事业环境因素
PMP-如何区分事业环境因素与组织过程资产
如何区分事业环境因素与组织过程资产1组织过程资产定义1.1PMBOK定义：执行组织所特有并使用的计划、流程、政策、程序和知识库。
1.2对定义的解释：1.2.1参与项目的组织内部的、有利于项目成功的一切非强制使用（项目团队可以选择使用）的因素。
1.2.2组织过程资产包括任何或全部与过程相关的资产，可来自任一或所有参与项目的组织，用于帮助项目成功，或者避免失败。
1.2.3组织过程资产包括来自任何（或所有）项目参与组织的，可用于执行或治理项目的任何产物、实践或知识。
1.2.4资产是能够在未来带来价值或效益的任何东西。
1.2.5组织过程资产是组织中最重要的无形资产。
1.2.6关于组织过程资产，PM要在项目规划与执行期间充分利用，项目团队成员通常有责任在项目全过程中对组织过程资产进行必要的更新和补充。
1.2.7项目团队应主动利用组织过程资产，促使项目成功、远离失败。
2组织过程资产分类：2.1主要包括：非强制性的计划、程序、政策、指南、模板、共享知识库。
2.2流程与程序：组织用于执行项目工作的流程与程序，包括（但不限于）：2.2.1启动和规划2.2.1.1指南和标准，用于裁剪组织标准流程和程序以满足项目的特定要求；2.2.1.2特定的组织标准，例如政策（如人力资源政策、健康与安全政策、职业道德政策、项目管理政策）、产品和项目生命周期、质量政策与程序（如过程审计、改进目标、核对单、组织内使用的标准化的过程定义）；2.2.1.3模板（如风险登记册、工作分解结构、项目进度网络图及合同模板）。
2.2.2执行和监控2.2.2.1变更控制程序，包括修改组织标准、政策、计划和程序（或任何项目文件）所须遵循的步骤，以及如何批准和确认变更；2.2.2.2财务控制程序（如定期报告、必需的费用与支付审查、会计编码及标准合同条款）；2.2.2.3问题与缺陷管理程序，包括对问题与缺陷的控制、识别与处理，以及对行动方案的跟踪；2.2.2.4组织对沟通的要求（如可用的沟通技术、许可的沟通媒介、记录保存政策及安全要求）；2.2.2.5确定工作优先顺序、批准工作与签发工作授权的程序；2.2.2.6风险控制程序，包括风险分类、风险描述模板、概率和影响定义，以及概率和影响矩阵；2.2.2.7标准化的指南、工作指示、建议书评价准则和绩效测量准则。
项目管理十大领域47个过程详解
1.项目进度网络图 2.项目文件更新(活动清 定义工作的逻辑顺序，以便在既定的所有项目 单、活动属性、风险登 制约因素下获得最高的效率。 记册)
1.专家判断 2.备选方案分析 3.发布的估算数据 4.项目管理软件 5.自下而上估算
1.活动资源需求
2.资源分解结构 3.项目文件更新(活动清 单、活动属性、资源日
内容
流程/步骤
需求文件：
需求文件：描述各种单一的需求将如何满足与 1.业务需求/2.干系人需求/3.解决方案需求/4.项目
项目相关的业务需求。
需求/5.与需求有关的假设条件、依赖关系和制约
需求跟踪矩阵：将产品需求从其来源连接到能 因素
满足需求的可交付成果的一种表格，有助于确 需求跟踪矩阵：
保需求文件中被批准的每项需求在项目结束时 1.业务需求、机会、目的和目标/2.项目目标/3.项
明确完成活动所需的资源种类、数量和特性， 以便做出更准确的成本和持续时间估算。
历)
十大知识域 管理过程
输入
1.进度管理计划
2.活动清单
3.活动属性
4.活动资源需求
项目进度管 估算活动持续 5.资源日历
理
时间
6.项目范围说明书
7.风险登记册
8.资源分解结构
9.事业环境因素
10.组织过程资产
1.进度管理计划
5.组织过程资产
项目整体管 理
项目收尾
1.项目管理计划 2.验收的可交付成果 3.组织过程资产
1.专家判断 2.项目管理信息系统 3.会议
1.专家判断 2.分析技术 3.项目管理信息系统 4.会议
1.专家判断 2.会议 3.变更控制工具
1.专家判断 2.分析技术 3.会议
PMP第2-3章项目运行环境和项目经理的角色练习题
PMP第2-3章项目运行环境和项目经理的角色练习题第2-3章项目运行环境/项目经理的角色1.以下哪一项是内部事业环境因素?()A.基础设施B.市场条件C.商业数据库D.学术研究2.以下哪一项是组织过程资产？()。
A.流程、政策和程序B.商业数据库C.财务考虑因素D.法律法规3.关于组织过程资产，以下说法正确的是？()。
