家庭医生服务团队工作制度

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家庭医师工作室工作制度

家庭医师工作室工作制度一、总则家庭医师工作室是为了更好地满足社区居民的健康需求，提供优质、便捷的医疗服务而设立的专业机构。

本工作室遵循国家法律法规，坚持人民至上、生命至上的原则，以居民健康为中心，全面提高医疗服务质量和水平。

二、组织架构1. 家庭医师工作室由家庭医师、护士、预防保健人员等组成，形成一个专业的医疗服务团队。

2. 家庭医师工作室设立工作室主任，负责工作室的整体工作。

工作室主任由具有丰富临床经验和健康管理知识的医师担任。

3. 家庭医师工作室设立专业技术小组，负责开展各项医疗服务工作。

专业技术小组根据工作需要，分为临床诊疗组、健康管理组、预防保健组等。

三、工作职责1. 家庭医师工作室的服务内容包括：居民健康档案管理、常见病、多发病的诊疗、慢性病管理、健康教育、预防接种、健康咨询等。

2. 家庭医师工作室应建立健全居民健康档案，定期更新档案信息，为居民提供个性化的健康管理服务。

3. 家庭医师工作室应根据居民的的健康需求，提供常见病、多发病的诊疗服务，积极指导和协助居民进行慢性病管理。

4. 家庭医师工作室应定期开展健康教育活动，提高居民的健康素养和自我保健能力。

5. 家庭医师工作室应根据国家和地方的预防接种计划，为居民提供预防接种服务，提高居民的免疫力。

6. 家庭医师工作室应提供健康咨询服务，解答居民的健康问题，指导居民合理就医。

四、工作流程1. 家庭医师工作室应建立健全工作流程，确保各项工作有序开展。

2. 家庭医师工作室应根据居民的的健康需求，制定工作计划，确保各项工作目标的实现。

3. 家庭医师工作室应定期对各项工作进行总结和评估，不断提高工作质量和效率。

五、人员管理1. 家庭医师工作室的人员应具备相应的专业技术资格，严格执行国家法律法规和各项规章制度。

2. 家庭医师工作室的人员应定期参加业务培训，提高业务水平和综合素质。

3. 家庭医师工作室的人员应遵守职业道德，尊重患者隐私，为患者提供优质的服务。

家庭医生工作制度、工作规范、岗位职责、工作流程

家庭医生工作制度1、制定工作年度计划和每月工作安排，对工作完成情况，每半年进行一次工作小结。

每月5日前向全科团队长汇总上报工作报表。

2、实行正常诊疗时间，确保预约门诊、咨询、签约等工作的开展，做好服务情况的记录，及时准确更新居民电子健康档案和工作台账。

保持手机通畅，电话健康咨询服务时间至22:00。

3、按照签约服务的承诺，做好康复指导、妇幼保健管理等服务。

4、外出开会、培训及休假等不能保证正常在岗时，必须向团队长请假，并做好工作交接，对特殊病情的签约患者，要安排上门进行工作交接。

5、建立工作报告制度，发生院内感染、死亡病例、医疗卫生突发事件等要及时向团队长及单位负责人报告，并做好相应的应急处理工作。

6、工作时间着工作服，上门服务着单位统一的工作服，佩戴胸牌，携带相应出巡诊物品。

7、家庭医生自觉接受单位相关职能部门和团队长的质控指导、督导和考核。

团队每月召开一次家庭医生工作例会，加强家庭医生之间、全科团队成员之间的沟通协作，不断提高服务质量和工作水平。

家庭医生岗位职责1、家庭医生在全科团队长的领导下，开展居民的健康管理工作。

2、积极开展为居民签约式服务工作，认真完成签约目标。

3、运用适宜技术，进行一般常见病、多发病的诊疗。

4、为签约居民建立电子健康档案，按规范进行动态管理。

5、为诊断明确的高血压、Ⅱ型糖尿病等慢性病进行治疗、行为干预、监测和健康评估，提供定期随访、用药指导等。

6、对居家重性精神疾病患者及肢体残疾等病人提供随访和康复指导服务。

7、开展健康教育及健康咨询，落实免疫接种、妇幼保健管理、老年人健康管理、传染病消毒隔离指导等公共卫生服务工作任务。

8、提供日常门诊、预约门诊、下社区随诊等服务。

9、执行医疗、基本公共卫生服务的各项规范和制度。

10、为有需求的签约服务对象提供与大医院的双向转诊、专家预约和专家会诊服务。

家庭医生工作规范一、家庭医生文明礼仪规范1、忠于职守，尊重患者，对待服务对象一视同仁。

家庭医生服务团队工作制度

家庭医生服务团队工作制度
1、每个家庭医生服务团队每周工作时间不少于2个半天、每月不少于5天，严格遵守考勤制度。

2、按照分片包干原则，落实责任制管理。

3、制定年、月工作计划并有年度工作总结;建立家庭医生服务团队小组工作例会制，每月召开一次团队碰头会，例会和开展工作情况记录在家庭医生服务团队工作日志本。

4、对服务对象按《XX市家庭医生式服务工作实施方案》要求提供基本医疗服务。

5、积极开展服务并详细记录。

