淘宝排名影响因素和权重高低
【干货】淘宝店铺运营知识大全 (1)
淘宝店铺运营知识宝贝关键字优化原则1：经常优化标题2：务必写满30个关键字3：同类的宝贝标题不可以完全相同4：标题中不要故意放置一些关键词5：不能写与宝贝无关的关键词6：不能为了突出关键词用括号包起来7：重要关键词没必要完全重复8：赠品不能作为宝贝销售9：不要使用大量类似重复的标题10:不要在标题中过多描写品牌11：不要刻意使用特殊符号12:标题中写出主要类目及属性13:不要使用大量的垃圾词语14：淘宝的搜索规律15：无关因素规律16：搜索结果排名规律17：等效搜索词规律18：高级搜索页搜索规律19：对应淘宝的优化策略20：宝贝剩余时间策略淘宝促销免费活动资源整理活动工作流程：（一）平台评估流程：平台的评估流程就是将基础信息搜集完毕，并根据流程以及规范化的把平台的前期评估过程流程化丶系统化，评估流程系统化的最大好处就是，不会错过任何一个细节，活动策划者与执行者对于该资源会有全局性的认识。
（二）资源申请流程：对于资源的申请，不应是根据资源来现选对应的商品，而是有计划有目的地根据资源来现选对应的商品，而是有计划有目的地根据本月的营销目标与营销思路针对性的选择合适的资源。
具体来说，在月初就应把本月可以用来配合自愿申请的单品进行调整并针对性的进行申请。
（三）活动推进流程：活动从关注丶预热丶报名到最终报名成功有时要经历5至7天的时间甚至更长，且当有十数个资源同时在申请的时候，如果没有有效的流程来进行规范操作，所报的活动资源极有可能发生冲突，或者申请的资源较多较多而出现的忘记跟进等情况；另一方法无法对资源申请的专员进行监督与管理。
（四）活动报备流程：活动申请成功之后应该根据活动的等级进行报备。
不同等级的报备流程是不一样的。
活动等级越高，报备的流程就越复杂。
如一次如聚划算的来说，所有的部门都应进行准备，这样就不会出现哪一个部门因为不了解活动情况而出现准备不充分或者不及时的情况。
（五）活动执行流程：不同的活动有着不同的执行过程，上图片，改价格。
淘宝7.8规则后淘宝排名新调整及卖家商品被淘宝降权后的处理措施
带着最近很多卖家朋友的疑问，我自己也查阅了一些资料和案例加上自己的分析，就大家都非常关心的排序规则和降权问题发表一下自己的意见，大家可以在评论里面发表一下自己的意见，大家共同提高！首先谈谈排序规则，我们用淘宝的排序和与百度、谷歌等搜索引擎的排序规则做一个比较和分析。
百度和谷歌某个关键词的排序规则有以下几个方面：网站本身的权重、内容的相关性、关键词的布局、外链的质量和相关性。
淘宝的排序规则，我们以单件宝贝为例其中包括：店铺信誉度、类目分类（店铺分类和宝贝分类，务必保持一致性）、宝贝标题的描述、宝贝的成交量和好评率、宝贝提供的增值服务（消保、7天无理由退换、信用卡支付等服务）、橱窗推荐和下架时间。
百度和谷歌的排序偏向于内容的相关性、网站本身的权重。
淘宝的排序规则看起来似乎多了很多其他因素，但是在某些方面来讲要比搜索引擎的算法要简单很多，因为搜索引擎影响排名的变量因素是看不到的，需要自己去研究和判断，难度非常大。
但淘宝不一样，都是可控可看可描述的。
所以大家也不要把这个东西看得太深奥，只是牵涉比较广罢了。
很多卖家抱怨说淘宝为什么不公开他的排序算法！百度和谷歌很多站长又何尝不是这种想法呢？算法是一个网站的核心，就像中国不会把自己造原子弹的技术公布出来一样。
算法是死的，人是活的。
一旦算法公开，我估计大部分卖家就不会专心去服务买家了，而是把精力放在如何去寻找算法的漏洞来提高自己宝贝的排名了。
这样下去，淘宝就永远不可能有一个良性的发展，最终也必将走向灭亡。
虽然说没有一个具体的排序算法，但是算法所包含的方面还是很透明的，卖家也是可以朝这些方面作出努力。
下面我纠正一下很多卖家朋友在直通车对商品排名影响的误区。
淘宝上有300万家店铺，10%的店铺占据了淘宝80%的交易，这个数字看起来有点接近中国贫富差距的数字。
所以很多中小卖家开始对淘宝进行抵触和抗议，大家的观点是：淘宝搜索排名规则完全是在逼卖家花钱去参加直通车，做了直通车排序才会靠前。
如何进行淘宝店铺数据分析(详细版)
1.网站流量来源和分析1.1现在开始入手分析流量从哪里来?淘宝店铺一般比较合理的流量比例是：自然流量35-50%丶直接点击流量15-20%丶直通车流量35-40%丶淘宝客5-10%，其它少到乎略不计;这里没有包含钻展丶硬广丶活动流量，因为这些使用的不多，也没有固定的频率，暂不统计(大卖家会占到一定的比例)。
目前比较靠谱的流量来源有活动流量丶搜索流量丶直接点击流量丶硬广或钻展流量丶直通车流量丶淘宝客流量。
首先要从以下五个大分类去了解：自然流量：研究淘宝排名规则：所有宝贝，占搜索的70-80%【相关性丶上下架时间(最高权重)丶DSR评分】人气排名【相关性丶转化率(收藏丶成交量丶回头客等（最高权重)丶DSR评分】;选择适合自身的关键字去竞争排名;直接点击流量：做好店铺收藏，客服可建议买家进行收藏;会员管理是重点;精品文档，欢迎下载直通车：把握一个关键点，你给淘宝交的广告费越多，你就越会排在前面(这是出价与点击率的关系，还有如果你直通车每天给淘宝上交10000，与每天上交1000的比，相同出价情况下，你会排在前面，为什么呢?因为直通车系统会给你高的质量得分)，直通车的影响因素除了出价外还与相关性丶点击率丶时间积累性有关。
具体策略与方法有很多高手的文章，看看就会了!淘宝客：引导淘宝客推广店铺主推商品(主推商品高拥金)，寻大淘客合作(多去联盟，或可以和淘宝达人以淘宝客的形式进行合作)，报淘宝客活动(帮派或类目群经常会有淘宝客活动报名消息)活动流量：产品有竞争力(小二不傻)丶活动多报(尽量第一时间报名)丶帮派多去丶和小二常联系钻展或硬广：第一位置(有大量流量的位置首焦丶商焦丶首页一屏BANNER丶首页二屏BANNER丶每日焦点右侧BANNER丶首页底通丶淘宝LIST搜索右BANNER丶商城一通丶二通丶促销频道焦点与通栏丶聊天窗口BANNER);第二点击率(第一眼有吸引力丶第二眼知道是卖什么的丶第三眼促销信息，这三个信息让买家在3秒内接收到)，不仅仅是卖货，建议考虑到品牌(品牌标识与广告位置尽量不要有大的变化，这样利于形成品牌)精品文档，欢迎下载精品文档，欢迎下载精品文档，欢迎下载精品文档，欢迎下载1.2如何让流量提升...首先要做的是1丶了解淘宝活动平台的特性，同时分析自己店铺的定位和产品优劣势，根据营销阶段需求选择合适的平台报名2丶关注淘宝活动信息，通过官方帮派丶官方论坛和类目群了解相关的活动信息，积极配合小二的活动需求报名3丶充分利用免费推广资源，高效率配合小二组织活动，达到双赢的合作形式，争取下次的活动机会。
宝贝搜索排名新规则,让你的宝贝永远在前面!
