市场销售人员工作职责及管理制度

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市场部营销人员岗位职责（五篇）

市场部营销人员岗位职责1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受上级主管当天的工作安排。

2、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。

如有发现者扣除全部工资，同时给予开除处理。

3、积极完成公司下达的个人经营指标，保证信息的有效。

4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。

5、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。

6、不得用任何方式购买业主电话单，不得用电话或其它形式骚扰业主市场部营销人员岗位职责（二）市场部营销人员的岗位职责包括但不限于以下几个方面：1. 市场调研与分析：负责市场调研工作，了解市场需求、竞争对手情况等，对市场进行分析并提供有效的市场数据支持。

2. 制定营销策略和计划：根据市场调研结果，制定公司的营销策略和计划，包括产品定位、目标市场、市场推广等，并与相关部门配合实施。

3. 品牌推广：负责公司品牌推广工作，包括品牌定位、品牌形象设计、市场推广方案的制定与实施等，提升公司品牌知名度和影响力。

4. 销售支持：与销售团队合作，为销售团队提供市场支持和培训，包括制定销售推广方案、培训销售人员等，提升销售业绩。

5. 市场营销活动策划与执行：负责策划和组织各类市场营销活动，如新产品发布会、推广活动、展览会等，以提高品牌知名度和产品销售量。

6. 市场竞争分析：进行市场竞争分析，了解竞争对手的产品特点、市场策略等，并提供给相关部门参考，为公司制定竞争策略提供支持。

7. 客户关系管理：与客户保持联系，了解他们的需求和反馈，及时处理客户问题，并提供满意的解决方案，以提升客户满意度和维护客户关系。

8. 市场数据分析和报告：负责市场数据的收集与整理，进行数据分析并提供报告，评估市场营销活动的效果和效益，为公司决策提供依据。

9. 参与市场战略决策：参与公司市场战略的制定和决策，为公司的发展提供市场方面的建议和意见。

10. 培训和团队管理：负责培训和管理市场部下属人员，提升团队的市场专业能力和工作效率。

销售现场人员管理制度及行为规范

销售现场人员管理制度及行为规范一、工作职责1.熟练掌握产品知识和销售技巧，能够准确有效地向客户介绍产品特点和优势；2.积极主动拓展客户资源，开展市场调研与营销活动，完成销售指标；3.计划好客户拜访路线，按时拜访客户并跟进各项业务；4.收集客户需求及市场信息，及时向公司反馈客户需求及市场动态。

二、行为规范1.仪容仪表：销售现场人员要求整洁干净，着装得体，穿着符合公司规定的工作服，并佩戴工作证件，维护公司形象；2.语言礼貌：与客户交流时，销售现场人员要用礼貌和客户进行沟通，态度友好，语言文明，不得口出恶言恶语；3.保密工作：销售现场人员要严守商业秘密，不得泄露公司及客户信息，保护客户隐私；4.自律自控：销售现场人员在工作现场要有较高的自我约束能力，不得抽烟、喝酒，不得迟到早退，不得接受或提供任何形式的贿赂；5.诚信守约：销售现场人员要遵守公司的规章制度，严格按照合同约定的条款履行责任，不得违反合同约定的规定；6.客户服务：销售现场人员要以客户满意为目标，积极倾听客户需求，耐心解答客户问题，提供优质的售前与售后服务；7.团队协作：销售现场人员应与其他部门保持良好的合作与沟通，解决问题时要积极互相帮助，形成良好的团队合作氛围。

三、考核与激励为了激发销售现场人员的积极性和工作热情，公司可以根据销售业绩和客户满意度进行综合考核，并给予相应的激励措施，如提供奖金、晋升机会、培训机会等。

同时，也要定期对销售现场人员进行业务培训，提高其专业能力和销售技巧。

四、违规处理对于违反销售现场人员管理制度和行为规范的行为，公司要依据实际情况给予相应的处罚，包括但不限于提醒、警告、罚款、降职甚至解雇。

同时，公司还应建立举报机制，鼓励员工及时反映工作中存在的问题和违规行为，保障公司内部监督的透明度和公正性。

综上所述，销售现场人员管理制度和行为规范的制定，可以规范销售人员的行为，提高工作效率和服务质量。

同时，企业还需根据实际情况进行灵活调整，不断提升销售团队的专业素养和服务水平，为客户提供更好的产品和服务，提升企业的竞争力。

销售人员管理制度(精选7篇)

销售人员管理制度（精选7篇）销售人员管理制度篇1一、制定目的：为了加强本公司的销售管理，扩大产品销售，提高销售人员的用心性，完成销售目标，提高经营绩效，更好的收回账款，特制定本制度。