在社区有固定的宣传栏或活动场所，家庭医生服务团队成员、工作方式、工作内容须向责任区居民公示，如有变动及时张贴通知予以公示。

6、团队应对团队内各成员进行绩效考核，并接受上级绩效管理部门的考核。

7、团队工作人员下社区工作时，必须佩带胸牌，携带统一随诊箱，通讯工具、工作记录本和社区卫生服务相关资料，在指定的社区开展相关的社区卫生服务工作。

家庭医生签约服务团队工作制度.doc

家庭医生签约服务团队工作制度4家庭医生签约服务团队工作制度1、由临床医生、护士、预防保健人员组成家庭医生服务团队，按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况，分片包干，落实管理责任制。

2、家庭医生服务团队每月下村委会工作不少于4次，每次不少于3个天。

3、积极开展基本公共卫生服务，定期下村委会开设门诊，做好常见病、多发病的诊疗工作，指导村委会卫生站医生合理使用抗菌药物、规范诊疗行为。

4、建立家庭及个人健康档案，履行合同条款，开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育，提供主动上门服务、追踪随访。

5、家庭医生团队应实行五个统一：文明用语、着装胸卡服务流程、服务要求、出诊装备统一。

6．在所辖村委会卫生站向居民公示家庭医生团队人员的姓名、服务等，接受监督，并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。

7、定期考核家庭医生服务团队的工作，结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评，考核结果与绩效考核挂钩。

家庭医生签约服务工作职责1、建立家庭医生式服务团队，健全工作机制，严格按照市、县两级卫计局的相关要求执行。

2、家庭医生服务团队全面负责责任区内的公共卫生服务及基本医疗工作。

3、家庭医生对责任区内的重点人群每年进行一次管理，及时补充信息，按要求对特殊人群进行规范管理。

4、要严格执行有关核心制度，积极参与各级各类培训，认真学习专业及技术知识。

不断提高社区卫生服务的专业技能，全心全意为辖区居民的健康服务。

5、要根据居民实际需求及时提供上门访视、电话咨询、预约服务、康复指导等多种服务。

6、家庭医生根据居民健康情况定期组织到辖区村委会巡视，对行动不便且确有需要的居民提供上门服务。

7、在进入社区开展辖区村委会巡视卫生服务工作时，家庭医生必须穿统一工作服并配戴胸牌，装配统一的家庭医生工作包，通信工具和工作记录本。

8、家庭医生在开展服务过程中，要注意沟通技巧，必须使用文明礼貌用语。

9、要自觉遵守有关廉洁自律的各种规定，不得索取收受服务对象给与的礼盒、礼品等。

家庭医生团队工作制度

家庭医生团队工作制度1.在社区卫生服务中心的领导下,由全科医生,全科护士,公卫医师组成社区卫生服务家庭医生团队,推行家庭责任医师制,以家庭责任医生为组长,分片负责,覆盖社区全部家庭,落实管理责任制.2.负责为片区居民建立家庭健康档案,熟悉并掌握管辖区域内基本情况和家庭健康状况,实现信息动态管理,实施致病行为干预和家庭的健康促进计划,为家庭提供防病保健,医疗康复咨询服务.3.按照政府规定的防保项目,根据各个家庭成员的具体情况,上门落实相应的防保工作,按规定开展传染病防治,慢性病居民的卫生保健知识和自我保健意识.4.认真做好社区常见病,多发病的诊治工作,综合运用门诊,咨询,出诊,康复护理,家庭病床,双诊等多种形式,实行中心,站点和家庭“三站点”服务,进行疾病筛查以及常见病,多发病治疗.对不适宜在社区治疗的疾病,及时转往上级医院；对已诊断明确,病情相对稳定的慢性病,继续进行康复治疗等.5.根据居民的需求,本着自愿的原则,开展分类,分层的连续性健康健康管理和健康教育,提供主动上门服务,追踪随访.重点是社区弱势群体,高龄老人,空巢老人,离休干部,慢病患者,重病重残对象等.6.家庭医生团队应实行五个统一：文明用语,着装胸卡,服务流程,服务要求,出诊装备出诊箱和出诊车统一.7.向社区居民公示家庭医生团队人员的姓名,服务项目,服务时间,联系方式等,接受监督,并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间.8.积极开展社区卫生诊断,确定社区主要健康问题及影响因素,采取干预措施,并对于干预效果进行评价.社区卫生诊断至少每三年进行一次.准确收集,统计,分析,上报社区卫生服务相关信息.9.建立辖区内公共卫生网络,提高公共卫生事件的处置能力,遇到突发事件,做到早发现,早报告,早处置.10.对家庭医生团队工作进行定期考核,结合管理户数,管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评,考核结果与绩效考核挂钩.。

