家庭医生工作制度

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家庭医生工作制度、工作规范、岗位职责、工作流程

家庭医生工作制度、工作规范、岗位职责、工作流程

家庭医生工作制度1、制定工作年度计划和每月工作安排,对工作完成情况,每半年进行一次工作小结。

每月5日前向全科团队长汇总上报工作报表。

2、实行正常诊疗时间,确保预约门诊、咨询、签约等工作的开展,做好服务情况的记录,及时准确更新居民电子健康档案和工作台账。

保持手机通畅,电话健康咨询服务时间至22:00。

3、按照签约服务的承诺,做好康复指导、妇幼保健管理等服务。

4、外出开会、培训及休假等不能保证正常在岗时,必须向团队长请假,并做好工作交接,对特殊病情的签约患者,要安排上门进行工作交接。

5、建立工作报告制度,发生院内感染、死亡病例、医疗卫生突发事件等要及时向团队长及单位负责人报告,并做好相应的应急处理工作。

6、工作时间着工作服,上门服务着单位统一的工作服,佩戴胸牌,携带相应出巡诊物品。

7、家庭医生自觉接受单位相关职能部门和团队长的质控指导、督导和考核。

团队每月召开一次家庭医生工作例会,加强家庭医生之间、全科团队成员之间的沟通协作,不断提高服务质量和工作水平。

家庭医生岗位职责1、家庭医生在全科团队长的领导下,开展居民的健康管理工作。

2、积极开展为居民签约式服务工作,认真完成签约目标。

3、运用适宜技术,进行一般常见病、多发病的诊疗。

4、为签约居民建立电子健康档案,按规范进行动态管理。

5、为诊断明确的高血压、Ⅱ型糖尿病等慢性病进行治疗、行为干预、监测和健康评估,提供定期随访、用药指导等。

6、对居家重性精神疾病患者及肢体残疾等病人提供随访和康复指导服务。

7、开展健康教育及健康咨询,落实免疫接种、妇幼保健管理、老年人健康管理、传染病消毒隔离指导等公共卫生服务工作任务。

8、提供日常门诊、预约门诊、下社区随诊等服务。

9、执行医疗、基本公共卫生服务的各项规范和制度。

10、为有需求的签约服务对象提供与大医院的双向转诊、专家预约和专家会诊服务。

家庭医生工作规范一、家庭医生文明礼仪规范1、忠于职守,尊重患者,对待服务对象一视同仁。

家庭医生签约服务工作制度范文(4篇)

家庭医生签约服务工作制度范文(4篇)

家庭医生签约服务工作制度范文第一章总则第一条为了推进家庭医生签约服务工作的规范化、有序化发展,提高居民的基本医疗保健水平,制定本制度。

第二条家庭医生签约服务工作是指定期、地点、范围和数量,由居民选择一名合格的医生为其提供一定时间内的基本医疗服务的工作。

第三条本制度适用于所有从事家庭医生签约服务工作的医疗机构和医生。

第四条家庭医生签约服务工作应遵循“以患者为中心,预防为主”的原则,提供全面、连续、协调和负担得起的医疗服务。

第五条家庭医生签约服务工作应坚持服务质量和安全第一的原则,保障居民的生命健康和权益。

第六条家庭医生签约服务应符合法律、法规和有关规定,不得从事违法违规行为。

第二章签约申请与审核第七条居民有意签约家庭医生的,应向所在社区或单位提交签约申请,并提供相关身份证明和健康档案。

第八条社区或单位应对签约申请进行审核,核实居民身份和健康状况,并在规定时间内告知居民审核结果。

第九条社区或单位审核签约申请时,应优先考虑年老、患病、残疾、孕妇和婴幼儿等特殊群体的签约需求。

第十条社区或单位有权根据实际情况,对签约申请进行调配和限额,确保家庭医生签约服务工作的公平性和合理性。

第十一条社区或单位审核通过的居民签约申请,应在规定时间内通知医疗机构和医生,同时告知居民签约的具体时间和地点。

第十二条如果居民签约申请被拒绝,社区或单位应向居民提供解释和建议,并告知居民可以进行申诉。

第三章签约执行与监督第十三条医疗机构和医生应按照居民的需求和健康状况,制定个性化的家庭医生签约服务计划,并与居民达成书面协议。

第十四条家庭医生签约服务应确保居民能够方便、及时地获得医疗服务,医生应按时按质完成签约服务内容。

第十五条居民签约期满后,可以续签或解约,并及时通知医疗机构和医生,医生应予以配合和支持。

第十六条医疗机构和医生应加强对家庭医生签约服务的监督和评估,发现问题及时整改,确保服务质量和安全。

第十七条社区或单位应建立家庭医生签约服务工作的监督和评估机制,定期进行检查和评价,对履职不力的医生予以批评和处罚。

家庭医生工作制度、职责、规范及流程 (2)

家庭医生工作制度、职责、规范及流程 (2)

家庭医生工作制度、职责、规范及流程1. 家庭医生工作制度家庭医生工作制度是指家庭医生在进行医疗服务时需要遵守的规定和流程。

制定家庭医生工作制度的目的是为了保证医疗服务的质量和安全,规范家庭医生的职责和行为。

1.1 工作时间家庭医生的工作时间根据机构需求进行安排,一般为每天8小时,周一至周五上班,周末和法定节假日休息。

1.2 工作场所家庭医生的工作场所为医疗机构的诊疗室和患者的家庭。

1.3 工作装备家庭医生应配备必要的医疗器械和药品,确保在进行医疗服务时能提供必要的诊断和治疗手段。

1.4 健康档案管理家庭医生应对每位患者建立健康档案,并进行及时更新和管理。

健康档案应包含患者的个人资料、病史、诊断结果、治疗方案等信息。

1.5 家庭医生团队家庭医生工作可以组成家庭医生团队,包括家庭医生、护士、社工等多个职位的医疗人员。

家庭医生团队应协同工作,提供全面的医疗服务。

2. 家庭医生职责2.1 诊断和治疗家庭医生负责对患者进行初步诊断和治疗,并根据需要进行转诊。

2.2 健康教育和咨询家庭医生应向患者提供健康教育和咨询服务,包括饮食、运动、生活习惯等方面的指导。

2.3 健康监测和评估家庭医生应对患者进行定期的健康监测和评估,及时了解患者的健康状况。

2.4 妇幼保健家庭医生对妇幼患者的保健工作要有特殊关注,包括孕产妇的产前、产后护理和婴幼儿的健康管理。

3. 家庭医生规范3.1 专业素养家庭医生应具备扎实的医学知识和丰富的临床经验,不断学习和提升自己的专业素养。

3.2 医疗行为家庭医生在进行医疗服务时,应遵守医疗伦理和职业道德,保护患者的隐私和权益,不得从事违反法律和规定的行为。

3.3 信息安全家庭医生在使用电子病历和其他医疗信息系统时,应保证患者信息的安全性和保密性。

3.4 服务态度家庭医生应以患者为中心,友善、耐心地对待每一位患者,给予他们足够的关注和照顾。

4. 家庭医生流程4.1 预约与挂号患者可以通过电话或在线预约的方式来挂号看家庭医生,医疗机构应提供方便的预约渠道。

家庭医生签约服务工作制度范本(3篇)