A.既有组织内部也有组织外部的信息B.所有内容都需要在整个项目期间不断更新C.第一类资产的更新主要由PMO完成D.第二类资产的更新主要由项目发起人完成4.以下哪个关于系统的原则的说法是不正确的?()A.系统是可以优化的B.系统及其组件不能同时优化C.系统呈现线性响应D.系统是动态的5.在下列哪一种组织结构中，项目成员在收尾阶段最感到忧心忡忡?()A.职能型B.矩阵型C.项目型D.弱矩阵型6.关于项目治理，以下说法不正确的是？()A.是用于指导项目管理活动的框架B.治理框架通常包含一致性、风险、绩效和沟通C.要通过数据和反馈提供指导和监督D.通常由项目管理团队来开展相关工作7.以下哪一项不包括在管理要素中?()A.统一指挥原则B.畅通的沟通渠道C.允许任何员工参与计划D.组织的总体目标与个人目标同样重要8.古典管理理论的代表人物之一亨利.法约尔提出的14条一般管理原则中，哪一条通常不适用于对项目进行管理？A.团队精神B.层级链C.工作主动性D.人员岗位的稳定性9.涉及多专业领域的项目，最好用什么组织形式加以管理？A.项目型组织B.矩阵型组织C.职能型组织D.直线型组织10.你被任命为一个新项目的项目经理。
虽然你做过很多项目，但新项目对你来说比较陌生。
现在你需要编制项目计划，你应该依据以下哪项资料？A.类似项目的历史资料B.你接受过的项目管理培训C.自己过去的经验D.高层的指示11.项目治理是指()。
A.把权力集中在项目经理手中B.加大高级管理层对项目的控制力度C.在不划分项目阶段的前提下，把项目作为一个整体加以控制D.高层次的项目决策机制12.在项目启动阶段，谁领导着项目?()A.项目经理B.高层管理人员C.公司首席执行官D.项目发起人13.在以下哪种项目组织中，项目经理将可能对项目资源进行最严格的控制?()A.紧密式矩阵组织B.项目型组织C.平衡式矩阵组织D.强矩阵组织14.强矩阵组织和弱矩阵组织之间的主要差别在于()。
10大管理47个过程强化记忆手册
产品分析：针对以产品为可交付成果的项目，产品分析是一种有效的工具。包
1、项目范围说明 书 2、项目文件更新
项目范围说明书：对项目范围、主要可交付成果、假设条件、制约要因素的 描述 详细描述了项目的可交付成果，以及为创建这些可交付成果而必须开展的工 作。 记录了整个范围，包括项目和产品范围。 代表了项目干系人之间就项目范围达成的共识。 制约因素的特点：不可变、限制了团队的可选方案、不是渐进明细的、是必 须接受的。 假设条件的特点：是渐进明细的、是风险识别的一项重要输入、是有时间限 制性的、当时所能得到的最准确信息为基础。
头脑风暴法：面对面，快，容易受别人影响；属于群体创新技术 名义小组法：头脑风暴后，对创意进行排序；属于群体创新技术 思维导图：把头脑风暴中创意整合成一张图；属于群体创新技术 亲和图：大量创意分组，然后找关系，同类的放在一起；属于群体创新技术 多准则决策技术：对众多方案进行评估和排序的技术，不确定性下的决策准则 （风险管理）；属于群体创新技术 德尔菲技术：背靠背，匿名，多轮次，取得一致意见100%同意；属于群体决策 技术 大多数原则：超过50%同意；属于群体决策技术 相对多数原则：候选超过两个时使用；属于群体决策技术 独裁：一言堂；属于群体决策技术 问卷调查：通过设计书面问题，向为数众多的受访者快速收集信息 观察：针对不愿意说出需求，可以工作跟踪（看）和/或参与观察（做） 原型法：先造出该产品的实用模型，原型是有形的实物，符合渐进明细理念 标杆对照：将实际的项目实践与可比项目的实践进行对照，识别最佳实践，形
口诀：计划验收（没业）主。 会议分析有专家。 资产更新交成果。
规划范围管理 （项目范围）
创建范围管理计划，书面描 述将如何定义、确认和控制 项目范围的过程，作用是在 整个项目中对如何管理范围 提供指南和方向
项目十大管理流程、输入输出
2、谈判.
2、资源日历
3、组织过程资产
3、招募
3、项目管理计划更新
4、虚拟团队
5、多标准决策分析
建设项目团队
1、人力资源管理计划
1、团队绩效评价1、人源自关系技能2、项目人员分派.
2、事业环境因素更新
2、培训
3、资源日历
3、团队建设活动
4、基本规则
5、集中办公.
6、认可与奖励
7、人事测评工具
2、风险登记册
2、项目文件更新
2、积极风险或机会的应对策略
3、应急应对策略
4、专家判断
控制风险
1、项目管理计划
1、工作绩效信息
1、风险再评估
2、风险登记册
2、变更请求
2、风险审计
3、工作绩效数据
3、项目管理计划更新
3、偏差与趋势分析
4、工作绩效报告
4、项目文件更新
4、技术绩效测量
5、组织过程资产更新
6、活动成本估算
7、事业环境因素
8、组织过程资产
估算活动持续时间
1、进度管理计划
1、活动持续时间估算
1、专家判断
2、活动清单
2、项目文件更新
2、类比估算
3、活动属性
3、参数估算
4、活动资源需求
4、三点估算
5、资源日历
5、群体决策技术.
6、项目范围说明书
6、储备分析
7、风险登记册
8、资源分解结构.