家庭医生签约服务工作制度范文(3篇)

家庭医生签约服务工作制度范文一、以(全科)医生为主，护士、公卫(卫技)人员为支持的家庭医生团队为辖区居民提供契约式服务，即有需求的居民在服务团队中自主选择家庭医生(家庭健康医生)，与基层医疗卫生机构及家庭医生(家庭健康医生)签订《大石桥市基层医疗卫生机构家庭医生式服务协议书》，家庭医生(家庭健康医生)为其家庭和个人提供健康管理。

二、家庭医生团队依据《国家基本公共卫生服务规范(____年版)》和专业技术服务规范要求为签约居民提供服务项目。

三、严格执行基本公共卫生服务各项规章制度，有较强的团队合作精神。

四、家庭医生团队主动了解签约家庭健康状况，制定健康计划，对老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者等重点人群实施有效的健康干预。

五、与村(居)委会召开联络会，联合制定工作计划并落实。

六、开展签约家庭基本医疗服务，及时联系双向转诊服务。

七、定期开展专业理论知识学习，提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。

八、团队负责人应对家庭医生团队各个成员进行定期考核，结合服务质量、居民满意度进行综合测评，并接受机构绩效管理部门的考核。

第一季度传染病培训总结根据工作计划，我院第一季度对全体医护人员进行了手足口病的预防与控制，____、肺结核三种传染病进行了培训，通过培训全体医护人员对____种传染病的相关知识有了进一步了解，对传染病的传染源传播途径易感人群，传染病防控等方面的知识有所掌握，提高了防控意识，在培训结束后对医护人员进行了测试，合格率达到了____%以上。

疾病预防控制科第二季度传染病培训总结为了更好的预防春季传染病的流行，贯彻“常备不懈，预防为主”的工作方针，我院在____至____月份对全院医护人员进行了h7n9禽流感、布病、食源性疾病相关知识培训。

全体医护人员对这三类传染病的临床表现，传染源传播途径如何治疗、如何预防等方面的知识有了进一步的提高，达到预定效果。

合格率达到了____%以上。

疾病预防控制科第三季度传染病培训总结我院于第3季度对全体医护人员分别进行梅毒、艾滋病、乙肝、流行性出血热、麻疹相关知识培训，通过培训全体医护人员对预防、如何治疗传染病对____种整体防治能力取得了一定的成效，参加人员基本掌握了传染病的防治的基本知识，覆盖率达到了____%以上，考试合格率达到了____%以上。

家庭医生服务团队工作制度

家庭医生服务团队工作制度1、由临床医生、护士、预防保健人员组成家庭医生服务团队，按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况，分片包干，落实管理责任制。

2、家庭医生服务团队每月下社区工作不少于4次，每次不少于3个天。

3、积极开展基本公共卫生服务，定期下社区开设门诊，做好常见病、多发病的诊疗工作，指导社区卫生服务站医生合理使用抗菌药物、规范诊疗行为。

4、建立家庭及个人健康档案，履行合同条款，开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育，提供主动上门服务、追踪随访。

5、家庭医生团队应实行五个统一：文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备统一。

6、在所辖社区卫生服务站向社区居民公示家庭医生团队人员的姓名、服务项目、联系方式等，接受监督，并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。

7、定期考核家庭医生服务团队的工作，结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评，考核结果与绩效考核挂钩。

家庭医生签约式服务工作制度--家庭医生签约式服务工作制度精品篇团队长：1、在社区卫生服务中心（站）整体部署下，团队长全面负责管理本团队的各项工作，细化团队人员职责和分工，明确团队工作流程。