一、宝贝搜索排名规则1.在淘宝首页搜索“宝贝”的默认显示结果为“人气”搜索结果。
“人气搜索结果”是综合“卖家信用、好评率、累计本期售出量、30天售出量、宝贝浏览量、收藏人气”等因素来竞排的。
依据多次搜索结果测试，“淘宝网人气宝贝排名”依次的重要性为：成交量>收藏人数>卖家信誉>好评率>浏览量>宝贝下架时间2.在淘宝首页搜索“店铺”的默认显示结果为“信誉”搜索结果，即以卖家信用等级从高到低排序。
3.在淘宝社区各版块的右上角搜索结果为“人气”搜索结果4.在淘宝首页左上角“我要买”的默认搜索结果，影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”，与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和关键字频率、次数等因素基本无关。
5、关键词搜索机制：（如下）1）第一关键词＋第二关键词＝第一关键词＋特殊字符＋第二关键词即紧密排列规律，搜索时特殊字符将被忽略，搜索结果不含拆分（即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连）2）第一关键词＋空格＋第二关键词＝第二关键词＋空格＋第一关键词，即顺序无关规律，用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分（即搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧密相连的情况），关键词搜索时的顺序无关。
二、淘宝卖家应对的优化策略搜索规则了解后，我们可以从“宝贝标题、上架时间、橱窗推荐、浏览量、收藏人气、销售量”等几方面的优化来提升产品的搜索排名。
1、宝贝标题的充分利用1）等效搜索词规律告诉我们，在宝贝有多种属性的时候，应该把联系最紧密的属性和宝贝的名称写在一起。
宝贝是否能够被搜索到，取决于宝贝的标题里是否含有关键字，以及关键字是否正确组合。
紧密排列和关键字组合是门学问，它让你能够提高宝贝被搜索到的概率。
2）换位思考。
在给你的某一个宝贝起名字的时候，你不妨换位思考，假如你是买家，想买这个产品，你会通过淘宝搜索什么样的词汇来找到她？你能想到的也是很多人都能想到的，那么请把这个关键词用在你的标题上3）多用特价、促销等吸引消费者眼球的词汇买东西，相信你也想在有活动的时候来购买，那么请不要吝啬特价，促销，超值、上市促销价。
淘宝宝贝排名深度揭秘
淘宝宝贝排名深度揭秘大家知道，淘宝搜索结果主要有两种排序方式：所有宝贝和人气排名。
为了照顾大多数的中小卖家，淘宝目前默认的流量分配是：所有宝贝占90%，人气排名占10%。
即：淘宝搜索系统会按照这个比例，把用户随机分配到“所有宝贝”和“人气”排序上。
今天主要给大家分享所有宝贝排名因素。
影响所有排名主要有以下5大因素：一、相关性二、橱窗推荐三、下架时间四、宝贝权重五、店铺权重以上5点排名因素是按照影响从大到小依次列出的，下面依次来分析：一、相关性这里的相关性是指：我们的宝贝与用户搜索关键词的相关性。
相关性是基础。
如果相关性不好，其他的因素优化的再好，排名也不会很靠前，或者根本就没有展现机会。
相关性主要包括：1 类目相关2 属性相关3 标题相关二、下架时间所有宝贝排名，是在一定下架时间范围内，按照宝贝权重和店铺权重的综合得分（这个得分是通过各个参数得分加权得来的）进行排序的。
不同关键词搜索结果，下架时间范围是不同的。
跟宝贝的竞争量有关。
宝贝的竞争量越大，时间范围越小，排名掉下去的越快；竞争量越小，时间范围越大，排名掉下去的越慢。
因为对任何关键词的搜索，所有宝贝能展示的结果是有限的，每页最多不超过45个宝贝，共100页。
因此，所有排名是很不稳定的。
一般7天一个周期。
正因为这样，我们经常会碰到这样的情况，对于某个关键词搜索，宝贝竞争量较小时，所有宝贝排名更稳定，停留时间更长。
另外，宝贝权重和店铺权重高的宝贝，排名相对稳定，停留时间也比较长。
三、橱窗推荐什么是橱窗推荐？举例来讲，在一个大商场里会有很多家店，买家从过道里走过，通过卖家的橱窗能看到的产品，就是橱窗推荐的产品。
一般来讲，店家会把最受欢迎的产品放在橱窗推荐的位置，这样才能够你吸引买家进店浏览及购买其他产品。
淘宝店的橱窗推荐也是这个作用。
买家从哪里可以看到我们橱窗推荐的宝贝呢？当买家在淘宝首页选择搜索或者点击“我要买”根据类目来搜索时，橱窗推荐宝贝会优先展现出来。
电商淘宝天猫运营资料宝贝搜索权重的八个指标
宝贝搜索权重的八个指标掌柜们都知道宝贝的搜索排名权重很重要，也一直在为提高宝贝搜索权重做各种各样的优化。
影响宝贝自然搜索权重的因素有很多，且不同类目影响权重高低的因素有所不同。
小编一直认为，思路比实际优化技巧更重要；每个店铺有各自特点，这个技巧适合你的店铺，却不一定适合他的店铺。
所以“授之以鱼不如授之以渔”。
以下的这八个指标适合每个店铺。
当宝贝搜索权重遇瓶颈，想想这八个指标是不是没做好。
指标一：单位流量产出什么叫做单位流量产出？即平均每个访客所能够带来的销售额。
为什么这个指标重要？在淘宝平台综合流量已经到达瓶颈的情况下，淘宝肯定希望每一个流量都能得到最充分的利用，单个流量所能产出的销售额越高越好。
实际上这是一个综合计算出来的指标。
这个指标的好坏源于三个因素：访客精准度、转化率、客单价，其中访客精准度是决定转化率高低的。
一般情况下，搜索流量和直通车的流量要比活动流量和钻展流量精准，至于淘宝客流量精准度不好控制。