9、事业环境因素
5、储备分析
6、会议
过程
输入
输出
工具技术
采购管理
规划采购管理
1、项目管理计划
1、采购管理计划
1、自制或外购分析
PMP习题汇总及答案解析 第二章
PMP习题汇总及答案解析第二章项目运行环境1.以下哪项是对项目管理过程组和项目生命周期之间的关系的正确描述？A.每个项目管理过程组都可以在项目生命周期的任一阶段开展B.各项目管理过程组与项目生命周期的各阶段是一对一的对应关系C.启动过程组只能在“开始项目“阶段开展D.收尾过程组只能在“结束项目“阶段开展答案A【试题解析】B,C,D错误，因为项目管理过程组中的过程所包含的活动，可以在每个项目阶段火灾整体项目层面重复执行，因此并不是和阶段时一对一的关系，也不是只能在某个阶段开展。
A正确，符合定义。
2.PMO最基本的职责是？A.为项目制定项目管理计划B.执行某个具体的项目C.为项目提供咨询和知道D.项目变更控制答案C【试题解析】PMBOK第六版书P49：PMO向项目经理提供的支持中有指导、辅导、培训和监督。
其他三个都是项目经理的职责。
3.从组织过程资产中可以获得以下哪项信息？A.组织文化B.商业数据库C.组织模板、标准D.员工能力答案C【试题解析】PMBOK第六版书P40：组织过程资产的“过程、政策和程序”中有模板和标准。
4.在什么组织结构中可以见到全职的项目经理？A.紧密矩阵B.职能型C.项目型D.弱矩阵答案C【试题解析】PMBOK第六版书P47表2-1，强矩阵、项目型的有全职的项目经理。
另注意“紧密矩阵”不是组织结构，是集中办公的另外一种说法。
5.在下列哪一种组织结构中，项目成员在收尾阶段最感到忧心忡忡？A.职能型B.矩阵型C.项目型D.紧密矩阵型答案C【试题解析】项目型组织结构中，项目结束后，由于不是固定回到原本的职能部门，而未来去哪个项目并不确定，因此项目成员会在项目结束时有无所适从感。
6.在以下哪种项目组织中，项目经理能对项目资源进行最有力的控制？A.职能型组织B.项目型组织C.平衡式矩阵组织D.强矩阵组织答案B【试题解析】PMBOK第六版书P47表2-1，在项目型组织中，资源的可用性是高到几乎全部的，所以项目经理能对资源进行最有力的控制。
系统集成项目管理工程师重点背诵之42个过程组输入输出背诵
输入 1.活动清单 2.活动属性 3.活动资源需求
4.资源日历 5.项目范围说明书
6.事业环境因素 7组织过程资产
工具与技术
1.专家判断 2.类比估算 3.参数估算 4.三点估算 4.储备分析
输出
1.活动持续时间 2.项目文件（更新）
制定进度计划
1.活动清单 2.活动属性
输入
3.进度网络图
4.活动资源需求
输入
1.项目管理计划 2.项目进度计划 3工作绩效信息 4.组织过程资产
工具与技术
1.绩效审查 2.偏差分析 3项目管理软件 4.资源平衡
5.假设情景分析 6.利用时间提前量与滞后量
输出
1、工作绩效测量结果 2、组织过程资产（更新） 3、变更请求 4、项目管理计划 4、项目文件（更新）
7进度压缩 8进度计划编制工具
制定项目章程
输入 1.项目工作说明书
2.商业论证 3.合同
4.事业环境因素 5.组织过程资产
定项目管理计划
输入 1.项目章程
2.其他规划过程的 输出
3.事业环境因素
4.组织过程资产
工具与技术 1.专家判断
输出 1.项目管理计划
指导与管理项目执行
输入
1.项目管理计划 2.批准的变更请求 3.事业环境因素 4.组织过程资产
输出
1.产品、或服务成果 2.组织过程资产（更新） 3.项目文件（更新）
收集需求
输入
1项目章程 2.干系人登记册
工具与技术 1.访谈
2.焦点小组会议 3.引导式研讨会
4.群体决策 5.问卷调查
6.观察 7.原型法
输出 1.需求文件 2.需求管理计划 3.需求跟踪矩阵
PMBOOK6-项目管理知识体系指南第六版重要知识点总结
PMBOOK6-项⽬管理知识体系指南第六版重要知识点总结项⽬管理知识体系指南（PMBOK）第六版重要知识点总结2020年5⽉8⽇1引论1.1PMBOK指南的⽬的知识体系包括：已发布和未发布的材料。
普遍认可：知识和做法在⼤多数时候适⽤于⼤多数项⽬，并且其价值和有效性已获得⼀致认可。
良好实践：⼈们普遍认为，在项⽬管理过程中使⽤这些知识、技能、⼯具和技术，能够达到预期的商业价值和成果，从⽽提⾼很多项⽬成功的可能性。
1.1.1项⽬管理标准本指南的范围仅限于项⽬管理领域。
1.1.2道德与专业⾏为规范价值观：责任、尊重、公正、诚实1.2基本要素1.2.1项⽬1、项⽬是为创造独特的产品、服务或成果⽽进⾏的临时性⼯作。
临时性：有明确的起点和终点。