2、掌握签约居民健康状况，组织实施人群分类管理，阶段性的制定团队工作目标及方案。

3、做好团队外部和内部的组织和协调工作，合理利用辖区及团队资源，促进工作落实，树立团队品牌。

4、每季度至少召开1次团队工作会，进行工作质量控制和阶段总结。

5、做好团队工作的记录、统计、核实，并参与团队人员的绩效考核。

6、完成中心（站）下达的其他任务。

全科医师1、详细掌握签约居民的健康状况，与团队其他人员合作，每年为签约居民/家庭进行1次健康评价，按照人群分类管理方式，制定具体的管理方案/措施。

2、按计划提供基本医疗、转诊预约、慢病随访、健康教育、疾病康复等服务，重点针对老人，0-6岁儿童，孕产妇，高血压和2型糖尿病慢性病人，重性精神病人，传染病人等特殊人群开展规范化管理。

家庭医生服务工作制度

家庭医生服务工作制度家庭医生服务是指医生团队为患者提供连续、全方位、个性化的医疗和健康管理服务的一种模式。

在家庭医生服务中，医生将成为患者的长期固定医疗和健康管理的责任医生，负责患者的初诊、复诊、转诊和慢性病管理等各个环节。

为了确保家庭医生服务的质量和效果，有必要建立一套科学的工作制度。

本文将从人员配备、工作时间、服务内容以及考核评价等方面介绍家庭医生服务的工作制度。

一、人员配备1.家庭医生团队应该包括医生、护士、药师和健康管理师等多学科专业人员。

医生应具备执业资格和相关经验，护士应具备相关执业资格。

药师应具备执业资格和药学知识，并能够提供合理用药指导。

健康管理师应具备相关健康管理知识和技能，能够对患者进行健康评估和健康干预。

2.家庭医生团队人员的压缩配比应根据患者的数量和需求进行合理的安排。

人员的配备应满足患者的基本需求，避免人员过剩或不足的情况发生。

二、工作时间1.家庭医生团队应根据患者的需求和医生的工作量进行合理的工作时间安排。

工作时间安排应充分保证医生、护士等人员的工作休息权益，避免人员长时间连续工作的现象发生。

三、服务内容1.初诊：家庭医生团队应对患者进行初步的诊断和治疗，为患者提供基本的医疗服务。

初诊医生应注意仔细询问患者的病史和病情，进行初步的体格检查，并根据患者的情况给予初步的诊断和治疗意见。

2.复诊：家庭医生团队应对患者的病情进行跟踪，根据患者的病情和治疗效果进行调整。

医生应仔细听取患者的反馈和意见，调整治疗方案和用药方案，并定期对患者进行复诊和随访。

3.转诊：家庭医生团队应根据患者的病情和需求进行及时的转诊和引导。

如果患者的病情需要更进一步的检查和治疗，家庭医生应及时将患者转诊到专科医生或相应的医疗机构进行治疗。

4.慢性病管理：家庭医生团队应对患者的慢性病进行长期的管理和干预。

医生和健康管理师等人员应对患者的慢性病进行定期的随访和评估，提供个性化的健康管理方案和健康指导。

四、考核评价1.家庭医生团队的工作绩效应根据患者的满意度、治疗效果和医疗质量等方面进行考核和评价。

家庭医生服务团队工作制度

家庭医生服务团队工作制度一、总则第一条为了提高我国基本医疗卫生服务水平，满足人民群众日益增长的健康需求，依据《中华人民共和国医疗卫生法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条家庭医生服务团队（以下简称服务团队）由临床医生、护士、预防保健人员等组成，负责为签约居民提供基本医疗、公共卫生和健康管理等服务。

第三条服务团队应遵循以人为本、服务至上、规范操作、持续改进的原则，确保服务质量，提高群众满意度。

第四条服务团队工作应遵循区域划分、人口覆盖、功能配套、责任到人的原则，实现签约居民健康管理的全覆盖。

第五条服务团队应严格执行国家及地方卫生健康政策，确保基本医疗和公共卫生服务有效衔接，形成服务闭环。

二、组织架构与职责分工第六条服务团队实行队长负责制，队长全面负责团队管理工作，确保服务团队高效运行。

第七条服务团队队长职责：（一）负责组建团队，合理分工，确保团队成员职责明确；（二）制定团队年度工作计划，组织实施，监督追踪效果；（三）制定团队年度学习计划，定期组织培训与交流；（四）收集居民反馈意见，持续改进服务质量；（五）对服务过程进行质控，防范医疗风险发生；（六）加强团队文化建设，打造特色服务团队；（七）协调团队内外部关系，负责与其他组织的沟通联络；（八）负责团队成员工作量统计汇总上报及绩效奖励分配。

