发售人员发售技巧训练1.doc
服装销售人员超级口才训练
服装销售人员超级口才训练服饰业一年四季，季季货品不同，而新季新款的服饰便成为服饰业最大的卖点。
以下的话术就是正确的话术：“小姐，这是我们刚到的秋冬最新款，我来给您介绍……”（正确，开门见山）“小姐，您眼光真好，这件上衣是今年秋冬最流行的…款式，走在大街上显得非常地与众不同，请您试一下，这边请!” （正确，新款加赞美）“小姐，您好，这款是今年夏天最流行的军装风格，呢红色裤子，海军条纹上衣，穿上后显得您非常帅气，我帮你试穿下，看是否合身?这边请!” （正确，突出新款的特点）“小姐，您好，这是我们最新款的吊染连衣裙，是今年夏天的流行款，吊染风格非常受欢迎，这边请试穿下!“（正确，表达新款的畅销）“小姐，您眼光真好，这款包是今年春夏最流行的休闲款式，油牛皮手拎包，和正装休闲装很好搭配。
” （正确，突出新款的卖点）以下的话术就是错误的语言，一般会得到客人的拒绝：“小姐，夏装新款刚刚上市，您要不要试穿下?” （错误，“不用了”）“小姐，冬装新款刚刚上市，您要不要看下?” （错误，“不用了”）“小姐，这是我们的最新款，你喜欢吗?” （错误，“一般”）“小姐，今年流行金色，你喜欢吗?” （错误，“不喜欢”）服装销售人员超级口才训练方法二：促销开场零售业促销天天有，手段也是各种各样，促销成为销售的重要手段，那么促销的开场就是门店导购会经常用到的开场技巧，同时促销又是提升业绩很好的方法。
然而：太多的促销被我们终端的导购白白浪费了，为什么这么说呢?培训的课堂，进行到这里的时候，我都会让前排的几个学员，依次把下面的一个信息用她自己的语言传递给大家：“小姐，我们店里正在做活动，现在买是最划算的时候! ” 她们传递出来的效果都几乎没有区别，我就让最后一个学员按照我说的方法来传递这句话：读到这句话中红字的部分，马上用重音，用很大的声音，不要管那么多。
她读完之后，效果出来了，我问她们后排的学员，你们觉得她们哪个人的语言听起来是最划算的?大家无一例外地回答，是最后一位学员，用重音传递出来的语言效果让人觉得是最划算的!各位，可见同样的一家门店，在做着同样的促销活动，卖着同样的货品，为什么在不同导购的嘴里说出来的效果是完全不同的呢?你们注意过这个问题吗?我要表达的就是——运用重音、兴奋的促销语言才能激起客人的兴奋，以下的话术我们认为是正确的：“哇! 小姐，我们店里正好在做促销，现在买是最划算的时候! ”（正确，突出重音）“您好，欢迎光临某某品牌，现在全场货品88 折，凡购满1000 元即可送……”（正确）“您好，小姐，您真是太幸运了，现在优惠大酬宾，全场5 折。
发售员话术巧妙应对客户拒绝方法-发售技巧.doc
销售员话术巧妙应对客户拒绝方法-销售技巧销售员话术巧妙应对客户拒绝方法| 1.销售员：您好！是xx 公司的刘先生吗？技巧：开场白。
：有什么事吗？说明：一般而言，只有要找的人和接电话的人是同一个人时，对方才会用这样的表达方式。
2.销售员：我是xx公司的客户专员xxx。
听说贵公司准备采购一批新车，正好我们公司经销的汽车与你们的采购条件较符合，所以特地打电话向您请教这方面的情况。
技巧：作完自我介绍后，要说明打电话的意图。
这里，为了消除客户的戒备心理，并让客户能够接纳销售人员，“请教”这个词要常用，同时，要作停顿，给客户一个思考的空间。
客户：你是怎么知道我的电话的？你们是怎么知道我们准备采购汽车的？说明：当客户提出这样的问题是，说明他们真的有购车的计划，算是找对人啦。
3.销售员：正如您所知道的，要做好销售必须要有敏锐的眼光，我们汽车销售人员也不例外。
从最近某媒体对贵公司的报道来看，随着贵公司业务迅速发展，必定会有添购汽车的需求，所以我就打了这个电话。
这不，正好有这样的机会让我们能够为贵公司提供服务。
客户：真是这样的吗？不过我们已经初步选定合作单位了，如果以后再有这样的机会，我们会主动与你们联系的。
说明：客户开始拒绝销售人员，并想迅速中断这次电话拜访。
此时，只要客户未果断地挂断电话，还有销售的机会。
4.销售员：我理解你们的要求，也感谢你接了我的电话。
