国家开放大学电大专科《物业管理实务(1)》单项选择题题库及答案(试卷号：2225)
国家开放大学《物业管理实务(1)》形考任务1-4参考答案
建设单位已经承诺或约定减免物业服务费用，由建设单位承担。（√） 7、二次装修所允许的施工时间需按《管理规约》和物业管理区域内的相关
规定执行，要顾及其他业主和使用人的正常生活，尽量避免或减少对他们的影响。 （√）
8、物业租赁让渡的是物业使用权而不是所有权。（√） 9、物业租赁让渡的是物业所有权而不是使用权。（√） 10、租赁关系即租赁契约关系，是指出租者与承租者之间的经济合同关系。 （√） 二、单项选择题 11、前期介入是指物业服务企业在（）之前，就参与物业的规划设计和建设的过 程，从业主与非业主使用人及物业管理的角度，就物业开发、建设和今后使用管 理提出建议，并对将接管的物业从物质上和组织上做好准备。 A.交付使用 B.接管物业 C.业主大会成立 D.开工建设 12、（）应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。
A.物业服务公司 B.供应商 C.开发建设单位 D.建筑企业 13、根据《建设工程质量管理条例》第 40 条的有关规定，在正常使用的条件下， 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏的建设工程的最低 保修期限为（）。 A.5 年 B.文件规定的该工程合理使用年限 C.3 年 D.2 年 14、物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故 时，应当（）。 A.采取断然措施进行即时处理 B.及时向有关行政管理部门报告，同时做好记录工作 C.及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作 D.及时做好处理工作，并在事后向有关行政管理部门报告 15、物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故 时，应当（）。 A.及时做好处理工作，并在事后向有关行政管理部门报告 B.采取断然措施进行即时处理 C.及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作 D.及时向有关行政管理部门报告，同时做好记录工作 16、协助物业管理区域内安全防范工作范畴，就是维护物业管理区域内相关的 （）。 A.公共秩序 B.经营环境 C.人身和财产安全 D.和谐稳定
国家开放大学电大专科《物业管理实务(1)》期末试题标准题库及答案(试卷号：2225)
国家开放大学电大专科《物业管理实务(1)》期末试题标准题库及答案（试卷号：2225）国家开放大学电大专科《物业管理实务(1)》期末试题标准题库及答案（试卷号：2225）盗传必究一、单项选择题1．物业管理的最基本的服务业务是指()。
A．公共服务B．专项服务C．社会福利类服务D．特约服务2．委托代理型物业服务企业只能收取(， )。
A．管理服务费B．利润C．代管基金D．管理员薪酬及服务代理酬金3．设备在接管后均应建立原始资料档案。
以下不属于原始资料档案文的是( )。
A．设备验收文B．设备安装图C．设备使用维修说明D．设备卡片4．房屋完损的等级，反映了房屋质量的好坏，它是根据房屋各个组成部分的( )来综合评定的。
A．结构B．完损程度C．装修D．设备5．( )的基本原理是：员工的工作是多方面的，工作业绩也是多维度的，不同个体对同一工作得出的印象是不同的。
A．360度考核法B．工作标准法C．配对比较法D．功能测评法6．安排招标人会议（标前会议）的目的是为了( )。
A．解答投标人提出的各类问题B．详细解释招标文C．便于投标人了解物业现场情况D．说明招标文未尽事宜7．社区文化主体对特有的社区文化性质的认同，并产生对某种文化的追求和维护，这体现了社区文化的( )特点。
A．多元性B．地域性C．归属性D．开放性8．业主分户帐面住宅专项维修资金余额不足首期交付存额( )的，应当及时续交。
A．20%B．30%C．40%D．so%9．在影响服务质量高低的各种因素中，可以直接控制的因素为( )。