第八条家庭医生职责：（一）掌握每个签约居民基本健康状况及家庭情况、经济情况，制定个性化健康管理方案；（二）为居民提供常见病、多发病的诊疗服务和电话咨询，优先预约和诊治，开展日常合理用药指导；（三）诊疗过程中建立更新完善签约居民健康档案，开展诊间随访和健康管理；（四）根据签约居民健康或疾病情况，提供会诊、转诊服务；（五）按约定为有需求的特殊人群提供上门服务；（六）组织并指导本团队开展护理、康复、健康教育等服务。

三、服务内容与流程第九条服务内容包括：（一）基本医疗服务：常见病、多发病的诊疗、转诊、会诊等；（二）公共卫生服务：健康档案管理、预防接种、慢性病管理、健康教育等；（三）健康管理服务：个性化健康管理方案制定、健康咨询、体检服务等。

家庭医生签约服务工作制度范本(4篇)

家庭医生签约服务工作制度范本一、服务目标1. 提供全面、连续、卫生保健服务，确保家庭成员的身体健康。

2. 减少家庭成员就医的次数，提高就医效率。

3. 建立家庭医生与家庭成员的稳定关系，培养家庭成员对医生的信任和依赖。

4. 促进家庭成员的健康教育，提高健康素养。

二、工作职责1. 家庭医生的职责包括常见病、多发病的诊断和治疗，疾病预防、保健指导等。

2. 家庭医生需建立健全家庭成员的健康档案，记录个人基本信息、疾病史、家族病史等，并根据需要进行健康评估和健康指导。

3. 家庭医生应根据家庭成员的疫苗接种情况，制定个性化的免疫计划，并及时提醒接种。

4. 家庭医生需提供健康咨询和健康教育服务，指导家庭成员正确使用药物，预防传染病和慢性病。

5. 家庭医生需与其他医疗机构和医生进行有效沟通，提供医疗咨询和转诊服务。

三、服务范围1. 家庭医生签约服务对象为同一户籍、同一住址的家庭成员。

2. 家庭医生签约服务范围包括儿科、内科、妇科、男科、老年科等基本医疗服务。

3. 家庭医生签约服务不包括急诊、手术、住院治疗等特殊医疗服务。

四、签约流程1. 家庭成员可通过电话、微信、线上平台等方式联系家庭医生，并表达签约意愿。

2. 家庭医生将进行初步评估，确认家庭成员是否符合签约条件。

3. 符合条件的家庭成员需提供相关身份证明和基本健康档案，与家庭医生签订服务协议。

4. 签约生效后，家庭医生将及时进行健康评估、制定健康计划，并与家庭成员进行定期随访。

五、服务保障1. 家庭医生需要保证签约家庭成员的医疗信息保密，并确保医疗质量和安全。

2. 家庭医生需要根据实际需要提供在线咨询、上门服务等便捷的医疗服务。

3. 家庭医生需定期参加学术培训和技能培训，提高自身的医疗水平和服务质量。

六、违约处理1. 家庭医生和家庭成员应本着互惠互利的原则签订服务协议，并履行相应的责任和义务。

2. 家庭医生或家庭成员如因故无法履行协议，应提前通知对方，并协商解决违约问题。

家庭医生签约服务,工作,制度,内容

家庭医生签约服务,工作,制度,内容家庭医生签约服务是近年来引入的一项新型医疗服务制度，旨在提供连续的、全面的、个性化的医疗服务，以满足人们日益增长的健康需求。

家庭医生签约服务内容丰富，涵盖了医生提供的各种医疗服务、健康促进和疾病预防等方面。

下面将详细介绍家庭医生签约服务的工作制度和具体内容，以及一些相关的举例。

一、家庭医生签约服务工作制度1. 家庭医生签约服务的范围和工作方式家庭医生签约服务的范围广泛，涵盖了整个家庭的成员，包括老人、儿童、孕妇等。

医生将与家庭成员签订服务协议，约定服务内容和时长。

家庭医生签约服务采用线上线下结合的方式进行，通过APP、微信等平台进行线上咨询和预约，同时也提供门诊服务和上门服务，以确保全方位的医疗照顾。

2. 家庭医生签约服务的团队构成家庭医生签约服务的团队由医生、护士、药师等专业人员组成。

医生是主要负责人，负责制定和执行医疗方案；护士负责医疗护理，包括注射、换药等工作；药师负责药物管理和指导患者用药。

为了提供更全面的医疗服务，团队还会与其他专业人员合作，比如心理咨询师、营养师等，以满足家庭成员的心理和营养需求。

3. 家庭医生签约服务的工作时间和时间安排家庭医生签约服务的工作时间一般为每周有固定的几天上门服务时间，同时也提供在线咨询服务。

医生团队会根据家庭的健康需求和患者的情况进行时间的安排，以确保服务的连续性和及时性。

二、家庭医生签约服务的内容1. 健康管理和疾病预防家庭医生签约服务的重要内容之一是健康管理和疾病预防。

医生会进行定期的健康评估，包括测量身高体重、血压、心率等指标，并根据评估结果制定个性化的健康管理方案。

医生还会根据患者的年龄、性别、家族史等信息提供相应的疾病预防措施和健康教育，比如提供疫苗接种、癌症筛查等服务。