如何计算这个指标呢？打开生意参谋——市场行情——行业大盘，选择最近30天的数据，找到子类目：可以看到如下数据：客单价*支付件数/访客数，基本可以用这个简单的公式判断一个单位流量产出（注意：这绝对不是精准的数值），给店铺的单位流量产出一个大致的参考。
另外，如果购买了生意参谋的专业版，还可以查看主要竞品的单位访客产出值，为优化提供一定的依据。
同时，还要注意一个问题：就是不同的流量渠道，单位产出区别是很大的，所以要看一下店铺的流量结构。
如果店铺的流量中，以搜索流量和直通车流量为主，那么这个指标就应该更大。
在一般的运营中，大家会把注意力关注在转化率上，而忽略客单价这一非常重要的因素。
所以经常会出现这样的情况：转化率很高，高于行业均值不少，但是排名权重表现还是不好，这时候就要看看，是不是客单价水平低于行业均值太多了。
这个可以从生意参谋首页看到。
这个指标很重要！这个指标很重要！这个指标很重要！重要的事情说三遍。
淘宝排名的27个权重因素
淘宝排名的27个权重因素1丶商城优先/消保其次/无消保其后
2丶店铺高级优先/级低其次（级别多维因素）
3丶无作弊优先，有作弊按百分比靠后
4丶违规扣分程度（按程度排序）
5丶退款率（按退款百分比排序）
6丶转化率，按每进店百人购买比例排序
7丶投诉率
8丶平均旺旺每天在线时间（不含手机旺旺）
9丶买家评估分数丶好评率
10丶旺旺平均第一响应时间
11丶发货速度（提醒：拍下订单，尽早录入运单号）
12丶商品属性正确率
13丶下架时间
14丶百件宝贝被投诉率
15丶举报无货相关次数
16丶支付宝使用率
17丶橱窗优先丶非橱窗靠后（自动橱窗技巧）
18丶店铺服务质量
19丶刷信用占全店所有交易比例
20丶买家综合评定分数
21丶热销商品排名靠前
22丶正常收藏量靠前丶无收藏靠后，非正常收藏最后（注意技巧）23丶近30天交易笔数
24丶回头客总比例
25丶单个宝贝浏览量
26丶宝贝关键词设置合理性率。
权重影响因素
淘宝权重影响淘宝权重因素：售出量、浏览量、收藏数、卖家信誉、剩余时间，等这几个因素，各因素所占权重又不相同。
1、成交量:这里的成交量是实际成交量，刷出来的成交量如果过多的修改了宝贝价格是无效的。
具体成交多少数量这个占无具体参考数据，但是每周或每月必须有成交记录，同一IP成交量每月只记录一次，而且实际成交价格不低于宝贝价格的五分之四。
同等交易量的情况下，交易金额大的宝贝排名高于交易金额小的。
例如两个卖家每周都成交一次，A成交价1块，B成交价1000 ，那么B的宝贝排名要高于A。
2、收藏:目前来说是人气排名最重要的一个因素(可能) ，因此也催生出众多刷信誉的团队。
3、信誉:信誉是淘宝站内搜索排名不变的规则，无论从买家还是排名的角度来考虑，信誉永远是第一位的，但是它的分值目前在不断下降。
所有出现了很多刷信誉的团队去刷收藏。
对于新卖家，淘宝有相应的扶持政策，即留出少量位子给新卖家。
4、浏览量:多渠道推广你的淘宝店铺以增加流量，比如淘宝直通车、博客、论坛、网站等。
5、好评率:不论是短期还是长期经营，100%好评对任何一个卖家都是至关重要的，为了以后的单子还是做好自己的每单生意。
6、宝贝下架时间:这种排名机制虽然没有以前重要，但是至今仍然在综合排名系统中起到部分作用。
总结一下“淘宝网人气宝贝排名”依次的重要性为:成交量收藏人数信誉好评率浏览量宝贝下架时间1:商城优先，消保其次，无消保其后。
2:店铺高级别优先，级底其次.3:作弊程度，无作弊优先，有作弊按百分比例靠后.4:违规扣分程度. 按违规程度排序.5:退款率:按退款百分比排列。
6:转化率:每进店百人购买比列计算排序。
7:投诉率。
8:平均旺旺每天在线时间(不含手机在线)。
9:买家评估分数，好评率。
10:旺旺平均第一响应时间。
11:发货速度。
12:商品属性正确率。
13:下架时间，在商品下架前6-24小时内排序优先。
14:百件宝贝被投诉率。
15:举报无货相关次数。
影响宝贝搜索排名的七大致命因素
影响宝贝搜索排名的七大致命因素影响宝贝排名的因素有很多，并且对于不同类目来讲，重要的权重因子是不一样的，甚至不同的时间段，权重因子都会发生变化。
但是有一个要素，作为衡量宝贝人气和市场欢迎度的重要指标，其重要性一直都不低，那就是销量。
但是，销量绝对不是唯一的要素，甚至在有的类目当中，销量的权重并没有想象的那么高。
因为你经常会发现：你的竞争对手销量比你少，但是排名却比你要更靠前，哪怕人家销量少价格还高，排名也会在你的前面。
要想解决这个问题，其实应搞明白2个问题：销量不是唯一因素对于新品小卖家客单价高的商品来说，这就是一种不公平，因为他们的销量是肯定比不上老品大卖家的商品从不同渠道进店产生的销量对搜索加权的影响是不一样的否则的话，大家完全可以先亏钱，要么找大淘客合作，要么直通车狂砸，先把销量干起来再说。
那淘宝就变成了一个资本的游戏，谁有钱谁厉害如何做到低销量也可以排名靠前呢?这里，给大家提供7个核心因素作为参考1.相同渠道你的转化率越高搜索表现就会越好注意，我这里特意强调了一下：相同渠道你的转化率越高，你的搜索表现就会越好。
这相当于是通过其他渠道的表现来给你的搜索表现加分。
我们就拿最常用的直通车流量来说，如果你的直通车转化率比行业均值要高的话，那么搜索引擎就会觉得，你的产品应该不错，既然不错的产品，那就推荐一下吧，所以这就是一个加分项。
注意，一定是相同渠道，不是相同渠道是没有什么代表性的，这个指标你可以在生意参谋流量功能模块里面看到。
2.店铺停留时间越长机会就越多店铺停留的时间越长，证明你顾客的粘性越高这是很符合马云的想法：让消费者把逛淘宝当成一种休闲的乐趣。