A．企业形象B．宣传沟通C．顾客口碑D．顾客需求10．现代的物业管理区域社区文化建设是以( )为主导的。
A．业主B．小区居委会C．物业服务企业D．街道文化部门11．物业管理权来源于( )。
A．开发商B．物业服务公司C．业主D．政府12．委托服务型物业服务企业只有( )。
A．服务权B．管理权C．经营管理权D．租赁权13．物的管理原则上仅限于( )。
2023国开大学电大专科《物业管理实务(1)》期末试题及答案(试卷号2225)
2023国开大学电大专科《物业管理实务（1）》期末试题及答案（试卷号2225）2023国开大学电大专科《物业管理实务(1)》期末试题及答案（试卷号：2225）盗传必究一、单项选择题（10个，每小题2分．共20分）1．物业的所有权、使用权与物业的()相分离是物业管理社会化的必要前提。
A．开发权B．土地使用权C．经营管理权D．行政管理权2．()在区分所有权中占主导地位。
A．共有所有权B．专有所有权C．物业使用权D．成员权3.2022年10月1日起实施新《物业管理条例》规定：业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和()备案。
A．设备验收文件B．设备安装图C．设备使用维修说明D．设备卡片5．接管验收的重点是()。
A．满足设计要求B．满足安全、使用功能要求C．满足具体使用要求D．满足质量要求6．确定的开标时间应该()。
A．与截标时间完全相同B．在截标时间的当天之内C．在截标后3天之内D．由招标人与投标人协商确定7．物业管理服务费()。
A.的所有权属于物业管理公司，业主无权过问其收支情况B．为物业管理公司与业主共同拥有，每笔支出必须经双方共同商定方可C．的所有权属于业主，物业管理单位应当定期（一般6个月）向业主公布其收支账目，接受业主监督D．的所有权属于国家8．实现小区居民素质的全面发展是小区文化建设的()。
A．长远目标B．根本目标C．现实目标D．短期目标9．不同的服务产品具有不同的质量特性体现了服务质量的()特征。
A．内涵的广泛性B．评估的差异性C．服务的差异性D．控制的难度大10.物业管理实行提供社区性有偿服务，收费标准在国家有关法规的指导下由市场定价，这体现了物业管理的()发展模式。
A.社会化B．规范化C．市场化D．专业化二、多项选择题（5个，每小题2分，共10分）11.从物业管理的角度，物业是指()：A．一个建筑群B．一个居住小区（大厦）C．已建成投入使用的各类建筑物及其相关的设备、设施和相关场地D．土地12.物业管理的最基本的服务业务是指()。
2023年东方电大物业管理实务模拟试题卷及答案
物业管理实务（1）模拟试题A卷一、判断题（10个空，每个2分，共20分）1．物业是房屋建筑与土地旳统一体（）。
2．物业管理公共服务是一项特殊服务业务。
（）3．因事设职原则规定做到人人有事做。
( )4．物业服务企业是物业管理委托协议旳执行者，它必须按照委托人旳意志办事。
（）5．房屋租金即房屋租赁价格，是房屋承租人为获得一定期限内房屋旳所有权而付给房屋所有人旳经济赔偿。
（）6．住宅物业旳建筑单位，应当通过招投标方式选聘具有对应资质旳物业服务企业。
（）7．物业服务企业支付旳管理用房、经营用房、共用设施设备有偿使用费，经业主委员会或物业产权人、使用人承认后转作管理用房、经营用房旳房屋共用部分维修基金和共用设施设备维修基金。
（）。
8．物业管理资金旳筹措，应实行“谁所有”、“谁负责”旳原则。
（）。
9．顾客对服务产品旳判断取决于体验质量与实际质量旳对比。
（）。
10．物业管理虽然采用企业化方式，但从本质上讲其主线属性是公共管理旳属性。
（）二、单项选择题(10个，每题2分,共20分)1．物业管理旳最基本旳服务业务是指（）．A．公共服务B．专题服务C．社会福利类服务D．特约服务2．委托代理型物业服务企业只能收取( )。
A．管理服务费B．利润C．代管基金D．管理员薪酬及服务代理酬金3．设备在管理后均应建立原始资料档案。
如下不属于原始资料档案文献旳是( )。
A．设备验收文献B．设备安装图C．设备使用维修阐明D．设备卡片4．房屋完损旳等级，反应了房屋质量旳好坏，它是根据房屋各个构成部分旳( )来综合评估旳。
A．构造B．完损程度C．装修D．设备5．( )旳基本原理是：员工旳工作是多方面旳，工作业绩也是多维度旳，不一样个体对同工作得出旳印象是不一样旳。