其实今天打电话的目的不是来向您我们的汽车，只是找一个机会把xx 公司为什么预先都选定了某款车但后来又重新调整了他们的选择的情况向你汇报一下。
技巧：一般而言，任何一个客户都较关心他们的同行、特别是竞争对手的情况。
要让客户尽快接受销售人员的预约，最佳的方法是找到他们的竞争对手、他们的同行在购车时关注的问题，最容易获得陌生客户的接纳。
同时，“汇报”这个词也容易拉近与客户间的距离。
客户：是这样的！今天下午刚好开完业务会后我有点空，你下午4:00来我的部办公室，我们具体谈一下，顺便带上产品资料和单。
任务六 城市轨道交通售票服务礼仪演练
四操作 服务人员应在半自动售票机上选择相应的功能键，处理车票。 五找零 服务人员应清楚地说出找赎金额和车票张数，将车票和找零一起礼貌地交给乘 客，提醒乘客当面点清票款。找零做到有新不给旧，有整不给零。 话术为：“这是您的票款及找零，请您当面核查”。 六告别 “请您慢走。”待乘客离开窗口后，将台面上的票款放进钱箱内。
作台上贴着的“特殊提示”，她熟练地发售出一张福利票，握在手中的一刻
，老人正好走到跟前。老人报出了一串数字后，跟对暗号似的，小刘手中的
福利票已递了过去，轻声嘱咐着：“您拿好了，现在车站人多，您别急，有
需要就叫我。”
这看似简单流畅的过程，其实经过了两年多的磨合。2011年初，角门西
站第一次接待了刘大爷。由于患有视力残疾，持残疾证的刘大爷可以换取福
利票，站务员也按照规定请刘大爷出示证件，由售票员核对照片等信息后，
给老人换了票。之后的日子里，已经退休的老人经常在这站乘车。“一段时
间后，我们发现老爷子每次拿残疾证都不太情愿，有时还跟站务员发生冲突
。”站区长倪泽光说。
经过耐心的询问，他们发现原来老人年岁较大，且视力残疾，每次拿残 疾证都很不方便。“将心比心，本来出行就不方便，年岁又大了，谁愿意一 遍一遍地重复这流程啊!”
话术：“乘客您好！按照地铁的规定（单程票卡一律不给退票），我们不能帮您 退票，谢谢您的配合。”
（2）如果线路运营发生故障，售票员应安抚乘客的急躁心理，并向乘客说明情况 ，然后立即上报值班站长，经值班站长允许后按规定退票。
话术：“乘客您好！请稍候，我们马上为您办理该项业务。欢迎乘坐XX地铁。” 4.乘客服务中心出现缺币、缺零钱情况 原则上乘客服务中心不可出现缺币、缺零钱的情况，如遇硬币或零钱不足，应向 乘客耐心解释，并立即通知客运值班员增配硬币。 话术：“乘客您好！硬币（零钱）刚好兑换完，请您稍等或到另一个乘客服务中 心兑换。” 5.乘客遗失车票 如果乘客在进闸机前遗失车票，建议乘客重新购买一张车票。如果乘客进闸机后 遗失车票或无票，须按最高单程票价补交费用后出闸。
人员推销有什么策略技巧(全文)
人员推销有什么策略技巧(全文) 推销策略1、试探性策略，亦称刺激――反应策略。
就是在不了解客户需要的情况下，事先准备好要说的话，对客户进行试探。
同时密切注意对方的反应，然后根据反应进行说明或宣传。
2、针对性策略，亦称配合――成交策略。
这种策略的特点，是事先基本了解客户的某些方面的需要，然后有针对性地进行“说服”，当讲到“点子”上引起客户共鸣时，就有可能促成交易。
3、诱导性策略，也称诱发――满足策略。
这是一种创造性推销，即首先设法引起客户需要，再说明我所推销的这种服务产品能较好地满足这种需要。
这种策略要求推销人员有较高的推销技术，在“不知不觉”中成交。
推销技巧1、上门推销技巧。
（1）找好上门对象。
可以通过商业性资料手册或公共广告媒体寻找重要线索，也可以到商场、门市部等商业点寻找客户名称、地址、电话、产品和商标。
（2）做好上门推销前的准备工作，尤其要对中消研发展状况和产品、服务的内容材料要十分熟悉、充分了解并牢记，以便推销时有问必答；同时对客户的基本情况和要求应有一定的了解。
（3）掌握“开门”的方法，即要选好上门时间，以免吃“闭门羹”，可以采用电话、传真、电子邮件等手段事先交谈或传送文字资料给对方并预约面谈的时间、地点。
也可以采用请熟人引见、名片开道、与对方有关人员交朋友等策略，赢得客户的欢迎。
