供销社XX年政风行风工作总结

供销社XX年政风行风工作总结

年初以来，市供销社高度重视政风行风工作，突出工作重点，积极采取措施，强化责任落实，使系统政风行风工作呈现了良好发展势头，取得了可喜成效，受到了XX省社和全国总社的肯定。在8月份召开的全国供销合作社党风廉政建设和反腐败工作会上，XX市社《突出“三个强化”，推动政风行风建设取得成效》的做法，被XX省供销社推荐为大会经验材料，总社监察局局长陈日升同志在讲话中对XX市社的政风行风工作给予了充分肯定。会后，总社监察局《党风廉政建设和反腐败工作信息》专门刊发了XX市社政风行风工作的经验，并加编者按。一年来主要做了三项工作：

一、强化组织领导，形成了政风行风建设齐抓共管工作格局

一是明确工作任务，落实责任。在对系统行风现状进行认真分析的基础上，结合实际，制定了《XX市供销社XX年政风行风工作安排意见》，确定了市社政风行风工作指导思想和任务，提出了有力措施。制定了《市供销社XX年政风行风重点工作及责任分工》，细化市社政风行风工作，将每一项工作及责任都落实到人头，在部署全年行风工作会议上，对主管行风工作的领导和具体工作人员进行了培训，提出了明确要求，做到事事有人抓，人人有责任。

二是强化组织领导。进一步调整充实了市供销社政风行风建设工作领导小组，由市社党委书记王兴国任组长，班子成员任副组长，各处室负责人任成员，并下设办公室，领导小组负责统一组织全系统政风行风建设工作的实施，办公室负责日常工作。所属各单位、各参控股单位也都建立了组织领导机构。把政风行风工作摆在市社工作重要位置，认真研究，周密部署，年初召开会议，专门分析系统政风行风工作状况，确定全年政风行风工作重点，并定期听取系统政风行风工作汇报及班子副职、各处长履行政风行风工作职责情况汇报。把政风行风建设纳入市社总体工作计划，与行政工作、党风廉政建设和稳定工作同计划、同部署、同检查，市社主任王帅英与各单位党政“一把手”签定了《党风廉政建设和政风行风工作责任状》，对于完不成政风行风工作任务的追究领导责任。使政风行风工作做到了统筹兼顾，狠抓落实，以强有力的组织领导和工作格局推进了政风行风工作深入开展。

二、强化制度建设，健全了政风行风工作机制

将制度建设放在了政风行风建设工作的突出位置，作为重中之重来抓，按照有利于提高工作效率和质量，有利于接受系统内部和全社会的监督，有利于供销社职能发挥的原则，从改善内部管理、强化外部监督入手，依照主要职能和具体业务，建立健全了公示制和服务、经营承诺制、首问负责制、

“热线”工作制、监督员工作制、“两先”评选制、责任追究制、检查考核工作制等制度，以及《XX市供销社纠正和预防不正之风长效机制实施方案》，初步形成了靠制度管人，按制度办事的工作机制。

三、强化规范和整治，政风行风建设成效显著

围绕行业存在的问题，大力推进规范和集中整治，促进作风转变，提高行政效能和服务质量，达到内强素质、外树形象。

1、规范行政行为，创建了“廉洁、高效、创新”服务型机关。

一是建立《市供销社机关干部廉洁从政行为规范》和“禁酒令”，明确规定机关干部不准索取管理、服务对象的钱物等“十不准”，禁止在系统内执行公务时接受所在单位的宴请（包括午间），确需用餐的执行工作餐标准，并于事先或事后进行申报，建立了一支廉洁的干部队伍。二是建立《市社机关干部日常行为规范》、《市供销社首问负责制》、《服务承诺制》、《会议管理制度》和《行文管理制度》，从工作着装、办公卫生、服务态度、首问负责、办事时限、工作纪律、会议和行文等都作了严格要求，特别是对上级文件政策、法规提出了要创造性贯彻落实的要求，促进了机关作风转变，增强了服务意识，杜绝推诿扯皮现象，提高了办事效率和创新能力。如：供销社因受市场经济冲击严重，欠帐较多，特

别是今年初面临了信访增量的较为严峻的稳定形势，为此转变作风，改变工作方式方法，变坐在上边指挥为实行“带案下访”、“矛盾纠纷排查化解”、“月通报”，有效地解决了一些问题，使信访稳定工作呈现了可喜局面，年初以来越级访为0案次，集体访同比减少75%，个访同比减少%；化解市交办积案息访率同比增长%。再如，针对市民投诉旧物回收站点脏乱差较多的问题，再生办变被动坐等投诉，为主动深入站点查访，对工作人员划定责任区，规定每名工作人员全年深入查访不得少于120天，走访责任区内每个站点不低于2次，对情况做到了如指掌，心中有数，出现问题快速反映及时妥善解决。今年初以来，市社共受理群众咨询、求助、投诉件108件次，办结率达到100%，群众满意率达到99%，质量评定达到98%。

2、规范企业和职工行为，实现了企业依法诚信经营。

制定了《XX市供销社行业行为和职业道德规范》和政风行风建设先进集体、先进个人标准，在系统干部职工中深入开展行业规范和职业道德教育、争做“两先”活动及诚信体系建设，深入开展服务标准化建设工作，结合国家发布了《农村日用消费品连锁经营网络规范》、《农业生产资料连锁经营网络规范》两项行业标准，在全系统开展了学习落实国家两部行业规范活动。组织系统内贯彻执行行业标准的培训4次，参加人员近300 人。通过加强教育等一系列活动，强化了依

法经营意识、服务意识，创建了廉洁、创新、高效、诚信的职工干部队伍，提高了办事效率和服务水平，实现了企业诚信经营。

金秋实农资公司和市农资总公司将农资配送中心建设纳入规范建设、管理范畴，并对农资和日用品终端连锁店、农产品终端客户的服务逐步进行了规范。同时，还加强了对本级企业的各项行为规范管理，先后制定了7部管理规定，与年度工作目标管理责任制度、干部职工年度考核制度、党员干部廉洁自律制度一并贯彻落实，在很大程度上解决了长期以来无规可循的问题。金秋实农资公司为了在全员中大力树立服务理念，培养服务意识，购买了100余个学习光盘，200余册图书，有计划的组织职工学习了余世维、魏庆、宋新宇等现代管理博士的讲课，组织大家观看了国学大师翟鸿燊、学习型中国论坛主席刘东华、汇源集团董事长兼总裁朱新礼等名人以及中央电视台《赢在中国》节目的全部录像光盘。通过大家在一起学习、研讨，沟通了领导和员工、员工和员工之间的关系，创造了和谐的工作氛围。员工的业务素质、经营能力、沟通能力、协调能力、服务创新能力都得到提高，很多员工走上了重要的工作岗位，成为公司的业务骨干,员工素质大提高，精神面貌大改观，一个独具特色的农资铁军文化已经形成。该公司获得了“XX省十大服务三农典型”称号。