二、适用范围：凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。

三、销售人员工作职责：销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外，应尽力完成下列各项工作职责：1) 负责完成公司所制定的年度销售目标。

2) 对外务必树立公司形象，维护公司利益，代表公司与客户进行商务洽谈，并完善公司与各客户间的销售合同，销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。

3) 对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密，不得泄露;如有发生第一次给予警告，再次发生，直接辞退。

4) 严禁以不正当手段获得销售业务，严禁哄抬物价、扰乱市场，严禁以任何形式毁坏公司形象，如发现以上状况属实，一律辞退。

5)货款处理：①收到货款应当日交到公司财务。

②不得以任何理由挪用公司货款，如有直接辞退并交出所挪用货款。

6)务必全面了解本公司的产品特性及生产状况，并随时与财务部门核对各客户的应收款，持续账面正确、清晰，便于及时催收尾款。

7)定期拜访客户，了解客户新的动态及发展方向，并建立往来客户良好的人际关系。

收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料，客户对我公司的评价，包括产品质量、服务等的资料。

用心发展新客户。

8)及时了解客户项目的进度，每日生产、销售量及时上报至统计人员。

9)执行公司所交付的相关事宜。

三、统计人员职责：1)及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。

2)设立单独的合同台账，包括：1)合同名称2)沥青混合料型号、单价3)付款方式4)合同签订人信息。

3)对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。

4)针对每个合同的付款方式和工程进度，及时通知该合同的负责人进行账款的催要。

5)次月5日前上交单月工地各统计报表。

销售人员考核办法及奖励办法一、制定目的：为激励销售人员的工作用心性，鼓励先进，从而提高公司的整体绩效，特制定本办法。

市场营销人员管理制度

市场营销人员管理制度一、导言在现代商业环境中，市场营销人员的角色变得愈发重要。

他们是企业推动销售增长，开拓新市场的重要力量。

为了确保市场营销人员能够高效、合规地开展工作，建立一个科学规范的管理制度势在必行。

二、管理目标市场营销人员管理制度的主要目标是提高市场营销团队整体素质，提高工作效率，确保团队的合规运营。

本制度的具体内容如下：三、岗位职责1. 市场营销人员的岗位职责包括但不限于市场调研、销售业绩达成、客户关系维护等。

具体岗位职责由岗位说明书进行规范，需要根据市场情况和团队需求进行调整和补充。

2. 市场营销人员要求具备良好的沟通技巧、销售技巧和客户服务意识，以保证与客户之间的良好互动，提供优质的服务。

四、人员招聘与培训1. 人员招聘应根据所需岗位要求，结合招聘渠道，进行有针对性的招聘工作。

招聘程序应公开、公正、透明，通过面试、笔试、测试等评估人员的专业素质和适应能力。

2. 新员工入职后，应进行全面的岗位培训和团队文化培养。

培训内容包括公司产品知识、销售技巧、法律法规等，力求使每位员工能在最短时间内适应岗位，并胜任工作。

五、绩效考核与激励机制1. 建立科学、公正的绩效考核体系。

考核指标可以包括销售额、客户满意度、市场份额等关键指标，同时也要综合考虑个人素质、团队合作等方面因素。

2. 针对良好绩效的市场营销人员，应给予适当的奖励和激励，包括但不限于薪资调整、晋升机会、培训机会等。

同时，对于绩效不达标的员工，应提供必要的培训和辅导，帮助其提升能力，实现个人和公司目标的同步发展。

六、团队协作与管理1. 市场营销人员应积极主动地与团队成员合作，共同攻克市场挑战。

团队协作是市场成功的重要保证，各成员应互相尊重、互相支持，共同为团队目标而奋斗。

2. 团队管理需要注重有效的沟通与领导能力，管理者应引领团队，安排合理的工作任务，激发团队成员的工作热情，并及时给予反馈和指导。

七、合规要求1. 市场营销人员必须严格遵守国家法律法规以及公司内部规章制度，不做虚假宣传，不从事非法经营活动。

营销中心人员岗位职责及管理办法_

营销中心人员岗位职责及管理办法_营销中心是企业中非常重要的部门之一，主要负责公司的销售业务和市场推广工作。

营销中心的人员岗位职责及管理办法对于营销中心的正常运营和提高销售绩效非常重要。

本文将从营销中心人员的岗位职责和管理办法两个方面进行介绍。

一、营销中心人员岗位职责1.销售经理：负责营销中心的整体工作，制定销售目标和计划，组织实施市场调研和销售活动，协调各个部门间的沟通和协作，负责销售业绩的达成和指导销售人员的培训和实践。