（4）把握适当的成交时机。
应善于体察顾客的情绪，在给客户留下好感和信任时，抓住时机发起“进攻”，争取签约成交。
（5）学会推销的谈话艺术。
2、洽谈艺术。
首先注意自己的仪表和服饰打扮，给客户一个良好的印象；同时，言行举止要文明、懂礼貌、有修养，做到稳重而不呆板、活泼而不轻浮、谦逊而不自卑、直率而不鲁莽、敏捷而不冒失。
在开始洽谈时，推销人员应巧妙地把谈话转入正题，做到自然、轻松、适时。
可采取以关心、赞誉、请教、炫耀、探讨等方式入题，顺利地提出洽谈的内容，以引起客户的注意和兴趣。
在洽谈过程中，推销人员应谦虚谨言，注意让客户多说话，认真倾听，表示学习与兴趣，并做出积极的反应。
专业发售技巧答案.doc
专业销售技巧答案1单选题1.销售人员最基本的态度是：回答：正确1. A 对公司的忠诚2. B 以顾客的需求为中心3. C 对成功的强烈渴望4. D 对自己的自信2.传统的销售流程中，询问客户要求是第几步：回答：错误1. A 第二步2. B 第三步3. C 第四步4. D 第五步3.许多公司的门口都是写了“销售人员免进”，这根本的原因是回答：正确1. A 以前有很多的人员打扰了他们的工作2. B 他们对上门销售感觉质量不可靠3. C 他们现在不需要产品了4. D 客户现在真正掌握了购买的主动权4.拜访客户时，下面是初次拜访而不是再次拜访开场的是回答：错误1. A 问候客户2. B 概述利益3. C 拜访目的4. D 以上都是5.拜访客户时，下面是再次拜访而不是初次拜访开场的是：回答：错误1. A 回顾上一次拜访的结果2. B 介绍一下拜访的目的3. C 告诉客户需要占用多长时间4. D 以上都是6.SPIN提问式销售技巧目的是：回答：正确1. A 可以使客户多说话2. B 可以向客户展示自己产品的优点3. C 可以使客户知道自己的产品性价比很好4. D 推动客户的隐藏需求向明显需求转化7.对他非常的有礼貌，并送一些小礼物，是影响哪些对采购起作用的人：回答：错误1. A 决策者2. B 财务人员3. C 支持人员4. D 技术人员8.客户对产品的哪个属性不容易遗忘：回答：正确1. A 利益2. B 特征3. C 用处4. D 基本上没有差别9.标准化与人性化最好的是哪种售后服务类型：回答：正确1. A 冷漠式的服务2. B 满意式的服务3. C 老乡式的服务4. D 工厂式的服务10.对于一个老的销售员来说，维持与老客户的关系在工作时间里所占的比重约为：回答：正确1. A 1/8左右2. B 1/6左右3. C 1/4左右4. D 1/3以上11.下面哪一项对一个销售员而言是最重要的知识回答：正确1. A 自己公司的知识2. B 自己产品的知识3. C 整个行业的社会、政治知识4. D 客户的知识12.销售员和客户初次销售拜访中，下面的看法是不太正确的是：回答：正确1. A 说一些轻松愉快的话题，以营造一个愉快的氛围2. B 抓住客户的兴趣和注意力3. C 为了培养共同的兴趣，不要控制谈话的方向4. D 保持和客户的语速一致13.描述产品的益处时，下面哪个观点不太提倡回答：正确1. A 要用亲切的语言表示2. B 要用简练的语言表示3. C 要用指出该产品给客户带来哪些好处4. D 要用复杂的语言表示14.下面不属于FAB法则的内容的说法是：回答：正确1. A “我们的鞋是中国的第二品牌”2. B “这种鞋是真牛皮做的”3. C “真牛皮做的鞋透气性，柔软性特别好”4. D “所以穿这种真牛皮鞋特别舒服”15.在和客户交谈之中，下面哪个不是重述的主要作用回答：错误1. A 能够加深客户的好感2. B 有利于与客户沟通的质量与效率3. C 促使客户更多的讲话4. D 给自己多一些思考的时间[资料]顶尖电话销售员的6个成功关键1顶尖电话销售员的6个成功关键经过Bizraise营销咨询机构多年的研究发现，在企业里业绩表现优异的电话销售人员，总是在以下方面做得非常出色。
业务员报价方式与技巧-业务员报价,发售技巧.doc