家庭医生签约服务工作制度范本(3篇)

家庭医生签约服务工作制度范本一、签约免费服务项目家庭成员建立健康档案;每年一次重点人群健康体检;个人健康状况评估及制定个性的健康规划;发放健康教育资料,开展健康教育讲座;高血压、2型糖尿病患者提供主动健康咨询和规范的健康管理,每年不少于____次面对面的健康管理服务;对孕产妇实施系统健康管理;对____岁儿童进行预防接种和健康保健服务;____岁以上老年人每年提供____次健康管理;接受家庭成员电话咨询、进行健康、营养、保健咨询和指导;帮助有需要者联系转诊服务。

二、选择性个性化服务项目按需求提供基本医疗服务,开展门诊预约服务,签约居民首诊和双向转诊服务;对残疾人制定康复计划,指导和督促康复训练;对空巢和行动不便的有需求的老年人提供上门健康咨询和指导服务;家庭成员进行个性化中医体质辨识,开展个性化中医养生保健;提供家庭健康心理咨询和健康支持。

三、约定服务项目社区卫生服务机构对辖区签约居民有特需服务可通过双方约定提供有偿服务,家庭医生与居民约定有偿服务项目、时间、内容和服务收费。

牙叉镇卫生院家庭医生岗位职责1、积极开展为居民签约式服务工作,认真完成签约目标。

2、家庭健康医生团队将为签约市民提供相应的基本医疗和公共卫生服务。

3、运用适宜技术,进行一般常见病、多发病的诊疗。

4、为签约居民建立电子健康档案,按规范进行动态管理。

5、为诊断明确的高血压、2型糖尿病等慢性病进行治疗、行为干预、监测和健康评估,提供定期随访、用药指导等。

6、对居家重性精神疾病患者及肢体残疾等病人提供随访和康复指导服务。

7、开展健康教育及健康咨询,落实妇幼保健管理、老年人健康管理、传染病消毒隔离指导等公共卫生服务工作任务。

8、提供日常门诊、预约门诊等服务。

同时合理安排上门服务巡诊时间。

9、执行医疗、基本公共卫生服务的各项规范和制度。

10、为有需求的签约服务对象优先提供上级医院的转诊服务。

团队以全科医生为核心,组织共同开展基本医疗和公共卫生服务工作。

家庭医生签约服务工作制度范本(2篇)

家庭医生签约服务工作制度范本(2篇)

家庭医生签约服务工作制度范本一、全科医师签约必须由全科医生担任,或由已经通过全科岗位的临床医师或中医师及单位任命的责任医生或护士担任。

二、全科医生签约服务坚持充分告知、自愿签约的原则。

三、全科医师以团队的形式对签约居民提供集预防、保健、康复、健康管理为一体的综合性、连续性服务。

四、全科医师采用适宜技术、适宜设备和基本药物,帮助解决签约对象常见健康问题。

五、全科医师为签约对象提供医疗卫生服务上的便利,引导签约对象到卫生室首诊,并为其提供便捷的双向转诊服务。

六、全科医生协助签约对象向二、三级医疗机构转诊和预约诊疗,并及时对接和提供二、三级医疗机构转回卫生室后的家庭康复指导服务。

七、全科医师全面掌握签约对象的健康信息,为签约对象提供个性化健康管理建议,建立健康服务伙伴关系,指导签约对象开展健康自我管理。

八、全科医师工作人员要有良好的医德医风,工作认真负责,履行好职责,热忱为居民提供满意的人性化服务。

九、对居民所签约的个人资料进行保密,防止居民个人信息外露。

基本公共卫生科____年____月____日家庭医生工作规范一、家庭医生文明礼仪规范1、忠于职守,尊重患者,对待服务对象一视同仁。

2、精益求精,慎言守密,不得泄露服务对象的隐私。

3、重视沟通,语言文明,使用文明用语,不讲服务忌语。

4、尊重同事,团结协作,一切以服务对象利益为重。

二、家庭医生岗位道德规范1、严格执行各项规章制度和诊疗常规,操作服务规范。

2、尊重患者的知情同意权和隐私保护权,维护患者的合法权益。

3、合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。

4、遵纪守法,廉洁行医,不收受服务对象的馈赠和红包。

三、家庭医生服务规范家庭医生工作流程1、宣传。

家庭医生要通过多种渠道宣传家庭医生服务内容和形式,与辖区居民建立联系,在社区(村)委会、小区公示家庭医生基本信息,向签约的居民或家庭发放家庭医生联系服务卡,充分告知并引导居民签订协议。

2、签约。

按照自愿原则,家庭医生采取就诊或上门服务等方式,根据居民健康需求,与居民签订家庭医生服务协议书,并存放于居民健康档案中,并按有关规定保护居民的各种隐私,共同履行协议条款。

家庭医生工作制度、工作规范、岗位职责、工作流程

家庭医生工作制度、工作规范、岗位职责、工作流程

家庭医生工作制度1、制定工作年度计划和每月工作安排,对工作完成情况,每半年进行一次工作小结。

每月5日前向全科团队长汇总上报工作报表。

2、实行正常诊疗时间,确保预约门诊、咨询、签约等工作的开展,做好服务情况的记录,及时准确更新居民电子健康档案和工作台账。

保持手机通畅,电话健康咨询服务时间至22:00。

3、按照签约服务的承诺,做好康复指导、妇幼保健管理等服务.4、外出开会、培训及休假等不能保证正常在岗时,必须向团队长请假,并做好工作交接,对特殊病情的签约患者,要安排上门进行工作交接。

5、建立工作报告制度,发生院内感染、死亡病例、医疗卫生突发事件等要及时向团队长及单位负责人报告,并做好相应的应急处理工作。

6、工作时间着工作服,上门服务着单位统一的工作服,佩戴胸牌,携带相应出巡诊物品。

7、家庭医生自觉接受单位相关职能部门和团队长的质控指导、督导和考核.团队每月召开一次家庭医生工作例会,加强家庭医生之间、全科团队成员之间的沟通协作,不断提高服务质量和工作水平。