举例：- 家庭医生为一位儿童患者提供定期的健康评估服务，包括测量身高、体重、生长发育等指标。

医生根据评估结果制定饮食和运动方案，帮助患者保持良好的生活习惯。

家庭医生签约服务工作制度(3篇)

家庭医生签约服务工作制度一、更好地满足居民群众就近就医需要，转变基层医疗卫生机构服务模式，促进基层首诊、分级诊疗就医格局的形成，构建科学合理的就医秩序。

以家庭健康医生为主，卫生院护士、公卫(卫技)人员为支持的家庭健康医生团队为辖区居民提供签约式服务，即有需求的辖区居民在家庭健康医生团队中自主选择家庭健康医生，与卫生服务机构及家庭健康医生签订《卫生服务机构家庭医生签约式服务协议》，家庭健康医生为其家庭和个人提供健康管理。

二、家庭健康医生团队为签约居民提供的服务项目，依据《国家基本公共卫生服务规范(____年版)》和专业技术服务规范。

三、严格执行卫生服务各项规章制度，有较强的团队合作精神。

四、家庭健康医生团队主动了解签约家庭健康状况，制定健康计划，对慢性病、老年人、儿童、孕产妇等重点人群实施有效的健康干预。

五、与居(村)委会召开联络会，联合制定工作计划并落实。

六、开展签约家庭基本医疗服务，及时联系双向转诊服务。

七、定期开展专业理论知识学习，提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。

八、团队负责人应对家庭健康医生团队各个成员进行定期考核，结合服务质量、居民满意度进行综合测评。

并接受机构绩效管理部门的考核。

____镇卫生院家庭医生签约服务工作制度（2）家庭医生签约服务是一种基于居民个体和家庭的医疗服务模式，以家庭医生为核心，为签约居民提供全面、连续、协调和有效的医疗服务。

其工作制度主要包括以下内容：1. 家庭医生签约服务的目标和任务：明确家庭医生签约服务的目标是提供全面、连续、协调和有效的医疗服务，解决签约居民的健康问题，提高居民的健康水平。

2. 签约居民的确定和责任：明确签约居民的范围和标准，一般以居民户口所在地为基础，也可以由居民自愿选择签约医生。

家庭医生要对签约居民负责，提供全面的基本医疗服务和健康管理服务。

3. 签约服务内容和标准：明确家庭医生签约服务的内容和标准，包括健康教育、健康咨询、常规体检、慢性病管理、孕产妇保健等，要求家庭医生按照标准提供相应的服务。

家庭医生式服务工作制度

家庭医生式服务工作制度一、以（全科）医生为主，护士、公卫（卫技）人员为支持的家庭医生团队为辖区居民提供契约式服务，即有需求的居民在服务团队中自主选择家庭医生（家庭康健医生），与基层医疗卫生机构及家庭医生（家庭康健医生）签订《新泰市基层医疗卫生机构家庭医生式服务协议书》，家庭医生（家庭康健医生）为其家庭和个人提供康健管理。

二、家庭医生团队依据《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》和专业技术服务规范要求为签约居民提供服务项目。

三、严格执行基本公共卫生服务各项规章制度，有较强的团队合作精神。

四、家庭医生团队主动了解签约家庭康健状况，制定康健计划，对老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者等重点人群实施有用的康健干预。

五、与村（居）委会召开联络会，联合制定工作计划并落实。

六、开展签约家庭基本医疗服务，及时联系双向转诊服务。

七、定期开展专业理论知识学习，提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。

八、团队负责人应对家庭医生团队各个成员进行定期考核，结合服务质量、居民满意度进行综合测评，并接受机构绩效管理部门的考核。

家庭医生式服务人员职责一、家庭医生主要负责诊疗、康健体检和康健指导咨询服务：（一）承担辖区大凡常见病、多发病、慢性病、传染病的诊治，负责院外急救与转诊；（二）进行双向转诊；（三）承担高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病的二、三级预防为主的管理工作；（四）开展社区诊断，根据本辖区主要康健问题制定、实施工作方案并进行评价；（五）承担辖区康健人群与重点人群的康健管理；（六）建立、管理辖区居民康健档案和家庭医生式服务协议；（七）组织并指导护理、康复、康健教育、计划生育咨询指导等服务工作；（八）配合精神科专业医生开展精神卫生服务；（九）开展卫生服务科研与教学活动；（十）承担基本公共卫生服务信息管理工作。