2.销售主管：负责分管区域或客户群的销售工作，包括客户开发、维护及销售业绩的达成，参与制定销售策略和计划，并监督销售团队的工作进展和销售活动的执行。

3.销售代表：根据销售计划和目标，积极拓展销售市场，进行销售和推广产品，开发新客户并维护老客户关系，承担销售任务，完成销售业绩目标。

4.市场推广人员：负责制定市场推广策略和计划，根据产品特点和目标市场需求，开展市场调研和竞争分析，设计和执行市场推广方案，负责广告、宣传资料的制作和推广渠道的开拓。

6.销售数据分析员：负责销售数据的收集、整理和分析，跟进销售业绩指标和销售计划的实施情况，提供决策支持和业务报表，参与市场分析和销售战略的制定。

二、营销中心人员管理办法1.定期培训和考核：建立完善的培训体系，定期组织相关培训，提高人员的专业能力和销售技巧。

同时，建立评估和考核制度，通过考核结果激励和奖惩人员，鼓励团队合作和个人优秀表现。

2.团队协作和沟通：营销中心是一个协作团队，加强团队意识和团队合作精神非常重要。

定期组织团队会议和培训，分享经验和知识，加强团队成员之间的沟通和交流，解决问题和提升工作效率。

3.激励机制和奖惩措施：建立合理的激励机制和奖惩措施，通过薪酬激励、晋升机会等方式激发人员的工作积极性和创新能力，同时对于工作不到位或者达不到预期目标的人员进行适当的处罚和警告。

4.信息共享和学习机会：营销中心是一个快速变化和竞争激烈的部门，为了跟上市场的发展和竞争态势，建立信息共享平台，提供学习机会和行业动态，鼓励人员学习新知识和掌握新技能。

销售的岗位职责及规章制度

销售的岗位职责及规章制度
《销售岗位职责及规章制度》
一、销售岗位职责
1. 制定销售计划并执行，达成销售目标；
2. 开展市场调研，挖掘客户需求，提供合适的产品和服务；
3. 开发新客户，维护老客户，建立良好客户关系；
4. 负责销售报表的整理和汇总，及时向上级汇报销售情况；
5. 参与市场营销活动，提高产品的知名度和美誉度。

二、销售规章制度
1. 工作日程：按照公司的工作时间和工作安排进行销售工作；
2. 外出规定：销售人员外出时需向上级领导汇报，并做好工作日志；
3. 客户保护：销售人员需遵守客户隐私保护法规，不得泄露客户信息；
4. 销售报表：销售人员需按时整理和汇总销售报表，准确记录销售情况；
5. 业绩考核：销售人员的薪酬将与销售业绩挂钩，鼓励销售人员积极努力。

以上是销售岗位的职责及规章制度，希望每位销售人员都能严格遵守，做好自己的工作，为公司的销售目标努力奋斗。

市场人员岗位职责及管理制度

市场人员岗位职责及管理制度市场人员岗位职责及管理制度一、目的为了规范市场人员的工作行为，保证公司的营销活动能够顺利开展，制定本制度。

二、范围本制度适用于公司所有市场人员，包括营销经理、营销专员、客户经理等。

三、制度制定程序本制度由人力资源部门制定并征求公司领导的意见，经公司领导批准后实施。

四、职责1. 营销经理（1）负责制定公司的营销战略和计划。

（2）组织并管理公司的营销团队。

（3）监督市场人员的工作并对其工作结果负责。

2. 营销专员（1）负责公司产品和服务的销售。

（2）积极开展市场调研，了解市场信息，为市场营销提供有效信息支持。

（3）参与制定销售计划和目标并全力落实。

3. 客户经理（1）负责与客户沟通、维护客户关系。

（2）协调客户需求与公司资源，为客户提供优质的产品和服务，提高客户的满意度。

（3）发现并处理客户的投诉和纠纷，及时反馈并解决问题。

五、执行程序1. 上级向下属传达工作任务，确保员工明确本岗位职责。

2. 各级员工必须按时完成任务并达成业绩目标。

3. 营销经理应定期对团队的工作进行检查和总结，及时发现问题并采取有效措施加以解决。

4. 市场人员在执行具有一定风险的操作时应征得领导的批准并制定详细的工作计划。

六、责任追究1. 违反本制度规定的公司员工，将根据情节轻重，分别给予口头警告、书面警告、停职、降职、辞退等纪律处分。

2. 对于造成公司经济损失、损害公司形象或者造成恶劣社会影响的人员，将依法追究其法律责任。

七、法律法规及公司内部政策规定1. 《劳动合同法》2. 《劳动法》3. 《劳动保障监察条例》4. 《行政管理法》5. 公司内部政策规定：《人员管理制度》、《奖惩制度》、《工作计划制度》、《绩效考核制度》等。

市场部管理制度与岗位职责范文(4篇)

