IKEA最新抽样标准零缺陷

IKEA TRADING SERVICE (CHINA) CO., LTD. Array 3F, No.8188 Bei Huan Road, Nanshan District, Shenzhen, China

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尊敬的产品质量经理，

我们在此请您注意宜家对产品质量标准和规定的澄清。

宜家供应商质量标准和特殊工艺附件，描述了对你预期的质量水平。作为最低要求，从第一次出货开始的任何时候，都

必须满足GO/NO GO的八点要求。不能在规定时间内满足GO/NO GO 要求的供应商，将承担业务后果。

然而通过近期做的评审，宜家发现最终检验仍然基于不同的可接受质量水平的(AQL) 标准。此AQL规定与宜家供应商

质量标准要求不符。

在宜家供应商质量标准要求中，最终检验程序应与宜家基于产品业绩（关键业绩指标-KPI）达成一致。这是指我们希望

你们研究产品业绩并设定KPI来进行最终检验，来取代对所有产品的AQL。这将帮助你们更有效并高效率地关注你们生

产中有问题的产品。

宜家不能接受的取样计划和可接受质量水平

宜家参考文件编号为TAAP-QE-0009 日期 2001-11-01版本号-1的取样计划和可接受标准文件自此失效，原因如下：

1.按照AQL每组样品数量的可接受缺陷数量，宜家无法接受。

2.供应商将缺陷进一步分类为严重缺陷和轻微缺陷。每个缺陷类别使用不同的AQL等级（如，2.5用于严重，

4.0用于轻微）。这会造成允许13.6%的缺陷率发货给宜家。不可接受。

3.如此大的取样数量会造成在最终检验时效率和有效性的降低。最终检验使用的资源和时间是1-4小时/出货，

这造成了效率和有效性的降低。

在最终检验中宜家只接受零缺陷

1.宜家产品可接受的质量水平是零缺陷。（接受=0，拒收=1缺陷）

2.对每个产品/产品系列，供应商应设定KPI并在生产中衡量，来设定最终检验取样数量/检验频率并与宜家达成

一致。

3.最终检验只是为避免缺陷产品发给宜家顾客的验证过程。关注点应该是生产控制而不只是检验。

4.所有供应商在给宜家发货的任何时候都应达到ISQS GO/NOGO的要求。

如需进一步澄清，请联系负责你们的宜家业务组/技术员。

感谢您的关注！

Peter Wisbeck Jan Tromborg

TA Manager TA Product Quality Manager

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