家庭医生岗位职责1、家庭医生在全科团队长的领导下,开展居民的健康管理工作。

2、积极开展为居民签约式服务工作,认真完成签约目标。

3、运用适宜技术,进行一般常见病、多发病的诊疗。

4、为签约居民建立电子健康档案,按规范进行动态管理。

5、为诊断明确的高血压、Ⅱ型糖尿病等慢性病进行治疗、行为干预、监测和健康评估,提供定期随访、用药指导等。

6、对居家重性精神疾病患者及肢体残疾等病人提供随访和康复指导服务.7、开展健康教育及健康咨询,落实免疫接种、妇幼保健管理、老年人健康管理、传染病消毒隔离指导等公共卫生服务工作任务。

8、提供日常门诊、预约门诊、下社区随诊等服务。

9、执行医疗、基本公共卫生服务的各项规范和制度.10、为有需求的签约服务对象提供与大医院的双向转诊、专家预约和专家会诊服务.家庭医生工作规范一、家庭医生文明礼仪规范1、忠于职守,尊重患者,对待服务对象一视同仁。

家庭医生签约服务工作制度(四篇)

家庭医生签约服务工作制度(四篇)

家庭医生签约服务工作制度1、宣传。

家庭医生要通过多种渠道宣传家庭医生服务内容和形式,与辖区居民建立联系,在社区卫生服务站公示家庭医生基本信息,向签约的居民或家庭发放家庭医生联系服务卡,充分告知并引导居民签订协议。

2、签约。

按照自愿原则,家庭医生采取就诊或上门服务等方式,根据居民健康需求,与居民签订家庭医生服务协议书,并存放于居民健康档案中,并按有关规定保护居民的各种隐私,共同履行协议条款。

3、服务。

按照协议约定,家庭医生落实各项服务承诺,并将服务内容详细记入居民电子健康档案、工作台账,以备考评。

4、评价。

家庭医生为居民提供服务后,应及时掌握居民对服务的评价,根据居民要求,不断完善服务内容、提高服务质量。

5、总结。

定期收集、上报工作动态,及时总结并整改,不断优化工作流程。

家庭医生签约服务工作制度(二)____年,在____个公立医院综合改革试点城市开展家庭医生签约服务,鼓励其他有条件的地区积极开展试点。

重点在签约服务的方式、内容、收付费、考核、激励机制等方面实现突破,优先覆盖老年人、孕产妇、儿童、残疾人等人群,以及高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病和严重精神障碍患者等。

到____年,家庭医生签约服务覆盖率达到____%以上,重点人群签约服务覆盖率达到____%以上。

到____年,力争将签约服务扩大到全人群,形成长期稳定的契约服务关系,基本实现家庭医生签约服务制度的全覆盖。

关于推进家庭医生签约服务的指导意见家庭医生家庭医生是为群众提供签约服务的第一责任人。

现阶段家庭医生主要由以下人员承担:一是基层医疗卫生机构注册全科医生(含助理全科医生和中医类别全科医生),二是具备能力的乡镇卫生院医师和乡村医生,三是符合条件的公立医院医师和中级以上职称的退休临床医师,特别是内科、妇科、儿科、中医医师。

同时还鼓励符合条件的非政府办医疗卫生机构(含个体诊所)提供签约服务,并享受同样的收付费政策。

未来随着全科医生人才队伍的发展,逐步形成以全科医生为核心的签约服务队伍。

家庭医生服务工作制度

家庭医生服务工作制度

家庭医生服务工作制度家庭医生服务是指医生团队为患者提供连续、全方位、个性化的医疗和健康管理服务的一种模式。

在家庭医生服务中,医生将成为患者的长期固定医疗和健康管理的责任医生,负责患者的初诊、复诊、转诊和慢性病管理等各个环节。

为了确保家庭医生服务的质量和效果,有必要建立一套科学的工作制度。

本文将从人员配备、工作时间、服务内容以及考核评价等方面介绍家庭医生服务的工作制度。

一、人员配备1.家庭医生团队应该包括医生、护士、药师和健康管理师等多学科专业人员。

医生应具备执业资格和相关经验,护士应具备相关执业资格。

药师应具备执业资格和药学知识,并能够提供合理用药指导。

健康管理师应具备相关健康管理知识和技能,能够对患者进行健康评估和健康干预。

2.家庭医生团队人员的压缩配比应根据患者的数量和需求进行合理的安排。

人员的配备应满足患者的基本需求,避免人员过剩或不足的情况发生。

二、工作时间1.家庭医生团队应根据患者的需求和医生的工作量进行合理的工作时间安排。

工作时间安排应充分保证医生、护士等人员的工作休息权益,避免人员长时间连续工作的现象发生。

三、服务内容1.初诊:家庭医生团队应对患者进行初步的诊断和治疗,为患者提供基本的医疗服务。

初诊医生应注意仔细询问患者的病史和病情,进行初步的体格检查,并根据患者的情况给予初步的诊断和治疗意见。

2.复诊:家庭医生团队应对患者的病情进行跟踪,根据患者的病情和治疗效果进行调整。

医生应仔细听取患者的反馈和意见,调整治疗方案和用药方案,并定期对患者进行复诊和随访。

3.转诊:家庭医生团队应根据患者的病情和需求进行及时的转诊和引导。

如果患者的病情需要更进一步的检查和治疗,家庭医生应及时将患者转诊到专科医生或相应的医疗机构进行治疗。

4.慢性病管理:家庭医生团队应对患者的慢性病进行长期的管理和干预。

医生和健康管理师等人员应对患者的慢性病进行定期的随访和评估,提供个性化的健康管理方案和健康指导。

四、考核评价1.家庭医生团队的工作绩效应根据患者的满意度、治疗效果和医疗质量等方面进行考核和评价。

家庭医生工作室管理制度范文(三篇)

家庭医生工作室管理制度范文(三篇)