业务员报价方式与技巧-业务员报价,销售技巧业务员报价方式与技巧| 业务员方式与技巧1首先要了解询价人每个公司都有它的决策程序，有时与你接触的是承办人，能拍板的是经理，甚至是总经理;有时虽然与你接触的是副总经理，但具体负责的是部门经理或是承办人。
这都影响你报价的方式和价位。
2报价方式(1)报价时业务员神态、语气应自然亲切，不要显得底气不足，让误以为你的报价掺了很多的水份似的。
(2)报价金额不要为整数。
(3)要预留议价的空间。
这不是要你大开口，交易的双方都有议价的权利。
(4)报价后不要轻易掉价。
如果你报了一个一万元的价格，客户说有点贵了吧，你说那就五千块吧，你猜客户会怎么想。
3报价时机网认为掌握适当的时机报价也是很重要的。
如果不分时机的报价不仅会延误交易，有时会前功尽弃，破坏整个业务。
对于客户随意的单纯询价，宜模糊回答，比如讲"我们的机器型号有许多，价格从一万元多到十几万元的都有"。
若是客户已经确定了品牌和机型，这时的询价就是需求询价了，回答应明确："这种型号的机器目前价位在3.6万元左右"。
如果对方是决策人，可以讲具体价格是3.64万元。
因为决策者没有时间跟你绕弯子，如果合适，他就会立即拍板成交。
此外，对于同行的探价电话，我们一般会报高，有时为了配合公司计划也会报低。
总之，报价时应了解客户的需求档次和定位，确认对方确有诚意，并积极制造有利的报价气氛，最好报价前已探听过对方的预算。
适时对报价很重要，在竞争激烈时不宜报价，那是拍卖行里的竞价。
4报价地点在人多时不便报价。
5议价原则(1)如果客户口头上要求降价，却讲不出理由，那么这只是客户想探探你的底价而已。
可是如果客户以竞争对手的底价比较，甚至拿出意向书给你瞧，在客户如此坦诚的情况下，你至少得象征性地降降价了。
(2)要求客户出价，找出差距，采取响应措施。
客户出价后一般都会解释原因，这时你要注意分析。
如果是客户预算不够，那就是你推荐的机型不适合;如果是竞争对手只提供裸机造成价位低的话，你就要向顾客解释清楚你提供的服务是他所关心的。
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销售人员销售技巧训练1销售人员销售技巧训练课程背景：Judge（评价）一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard（哈佛大学），是不是Stanford （斯坦福大学）.不要judge（评价）里面有多少名牌大学毕业生，而要judge（评价）这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家！――――――阿里巴巴公司马云1. 为什么相同的产品，业务人员的业绩相差几十倍？2. 为什么销售人员经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想？3. 为什么不同的客户，销售人员说词千篇一律？4. 为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”？5. 都知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？6. 为什么销售人员总是误解客户要表达的意思？7. 为什么销售人员总是以打工者的心态，不愿意更多的投入？8. 为什么销售人员报销的费用越来越高，但业绩却越来越不理想？--------是因为你没有参加销售精英2天一夜疯狂训练课程特点：1. 2天1夜内完成36个讨论题，17个案例分析题；2. 分组讨论，训练为主，互动式教学，真实案例分析3. 既有抢答，又有辩论，还有现场演练；4. 将销售管理融入培训现场：不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作；不仅考核个人得分，而且考核团队得分；不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度；课程大纲：一、销售人员应该具备的10个心态1. 做销售要有强烈的企图心—成功的欲望2. 