2、项⽬驱动变⾰3、项⽬创造商业价值商业价值：从商业运作中获得的可量化净效益。
项⽬的商业价值指项⽬成果能为相关⽅带来的效益。
有形效益：货币资产、股东权益、公共事业、固定设施、⼯具、市场份额⽆形效益：商誉、品牌认知度、公共利益、商标、战略⼀致性、声誉4、项⽬启动背景P9（特别注意单个背景条件的）■符合法规、法律和社会要求；某化⼯⼚制造商批准⼀个项⽬，为妥善处理⼀种新的有毒材料制定指南（法律要求）■满⾜相关⽅的要求或需求；某相关⽅要求组织进⾏新的输出（相关⽅需求）为应对传染病频发，某发展中国家的⾮政府组织批准⼀个项⽬，为社区建设饮⽤⽔系统和公告厕所，并开展卫⽣教育（社会需要）■执⾏、变更业务或技术战略；为保持竞争⼒，产品价格要低于竞争对⼿产品价格，需要降低⽣产成本（竞争⼒）■创造、改进或修复产品、过程或服务相关。
某组织实施⼀个运⽤精益六西格玛价值流图的项⽬（业务过程改进）1.2.2项⽬管理的重要性将知识、技能、⼯具和技术应⽤于项⽬活动，以满⾜项⽬的要求。
渐进明细、持续改进、细化计划。
项⽬是组织创造价值和效益的主要⽅式。
1.2.3项⽬、项⽬集、项⽬组合以及运营管理之间的关系（P13重点看）1、项⽬组合、项⽬集、项⽬之间的关系项⽬组合：项⽬组合是为了实现战略⽬标⽽组合在⼀期管理的项⽬、项⽬集、⼦项⽬组合和运营⼯作。
项目管理十大领域47个过程组ITO详细强化记忆
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挣值管理（EVM）：把范围基准、成本基准和进度基准整合起来，形成绩效基准，以便项目管理团队评估和测量项目绩效和进展案例：
4周种200棵树，计划每周50棵，每棵成本200元。
目前是第二周周末。
从开始到第一周，按计划进行，花费成本与预算一致。
从第二周开始到现在，只种了30棵，每棵实际花费500元。
项目选择：
NPV净现值有多种结果，以NPV高为主，>=0项目可以接受，<0不可接受。
越大越好
IRR内部收益率越大越好
回收期回收期项目从投入开始计算，越小越好
BCR效益成本比率大于1才值得做，越大越好
合同费用计算：
总价加激励费用合同（FPIF）,有天花板价
成本加激励费用合同（CPFF），无天花板价
公式：乙方=实际成本+目标利润+（目标成本-实际成本）*0.2。
环境对职业的影响
环境对职业的影响环境对职业的影响一、社会环境分析1、社会经济的发展水平2、信息技术的发展1313123注意：在择业时，大城市未必一定好，小城市也不一定就不好，只有合适的选择才是最好的。
职业生涯规划是对个人职业发展道路进行选择和设计的过程，规划的内容和结果应该在规划过程中及规划后形成文字性的方案，以便理顺规划的思路，提供操作指引，随时评估与修正。
职业生涯设计简称生涯规划或职业规划，是指个人与组织相结合，在对自己职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、性格、气质、能力进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标编制相应的工作、教育和培训计划，对每一步骤的时间、顺序和方向作出合理的安排并采取必要的行动来实现职业生涯目???????? 时间梯度原则——人生具有发展阶段和职业生涯周期发展的任务，职业生涯规划与管理的内容就必须分解成若干个阶段? 发展创新原则——在确定职业生涯目标、进行职业生涯规划和管理时，要发挥自己的能力和潜能，以期自我实现? 全程推动原则——在实施职业生涯规划的各个环节上，要进行全过程的观察、设计、实施和调整，以保证职业生涯规划与管理活动的持续性，时期效果得到保证? 所谓“职业生涯设计”其实就是“人生战略设计”，是对自己成功的人生进行正确的规划。
职业生涯设计是一个周而复始的连续过程，包括确立志向、自我探索、环境评估、确定职业发展的目标、职业生涯路线选择、反馈与评估等六??趋利，(宏? 制定职业生涯路线。
是走行政管理路线，向行政方面发展；还是走专业技术路线，向业务方面发展等等。
要注意，发展路线不同，对其要求也就不同。
? 评估与回馈。
要使生涯规划行之有效，就须不断对生涯规划进行评估与修订。
大学毕业生应具备的职业素质：? 良好的职业道德? 健康的身体? 优秀的心理素质? 坚实的知识积累丰富的经验大学生择业心理调适：励”、（6）寻求必要的社会辅导。
2023年职业生涯社会环境分析(通用6篇)_1
2023年职业生涯社会环境分析（通用6篇）职业生涯社会环境分析篇11、社会环境：当今经济全球一体化，我国已从工业化社会进入到信息化社会。