A．360度考核法B．工作原则法C．配对比较法D．功能测评法6．安排招标人会议（标前会议）旳目旳是为了（）。
7．小区文化主体对特有旳小区文化性质旳认同，并产生对某种文化旳追求和维护，这体现了小区文化旳（）特点。
精编国家开放大学电大专科《物业设备设施管理》2021期末试题及答案(试卷号：222)
国家开放大学电大专科《物业设备设施管理》2021期末试题及答案（试卷号：2227）盗传必究一、单项选择题【每题2分，共30分）1.对物业设备进行管理、操作、保养、维护，保证设备正常运行的总负责人是（）。
A.维修人员B.各专业技术主管C.领班D.工程部经理2.对事故处理要严格执行“三不放过”原则，以下哪一个不属于“三不放过”原则（）。
A.事故原因未查清不放过B.事故责任者未处理不放过C.事故后没有采取改善措施不放过D.事放过程报告未完成不放过3.安全电压是（）以下的电压。
A.220VB.110VC.36VD.12V4.建筑中一般采用单出口消火栓，高层建筑中应采用的消火栓口径为（）。
A.30mmB.40mmC.50mmD.65mm5.以下属于（）修：对设备进行局部或全部的解体，修复或更换磨损或腐蚀的零部件，力求使设备恢复到原有的技术特性。
在修理时，也可结合技术进步的条件，对设备进行技术改造。
A.小B.中C.大D.系统大6.能把轿厢内选层信号和各层外呼信号集合起来，自动决定上、下运行方向顺序应答的操控方式属于（）。
A.按钮控制电梯B.信号控制电梯C.集选控制电梯D.并联控制电梯7.防雷接闪器的规格可用滚球法进行确定，那么第一类防雷建筑物所需的接闪器规格的滚球半径是（）。
A.30mB.45mC.60mD.100m8.安全性最高的识别技术是（）oA.生物识别系统B.智能卡C.磁卡D.IC 卡9.建筑智能化主要由三大系统组成，分别是（）oA.通信网络系统、办公自动化系统和建筑设备自动化系统B.通信网络系统、消防自动化系统和建筑设备自动化系统C.保安自动化系统、消防自动化系统和办公自动化系统D.保安自动化系统、办公自动化系统、通信网络系统10.从技术角度看智能建筑系统集成的内容是指（）。
A.功能集成和界而集成B.网络集成和数据库的集成C.功能集成和网络集成D.界而集成和数据库的集成11.-般来讲，二层建筑物室内给水系统所需的压力为（）kpaoA.80B.100C.120D.15012.在建筑内部排水管道系统中，起到将管道内散发的有毒有害气体排放到屋顶上方的大气中去的作用的是（）系统。
精编国家开放大学电大《物业管理实务》期末试题标准题库及答案(试卷号：2226)(1)
（精华版）国家开放大学电大《物业管理实务（2）》期末试题标准题库及答案（试卷号：2226）盗传必究一、多项选择题1.美国物业管理经理人有（）等几类。
A.销售经理B.楼字经理C.物业经理2.居住物业是通常意义上的住宅房屋，是指建立于土地之上供人们生活居住的建筑物，它包括（）。
A.别墅群B.公寓C.普通住宅D.花园式住宅小区3.根据工业物业的特性或租户类型分类，工业物业分为（）等几类。
A.重工业厂房B.阁楼式厂房C.现代单层标准厂房D.孵化器式厂房4.物流配送中心物业与一般的仓库不同，它更具备自身的特点（B.建筑风格上独特C.设施先进5.以下属于专业性物业的是（）。
A.酒店B.会展中心D.交易会（所）6.依据物业权属关系分类，可将物业分为（）oA.国有产权物业B.社团产权物业C.集体产权物业D.区分所有权建筑物业7.按照管理的性质的分类按照管理的性质可将分将为（）。
A.委托管理物业B.租赁经营物业C.委托代理物业8.关于楼层的租用率、租赁而积、使用而积关系的计算公式为正确的有（）B.租用率=租赁而积/使用而积C.租赁而积二使用而积X租用率D.使用面积二租赁面积；租用率9.以下不属于我国的高档酒店较多都采取管理模式的有（）・A.业主自己经营管理的模式B.租赁经营管理模式D.联号经营10.物业服务企业在清洁管理中的“三查”制度是指（）。
A.员工自查c.领班自查D.部门经理抽查11.大力发展社会化共同配送共同化的基本模式包括（）A.物流企业的配送中心B.厂商联合的配送中心C.商业企业的配送中心12.从特种物业的经营管理性质看，有些是公益性的，如（）oA.政府物业B.文教、卫生、体育物业13.美国学者罗伯特.C.凯尔等根据不同物业的管理所需要具备的知识不同将物业分为（）o这种划分方法也是目前国外普遍采用的划分方法。