他们在淘宝上呆的时间越长，转化的可能性就越大。
所以，如果你能够通过有调性的店铺设计和详情页设计，通过写故事，通过关联销售，通过有意思的活动设计，把消费者尽可能长时间的留在你的店铺里。
那么你会给搜索引擎一个很不错的印象，进而给你更多的机会。
3.宝贝越新，机会就越多这是由淘宝的新品扶持期决定的，你的产品越新同款越少给你的机会也就越多，因为这时候系统暂时判断不了你是否受市场欢迎所以就多给你一些机会。
淘宝运营基础课之影响宝贝排名的因素
是什么在影响宝贝的搜索排名？一个淘宝运营必须了解的搜索排名因素。
为了照顾大多数的中小卖家，淘宝目前默认的流量分配是：所有宝贝占90%，人气排名占10%（可能有出入，但所有宝贝占大部分）。
即：淘宝搜索系统会按照这个比例，把用户随机分配到“所有宝贝”和“人气”排序上。
排名的总权重为各相关属性权重相加，排名总分=A指标X权重+B指标X权重+C指标X权重+……权重之中，价格不占因素。
权重计算：0点开始计算前一天的数据，大约需要花2-3个小时，之后便生效。
所有宝贝默认排名白天15分钟刷新一次，晚上30分钟刷新一次。
这次主要分享所有宝贝排名因素。
影响所有排名主要有以下5大因素组成：一、相关性及SKU属性这里的相关性是指：我们的宝贝与用户搜索关键词的相关性。
即品牌相关性，类目相关性，商品属性相关，标题相关等。
相关性是搜索关键字匹配的基础。
如果相关性不够匹配，其他的排名优化所做的努力，也不会得到很好的效果，排名也不会很靠前，或者根本就没有展现机会。
关于SKU，由于属于商品自由编辑，经常更换等特点。
也很容易造成搜索降权，滥用商品属性（如套餐）设置过低或者不真实的一口价，从而使商品排序靠前（如价格排序），淘宝搜索将这种商品判定为SKU作弊商品。
例：滥用商品属性，将常规商品和瑕疵品、单机、样机、模型、二手等非常规商品放在一个宝贝里出售，商品一口价为198，但198对应的套餐为瑕疵商品，正常套餐实际价格最低为368元∙Title：V6/F210 首款超小迷你来电防火墙 MP3/MP4 甩动换歌/魔音∙一口价：198元∙价格区间：198-448元∙详情页：198元的为有刮伤的瑕疵商品二、下架时间所有宝贝排名，都有一个时间轴，利用时间轴可以更新淘宝众多的商品排名周期。
是在一定下架时间范围内，按照宝贝权重和店铺权重的综合得分（这个得分是通过各个参数得分加权得来的）进行排序的。
不同关键词搜索结果，下架时间范围是不同的。
跟宝贝的竞争量有关。
淘宝SEO：影响淘宝搜索排名的因素
这个是我一年前做的一个笔记，当时我们一起讨论罗列出来的几十条，感觉很有用，然后一直到现在也是看到的或者突然想到的一直在不停地往里面补充，没事经常翻翻，最近淘宝改版，改规则，大家也都在一直不停地研究，现在分享出来，希望对大家有所帮助。
据淘宝说影响排名的因素有200-300条，没有一一考究，以下罗列出来的都是一些感觉很重要的因素然后进行了同类整理，当然还有一些小的无关紧要的没有研究价值就不浪费时间写了。
下文重要性与先后顺序无关，也欢迎朋友们补充。
1.上下架时间这个在淘宝搜索中占有一定的权重，不过对于天猫影响不大，个人理解：淘宝卖货的，天猫是品牌塑造，所以不鼓励天猫商家精力耗费在小的技巧上面，要用心做产品和服务，而且现在淘宝也切断了天猫的流量入口，这个可能只是短暂的，防止小卖家出淘，也为了上市IPO好看。
2.橱窗推荐这个基本上淘宝给的位置大部分都够用，就不解释了，如果有不懂的，百度下他的定义，就明白是怎么回事了。
3.标题优化丶相关性和属性标题优化这个网上一搜一堆干货，友情提示：如果你挨个看完了，谁也救不了你，找两三篇差不多的，综合起来研究下人家教的方法即可，然后实操。
有人也许会说：我很迷茫，我都看了，我也都操作了，为什么流量还是那么多呢？如果谁要是单靠标题优化就把淘宝做的很好，教教我，多少钱都愿意出！相关性和属性这里说的是标题里面的，建议新品标题优化的时候参考属性，奉劝一句：不要忽略任何的小细节。
举个栗子：我要买男士衬衣，淘宝搜“衬衣”，搜到的宝贝都是女生的，翻了几页也是，但是直通车前两页全是男士的，一般情况下默认是女装权重高些，现在估计会有人耍小聪明，故意放错类目，只能奉劝一句：千万别，有梦想走正道。
4.店铺DSR这个希望大家注重起来，而且淘宝天猫对这个的权重一直在增加，这个也是你店铺综合服务的结果体现。
淘宝这次首页改版的优化很大程度上就是在注重客户体验。
5.收藏丶人气丶好评率丶产品评价收藏和人气，单从这两个方面来看可以反映你产品的受欢迎程度，当然只局限在图片，详情和标题等方面。
淘宝搜索排名规则
淘宝搜索排名规则一、淘宝首页的搜索规律此处考虑的是商品关于普通关键字的排名..在关键字的选择上;为了避免淘宝对部分热门关键字商品的排序进行人为影响;我们选择一组比较冷的关键字进行测试..在淘宝首页搜索栏搜索商品;通过对结果的对比;可以得出以下几个规律1、无关因素规律排名先后与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和单一关键字在商品名称中出现的先后顺序、次数等因素基本无关..例如火星湖专卖;随意贴淘宝相册空间和淘宝相册空间随意贴比较;在搜索随意贴关键字的时候;前一种商品不会因为淘宝相册关键字出现了两次或者售出量多等因素而在搜索结果中排名靠前..2、搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个;分别是剩余时间和是否推荐商品..