做销售不要总是为了钱—有理想3. 拜访量是销售工作的生命线—勤奋4. 具备“要性”和“血性”—激情5. 世界上没有沟通不了的客户—自信6. 先“开枪”后“瞄准”—高效执行7. 不当“猎手”当“农夫”—勤恳8. 坚持不一定成功，但放弃一定失败—执着9. 胜则举杯相庆，危则拼死相救—团结10. 今天的努力，明天的结果—有目标二、与客户打交道的9个基本原则1. 销售谈判中为什么一定要以客户为中心？案例：沟通就是与客户确立共同点的过程案例：销售就是把客户的事当自己的事2. 不要满足销售人员头脑想像中的客户；案例：客户提出来的不一定是他非常在意的案例：客户并不一定是你想的那个态度3. 不要主观臆测，以已推人；案例：你遇到的问题，别人不一定会遇到4. 客户有意向，就一定会买吗？案例：态度不能完全决定行为，行为可以影响态度5. 客户喜欢专家的知识，不喜欢专家的姿态案例：适当的自我示弱，获得别人的好感6. 销售的线路不一定是走直线案例：客户会在不同人面前表现出不同的态度7. 客户的态度是由销售人员引导的案例：多考虑客户的外在因素8. 不要在客户面前传播任何负面的信息案例：客户不喜欢带来负面信息的销售人员9. 客户不不喜欢被伤害，也不喜欢被自己伤害的人案例：当客户对你撒谎时你会怎么做？三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单?A、谁说？销售人员自己的因素客户为什么对不同的销售人员有不同的态度？使客户产生信赖感要满足哪些因素？如何让自己更自信？B、说些什么？说词不要千篇一律1. 何时要用逻辑性的理性说服？2. 何时要用激发情绪反应的情感说服？3. 何时介绍自己产品的缺点？何时不能？4. 何时介绍竞争对手的公司？何时不能？5. 客户迟迟不下决定的原因有哪些？6. 先发言与后发言，谁更有优势？7. 客户告诉你一大堆竞争对手的优势，你会如何处理？C、对谁说？客户因素的影响四、如何设计销售不同阶段的提问内容？第一、为什么要“问”？为什么要学习提问死了都要问，宁可问死，也不憋死!提出的问题一定是提前设计好的客户的回答一定是自己可控制的第二、怎么“问”？提问有哪些方法常用的3种提问法提问时需要注意的6个原则第三、对谁“问”？不同客户的提问方式1、客户文化水平的影响2、客户熟知程度的影响3、客户时间与兴趣的影响因素4、销售中不同阶段的影响第四、“问”什么？与客户初次见面要了解哪9个问题？当客户提出异议时应该提出哪5个问题？客户有了供应商时要问哪4个问题？客户拒绝购买,你需要了解哪3个问题?合同成交后,你要了解哪4个问题?五、如何判断真实的想法—有效倾听四步骤倾听是尊重别人，弄懂别人的意思第一步、停止动作，停止7个不良的心态和行为第二步、仔细观察，通过4个方式观察客户要表达真实意思第三步、充分鼓励客户表达的3方式第四步、安全通过，确定客户真实意思六、如何处理议价问题1、如何给客户报价如何处理客户与销售人员初次接触时询价正式报价前需要确认哪4个问题？报价时需要注意的6项原则什么时候报实价？什么时候报虚价？2、如何处理客户的还价当客户还的价格是你完全可以接受时你会如何处理？当客户还的价格是你没办法接受时，你会如何处理？什么时候可以降价，什么时候不能？降价时需遵守的6项基本原则拒绝客户的技巧如何应对客户的连续问价？如何应对客户一味地压价？七、不同客户情况如何洽谈1. 当我们是客户接触的第一个供应商时；2. 当我们是客户接触的第二个以上供应商时；3. 如何应付“捣乱者”？-------------------------------------课程需知: A.请参会学员带好一盒名片,以便晚宴交流学习B.建议团队参加并带好自己的产品可以现场模拟销售.并归档出最佳销售方案.教师简介：王越中国销售精英疯狂训练创始人；销售团队管理咨询师、销售培训讲师；曾任可口可乐（中国）公司业务经理；阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培训讲师；2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理，全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户，半军事化的销售职业生涯，高强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验，在公司曾获“悍将杯”榜眼.