市场部管理制度与岗位职责范文市场部是企业中非常重要的部门之一，负责产品营销、品牌推广、市场调研等工作。

为了规范市场部的运作和管理，需要制定相应的管理制度和明确岗位的职责。

一、市场部管理制度：1. 组织架构：确定市场部的组织架构和人员编制，明确各个岗位的设置和职责。

2. 工作流程：制定市场部的工作流程和任务分工，包括市场调研、产品定位、市场推广、销售策略等方面的具体工作流程。

3. 绩效考核：建立市场部绩效考核制度，根据岗位职责设定相应的绩效指标，并对完成情况进行评估和奖惩。

4. 信息共享：建立市场部的信息共享机制，确保市场部各个人员之间的信息流通和沟通，提高工作效率。

5. 知识培训：开展市场部人员的专业培训和技能提升，使其能够适应市场环境的变化和需求的变化，提高团队整体素质。

二、市场部岗位职责：1. 市场调研员：负责市场情报的收集和分析，进行市场调研和竞争情报的收集，为产品定位和市场策略提供数据支持。

2. 市场策划专员：负责制定市场策划方案和实施计划，包括品牌推广、市场推广活动等，确保产品的市场推广宣传工作的顺利进行。

3. 销售代表：负责销售工作，与客户进行沟通和接洽，推广和销售产品，完成销售目标。

4. 市场推广专员：负责市场推广活动的执行和管理，包括广告、公关、促销活动等，提高产品曝光度和市场份额。

5. 市场分析师：负责市场数据的分析和报告编制，对市场趋势进行研究和预测，为决策提供数据支持。

6. 客户关系专员：负责与客户建立和维护良好的关系，处理客户投诉和问题，增加客户满意度。

总之，市场部的管理制度和岗位职责的制定，是为了保证市场部的工作高效、有序进行，并且使其能够实现预期的市场目标和战略。

市场部管理制度与岗位职责范文（2）一、市场部管理制度1.招聘与培训制度市场部根据公司的发展需要招聘具备相关专业知识和经验的人员，并进行全面的面试和考核。

新员工入职后，市场部将为其提供必要的培训，包括公司产品知识、市场营销策略和销售技巧等内容。

卖场销售人员管理制度

第一章总则第一条为规范卖场销售人员的管理，提高销售业绩，提升顾客满意度，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有卖场销售人员，包括销售代表、店长、区域经理等。

第二章职责与权限第三条销售人员职责：1. 负责所辖卖场的商品销售工作，确保销售目标的达成。

2. 负责商品陈列、整理、清洁工作，保持卖场环境整洁。

3. 提供优质服务，解答顾客疑问，引导顾客购买。

4. 跟进顾客需求，收集市场信息，为销售策略提供依据。

5. 维护公司形象，遵守公司规章制度。

第四条销售人员权限：1. 根据市场情况，提出商品陈列、促销活动的建议。

2. 在授权范围内，处理顾客投诉和退换货事宜。

3. 参与销售培训，提升自身业务能力。

4. 获取公司提供的销售支持。

第三章培训与发展第五条公司定期对销售人员开展业务培训，包括产品知识、销售技巧、服务礼仪等。

第六条销售人员应积极参加公司组织的各类培训活动，提升个人综合素质。

第七条公司设立晋升机制，根据销售人员的工作表现和业绩，进行内部晋升。

第四章销售目标与考核第八条公司根据市场情况和销售策略，制定年度销售目标。

第九条销售人员的绩效考核主要包括以下方面：1. 销售业绩：完成销售目标的程度。

2. 客户满意度：顾客对销售人员服务质量的评价。

3. 商品陈列与卖场管理：卖场环境、商品陈列的整洁度。

4. 团队协作：与其他销售人员的协作配合情况。

第十条考核结果与薪酬、晋升挂钩。

第五章薪酬与福利第十一条销售人员的薪酬包括基本工资、提成、奖金等。

第十二条公司为销售人员提供社会保险、带薪年假等福利待遇。

第十三条销售人员享有法定节假日休息和带薪休假。

第六章违规处理第十四条销售人员违反本制度，将根据情节轻重，给予警告、罚款、降职、辞退等处理。

第十五条对严重违反公司规章制度，损害公司利益的行为，公司将依法予以追究。

第七章附则第十六条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十七条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