加上我国加入WTO之后国际竞争更加激烈，加上近期的国际金融风暴，造成有钱的不愿投资怕夸本，没钱的做什么都很难。
每当人类经过一次重大变革或一次金融风暴后，总是新的机会在产生，有的机会在消失。
只有那些先知先觉的人才能抓住机会走向成功，而那些抱着旧观念不放的将会被社会所淘汰。
2、就业环境：我们将处于一个无固定化职业的社会，下岗及待就业人员已越来越多。
大学毕业生越来越多，就业压力越来越大。
再加上金融危机所带来的一系列的问题，我们至少要有一技之长，才能立与不败之地。
行政管理专业具备行政学、政治学、管理学、法学等方面的基本理论和基本知识，受到行政学理论研究、公共政策分析、社会调查与统计、外语、公文写作和办公自动化等方面的基本训练，具备行政管理的基本能力及科研的初步能力，也具备了理论基础。
3、职业分析及企业分析：a、职业分析：三百六十行，行行出状元。
b、企业分析：企业要有竞争力，口碑要好，最好是上市公司。
职业生涯社会环境分析篇2社会环境对每个人的职业生涯乃至发展都有重大的影响。
通过对社会大环境进行分析，了解所在国家或地区的经济、法制建设发展方向，寻求各种发展机会。
影响职业生涯的社会环境因素包括：经济发展水平经济发展水平高的地区，企业相对集中，优秀企业也就比较多，个人职业选择的机会就比较多，因而有利于个人职业的发展；反之，在经济落后的地区，个人职业选择的机会就相对较少，个人职业发展也会受到限制。
社会文化环境社会文化是影响人们行为、欲望的基本因素。
它主要包括教育水平、教育条件和社会文化设施等。
在良好的社会文化环境中，个人能力受到良好的教育和熏陶，从而为职业发展打下更好的基础。
价值观念一个人生活在社会环境中，必然会受到社会价值观念的影响，大多数人的价值取向，在很大程度上都是为社会主体价值取向所左右的。
项目管理分章习题与解析及重点
第一章：引论1、项目管理已经成为新环境下必不可少的管理模式，以下都是项目的事例，除了：A. 商用喷气式飞机的研发B. 商业软件应用程序开发C. 会计人员财务统计D. 针对某类疾病展开的药物研究2、作为项目管理从业者，应该能够遵守本行业所规定的价值观，关于价值观：A. 责任、勇敢、诚实、公平B. 责任、尊重、公正、诚实C．尊重、诚实、公平、公开D．尊重、勇敢、诚实、公平3、关于目标与可交付成果，哪一个更准确：A、开展项目是为了通过目标实现可交付成果B、开展项目是为了通过可交付成果实现目标C、目标是在一个过程、阶段或项目完成时需要完成的工作D、可交付成果必须独特并可核实，以有形的物件展示给相关方4、公司项目管理部门正在总结项目结束的原因，作为项目经理，你提供了若干个项目结束原因事例。
关于项目结束，不正确的是：A. 无法获得所需的资源B. 项目不会或不能达到目标C．组织战略或优先级的变更D．并非所有项目都会结束5、关于商业价值，以下描述正确的是：A. 商业价值是组织从商业运作中获得的收益，这些收益往往不能量化B. 商业价值被视为是一种回报，即以某种投入换取时间、资金、货物或无形的回报C．商业价值包括有形价值和无形价值，比如股东权益就是无形价值的体现方式D．商业价值关乎投资者的期望，所以项目经理必须首先是一个商业分析师6、你的公司正在想办法提高工艺流程的升级改造，希望将原来某产品工艺生产的速度提高10%，公司任命你为项目经理，对工艺进行改造，这是一个：A．基于新技术因素的项目；B．基于市场需求因素的项目C．基于相关方需求因素的项目D．基于业务过程改进因素的项目7、组织通过开展项目管理来满足某个特定的需求，从而实现预期的收益或价值，据统计，全球每年有近40%左右的项目会以失败或不完善而告终，当项目管理不善，或者缺乏有效的项目管理时，会给组织或相关方带来：A. 解决问题和争议B. 平衡制约因素对项目的影响C. 返工D. 在适当的时间交付正确的产品8、当组织项目管理能力比较强时，能够显著提高组织战略能力，但它不一定能：A. 将项目成果与业务目标联系起来B. 更有效的展开市场竞争C. 支持组织发展D. 减轻组织成员的劳动量9、关于项目、项目集、项目组合，说法正确的是：A. 项目集和项目管理的重点在于开展“正确”的项目集和项目B. 项目集不是大项目，规模特别大的项目称之为“大型项目”C．项目组合管理注重以“正确”的方式开展项目集和项目D．一个项目至少属于一个项目集，但不一定属于一个项目组合10、关于项目集，正确的描述是A．项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动B．构成项目集的各组件之间不一定彼此有直接的相关性C．在整个项目集生命周期中，项目集经理渐进明细高层级的信息，将其转换为详细的计划D．