家庭医生工作室管理制度范文一、目的和范围为规范家庭医生工作室的运行,提高工作效率和服务质量,制定本管理制度。

本制度适用于家庭医生工作室所有成员。

二、家庭医生工作室的职责和权益1. 家庭医生工作室的主要职责是提供优质的家庭医疗服务,包括门诊诊断、治疗和健康指导等。

2. 家庭医生工作室有权根据患者的需求安排门诊时间和医生排班。

3. 家庭医生工作室有权对患者进行必要的诊断和治疗。

4. 家庭医生工作室有权要求患者遵守医生的治疗方案和用药规定。

5. 家庭医生工作室有权拒绝患者因个人原因而违背核心价值观、伤害他人的行为。

三、家庭医生工作室的成员家庭医生工作室的成员包括家庭医生、护士、药剂师等。

1. 家庭医生:负责门诊诊断、治疗和健康指导等工作。

2. 护士:协助家庭医生进行门诊工作,包括体格检查、药品发放等。

3. 药剂师:负责药品的采购、管理和发放等工作。

四、家庭医生工作室的工作流程家庭医生工作室的工作流程如下:1. 患者来访注册患者来访时,首先要在前台进行注册登记,登记时需要提供身份证和联系方式等基本信息。

2. 医生接诊注册完成后,患者由前台引导进入医生接诊区域,医生根据患者的病情进行诊断和治疗,同时进行健康指导。

3. 护士服务在医生接诊过程中,护士负责协助医生进行体格检查、采集样本和发放药品等工作。

4. 药剂师发药医生开具的药方通过电子系统发送至药剂师处,药剂师根据药方进行药品的配药,并将药品交给患者。

5. 患者离院患者在完成诊疗和取药后离开医生工作室,前台负责收取诊疗费用并提供发票。

五、家庭医生工作室的工作时间家庭医生工作室的工作时间为每周一至周五的上午9:00至12:00,下午2:00至5:00。

在工作时间内,如遇紧急情况,可适当延长工作时间。

六、家庭医生工作室的规章制度1. 准时上班:家庭医生工作室成员需准时到岗,并按时完成工作任务。

2. 着装规范:家庭医生工作室成员需穿着整洁的白大褂,工作区域保持清洁整齐。

家庭医生服务团队工作制度

家庭医生服务团队工作制度

家庭医生服务团队工作制度一、总则第一条为了提高我国基本医疗卫生服务水平,满足人民群众日益增长的健康需求,依据《中华人民共和国医疗卫生法》等相关法律法规,制定本制度。

第二条家庭医生服务团队(以下简称服务团队)由临床医生、护士、预防保健人员等组成,负责为签约居民提供基本医疗、公共卫生和健康管理等服务。

第三条服务团队应遵循以人为本、服务至上、规范操作、持续改进的原则,确保服务质量,提高群众满意度。

第四条服务团队工作应遵循区域划分、人口覆盖、功能配套、责任到人的原则,实现签约居民健康管理的全覆盖。

第五条服务团队应严格执行国家及地方卫生健康政策,确保基本医疗和公共卫生服务有效衔接,形成服务闭环。

二、组织架构与职责分工第六条服务团队实行队长负责制,队长全面负责团队管理工作,确保服务团队高效运行。

第七条服务团队队长职责:(一)负责组建团队,合理分工,确保团队成员职责明确;(二)制定团队年度工作计划,组织实施,监督追踪效果;(三)制定团队年度学习计划,定期组织培训与交流;(四)收集居民反馈意见,持续改进服务质量;(五)对服务过程进行质控,防范医疗风险发生;(六)加强团队文化建设,打造特色服务团队;(七)协调团队内外部关系,负责与其他组织的沟通联络;(八)负责团队成员工作量统计汇总上报及绩效奖励分配。

第八条家庭医生职责:(一)掌握每个签约居民基本健康状况及家庭情况、经济情况,制定个性化健康管理方案;(二)为居民提供常见病、多发病的诊疗服务和电话咨询,优先预约和诊治,开展日常合理用药指导;(三)诊疗过程中建立更新完善签约居民健康档案,开展诊间随访和健康管理;(四)根据签约居民健康或疾病情况,提供会诊、转诊服务;(五)按约定为有需求的特殊人群提供上门服务;(六)组织并指导本团队开展护理、康复、健康教育等服务。

三、服务内容与流程第九条服务内容包括:(一)基本医疗服务:常见病、多发病的诊疗、转诊、会诊等;(二)公共卫生服务:健康档案管理、预防接种、慢性病管理、健康教育等;(三)健康管理服务:个性化健康管理方案制定、健康咨询、体检服务等。

家庭医生签约服务工作制度范文(四篇)

家庭医生签约服务工作制度范文(四篇)

家庭医生签约服务工作制度范文一、以(全科)医生为主,护士、公卫(卫技)人员为支持的家庭医生团队为辖区居民提供契约式服务,即有需求的居民在服务团队中自主选择家庭医生(家庭健康医生),与基层医疗卫生机构及家庭医生(家庭健康医生)签订《大石桥市基层医疗卫生机构家庭医生式服务协议书》,家庭医生(家庭健康医生)为其家庭和个人提供健康管理。

二、家庭医生团队依据《国家基本公共卫生服务规范(____年版)》和专业技术服务规范要求为签约居民提供服务项目。

三、严格执行基本公共卫生服务各项规章制度,有较强的团队合作精神。

四、家庭医生团队主动了解签约家庭健康状况,制定健康计划,对老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者等重点人群实施有效的健康干预。

五、与村(居)委会召开联络会,联合制定工作计划并落实。

六、开展签约家庭基本医疗服务,及时联系双向转诊服务。

七、定期开展专业理论知识学习,提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。

八、团队负责人应对家庭医生团队各个成员进行定期考核,结合服务质量、居民满意度进行综合测评,并接受机构绩效管理部门的考核。

第一季度传染病培训总结根据工作计划,我院第一季度对全体医护人员进行了手足口病的预防与控制,____、肺结核三种传染病进行了培训,通过培训全体医护人员对____种传染病的相关知识有了进一步了解,对传染病的传染源传播途径易感人群,传染病防控等方面的知识有所掌握,提高了防控意识,在培训结束后对医护人员进行了测试,合格率达到了____%以上。

疾病预防控制科第二季度传染病培训总结为了更好的预防春季传染病的流行,贯彻“常备不懈,预防为主”的工作方针,我院在____至____月份对全院医护人员进行了h7n9禽流感、布病、食源性疾病相关知识培训。

全体医护人员对这三类传染病的临床表现,传染源传播途径如何治疗、如何预防等方面的知识有了进一步的提高,达到预定效果。

合格率达到了____%以上。

疾病预防控制科第三季度传染病培训总结我院于第3季度对全体医护人员分别进行梅毒、艾滋病、乙肝、流行性出血热、麻疹相关知识培训,通过培训全体医护人员对预防、如何治疗传染病对____种整体防治能力取得了一定的成效,参加人员基本掌握了传染病的防治的基本知识,覆盖率达到了____%以上,考试合格率达到了____%以上。