市场营销部管理规章制度

市场营销部管理规章制度市场营销部是一个企业重要的组织部门，其工作涉及市场调研、品牌推广、销售管理等重要职能。

为了确保市场营销部有效运转，制定一套科学合理的管理规章制度至关重要。

下面是一份市场营销部管理规章制度的模板，供参考：一、市场营销部的组织与职责1.市场营销部的组织架构、职责和权限由部门负责人负责制定，并报公司领导层批准。

2.市场营销部的职责包括但不限于：市场调研、市场营销策划、品牌推广、销售管理等工作。

3.市场营销部的工作目标应与公司整体战略目标相一致。

二、市场营销部的人员管理1.市场营销部的人员需经过相关岗位培训和资格认证后方可上岗。

2.市场营销部的人员应保持积极进取、创新意识，不断提高自身素质和业务能力。

3.市场营销部应建立完善的绩效考核体系，根据绩效评估结果确定人员晋升、奖惩措施。

三、市场调研管理1.市场调研应及时、准确地了解市场需求、竞争状况等相关信息。

2.市场调研结果应及时分析和总结，为市场营销策划及业务决策提供有力支持。

3.市场调研过程中应保护客户隐私及商业机密，遵守相关法律法规。

四、市场营销策划与执行1.市场营销策划应紧密围绕公司整体战略目标，制定营销推广方案和计划。

2.市场营销策划中需明确目标市场、目标客户、推广渠道、推广内容等关键要素。

3.市场营销活动的执行应有明确的时间节点和责任人，确保活动按计划顺利进行。

五、品牌推广管理1.品牌推广活动应注重提升品牌形象和知名度，增强消费者对品牌的认知和好感度。

2.品牌推广活动需遵循诚信原则，不得通过虚假宣传、误导消费者等不当手段进行推广。

3.品牌推广活动应根据目标市场和消费者需求进行精准定位和创新设计，以提高活动效果。

六、销售管理1.销售管理应建立健全的销售目标和计划，明确销售责任人和销售任务，确保完成销售目标。

2.销售管理应注重客户关系管理，建设稳定的客户群，提供优质的售后服务。

3.销售管理应加强市场价格监测，及时与市场竞争进行相应调整，确保产品的市场竞争力。

市场销售人员管理规章制度

市场销售人员管理规章制度第一章总则为规范市场销售人员的工作行为，提高销售绩效，公司特制定本管理规章制度。

第二章职责和权限1. 市场销售人员应遵守公司的相关规定，负责实施市场销售计划，完成销售任务。

2. 市场销售人员应具备较强的沟通能力，树立良好的企业形象，与客户保持良好的关系。

3. 市场销售人员有权审批客户订单，但需遵循公司的相关规定。

4. 市场销售人员应及时将市场信息反馈给公司，并配合其他部门的工作。

第三章工作规范1. 市场销售人员应遵守公司的有关法律法规，严格履行保密义务。

2. 市场销售人员应按照公司的相关规定出具正式的销售文件，不得私自修改或篡改。

3. 市场销售人员应保持良好的工作状态，不得在工作时间内进行与工作无关的活动。

第四章绩效评估1. 公司将根据市场销售人员的销售业绩、客户满意度等指标进行绩效评估。

2. 根据绩效评估结果，公司将采取奖惩措施，激励优秀员工，惩罚违规行为。

第五章奖惩制度1. 公司将根据市场销售人员的绩效情况给予相应的奖励，如提成、奖金等。

2. 对于违规行为，公司将采取相应的惩罚措施，包括扣减奖金、处罚甚至解除劳动合同。

第六章培训1. 公司将为市场销售人员提供必要的培训和学习机会，提升员工的销售技能和专业知识。

2. 市场销售人员应积极参加公司组织的培训活动，不得迟到早退。

第七章保密1. 市场销售人员有义务保守公司的商业秘密，不得泄露给外部机构或个人。

2. 市场销售人员在离职后应立即交还公司的机密资料，并签署保密协议。

第八章补充条款1. 公司将根据实际情况不断完善和调整市场销售人员管理规章制度。

2. 对于未尽事宜，公司将根据法律法规和公司实际情况做出相应规定。

以上为市场销售人员管理规章制度，望广大市场销售人员遵守执行，提高销售绩效，为公司的发展贡献力量。

销售人员岗位职责及管理制度

销售人员岗位职责及管理制度一、岗位职责销售人员作为一个重要的营销团队成员，主要职责如下：1. 拓展销售渠道，发掘销售机会，完成销售任务。

2. 策划销售活动，促进销售额的增加。

3. 根据客户需求，提供产品方案、报价及解答咨询。

4. 跟踪客户服务满意度，做好客户关系维护工作。

5. 经常培训提高自己的销售技能和产品知识，提升销售水平。

6. 参与公司的市场调研和分析，提供有价值的市场情报。

7. 完成其他由公司分配的任务。

二、管理制度为了保障销售人员的工作效率和企业的营销目标，并保证其在工作中不会出现不必要的错误，制定以下管理制度：1. 工作目标制度公司对每个销售人员都要规定目标，要求与销售任务量相对应。