组织开展的大项目往往都是项目集，在投资者角度，它们以优先级的方式被选择11、你所在的组织正在建设当地一个基础设施项目，涉及内容包括油气站建设、居民供水、供电、市政道路、以及市火车站等建设，组织决定将供水项目归为一类、供电项目归为一类，通过这种模式来开展基础设施项目的建设，这是一个：A．大型项目B．项目组合C．项目集D．项目12、关于项目和运营，说法错误的是A. 项目和运营会在产品生命周期的不同节点交叉B. 运营管理关注产品的持续生产和（或）服务的持续运作C. 运营管理重点关注把各种输入转变为输出的过程D. 项目和运营的共同特点都是受制于时间的临时性13、组织项目管理（OPM）旨在：A. 确保组织的各个层级都了解组织的战略愿景、支持愿景的举措、目标及可交付成果B. 确保组织开展正确的项目并合适的分配关键资源C. 使项目符合组织的战略业务目标，项目组合、项目集、项目进行系统化管理D. 成为驱动组织战略目标的框架14、旨在创造最终结果的系统化的一系列活动，以便对一个或多个输入进行加工，生产一个或多个输出，这是一个：A. 项目开发生命周期B. 项目阶段C. 项目管理过程D. 项目管理过程组15、项目经理得到任命后，根据项目的特征决定采取敏捷项目管理的做法来实现项目目标，敏捷项目管理与哪个生命周期特征相匹配：A. 迭代型B. 增量型C. 适应型D. 变更型16、通过渐进的方式增加产品的功能，通过一系列重复的循环活动来开发产品，横线处是：A. 迭代增量B. 增量迭代C. 计划适应D. 适应计划17、项目经理正在思考采用哪种生命周期方式来开展当前的项目，PMO 建议她结合组织当前的知识库来获取，项目经理发现，项目管理生命周期的选择具有很大的灵活性，以下哪种方式对生命周期选择没有帮助：A. 确定需要在各个阶段实施的一个或多个过程B. 在合适的阶段实施确定的一个或多个过程C. 项目经理必须具备业务运营管理方面的技能D. 调整阶段的各种属性18、关于产品生命周期的说法，正确的是A. 一个项目生命周期包括若干个产品生命周期B. 项目生命周期等同于产品生命周期C. 项目生命周期和产品生命周期相互独立，产品可能由项目产生D. 产品生命周期过程包括启动、规划、执行、监控、收尾19、你和项目团队正在判断应该将项目划分为多个便于管理的部分，这些部分被确认为项目的“阶段”，关于项目阶段，以下说法都是错的，除了：A. 项目阶段和项目管理过程是一个概念B. 一个阶段可能经历启动、规划、执行、监控、收尾过程C. 阶段的属性一般包括设计、原型、建造等D. 从管理学角度，项目阶段划分的越细越好，有利于团队理解和执行20、项目团队刚刚完成一个阶段工作，团队开会讨论本阶段工作，目的是：A. 进入下一个阶段B. 对已完成阶段进行整改C. 停留在当前阶段D. 以上都可能21、项目管理过程迭代的次数和过程间的相互作用因具体项目的需求而不同，以下哪一个是“根据项目需要，定期开展的过程”：A. 制定项目章程B. 因团队成员的需要而进行的人员招募C. 项目风险识别D. 相关方识别过程22、一位团队成员正在对某产品的功能进行测试，项目经理向他询问测试情况，此成员将测试过程中截止当前的工作完成百分比、质量和技术绩效测量结果、进度计划活动的开始和结束日期等测量值提供给项目经理，这些测量值是：A. 工作绩效数据B. 工作绩效信息C. 工作绩效报告D. 项目管理计划23、由专门的从业人员所采用的实践、技术、程序和规则所组成的体系A. 标准B. 基准C. 指南D. 方法论24、你的一位团队成员正在向你推荐采用PMI 发布的《项目管理知识体系指南》来管理项目，她认为完全按照《指南》的规定来开展项目是必要的，但是你知道，需要对《指南》中的内容进行有针对性的裁剪，关于项目裁剪，错误的说法是：A. 项目经理与项目团队、发起人或组织管理层合作进行裁剪B. 由于每个项目都是独特的，所以有必要进行项目裁剪C. 裁剪应处理关于范围、进度、成本、资源、质量和风险的相互竞争关系D. 在对于特定项目而言，方法论中的裁剪法是不能进行裁剪的25、商业论证文件是由谁负责制定和维护的：A. 发起人B. 客户C. 项目经理D. 商业分析师26、关于商业论证，以下说法错误的是：A. 商业论证列出了项目启动的目标和理由B. 在项目启动之前，通过商业论证，可能会做出继续或终止项目的决策C. 需求评估通常是在商业论证之前进行D. 项目经理不能扮演商业分析师的角色27、项目收益管理计划项目实现收益的方式和时间，以及应制定的收益衡量机制。
影响项目开展的两大因素
影响项⽬开展的两⼤因素
项⽬运⾏环境影响项⽬开展的两⼤来源有：事业环境因素(EEF)和组织过程资产(OPA).