家庭医生工作制度

家庭医生工作制度

家庭医生工作制度家庭医生工作制度是针对家庭医生和患者之间的医疗服务而制定的一套工作规范,旨在加强患者的基本医疗保健服务和维护患者的身体健康状况。

下面就家庭医生工作制度进行详细的介绍。

一、工作对象家庭医生的主要工作对象是患者,包括老年人、儿童、孕产妇,以及患有常见病、多发病和慢性病的患者及其家庭成员。

二、工作职责(一)完成基本医疗保健服务家庭医生的主要职责是针对患者的日常疾病和保健问题,提供基本的医疗保健服务,包括预防、早期诊断、治疗、康复和健康教育等。

(二)制定个性化健康方案针对患者的体质、健康状况和家庭情况等,家庭医生需要制定个性化的健康方案,帮助患者建立健康生活方式和增强健康意识。

(三)定期随访家庭医生需要定期回访患者,检查患者的身体健康状况,询问患者的用药情况,了解患者的心理状况和家庭环境情况,以便及时发现和解决存在的健康问题。

(四)联合诊治和病例管理家庭医生需要与社区医生、专科医生和其他医疗机构的医生进行联合诊治和病例管理,确保患者获得全面、有效的医疗保健服务。

三、工作标准(一)规范工作时间家庭医生需要根据工作安排制定合理的工作时间,保证在工作时间内专注于为患者提供优质的医疗服务,并在非工作时间内注意保持健康状态和调节好工作与生活平衡。

(二)严格遵守医疗规范家庭医生需要遵守医疗规范,确保医疗行为的安全和合法性。

对于不符合医学原则的行为和诊治结果要能够总结经验,寻求帮助或领导机构的指导和支持。

(三)加强学习和培训家庭医生需要加强学习和培训,持续提升医疗专业技能和知识水平,掌握新型诊断和治疗技术,以便更好地为患者提供服务。

四、工作要求(一)保证医德医风家庭医生需要恪守医德医风,遵循专业伦理和公众职业道德,在医疗行为和言语等方面严格要求,树立良好的职业形象和社会形象。

(二)注重患者隐私家庭医生需要注重患者隐私保护,确保患者的隐私资料不被泄露和滥用,保障患者的合法权益和个人隐私。

(三)倡导家庭医疗文化家庭医生需要倡导家庭医疗文化,积极宣传家庭医疗的重要性,鼓励患者把家庭医疗作为健康保障的首选,同时建立家庭医疗社区服务体系。

家庭医生签约服务工作制度(3篇)

家庭医生签约服务工作制度(3篇)

家庭医生签约服务工作制度一、更好地满足居民群众就近就医需要,转变基层医疗卫生机构服务模式,促进基层首诊、分级诊疗就医格局的形成,构建科学合理的就医秩序。

以家庭健康医生为主,卫生院护士、公卫(卫技)人员为支持的家庭健康医生团队为辖区居民提供签约式服务,即有需求的辖区居民在家庭健康医生团队中自主选择家庭健康医生,与卫生服务机构及家庭健康医生签订《卫生服务机构家庭医生签约式服务协议》,家庭健康医生为其家庭和个人提供健康管理。

二、家庭健康医生团队为签约居民提供的服务项目,依据《国家基本公共卫生服务规范(____年版)》和专业技术服务规范。

三、严格执行卫生服务各项规章制度,有较强的团队合作精神。

四、家庭健康医生团队主动了解签约家庭健康状况,制定健康计划,对慢性病、老年人、儿童、孕产妇等重点人群实施有效的健康干预。

五、与居(村)委会召开联络会,联合制定工作计划并落实。

六、开展签约家庭基本医疗服务,及时联系双向转诊服务。

七、定期开展专业理论知识学习,提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。

八、团队负责人应对家庭健康医生团队各个成员进行定期考核,结合服务质量、居民满意度进行综合测评。

并接受机构绩效管理部门的考核。

____镇卫生院家庭医生签约服务工作制度(2)家庭医生签约服务是一种基于居民个体和家庭的医疗服务模式,以家庭医生为核心,为签约居民提供全面、连续、协调和有效的医疗服务。

其工作制度主要包括以下内容:1. 家庭医生签约服务的目标和任务:明确家庭医生签约服务的目标是提供全面、连续、协调和有效的医疗服务,解决签约居民的健康问题,提高居民的健康水平。

2. 签约居民的确定和责任:明确签约居民的范围和标准,一般以居民户口所在地为基础,也可以由居民自愿选择签约医生。

家庭医生要对签约居民负责,提供全面的基本医疗服务和健康管理服务。

3. 签约服务内容和标准:明确家庭医生签约服务的内容和标准,包括健康教育、健康咨询、常规体检、慢性病管理、孕产妇保健等,要求家庭医生按照标准提供相应的服务。

2024年家庭医生签约服务工作制度

2024年家庭医生签约服务工作制度

2024年家庭医生签约服务工作制度引言2024年,国家出台了一项家庭医生签约服务工作制度,旨在提供全面、连续、协调和可持续的医疗服务,满足人民群众多样化的医疗需求。

本文将详细阐述这项制度的相关内容,包括家庭医生的岗位职责、签约服务项目、服务对象、工作流程、监管机制等方面,并对制度实施后可能面临的问题进行讨论。

一、家庭医生的岗位职责家庭医生的岗位职责主要包括以下几方面:1. 提供基本医疗服务:家庭医生负责提供基本的医疗服务,包括常见病、多发病的诊断和治疗。

他们将成为居民看病的首席医生,负责全面把握居民的身体健康状况。

2. 健康管理和健康教育:家庭医生将积极参与居民的健康管理工作,定期进行健康检查、筛查和评估,制定个性化的健康管理方案,并进行健康教育,提高居民对健康的认知和健康管理的能力。

3. 慢性病管理和随访:家庭医生将负责慢性病患者的管理和随访工作,包括制定个性化的慢性病管理方案、定期随访、监测疾病进展和调整治疗方案等。

4. 康复护理和疾病预防:家庭医生将积极参与康复护理工作,包括制定个性化的康复护理方案、指导和协助居民进行康复训练等。

同时,他们也将承担疾病预防工作,包括疫苗接种、传染病监测和防控等。

二、签约服务项目家庭医生签约服务项目将涵盖以下几个方面:1. 个体健康记录管理:家庭医生将为签约居民建立和管理个体健康记录,包括个人基本信息、疫苗接种记录、健康检查结果、疾病诊断和治疗方案等。

