您?”
客户:“我只是觉得这里的户型太大了，总价太高，这样压力就很大。
”
售楼人员:“嗯，陈小姐，谢谢您如此坦承。
来……”。
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一、客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订，怎么办？答：向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风险，如业主没有收定，他/她就有可能卖给任何一个客户，我们也就有可能失去购买的良好时机；如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。
如果不交订金，交易条件、违约责任等不明确，草率联系过户，是对双方很不负责的态度，更容易发生问题。
二、客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房，而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办？答：商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业（或事情），正如我们不能问买方："您为何要买房"一样，客户会产生一种反感，而这样对我的销售工作是非常不利的。
但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时，你不妨告诉他/她，业主发财了，要移民、换大房、别墅了，相信你买了这房今后也会飞黄腾达。
三、独家的房子客户在看房之后并商讨好价格，要求见业主面再谈，落实一下业主是否真的此价出售，怎么办？答：在您未完全确定下来（下担保金）时，业主不会也没时间过来跟您面谈，业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客户都要见业主，那业主委托我们公司不就没有意义了吗？签署合同时业主必须亲临现场签字，如证实此价不实，您可以投诉并退还不实价差也不迟。
我们是透明交易. 不吃差价的.四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子，已经对中介公司失去信心，但是这时我公司又有一套房非常适合他，该怎么样使他重树信心，向他推销此房，如果他看中此房，迟迟不到公司下订，怎么办？答：首先让客户了解我公司的经营理念，诚信服务和办事程序，找到该客户在其它公司退订的原因，用自己专业理论说服客户，给客户推荐楼盘时一定要信息准确，重信誉、守承诺，让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同，以你的真诚打动客户，让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同，为其着想，把他当朋友而非客户，消除客户的防范意识，让其重树信心跟您买房，当他看中了您手中的房时，就可以编一些故事。
诸如：业主就要到其他中介去收定.五、在价格、房子、产权都落实满意了，后因某种原因订不下来，或者说下不了决心，该如何跟进？答：多与客户沟通，了解客户真正的需要，了解真正存在的问题并解决问题。
六、客户在没有交定金之前要求出具房地产证原件，怎么办？答：客户没有交定之前要求见房产证原件本身有些不合情理，因为业主只有在收定时才可能将房产复印件提供给公司，但我们可采取双管齐下的方法，让客户来交定的同时业主来收定，分，看后收定。
七、客户买房的同时，要求把小孩迁到附近学校读书，而条件不够，该怎么样解决？答：这本身不是我们房地产中介能够解决的问题，但是，长春市政府有这样规定，九年义务教育中，小孩按所辖片区就近上学，如果你看中了某所学校，想让小孩在哪读书，就必须先解决户口的辖区问题，然后再按" 就近上学" 之规定提出申请，否则，根本就无法解决。
您还是咨询好派出所和学校上学的适宜.八、客户要求房款资金监管，怎么办？答：1、我们是合法的地产经纪机构，公司每天都有大量的业务在受理，房产交易除了产权过户还有大量的事要做，通过我公司的售后服务，能让你省心、放心、舒心的买好房子。
如果你一定要监管，我公司要求由建行进行监管。
2、订金和税费绝对不能监管，业主没收订金谈什么监管，即使监管也可去建行监管。
3、告之客户在本公司购房必须按本公司付款程序，否则不予办理。
5、定金、佣金、税费、水电押金不能押管。
房款尽量做工作，可以本公司进行资金监管. 。
九、客户质问为什么要下 2 万的定金，我们应该怎样回答？答：当你交12 万订金后，公司会转给业主，办理一些手续，如你下太少订金，业主会不收，也是约束业主. 少的话，就无法保证客户买到此房，并且该订金会计入房款。
十、签约时客户对房款转入中介公司有异议，怎么办？答：树立信心, 我们是正规的经纪公司, 注册资金200 万, 实在不行, 选择建行做资金监管.十一、客户交订时称你公司仍可能继续高价出售此房，想对公司进行约束时怎么办？答：肯定地告诉对方，我们公司不会这样做。
第一，没理由这样做，也没有必要这么做，高卖也只能收2%的佣金。
第二，如这样做了就失去您对本公司的信任，公司不会只看眼前的利益，公司希望客户是公司的永久客户和朋友。
十二、为什么要在过户前付全款？答：公司为了保障双方利益，需将房地产证原件交到产权处，不能随意撤消，业主要求必须将房款付中介公司或资金监管才会到产权处签字。
十三、客户交订时称付2万定金没问题，但要求同时交钥匙，怎么办？答：不可以交钥匙，只有在付清全款，房屋产权转移确认后才能交钥匙，这是对买卖双方的负责，也避免了不必要的问题发生。