(1)事业环境因素源于项⽬外部（往往是企业外部），它是指项⽬团队不能控制的，将对项⽬产⽣影响、限制或指令作⽤的各种条件。
事业环境因素是很多项⽬管理过程的输⼊，尤其是⼤多数规划过程的输⼊。
这些因素可能会提⾼或限制项⽬管理的灵活性，并可能对项⽬结果产⽣积极或消极的影响。
(2)组织过程资产源于组织内部，可能来⾃组织⾃⾝、项⽬组合、项⽬集、其他项⽬或这些的组合，它是执⾏组织所特有并使⽤的计划、过程、政策、程序和知识库，会影响对具体项⽬的管理。
组织过程资产是许多项⽬管理过程的输⼊，在整个项⽬期间，项⽬团队可对组织过程资产进⾏必要的更新和增补。
组织过程资产可以分为两⼤类：过程、政策和程序，组织知识库。
过程、政策和程序：该类资产的更新通常不是项⽬⼯作的⼀部分，⽽是由项⽬管理办公室或项⽬以外的其他职能部门完成。
它是组织⽤于执⾏项⽬⼯作的流程与程序，包括但不限于：启动和规划、执⾏和监控、收尾。
组织知识库：该类资产是在整个项⽬期间结合项⽬信息⽽更新的。
它是组织⽤了存取信息的知识库。
环境因素一览表(全部四个单位)
3
3
3
3
1
3
16
洗涤
序
活动、产品或服务
环境因素
排放状况
环境阻碍
现有要紧操纵措施〔重要因素除外〕
排放状况
发觉预防可能性
法规符合性
治理状况
事故/相关方反馈
污染性
总评分
备注
实验室
煤气消耗
经常
资源消耗
强化成本监督减少消耗
3
3
0
3
3
3
15
洗涤
潜在泄漏
极少
白费资源
强化安全使用要求
1
3
3
3
3
3
16
洗涤
化学品泄漏〔HCL、H2SO4、HON3、NaOH〕
1
3
3
3
1
0
11
氩气罐替在爆炸
专门少
供气公司定期来我司检测，我司派专人进行日常监管
1
7
3
3
1
3
18
电子
生产
生产尾料废弃
经常
制造垃圾
回收
7
1
3
1
1
3
16
劳保用品废弃
较少
污染土壤
依照固体废物治理要求
3
3
3
1
3
3
16
剥灯丝
废气排放
经常
污染大气
严格工艺操作
3
3
3
3
1
3
16
电子
转子电刷加工
铜屑废弃
经常
污染土壤
16
蓄电池废弃
专门少
污染土壤
列入危险品治理
教你快速记住事业环境因素和组织过程资产
教你快速记住事业环境因素和组织过程资产
很多初学项⽬管理的⼈，很容易将PMBOK中事业环境因素和组织过程资产混淆，这两个概念包含的内容较多，刚开始确实难以记住。
这⾥我给⼤家总结了⼀个表，将这两个概念及内容进⾏了归纳和对⽐，⽅便⼤家快速记忆和掌握。
见下表：
通过上表中列举的内容和特点、及典型例⼦的了解后，⼤家是不是⼤部分的基本已可以区分了呢？掌握了这些之后，有些即使你没见过，或没记住，也可以判断出来，⽐如：市场条件-项⽬团队不能控制，所以是环境因素。
再⽐如⼲系⼈风险承受⼒-不能控制，也是事业因素；验收标准-团队可先择或增补-组织资产、质量测量标准-可选择增补-组织资产，等等。
对于上表中少部分可能容易混淆的，我们可以通过将概念关联⼀些现实中的内容来辅助记忆，例如上表中最后⼀⾏列出的：
⼈事管理制度——联想到考勤制度，项⽬团队不可控制，是事业环境因素；
⼈⼒资源政策——联想到岗位职责，项⽬团队是可更新、补充的，所以是组织过程资产。
（这⾥请处⼥座或“爱挑刺”的童鞋们注意不要太纠结于概念，认为⼈事管理制度难道不包括⼈⼒资源政策之类吗，考试的时候肯定是按书上来的，记住即可）。
⼯作授权系统——可规定如何授权（委托）项⽬⼯作，项⽬团队不可控制，所以是事业环境因素；
批准⼯作授权程序——联想到⼯作程序、流程，项⽬团队可选择、更新，所以是组织过程资产。
这样⽐较分析后，是不是⽐较容易记住这两个概念了呢？。
PMP精要(中英文对照)
ESSENCE OF PMBOK & PMP EXAMPMBOK及PMP考试精要(考试串讲教材)1PROJECT MANAGEMENT KNOWLEDGE AREAS项目管理知识体系 (2)2PROJECT LIFE CYCLE / PROJECT MANAGEMENT PROCESS GROUPS项目生命周期和项目管理过程组 (18)3SCOPE范围 (20)4HUMAN RESOURCE人力资源 (22)5COMMUNICATIONS沟通 (26)6TIME时间 (29)7COST (32)8RISK风险 (37)9QUALITY (39)10PROCUREMENT采购 (43)11INTEGRATION综合 (46)12PROFESSIONAL RESPONSIBILITIES专业职责 (47)13POSSIBLE EXAM QUESTIONS考点 (48)1 PROJECT MANAGEMENT KNOWLEDGE AREAS项目管理知识体系2PROJECT LIFE CYCLE / PROJECT MANAGEMENT PROCESS GROUPS项目生命周期和项目管理过程组3SCOPE范围Project Scope Management项目范围管理- processes required to ensure that the project includes only the work required to complete the project successfully.此过程必须确保项目只包括能保证项目成功完成的工作Management by Objective (MBO)基于目标的管理–determining company’s objective and how the project fits into them. MBO focuses on the goals of an activity rather than the activity itself (manager is responsible for results rather than performing certain activities)决定公司目标及项目如何满足该目标。