2. 健康管理:家庭医生将为签约居民进行健康管理,包括定期健康检查、康复护理、慢性病管理、生活习惯指导等。

3. 亲属医学:家庭医生将为签约居民提供亲属医学服务,包括为年幼的儿童提供健康指导和防病接种,为孕妇提供孕期保健和产检,为老年人提供健康咨询和护理等。

4. 防病指导和健康教育:家庭医生将为签约居民提供防病指导和健康教育,包括指导正确的饮食、运动和生活习惯,提供疾病预防知识和健康知识等。

三、服务对象家庭医生的签约服务对象主要包括以下几个方面:1. 普通居民:家庭医生将为普通居民提供全面的医疗服务,包括家庭医疗、慢性病管理和健康教育等。

家庭医生工作制度工作规范岗位职责工作流程

家庭医生工作制度工作规范岗位职责工作流程

家庭医生工作制度工作规范岗位职责工作流程一、概述随着人们对健康的需求日益增长,国家也逐渐加强了对基层医疗卫生服务的重视。

家庭医生工作作为医疗卫生服务体系的重要组成部分,对提升基层医疗服务水平、保障群众健康具有重要意义。

本文将从家庭医生工作的制度、规范、岗位职责和工作流程等四个方面进行讲解。

二、家庭医生工作制度国家在家庭医生工作的制度建设方面提出了一系列的政策措施。

比如,2016年国家卫生计生委印发了《关于印发全科医生培训工作方案的通知》,旨在规范全科医生(家庭医生)的培训工作,培养一支能够提供全方位、连续性、个性化的医疗卫生服务的队伍。

此外,国家还对家庭医生队伍进行了专项培训,加强了对家庭医生的管理。

三、家庭医生工作规范1. 注重医疗服务质量家庭医生作为基层医疗卫生服务的主力军,应该注重服务质量。

只有提供更好的医疗服务,才能得到患者的信任和支持。

在家庭医生工作中,医生应该遵守医疗伦理准则,严格按照规范进行医疗行为。

2. 保护患者隐私在提供医疗服务的过程中,家庭医生应该保护患者隐私,严禁将患者病情等信息外泄。

同时,医生还应当对患者的病情进行保密,防止出现泄露患者病情的情况。

3. 加强家庭医生队伍建设家庭医生队伍是医疗卫生服务的基础,应该得到充分的关注和扶持。

相关部门应该加强家庭医生队伍建设,给予充分的政策、物质等方面的支持,提高家庭医生队伍的整体水平。

四、岗位职责1. 定期外出为患者提供服务家庭医生需要不断地外出,为社区的居民提供各种医疗服务。

医生需要根据社区的医疗需求,制定相应的医疗计划,定期外出为患者提供服务。

2. 记录患者详细信息医生需要详细记录患者的病情、用药情况等信息,并及时更新。

患者病情信息的详细记录有助于医生了解其病情的发展和变化情况,为医生提供更好的医疗服务。

3. 指导患者合理用药医生需要为患者提供用药建议,指导患者合理用药,避免患者药物误用等问题的发生。

此外,医生需要为患者提供日常生活保健指导,让患者养成健康的生活方式。

家庭医生签约服务工作制度(4篇)

家庭医生签约服务工作制度(4篇)

家庭医生签约服务工作制度是一种在家庭医生与患者之间建立合作关系的制度,旨在提供连续、综合和个性化的医疗服务。

下面是家庭医生签约服务工作制度的一般工作安排:1. 签约:患者与家庭医生签订医疗服务合约,约定服务内容和费用等相关事项。

2. 诊疗:家庭医生对签约患者进行初步的健康评估、疾病预防和健康管理等工作,根据需要进行诊断和治疗,并提供药物处方和咨询等服务。

3. 健康管理:家庭医生负责管理签约患者的健康档案,定期或不定期地进行随访和健康评估,提供健康咨询和指导等服务。

4. 协调转诊:家庭医生在必要时协助和推荐患者进行专科医疗,协调和管理转诊过程。

5. 紧急救援:家庭医生对签约患者提供24小时急救和紧急护理,包括电话咨询、家庭访问和协助就医等服务。

6. 家庭访问:家庭医生根据需要定期或不定期地进行签约患者的家庭访问,了解其家庭环境和生活习惯,提供健康教育和预防指导等服务。

7. 健康教育:家庭医生向签约患者提供健康教育和健康管理方面的知识,帮助患者提高健康素养,改变不良生活习惯,预防和控制疾病。

8. 数据管理:家庭医生负责管理和统计签约患者的医疗数据,包括诊断资料、治疗方案和随访记录等,以便为患者提供更好的医疗服务。

9. 健康保险报销:家庭医生向签约患者提供必要的健康保险报销支持,包括开具合格的医疗费用发票和提供报销资料等服务。

10. 服务评价:家庭医生和签约患者可以定期进行服务评价,以改善工作质量和满足患者需求。

需要注意的是,具体的家庭医生签约服务工作制度可能会有所不同,根据不同地区和机构的规定和实际情况进行调整。

家庭医生签约服务工作制度(二)家庭医生签约服务是我所在医院推行的一项重要工作,通过签约服务,我们为患者提供全方位的健康管理,包括常规体检、健康咨询、疾病治疗等服务。

在过去一年中,我参与了家庭医生签约服务工作,并取得了一些成效。

在这里,我将对我的工作进行总结。

首先,家庭医生签约服务的推行取得了良好的效果。

家庭医生签约服务工作制度范例(4篇)

家庭医生签约服务工作制度范例(4篇)

家庭医生签约服务工作制度范例1、由临床医生、护士、预防保健人员组成家庭医生服务团队,按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况,分片包干,落实管理责任制。

2、家庭医生服务团队每月下社区工作不少于____次,每次不少于____个天。

3、积极开展基本公共卫生服务,定期下社区开设门诊,做好常见病、多发病的诊疗工作,指导社区卫生服务站医生合理使用抗菌药物、规范诊疗行为。

4、建立家庭及个人健康档案,履行合同条款,开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育,提供主动上门服务、追踪随访。

5、家庭医生团队应实行五个统一。

文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备统一。

6、在所辖社区卫生服务站向社区居民公示家庭医生团队人员的姓名、服务项目、联系方式等,接受监督,并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。

7、定期考核家庭医生服务团队的工作,结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评,考核结果与绩效考核挂钩。

家庭医生签约服务工作制度范例(2)第一章总则第一条为了规范家庭医生签约服务工作,提高医疗服务质量,保障人民群众健康权益,根据国家有关文件精神,结合本单位实际,制定本工作制度。

第二条家庭医生签约服务工作是指家庭医生与家庭医生签约服务对象签订协议,为其提供全方位、持续的健康管理和医疗服务的工作。

第三条家庭医生签约服务工作应遵循公平、公正、公开、便捷、高效的原则,依法履行医疗执业和签约服务责任。

第二章家庭医生签约服务对象的确定第四条家庭医生签约服务对象是指具备下列条件的居民:(一)具有医疗服务需求和意愿;(二)年满18周岁的居民;(三)居住在本区域范围内。