并对每个销售人员的目标责任追究制度进行规定，并及时评估完成情况。

要求每周汇报销售情况和目标完成情况。

2. 工作计划制度为了保证销售人员的工作能力和效率，公司要求销售人员在每天开始工作前写出一份详细的销售工作计划，保证工作计划与销售任务量相适应。

计划的制定要注重有效性、可行性和坚持性。

3. 客户开发制度公司的销售人员应该不断地开展客户开发工作，积极地拓展能够带来收益的新客户，并与老客户保持联系。

必要时可以根据客户的需求提供一些服务。

4. 销售过程记录制度公司要求销售人员在每一次销售活动中记录下客户的咨询问题、建议及不满意点，以便进行分析和整理并及时处理。

要求销售人员将记录做好的信息提交给销售主管，进一步加强对客户的管理和服务。

5. 业务培训制度公司要求所有销售人员不断地学习，提高自己的业务水平和销售技能，了解企业相关的产品知识和技术细节，注重实践操作。

为此，公司要提供相应的培训机会。

6. 绩效考核制度公司建立完备的考核机制，为销售人员规定合理的销售指标，并设置考核标准以及奖惩制度，激励销售人员积极工作，更好地完成任务。

考核机制不仅可以有效帮助销售人员自我调整，有利于领导层及时了解销售情况，优化产品营销策略。

市场营销部人员岗位责任制及管理制度

市场营销部人员岗位责任制及管理制度一、市场营销部人员岗位责任制1 经营部经理岗位责任制1．在最高管理者的领导下，负责经营部全面管理工作。

2．组织本部门人员认真学习法律法规和经营技巧，不断提高业务素质和水平。

3．负责市场的调研、预测和信息分析，计划、落实、分配混凝土年销售任务。

4．负责经营开拓业务的管理，组织投标报价、合同评审及合同交底，指导业务人员预、结(决)算等经营工作。

5．负责供需合同的审核，报最高管理者审批后执行。

6．负责合同管理，为确保合同的良好履行，应组织相关人员进行需方调查和回访，并总结需方对产品质量、服务的要求和期望，及时制订纠正和预防措施。

7．负责合同履行过程中与其他部门的沟通，保证每一供应合同按期完成，并对资金回收率负责。

8．负责混凝土运输供应能力的调整，确保供应能力满足需方要求。

9．指导本部门业务人员工作，对经营部人员的工作失误有处理权，对人员的辞退招聘有建议权，对本部门工作质量及行为负责。

10．为了预防或降低经营风险，签订合同前应组织有关人员对有疑问的需方进行资信度调查考评，确认当事人身份是否符合合同法规定要求，是否有合同履行能力等，方可签订正式合同。

11．经公司领导层决定索赔的事件，负责及时、准确提出索赔依据，并组织相关人员实施。

12．在合同履行过程中发生争议时，负责与需方协商解决争议，必要时可采取其他解决措施。

13．负责随时向最高管理者汇报经营工作情况。

5．9．2 经营部副经理岗位责任制1．协助经营经理搞好经营管理工作。

2．负责开展市场调查、信息跟踪、信息分析等工作。

3．了解工程进度，熟悉每一份合同，协助经理会同财务部及时回收应收账款。

4．负责开拓经营业务，参与投标报价、预结(决)算、签证、变更、索赔等经营工作。

5．负责起草公司对外、对内各种经营活动合同的拟订。

6．刻苦钻研业务，增强法律经营意识，努力提高业务水平。

7．监督检查业务人员供应签证工作的落实，随时与需方保持联系，落实有关需方需要的服务提供。

销售人员岗位职责及管理制度

销售人员岗位职责及管理制度一、目的：围绕以企业效益为根本，运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作，做到工作规范化、清晰化和科学化。

从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。

现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况，特制定本制度；销售人员除遵守公司人事管理规定外，需遵守本规定各项条款。

二、销售人员职责岗位：营销副总营销副总是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。

是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。

其核心职责是：1、全面负责销售部的工作，拓展市场、组织、策划销售方案。

管理并带领销售团队。

2、根据公司全年工作计划，布置年度工作任务，分解至各区域并制定部门工作计划。

3、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作，落实工作进度。

4、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核，并适时向总经理汇报工作情况。

5、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作，协助财务部和总经理合理做好内部控制。

6、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限，制定客户等级评定标准。

7、根据客户的等级，确定客户的账期、账额，保障‘应收账款’回收安全。

8、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度，根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款，强化货款催收管理工作。