主讲课程：《销售精英疯狂训练营》《销售主管巅峰训练》《电话销售精英提升训练》《店面销售技巧》《礼仪与职业素养》《销售中的考核与高压线》《销售心理学》曾经培训过的部份客户：立邦漆业/阿里巴巴集团/太平保险/欧普照明/可口可乐/扬子石化/飞利浦/百度/中国移动/北京东信北邮/中国联通/成都通发集团/携程网络/广州方圆房产/深圳南海酒店/桂林三金药业/成都拓普康/深圳宝德集团/义乌邮政局/广西水电工程局/重庆煤科院/深圳特发股份/北京曲美家私/九阳电器/珠港机场/巢湖邮政/济南邮政/南京医药总公司/国美电器/雨润集团/中国一拖集团能源分公司/重庆科创学院等。
销售人员销售提成1关于销售人员销售提成暂行规定为了鼓励一线员工的工作积极性，避免大锅饭现象，解决干好干坏一个样的问题，特制定本办法：一、销售人员提层办法。
（一）、销售部门必须完成盈亏平衡点后方可提层。
如部门月销售额未达到盈亏平衡点则不享受本办法；（二）、销售员连续3个月的销售额均未完成销售任务或累计5个月未完成销售任务的予以解聘；（三）、销售部门完成盈亏平衡点后开始适用本销售提层奖励办法：1、月销售额达到盈亏平衡点，按7‰提层；2、月销售额在平衡点以上1倍以下部分，按5‰提层；3、月销售额在1倍以上部分，按3‰提层；4、上述提层递减比例以销售部整个部门月销售额计算。
销售部可以按照实际业绩大小进行分配，可在此基础上自行制定提层分配办法，做到公平、公开、公正，并应制做“销售业绩月考核表及提层分配表，上墙公布同时报公司主管副总、总裁及人力资源部、财务部各报备1份，另到档案室存档1份。
（四）、销售服务相关要求及处罚：1、服务质量（态度）被客户投诉，每次罚款100元—500元（视情节而定）；2、客户向销售员投诉产品质量或对产品工艺提出改正建议、意见后，销售员24小时内没有向生产部反馈的，罚款100—500元（视情节而定）；3、客户提出反馈意见及建议，销售人员应填写“客户反馈意见、建议或投诉上报单”（附：退货产品处理报告单），并于24小时内交生产部。
生产部门接此上报单，应于当日下班前报告主管生产副总及总裁，并书面请示处理意见，紧急情况应立即电话请示，做出应急处理，违反此规定的责任人将处以100—500元罚款（视情节后果而定）4、销售人员在产品销售到客户前发现质量问题，报生产部经监定后返工重新生产，每批次奖励100-500元，奖金从生产责任人相应罚款中扣除。
无论是客户投诉还是销售人员主动发现产品质量，有问题足以影响公司及品牌形象的均有权直接将产品退回生产部，同时有权立即调换合格产品，同时需填写产品退货单，有客户投诉的连同客户意见、建议或投诉上报单一起报生产部。
新换产品走正常出库手续，退回产品不得返回库房，直接到生产部鉴定，并做出处理意见，销售员售退货单时帐联核销；5、所有出库商品销售货物收据项目必须填写齐全，如漏一项，罚款50元。
出库单和销货收据日期必须一致，如不一致，以出库单为准。
6、所有销售产品，必须做到现款、现货，公司严禁回款、帐期、赊欠，所销产品从出库至回款不得超过24小时，每超1天，按所欠货款10%罚款，每增加1天按10%递增罚款，罚满100%该销售员停职停薪清欠。
7、销售员中领出库货物，每日不得超过销售额1万元，超过1万元的需和客户签购货合同，并持合同报主管副总批准，3万元以上需总裁批准。
8、销售员对产品表面质量问题没有发现，而被客户发现后退货的，按照罚生产责任人的数额同时罚销售员；9、销售员每反馈一次客户对产品工艺、品种、质量提出合理化建议，被采纳后使产品明显提高创新能力和竞争力的，将视贡献在予以100-1000元奖励；10、以上各项罚款在销售人员提层奖金中扣除，提层不足时，在以后提层中扣出，基本工资做为员工生活费，暂不考虑触动。