其中的剩余时间=宝贝有效期-当前时间-发布时间..宝贝有效期有两种取值;分别是14和7;对应与产品发布时选择的有效期;发布时间就是你的宝贝上架的时间..推荐商品这个因素对应于我们发布商品时的橱窗推荐选项..搜索结果根据是否橱窗推荐商品这个因素;被划分为两个区段;无论剩余时间是多少;推荐商品的区段排名都在未推荐商品区段的前面;同一区段内;剩余时间越短;排名越靠前..例如：即便随意贴淘宝相册还有5分钟就要下架了;如果它没有被勾选为橱窗推荐商品;他的排名还是比刚刚发布出来的橱窗推荐商品随意贴淘宝相册靠后..如果同样都是橱窗推荐商品;那么快要下架的随意贴淘宝相册会排在前面..3、等效搜索词规律1 第一关键词+第二关键词=第一关键词+特殊字符+第二关键词即紧密排列规律;搜索时特殊字符将被忽略;搜索结果不含拆分即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连..2第一关键词+空格+第二关键词=第二关键词+空格+第一关键词;也就是顺序无关规律;空格分割两个关键词搜索的结果中拆分也就是搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧密相连的情况;关键词出现顺序和搜搜是的顺序是没有关系的..比如：搜索“随意贴图片空间”;那么标题为“随意贴图片空间”和“图片空间随意贴”将会被同时搜索到..经过大量测试;淘宝基本没有对关键字排名进行干预;搜索符合上述三条规律..是与现在很多卖家都息息相关的问题;这个规则关系着卖家产品的展示机会;也就意味着产品的销量..7月8号淘宝再一次对排名规则进行了调整;导致许多卖家店铺流量急速降低..淘宝现在主要按照人气宝贝来排名;毫无疑问;打造明星产品是关键;它会给你带来惊人的流量从而拉动整个店铺的销量..对于新手卖家而言;没有销售量;没有浏览量;没有收藏数等这些人气数据;新卖家的产品势必排在最后了..淘宝这么做的目的很明显;让强者更强;弱者更弱;又一个弱肉强食的圈子..那么该如何提高人气呢;淘宝给了你选择;就是花钱做直通车;做阿里妈妈推广;淘宝可谓用心良苦啊..一、“全部宝贝”排序规则按下架时间排序的商品..1、无关因素规律排名先后与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和单一关键字在商品名称中出现的先后顺序、次数等因素基本无关..2、搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个;分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”.. 搜索结果根据是否“橱窗推荐”商品这个因素;被划分为两个区段;无论剩余时间是多少;推荐商品的区段排名都在未推荐商品区段的前面;同一区段内;剩余时间越短;排名越靠前..3、等效搜索词规律第一关键词＋第二关键词＝第一关键词＋特殊字符＋第二关键词即紧密排列规律;搜索时特殊字符将被忽略;搜索结果不含拆分即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连..第一关键词＋空格＋第二关键词＝第二关键词＋空格＋第一关键词;即顺序无关规律;用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分即搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧密相连的情况;关键词出现顺序和搜索时的顺序无关..同时无论搜索的结果含不含拆分;排名一定严格按照搜索结果排名规则来排序.. 经过大量测试;淘宝基本没有对关键字排名进行干预;搜索符合上述三条规律二、“人气”的排序规则淘宝人气宝贝排名规则1、成交量：具体成交多少数量这个暂无具体参考数据;但是每周或每月必须有成交记录;同一IP对于一个商品的成交量每月只记录一次;而且实际成交价格不低于宝贝价格的五分之四邮费不计..同等交易量的情况下;实际成交金额/总价;比例越高的排名越靠前..例如两个卖家每周都成交一次;两个种产品的总价都一样;A成交价是1块;B成交价是2快;那么B的宝贝排名要高于A..2、收藏：目前来说是人气排名比较小的一个因素;基本上可以忽略不计..3、信誉：店铺信誉是淘宝站内搜索排名不变的规则;无论从买家还是排名的角度来考虑;信誉永远是第一位的..但是它的分值目前在不断下降;逐渐被单件商品的人气所取代;这也是淘宝对于扶植小卖家的一个举措..4、浏览量：多渠道推广你的淘宝店铺以增加流量;比如淘宝直通车、博客、论坛、网站等..这里提醒一下靠虚假页面刷新是不起任何作用的..5、好评率：现在也更多地被淘宝纳入排序因素;因为这个广义上来讲牵涉到淘宝网整体的口碑问题..不论是短期还是长期经营;100%好评对任何一个卖家都是至关重要的;为了以后的单子还是做好自己的每单生意..6、宝贝下架时间：这种排名机制虽然没有以前重要;但是至今仍然在综合排名系统中起到部分作用..淘宝经过一定的权值计算后;给出了最终列表的顺序..并且这个顺序十分不稳定;顺序经常发生变化;这主要是由于商品浏览量和成交量的变化所导致的..。
淘宝宝贝权重分析影响淘宝宝贝搜索排名的因素
在了解该文章的前提下，你要把权重的概念要搞清楚！大家都很关系自己的宝贝在搜索栏中的自然排名，很多店长抱怨淘宝为什么不公开排序算法?排序算法无法公开。
不知道有谁知道百度的排序算法是怎么样的?Google的排序算法是怎么样的?排序算法之所以无法公开，有很多原因。