9、制定业绩考核措施，建立建全奖励、激励制度，能够做到，人尽其才、物尽其力。

并充分调动销售人员的工作热情。

10、制定并部署售后服务的工作流程，及时督促、指导解决客户投诉等问题。

11、审核各种销售合同。

督促物流、储运和供货管理落实情况。

12、做好市场调研，定期召开工作会议，掌握市场动态。

总结经验，并根据实际情况，适时调整工作方案。

13、洞察市场及团队中的工作问题，完善工作作风，具有创新意识，不断创造工作业绩。

14、完成总经理交办的其它各项工作任务。

岗位：区域主管部门：销售部职责：1、服从上级领导的管理，负责所属区域的市场拓展、营销策划、组织管理并带领区域销售人员，完成公司下达的各项工作任务。

市场销售人员管理制度及工作职责

市场销售人员管理制度及工作职责一、对销售部进行整体管理；二、做好市场调查工作，提出改进销售和开发新产品的建议；三、制定、策划所负责区域的月、季、年的销售计划和促销方案；四、负责开发新市场，并做好市场的布局、造势工作；五、负责指导各区域销售人员工作，处理销售主管遇到的疑难问题并有权调整选择区域销售人员；六、负责与企划部联系，做好销售人员的培训工作；七、有权调整各区域经销商，做好客户原始档案的初步建立工作；八、负责制定各区域的销售价格，在公司出厂价的基础上有一定的价格浮动权；九、密切和协调与经销商的关系；十、负责监督实施公司各种产品销售工作；十一、掌握客户的货款结算情况，凡由于销售代表原因导致经销商延迟结款或违约不结货款造成的一切损失，销售部经理有权力追究具体销售人员的责任；十二、销售部经理工作直接由总经理监督，并对总经理负责。

总经理：销售部经理：2006年8月1日区域销售经理工作职责一、搞好所负责区域市场调查工作，了解当地同类产品消费特点，同类产品的销售形式及经销竞争品牌的经销商状况。

二、建立并完善客户基础档案和销售档案工作，密切与经销商的关系，并与绝大多数一级经销商建立长期合作伙伴关系；三、制定所负责区域年度营销计划，千方百计完成销售目标；四、在所负责区域内的市场真空区，发展、选择经销商；五、对销售目标进行地区和品种分解，并与所有经销商签订销售合同，并全力以赴协助经销商完成销售任务；六、管理经销商，并做好经销商销售代表的培训工作；七、协助经销商制定适宜的价格、渠道、促销策略；八、改变以前产品经销的销售模式，实施多品牌分销策略；九、协助经销商做好产品生动化工作和品牌宣传工作；十、向市场学习，向合作伙伴学习，向优秀的竞争品牌学习，根据季节和地区的不同，及时提出改进产品质量和开发新产品的建议；十一、及时反馈本公司产品和竞争品牌的销售动态；十二、随时检查、了解经销商的库存状况，防止出现产品超期、缺货和冲货现象；十三、建立以终端客户为基础、以二批为补充的销售网络，学会倒着做渠道，即按照先铺终端网点，再发展二批，最后寻找一级商的步骤开发新市场。

市场销售人员工作职责及管理制度

市场销售人员工作职责及管理制度市场销售是企业的重要部门之一，主要负责销售和推广企业产品和服务。

市场销售人员是企业中极为重要的一员，他们的工作职责不仅仅是要推销产品，还包括对市场进行了解和调研、协调客户关系等。

一、市场销售人员工作职责1.开拓市场市场销售人员的主要职责是开拓市场，寻找潜在客户，扩大客户群体，拓展市场。

通过各种市场调研和调查，了解市场需求和客户需求，制定销售计划，制定预算，制定销售策略，整合资源推广销售。

2.销售产品市场销售人员的主要任务就是销售企业的产品和服务。

他们必须熟练掌握产品和服务的各项技术特点，以及市场和客户的相关信息，在产品的特征和用户需求之间加强联系，使销售的产品真正达到市场所需的要求。

3.客户沟通市场销售人员需要与客户保持良好的沟通。

他们需要了解客户的需求和要求，理解客户的负担和期望，为客户提供最合适的产品和服务，并及时解决客户的问题和困难，以增强客户对企业的忠诚度。

4.销售合同的签订与履行市场销售人员还需要负责与客户签订销售合同，明确双方权利和义务，并且跟进销售合同，确保产品或服务的交货日期，还要确保产品或服务的质量到达客户手中，以满足客户的需求和要求。

5.市场数据分析市场销售人员需要时刻关注市场动态和竞争情况，通过市场数据的分析，及时调整和修正自己的销售策略，统计分析销售情况，提高销售效益和企业业绩。

二、市场销售人员管理制度1.人才选拔制度要招到合适的市场销售人员，必须建立科学的人才选拔及选拔考核制度。

制定标准化的招聘用人激励机制，提高企业的吸引力和竞争力，吸引能够胜任市场销售工作的优秀人才加入企业。

2.培训制度建立完善的市场销售人员培训制度，严格控制销售员入职培训、业务培训和进阶培训的质量和效果，确保销售员技能和专业知识不断提高，从而提高销售效率和人员素质。