第五条家庭医生签约服务对象的确定程序应当符合以下原则:(一)居民自愿选择家庭医生签约服务;(二)家庭医生签约服务对象志愿者原则;(三)签约服务对象的属地原则。

第六条家庭医生签约服务对象的确定应当根据居民的健康状况、疾病风险、医疗需求、生活习惯、家族病史等因素进行综合评估,确保签约服务对像与家庭医生匹配合理。

家庭医生签约服务工作制度范本(2篇)

家庭医生签约服务工作制度范本(2篇)

家庭医生签约服务工作制度范本一、全科医师签约必须由全科医生担任,或由已经通过全科岗位的临床医师或中医师及单位任命的责任医生或护士担任。

二、全科医生签约服务坚持充分告知、自愿签约的原则。

三、全科医师以团队的形式对签约居民提供集预防、保健、康复、健康管理为一体的综合性、连续性服务。

四、全科医师采用适宜技术、适宜设备和基本药物,帮助解决签约对象常见健康问题。

五、全科医师为签约对象提供医疗卫生服务上的便利,引导签约对象到卫生室首诊,并为其提供便捷的双向转诊服务。

六、全科医生协助签约对象向二、三级医疗机构转诊和预约诊疗,并及时对接和提供二、三级医疗机构转回卫生室后的家庭康复指导服务。

七、全科医师全面掌握签约对象的健康信息,为签约对象提供个性化健康管理建议,建立健康服务伙伴关系,指导签约对象开展健康自我管理。

八、全科医师工作人员要有良好的医德医风,工作认真负责,履行好职责,热忱为居民提供满意的人性化服务。

九、对居民所签约的个人资料进行保密,防止居民个人信息外露。

基本公共卫生科____年____月____日家庭医生工作规范一、家庭医生文明礼仪规范1、忠于职守,尊重患者,对待服务对象一视同仁。

2、精益求精,慎言守密,不得泄露服务对象的隐私。

3、重视沟通,语言文明,使用文明用语,不讲服务忌语。

4、尊重同事,团结协作,一切以服务对象利益为重。

二、家庭医生岗位道德规范1、严格执行各项规章制度和诊疗常规,操作服务规范。

2、尊重患者的知情同意权和隐私保护权,维护患者的合法权益。

3、合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。

4、遵纪守法,廉洁行医,不收受服务对象的馈赠和红包。

三、家庭医生服务规范家庭医生工作流程1、宣传。

家庭医生要通过多种渠道宣传家庭医生服务内容和形式,与辖区居民建立联系,在社区(村)委会、小区公示家庭医生基本信息,向签约的居民或家庭发放家庭医生联系服务卡,充分告知并引导居民签订协议。

2、签约。

按照自愿原则,家庭医生采取就诊或上门服务等方式,根据居民健康需求,与居民签订家庭医生服务协议书,并存放于居民健康档案中,并按有关规定保护居民的各种隐私,共同履行协议条款。

家庭医生签约服务工作制度范本(三篇)

家庭医生签约服务工作制度范本(三篇)

家庭医生签约服务工作制度范本一、背景与目的随着人民生活水平的提高和健康意识的增强,家庭医生签约服务已经成为我国基层卫生服务的重要组成部分。

为了进一步规范家庭医生签约服务工作,提高服务质量,制定本制度。

二、适用范围本制度适用于所有参与家庭医生签约服务工作的医生、护士以及相关人员。

三、职责与义务1. 家庭医生的职责:(1) 提供基本医疗服务,包括定期门诊、疾病预防、健康咨询等。

(2) 建立个体健康档案,记录每位签约居民的健康状况、病史等信息。

(3) 根据居民需求制定个性化的健康管理方案,并提供相应的快速诊疗服务。

(4) 定期开展健康教育活动,提高居民的健康素养和健康管理能力。

2. 居民的义务:(1) 签约居民应主动配合家庭医生的工作,提供真实准确的个人信息和健康状况。

(2) 按照家庭医生的建议进行治疗和康复,保持良好的生活习惯。

(3) 及时缴纳签约服务费用,享受家庭医生签约服务提供的优质服务。

四、服务时限和频次1. 家庭医生签约服务的时限为一年,双方可以根据需要进行续约。

2. 家庭医生提供的门诊服务频次为每个月至少一次,可以根据居民需求进行调整。

3. 家庭医生定期进行健康评估,并根据评估结果调整个性化的健康管理方案。

五、隐私保护1. 家庭医生应严格保护签约居民的个人隐私信息,不得私自泄露或商业化利用。

2. 处理签约居民个人信息时,应严格按照相关法律法规和医疗机构的规定进行操作。

六、服务评价1. 家庭医生签约服务的满意度将定期进行评估,评估结果将作为绩效考评的依据。

2. 居民可以通过满意度调查、投诉处理等方式对家庭医生签约服务进行评价。

七、违约责任1. 家庭医生如违反本制度规定擅自停止服务或不履行服务义务,将承担相应的法律责任。

2. 居民如不按约定缴纳签约服务费用或违反本制度规定,家庭医生有权解除签约。

八、其他事项1. 家庭医生签约服务工作应遵循相关政策法规,保证服务质量和效果。

2. 家庭医生签约服务工作应进行宣传推广,提升居民对签约服务的认知和接受度。

家庭医生工作制度、工作规范、岗位职责、工作流程

家庭医生工作制度、工作规范、岗位职责、工作流程

家庭医生工作制度、工作规范、岗位职责、工作流程家庭医生是近年来医改政策的重要一环,其工作制度、工作规范、岗位职责、工作流程都对于实现良好服务有着重要的作用。

本文将从以上四个方面详细阐述。

一、工作制度家庭医生工作的开展,需要建立一套规范的管理制度。

这套制度应包括由卫生行政部门出具的地方医疗机构承担的家庭医生服务的范围和标准,以及医生应开展的基础服务和特定服务的详细规定。

并且还应该包括必要的家庭医生服务管理规范和流程文件,以确保医生按照规定的标准和流程工作。

此外,还应设立相关的考核评价机制,以评价家庭医生工作的效果和质量。

二、工作规范家庭医生的服务应该遵循一定的标准和规范,以确保为患者提供高品质的医疗服务。

家庭医生应该具备良好的医德医风,真诚接待每一位患者,认真聆听患者的病情描述和需求,进行科学的病史资料记录和分析。

此外,还应注意家庭环境和生活习惯等方面的问题,向患者提供健康信息和病症预防建议,并且特别注重慢性病患者的长期管理和康复护理。

三、岗位职责家庭医生的工作职责包括以下几个方面:1.为患者提供个性化医疗及健康管理服务,在监督和保证患者的身体健康及疾病康复情况的同时,帮助患者控制疾病的发展;2.对本人执业地区的居民进行有效的健康管理指导,建立慢病患者管理台账;3.实行定期教育,帮助居民提高健康知识水平;4.共同协调并支持社区基层医学机构和公共卫生检测等机构,共同开展预防和控制疾病的工作;5.家庭医生应当与疾病预防控制机构、其他医疗机构建立合作关系,共享卫生资源,提供医疗服务交流和协作,共谋卫生事业的进步。

