浅谈师生沟通的艺术

浅谈师生沟通的艺术

摘要：沟通是一门艺术。石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样是商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通之重要性。良好的沟通有助于教师和学生营造出优质的互动气氛，不再是“爱你在心，口难开”的尴尬局面。

关键词：师生交流；沟通基础；沟通方式；沟通技巧

教育是一门学科，也是一门艺术，但对学生的教育总是要通过沟通来实现的。从某种意义上说，教育的实践程度取决于教师与学生沟通的结果。教育是否成功，从学生的角度来反映最恰当不过了。像古希腊苏格拉底、亚里士多德的智者风范，中国古代孔子、孟子的圣贤博爱、前苏联教育学家苏霍姆林斯基的“爱孩子”，以及毛主席与他的老师徐特立的一代美谈，这种师生间的交往已经升华为一种真善美的艺术。然而现在有些教师虽有良苦用心，但由于表达的方式和方法不对，会有意无意地伤害了学生，使学生产生了抗拒学习的心理，还会因为教师不理解自己、不关心自己，而对教师产生埋怨、不信任等消极的情绪，这些都是与教师的初衷相悖的。因此教师与学生之间能否进行有效的沟通显得尤为重要。

师生间的沟通是教师与学生之间思想与感情的传递和反馈过程，也就是像看到教师对学生真切的关爱就像阳光之于万物，雨露之于禾苗，是学生渴望获得的，而学生可以通过点点滴滴的小事感受到

教师的宽容的心，真诚的奉献以及无私的爱并且乐意接受教师的教育指导和帮助，这也就能让教师觉得欣慰了。

本文将从沟通基础、沟通方式、沟通技巧这三个方面来论述笔者对师生沟通的理解。

一、师生沟通的基础

1.关爱学生。巴特尔说：“教师的爱是滴滴甘露，即使枯萎的心灵也能苏醒；教师的爱是融融春风，即使冰冻了的感情也会消融。”苏霍姆林斯基说过：“我生活中什么是最重要的呢？我可以毫不犹豫的回答道：爱孩子。”教育者不热爱儿童，教师不爱孩子，就如同歌唱家没有嗓子，音乐家没有听力，绘画家没有色彩，都将一事无成。①师爱是顺利进行思想教育的重要条件，师爱是打开学生心灵之门的金钥匙，是进行思想交流的有效途径，尤其是后进生的思想转变，更要有爱的情感。8岁的罗同学上课“生龙活虎”，做小动作，大声说话，扰乱课堂秩序，影响别人学习；下课追逐打闹，作业潦草、不按时完成……经过了解他这些不好的举动只是为了引起老师同学的关注，能够表现自己。对待这些学生，教师应该给予更多的爱与关心，正所谓“精诚所至，金石为开”，很多后进生在教师的耐心教育，关怀下，是可以转化为好学生的。②师爱能影响学生情感和个性的发展，对于教师来说，知识犹如种子，教师在课堂上传授给学生的知识能在学生的思想上生根、发芽、开花、结果，激起学生获得更多知识的愿望。这个过程其实就是教师的个性影响

着学生的个性，同样的教师爱的情感本身，在学生们面前就是一个生动的榜样，能够感化学生，并引起他们心中相应的情感。反之，教师对学生的冷落则会使学生产生偏执的人格，脱离学校到社会上寻找“同情与温暖”以至于误入歧途。无怪乎苏霍姆林斯基说：“对孩子的爱与关怀，是一股强大的力量，能在人身上树起一种美好的东西，使他成为一个有理想的人。而如果孩子在冷漠的环境中长大，他就会变成对善与美无动于衷的人。”

2.尊重学生。尊重是一种爱，一种信任，只有教师是对学生付出真挚的爱，对学生表现出一种高度的信任，才能得到学生相同的回报。尊重就是要重视学生的独立思考，珍惜学生的情感体验，给他们提供更大的独立活动和自由发展的余地，以及保护学生的个性与人格。教育要建立在信任孩子的基础上，如果对孩子失去信心，不信任他，则全部教育智谋，一切教学和教育上的方法和手段都无从谈起。教师的信任与赞扬对学生的行为有着十分重要的作用。在教师信任和赞扬的情绪下，学生会产生认真、积极的自我评价，感到与教师的要求差距不大，从而变得更加自信，教育效果也好。反之，学生的消极情绪浓厚，失去了活力与信心，对教师也会产生不满情绪，教育效果也就相对较差了。

3.宽容学生。教师对学生宽容的态度，往往包含在对学生深深的理解与谅解之中，学生难免会犯错，这时他们需要教师的宽容，防止他们感到自己是一个毫无用处的人，对什么都失去信心。在遇到

问题时，老师面对学生的无理行为，采取一种“泰然处之”的态度宽容学生，既能巧妙地解决问题，也能维护教师的威严，同时教育了学生。教师采取宽容的态度，反而有助于学生认识自己的问题，促使他对自己的问题做深入的反省，激起自我谴责和自我教育。而学生的这种自我谴责、自我反省的效果，也比他人的教育的效果更加明显。

二、师生沟通的方式

1.谈话沟通。谈话是教师的基本功，是师生进行语言沟通最常见的方式。谈话要带着自己的心去，了解学生的家庭、性格、爱好等等，这样可以防止在谈话过程中无意识的触及伤害学生的话题。谈话要因人而异，学生的思想基础、性格特点都是有差异的，谈话要针对每个人的特点进行，对内向的学生要采取“拉家常”的方式，循循善诱的谈；对性格直爽的，要开门见山地谈。要运用多种知识，因势利导，使教师和学生都能取得最大的收获。

2.动作沟通。动作沟通主要包括面部表情、体态表情以及手势。美国心理学家艾伯特·梅拉安比曾经提出一个公式：信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%表情。这就说明情感在沟通时有重要的作用。教师可以通过友好的热情的眼神来表达对学生行为的支持与鼓励，对于学生的回答教师可以用点头、皱眉来表示赞同或者怀疑。当碰到一个心情懊丧的学生时，教师轻轻地拍一下他的肩头可能会比询问更有感染力和表现力。

3.书面沟通。在日常生活中，教师还可以以书面的形式与学生进行沟通，比如评语、小纸条、周记等等。学生可以写些他们所看到的班级里的现象，或者是家庭里发生的事，心中的烦恼等等。教师也可以通过这个独特的“二人空间”了解学生的心声，及时捕捉信息，对学生提出几点具体的要求，写些鼓励性的话语，也可以谈谈自己心中的感受，这些都可能会引起学生的共鸣。

三、师生沟通的技巧

1.专心倾听学生的话。倾听是一种艺术，是一种心灵的碰撞、灵魂交融的过程。教师能否有效地倾听，不仅对师生间的沟通，甚至对于学生潜能的开发、良好课堂气氛的创造都有着重要的意义。教师在倾听学生的过程中，眼睛要注视着发言的学生，不要随便打断他的话。对于比较认可的意见可以用点头或者“对了”之类的言语来表达；而对于一些意见不同的观点也要先隐藏起来。教师善于倾听，必将给自己的学生带来生机与活力。

2.面带微笑。“微笑是人类最好的表情。”教师在与学生交流的过程中多给学生几个微笑，就可以在不经意间拉近师生间的距离，消除师生间的紧张关系，还可以鼓励学生勇敢表达心中奇妙的想法。教师的微笑，能感染学生，能使课堂气氛轻松愉快，能打开学生的心扉，可使学生爱屋及乌，产生对这门课程学习的兴趣。这便是微笑的魅力所在。

3.公正地对待学生。教师要热爱每个学生，应该一视同仁。著名