3.绩效考核制度企业应建立完善的市场销售人员绩效考核机制，对销售员的业绩进行全面考核：包括销售任务完成情况、客户满意度、回款情况、维护客户老化以及市场开拓等各方面因素，以此为基础给予相应的奖励与鼓励。

市场销售人员管理制度及工作职责

市场销售人员管理制度及工作职责市场销售人员管理制度及工作职责一、总则：为了提高本公司经营运作，加强产品市场的开发及维护，公司决定确立经济责任制，采用重管重制政策，完善各种规章制度，加强各种业务管理。

公司营销策略，采取设立代理商、经销点的经销制，同时为加强代理商经销网络的维护，致力开发符合条件的经销商、代理商及包干制业务，应定期走访各代理商经销点，每月对所有经销商代理商的业绩审评，对销售业绩突出者予以奖励，并随时做好所有客户的销前、后服务工作。

加强市场信息的反馈，协助产品科研室做好新品开发工作，公司新开发产品及现有产品采取稳定价，不随市场下浮而下调，如特殊产品确需价格下浮调整时，销售部应主动报公司总经理批准。

如为重大调整，应报至董事会各董事通过后方可决定。

二、岗位职责：1、销售副总：a.负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。

b.组织并参与市场调查和预测，及时反馈市场信息和客户要求。

c.会同销售部经理制定和完善销售承包责任制，制定年销售计划，各时期营销策略。

d.对营销网络的维护建立，并将信息及时反馈至公司总经理。

e.负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务。

f.会同公司总经理，生产技术部副总经理制订订货排产计划。

2、销售部：a.负责企业产品的销售、售后服务工作。

b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行。

c.负责编制＂销售合同＂，＂工矿合同＂＂订货排产情况汇总表＂。

d.负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作。

并对其经营负责。

e.制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。

f.负责资金回笼工作。

g.负责联系储运业务。

h.负责本部门的业务培训工作。

3、销售部经理岗位职责：a.负责企业产品的销售、售后服务工作;b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行;c.负责编制《销售合同》，《工矿合同》、《订货排产情况汇总表》;d.负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作，并对其经营负责;e.制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。

市场销售岗位职责(20篇) - 制度大全

市场销售岗位职责(20篇) -制度大全市场销售岗位职责(20篇)之相关制度和职责，市场销售(岗位职责)职位描述工作职责:1、负责行业信息化解决方案的销售与推广,完成下达的销售任务;2、分析所负责的业务领域,并进行分析整合,提出工作建议;3、参与公司销售项目的策划,根...市场销售(岗位职责)职位描述工作职责:1、负责行业信息化解决方案的销售与推广,完成下达的销售任务;2、分析所负责的业务领域,并进行分析整合,提出工作建议;3、参与公司销售项目的策划,根据客户需求演示公司的解决方案和产品,参与招投标项目的标书制作;4、推进、控制项目销售过程,制定差异化竞争,协调资源并获取订单;5、参与商务谈判,签署项目销售合同,并跟踪项目实施服务过程,与客户保持良好关系;6、负责跟踪项目执行情况,协调资源,及时解决客户反馈的问题,提高客户满意度,提高回款率。

岗位要求:1、形象气质佳,计算机及相关专业专科以上学历;2、具有敏锐的市场判断能力,较强的应变能力和商务谈判能力;3、具有良好的客户基础,积极主动的开拓市场潜在客户;4、一年以上销售工作经验,良好的沟通表达能力;5、善于开发潜在的客户资源,具备良好的客户服务意识;6、具备团队合作精神,能有效地完成公司布置的销售任务;7、有卫生医疗行业、劳动与社会保障行业销售经验者优先。

市场销售(岗位职责)职位描述你将要负责:1、协助领导负责部门的管理工作;2、协助领导负责广告业务的开拓及维护;3、维护好公司重要的客户关系。

及时跟进客户的反馈情况;4、负责领导重大客户的接待工作,并能够协助公司项目讲解、洽谈、促单、签约等工作;希望您:1、形象气质佳,年龄22-30岁左右;2、本科以上学历,2年以上市场营销、推广或助理工作经验;3、文笔好,对各类文档处理能力强,尤其是PPT;4、声音甜美,有过电话营销经验者优先考虑;5、沟通表达能力、协调能力以及逻辑思维能力强;6、较强的责任心和抗压能力,具有独当一面的能力。