影响组织发展的外部环境主要有哪些？结合实例分析一个组织的环境
影响组织发展的外部环境主要有哪些？结合实例分析⼀个组织的环境即把环境分成三⼤类，⼀般或宏观环境、具体或微观环境、组织内部环境。
见图⾃然 经济 资源战略联盟伙伴技术法律竞争者组织供应商社会 顾客机构管制政治⽂化环境分类 (⼀) ⼀般或宏观环境⼀般或宏观环境是那些在任何时期对所有的组织均能产⽣影响的外部环境因素，主要包括：1.经济环境因素。
⼀个组织所处的经济环境因素是指组织运⾏所处的经济系统的情况，国内外的经济形势、政府财政和税收政策、银⾏利率、物价波动、市场状况等等都属于经济环境因素。
在物价上涨时，企业必须为原材料⽀付更⾼的价格，同时也可能要适当提⾼产品价格以弥补成本的上涨。
经济环境因素对于⾮盈利性组织来说也是⾄关重要的，例如，国家经济情况的好坏直接影响政府的购买⼒和政府对许多⾮赢利性组织的财政⽀持。
2.技术环境因素。
科学技术是第⼀⽣产⼒，技术的含义很⼴，它既包括⽣产技术(如劳动⼿段、⼯艺流程的改进、发展与完善，特别是新技术、新设备、新⼯艺、新材料、新能源的⽣产与制造，等等)，也包括管理技术(如管理⽅法、计划决策⽅法、组织⽅法及推销⽅法的改进与更新等)，还包括⽣活技术、服务技术等内容。
技术对组织及其管理⼯作⼀直具有重要的影响。
任何企业为了达到其预定⽬标，都必须进⾏⽣产经营活动，⽽任何⽣产经营活动都与⼀定的技术密切相关。
例如，由于⾼精尖技术的产⽣和发展，很多企业采⽤电⼦计算机进⾏设计和控制⽣产，⽇本的汽车制造商甚⾄采⽤机器⼈进⾏⽣产。
技术也会直接或间接地影响管理⼯作。
如，由于戴明(Deming)等美国质量管理专家把先进的质量管理理论和⽅法介绍给了⽇本⼈，使得⽇本企业在质量管理上有了重⼤的转变，并形成了风格独特的全公司质量管理(WCQC)理论和⽅法，进⽽⼤⼤地提⾼了产品的质量⽔平，提⾼了产品在国际市场上的竞争⼒。
只要我们注意观察就会发现，组织结构和规模以及组织中的计划、决策、控制等管理⼯作和管理⽅法在⼀定程度上都因技术⽽异。
事业单位招聘xxx职位工作环境描述
事业单位招聘xxx职位工作环境描述工作环境是一个事业单位招聘中非常重要的考量因素。
优秀的工作环境可以提高员工的工作效率和工作质量，同时也可促进员工的工作满意度和生活质量。
对于一名职位工作环境的描述，以下是一个例子：一、办公场所事业单位为员工提供宽敞明亮的办公场所。
每个员工都有自己的工位，配备有舒适的座椅和办公桌。
办公场所被精心设计和安排，以提供一个安静、专业且温馨的工作环境。
整个场所的布局合理，通风良好，为员工提供一个舒适的工作氛围。
二、工作设施事业单位配备了先进的工作设施，以提高员工的工作效率。
每个员工都有自己的电脑和配套设备，可以轻松处理各种任务。
此外，事业单位还提供了先进的会议设施，如投影仪、音响系统等，以确保高效的团队协作和沟通。
三、工作条件事业单位非常注重员工的工作条件和舒适度。
他们提供了良好的照明系统，以保证员工在工作期间能够舒适地进行各种任务。
此外，他们还为员工提供了良好的空调设备，保持室内温度的舒适性。
工作条件的舒适度可以帮助员工集中注意力和提高工作效率。
四、员工福利设施作为一个事业单位，招聘xxx职位的工作环境还包括各种员工福利设施。
事业单位提供了餐厅或食堂，为员工提供午餐和茶歇服务。
此外，他们还为员工提供了健身房或健身设施，以便员工在工作之余保持健康和活力。
员工和家属还可以享受完善的医疗保险和其他福利待遇。
五、团队文化事业单位注重团队合作和员工的个人发展。
他们鼓励员工之间的合作和交流，组织各种团队建设活动和培训课程。
团队文化鼓励员工相互支持和互助，营造积极向上的工作氛围。
六、职业发展机会事业单位为员工提供广阔的职业发展机会。
他们为员工提供培训和进修的机会，帮助他们提升专业知识和技能。
此外，事业单位还鼓励员工参与项目和活动，提供晋升和晋级的机会。
总之，事业单位招聘xxx职位工作环境十分优越，提供舒适的办公场所、先进的工作设施、良好的工作条件和各种员工福利设施。
此外，他们还注重团队文化和员工的职业发展机会。
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事业环境因素
事业环境因素是指围绕项目或能影响项目成败的任何内外部环境因素。
这些因素来自任何或所有项目参与单位。
事业环境因素可能提高或限制项目管理的灵活性，并可能对项目结果产生积极或消极影响。
它们是大多数规划过程的输入。
事业环境因素包括（但不限于）：
1, 组织文化、结构和流程；
2, 政府或行业标准（如监管机构条例、行为准则、产品标准、质量标准和工艺标准）；
3,基础设施（如现有的设施和固定资产）；
4,现有人力资源状况（如人员在设计、开发、法律、合同和采购等方面的技能、素养与知识）
5,人事管理制度（如人员招聘和留用指南、员工绩效评价与培训记录、加班政策和时间记录）
6, 公司的工作授权系统；
7, 市场条件；
8,干系人风险承受力；
9, 政治氛围；
10,组织已有的沟通渠道；
11, 商业数据库（如标准化的成本估算数据、行业风险研究资料和风险数据库）；
12, 项目管理信息系统（如自动化工具，包括进度计划软件、配置管理系统,信息收集与发布系统或进入其他在线自动系统的网络界面）。