十四、客户要把自己的房卖出去后，才能订看中的那套房，但有不肯贱卖原房产，市场价暂无法成交，无法两套房的卖与买同步进行，如何说服客户下订？答：建议客户将原有的房产做个贷，以贷款作楼盘首期，以租供楼。
十五、客户相中某物业，但又对该物业离奇的低价产生怀疑，而不能下定时，怎么办？答：1、低价因为业主急售，怀疑只会错失良机2、至于产权的清晰与否，可以通过过户前的产权查档了解清楚。
十六、为什么中介公司不能赔定，而只可以吃定？答：出于交易过程中的时间顺序而导致不能赔定与客户。
1、首先我公司受理业主委托；2、我司通过一定渠道（广告、推介）找到客户，与客户签了《房屋出售居间合同》，并收取定金；3、业主确信我司已收订，才会来我司签署《定金收付书》，并收取订金，（以举止防业主有条件将该房售予他人）。
如果我司与买方签了赔订，可能由于时间差的问题，业主会改变售出价格或意愿，而致我司未收益告赔订。
十七、客户要求将（房产内）渗水的部分修补好再交订，怎么办？答：1、与原业主协商，把渗水部分修缮好；2、说服客户，正因为由于该房产有渗水现象，才导致该物业卖目前这样的价格，业主认为如果要将渗水部分修好，就不会卖这样的价了。
十八、客户问：这房我较满意，现交定金可以，但我老公（老婆）看后不满意，我要退定，行不行？答：1、首先告诉他/她，这样是不可以的。
定金的含义就是交定这一刻起所卖物业被您定下了，如果定金可以退回，也就失去了"定"字的意义。
2、房屋买卖而签署的合同是慎重的文书，收到定金后我公司会转给业主，不是我公司不退而是业主不可能退。
如果你对房屋本身还有疑问，请带上家人抓紧时间现场察看，一旦落订，我公司需要尽快落实，并及时转订业主。
如果在其间先有其他客户要落订，公司不能承诺一定你能买到，请您仔细考虑。
十九、客户看房并且交订金之后，业主突然改变价格，要求更高的价格出售此房，怎么办？答：1、出现这种情况，我们只有晓之以情，动之以理。
从我们所付出的费用和劳动说起，以期达到感动业主的目的；2、寻找报纸广告找出相同楼盘的最低价，与业主谈价，找人看房，把价格往最低处砍，打击业主心理期望值；3、可以从法律的角度上要求业主履行合约，否则，由此产生的法律后果将由业主全部承担。
二十、收订后，有其它客户出高价，怎么办？答：1、公司原则上不支持这种做法。
因为这样做的结果必定失去第一个客户，对公司的信誉和品牌都是百害而无一利的。
也会让客户对公司的服务宗旨"诚信"产生怀疑，久而久之，将得不偿失。
但是努力做好第一客户，极力说服第二个客户，给他介绍其他物业这是很容易做到的。
这样两个客户都做成，由一个客户变两个客户，何乐而不为呢？二十一、客户首付款准备不足，要求按揭贷款成数提高，而银行又无法满足客户，怎么办？答：1、说服客户想办法，比如，向亲戚朋友预支、借钱等；2、看客户是否有物业在手，如果有可以向银行申请个贷。
3、如果是企业法人、国家公务员则可以向银行申请高额按揭款。
4、特别关系的还可以找银行特批高额按揭款。
二十二、和客户签买房合同时，交房时间、煤气、水电、管理费的交接时间，怎么确定？答：请详细翻阅买卖的合同范本，按照交房时间来分那方该承担的费用. 也要在补充协议上注明. 特殊情况由客户与业主自行商议、确认。
二十三、客户在我公司买房子说要到别的中介公司做贷款. 或上别的银行. 怎么办?1、对这样的要求，第一时间就应该拒绝，因为：①这违反公司原则；②这是对我们的一种污辱，是对我们公司极大的不信任；③别的公司也是中介公司，"同行是冤家" ，我们没有理由帮他拉生意，长别人的威风，灭自己的志气。
定金部分就更不用说，业主不收定，更没有人跟客户去做贷款。
去别的公司我们也控制不了风险, 保证不了业主的利益.二十四、如过户报价成交价高于房产证原价，客户要求买卖合同填成交价，而业主只认写买卖合同价时，怎么办？答：向业主说明，过户报的价格与买卖合同价格没关. 只是为交税.二十五、房款做资金监管业主往往在过户的同时一定要收到全款，条件打不到业主就不卖了，这时候该怎么处理？答：1、业主的这种条件是绝对不可能做到的。
现实中的"过户"，只不过是将《现售买卖合同》，转移申请表、房产证原件以及买卖双方的身份证明等资料递进了产权处的办件窗口而已。
递件并不代表过户，出单十个工作日完税后产权才可做变更登记，如果有查封等限制转让的因素，将给公司造成巨大风险；2、要充分展示公司的实力，让客户相信我们，其他的问题自然就解决了；3、万也可以到建议到银行实行资金监管，这样可以充分保障双方的利益，相信客户、业主均能接受。
二十六、客户有反悔心理，故意拖延办手续和付房款，在合同中找问题、挑毛病，以达到其退定的目的，怎么办？答：1、收到定金后我公司会转给业主，不是我公司不退而是业主不可能退，定金的含义就是交定这一刻起所卖物业被您定下了，如果定金可以退回，也就失去了"定"字的意义。
2、签署购房合同时，已经注明了最后的付款和办文时间，如果客户有反悔表露，应该郑重向客户表明，提醒客户最后办理时间，否则按合同规定执行。
二十七、由于客户目前面临困难无法及时将房款交给公司，要求拖一段时间过户，怎么办？答：关键在于我们能否按客户需求，与业主协商达成延期付款协议。
我们尽量满足客户的需求，因为只有这样，才能使该交易圆满完成。
否则，只有依约而行。
二十八、房子交接时，客户发现房间与原看房和收定有误，要求业主赔钱，怎么办？答：1补充协议注明，物业内现有装修和设施、设备不得拆除或附送物业内现有家私家电等的，如果交房时交现房和合约中之规定有异议时，业主应承担全部责任，我们有义务和责任要求业主履行约定，否则，我们将在房款中扣除一部分作为客户的补偿，除业主在物业恢复所签合约时之状态。
2、委托书中没有注明，而买方、卖方、中介三方有口头承诺的，出现问题中介公司由经办人是否与卖方协调解决并承担相应责任。