其中一个原因正是因为公平才不公开。
算法是死的，人是活的。
一旦算法公开，很多店长估计就不专心去服务买家，而把精力放在如何找这些算法的漏洞来提高自己的搜索排名了。
这对其他店长来说，就很不公平。
我虽不能告诉大家排序具体算法，但可以告诉大家排序的主要原则，告诉大家如何去针对自己的店铺做一些优化。
在这里也要提到淘宝搜索技术新规“阿基米德”定律：阿基米德实际用到的卖家质量特征其中1-4为卖家基本信息，5-50为46个特征值1.卖家数字ID2.卖家字符ID3.卖家行业4.卖家星级5.是否消保正品6. DSR商品分7. DSR商品分评分次数8.商品质量问题－退款9.收到的商品不符－退款10.热销商品率11.滞销商品率12.在线商品成交率13.成交不卖－投诉14.未收到货退款15.拍/发时间差16.无违规天数17.发布违法、违规信息18.违规发布商品19.侵犯淘宝权益的行为20.泄露他人信息21.欺诈22.违规注册23.炒作信用度24.成交不买25.成交不卖26.恶意评价27.网上描述不符28.卖家拒绝使用xx29.收款不发货30.盗用账户31.侵犯他人知识产权32.其他违反法律、道德或公序良俗的行为(字段19-37是BI的规则遵守指数)33.主营率34.店铺收藏人气35.店铺收藏转化率36.xx使用率37.熟客率（半年内）38.抵价券商品比例39. VIP卡商品比例40.是否加入消保41.是否加入消保升级服务42.全网卖家违规记分43.投诉成立笔数44.超时退款笔数45.退款笔数46.超时退款率47.退款率48. DSR－卖家的服务态度49. DSR－卖家发货的速度50.旺旺（平均）响应速度（去除自动回复）51.四周交易总量（成交笔数，一笔可以买多个商品）/四周PV展示总量部分内容解释：默认的排序，目前的参考原则很明确：相关性、作弊降权、橱窗推荐、下架时间、消保。
淘宝新品宝贝优化核心要点
淘知识1、新品上架的影响因素：宝贝质量分、转化率2、新品排名的技巧：1) 7天之内把自己的宝贝质量做到同级别，新品里面的最好。
2) 人气值比一般宝贝的高3) 破零。
4) 首图+ 价格3、优化类目排名：1)类目排名主要因素是：宝贝质量+ 属性关联性。
2)找出类目推荐的前十名宝贝，列出他们的属性，确保我们打造的款试属性接近或者一样。
3)新品被重视，14天新品推荐。
4)单店类目占比。
如果你又卖鞋，又卖衣服，那么你的宝贝权重会根据类目占比打折。
4、人气排名：1)搜索关键字跟宝贝的关联性，保证是否收录参与排名竞争。
2)排名以宝贝权重为主，宝贝销量、转化率(点击转化、支付转化)、回头客、支付宝使用率。
3)30天出售宝贝笔数，7天宝贝销量提升，转化率是和同类目比较。
4)收藏、浏览量，尽量提示买家收藏。
5、优化人气宝贝的排名：1)算好下架时间前7天倒数。
2)7天增长必须高于锁定性竞争对手。
3)倒数3天转化率必须接近4-6%(大于行业)。
4)好评字数要长，买家信用要越高越好。
5)最好前面几笔都是原价销售，之后再降价折扣。
宝贝, 转化率, 排名, 新品, 关联性主修，堆砌关键词关键词找到了，下面就是最主要的怎么把关键词堆砌在一起了。
1.关键词的顺序关键词不是随便堆砌的，其中每个关键词的放置顺序很重要，切记不要随便堆砌，这样不仅收不到效果，还有可能被降权。
值得注意的是现在有很多次已经失去了原先的作用了，比如说“包邮”和“打折”，即使买家换一种说法，这种宝贝也会体现出来。
2.关键词的位置这点其实和顺序有点重合，就是关键词在一句话中的位置，这是影响排名的重要依据，比如说在同样一句话中，关键词出现在标题的前面就比关键词放在后面的排名要高，所以，在放置关键词的时候，一定要把你选择的关键词放在你的标题前面。
3.取消“废词”这里所说的“废词”就是上文中提到的“包邮”“折扣”等词，因为这些词现在已经无法发挥之前的效应了，所以这类词基本上不在影响搜索权重的行列之内，所以我们在优化标题的时候可以大胆的舍弃这些词，不要让这些词占了地方，可以用其他的关键词来代替它的位置。
影响淘宝宝贝排名的10大因素
影响淘宝宝贝排名的10大因素在研究淘宝seo宝贝排名规则之前，我们必须先要搞明白一个问题，那就是淘宝喜欢把什么样的宝贝排在前面，我们需要站在淘宝的角度来分析，无疑：所有的购物搜索引擎，如淘宝，京东，拍拍等。
都是以舒适的用户体验为中心，会把优质的宝贝排在前面，以便让买家快速的找到最适合自身的产品。
不管淘宝算法怎么变，这点都是不会变的。
只要围绕这点去做，那么你就是成功的。
那么，什么样的宝贝，淘宝才会认为是是优质的宝贝呢?根据个人这几年不断的实践和总结，把影响淘宝宝贝排名的因素总结为10大因素，只要按照这10大因素去做。
你就可以获得不错的排名。
这10大因素分别是什么呢?一、相关性(1)类目相关(2)属性相关(3)标题相关二、成交量(1)宝贝销售总量和交易笔数，购买人数(2)成交量参考最近30天的数量，其中最近14天销量权重较高(3)成交量直接反应了一款宝贝的受欢迎程度三、转化率(1)是指100个客户看了你的宝贝后，有多少人成产生购买的比例，例：100个人看了你的宝贝，有10个人购买，那转化率就是10%。
(2)淘宝可以跟踪到不同流量来源，如搜索来源，类目来源，站外来源。
转化率也是按照不同来源进行计算，也会分不同的类目来计算权重(3)所有宝贝都是按照宝贝所在行业内进行比较。
四、收藏量(1)间接的反应了宝贝的受欢迎程度五、回头客(1)浏览回头客，是指浏览过该店的宝贝，6天内又来浏览的顾客(2)成交回头客：是指曾经发生过交易。