二、护士（一）参与辖区居民康健档案和家庭医生式服务协议的建立与管理；定期为辖区居民体检。

（二）参与社区诊断，根据本辖区主要康健问题制定、实施护理计划；提供以人群为对象的护理服务；（三）正确执行医嘱，熟练掌握各项护理技术操作；开展护理服务；（四）根据居民需求，进行促进康健、预防疾病、防治无意损害等康健教育工作；对患者家属进行必要的护理技术指导；（五）参与老年护理、康复、精神卫生、慢性病预防与管理、传染病预防与控制、营养指导等工作；（六）完成护理科研、教学工作；参与其他基本公共卫生服务科研工作；（七）协调辖区内村（居）委会、居民、医务人员、志愿者等各方关系；（八）完成家庭医生交办的其他工作。

家庭医生签约服务工作制度

家庭医生签约服务工作制度
是指由家庭医生团队与居民进行签约，提供持续、全面、协调的医疗保健服务的工作制度。

家庭医生签约服务工作制度包括以下内容：
1. 家庭医生团队的组建：由多名医生、护士和其他医疗专业人员组成的团队，负责签约居民的医疗服务。

2. 居民的签约选择权：居民享有选择签约家庭医生的权利，可以根据自身需求和偏好选择合适的医生团队。

3. 签约服务内容：家庭医生团队向签约居民提供个体化的、全面的医疗保健服务，包括预防保健、疾病诊断和治疗、慢性病管理、健康教育等方面的服务。

4. 签约服务周期：签约服务一般为长期的，通常为一年以上，居民与家庭医生团队建立长期的良好的医患关系。

5. 签约服务的付费方式：签约居民需要支付一定的费用来获得家庭医生团队的签约服务，费用可以由居民自行支付，也可以通过医保基金等方式进行支付。

6. 签约服务的监管和评估：政府卫生部门进行家庭医生签约服务的监管和评估，确保签约服务的质量和效果。

家庭医生签约服务工作制度的实施可以有效改善居民的医疗保健体验，提高基层医疗服务的质量和效果，促进医患沟通和医患关系的良好发展。

同时，通过签约服务的长期性和全面性，可以更好地管理居民的健康状况，防控疾病的发生和传播。

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家庭医生签约服务工作制度（五篇）

家庭医生签约服务工作制度一、签约免费服务项目家庭成员建立健康档案；每年一次重点人群健康体检；个人健康状况评估及制定个性的健康规划；发放健康教育资料，开展健康教育讲座；高血压、2型糖尿病患者提供主动健康咨询和规范的健康管理，每年不少于____次面对面的健康管理服务；对孕产妇实施系统健康管理；对____岁儿童进行预防接种和健康保健服务；____岁以上老年人每年提供____次健康管理；接受家庭成员电话咨询、进行健康、营养、保健咨询和指导；帮助有需要者联系转诊服务。

二、选择性个性化服务项目按需求提供基本医疗服务，开展门诊预约服务，签约居民首诊和双向转诊服务；对残疾人制定康复计划，指导和督促康复训练；对空巢和行动不便的有需求的老年人提供上门健康咨询和指导服务；家庭成员进行个性化中医体质辨识，开展个性化中医养生保健；提供家庭健康心理咨询和健康支持。

三、约定服务项目社区卫生服务机构对辖区签约居民有特需服务可通过双方约定提供有偿服务，家庭医生与居民约定有偿服务项目、时间、内容和服务收费。

家庭医生岗位职责1、积极开展为居民签约式服务工作，认真完成签约目标。

2、家庭健康医生团队将为签约市民提供相应的基本医疗和公共卫生服务。

3、运用适宜技术，进行一般常见病、多发病的诊疗。

4、为签约居民建立电子健康档案，按规范进行动态管理。

5、为诊断明确的高血压、2型糖尿病等慢性病进行治疗、行为干预、监测和健康评估，提供定期随访、用药指导等。

6、对居家重性精神疾病患者及肢体残疾等病人提供随访和康复指导服务。

7、开展健康教育及健康咨询，落实妇幼保健管理、老年人健康管理、传染病消毒隔离指导等公共卫生服务工作任务。

8、提供日常门诊、预约门诊等服务。

同时合理安排上门服务巡诊时间。

9、执行医疗、基本公共卫生服务的各项规范和制度。

10、为有需求的签约服务对象优先提供上级医院的转诊服务。

团队以全科医生为核心，组织共同开展基本医疗和公共卫生服务工作。

家庭医生签约服务工作制度范例（4篇）

家庭医生签约服务工作制度范例1、由临床医生、护士、预防保健人员组成家庭医生服务团队，按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况，分片包干，落实管理责任制。