A.居住物业B.商用物业C.工业物业D.特殊用途物业14.会所经营的主要项目包括（）oAo康体项目C.休闲项目D.娱乐项目15.以下属于政治性物业是（）oA.政府首脑机关B.军事情报机关D.电台、电视台、报社新闻机关16.在市场经济体制下，房地产作为商品，其分类的依据，在生产、流通、消费各经济运行环节中，应充分体现在（）的特点与要求。
2026国家开放大学电大专科《物业管理实务》期末试题及答案(试卷号：2226)
2026国家开放大学电大专科《物业管理实务（2）》期末试题及答案（试卷号：2226）盗传必究一、多项选择题（5小题，每小题3分，共15分）1.在市场经济体制下，房地产作为商品，其分类的依据，在生产、流通、消费各经济运行环节中，应充分体现在（）的特点与要求。
A.商品属性B.社会属性C.房屋建筑自然性D.房屋建筑使用性质2.按照管理的性质的分类按照管理的性质可将分将为（）。
A.委托管理物业B.租赁经营物业C.委托代理物业D.承包经营物业3.现代商业场所物业主要包括各种类型的（）等。
A.商场B.购物中心C.购物广场D.各种专业性市场4.从特种物业的经营管理性质看，有些是公益性的，如（）A.政府物业B.文教、卫生、体育物业C.娱乐、酒店物业D.会展物业5.以下属于单一展览功能的会展物业的是（）。
A.北京展览馆B.上海展览馆C.武汉展览馆D.广州国际会展中心二、填空题（20个空，每空1分，共20分）6.根据《中华人民共和国物权法》的有关规定，国务院决定对《物业管理条例》作了修改并决定自2007年10月1日起施行。
7.1994年3月在沿海开放城市几年来物业管理试点的基础上，建设部颁布了《城市新建住宅小区管理办法》，提出逐步推行“社会化、专业化”管理模式。
8.黄安永在《物业管理辞典》（1999.5版）中，提出为了使物业管理更加专业化、科学化，根据物业使用功能的不同将物业分为生活、办公、经营、生产等。
9.现代写字楼管理较重要的是三个方面：设备管理，它是写字楼的“心脏”；清洁管理，是写字楼的“容貌”；保安管理，它是写字楼的“卫士”。
10.最小租金二（日常运行费用+抵押贷款还款额+预期投资回收额）/楼宇可租用面积。
11.1业产品的需求增加了，必然导致工业物业的需求增加；反过来，凡是引起工业产品需求下降的因素也将引起工业物业需求的降低，这就是引致需求。
12.服务性公寓是随着首先在欧洲流行的休闲度假的需要，而建设起来的一类物业形式。
最新国家开放大学电大《物业管理实务(1)》期末试题标准题库及答案(试卷号2225)
最新国家开放大学电大《物业管理实务(1)》期末试题标准题库及答案（试卷号2225）一、单项选择题1．物业管理权来源于( )。
C．业主2．委托服务型物业服务企业只有( )。
C．经营管理权3．物的管理原则上仅限于( )。
A．建筑物的共用部分4．关于物业出租与出售的区别的错误表述是( )。
A.物业的出租是通过一次交换，房屋即从实物形态转为货币形态5．以下哪一个答案不是处理业主的投诉时应遵循的原则？( ) D．发号施令，勒索业主6．业主或物业服务企业，从管理的角度，或因成本控制，或因自身的能力限制，把物业管理中的某一项服务项目（如设备维修保养、自动化管理、园林绿化、保洁、保安等）拿出来进行单独招标或分包的行为属于( )。
B．专项服务工作招标7．物业管理投标书是物业服务企业为取得目标物业的( )，递交给招标人，就如何管理目标物业起草的文件。
A．服务权8．业主分户帐面住宅专项维修资金余额不足首期交付存额( )的，应当及时续交。
B．30%9．现代的物业管理小区的文化建设是以( )为主导的。
C．物业服务企业10.优质服务的首要条件是消费者和服务人员之间的( )。
A．礼节行为和任务的完成11．物业管理的最基本的服务业务是指( )。
A．公共服务12．委托代理型物业服务企业只能收取( )。
D．管理员薪酬及服务代理酬金13．设备在接管后均应建立原始资料档案。
以下不属于原始资料档案文件的是( )。
D．设备卡片14．房屋完损的等级，反映了房屋质量的好坏，它是根据房屋各个组成部分的( )来综合评定的。