再次发生交易的。
六、卖家服务质量(1)动态评分(分类目)(2)作弊程度(3)投诉率(4)退款纠纷率(5)旺旺在线时间(6)旺旺响应时间(7)发货速度(8)图片质量(9)祥情页质量，。
关联推荐过多。
也会影响排名七、支付宝使用率八、消保九、厨窗推荐十、下架时间这10大影响淘宝宝贝排名的因素中，每一个因素中都有很多的细节。
这些细节都是非常简单的。
在接下来的一系列文章中，我将给大家详细分享每一个因素中的细节以及注意事项，只要你能够把这些简单的细节做好，那么宝贝在淘宝获得一个不错的排名。
淘宝自然搜索排名规则
淘宝自然搜索排名规则
1、默认综合排名=人气+销量+信誉+价格，其中人气=浏览量+收
藏量
淘宝首页随便搜索一个产品下面强调一些产品关键词放前后位
置不影响排名，比如新款特价女装内衣，和特价女装内衣新款不影响排名，但人气高的产品会排在前面。
2、标题中采用空格，标点分开不同关键词排名权重会提高，一
个标题采用一个空格或一个标点即可。
3、新品排名靠前：什么叫新品，新品就是不存在同款并且第一
次上架的产品，新品排在前面，如何上架新品这里就牵扯到避开同款，后期我会给大家更新避开同款教程。
上架新品会出现下面标志，新品标志会保留21天，这21天就是扶持期，排名靠前。
4、公益宝贝排名靠前：没设置公益宝贝的去设置一下，设置好
有一定的权重排名。
5、橱窗产品排名靠前，这个大家都知道：
越到下架时间的产品排名靠前，但是这个因素今年权重有所降低，但是依然有一定的影响。
6、收藏人气高，浏览高的产品排名靠前，这个就之所以的人气
宝贝。
7、转化高的产品排名靠前：转化高说明产品受欢迎，淘宝系统
自动默认靠前，转化率可以人工控制的，很简单的操作。
8、销量高的淘宝宝贝排名靠前销量排名权重今年减少了一大半，
淘宝为了避免恶意刷单，降低销量排名权重。
现在销量低的产品也能排在前面。
9、信誉不影响排名信誉高低不影响排名，不管星店还是金冠店这点排名是公平的。
10、新店排名靠前在其他因素几乎差不多情况下，新店排名靠前，所以大家要往这些方面努力，主要做收藏人气，浏览量，转化率，和动态评分这四点。
深度解析淘宝标题的权重排名
深度解析淘宝标题的权重排名淘宝作为中国最大的综合性网购平台，每天都有数以亿计的商品交易。
如何让商品标题在众多商品中获得更好的曝光率，成为了每个卖家都需要研究的问题。
而淘宝通过不断完善其搜索算法，也在不断地调整商品标题的权重排名，让那些质量更好、更符合搜索要求的商品得到更好的排名。
那么，淘宝标题的权重排名是如何实现的呢？一、字数淘宝标题的字数是有限制的，通常为20个字以内。
随着字数的增加，搜索算法会逐渐降低其权重。
因此，卖家在填写商品标题时应该将关键词尽量凝练，不要出现过多的无关字眼。
此外，适当加入一些符号会增加标题的可读性，增加商品的点击率。
二、关键词关键词是淘宝标题权重排名的核心。
淘宝的搜索算法会根据用户搜索的关键词，从卖家的商品标题、卖点、品牌、属性等多个方面进行匹配，从中筛选出符合要求的商品并进行排名。
因此，卖家需要针对自己的商品，找到最适合的关键词，将其优先放在标题的前面几个字。
需要注意的是，卖家不要将无关的关键词大量堆积在标题中，因为这样会让标题显得不符合实际情况，进而影响搜索的排名。
三、描述卖点除了关键词外，卖家还需要在标题中描述商品的卖点。
这一点既可以吸引消费者点击进入，也可以帮助淘宝的搜索算法识别出商品的属性。
在描述卖点时，卖家需要尽量突出自己商品的特点，让消费者快速了解商品的主要特点。
四、品牌品牌名也是淘宝标题权重排名的一项因素。
如果卖家的商品属于某个品牌，那么在填写商品标题时最好把品牌名放在标题的前面，这样有利于淘宝搜索算法对该商品进行精准搜索。
五、属性无论是衣服、鞋子还是其他商品，都会有许多属性来描述其特征。
属性的填写可以为搜索算法提供更多的信息，帮助淘宝进行更准确的搜索并筛选出符合要求的商品。
卖家在填写商品标题时需要考虑到这些属性，并适当地添加到标题中。
综上所述，淘宝标题的权重排名是一个综合性的评估体系。
卖家需要根据商品的实际情况，寻找最适合的关键词、描述卖点、突出品牌和属性，以提高自己商品在淘宝搜索结果中的排名。
淘宝搜索结果分别按照「综合人气销量价格」排序时的规则是怎样的
淘宝搜索结果分别按照「综合、人气、销量、价格」排序时的规则是怎样的？淘宝自然搜索的六大模型先说明本篇文章很长，希望你耐心看完。
绝对有帮助误区导读：首先更正大家的一个认识，非搜索转化对自然搜索是不增加权重的，所以很多人都在问，为什么我做了活动后流量这么多依然没有多少流量，其实是排名没有上涨，排名的上涨与下降是靠权重影响的，也就是说非搜索转化是不增加权重的。
很多人自欺欺人的做了很多站外流量，付费流量和活动流量，其实这些对店铺的发展是没有任何意义，不但不会增加店铺权重，有些流量比例不协调的店铺反而会造成降权。
那么有人会问，什么样的流量比例才是健康的？什么样的流量占比才是协调的？拨乱反正：因为现在淘宝非爆款时代，碎片化流量居多，所以433的流量配比是比较合理的，也就是40%的自然搜索流量，30%以下的付费流量，30%的其他流量。
（不要急着反驳，各个类目各有不同，我只是举个例子，你全都是自然流量最好，全都是付费流量或者全是活动流量也没有犯法）PC端和手机端的占比一般是4:6左右，无线端比较好的店铺可以达到2:8左右。
流量入口认识：目前淘宝搜索转化的订单占比为40%，也就是说大部分流量还是来源于免费的自然搜索。