2、家庭医生服务团队每月下社区工作不少于____次，每次不少于____个天。

3、积极开展基本公共卫生服务，定期下社区开设门诊，做好常见病、多发病的诊疗工作，指导社区卫生服务站医生合理使用抗菌药物、规范诊疗行为。

4、建立家庭及个人健康档案，履行合同条款，开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育，提供主动上门服务、追踪随访。

5、家庭医生团队应实行五个统一。

文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备统一。

7、定期考核家庭医生服务团队的工作，结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评，考核结果与绩效考核挂钩。

家庭医生签约服务工作制度范例（2）第一章总则第一条为了规范家庭医生签约服务工作，提高医疗服务质量，保障人民群众健康权益，根据国家有关文件精神，结合本单位实际，制定本工作制度。

第二条家庭医生签约服务工作是指家庭医生与家庭医生签约服务对象签订协议，为其提供全方位、持续的健康管理和医疗服务的工作。

第三条家庭医生签约服务工作应遵循公平、公正、公开、便捷、高效的原则，依法履行医疗执业和签约服务责任。

第二章家庭医生签约服务对象的确定第四条家庭医生签约服务对象是指具备下列条件的居民：（一）具有医疗服务需求和意愿；（二）年满18周岁的居民；（三）居住在本区域范围内。

第五条家庭医生签约服务对象的确定程序应当符合以下原则：（一）居民自愿选择家庭医生签约服务；（二）家庭医生签约服务对象志愿者原则；（三）签约服务对象的属地原则。

第六条家庭医生签约服务对象的确定应当根据居民的健康状况、疾病风险、医疗需求、生活习惯、家族病史等因素进行综合评估，确保签约服务对像与家庭医生匹配合理。

家庭医生签约服务团队工作制度

家庭医生签约服务团队工作制度一、工作目标本团队旨在为签约居民提供全方位、高质量的家庭医生签约服务，解决签约居民的健康问题，提高居民的健康水平，提升居民对医疗卫生工作的满意度和信任度。

二、组织机构1. 团队领导：由团队主管领导，负责整个团队的日常管理与组织、协调、督促团队工作。

2. 医疗组成员：由医生、护士、药师、专业医护人员组成，负责为签约居民提供全方位、高效、优质的医疗服务。

3. 客户服务组成员：由客户服务专员组成，专门负责为签约居民提供掌上医生辅导服务和医疗保健咨询服务。

4. 财务组成员：由会计人员组成，负责团队经济核算和预算管理，保证团队财务合规、稳健、高效运转。

三、工作职责1. 团队领导a. 制定团队的工作计划、日程，组织工作的实施。

b. 对团队工作进行全面的管理、督导，及时解决出现的问题。

c. 协调团队内各成员协同工作，实现协同效应，提高工作效率。

d. 不断调整团队工作，提高工作质量，提升居民服务水平。

2. 医疗组成员a. 为签约居民进行定期体检、随访，做好慢性病管理和预防保健工作。

b. 为签约居民提供咨询、诊断、治疗、康复等各项医疗服务。

c. 提供情感疏导、健康教育等相关服务，引导签约居民树立良好的健康理念。

3. 客户服务组成员a. 对接签约居民，提供掌上医生辅导服务、医疗保健咨询服务。

b. 通过掌上医生等渠道为签约居民解答医疗疑问、提供健康教育等方面的服务。

c. 反馈签约居民的意见建议及时协调处理，并改善服务质量。

4. 财务组成员a. 对团队的经济活动进行统计、分析、处理，反映经济状况。

b. 及时建立、完善团队的财务管理体系，保证团队的财务合规。

c. 预算管理，确保团队运转的资金流动和合理性。

四、工作流程1. 团队领导会议在每周的初三，由团队主管主持，召开团队领导会议，对工作计划进行实施，协调工作中存在的问题，调整团队工作计划，以保证团队工作的高效性和协同性。

2. 签约服务流程（1）签约居民入册：接到企业、社区、机关等主管单位通知，由客户服务组成员对居民信息进行录入。