B．完损程度15．( )的基本原理是：员工的工作是多方面的，工作业绩也是多维度的，不同个体对同一工作得出的印象是不同的。
A．360度考核法16．安排招标人会议（标前会议）的目的是为了( )。
A．解答投标人提出的各类问题17．社区文化主体对特有的社区文化性质的认同，并产生对某种文化的追求和维护，这体现了社区文化的( )特点。
C．归属性19．在影响服务质量高低的各种因素中，可以直接控制的因素为( )。
物业管理实务 考试题及答案
物业管理实务考试题及答案一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.电梯每年要由( )进行年检，获得年检合格证，才能继续使用。
A、政府技术监督主管部门B、政府劳动保障主管部门C、政府房地产监理部门D、政府工商物价主管部门正确答案：A2.对在常规物业管理中使用批复应注意的几点问题叙述不正确的是( )。
A、批复一般只给来文请示的单位B、不管是书面请示，还是口头或电话请示都应作为批复的依据C、批复是对请示作回复，所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题，不可只引文号，或只引标题D、批复要有针对性，要态度明朗，观点明确，措辞要庄重、周密、准确正确答案：B3.对应聘者进行初审的目的是( )。
A、筛选出那些背景和潜质都与职务所需条件相当的候选人B、了解应聘者是否掌握应聘岗位所必须具备的基础知识和专业知识C、对应聘者是否符合职位基本要求的一种资格审查D、对应聘者的一种初步了解正确答案：A4.在常规物业管理中，使用( )时，要注意态度的坦诚、热忱，语气的平和、谦虚，在措辞上严谨得体。
A、决定B、函C、意见D、通知正确答案：B5.白蚁防治中，利用白蚁的天敌或病菌对白蚁进行灭杀的办法称之为()。
A、挖巢法B、生物防治法C、药杀法D、诱杀法正确答案：B6.业主大会选聘了新的物业服务企业，原物业服务企业应向()交还有关物业管理档案资料和物业管理用房。
[2010、2006年真题]A、业主委员会B、政府主管部门C、建设单位D、新物业服务企业正确答案：A7.在各类绿化植物的日常绿化检查的重点内容中，对棕榈科植物的日常绿化检查的重点内容来说，下列属于棕榈科植物的日常绿化检查的重点内容是( )。
A、表面平整度、秃斑B、花苞及花果枝及时清除C、植物叶面积尘情况D、有无垃圾杂物正确答案：B8.对房屋及设施设备管理内容中的采购和零备件管理表述不正确的是( )。
A、严把采购质量关B、加强零星采购，尽可能减少计划采购，以至减少库存量C、妥善保管设备供应商或安装单位采购文件，建立有效的备品备件合格供货商名录和相关资料D、对不设库存的零部件，建立起畅通的采购和供应渠道正确答案：B9.其他物业管理合同包括土地使用合同、售房合同等。
国家开放大学电大专科《物业管理实务(1)》2027期末试题及答案
国家开放大学电大专科《物业管理实务(1)》2027期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是物业管理的基本内容？（）A. 房屋维修B. 绿化管理C. 安全保卫D. 文化传播答案：D2. 物业服务费的计算方式不包括以下哪种？（）A. 按面积计算B. 按户计算C. 按套计算D. 按人头计算答案：D3. 我国物业管理行业的法规体系不包括以下哪项？（）A. 《物业管理条例》B. 《住宅专项维修资金管理办法》C. 《物业管理服务规范》D. 《城市房地产管理法》答案：D4. 以下哪项不是物业管理的服务对象？（）A. 业主B. 租户C. 开发商D. 物业公司答案：C5. 物业管理中的“四级服务标准”不包括以下哪项？（）A. 一级服务B. 二级服务C. 三级服务D. 五级服务答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 物业管理的基本内容包括：房屋维修、______、______、______。
答案：绿化管理、安全保卫、环境卫生7. 物业服务费的计算方式有：按面积计算、按户计算、按套计算、______。
答案：按人头计算8. 物业管理的四级服务标准分别为：一级服务、二级服务、______、______。