我们可以把不同渠道的流量比作一根根管子，把管子一跟跟的插到水里，把宝贝权重和店铺权重比作管子中的水，当某个渠道中点击率高，转化率好，就像往管子中倒水，这时候管子中的水就提高了，所以店铺权重和宝贝权重是基础，渠道中的点击率和转化率是关键，但是各个管子中的水相互影响很小。
1丶类目模型（产品发布时的类目和属性）1.1淘宝数据的一个重要特质是每个商品都挂靠在类目属性体系下面，每个商品都做了一个很好的分类。
在搜索过程中，同一搜索词的大量用户行为数据很容易聚焦到相应的热点类目，比如“手机”的搜索行为会集中到手机类目，而不是配件类目。
1.2*首先我们搜索的关键词淘宝系统会根据之前买家的浏览反馈判断该关键词的第一展现类目.当大家搜索苹果4s的时候，产品显示的就是苹果手机，而不是吃的苹果，为什么呢？系统会根据搜索的关键词去切词，根据各个词的相关性去判断主搜索关键词，也就是中心词，根据中心词和相关属性词去判断类目，比如说“苹果”“苹果4s”“新鲜苹果”虽然系统判断的中心词都是苹果，但是因为各个属性词的问题去判断了不同的第一展现类目。
如何提高淘宝搜索排名
如何提高淘宝搜索排名根据淘宝最新数据显示，淘宝所有店铺为5723112个。
又根据淘宝的官方规定，0-3心级淘宝卖家的宝贝数量在100到500件，按此推算可以大致知道淘宝宝贝是如何众多了，同类产品成千上万很常见，与此同时带来一个很迫切的问题就是如何在众多的卖家和宝贝中脱颖而出，提高曝光度？如何提升自己的宝贝排名，引来流量才是让生意找上门的当务之急。
如何提高淘宝搜索排名呢？淘宝同类宝贝众多，如何增加曝光度，如何在众多的卖家和宝贝中脱颖而出，带来流量和生意呢？任何一款搜索引擎都是为了提高用户体验，帮助用户找到自己想要的信息。
淘宝搜索虽然是站内搜索，但也是为了给买家呈现出买家想要的宝贝来的，促使卖家提高服务质量，提高消费者淘宝的用户体验。
淘宝2010年7月8日对搜索排序规则作了调整，能和大家说说具体情况么？淘宝每次对搜索规则的调整，都主要是针对两点：1、搜索作弊行为主要包括：炒作信用、虚假交易、故意放错类目、重复铺货、重复开店、堆砌无关的热搜标题关键词、广告商品、虚假邮费、无货空挂等2、加强客户满意度主要包拓：卖家违规扣分程度、退款次数和比例、超时退款的次数和比例、投诉成立的笔数、发货速度、旺旺响应速度、买家评估分数。
淘宝是想把真正心做生意的店家的商品，第一时间推荐给淘宝买家，淘宝更希望为买家提供有真实评价的好产品，与好服务，否则也会伤害其淘宝本身的利益。
当然，淘宝是支持合理的淘宝SEO（搜索引擎优化）的。
但是不要做虚假交易。
淘宝越来越智能。
做虚假交易对店铺是没有好处的。
虽然还有很多的虚假交易、关系交易和关联交易淘宝会定期查处这些交易的。
只有专心做好宝贝内页，与整店规划，才是真正的成功之道。
淘宝搜索规则的变化，以服务用户为主要目的。
每次调整变化都会考虑三方面利益：1、客户2、淘宝3、卖家。
那些信用高的，是不是有人刷出来的呢?淘宝建立初期可能有这样的店铺，但是随着淘宝规则的完善，以及监管力度的提升。
通过刷信用做起来的店铺已经很少很少了。
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1、成交量：这里的成交量是实际成交量，刷出来的成交量如果过多的修改了宝贝价格是无效的。具体成交多少数量这个占无具体参考数据，但是每周或每月必须有成交记录，同一IP成交量每月只记录一次，而且实际成交价格不低于宝贝价格的五分之四。同等交易量的情况下，交易金额大的宝贝排名高于交易金额小的。例如两个卖家每周都成交一次，A成交价1块，B成交价1000，那么B的宝贝排名要高于A。
16：支付宝使用率。
17：橱窗推荐靠前，非橱窗推荐靠后。
18：店铺服务质量。
19：刷信用占全店所有交易比例。
20: 买家综合评定分数。
21：热销商品靠前。
22：正常收藏量靠前，无收藏量靠后，非正常收藏量最后。
23：近三十天总交易笔数。
24：回头客总比例。
25：单个宝贝浏览量。
26：宝贝关键词设置率合理性。
2、收藏：目前来说是人气排名最重要的一个因素(可能)，因此也催生出众多刷信誉的团队。
3、信誉：信誉是淘宝站内搜索排名不变的规则，无论从买家还是排名的角度来考虑，信誉永远是第一位的，但是它的分值目前在不断下降。所有出现了很多刷信誉的团队去刷收藏。对于新卖家，淘宝有相应的扶持政策，即留出少量位子给新卖家。
27：近三十天宝贝好评率。
28：上直通车排序优先。
最后特别强调：淘宝考虑的是买家的心情，而不是卖家的心情。
4、浏览量：多渠道推广你的淘宝店铺以增加流量，比如淘宝直通车、博客、论坛、营，100%好评对任何一个卖家都是至关重要的，为了以后的单子还是做好自己的每单生意。
6、宝贝下架时间：这种排名机制虽然没有以前重要，但是至今仍然在综合排名系统中起到部分作用。
6：转化率：每进店百人购买比列计算排序。
7：投诉率。
8：平均旺旺每天在线时间（不含手机在线）。
9：买家评估分数，好评率。
10：旺旺平均第一响应时间。
11：发货速度。
12：商品属性正确率。
13：下架时间，在商品下架前6-24小时内排序优先。
14：百件宝贝被投诉率。
15：举报无货相关次数。
总结一下“淘宝网人气宝贝排名”依次的重要性为：成交量 > 收藏人数 > 信誉 > 好评率 > 浏览量 > 宝贝下架时间
1：商城优先，消保其次，无消保其后。
2：店铺高级别优先，级底其次.
3：作弊程度，无作弊优先，有作弊按百分比例靠后.
4：违规扣分程度.按违规程度排序.
5：退款率：按退款百分比排列。