四、工作流程家庭医生的工作流程分为以下几个阶段:1. 预约及上门服务在家庭医生接收到预约后,需要对预约内容进行审核,如家庭地址、病情描述、医疗服务类型等。

确定预约内容无误后,家庭医生上门诊疗服务。

2. 医疗服务家庭医生在上门诊疗服务期间,应做好疾病诊断和病案记录,向患者和家属讲解病情、给予治疗建议,提供健康咨询和指导等服务。

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家庭医生工作制度
1、签约的家庭医生制定年度工作计划,对工作完成情况,每半年进行一次工作小结;
2、每周安排一个或两个半天在既定乡镇进行巡诊;
3、按照签约服务的承诺,严格执行国际啊有关法律、法规、标准,为签约家庭提供协议规定的基本医疗、基本公共卫生和健康管理服务;
4、外出开会、培训及休假等不能保证正常在岗时,必须与所在乡镇卫生院取得联系,并妥善安排;
5、工作时间着隔离衣,佩戴胸牌,携带相应出巡诊物品。

7、家庭医生自觉接受单位相关职能部门及所在乡镇卫生院的质控指导、督导和考核。

家庭医生岗位职责
1、家庭医生在团队队长的领导下,开展居民的健康管理工作。

2、积极开展为居民签约式服务工作,认真完成签约目标。

3、运用适宜技术,进行一般常见病、多发病的诊疗。

4、为签约居民建立电子健康档案,按规范进行动态管理。

5、为诊断明确的高血压、Ⅱ型糖尿病等慢性病进行治疗、行为干预、监测和健康评估,提供定期随访、用药指导等。

6、对居家重性精神疾病患者及肢体残疾等病人提供随访和康复指导服务。

7、开展健康教育及健康咨询,落实免疫接种、妇幼保健管理、老年人健康管理、传染病消毒隔离指导等公共卫生服务工作任务。

8、提供日常门诊、下社区随诊等服务。

9、执行医疗、基本公共卫生服务的各项规范和制度。

10、为有需求的签约服务对象提供与大医院的双向转诊、专家预约和专家会诊服务。

家庭医生工作规范
一、家庭医生文明礼仪规范
1、忠于职守,尊重患者,对待服务对象一视同仁。

2、精益求精,慎言守密,不得泄露服务对象的隐私。

3、重视沟通,语言文明,使用文明用语,不讲服务忌语。

4、尊重同事,团结协作,一切以服务对象利益为重。

二、家庭医生岗位道德规范
1、严格执行各项规章制度和诊疗常规,操作服务规范。

2、尊重患者的知情同意权和隐私保护权,维护患者的合法权益。

3、合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。

4、遵纪守法,廉洁行医,不收受服务对象的馈赠和红包。

三、家庭医生服务规范
家庭医生要严格执行《国家基本公共卫生服务规范(2011版)》十大类41项和各项诊疗常规、技术操作规范、《病历书写基本规范》及相关医疗核心制度,保证基本医疗卫生服务质量和安全。

家庭医生工作流程
1、宣传:家庭医生要通过多种渠道宣传家庭医生服务内容和形式,与辖区居民建立联系,向签约的居民或家庭发放家庭医生联系服务卡,充分告知并引导居民签订协议。

2、签约:按照自愿原则,家庭医生采取就诊或上门服务等方式,根据居民健康需求,与居民签订家庭医生服务协议书,并存放于居民健康档案中,并按有关规定保护居民的各种隐私,共同履行协议条款。

3、服务:按照协议约定,家庭医生落实各项服务承诺,并将服务内容详细记入居民电子健康档案、工作台账,以备考评。

4、评价:家庭医生为居民提供服务后,应及时掌握居民对服务的评价,根据居民要求,不断完善服务内容、提高服务质量。

5、总结:定期收集、上报工作动态,及时总结并整改,不断优化工作流程。

2018年家庭医生服务团队工作计划
为了深入贯彻落实医疗卫生体制改革,进一步规范和完善中心家庭医生服务,创新服务模式,努力实现2018年辖区居民人人享有家庭医生服务的目标,特制定本工作计划。

一、工作目标
把以人为中心,以家庭为单位,以辖区整体健康维护为方向的长期的负责式照顾和健康管理作为家庭签约的工作目标。

二、成立组织、分工协作
成立团队工作领导小组,根据工作需要及人员变动,对团队人员进行了合理调整,以便更好的服务于广大居民。

四、服务对象
主要以辖区内65岁以上老年人、孕产妇、0—6岁儿童、高血压、糖尿病、结核病等慢性病和严重精神障碍患者等重点人群和有服务需求的健康人群。

五、服务内容
(一)提供基本医疗服务
1、常见病、多发病的预约、诊疗服务。

2、门诊预约与转诊服务。

建立“双向转诊绿色通道”。

做好转诊病人的跟踪服务,不断提升家庭医生的医疗服务技术水平。

(二)基本公共卫生服务
1、建立居民健康档案:团队工作按团队服务人口比率完成建档任务,且确保每份档案都要真实有效。

2、重点人群健康管理服务:优先做好对65岁及以上老人、孕产妇、慢性病人
等重点人群的签约工作。

3、健康教育咨询和指导:在家庭医生服务团队的支持下,定期在责任区域组织开展健康讲座、义诊、咨询等有针对性的健康教育与健康促进活动。

六、工作措施
1、团队长进行人员合理分工,团结协作,明确目标,按时间进度完成任务。

2、为确保团队成员技术水平足以开展社区工作,高质量的完成社区活动。

每半年开展一次团队工作进展情况调度,。

3、统一服务形象,塑造家庭医生的社会影响力,家庭医生服务团队成员应按照要求统一着隔离衣,让城乡居民逐步了解、熟悉并自愿选择家庭医生。

4、强化政策宣传,充分利用社区宣传栏、社区活动,下社区摆点,健康宣传日,大力宣传家庭医生责任制;大力营造“小病在社区,大病进医院,康复回社区”的就诊理念;树立良好的社会形象,引导社区居民积极参与。

8、团队每季度至少开展一次关于儿童、妇女、老年人、慢性病防治、戒烟、无偿献血、爱国卫生运动、重大传染病防治、中医等内容的健康教育活动。

青山埋白骨,绿水吊忠魂。

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