答案：三级服务、四级服务9. 物业管理中的“业主自治”原则是指：业主对物业管理区域内的事务享有______、______、______的权利。
答案：决策权、监督权、管理权10. 《物业管理条例》规定，物业管理区域内，业主大会设立______，负责业主大会的日常工作。
答案：业主委员会三、判断题（每题2分，共20分）11. 物业管理是一种市场化的服务行为。
（）答案：正确12. 物业服务费用越高，服务质量越好。
（）答案：错误13. 物业管理公司的收入主要来源于物业服务费。
（）答案：正确14. 业主大会的决策权归业主委员会所有。
（）答案：错误15. 物业管理中的四级服务标准是固定不变的。
（）答案：错误四、简答题（每题10分，共30分）16. 简述物业管理的基本内容。
精编国家开放大学电大专科《物业管理实务》2024期末试题及答案（试卷号：2225）
精编国家开放大学电大专科《物业管理实务》2024期末试题及答案（试卷号：2225）国家开放大学电大专科《物业管理实务（1）》2024期末试题及答案（试卷号：2225）盗传必究一、单项选择题（10个，每小题2分，共20分）1.物业的所有权、使用权与物业的（）相分离是物业管理社会化的必要前提。
A.开发权B.土地使用权C.经营管理权D.行政管理权2.委托代理型物业管理企业只能收取（）。
A.管理服务费B.利润C.代管基金D.管理员薪酬及服务代理酬金3.对物业管理内容的传统划分方法用的是三分法，其中的（）划归综合管理服务范畴。
A.公共服务错误B.专项服务C.特约服务D.委托服务4.房屋完损的等级，反映了房屋质量的好坏，它是根据房屋各个组成部分的（）来综合评定的。
A.结构B.完损程度C.装修D.设备5.物业建筑生产的最后一个阶段是（）oA.前期介入B.早期介入C.竣工验收D.接管验收6.评标委员会应由（）。
A.业主代表组成B.由业主代表和行政主管部门人员组成C.业主委员会成员组成D.招标人代表和物业管理技术、管理方面的专家组成7.按劳动法规定每个劳动者每周工作40小时计算，需要24小时提供服务的每个保安岗位，应配备保安员人数为（）oA.3人B. 4.2 AC. 3. 2 人D.5人8.学历、工作经历及过去的业绩、管理愿望等属于（）A.内涵素质标准B.外显素质标准C.潜在素质标准D.能力素质标准9 .服务的最根本的特征是（）oA.不可储存性B.差异性C.不可分离性D.无形性10.美味可口的饭菜等有形产品将大大提高顾客对服务产品质量的满意度。
这体现了物业管理服务质量的（）特性。
A.可靠性B.时效性C.可感知性D.保证性二、多项选择题（5个，每小题2分，共10分）11.我国学者认为，依法律性质分类管理团体可归纳为四种模式（）oA.不具法人资格的团体B.法人资格的团体C.管理团体法人D.判例实务上法人资格12.成员权人的权利有（）。
国家开放大学电大专科《物业设备设施管理》单项选择题题库及答案(试卷号2227)
国家开放大学电大专科《物业设备设施管理》单项选择题题库及答案（试卷号2227）A．维修人员B．各专业技术主管C．领班D．工程部经理2．消防水箱宜与生活、生产水箱合用，以防止水质变坏。
水箱内应贮存()的室内消防用水量。
A．5minB．8minC．10minD．15min3．居住小区是指含有教育、医疗、文体、商业服务及其它公共建筑的城镇居民住宅建筑区，一般居住小区占地面积为10～20万Ill2，居住()户。
A．300—800B．1000—2000C.2000～3000D.3000—40004．建筑中一般采用单出口消火栓，高层建筑中应采用的消火栓口径为()。
A．30mmB．40mmC．50mmD．65mm5．高压汞灯中的高压主要是形容()。
A．高电压B．高气压C．发光效率高D．启动频率高6．电梯的定义是用电力拖动的轿厢运行于铅垂的或倾斜不大于()的两列刚性导轨之间运送乘客或货物的固定设备。
A．104B．15。
C．200D．25。
7．安全性最高的识别技术是()。
A．生物识别系统B．智能卡C．磁卡D．IC卡8．建筑物防雷接闪器的保护范围可用滚球法进行确定，其中第二类防雷建筑物所需接闪器规格的滚球半径是()。
A．30mB．45mC．60mD．100m9．从欧美国家建筑能耗比例综合统计表中可知：在建筑物耗能中耗能最高的是()。
A．生活热水B．厨房炊事C．照明、电梯、电视D．采暖、通风、空调10．CATV是()的简称。
A．无线电视B．数码电视C．有线电视D．收费电视11．供生活饮用水的水箱应设有密封箱盖，箱盖上应设有检修入孔和通气管，通气管管径一般不小于50mm;通气管上不得装设阀门，管口应朝下设置，且管口应装设()。
A．气压计B．密封装置C．防尘滤网D．排风装置12．常称()V以下的电压为安全电压。
A．20B．30C．36D．5013.电梯的日检主要是检查()，必要时进行修理、调整和更换。
A.易磨损，易松动的外部零件B．控制线路C．调速装置D．电机拖动装置14.安装照明线路时，开关和插座一般不低于1.3m。
国家开放大学电大物业管理实务一形考册1-4答案
《物业管理实务I》形考作业答案作业1一、名词解释1．物业-----指正在使用或可投入使用的各类建筑物及附属设施、设备、相关场地等。
2．物业管理-----指物业服务企业接受业主委托，按照物业服务合同的约定对物业进行维修、养护，维护小区的公共秩序和卫生，满足业主需求的活动。
3．建筑物区分所有权----多个业主共同拥有一栋区分所有权建筑物时，各个业主对建筑物专有部分享有的专有所有权。
4．管理规约-----全体业主就物业的管理、使用及所有关系以书面形式所作的自治规则。
二、填空题1．从物业管理角度，物业的内容主要包括物业公共服务、特色服务、中介服务等三方面。
2．物业的自然属性包括二元性、不可移动性、长期性、多样性。
3．前期物业管理阶段包括了接管验收、用户入住、产权备案和业主委员会等。
4．物业服务企业按业务性质划分，可分为委托服务型、租贷经营型、委托代理型等类型。
5．对一些专项管理和服务，物业服务企业可以自己设置部门从事这方面的工作，也可以选聘专业公司负责。
但不得将整体管理转让给其他人或单位，不得将专项业务承包给个人。
6．物业管理委托合同终止时，必须向业委会移交租用房屋，管理档案和财务资料、公共物，包括管理费、公共收入积累形成的资产。
同时，业主委员会有权指定专业审计机构对物业管理财务状况进行审计。
7．建筑物区分所有建筑物的管理，主要包括复合性、专有所有权的主导性、一体化、登记公示性、主体身份多重性等特征。
8．现代区分所有建筑物的管理，主要包括物的管理和人的管理两大部分。
9．管理团体的模式，可以归纳为非法人的团体、法人团体、管理团体法人、判断实务上法人资格等四种模式。
三、选择题1．物业使用权是在推心行所有权的两权分离制度后形成一种子（C）A．物权B．使用权C．经营管理权D．房物承租权2．目前我国已公布的物业管理法规中，最高层次的法规是（D）A．城市新建住宅小区管理方法B．住宅专项维修资金管理方法C．城市住宅小区竣工综合验收管理办法D．物业管理条例3．物业管理的基本业务是（A）。
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国家开放大学电大专科《物业管理实务(1)》单项选择题题库及答案（试卷号：2225）
盗传必究
单项选择题
1．从物业管理的危度，物业是指( )。
A．一个建筑群
B．一个居住小区（大厦）
C．已建成投入使用的各类建筑物及其相关的设备、设施和相关场地
D．土地
2．物业管理的最基本的服务业务是指( )。
A．公共服务
B．专项服务
C．社会福利类服务
D．特约服务
3．关于“建筑物区分所有权”的名称独创于( )。
A．美国法
B．英国法
C．日本法
D．中国法
4．关于物业出租与出售的区别的错误表述是( )。
A．物业的出租是通过一次交换，房屋即从实物形态转为货币形态
B．物业的租赁是在房屋达到使用年限前，经过多次交换收回房屋的投资和利息
C．物业租赁的流通过程与消费过程是互相交叉、同步转变的
D．物业出售是所有权的转移与让渡，而物业出租让渡的只是使用权
5．以下哪一个答案不是处理业主的投诉时应遵循的原则( )。
A．真诚以待、相敬有加
B．处理及时，回访有序
c．善于理解，做贴心人
D．发号施令，勒索业主
6．业主或物业服务企业，从管理的角度，或因成本控制，或因自身的能力限制，把物业管理中的某一项服务项目（如设备维修保养、自动化管理、园林绿化、保洁、保安等）拿出来进行单独招标或分包的行为属于( )。
A．单纯物业管理招标。